社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)市場分析報告2024年

2024年社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)市場分析報告匯報人：XXX日期：XXX1contents目錄行業(yè)發(fā)展概述行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)格局及趨勢12342Part01行業(yè)發(fā)展概述行業(yè)定義行業(yè)發(fā)展歷程行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈3行業(yè)定義社會看護與幫助服務(wù)是指為了滿足特定群體（如老年人、殘疾人、病患者等）的生活和生存需求，提供相關(guān)服務(wù)和支持的一種社會服務(wù)形式。這些服務(wù)旨在幫助特殊群體解決生活中的各種困難和問題，提高他們的生活質(zhì)量和社會參與度，促進社會公平和和諧發(fā)展。社會看護與幫助服務(wù)根據(jù)服務(wù)對象可以分為老年人服務(wù)、殘疾人服務(wù)、兒童服務(wù)、病患者服務(wù)；根據(jù)服務(wù)形式可以分為居家服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、機構(gòu)服務(wù)；根據(jù)服務(wù)內(nèi)容可以分為生活照料服務(wù)、醫(yī)療護理服務(wù)、心理支持服務(wù)、康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)、社會參與服務(wù)；其他可以分為方式臨終關(guān)懷服務(wù)、法律援助服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。4行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上游涉及到提供服務(wù)所需的各種資源、設(shè)備和技術(shù)，主要包括：醫(yī)療器械和設(shè)備（如醫(yī)用床鋪、輪椅、助行器等）、藥品和醫(yī)療耗材（如醫(yī)用敷料、藥物、營養(yǎng)品等）、醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)（包括醫(yī)院、康復(fù)中心、診所等）、人力資源供應(yīng)商（如醫(yī)護人員、社工人員、心理咨詢師等）、技術(shù)服務(wù)（如智能醫(yī)療設(shè)備、遠程醫(yī)療技術(shù)、信息化管理系統(tǒng)等）、培訓(xùn)和教育機構(gòu)等。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中游主要包括醫(yī)療保健機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)和護理機構(gòu)、保險機構(gòu)和社會福利機構(gòu)、家政服務(wù)和社會服務(wù)企業(yè)等機構(gòu)。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下游是服務(wù)對象及其家庭，指需要幫助和看護的個人（如老年人、兒童、殘疾人、病患者等，以及他們的家庭成員）。產(chǎn)業(yè)鏈上游概述5行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中游BrightSpring是一個以家庭和社區(qū)為基礎(chǔ)的醫(yī)療保健服務(wù)平臺，專注于為復(fù)雜的患者群體提供補充的醫(yī)療服務(wù)和藥房服務(wù)。BrightSpring采用差異化的護理提供方法，采用專門構(gòu)建的規(guī)模模型來解決需求最高和成本最高的患者所需的三項關(guān)鍵服務(wù)，重點關(guān)注老年人和?？苹颊?，其中包括行為人群。從客戶群體和主營業(yè)務(wù)來看，BrightSpring的業(yè)務(wù)增長主要來自老年慢病管理，并通過不斷深挖用戶需求實現(xiàn)多元業(yè)務(wù)拓展。事實上，除了老年慢性病康復(fù)護理，BrightSpring還提供老年人個人生活護理服務(wù)、阿茲海默癥護理、日常生活活動協(xié)助、醫(yī)院到家護理、短期托養(yǎng)服務(wù)、遠程照護、臨終關(guān)懷等服務(wù)。未來，BrightSpring將以公益活動的形式走進更多生活社區(qū)，并前往學(xué)校、活動中心等為兒童、老人等提供公益服務(wù)，從而進一步擴大BrightSpring的市場滲透率，預(yù)計未來每年將至少新增20個服務(wù)站點。據(jù)企業(yè)公告數(shù)據(jù)顯示，BrightSpring營收從2020年的5804億美元增長到2022年的7206億美元，運營利潤從2020年的65億美元增長到2022年的88億美元，2022年凈虧損0.54億美元。2023年前三季度BrightSpring營收為6516億美元，較2022年同期增長11%；運營利潤為7892萬美元，凈虧損5億美元。從具體營收結(jié)構(gòu)來看，BrightSpring收入主要來自醫(yī)藥和護理服務(wù)兩大板塊，其中藥品業(yè)務(wù)線在過去三年里連年增長，2020年至2022年分別為3359億美元、4894億美元和5644億美元，占比分別為615%、653%、619%；2023年前三季度，BrightSpring藥品營收更是達到4370億美元，占比高達742%，護理服務(wù)業(yè)務(wù)占258%。