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文檔簡介
周末4-曉玲+柯圓+票據(jù)(80題,20分鐘)[復制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________機構(gòu)號:________________________員工編號:________________________1.服務(wù)經(jīng)理廳堂營銷支持工作方式不包括()[單選題]*識別營銷(正確答案)溝通協(xié)同2.備付庫存不足時,主動提供預約服務(wù),預約時間不超過()個工作日[單選題]*13(正確答案)573.綜合普通柜員復核他人業(yè)務(wù)金額上限為()萬,授權(quán)他人業(yè)務(wù)的金額上限為()萬。[單選題]*500、50100、20(正確答案)500、20100、504.在特定波長的紫外光下,2020年版5元人民幣的無色熒光纖維絲呈現(xiàn)()[單選題]*紅黃紅綠黃綠黃藍(正確答案)5.新版外國人永久居留身份證,即“五星卡”自()起正式簽發(fā)啟用。()[單選題]*452702023年12月1日(正確答案)2024年1月1日2024年1月15日6.以下哪種存款業(yè)務(wù)自助機具上不可以辦理()[單選題]*定期單位結(jié)構(gòu)性存款(正確答案)百盈存款大額存單7.假幣監(jiān)控時間保存不得少于()個月[單選題]*13(正確答案)6128.運營系統(tǒng)操作員實行()管理[單選題]*準入制(正確答案)備案制審批制申請制9.2005年版人民幣有色熒光油墨圖案分布在()[單選題]*正面背面(正確答案)兩者皆是未采用10.外國人永久居留身份證證件登記項目不包括()[單選題]*持證人姓名出生日期國籍地址(正確答案)有效期限簽發(fā)機關(guān)11.浙江省本票的提示付款期限為自出票日起()[單選題]*一個月(正確答案)兩個月10天20天12.持票人超過提示付款期不獲付款的,在票據(jù)權(quán)利有效期內(nèi)()向出票銀行作出說明,并持本人有效身份證件或單位說明,可持本票向出票銀行請求付款[單選題]*自出票日起一年自出票日起兩年(正確答案)自出票日起一個月自出票日起兩個月13.支票的提示付款期為()[單選題]*自出票日起20日自出票日起10日(正確答案)自出票日起一個月自出票日起兩個月14.發(fā)售支票每個賬戶原則上出售()[單選題]*一本(正確答案)兩本10張20張15.¥15685.08大寫金額正確的是()[單選題]*人民幣壹萬伍仟陸佰捌拾伍元零捌分(正確答案)人民幣壹萬伍仟陸佰捌拾伍元零捌分整人民幣壹萬伍仟陸佰捌拾伍元捌分人民幣壹萬伍仟陸佰捌拾伍元捌分整16.單位賬戶申請簽發(fā)本票,應填寫()單據(jù)[單選題]*進賬單業(yè)務(wù)委托書(正確答案)支款憑條17.托收承付結(jié)算每筆的金額起點為()元。[單選題]*1000500010000(正確答案)5000018.匯入銀行對于收款人拒絕接受的匯款,應立即辦理退匯。匯入銀行對于向收款人發(fā)出取款通知,經(jīng)過()無法交付的匯款,應主動辦理退匯。[單選題]*1個月2個月(正確答案)3個月6個月19.三省一市匯票的提示付款期為()[單選題]*自出票日起20日自出票日起10日自出票日起一個月(正確答案)自出票日起兩個月20.城商行匯票的提示付款期為()[單選題]*自出票日起20日自出票日起10日自出票日起一個月(正確答案)自出票日起兩個月21.城商行匯票業(yè)務(wù)依托中國人民銀行()支付系統(tǒng)辦理[單選題]*小額大額(正確答案)城商行22.