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文檔簡介
姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷,請考生注意書寫規(guī)范;考試時間為120分鐘。2.在作答前,考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。
3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫,字體工整,筆跡清楚。
4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答,超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動存在的原因不包括()。A.房地產(chǎn)交易需要簽訂書面合同B.房地產(chǎn)具有特殊性C.房地產(chǎn)交易具有復(fù)雜性D.房地產(chǎn)市場具有信息不對稱性
2、根據(jù)香港《地產(chǎn)代理條例》規(guī)定,在地產(chǎn)代理活動中出現(xiàn)的糾紛,主要由()負責(zé)處理。A.屋宇署B(yǎng).地政署C.廉政公署D.監(jiān)管局
3、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)(以下稱甲機構(gòu))為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較,張某最終選擇了一套兩室一廳的房子,并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下,張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。甲機構(gòu)代辦貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù),應(yīng)當(dāng)()。A.另行簽訂合同,但不能收費B.另行收費,但無需再簽合同C.另行簽訂合同,可以約定另外收費D.另行收費,但必須再簽居間合同
4、下列選項中,()是企業(yè)進行財務(wù)活動所要達到的根本目的,它決定著企業(yè)財務(wù)管理的基本方向。A.財務(wù)預(yù)測B.財務(wù)決策C.理財目標(biāo)D.財務(wù)計劃
5、因房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員或其所在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的故意或過失,給當(dāng)事人造成損失的,則賠償責(zé)任()。A.均由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員承擔(dān)B.可由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員承擔(dān)C.可由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)承擔(dān)D.均由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)承擔(dān)
6、目前美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)幾乎滲透到房地產(chǎn)交易市場的每個角落,在房屋買賣中,有超過()的交易是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人幫助完成的。A.20%B.40%C.60%D.80%
7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的()包括實行政府指導(dǎo)價的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的價格與實行市場調(diào)節(jié)價的其他代辦服務(wù)的價格。A.明碼標(biāo)價B.混合標(biāo)價C.捆綁標(biāo)價D.以上都不正確
8、對房地產(chǎn)租賃,租賃期在()月以上的必須采用書面合同。A.3B.6C.9D.12
9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的兩種基本類型是()。A.房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)合同B.房地產(chǎn)買賣合同和房地產(chǎn)租賃合同C.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)合同和房地產(chǎn)居間合同D.房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)居間合同
10、共用題干乙市大行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱“大行公司”)的經(jīng)紀(jì)人賈某接受甲市宏程公司委托,為其在乙市代理承租一間辦公室。雙方在經(jīng)紀(jì)合同中約定,大行公司應(yīng)在兩個月內(nèi)代理宏程公司承租一位置適中,月租不超過3萬元、面積在300㎡左右的辦公室,經(jīng)紀(jì)傭金為3萬元。大行公司在經(jīng)紀(jì)活動中發(fā)現(xiàn)面積在300㎡,位置適中的辦公室,月租普遍在4萬元左右。大行公司應(yīng)當(dāng)()。A.按照委托人的指示處理委托事務(wù)B.經(jīng)委托人同意后,代理承租月租金4萬元左右的辦公室C.增加1萬元經(jīng)紀(jì)傭金D.經(jīng)委托人同意后,代理承租月租金4萬元左右的辦公室,但不能要求增加傭金
11、共用題干孫某、周某均為注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,在A省共同發(fā)起設(shè)立甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)。周某此時在B省乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動。甲公司成立后,又聘請了注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崔某、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理王某。在一次業(yè)務(wù)中,王某接待一位客戶楊某,楊某委托甲公司出售一套已購公有住房,并與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同,崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人。王某在協(xié)助崔某對該住房狀況進行調(diào)查時,發(fā)現(xiàn)楊某的戶口簿內(nèi)有楊某和其父親老楊兩人,房屋所有權(quán)證上的所有權(quán)人為老楊。楊某在老楊購買該住房時已結(jié)婚,并與老楊居住在一起。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),老楊與其前妻韓某在半年前離婚,韓某的戶口已遷至娘家。下列關(guān)于韓某對該住房享有權(quán)利的表述中,正確的有()。A.韓某與老楊已離婚,無權(quán)獲得售房款B.韓某雖然與老楊已離婚,但如果沒有將戶口遷出,則有權(quán)獲得部分售房款C.韓某對該住房享有的權(quán)利,應(yīng)以人民法院判決書或離婚協(xié)議為依據(jù)D.楊某出售該住房需要征得韓某的書面同意
12、侯某和呂某大學(xué)畢業(yè)后同時進入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)(以下簡稱甲機構(gòu))工作。侯某特別喜歡這個工作,但呂某覺得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是社會底層人干的活,對自己的職業(yè)前景缺乏信心。侯某一直開導(dǎo)和鼓勵呂某,呂某才沒有辭職。后來,兩個人都取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格。2010年,甲機構(gòu)指派侯某和呂某分別辦理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),侯某所承辦業(yè)務(wù)的委托人是一位本地人,對方要求甲機構(gòu)提供房屋出售的媒介服務(wù)。呂某所承辦業(yè)務(wù)的委托人是一位外地人,對方要求甲機構(gòu)以其名義出售一套高檔住宅。在開展業(yè)務(wù)前,呂某要求委托人預(yù)付了20%的傭金,并約定如果未成交將退還傭金。1個月后,侯某和呂某所承辦的兩宗業(yè)務(wù)都完成了,侯某分別向委托人和購房人收取了傭金;呂某向委托人收取了另外80%的傭金,同時也向購房人收取了一定數(shù)量的傭金。(2012年真題)在就業(yè)之初,呂某缺乏房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的心理素質(zhì)為()。A.自知、自信B.樂觀、開朗C.積極、主動D.堅韌、奮進
13、共用題干高女士是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)新聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,高女士獲得的報酬是每月800元底薪,另加業(yè)務(wù)收入提成。客戶安先生委托甲公司為其出售一間辦公用房,甲公司指定高女士辦理該業(yè)務(wù)。高女士在核實該房屋產(chǎn)權(quán)時,發(fā)現(xiàn)該房屋屬于安先生和趙先生共有,詢問安先生此情況時,安先生稱趙先生完全同意出售該房屋,并出示了趙先生的私章和身份證,稱趙先生因公差去了另外一個城市,長時間不能回來。高女士為表現(xiàn)自己的工作能力并提升業(yè)績,迅速完成了交易配對,將該房屋出售給了乙公司。趙先生知道后表示不同意出售該房屋,并為此與甲公司發(fā)生爭執(zhí)。下列關(guān)于乙公司購房'的表述中,正確的是()。A.乙公司不可能取得該房屋的產(chǎn)權(quán)B.乙公司可以取得該房屋的產(chǎn)權(quán),條件是趙先生同意出售C.乙公司可以取得該房屋的產(chǎn)權(quán),因為該公司屬于善意受讓人D.乙公司可以取得該房屋的產(chǎn)權(quán),因為安先生出示趙先生的私章和身份證
14、對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有一定激勵作用,又能降低人員流動率的薪酬制度是()。A.傭金制B.獎金制C.固定薪金制D.固定薪金和傭金提成混合制
15、以下對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)含義描述錯誤的是()A.是中介服務(wù)活動B.是一種專業(yè)服務(wù)C.是一種有償?shù)姆?wù)活動D.經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人員可從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)
16、按照企業(yè)性質(zhì)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)進行分類,其種類不包括()。A.股份有限公司B.個人獨資企業(yè)C.合伙企業(yè)D.個體工商戶
