阿里巴巴發(fā)展競爭戰(zhàn)略案例的分析

阿里巴巴發(fā)展與競爭戰(zhàn)略分析

組員：農(nóng)春霞張麗麗陳麗麗黃紅玉提要一、公司簡介二、阿里巴巴戰(zhàn)略發(fā)展過程三、阿里巴巴行業(yè)競爭分析四、阿里巴巴競爭優(yōu)勢與戰(zhàn)略五、未來的發(fā)展趨勢

阿里巴巴集團(tuán)是全球電子商務(wù)的領(lǐng)先者，是中國最大的電子商務(wù)公司?？偛课挥谥袊贾?，在中國大陸超過30個城市設(shè)有銷售中心，并在香港、瑞士、美國、日本等設(shè)有辦事處或分公司。自1999年成立以來，阿里巴巴集團(tuán)茁壯成長，到2010年上半年已擁有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集團(tuán)的旗艦公司，是國內(nèi)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司，服務(wù)于中國和全球的中小企業(yè)。一、公司簡介二、阿里巴巴戰(zhàn)略發(fā)展過程

1、阿里巴巴成立初階段，充分分析了當(dāng)時的市場環(huán)境，準(zhǔn)確確定目標(biāo)市場，并把握市場需求，制定服務(wù)提供策略，以中小企業(yè)而不是大企業(yè)為切入點，進(jìn)軍電子商務(wù)；2、充分研究當(dāng)時的中國市場現(xiàn)狀，決定從信息流做起，并全部免費服務(wù)，為廣大中小企業(yè)提供免費供求信息，即使2001年網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂以后，依然堅持免費政策，正式這一政策使阿里巴巴在短時間內(nèi)聚集了大量供求信息和人氣；（一）切入點精確

3、在知名度迅速擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，阿里巴巴更進(jìn)一步，把握住國際貿(mào)易的良好趨勢，退出中國供應(yīng)商服務(wù)，匯集全球信息，一方面向全球買家展示中國企業(yè)，另一方面向中國企業(yè)提供國際買家，并向中國供應(yīng)商會員收取一定會員費用，在找到自己盈利模式的基礎(chǔ)上，獲取了發(fā)展的強(qiáng)大動力。

4、在獲得初步發(fā)展的基礎(chǔ)上，阿里巴巴準(zhǔn)確把握住電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)—誠信問題，認(rèn)為決定B2B領(lǐng)域勝負(fù)的不是資金或技術(shù)，而是誠信問題。為了降低誠信問題導(dǎo)致的交易風(fēng)險和成本，阿里巴巴創(chuàng)造性地退出誠信通服務(wù)，從五個方面評價信用。5、同時，網(wǎng)商要付費購買誠信通服務(wù)，這樣使得其打造了另一條盈利之路。最終，阿里巴巴在解決了B2B領(lǐng)域誠信問題的同時，也開辟了一條心的盈利途徑，為阿里巴巴的發(fā)展提供了資金支持。

1、首先，阿里巴巴集團(tuán)在B2B業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，充分挖掘資源價值，并充分分析市場環(huán)境，果斷進(jìn)入C2C領(lǐng)域。2、其次，2007年初阿里巴巴對外發(fā)布了自己的軟件服務(wù)業(yè)務(wù)—阿里軟件。3、最后，阿里巴巴集團(tuán)借助阿里媽媽進(jìn)軍廣告服務(wù)業(yè)。

（二）橫向一體化戰(zhàn)略

1、鑒于當(dāng)時國內(nèi)并沒有誠信、獨立的第三方機(jī)構(gòu)，為了能夠解決網(wǎng)絡(luò)支付安全的問題，2003年10月，阿里巴巴推出獨立的第三方支付平臺—“支付寶”，正式進(jìn)軍電子支付領(lǐng)域。

