項(xiàng)目一 認(rèn)識人力資源管理課件

人力資源管理

HumanResourceManagement項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理Contents分析人力資源分析人力資源管理分析人力資源管理部門職能人力資源管理者的技能要求4123項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)一分析人力資源人力資本形成對我國的重要意義人力資本與人力資源人力資源的特征人力資源的結(jié)構(gòu)人力資源的概念項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理閱讀案例：惠普公司：人才=資本+知識=財富討論：怎樣理解“人才就是財富”這句話？項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)一分析人力資源一、人力資源的概念人力資源（HumanResource，HR）是指一定范圍內(nèi)的人口總體所具有的勞動能力的總和，或者說是指能夠推動社會或經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力和體力勞動能力的人的總稱，也稱“人類資源”、“勞動力資源”或“勞動資源”。具有勞動能力的人，不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人，而是指能獨(dú)立參加社會勞動、推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的人。所以，人力資源既包括勞動年齡內(nèi)具有勞動能力的人口，也包括勞動年齡外參加社會勞動的人口，包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面。項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)一分析人力資源二、人力資源的結(jié)構(gòu)1．年齡結(jié)構(gòu)：

8個種類

2．性別結(jié)構(gòu)3．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)4．質(zhì)量結(jié)構(gòu)項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)一分析人力資源三、人力資源的特征1．時間性2．資本性3．創(chuàng)造性4．主觀能動性項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)一分析人力資源四、人力資本與人力資源舒爾茨的觀點(diǎn)：貝克爾的觀點(diǎn)：項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)二分析人力資源管理人力資源管理的特征人力資源管理的發(fā)展階段人力資源管理的概念現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別現(xiàn)代人力資源管理的研究內(nèi)容和任務(wù)人力資源管理的基本原理項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)二分析人力資源管理一、人力資源管理的概念人力資源管理（HumanResourceManagement，HRM）就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對人力資源進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。其內(nèi)涵包括兩個層面：在組織外部，主要指人力資源的市場供求、競爭機(jī)制、勞動關(guān)系、監(jiān)管、戰(zhàn)略及生態(tài)環(huán)境等；在組織內(nèi)部，主要包括員工招聘、工作分析、績效考評、薪資、激勵、培訓(xùn)、職業(yè)生涯等。項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)二分析人力資源管理二、人力資源管理的特征1．綜合性2．民族性3．社會性4．創(chuàng)新性項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理12345手工藝制度階段（19世紀(jì)中葉以前）科學(xué)管理階段（19世紀(jì)末至20世紀(jì)早期）人際關(guān)系運(yùn)動階段（20世紀(jì)20年代至第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束）組織科學(xué)—人力資源方法階段（20世紀(jì)50年代后期至80年代末）學(xué)習(xí)型組織階段（20世紀(jì)90年代初至今）任務(wù)二分析人力資源管理（一）西方人力資源管理的發(fā)展階段三、人力資源管理的發(fā)展階段項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理12345人事檔案管理階段人力資源管理意識喚起階段人力資源管理形成階段人力資源管理的發(fā)展階段人力資源的戰(zhàn)略管理階段任務(wù)二分析人力資源管理（二）我國人力資源管理的發(fā)展階段三、人力資源管理的發(fā)展階段項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)二分析人力資源管理人力資源規(guī)劃工作分析員工招聘員工培訓(xùn)與開發(fā)績效考評薪酬管理勞動關(guān)系四、人力資源管理的研究內(nèi)容和任務(wù)（一）人力資源管理的研究內(nèi)容項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)二分析人力資源管理為企業(yè)提供一定數(shù)量和質(zhì)量的人力資源、保證企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展.對人力資源進(jìn)行配置和優(yōu)化、合理發(fā)現(xiàn)和使用人才通過人力資源的培訓(xùn)開發(fā)、提高員工的素質(zhì)和工作技能制定科學(xué)的薪資福利政策和獎懲政策根據(jù)國家的法律法規(guī)和企業(yè)的具體情況，協(xié)調(diào)和處理勞動關(guān)系四、人力資源管理的研究內(nèi)容和任務(wù)（二）人力資源管理的任務(wù)項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)二分析人力資源管理管理內(nèi)容