17、下列關(guān)于房地產(chǎn)登記代辦的表述中,正確的是()。(2008年真題)A.房地產(chǎn)登記代辦屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)對象只限于限制行為能力人C.房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)只能由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供
18、須知文件包括購房須知、購房相關(guān)稅費須知及()。A.抵押貸款須知B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)須知C.貸款相關(guān)稅費須知D.其他須知
19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的分支機構(gòu)在領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照之日起()日內(nèi),應(yīng)當(dāng)?shù)剿谥陛犑?、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門備案。(2012年真題)A.15B.20C.30D.60
20、二手房代理業(yè)務(wù)基本流程的最后一個環(huán)節(jié)是()。A.信息服務(wù)B.房地產(chǎn)查驗C.房地產(chǎn)交驗D.售后服務(wù)
21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)銷售副總經(jīng)理的主要工作不包括()。A.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)各個案場銷售經(jīng)理的工作,對各個案場實施宏觀管理、控制B.負責(zé)銷售員及各種資源在各案場中調(diào)配C.負責(zé)組織各項目的前期談判和準(zhǔn)備工作,以及項目營銷方案的審定D.負責(zé)銷售團隊內(nèi)部建設(shè),及對銷售代表的督導(dǎo)和培訓(xùn)
22、布置樣板房屬于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中()階段的工作。(2007年真題)A.項目結(jié)算B.銷售準(zhǔn)備C.銷售執(zhí)行D.項目簽約
23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人私自將委托人提供的資料泄漏給他人進行違法盈利,違反了()。A.為委托人保守個人隱私及商業(yè)秘密的義務(wù)B.依法維護當(dāng)事人的合法權(quán)益的義務(wù)C.不進行不正當(dāng)競爭的義務(wù)D.向委托人披露相關(guān)信息的義務(wù)
24、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中明確選擇解決合同爭議或糾紛的具體途徑,當(dāng)事人沒有作明確的選擇,則應(yīng)通過()解決合同糾紛。A.協(xié)商B.仲裁C.談判D.訴訟
25、下列選項中,()是房地產(chǎn)交易過程中最容易暴露問題和產(chǎn)生矛盾的環(huán)節(jié)。A.產(chǎn)權(quán)過戶B.產(chǎn)權(quán)登記C.物業(yè)交接D.簽訂合同
26、委托掛牌的總價和單價,由()確認(rèn)后填寫。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C.購買人D.出售人
27、就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的內(nèi)容來看,雙重主體的管理模式通常比單一主體的管理模式更能適應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的(),因而管理效果更好。A.多重要求B.方式手段C.發(fā)展方向D.制度機制
28、美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會主導(dǎo)建立的(),從客觀上促使房源信息在全國范圍內(nèi)得以共享。A.聯(lián)合銷售制度B.個人信用保障制度C.房屋質(zhì)量保證制度D.產(chǎn)權(quán)查詢制度
29、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)設(shè)立的分支機構(gòu)的表述,正確的是()。A.分支機構(gòu)能獨立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),具有法人資格B.分支機構(gòu)解散后,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任C.合伙機構(gòu)和個人獨資機構(gòu)以其全部財產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任D.股份有限公司和有限責(zé)任公司以其全部財產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任
30、各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán),利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性,增強適應(yīng)環(huán)境變化能力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)組織形式是()。A.直線一參謀制組織結(jié)構(gòu)形式B.分部制組織結(jié)構(gòu)形式C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式D.網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式
31、房屋產(chǎn)權(quán)具有(),并且同一物上同時只能有一個所有權(quán)存在,但是房屋所有權(quán)人卻可以有兩個或兩個以上,所有的共有人作為一個整體共同擁有一個所有權(quán),因此在行使房屋所有權(quán)時需要共有人的一致意見。A.唯一性B.互斥性C.獨立性D.排他性
32、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事居間經(jīng)紀(jì)活動,下列說法正確的是()。A.不能同時接受雙方委托人的委托B.只能接受一方當(dāng)事人的委托C.可以同時接受一方或雙方委托人的委托D.如果同時接受雙方委托人的委托,則傭金不能比接受一方當(dāng)事人委托時收取的傭金少
33、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同和書面告知材料應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)授權(quán)的()簽章。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理B.注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C.注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的負責(zé)人
34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的職責(zé)不包括()。A.開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.維護房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的合法權(quán)益C.組織房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)研討、交流D.調(diào)節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員之間的業(yè)務(wù)糾紛
35、從法律上講,基本服務(wù)完成的標(biāo)志是()。A.手續(xù)辦理完畢B.房地產(chǎn)交易合同簽訂C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂D.繳費完畢
36、下列各項,屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供的基本服務(wù)的是()。A.代辦個人住房抵押貸款B.為委托人代辦稅費繳納事務(wù)C.代辦解除標(biāo)的房屋抵押手續(xù)D.提供與標(biāo)的房屋買賣相關(guān)的法律咨詢
37、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的歷史進程中,在()階段,《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》正式實施。A.復(fù)蘇B.起步C.初步發(fā)展D.快速發(fā)展
38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是()。A.決策支持子系統(tǒng)B.客戶分析子系統(tǒng)C.客戶聯(lián)絡(luò)中心D.客戶資料數(shù)據(jù)庫
39、張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)(以下稱甲機構(gòu))的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因舉家南遷將自己的住房委托甲機構(gòu)銷售。在甲機構(gòu)授權(quán)下,張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,合同約定甲機構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機會和交易媒介服務(wù),王某向甲機構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后,便開始進行相關(guān)信息的收集和整理工作,通過信息搜集迅速找到了合適的潛在購房者田某。經(jīng)張某撮合,王某和田某在較短的時間內(nèi)就交易事項達成了共識,并簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。(2011年真題)關(guān)于甲機構(gòu)合伙人出資、經(jīng)營與風(fēng)險承擔(dān)的說法,錯誤的為()。A.合伙人共同出資B.合伙人合伙經(jīng)營C.合伙人共擔(dān)風(fēng)險D.合伙人原則上以家庭財產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任
40、由于房地產(chǎn)交易的(),以及房地產(chǎn)市場的動蕩,合同簽置后一方毀約的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,這是房地產(chǎn)交易中一項巨大的風(fēng)險。A.復(fù)雜性B.綜合性C.程序性D.反復(fù)性
41、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理參加繼續(xù)教育的時間,每年累計應(yīng)不少于()學(xué)時。A.30B.60C.90D.120
42、新建房屋租賃活動的經(jīng)紀(jì)服務(wù)一般采用的形式是()。(2011年真題)A.居間B.包租轉(zhuǎn)租C.行紀(jì)D.代理
43、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中,()的缺點是將某些基本職能外包,必然會增加控制上的困難,對外包業(yè)務(wù)缺乏強有力的控制。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式B.網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式C.分部制組織結(jié)構(gòu)形式D.直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形式