產(chǎn)業(yè)鏈中游概述6Part02行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)政治環(huán)境行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境行業(yè)社會環(huán)境行業(yè)驅(qū)動因素7行業(yè)政治環(huán)境國家層面相關(guān)政策:社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)是一種世界性的大趨勢，是社會文明和進步的重要標(biāo)志，因此，政府對社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)高度重視，不斷加大對社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)支持和關(guān)注。近年來，國家及相關(guān)部門不斷出臺相關(guān)政策，為社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境。地方層面相關(guān)政策:同時，全國各省市積極響應(yīng)國家號召，陸續(xù)發(fā)布了一系列社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策，推動社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。8Part03行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點9行業(yè)現(xiàn)狀隨著人口老齡化和家庭結(jié)構(gòu)變化的加劇，對于老年人、殘障人士、兒童和其他需要特殊照顧的人群的需求也在增加，對社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)的人才需求越來越大。2018年中國社會看護與幫助服務(wù)市場規(guī)模達到了1367億元；2023年中國社會看護與幫助服務(wù)市場規(guī)模約為22986億元，同比增長13%。機遇:近年來，中國社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)在人口老齡化趨勢、政府政策支持、市場需求增長、科技創(chuàng)新的應(yīng)用、多元化服務(wù)模式、文化消費升級、社會責(zé)任感增強的多種機遇下取得快速發(fā)展，中國社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)面臨的機遇具體如下：挑戰(zhàn):社會看護與幫助服務(wù)市場是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的市場。作為服務(wù)提供方，需要不斷提升服務(wù)品質(zhì)，滿足不同人群的需求。政府在市場發(fā)展中起到了積極的推動作用，并將繼續(xù)加大對該市場的支持力度。社會看護與幫助服務(wù)市場有著廣闊的前景。同時，社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)面臨著人力資源短缺、服務(wù)質(zhì)量不均衡、服務(wù)成本高漲、服務(wù)供給不足、法律法規(guī)不完善、信息不對稱挑戰(zhàn)等一系列的挑戰(zhàn)。10行業(yè)壁壘行業(yè)壁壘隨著社會發(fā)展，人們對于老年人、殘疾人、嬰幼兒和其他特殊人群的關(guān)注，社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)取得較快的發(fā)展，但同時，社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)存在一些壁壘，這些壁壘可能對新進入者造成一定的障礙，主要包括資質(zhì)和準入要求、專業(yè)技能和人員素質(zhì)、法律法規(guī)限制、品牌影響力和信譽建設(shè)、市場競爭壓力等。流通環(huán)節(jié)有待完善社會看護與幫助服務(wù)產(chǎn)品種類繁多，消費數(shù)量較大，質(zhì)量參差不齊，試劑流通管理難以完善，導(dǎo)致社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)目前在流通領(lǐng)域還面臨許多問題。（1）在產(chǎn)品的流通中，許多環(huán)節(jié)缺少安全的冷鏈和冷庫設(shè)施供應(yīng)。在目前運輸多為汽車和鐵路運輸?shù)那闆r下，社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)普遍采用運輸箱內(nèi)置冰凍袋的冷藏方式，在高溫天氣或長距離運輸?shù)那闆r下無法確保運輸溫度的穩(wěn)定，影響試劑的安全性。（2）監(jiān)管人員技術(shù)水平有待提高。社會看護與幫助服務(wù)產(chǎn)品是一種高技術(shù)含量的產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)涉及生物學(xué)、信息技術(shù)、電子技術(shù)、工程學(xué)等多項學(xué)科，而目前從事社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)的人員50%以上是工商、質(zhì)檢管理等專業(yè)背景的人員，缺少必要的專業(yè)技術(shù)知識。