品質(zhì)保證的年限承諾

品質(zhì)保證的年限承諾合同編號(hào)：__________合同各方當(dāng)事人：甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為確保雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本品質(zhì)保證年限承諾合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條品質(zhì)保證范圍1.1甲方所提供的產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)符合雙方約定的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足乙方正常使用需求。1.2甲方所提供的產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用、維護(hù)和保養(yǎng)條件下，應(yīng)保證達(dá)到約定的品質(zhì)和使用壽命。第二條品質(zhì)保證期限2.2保證期內(nèi)，如產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)品質(zhì)問題，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)、更換、退款等責(zé)任。第三條保證責(zé)任3.1甲方在保證期內(nèi)，如產(chǎn)品/服務(wù)存在品質(zhì)問題，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2甲方在保證期內(nèi)，如產(chǎn)品/服務(wù)發(fā)生故障，應(yīng)自收到乙方通知之日起____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在____日內(nèi)予以修復(fù)或更換。3.3甲方在保證期內(nèi)，應(yīng)按約定為乙方提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。第四條乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)操作規(guī)程和維護(hù)要求進(jìn)行使用、維護(hù)和保養(yǎng)。4.2乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在品質(zhì)問題時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行問題分析和處理。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。5.2甲方未按約定履行保證責(zé)任的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)2.產(chǎn)品/服務(wù)操作規(guī)程和維護(hù)要求3.甲方資質(zhì)證明文件4.乙方使用、維護(hù)和保養(yǎng)記錄5.品質(zhì)問題報(bào)告及處理記錄6.法院訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供符合技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品/服務(wù)2.甲方未按約定提供品質(zhì)保證期限內(nèi)的售后服務(wù)3.甲方未按約定時(shí)間答復(fù)和處理品質(zhì)問題4.乙方未按約定使用、維護(hù)和保養(yǎng)產(chǎn)品/服務(wù)5.乙方未按約定通知甲方品質(zhì)問題6.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保證：指甲方對(duì)提供的產(chǎn)品/服務(wù)在保證期內(nèi)承擔(dān)的品質(zhì)責(zé)任。2.保證期：自產(chǎn)品/服務(wù)交付乙方之日起計(jì)算的指定年限。3.品質(zhì)問題：指產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用條件下，存在的功能、性能不符合約定要求的問題。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.訴訟：指合同各方因合同糾紛向法院提起的司法程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品/服務(wù)品質(zhì)問題：及時(shí)通知甲方，提供問題產(chǎn)品/服務(wù)的相關(guān)信息，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)并處理。2.售后服務(wù)問題：向甲方提出服務(wù)需求，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行售后服務(wù)義務(wù)。3.爭議解決：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.合同履行過程中發(fā)現(xiàn)合同條款不明確或不符合實(shí)際需求：雙方協(xié)商修改合同條款，達(dá)成一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)。2.乙方按照約定使用、維