44、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中當(dāng)事人的平等是指當(dāng)事人的()平等。A.社會地位B.法律地位C.經(jīng)濟地位D.政治地位
45、小孫是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,小孫代表甲公司與乙公司訂立了辦公用房委托租賃合同。該合同約定甲公司代為尋找承租方,并以乙公司的名義與承租方訂立房屋租賃合同。合同還約定租金不得低于50元/(m2·月)的標(biāo)準(zhǔn),租期不得超過3年,承租方不得轉(zhuǎn)租。小孫尋找到了有意向承租的公司,經(jīng)談判,小孫代表乙公司與丙公司訂立了房屋租賃合同。該合同約定:租金為60元/(m2·月),租期2年,租賃期內(nèi)丙公司可以轉(zhuǎn)租。丙公司承租1年以后,將其承租的辦公用房的一半轉(zhuǎn)租給丁公司,轉(zhuǎn)租合同約定:租期2年,租金為65元/(m2·月)。丁公司承租半年之后,貸款銀行因為乙公司未能按期返還貸款本息,要依法處分該已經(jīng)設(shè)定抵押的辦公用房(抵押登記在丙公司承租之前)。對于丙公司與丁公司訂立的房屋轉(zhuǎn)租合同,下列說法中正確的有()。A.該轉(zhuǎn)租合同無效B.該轉(zhuǎn)租合同部分有效,租期只有1年C.該轉(zhuǎn)租合同有效D.該轉(zhuǎn)租合同的效力待定
46、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊有效期內(nèi),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人若想調(diào)到另一家經(jīng)紀(jì)機構(gòu)執(zhí)業(yè),除與原機構(gòu)解除聘用關(guān)系外,還應(yīng)當(dāng)及時辦理注冊()手續(xù)。A.注冊調(diào)動B.重新注冊C.注冊轉(zhuǎn)移D.注冊變更
47、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的標(biāo)的房地產(chǎn)以()為主。A.批量房地產(chǎn)B.特殊房地產(chǎn)C.單宗房地產(chǎn)D.商業(yè)房地產(chǎn)
48、兩個或者兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)就同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展合作的,收費按()。A.兩宗業(yè)務(wù)分別收取B.兩宗業(yè)務(wù)收取,但收費額不能高于一宗業(yè)務(wù)的兩倍C.一宗業(yè)務(wù)收取,但收費額可高于一宗業(yè)務(wù)D.一宗業(yè)務(wù)收取
49、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式利弊的表述中,不正確的是()。A.不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才B.各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán)C.有利于高層管理者擺脫日常事務(wù)D.有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性
50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)風(fēng)險管理規(guī)避要以()為主。A.預(yù)防風(fēng)險B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險C.自留風(fēng)險D.分散風(fēng)險二、多選題
51、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)最新的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)模式是()。A.網(wǎng)絡(luò)制B.分部制C.直線—參謀制D.矩陣制
52、篩選就是對已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進行挑選,在挑選的過程中,既要考慮到當(dāng)前的需要,又要考慮到以后的需要。在考慮以后需要時主要考慮信息的()。A.價值B.深度C.廣度D.時效
53、商品房代理機構(gòu)的售樓處是新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中銷售環(huán)節(jié)的主要()。A.店鋪B.工作場所C.經(jīng)營場所D.注冊地
54、在我國,商業(yè)房地產(chǎn)承租企業(yè)辦理工商、稅務(wù)登記的重要依據(jù)是()。A.商業(yè)房地產(chǎn)客戶登記表B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同C.租賃合同備案D.租賃合同
55、張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)(以下稱甲機構(gòu))的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因舉家南遷將自己的住房委托甲機構(gòu)銷售。在甲機構(gòu)授權(quán)下,張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,合同約定甲機構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機會和交易媒介服務(wù),王某向甲機構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后,便開始進行相關(guān)信息的收集和整理工作,通過信息搜集迅速找到了合適的潛在購房者田某。經(jīng)張某撮合,王某和田某在較短的時間內(nèi)就交易事項達成了共識,并簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。甲機構(gòu)和張某為王某提供的經(jīng)紀(jì)服務(wù)屬于()。A.房地產(chǎn)代理B.房地產(chǎn)居間C.房地產(chǎn)包銷D.房地產(chǎn)經(jīng)銷
56、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利不包括()。(2011年真題)A.依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)B.處理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)事務(wù)并獲得合理的報酬C.同時受聘于兩個或兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)D.要求委托人提供與交易相關(guān)的資料
57、刑事責(zé)任重在()。A.補償性B.悔改性C.懲罰性D.恢復(fù)性
58、項目營銷策劃方案的制定一般在()就已完成。A.委托階段B.市場地位階段C.準(zhǔn)備銷售資料階段D.布置銷售現(xiàn)場階段
59、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的保存期限為()。A.不少于3年B.不少于5年C.5~10年D.10年以上
60、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)(以下簡稱甲機構(gòu))接受客戶楊某委托,代購一套辦公用房。甲機構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負責(zé)此項業(yè)務(wù)。合同約定:對辦公房出售者所提供的證件,甲機構(gòu)和王某本人不負責(zé)鑒別真?zhèn)巍4沓晒?,甲機構(gòu)按成交價格的2%收取傭金,若代理不成功,甲機構(gòu)只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)(以下簡稱乙機構(gòu))尋找到了張某的房源,并與乙機構(gòu)簽訂了房屋買賣合同,將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某,余下10萬元中2萬元作為甲機構(gòu)的傭金,8萬元歸乙機構(gòu)。在房屋過戶過程中,甲機構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記,擔(dān)保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。2.關(guān)于“若代理不成功,甲機構(gòu)只收取費用500元”的說法,正確的為()。A.500元是甲機構(gòu)的部分傭金B(yǎng).500元是甲機構(gòu)支出的必要費用C.500是王某的辛苦費D.500是王某的業(yè)務(wù)提成
61、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的告示責(zé)任中,不必公示的內(nèi)容是()。A.營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件B.服務(wù)項目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)C.業(yè)務(wù)流程D.發(fā)票的式樣和內(nèi)容
62、共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲)在A省B市建設(shè)C住宅小區(qū)。C住宅小區(qū)占地40公頃,其中5公頃的土地在城市市區(qū)內(nèi)其余土地為基本農(nóng)田。1999年6月甲取得當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門頒發(fā)的商品房預(yù)售許可證,并委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙)代理出售。同年7月丙簽訂了購買該小區(qū)D套商品房預(yù)售合同,并在合同中約定“房屋建筑面積為100㎡。房屋交付后如產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異時,按照《商品房銷售管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理”。同年8月甲經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)調(diào)整了原規(guī)劃設(shè)計,D套房屋的建筑面積變更為105㎡,并書面通知了丙。該小區(qū)綜合驗收合格后,經(jīng)房產(chǎn)測繪單位實測D套房屋的套內(nèi)建筑面積為83㎡,套內(nèi)陽臺建筑面積為3㎡,分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e為21㎡。丙收到甲規(guī)劃設(shè)計變更書面通知之日起()日內(nèi)未作出書面同意的視為接受。A.5B.10C.15D.20
63、CRM的核心思想主要由三個方面構(gòu)成,這三個方面不包括()。A.客戶是企業(yè)發(fā)展的重要資源之一B.對企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系進行全面管理C.進一步完善企業(yè)的運行機制D.進一步延伸和健全企業(yè)的服務(wù)鏈管理