管理形式管理方式

管理策略管理技術(shù)管理體制管理手段五、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)二分析人力資源管理人力資源管理涉及企業(yè)的每一個管理者，現(xiàn)代的管理人員既是部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理，也是這個部門的人力資源經(jīng)理。人力資源管理部門的主要職責(zé)在于制訂人力資源規(guī)劃、開發(fā)政策，側(cè)重于人的潛能開發(fā)和培訓(xùn)，同時培訓(xùn)其他職能經(jīng)理或管理者，提高他們對人的管理水平和素質(zhì)。所以說，企業(yè)的每一個管理者，不單完成企業(yè)的生產(chǎn)、銷售目標(biāo)，還要培養(yǎng)一支為實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)能夠打硬仗的員工隊(duì)伍。項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)二分析人力資源管理AddYourText動態(tài)優(yōu)勢原理：員工培訓(xùn)開發(fā)、績效考評與人事調(diào)整機(jī)制AddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourText六、人力資源管理的基本原理項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)二分析人力資源管理能位匹配原理：人員招聘、選拔與任用機(jī)制互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理：員工配置運(yùn)行與調(diào)節(jié)機(jī)制同素異構(gòu)原理：總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制公平競爭、相互促進(jìn)原理：員工競爭與約束機(jī)制公平競爭、相互促進(jìn)原理：員工競爭與約束機(jī)制動態(tài)優(yōu)勢原理：員工培訓(xùn)開發(fā)、績效考評與人事調(diào)整機(jī)制六、人力資源管理的基本原理項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)二分析人力資源管理【閱讀與思考1-1】神偷退兵項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)三分析人力資源管理部門職能...一、人力資源管理部門的地位...二、人力資源管理不么組織結(jié)構(gòu)及職能項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)三分析人力資源管理部門職能組織的變革者管理模式的創(chuàng)新者管理過程的監(jiān)督者業(yè)務(wù)活動的促進(jìn)者

人力資源管理方案的制定者

一、人力資源管理部門的地位項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)三分析人力資源管理部門職能組織的規(guī)模和性質(zhì)不同，人力資源管理職能和任務(wù)也不同，因而人力資源管理部門本身的組織結(jié)構(gòu)也有很大的差異性。隨著企業(yè)發(fā)展的日益復(fù)雜，人力資源管理的職能也變得更為復(fù)雜，并且更為重要，人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)也變得日益復(fù)雜。項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理小型企業(yè)人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)任務(wù)三分析人力資源管理部門職能中型企業(yè)人力資源管理部門組織結(jié)構(gòu)