知識背景的不匹配使得管理流程漏洞頻發(fā)，社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)整體監(jiān)管水平有待提高。（3）中間環(huán)節(jié)加價嚴重。出于安全的考慮，國家對社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)進出口標(biāo)準與流程嚴格把控，環(huán)節(jié)復(fù)雜，中間環(huán)節(jié)加價嚴重，代理公司的介入可能使產(chǎn)品出廠價格上漲至少一倍以上，導(dǎo)致產(chǎn)品市場競爭力下降，阻礙本土社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)的國際化進程。流通環(huán)節(jié)問題中間環(huán)節(jié)加價嚴重供應(yīng)鏈質(zhì)量監(jiān)管Part04行業(yè)競爭格局及趨勢行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)競爭格局行業(yè)代表企業(yè)13&&&行業(yè)競爭格局概述行業(yè)競爭格局概述中國政府正大力推動社會資本進入社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)，對社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品需求被迅速拉動，需求量呈現(xiàn)上升趨勢，社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)進軍國民經(jīng)濟大產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略窗口期已經(jīng)來臨。社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)各業(yè)態(tài)企業(yè)競爭激烈，當(dāng)前，市場上50%以上的社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)有外資介入，包括中外獨（合）資、臺港澳與境內(nèi)合資、外商獨資等，純內(nèi)資本土社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)數(shù)目較少，約占社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)總數(shù)的25%。此外，商業(yè)銀行逐步進入社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)，興業(yè)銀行、中心銀行、民生銀行等先后成立金融公司，涉足設(shè)備融資租賃業(yè)務(wù)。中國本土社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)根據(jù)租賃公司股東背景及運營機制的不同又可以劃分為廠商系、獨立系和銀行系三類三類社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)各有優(yōu)劣勢：（1）社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)具有設(shè)備技術(shù)優(yōu)勢，主要與母公司設(shè)備銷售聯(lián)動，以設(shè)備、耗材的銷售利潤覆蓋融資租賃成本；（2）獨立系社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度高，易形成差異化商業(yè)模式，提供專業(yè)化的融資租賃服務(wù)；（3）銀行系社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)企業(yè)背靠銀行股東，能夠以較低成本獲取資金，且在渠道體系等方面具備一定優(yōu)勢。行業(yè)競爭格局隨著社會看護與幫助服務(wù)市場的規(guī)模擴大，市場競爭也越來越激烈。目前市場上存在著眾多的社會看護和幫助服務(wù)機構(gòu)，包括專業(yè)的養(yǎng)老院、護理機構(gòu)以及個人看護師等。各家服務(wù)機構(gòu)通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、建立良好的品牌形象以及不斷創(chuàng)新來獲得競爭優(yōu)勢。國際上社會看護與幫助服務(wù)知名企業(yè)有BrightSpring，它是一個以家庭和社區(qū)為基礎(chǔ)的醫(yī)療保健服務(wù)平臺，專注于為復(fù)雜的患者群體提供補充的醫(yī)療服務(wù)和藥房服務(wù)。國內(nèi)社會看護與幫助服務(wù)行業(yè)主要企業(yè)包括四川老易養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)有限公司、煙臺樂天養(yǎng)老服務(wù)有限公司、湘潭市紅艷社會看護服務(wù)有限公司、成都福?？醋o服務(wù)有限公司、晉江樂康醫(yī)院有限公司、長沙市應(yīng)平社會看護服務(wù)有限公司等。15行業(yè)發(fā)展趨勢近年來，人口老齡化程度的不斷加深是社會看護與幫助服務(wù)市場需求快速增長的主要原因。隨著人們生活水平的提高