64、購房抵押貸款的貸款期限一般為()年。A.5~10B.10~20C.20~30D.5~30
65、除房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理外,()也被一部分房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士視為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的一種特殊形式。A.房地產(chǎn)拍賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)抵押D.房地產(chǎn)投資
66、信息的(),使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)內(nèi)部容易產(chǎn)生不正當(dāng)競爭,但同時又迫切需要開展行業(yè)內(nèi)的廣泛合作。A.復(fù)雜性、積累性、時效性B.共享性、積累性、時效性C.共享性、復(fù)雜性、時效性D.共享性、積累性、復(fù)雜性
67、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)聘用了沒有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格的李某從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。甲機構(gòu)和李某的行為違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德基本要求中的()。A.恪守信用B.盡職守責(zé)C.守法經(jīng)營D.以誠為本
68、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在交易合同達成的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,主要工作是(),簽訂交易合同。A.協(xié)調(diào)交易價格B.代理房屋過戶手續(xù)C.收取傭金D.售后服務(wù)
69、一項經(jīng)濟活動是不是經(jīng)紀(jì)活動,主要以()來識別。A.所需合同生效的條件B.所承擔(dān)的法律后果C.所采用的合同形式D.所獲得報酬的形式
70、MLS系統(tǒng)以()的形式,將房地產(chǎn)開發(fā)商、代理商、經(jīng)紀(jì)公司所擁有的代售信息集合在一起,基于互聯(lián)網(wǎng)而建立起來的房源信息數(shù)據(jù)庫。A.合并B.連鎖C.會員聯(lián)盟D.加盟
71、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)采用控制管理成本和減少不必要的服務(wù)項目來獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是()。A.低成本戰(zhàn)略B.多樣化戰(zhàn)略C.聚焦戰(zhàn)略D.一體化成長戰(zhàn)略
72、“主動配合公司做好針對所在銷售個案的調(diào)研工作”是()的主要工作。A.銷售員B.案場銷售經(jīng)理C.銷售副總經(jīng)理D.銷售總經(jīng)理
73、共用題干李先生委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司購買一套商品住房自己居住,該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人宋先生經(jīng)過比較,推薦了新意房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的內(nèi)銷商品住宅,李先生同意購買。于是宋先生與新意房地產(chǎn)開發(fā)公司于2011年5月13日簽訂《A市內(nèi)銷商品房預(yù)售合同》。李先生將傭金交給宋先生,并將全部購房款交給新意房地產(chǎn)開發(fā)公司,該開發(fā)公司于2011年11月19日將李先生所購商品住房交付其使用。李先生取得所購商品住房所有權(quán)的日期為()的日期。A.商品房預(yù)售合同簽訂B.商品房預(yù)售合同生效C.李先生所購商品房住房竣工D.取得房屋權(quán)屬證明
74、一個品牌必須要有自己核心的品牌價值,也就是()。A.品牌優(yōu)勢B.品牌形象C.品牌承諾D.品牌塑造
75、房地產(chǎn)居間合同中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)一般不承擔(dān)()的服務(wù)。A.如實報告交易機會B.盡力提供說合服務(wù)C.為委托人保守秘密D.代收、代管房款
76、組建售樓處工作團隊?wèi)?yīng)根據(jù)項目的()等情況綜合考慮而定。A.項目營銷方案、銷售期、市場推廣方式B.房源數(shù)量、銷售期、市場推廣方式C.房源數(shù)量、項目營銷方案、市場推廣方式D.房源數(shù)量、銷售期、項目營銷方案
77、當(dāng)前我國新型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展主要依托于()。A.特許經(jīng)營模式B.現(xiàn)代企業(yè)制度C.互聯(lián)網(wǎng)D.專業(yè)化分工
78、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)注銷時,對尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)采取的不當(dāng)處理方式是()。A.可以終止合同并賠償損失B.經(jīng)委托人同意,可以將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由他人代為完成C.由委托人自行處理,收取部分傭金D.在符合法律規(guī)定的前提下,與委托人約定處理方式
79、王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)為其購買一套二手房,并約定傭金為房價款的4%。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某承辦該業(yè)務(wù)。張某給王某介紹了一套業(yè)主李某的房屋,王某在張某帶領(lǐng)下查驗房屋后同意購買。隨后,王某、張某、李某共同商談成交手續(xù)事宜。(2007年真題)王某、李某達成買賣意向后,簽訂房屋買賣合同時正確的做法為()。A.甲公司與王某簽訂房屋買賣合同B.甲公司與李某簽訂房屋買賣合同C.王某與李某簽訂房屋買賣合同D.甲公司委托張某與李某簽訂房屋買賣合同
80、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)是否收費由()確定。(2012年真題)A.價格管理部門B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)C.委托人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和委托人協(xié)商
81、在經(jīng)紀(jì)活動中,發(fā)生委托行為的必要前提是存在著可能實現(xiàn)委托人目的的第三主體,即委托人進行交易的相對人,這體現(xiàn)了經(jīng)紀(jì)特性中的()。A.活動內(nèi)容的服務(wù)性B.活動地位的中介性C.活動范圍的地域性D.活動主體的專業(yè)性
82、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)是否開設(shè)店鋪主要是根據(jù)企業(yè)的()。A.自身經(jīng)濟實力B.所面臨的市場環(huán)境C.所面向的客戶類型D.發(fā)展前景
83、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)完成任務(wù)所需時間通常比較長的是()階段。A.銷售準(zhǔn)備B.銷售執(zhí)行C.項目結(jié)算D.項目執(zhí)行企化
84、共用題干小李到大明房地產(chǎn)公司買了一套期房,并按照《商品房買賣合同示范文本》的條款簽訂了《商品房買賣合同》。合同約定面積為140㎡,期房單價為每平方米3000元。A.商品房竣工之日B.商品房竣工驗收合格之日C.商品房交付使用之日D.商品房交付使用10日后
85、在某種連鎖經(jīng)營模式中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)與直接從事經(jīng)營活動的組織之間的關(guān)系是契約合作關(guān)系,該種模式通常稱為()。A.直營連鎖經(jīng)營B.無店鋪經(jīng)營C.特許加盟連鎖經(jīng)營D.混合經(jīng)營
86、共用題干小李到大明房地產(chǎn)公司買了一套期房,并按照《商品房買賣合同示范文本》的條款簽訂了《商品房買賣合同》。合同約定面積為140㎡,期房單價為每平方米3000元。A.負責(zé)此工程的施工單位B.負責(zé)此工程的材料供應(yīng)商C.大明房地產(chǎn)公司D.接管此物業(yè)的物業(yè)管理公司
87、目前在我國三級房地產(chǎn)市場上,面向個人客戶所開展的業(yè)務(wù)以房地產(chǎn)()業(yè)務(wù)為主。A.代理B.租賃C.居問D.行紀(jì)
88、在房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦業(yè)務(wù)中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不宜提供()的服務(wù)。(2010年真題)A.貸款政策咨詢B.協(xié)助準(zhǔn)備貸款資料C.貸款申請資料代交D.貸款審批擔(dān)保
89、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與其他經(jīng)紀(jì)活動一樣是一種專業(yè)服務(wù),因此,從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的主體具有()。A.特殊性B.行業(yè)性C.專業(yè)性D.普遍性
90、不偏袒交易雙方的任何一方,是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)基本原則中()原則的要求。A.誠信B.公平C.平等D.自愿
91、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同約定的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)與()之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(2010年真題)A.交易一方B.交易雙方C.交易當(dāng)事人D.委托人
92、關(guān)于房地產(chǎn)廣告發(fā)布的說法,錯誤的是()。(2010年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)發(fā)布新建商品房項目廣告應(yīng)當(dāng)提供開發(fā)商的委托證明B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)發(fā)布房源廣告之前,應(yīng)當(dāng)核驗委托人提供的房地產(chǎn)權(quán)屬證明C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)為得到客源信息,可以發(fā)布虛構(gòu)的房源廣告D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不得發(fā)布含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容的廣告
