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文檔簡介
發(fā)票管理與客戶忠誠度合同編號:__________一、協(xié)議范圍1.1本協(xié)議適用于甲方與乙方之間因銷售商品、提供服務而產生的發(fā)票管理及客戶忠誠度事宜。1.3本協(xié)議項下的發(fā)票包括但不限于:增值稅普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票等。二、發(fā)票管理2.1乙方應在甲方提供商品或服務后,按照相關法律法規(guī)及稅務規(guī)定,為甲方開具合法、有效的發(fā)票。2.2乙方應在開具發(fā)票時,確保發(fā)票內容與實際交易內容相符,包括:商品名稱、規(guī)格、數量、金額等。2.3乙方應對甲方的發(fā)票信息保密,不得泄露給第三方。2.4乙方應在甲方要求的時間內,完成發(fā)票的開具、郵寄或交付工作。三、客戶忠誠度3.1乙方應通過開具發(fā)票等方式,為甲方提供優(yōu)質的客戶服務,提高甲方的客戶忠誠度。3.2乙方應定期向甲方反饋客戶服務情況,包括但不限于:發(fā)票開具情況、客戶滿意度等。3.3乙方應根據甲方提供的客戶信息,為甲方建立客戶檔案,便于甲方對客戶進行管理和服務。四、違約責任4.1如乙方未按照本協(xié)議約定開具發(fā)票,甲方有權要求乙方立即改正,并承擔相應的違約責任。4.2如乙方泄露甲方的發(fā)票信息,甲方有權要求乙方立即停止泄露,并承擔相應的違約責任。4.3如乙方未按照本協(xié)議約定提高客戶忠誠度,甲方有權要求乙方立即改正,并承擔相應的違約責任。五、爭議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2如本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。六、其他6.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。6.3本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方提供的商品或服務清單2.乙方開具的發(fā)票樣本3.客戶信息檔案模板4.客戶滿意度調查表5.發(fā)票開具及交付記錄表6.雙方簽署的補充協(xié)議二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間、金額、規(guī)格等開具發(fā)票,或開具的發(fā)票不符合法律法規(guī)及稅務規(guī)定。2.乙方泄露甲方發(fā)票信息給第三方。3.乙方未按照約定提高甲方客戶忠誠度,如服務態(tài)度、服務質量等不符合甲方要求。4.其他違反本協(xié)議約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.發(fā)票:指稅務機關規(guī)定,銷售商品、提供服務的一方為購買方開具的,證明交易內容的合法、有效的憑證。2.增值稅普通發(fā)票:指按照我國稅法規(guī)定,用于記錄銷售商品、提供服務的一般納稅人開具的發(fā)票。3.增值稅專用發(fā)票:指用于記錄銷售貨物、提供應稅勞務的一般納稅人開具的發(fā)票。4.客戶忠誠度:指客戶對甲方產品的認可度、滿意度及持續(xù)購買意愿。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方開具發(fā)票不符合約定:要求乙方按照實際交易內容開具發(fā)票,如問題仍無法解決,可尋求稅務機關協(xié)助。2.乙方泄露發(fā)票信息:要求乙方立即停止泄露,并采取補救措施,如仍無法解決,可依法追究乙方責任。3.乙方未提高客戶忠誠度:與乙方溝通,要求其改進服務,如問題仍無法解決,可考慮更換合作伙伴。4.發(fā)生爭議:友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。五、所有應用場景:1.甲方銷售商品、提供服務給乙方。2.乙方為甲方開具合法、有效的發(fā)票。3.甲方提供客戶信息給乙
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