2、阿里巴巴并購中國雅虎，是最直接體現(xiàn)出其縱向一體化戰(zhàn)略的舉措。鑒于很多網(wǎng)上交易是通過搜索完成的，因此阿里巴巴并購中國雅虎，不僅獲得是世界上頂尖的搜索技術(shù)，更控制了電子商務(wù)上游產(chǎn)業(yè)鏈，使其整體發(fā)展更具有便利性。（三）縱向一體化戰(zhàn)略

阿里巴巴以B2B業(yè)務(wù)為切入點，通過橫向和縱向一體化戰(zhàn)略的結(jié)合，使其構(gòu)筑了B2B、C2C、軟件服務(wù)、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的電子商務(wù)生態(tài)圈，全面覆蓋中小企業(yè)電子商務(wù)化的各大環(huán)節(jié)。整個商業(yè)生態(tài)圈的六大環(huán)節(jié)之間相互作用，相互影響，相互支撐，通過資源的整合應(yīng)用最終發(fā)揮最大價值，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同。（四）雙向戰(zhàn)略實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同

三、阿里巴巴行業(yè)環(huán)境分析五力模型分析：

1、新進(jìn)入者的威脅。中國網(wǎng)上交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，尤其匯聚80％以上電子商務(wù)交易額的B2B電子商務(wù)領(lǐng)域開始受到各類企業(yè)的關(guān)注，業(yè)內(nèi)的競爭格局發(fā)生了巨大的變化。首先是慧聰／環(huán)球資源等B2B電子商務(wù)企業(yè)開始積累了一定的實力并占據(jù)相當(dāng)市場份額；其次是不少新建企業(yè)開始投身B2B電子商務(wù)，并帶來新的經(jīng)營方向與新方式，第三更有一些具有官方背景的機(jī)構(gòu)如中國網(wǎng)／多贏網(wǎng)等也涉足此間，憑借優(yōu)勢資源意圖分羹市場，阿里巴巴的行業(yè)地位受到挑戰(zhàn)。

2、替代品的競爭。電子商務(wù)的發(fā)展以一系列新型技術(shù)為依托，現(xiàn)處于飛速發(fā)展時期，能夠為分散在各地區(qū)、各行業(yè)的網(wǎng)商提供了低成本、便捷的平臺，其中蘊(yùn)藏了無數(shù)的機(jī)會和資源，有利于實現(xiàn)信息資源、客戶資源、商品資源等大的有效整合，實現(xiàn)買賣雙方的雙贏。加之，阿里巴巴所實行的免費政策，為眾多商家的網(wǎng)上經(jīng)營降低了成本，贏得了網(wǎng)商們的青睞。而替代電子商務(wù)的傳統(tǒng)商務(wù)模式成本較高，受眾面較小。從發(fā)展趨勢來看，電子商務(wù)迅速發(fā)展并不斷替代傳統(tǒng)商務(wù)模式。

3、購買者議價能力。阿里巴巴采取免費政策，先圈地占領(lǐng)市場，積累大量企業(yè)需求信息，為網(wǎng)商提供服務(wù)，網(wǎng)商逐步養(yǎng)成了利用阿里巴巴平臺進(jìn)行商務(wù)活動的習(xí)慣，并產(chǎn)生對其服務(wù)的依賴。在實現(xiàn)“MeetatAlibaba”后，為了達(dá)到“WorkatAlibaba”的戰(zhàn)略目標(biāo)，阿里巴巴利用中國供應(yīng)商、誠信通等為用戶提供所需信息，這在一定程度上牽制了用戶，但阿里巴巴為吸引更多收費會員而推出的推廣策略以及來自其他電子商務(wù)運(yùn)營商的競爭給予后者些許議價力。4、供應(yīng)方的議價能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，使得硬件生產(chǎn)商眾多，因此，在硬件上，阿里巴巴基礎(chǔ)設(shè)施的采購擁有多個選擇，并且供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本較低；軟件上，阿里巴巴擁有世界級的精英團(tuán)隊，創(chuàng)新能力強(qiáng)；內(nèi)容服務(wù)上，阿里巴巴提供在線平臺，文字及圖片內(nèi)容由用戶免費提供，且由于阿里巴巴的知名度，擁有數(shù)量龐大的用戶——各類企業(yè)，所以，用戶的議價能力較低。5、行業(yè)現(xiàn)有競爭激烈程度。隨著我國進(jìn)出口貿(mào)易的不斷繁榮，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成長，為國際貿(mào)易服務(wù)的B2B網(wǎng)站近幾年層出不窮。臺灣久大、Made．in—China、沱沱網(wǎng)等都是近幾年成長起來的進(jìn)入中國市場B2B國際貿(mào)易綜合網(wǎng)站。2006年，環(huán)球資源和慧聰聯(lián)手對抗阿里巴巴，成為阿里巴巴的勁敵。