三省一市匯票應依托()支付系統(tǒng)辦理,不受金額限制[單選題]*小額(正確答案)大額城商行23.浙江省本票未在“轉(zhuǎn)賬”或“現(xiàn)金”欄前打勾或者其他顯著標志的,視同()處理[單選題]*轉(zhuǎn)賬本票(正確答案)現(xiàn)金本票本票24.委托收款是收款人委托()向付款人收取款項的結(jié)算方式。[單選題]*出票人第三方承兌人銀行(正確答案)25.票據(jù)可以背書轉(zhuǎn)讓,但()不得背書轉(zhuǎn)讓[單選題]*商業(yè)承兌匯票銀行承兌匯票用于支取現(xiàn)金的支票(正確答案)26.男A最近生活費緊缺,于是突發(fā)奇想,通過變聲器偽裝女性與男B聊天,獲取錢財,這屬于哪類詐騙?[單選題]*A.婚戀交友類詐騙(正確答案)B.虛假購物及服務(wù)類詐騙C.養(yǎng)老保健項目詐騙D.冒充領(lǐng)導熟人詐騙27.對提供工作單位信息的客戶,設(shè)置單筆和日累計限額應為多少?[單選題]*A.5000B.10000C.30000D.以月工資收入為參考設(shè)置(正確答案)28.個人客戶完成客戶信息維護交易后可自動解除的管控為[單選題]*A.0002-長期未動B.0003-聯(lián)系方式管控C.0004-一人多賬戶D.0012-證件過期(正確答案)29.可通過手機銀行解除的管控種類有幾種[單選題]*A.3B.4C.5(正確答案)D.630.賬戶管控發(fā)起渠道標注為()的,需聯(lián)系電子銀行部解除賬戶管控。[單選題]*COURTPAY001NGL001EBANK(正確答案)31.通過動態(tài)復核提交復核后解除管控的賬戶管控類型為()[單選題]*0002-長期未動管控0004-一人多賬戶0011-受益人缺失(正確答案)0012-證件過期32.保護受害人賬戶資金時,網(wǎng)點需采取哪種賬戶管控類型,對受害人賬戶進行暫停非柜面保護?[單選題]*0001-涉案人員其他賬戶管控0016-電詐保護管控(正確答案)0017-總行集中可疑管控0018-賬戶安全核實33.若客戶交易存在可疑特征、不能完全確認為受害人,則建議選擇哪種賬戶管控類型?[單選題]*0007-可疑賬戶管控(正確答案)0016-電詐保護管控0017-總行集中可疑管控0018-賬戶安全核實34.“0017-總行集中可疑管控”解除,由()營業(yè)經(jīng)理在全域系統(tǒng)發(fā)起解管申請流程。[單選題]*轄屬網(wǎng)點任意網(wǎng)點受理網(wǎng)點開戶網(wǎng)點(正確答案)35.由柜面發(fā)起的“0013-其他類型”的暫停非柜面管控,由()解除。[單選題]*任意機構(gòu)柜面管控機構(gòu)柜面(正確答案)受理機構(gòu)柜面開戶機構(gòu)柜面36.哪類管控類型為弱管控,實際無管控,僅標記作用[單選題]*“0002-長期未動”“0004-一人多賬戶”管控(正確答案)“0008-客戶信息不合規(guī)”“0012-證件過期”37.客戶被0007可疑賬戶管控以客戶號形式進行管控,名下有一個一類戶,一個二類賬戶,哪個網(wǎng)點可以辦理管控解除?[單選題]*客戶號開立機構(gòu)(正確答案)一類戶賬號開戶機構(gòu)二類戶賬號開戶機構(gòu)以上均可以38.在e柜通個人客戶完成客戶信息維護交易后,哪類管控可自動解除[單選題]*“0002-長期未動”“0003-聯(lián)系方式管控”“0004-一人多賬戶”管控“0008-客戶信息不合規(guī)”(正確答案)39.哪類管控的管控方式是賬戶凍結(jié)[單選題]*“0002-長期未動”“0004-一人多賬戶”管控“0008-客戶信息不合規(guī)”“0012-證件過期”(正確答案)40.