93、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略中的多樣化戰(zhàn)略不包括()。A.技術(shù)關(guān)系多樣化B.產(chǎn)品、市場開發(fā)C.資源多樣化D.縱向多樣化
94、部門經(jīng)理崗位的直接上級是()。A.總監(jiān)B.副總經(jīng)理C.分管副總經(jīng)理D.總經(jīng)理
95、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以()為主要資源的服務(wù)業(yè)。A.信息B.土地C.宗地D.市場
96、存量房買賣居間業(yè)務(wù)的基本流程一般不包括()。A.接受委托階段B.匹配帶看階段C.洽談簽約階段D.裝修施工階段
97、田某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)(以下簡稱甲機構(gòu))的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。田某接待了欲出售房產(chǎn)的胡某。經(jīng)過詳細的洽談,田某代表甲機構(gòu)同胡某簽訂了房地產(chǎn)銷售代理合同,并通過多個渠道將信息發(fā)布出去。幾天后,田某通知胡某,趙某欲購買該房。正在外地出差的胡某詢問田某可否代理自己同趙某談判,田某拒絕了,回答說交易談判應(yīng)由本人出面。胡某與趙某經(jīng)過談判,房屋最終以89萬元成交。但在辦理過戶手續(xù)時,交易中心以該房屋還有租客為由,告知田某和胡某不能進行交易。田某認(rèn)為交易中心工作人員故意刁難,因此與工作人員發(fā)生爭執(zhí)。胡某與承租人協(xié)商,承租人表示愿意以89萬元的價格購買該房,事后趙某不得不將房地產(chǎn)出價提高到90萬元才使承租人放棄購買權(quán),從而購買了該房產(chǎn)。3個月后,該房屋完成了交易過戶。田某按成交價的2%向胡某收取了傭金。又按成交價的1%向趙某收取了傭金。(2008年真題)下列關(guān)于承租人的表述中,正確的為()。A.若該房出售,租賃合同即告終止B.若該房出售,應(yīng)提前2個月通知承租人C.若該房出租時胡某已告知承租人此房將要出售,則承租人無優(yōu)先購買權(quán)D.若該房還有共有人,則共有人的購買權(quán)優(yōu)先于承租人
98、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)客戶關(guān)系管理的核心是()。(2008年真題)A.以客戶為中心B.積極與客戶溝通C.恪守職業(yè)道德D.遵守職業(yè)規(guī)則
99、戰(zhàn)略評價和調(diào)整就是檢驗戰(zhàn)略的()。A.有效性B.合理性C.操作性D.實踐性
100、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受被代理人的指示處理事務(wù),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在處理事務(wù)的過程中所發(fā)生的費用應(yīng)當(dāng)由()承擔(dān)。A.代理人B.被代理人C.經(jīng)紀(jì)人D.委托人
參考答案與解析
1、答案:A本題解析:暫無解析
2、答案:D本題解析:暫無解析
3、答案:C本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向委托人說明服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等情況,經(jīng)委托人同意后,另行簽訂合同,并另行約定費用。
4、答案:C本題解析:本題考核的是企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)的意義。企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)是指在國家法規(guī)政策的指導(dǎo)下,通過科學(xué)地組織財務(wù)活動,正確地處理財務(wù)關(guān)系,以盡可能少的資金運用與耗費,努力追求利潤最大化和所有者權(quán)益的擴大化。財務(wù)管理目標(biāo)又稱理財目標(biāo),是企業(yè)進行財務(wù)活動所要達到的根本目的,它決定著企業(yè)財務(wù)管理的基本方向。
5、答案:D本題解析:由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)統(tǒng)一承接的,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是由委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)之間簽訂的,因此,如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動中由于故意或過失給委托人造成損失的,應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)統(tǒng)一承擔(dān)責(zé)任,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)首先對委托人進行賠償,再向承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進行追償
6、答案:D本題解析:暫無解析
7、答案:A本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)明碼標(biāo)價,是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定公開標(biāo)示服務(wù)價格等有關(guān)情況的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的明碼標(biāo)價包括:①實行政府指導(dǎo)價的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的價格;②實行市場調(diào)節(jié)價的其他代辦服務(wù)的價格。一項服務(wù)可以分解為多個項目和標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)明確逐個標(biāo)示項目名稱和標(biāo)準(zhǔn),不得混合標(biāo)價、捆綁標(biāo)價。
8、答案:B本題解析:暫無解析
9、答案:D本題解析:暫無解析
10、答案:B本題解析:暫無解析
11、答案:C本題解析:暫無解析
12、答案:A本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)有:①自知、自信;②樂觀、開朗;③積極、主動;④堅韌、奮進。其中,自知,是指對自己的了解。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對自己的職業(yè)應(yīng)有充分而正確的認(rèn)識,要對這一職業(yè)的責(zé)任、性質(zhì)、社會作用和意義、經(jīng)濟收益等各個方面有一個全面和客觀的認(rèn)識。自信,對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員來講,是指在自知基礎(chǔ)上形成的一種職業(yè)榮譽感、成就感和執(zhí)業(yè)活動中的自信力。本案例中,呂某認(rèn)為自己的職業(yè)沒有前途是缺乏自知、自信的心理素質(zhì)的表現(xiàn)。
13、答案:A本題解析:暫無解析
14、答案:D本題解析:在我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)中薪酬的支付方式可以分為:①固定薪金制。即有保障底薪,無論業(yè)績?nèi)绾?,都能獲得固定的薪金收入。這一薪金制度對業(yè)務(wù)員生活最有保障,企業(yè)人員流動性較低,與顧客的關(guān)系容易保持常態(tài)。但其最大的缺點是缺乏薪酬設(shè)計應(yīng)有的激勵效應(yīng)。②傭金制。即沒有保障底薪,其收入完全視個人業(yè)績而定,業(yè)績高則薪酬高,業(yè)績低則薪酬低,甚至沒有薪金。傭金制激勵大,刺激性強,業(yè)務(wù)員的“危機意識”最高。但由于無底薪,公司在管理上存在較大的難度,人員流動大。有些業(yè)務(wù)員為了取得業(yè)績,甚至不擇手段,可能對公司的信譽產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。③混合制。即將固定薪金制和傭金制混合運用,比如,工資加代理傭金、銷售傭金加提成比例等。它融合了上述兩種支付方式的優(yōu)點,并避免了它們的缺點。
15、答案:D本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是為了促成委托人與他人的房地產(chǎn)交易而進行的中介服務(wù)活動,是一種專業(yè)服務(wù),是一種市場化的有償服務(wù)。從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的人員需要經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練并通過考試取得執(zhí)業(yè)資格。
16、答案:D本題解析:暫無解析
17、D.房地產(chǎn)登記代辦可以節(jié)省房地產(chǎn)權(quán)利人的時間、精力隱藏答案收藏標(biāo)記反饋答案:D本題解析:房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段。許多權(quán)利人并不了解房地產(chǎn)登記過程中所需要的各種前提條件和需準(zhǔn)備的資料以及應(yīng)遵循的程序,因此常常委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代為辦理。同時,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以將自己所承攬的多筆代辦業(yè)務(wù)集中辦理,從而可以降低單筆房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)所耗費的時間和精力,具有單個權(quán)利人不具備的成本優(yōu)勢。A項,在房地產(chǎn)居間服務(wù)中,房地產(chǎn)登記代辦屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù);BC兩項,具有完全民事行為能力的權(quán)利人可以自行辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記,也可以委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代為辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記。
18、答案:A本題解析:須知文件包括購房須知、購房相關(guān)稅費須知及抵押貸款須知等。購房須知是為讓購房者明晰購買程序而事先制定的書面文件。購房相關(guān)稅費須知是向購房人說明購房相關(guān)稅費及收費標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)文件。抵押貸款須知應(yīng)由貸款銀行提供,一般包括辦理抵押貸款的手續(xù)和程序、辦理抵押貸款的條件和需要提供的資料、抵押貸款的方式、抵押貸款的注意事項等。
19、答案:C本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi),到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門備案,房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)出具備案證明。
20、答案:D本題解析:參見第12題解析。