四、阿里巴巴的競爭優(yōu)勢及戰(zhàn)略

基于以上對阿里巴巴所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及五力模型的分析可知，阿里巴巴的成功主要得益于其獨特的競爭戰(zhàn)略，即動態(tài)發(fā)展的盈利模式。將其歸結(jié)到企業(yè)戰(zhàn)略和核心競爭力的一個共同點上，就是“難以模仿”，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1、阿里巴巴實行免費政策，搶先快速圈地，全面布局中小企業(yè)信息市場2、阿里巴巴成功開展企業(yè)的信用認(rèn)證，敲開了創(chuàng)收的大門。3、阿里巴巴與外商的采購有最大規(guī)模的供給信息和誠信通為基礎(chǔ)的優(yōu)勢。4、阿里巴巴推出關(guān)鍵字競爭搜索。

四、阿里巴巴的競爭優(yōu)勢及戰(zhàn)略

1、品牌和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。2、優(yōu)秀的企業(yè)文化。3、物流經(jīng)驗積累。4、技術(shù)優(yōu)勢。

品牌和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢：阿里巴巴為中國領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)品牌，也是全球最知名的互聯(lián)網(wǎng)品牌之一。電子商務(wù)的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)阿里巴巴都已介入并都取得了一定的發(fā)展規(guī)模，能夠很好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。

優(yōu)秀的企業(yè)文化：阿里集團(tuán)注重團(tuán)隊合作，誠信、激情、敬業(yè)的企業(yè)文化也造就了其獨特的服務(wù)，孕育并承載了大量中小企業(yè)的成長。物流經(jīng)驗積累：阿里巴巴集團(tuán)一直致力于培育開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)圈。經(jīng)過十余年在電子商務(wù)領(lǐng)域的深耕，阿里巴巴形成了自己的電子商務(wù)生態(tài)圈，與物流企業(yè)有穩(wěn)定的合作關(guān)系。

四、阿里巴巴的競爭優(yōu)勢及戰(zhàn)略

技術(shù)優(yōu)勢：阿里巴巴擁有自己的集團(tuán)研發(fā)院，儲備多個優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊，正在為阿里巴巴集團(tuán)及整個互聯(lián)網(wǎng)提供最基礎(chǔ)的大規(guī)模計算能力，包括云存儲、云計算、搜索、廣告等等。先進(jìn)的技術(shù)支持為物流信息平臺與物流資源的整合提供了前提條件和優(yōu)勢。五、未來的發(fā)展趨勢未來電子商務(wù)市場一定朝兩個方向發(fā)展：一個是大型化，電子商務(wù)門戶化發(fā)展；另外一個就是專業(yè)化和行業(yè)化發(fā)展。而阿里巴巴就是朝大型化和門戶化發(fā)展。以后只有這兩個方向的電子商務(wù)網(wǎng)站也許才能存活的，才有屬于自己的市場和利潤，這兩個方面是孑然不同的方向，各自有各自的特點和優(yōu)勢。大型化的門戶電子商務(wù)網(wǎng)站也許沒有精力來提供某個行業(yè)專業(yè)的服務(wù)信息，而專業(yè)化行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站也無法提供大型化門戶電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)！他們之間是互補(bǔ)互利互助的。他們是差異化的競爭和共存之路。結(jié)束學(xué)習(xí)動物精神11、機(jī)智應(yīng)變的猴子：工作的流程有時往往是一成不變