大型企業(yè)人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)123項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)四人力資源管理者的技能要求優(yōu)秀的人格品質(zhì)合理的知識結(jié)構(gòu)先進(jìn)的人力資源管理理念基本的工作能力健全的心理素質(zhì)項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)四人力資源管理者的技能要求一、優(yōu)秀的人格品質(zhì)人格品質(zhì)包括政治修養(yǎng)和職業(yè)道德。人力資源管理者應(yīng)以企業(yè)的利益為重，不為個人或小團(tuán)隊(duì)牟私利。工作中能夠嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，事業(yè)心強(qiáng)，為組織建設(shè)勇于探索，銳意改革。謙虛、公道、正派，作風(fēng)民主。職業(yè)道德的基本要求是：要有愛心、責(zé)任心，業(yè)務(wù)上精益求精，樹立誠信觀念等。項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)四人力資源管理者的技能要求二、合理的知識結(jié)構(gòu)人力資源管理者必須具備專業(yè)的、廣博的知識，其知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“金字塔”式的，基礎(chǔ)知識是塔基，相關(guān)的知識是塔身，而塔尖則是專業(yè)知識.項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)四人力資源管理者的技能要求三、先進(jìn)的人力資源管理理念人力資源管理理念包括管理觀念和管理方法的更新。人力資源管理者應(yīng)具有愛才之心、識才之眼、用才之能、護(hù)才之魂、舉才之德、育才之力。先進(jìn)的人力資源管理觀念強(qiáng)調(diào)對員工的素質(zhì)與能力的管理，主要是要轉(zhuǎn)變管理觀念。項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)四人力資源管理者的技能要求4定額管理手段1235權(quán)變管理手段定量分析管理手段法律管理手段經(jīng)濟(jì)管理手段人力資源管理者還應(yīng)該掌握先進(jìn)的管理手段。項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)四人力資源管理者的技能要求四、基本的工作能力人力資源管理者除了要有合理的知識結(jié)構(gòu)，先進(jìn)的管理理念，還必須具備能夠勝任此項(xiàng)工作的基本工作能力，包括寫作能力、表達(dá)能力、觀察能力、應(yīng)變能力、人際交往能力等。1．寫作能力寫作是人力資源管理者的基本任務(wù)，因此寫作能力是人力資源專業(yè)管理人員的基本功。符合人力資源管理工作要求的文字寫作本身就是人力資源工作的有機(jī)組成部分。2．組織能力組織能力是指人力資源經(jīng)理在從事管理活動過程中計劃、組織、安排、協(xié)調(diào)等方面的活動能力。人力資源的管理活動要具有計劃性，并且要保證各方面的問題考慮周全，同時還要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，從而充分調(diào)動員工工作積極性。3．表達(dá)能力人力資源管理者在表達(dá)自己看法、激勵員工的工作、協(xié)調(diào)各方的關(guān)系過程中，都要求管理者能夠恰當(dāng)、準(zhǔn)確而積極地表達(dá)自己的意見。項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)四人力資源管理者的技能要求四、基本的工作能力4．觀察能力觀察能力是人力資源管理者在管理理論的指導(dǎo)下，對周圍的人和事從人力資源管理者角度審視、分析、判斷的能力。專業(yè)的管理人員要能夠把周圍發(fā)生的事與維持良好的人事關(guān)系結(jié)合起來，作出及時準(zhǔn)確的判斷，并能夠準(zhǔn)確地分析周圍所發(fā)生的事件的前因后果，能夠預(yù)測出人事管理發(fā)展的趨勢。5．應(yīng)變能力是指人力資源管理者在外界事物發(fā)生改變時，所做出的反應(yīng)，可能是本能的，也可能是經(jīng)過大量思考過程后，所做出的決策。當(dāng)今社會，環(huán)境變化快，信息成倍增長，對人力資源管理者來說，必須根據(jù)自身掌握的專業(yè)知識和累積的工作經(jīng)驗(yàn)，在快速變化的環(huán)境和海量的信息中做出正確的決策。6．人際交往能力具有較強(qiáng)的人際交往能力對人力資源管理者來說是非常重要的。人力資源管理者需要具備與交往對象—員工迅速溝通的能力，贏得員工的好感和支持。對于交往禮儀、交往藝術(shù)、交往手段都要很好地掌握和運(yùn)用。7．其他能力其他能力包括綜合分析能力、直覺能力和認(rèn)識自己的能力等。項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)四人力資源管理者的技能要求五、健全的心理素質(zhì)1．基本心理素質(zhì)人力資源管理者所具備的基本心理素質(zhì)包括其性格、積極性、愿望、才智、意識、遠(yuǎn)見、靈活性、說服力等內(nèi)容。2．情感智力優(yōu)秀。情感智力是指通過知覺，調(diào)整、控制自己的情緒而適應(yīng)環(huán)境需要的能力。包括識別情緒的能力，不但能分辨自己的不同情緒，了解自我，還能準(zhǔn)確地判斷別人的情緒，敏銳地感受到他人的需求與欲望，及時準(zhǔn)確地判斷自己和他人的情緒，這是進(jìn)行人際交往、做好人力資源管理活動的首要條件。同時，能適時適度地調(diào)控自我情緒，進(jìn)行自我激勵、自我把握、積極投入，善于處理人際關(guān)系等都是情感智力優(yōu)秀的表現(xiàn)。項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理任務(wù)四人力資源管理者的技能要求【閱讀與思考1-2】盛聯(lián)百貨公司的用人之道項(xiàng)目一_認(rèn)識人力資源管理項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)【實(shí)訓(xùn)主題】案例討論：劉邦的六