21、答案:D本題解析:銷售副總經(jīng)理崗位的主要工作包括:①負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)案場銷售經(jīng)理的工作,對各個案場實施宏觀管理、控制;②負責(zé)銷售員及各種資源在各案場中調(diào)配;③負責(zé)組織各項目的前期談判和準(zhǔn)備工作,以及項目營銷方案的審定;④負責(zé)銷售員、案場經(jīng)理的傭金發(fā)放、審核等工作。D項屬于商品房銷售案場經(jīng)理崗位主要崗位職責(zé)。
22、答案:B本題解析:銷售準(zhǔn)備是對銷售資料、銷售人員、銷售現(xiàn)場的準(zhǔn)備。銷售資料包括有關(guān)審批文件(如商品房預(yù)售許可證)、商品房銷售代理委托書、商品房買賣合同文本、樓書、開盤廣告、價目表、銷控表等。銷售人員準(zhǔn)備包括抽調(diào)、招聘銷售人員,進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。銷售現(xiàn)場準(zhǔn)備包括搭建、裝修布置售樓處、樣板房、看房通道等。
23、答案:A本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的義務(wù)包括:①遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和職業(yè)規(guī)范,恪守職業(yè)道德的義務(wù);②不得同時受聘于兩個或兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)的義務(wù);③依法維護當(dāng)事人的合法權(quán)益的義務(wù);④向委托人披露相關(guān)信息的義務(wù);⑤為委托人保守個人隱私及商業(yè)秘密的義務(wù);⑥接受繼續(xù)教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平的義務(wù);⑦不進行不正當(dāng)競爭的義務(wù);⑧接受住房和城鄉(xiāng)建設(shè)(房地產(chǎn))行政主管部門和政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查的義務(wù)。
24、答案:D本題解析:暫無解析
25、答案:C本題解析:暫無解析
26、答案:D本題解析:委托掛牌的總價和單價,由出售人確認(rèn)后填寫。當(dāng)然,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員作為專業(yè)人士,可以就房屋委托掛牌價格給賣方提出專業(yè)意見。合同簽訂后委托人如需修改掛牌價格,需另行書面通知房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)。
27、答案:A本題解析:本題考核的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的不同管理模式的區(qū)別。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理主要管理模式的區(qū)別是管理主體不同,及其因主體不同而導(dǎo)致的管理手段有所不同。就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的內(nèi)容來看,政府行政主管部門和行業(yè)協(xié)會這兩類不同性質(zhì)的主體,對不同管理內(nèi)容的勝任度也是不同的。因此,雙重主體的管理模式通常比單一主體的管理模式更能適應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的多重要求,因而管理效果更好。由于美國的法律法規(guī)健全,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展與管理成績更加顯著。
28、答案:A本題解析:暫無解析
29、答案:D本題解析:A項,分支機構(gòu)能獨立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),但不具有法人資格。B項,分支機構(gòu)解散后,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)(包括未到期債務(wù))承擔(dān)清償責(zé)任。CD兩項,股份有限公司和有限責(zé)任公司以其全部財產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任,合伙企業(yè)和個人獨資企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。
30、答案:B本題解析:分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點是:①各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán),利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性,增強適應(yīng)環(huán)境變化的能力,由于房地產(chǎn)市場具有很強的地域性、細分市場紛繁復(fù)雜,這一點尤為重要。②于高層管理者擺脫日常事務(wù),集中精力抓全局性、長遠性的戰(zhàn)略決策;③利于加強管理,實現(xiàn)管理的有效性和高效率;④利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才。
31、答案:D本題解析:本題考核的是房屋所有權(quán)的概述。房屋產(chǎn)權(quán)是一種絕對權(quán),即權(quán)利人不需要他人積極行為的協(xié)助就可以直接行使自己的權(quán)利。房屋產(chǎn)權(quán)也是一種對世權(quán),即權(quán)利主體是特定的而義務(wù)主體是不特定的,可以是所有人以外的任何人。房屋產(chǎn)權(quán)具有排他性,并且同一物上同時只能有一個所有權(quán)存在,但是房屋所有權(quán)人卻可以有兩個或兩個以上,所有的共有人作為一個整體共同擁有一個所有權(quán),因此在行使房屋所有權(quán)時需要共有人的一致意見。
32、答案:C本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以接受房地產(chǎn)交易中的一方或同時接受房地產(chǎn)交易的雙方的委托,向一方或雙方委托人提供居間服務(wù)。但無論是接受一方還是雙方的委托,在房地產(chǎn)居間活動中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員始終都是中間人,因此既不能以一方的名義,也不能以自己的名義或為委托人的利益而充當(dāng)與第三人訂立合同的當(dāng)事人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只能按照委托人的指示和要求從事居間活動。
33、答案:B本題解析:為將經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同責(zé)任落實到每個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員,增強承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的責(zé)任心,切實保護委托人利益,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋狀況說明書和書面告知材料等重要業(yè)務(wù)文書應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)授權(quán)的登記房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員簽名,并在業(yè)務(wù)文書上注明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的登記號。
34、答案:A本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的職責(zé);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織根據(jù)章程,或經(jīng)政府房地產(chǎn)管理部門授權(quán),履行下列職責(zé):①保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)會員依法執(zhí)業(yè),維護會員合法權(quán)益;②組織開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、方法及其應(yīng)用的研究、討論、交流和考察;③擬訂并推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范;④協(xié)助行政主管部門組織實施房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格考試;⑤接受政府部門委托辦理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格登記;⑥開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進行繼續(xù)教育,推動知識更新;⑦建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)信用檔案,開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資信評價;⑧進行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育、監(jiān)督和檢查;⑨調(diào)解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員之間在執(zhí)業(yè)活動中發(fā)生的糾紛;⑩按照章程規(guī)定對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員給予獎勵或處分,提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)咨詢和技術(shù)服務(wù);?編輯出版房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)刊物、著作,建立有關(guān)網(wǎng)站,開展行業(yè)宣傳;?代表本行業(yè)開展對外交往、交流活動,參加相關(guān)國際組織;?向政府有關(guān)部門反映會員的意見、建議和要求,維護會員的合法權(quán)益,支持會員依法執(zhí)業(yè);?辦理法律、法規(guī)規(guī)定和行政主管部門委托或授權(quán)的其他有關(guān)工作。
35、答案:B本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要向委托人說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的基本流程及每項服務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn),包括基本服務(wù)完成的節(jié)點、代辦服務(wù)完成的節(jié)點等。這里要區(qū)分基本服務(wù)與代辦服務(wù)完成的節(jié)點,從法律上講,基本服務(wù)完成的標(biāo)志是房地產(chǎn)交易合同簽訂,代辦服務(wù)完成的節(jié)點是手續(xù)辦理完畢。
36、答案:D本題解析:在房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)可以提供的基本服務(wù)內(nèi)容包括:①提供與標(biāo)的房屋買賣相關(guān)的法律法規(guī)、政策、市場行情咨詢;②尋找承購人;③協(xié)助甲方與承購人達成房屋買賣合同。ABC三項均屬于基本服務(wù)之外的延伸服務(wù)。