某天,客戶王先生到某支行詢問稱自己的銀行卡手機銀行上不能轉(zhuǎn)賬了,柜員小張查詢了客戶銀行卡的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)被銀行卡被本行做了“0016-電詐保護管控”,請問客戶可以通過以下哪些渠道解除管控?[單選題]*柜面(正確答案)手機銀行網(wǎng)上銀行e柜通41.服務(wù)經(jīng)理主要承擔哪些工作職責?*廳堂服務(wù)執(zhí)行(正確答案)廳堂環(huán)境維護(正確答案)運營業(yè)務(wù)操作(正確答案)廳堂營銷協(xié)同(正確答案)42.對于符合以下條件之一的外幣,各分支機構(gòu)不予受理*標有政治性宣傳口號、商業(yè)性廣告、污辱性或明顯種族歧視性文字等圖案的紙(塑料)鈔(正確答案)改變外幣鈔券形象,涂改的,未影響其真實面值的紙(塑料)鈔(正確答案)鈔券使用超出發(fā)鈔國家規(guī)定年限或發(fā)鈔國家已停止流通,并不辦理托收的紙(塑料)鈔(正確答案)網(wǎng)點現(xiàn)有技術(shù)手段無法確認鈔券真?zhèn)涡缘募垼ㄋ芰希┾n(正確答案)43.評價內(nèi)容中的基礎(chǔ)管理包括()*廳堂人員管理(正確答案)操作員管理(正確答案)業(yè)務(wù)授權(quán)(正確答案)營業(yè)經(jīng)理管理工作(正確答案)44.2019年版5角硬幣的主要變化有()*新增隱形圖文防偽特征花卉圖案適當收縮(正確答案)面額數(shù)字造型調(diào)整(正確答案)正背面內(nèi)周緣調(diào)整為多邊形(正確答案)45.新版永居證證件號碼,由15位調(diào)整為18位數(shù),一人一號,終身不變,其中包含了哪些信息碼?()*身份標識碼(正確答案)受理地代碼(正確答案)國家和地區(qū)代碼(正確答案)46.作為廳堂環(huán)境的維護者,需要做到()*開立彈性窗口落實廳堂環(huán)境要求(正確答案)執(zhí)行廳堂巡查(正確答案)維護廳堂秩序(正確答案)47.小面額人民幣現(xiàn)金服務(wù)要點包括?*不得推諉、拒絕客戶辦理小面額人民幣存兌業(yè)務(wù),不得出現(xiàn)服務(wù)禁語(正確答案)盡量選擇整潔度較好的鈔幣用于對外支付,重點避免反宣幣、拼湊幣、假幣(正確答案)合理匡算周末、節(jié)假日需求,提前準備,午間等人員離崗時,做好備付現(xiàn)金交接,保證服務(wù)連續(xù)性(正確答案)備付庫存不足時,主動提供預約服務(wù),預約時間不超過3個工作日;(正確答案)48.網(wǎng)點日均庫存現(xiàn)金超出核定限額20%以上扣()分,超限10%-20%扣()分,超限10%以內(nèi)扣()分*32(正確答案)1(正確答案)0.5(正確答案)49.關(guān)于2015年版人民幣100元的全埋安全線,下列說法正確的是()*位于票面正面中部(正確答案)透光觀察,可見安全線中鏤空面額數(shù)字100(正確答案)整個安全線均具有磁性(正確答案)可供設(shè)備讀取以判定該特征的真?zhèn)?正確答案)50.2023年12月1日起全行營業(yè)網(wǎng)點均可受理持新版永居證客戶()等業(yè)務(wù),持有效期內(nèi)舊版永居證客戶正常辦理業(yè)務(wù),不受影響。*辦理柜面開戶(正確答案)客戶信息維護(正確答案)電子渠道統(tǒng)一簽約(正確答案)51.本票的哪些事項不得更改,更改的本票無效*出票金額(正確答案)出票日期(正確答案)收款人名稱(正確答案)密押(正確答案)申請人52.