37、答案:D本題解析:我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展主要是在1978年之后。這一時期中國大陸房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展可以分為以下幾個階段:①復(fù)蘇階段,1978~1992年;②初步發(fā)展階段,1992~2001年;③快速發(fā)展階段,2001年至今。為加強和規(guī)范對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的全面管理,2011年4月1日,《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》正式實施,對交易資金監(jiān)管、經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員要求、資金監(jiān)管等再次作了重申,同時也有對構(gòu)建統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)上管理和服務(wù)平臺、基本合同簽訂等的新舉措。
38、答案:D本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的應(yīng)用。該系統(tǒng)由以下幾方面構(gòu)成:①客戶聯(lián)絡(luò)中心;②客戶資料數(shù)據(jù)庫;③客戶分析子系統(tǒng);④決策支持子系統(tǒng)。其中,客戶資料數(shù)據(jù)庫是客戶關(guān)系管理的核心。
39、答案:D本題解析:合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)是指依照《中華人民共和國合伙企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設(shè)立的由合伙人訂立合伙協(xié)議、共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險,并對合伙機構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的營利性組織。合伙人原則上以個人財產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任,但如果合伙人是以家庭財產(chǎn)或夫妻共同財產(chǎn)出資并把合伙收益用于家庭或夫妻生活的,應(yīng)以家庭財產(chǎn)或夫妻共同財產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。
40、答案:A本題解析:由于房地產(chǎn)價值高昂和房地產(chǎn)交易復(fù)雜,房地產(chǎn)交易中潛伏著巨大的經(jīng)濟風(fēng)險,并有可能引發(fā)相應(yīng)的社會風(fēng)險,因此,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的后果具有巨大的社會影響。
41、答案:C本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和高級房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都屬于國家的專業(yè)技術(shù)人員,按照《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定》(2015年人社部令第25號)第八條規(guī)定,專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時間,每年累計應(yīng)不少于90學(xué)時,其中,專業(yè)科目一般不少于總學(xué)時的三分之二。
42、答案:D本題解析:新建商品房市場上的業(yè)務(wù)主要是新建商品房銷售代理與租賃代理,且大多為賣方代理,即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)代理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售或出租其開發(fā)的商品房。
43、答案:B本題解析:網(wǎng)絡(luò)制的缺點是,將某些基本職能外包,必然會增加控制上的困難,使得對外包業(yè)務(wù)完成的質(zhì)量和水平缺乏強有力和有效的控制。因此,采用這種組織形式的機構(gòu)中,管理人員的大部分時間將會用于協(xié)調(diào)和控制外部關(guān)系上。
44、答案:B本題解析:平等原則是指在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人,法律地位平等、權(quán)利義務(wù)對等,在充分協(xié)商達成一致的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)互利互惠的經(jīng)濟利益目的。包括兩方面內(nèi)容:①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的法律地位平等;②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)對等。
45、答案:A本題解析:在辦理房屋租賃手續(xù)時,應(yīng)注意了解出租人是否有權(quán)出租店鋪。了解出租人是否具有房地產(chǎn)權(quán)證或預(yù)售合同及銀行抵押合同等證明產(chǎn)權(quán)的文件非常重要。應(yīng)該要求出租人出示身份證件,對照是否與房產(chǎn)證明吻合。若店鋪為公司物業(yè),應(yīng)該由公司法人同意或董事會同意。如果是轉(zhuǎn)租店鋪,要有店鋪所有權(quán)人同意轉(zhuǎn)租的證明。本例中,甲公司與乙公司訂立的辦公用房委托租賃合同已經(jīng)規(guī)定,承租方不得轉(zhuǎn)租。而丙公司私自與丁公司訂立房屋轉(zhuǎn)租合同,所以是無效的。
46、答案:B本題解析:暫無解析
47、答案:C本題解析:存量房市場上的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)涉及面更廣,類型更為豐富。按交易方式可分為存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。按服務(wù)方式,存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)既有采用居間方式進行的,也有采用代理方式進行的。采用代理方式的存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,既有賣方代理又有買方代理業(yè)務(wù)。從客戶類型來看,存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)既有面向分散的個體客戶的,也有面向機構(gòu)客戶的。存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基本共性是標(biāo)的房地產(chǎn)以單宗房地產(chǎn)為主。
48、答案:D本題解析:暫無解析
49、答案:A本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點是:①各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán),有利于發(fā)揮各分部管理者的積極性和主動性,增強其適應(yīng)環(huán)境變化的能力;②利于高層管理者擺脫日常事務(wù),集中精力抓全局性、長遠性的戰(zhàn)略決策。其缺點是:①職能部門重疊,管理人員增多,費用開支較大;②如果機構(gòu)內(nèi)部權(quán)力分配不恰當(dāng),容易導(dǎo)致各分部各行其是,無法保障組織機構(gòu)整體目標(biāo)和利益的實現(xiàn);③各分部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)比較困難。這種形式適用于特大型組織,在采用時也應(yīng)注意揚長避短。
50、答案:A本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)風(fēng)險管理的主要內(nèi)容包括風(fēng)險識別、風(fēng)險衡量和企業(yè)風(fēng)險處理三個方面。風(fēng)險識別是風(fēng)險分析和管理中的一項基礎(chǔ)性工作,其主要任務(wù)是明確機構(gòu)風(fēng)險的存在,并找到主要的風(fēng)險因素,為后面的風(fēng)險衡量和風(fēng)險處理奠定基礎(chǔ)。風(fēng)險衡量是運用一定方法對風(fēng)險發(fā)生的可能性或損失的范圍與程度進行估計和衡量,確定已識別的風(fēng)險對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的影響程度。風(fēng)險處理是針對不同類型、不同規(guī)模、不同概率的機構(gòu)內(nèi)外部風(fēng)險,采取相應(yīng)的對策、措施或方法,將風(fēng)險損失對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的影響降到最小限度。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的風(fēng)險管理,針對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)可能存在的風(fēng)險,主要以預(yù)防為主。
51、答案:A本題解析:參見第2題解析。
52、答案:C本題解析:在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的程序中,篩選是對已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進行挑選。在挑選的過程中,既要考慮到當(dāng)前的需要,又要兼顧到以后的需要。在考慮當(dāng)前需要時主要考慮信息的深度,而后者則主要考慮信息的廣度。
53、答案:B本題解析:售樓處,在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)內(nèi)又常被稱之為“案場”,是新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中銷售環(huán)節(jié)進行的主要工作場所,同時也是以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)下設(shè)項目組的所在地。嚴(yán)格來講,售樓處設(shè)置并不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的工作,而是房地產(chǎn)開發(fā)商在項目規(guī)劃設(shè)計時就應(yīng)予以考慮的。
54、答案:C本題解析:在我國,商業(yè)房地產(chǎn)的租賃合同,是商業(yè)房地產(chǎn)承租企業(yè)辦理工商、稅務(wù)登記的重要依據(jù),但通常以到相關(guān)房地產(chǎn)登記機構(gòu)辦理租賃合同備案為前提。因此,作為商業(yè)房地產(chǎn)承租代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)代理委托方辦理租賃合同備案,作為商業(yè)房地產(chǎn)出租代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)也應(yīng)提醒承租方及時辦理租賃合同備案。