個人持銀行本票,需要委托他人向銀行提示付款,應在本票背面“持票人向銀行提示付款簽章處”簽章,并記載哪些事項*委托人身份證件名稱(正確答案)證件號碼(正確答案)發(fā)證機關(guān)(正確答案)委托收款字樣(正確答案)被委托人姓名(正確答案)53.持票人提交的本票存在下列哪些情形的,代理付款行應拒絕受理*本票大小寫金額不一致(正確答案)背書不連續(xù)或不符合要求(正確答案)單位持票人不在本行開戶(正確答案)超過提示付款期限(正確答案)未填寫密押(正確答案)54.支票的哪些事項可以授權(quán)補記*支票金額(正確答案)收款人名稱(正確答案)出票日期55.柜員復核崗對柜員經(jīng)辦崗已錄入的現(xiàn)金支票支付信息進行復核,以下復核權(quán)限說法正確的是*綜合柜員可復核5萬元以上,20萬元以下的業(yè)務(wù)綜合柜員可復核20萬元以上,100萬元以下的業(yè)務(wù)(正確答案)綜合主辦可復核20萬元以上,200萬元以下的業(yè)務(wù)綜合主辦可復核20萬元以上,500萬元以下的業(yè)務(wù)(正確答案)56.¥100800.50大寫金額正確的是*人民幣壹拾萬捌佰元零伍角(正確答案)人民幣壹拾萬零捌佰元伍角(正確答案)人民幣壹拾萬捌佰元零伍角整(正確答案)人民幣壹拾萬零捌佰元伍角整(正確答案)57.以下出票日期填寫正確的是*壹拾月零玖日零壹月零伍日(正確答案)叁月零二十日(正確答案)零貳月零捌日(正確答案)58.以下關(guān)于各項期限的計算說法正確的是*期限為法定休假日的,以休假日的次日為最后一日(正確答案)按月計算期限的,按到期月的對日計算(正確答案)無對日的,月末日為到期日(正確答案)59.柜員受理客戶送交的轉(zhuǎn)賬支票,應認真審核*支票是否真實(正確答案)是否超過提示付款期(正確答案)出票人是否在本行開戶(正確答案)是否有足額支付的款項(正確答案)60.簽發(fā)本票必須記載以下哪些事項*無條件支付的承諾(正確答案)確定的金額(正確答案)收款人名稱(正確答案)出票人簽章(正確答案)加編的密押(正確答案)61.業(yè)務(wù)授權(quán)原則有哪些*統(tǒng)一管理(正確答案)分級控制(正確答案)因地制宜(正確答案)兼顧質(zhì)效(正確答案)動態(tài)調(diào)整(正確答案)62.業(yè)務(wù)授權(quán)按作業(yè)場景不同分以下哪些*現(xiàn)場授權(quán);(正確答案)遠程授權(quán);(正確答案)人工授權(quán);智能授權(quán)63.業(yè)務(wù)授權(quán)按作業(yè)模式不同分以下哪些*現(xiàn)場授權(quán);遠程授權(quán);人工授權(quán);(正確答案)智能授權(quán)(正確答案)64.風險管控有以下哪些特點*7*24小時監(jiān)控;(正確答案)全渠道運營風險管控;(正確答案)全類型運營風險管控;全流程運營風險管控(正確答案)65.風險預警的主要目標是*風險管理;(正確答案)規(guī)范操作;(正確答案)有效震懾;(正確答案)66.出現(xiàn)運營質(zhì)量問題時,可以采用哪些方式處理*反交易;(正確答案)錯賬沖正;(正確答案)補充或更正材料;情況說明;(正確答案)67.操作類數(shù)據(jù)主要有哪些*注冊;(正確答案)簽約;(正確答案)查詢;(正確答案)變更;(正確答案)68.基于運營風險管理的目的和使用方式不同,可將名單分成*紅黑(正確答案)白(正確答案)灰(正確答案)69.數(shù)據(jù)管理的基本原則*合法性原則(正確答案)完整性原則最小適用原則(正確答案)信息安全原則(正確答案)70.根據(jù)運營風險
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