55、答案:B本題解析:房地產(chǎn)居間是指經(jīng)紀(jì)人向委托人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務(wù),撮合交易成功并向委托人收取傭金的經(jīng)濟行為。A項,房地產(chǎn)代理是指經(jīng)紀(jì)人在受托權(quán)限內(nèi),以委托人的名義與第三方進行交易,并由委托人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的經(jīng)濟行為;C項,房地產(chǎn)包銷是行紀(jì)的特殊形式,不占有交易標(biāo)的,以交易標(biāo)的所有者的名義進行活動,行為受到一定限制,中介服務(wù)方的報酬采用“傭金+差價”的形式;D項,房地產(chǎn)經(jīng)銷是指經(jīng)銷活動的主體直接參與交易,對交易標(biāo)的具有所有權(quán),獲得的是買入價格與賣出價格之差,并且以交易標(biāo)的所有者的名義進行交易。
56、答案:C本題解析:依法保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員順利執(zhí)業(yè)的前提。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利包括:①依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的權(quán)利;②受聘于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu),擔(dān)任相關(guān)崗位職務(wù)的權(quán)利;③執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的權(quán)利;④在經(jīng)辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同等業(yè)務(wù)文書上簽名的權(quán)利;⑤要求委托人提供與交易有關(guān)資料的權(quán)利;⑥拒絕執(zhí)行受聘機構(gòu)或者委托人發(fā)出的違法指令的權(quán)利;⑦獲得合理報酬的權(quán)利;⑧依法享有的其他權(quán)利。
57、答案:C本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動中,觸犯刑法的,司法機關(guān)必將追究有關(guān)責(zé)任人的刑事責(zé)任,包括限制人身自由的管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑,乃至死刑。與民事責(zé)任重在補償性不同,刑事責(zé)任重在懲罰性,對刑事責(zé)任的追究非常注重行為的主觀要件。
58、答案:A本題解析:在銷售代理實踐中,尤其在主動尋找銷售代理項目時,為向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)展示公司實力,項目營銷策劃方案的制定一般在委托階段就已完成,接受委托后的工作則主要是對之前的營銷策劃方案進行修改完善。
59、答案:B本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保管房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買賣合同或房屋租賃合同、委托人提供的資料、業(yè)務(wù)記錄、業(yè)務(wù)交接單據(jù)、原始憑證等與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有關(guān)的資料、文件和物品,嚴(yán)禁偽造、涂改交易文件和憑證。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的保存期不少于5年。
60、答案:B本題解析:依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)未完成約定服務(wù)事項的,不得要求支付服務(wù)報酬,但可以在合同中約定由委托人支付經(jīng)紀(jì)服務(wù)過程實際支出的必要費用,必要費用不得高于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),具體收費額度雙方協(xié)商議定。A項,傭金是經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托人對經(jīng)紀(jì)服務(wù)提供方所付出的勞動時間、花費的資金和承擔(dān)的風(fēng)險的總回報,是在完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)后收取的費用。C項,王某與甲機構(gòu)存在經(jīng)濟關(guān)系,由甲機構(gòu)統(tǒng)一向委托人收取傭金等服務(wù)費用。D項,業(yè)務(wù)提成是在成功完成經(jīng)濟服務(wù)后,甲機構(gòu)按公司規(guī)定對員工進行獎勵。
61、答案:D本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所醒目位置公示下列內(nèi)容:營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件;服務(wù)項目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn);業(yè)務(wù)流程;收費項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn);交易資金監(jiān)管方式;信用檔案查詢方式、投訴電話及12358價格舉報電話;政府主管部門或者行業(yè)組織制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買賣合同、房屋租賃合同示范文本;法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項。
62、答案:C本題解析:暫無解析
63、答案:C本題解析:CRM的核心思想主要由三個方面構(gòu)成:①客戶是企業(yè)發(fā)展的重要資源之一;②對企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系進行全面管理;③進一步延伸和健全企業(yè)的服務(wù)鏈管理。
64、答案:D本題解析:暫無解析
65、答案:A本題解析:房地產(chǎn)拍賣,即商品拍賣機構(gòu)以拍賣形式代理委托人與他人達成房地產(chǎn)交易的一種中介服務(wù),因其活動主體的原因,目前在我國法律框架下并不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的范疇。但由于房地產(chǎn)拍賣的服務(wù)性質(zhì)本質(zhì)上屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì),因此,我國從事拍賣房地產(chǎn)的商品拍賣機構(gòu)通常也會配備若干名具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格的人員,以保證這一服務(wù)的專業(yè)性。
66、答案:B本題解析:信息的共享性、積累性、時效性,使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)內(nèi)部容易產(chǎn)生不正當(dāng)競爭,但同時又迫切需要開展行業(yè)內(nèi)的廣泛合作。因此,對行業(yè)競爭與合作的管理也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的重要內(nèi)容,美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會所建立的“多重上市服務(wù)(MLS)系統(tǒng)”是開展行業(yè)協(xié)作管理的典范。
67、答案:C本題解析:遵紀(jì)守法表現(xiàn)為:①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員首先必須遵從政府對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的上崗、開業(yè)規(guī)定,不得無照、無證執(zhí)業(yè)和經(jīng)營。②在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的各個環(huán)節(jié),如接受委托、簽訂合同、刊登廣告、收取傭金等環(huán)節(jié),都必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。
68、答案:A本題解析:通常情況下,交易雙方總是站在各自的立場上來判斷房地產(chǎn)價格,因此,常常不能就價格達成一致意見。這就需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人以專業(yè)的身份和經(jīng)驗來協(xié)調(diào)雙方的認(rèn)識。
69、答案:D本題解析:識別經(jīng)紀(jì)活動的手段;一項活動是不是經(jīng)紀(jì)活動,從它獲得報酬的形式可以識別。如果某種活動的報酬形式是傭金,那么這種活動就是經(jīng)紀(jì)活動;如果某種活動的報酬形式不是傭金,則該種活動就不是經(jīng)紀(jì)活動。
70、答案:C本題解析:暫無解析
71、答案:A本題解析:暫無解析
72、答案:A本題解析:暫無解析
73、答案:D本題解析:暫無解析
74、答案:C本題解析:品牌定位,即對品牌所涉及的產(chǎn)業(yè)(或行業(yè))以及細分市場類型、品牌承諾和品牌個性的確定。其中,品牌承諾是企業(yè)對購買該品牌產(chǎn)品(或服務(wù))的客戶所承諾的核心內(nèi)容。
75、答案:D本題解析:暫無解析
76、答案:B本題解析:售樓處的工作團隊主要有三大類,包括:①銷售人員;②管理人員;③輔助人員。具體人數(shù)及構(gòu)成應(yīng)根據(jù)項目的房源數(shù)量、銷售期、市場推廣方式等情況綜合考慮而定。
77、答案:C本題解析:新型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展趨勢;以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展迅速。近年來,瀏覽各大房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站和知名門戶網(wǎng)站的房地產(chǎn)頻道,是許多購房人了解存量房市場的必要環(huán)節(jié),因此,網(wǎng)上門店已成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客源的一個重要渠道。
78、答案:C本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的注銷,標(biāo)志著其主體資格的終止。注銷后的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不再有資格從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),注銷時尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)與委托人協(xié)商處理,可以轉(zhuǎn)由他人代為完成,也可以終止合同并賠償損失,在符合法律規(guī)定的前提下,經(jīng)委托人約定,也可以用其他方法進行處理。
79、答案:D本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地
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