河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）

本報告覆蓋河北省福利彩票發(fā)行管理中心及河北省各設(shè)區(qū)市、各彩票銷售擴(kuò)權(quán)縣（市）福利彩票中心，為本報告撰寫參照中國福利彩票社會責(zé)任報告指標(biāo)體系，其各項指標(biāo)在本報告中的披露情況可參見報告末尾本報告所有數(shù)據(jù)均來自河北省福利彩票發(fā)行管理中心相關(guān)統(tǒng)計等材料。河北省福利彩票發(fā)行管理中心保證河北省福利彩票發(fā)行管理中心承諾本報告內(nèi)容不存在任何虛假記錄、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并對其內(nèi)容本報告以印刷版和電子版兩種形式發(fā)布，電子版可在河北省福利彩票發(fā)行管理中心官網(wǎng)（燕趙福彩網(wǎng)CONTENTS4卷首語12責(zé)任聚焦：紅藍(lán)雙色為夢造福——福彩雙色球上市20周年14責(zé)任專題：助學(xué)二十二載初心不改“益”路前行第一篇 第一篇31責(zé)任“冀”錄：建設(shè)公益驛站打造服務(wù)平臺第二篇第二篇46責(zé)任“冀”錄：引領(lǐng)公益新時尚打造銷售新渠道第三篇第三篇61責(zé)任“冀”錄：即開票上的美麗河北第四篇 第四篇彩繪民生筑就幸福生活76責(zé)任“冀”錄：技能大比武促提質(zhì)發(fā)展78未來展望80附錄23深耕責(zé)任建設(shè)篤行使命擔(dān)當(dāng)2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也年，河北福彩進(jìn)一步解放思想，堅定信心，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，以“咬定青山不放松”的韌勁，深耕責(zé)任建設(shè)，篤行使命擔(dān)當(dāng)，扎實推進(jìn)全省福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全年共銷售福利彩票59.99億元，這一年，河北福彩堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，扎實有序推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，凝聚攻堅之力。先后開展主題教育讀書班、主題教育專題黨課，通過集體學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、聆聽專題輔導(dǎo)、參觀西柏坡革命圣地、觀看警示教育片等多種形式，引領(lǐng)全體黨員干部夯實堅定擁護(hù)“兩個確立”的思想根基。同時，堅持把主題教育與福彩工作同安排、同部署，有機(jī)結(jié)合、一體推進(jìn)，河北省福彩中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊在全省范圍深入銷售一線開展調(diào)研，摸清社情民意，解決實際問題，切實把主題教育成果轉(zhuǎn)化為推動福彩事業(yè)高質(zhì)責(zé)任為先筑牢發(fā)展基石這一年，河北福彩將責(zé)任彩票理念融入銷售管理工作全鏈條，加強(qiáng)渠道管理，嚴(yán)守政策法規(guī)要求，完成電腦票銷售系統(tǒng)升級工作，持續(xù)強(qiáng)化銷售系統(tǒng)安全運行，為責(zé)任彩票建設(shè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障；認(rèn)真落實未成年人保護(hù)法，大力倡導(dǎo)理性購彩，持續(xù)推進(jìn)責(zé)任彩票建設(shè)與重點業(yè)務(wù)融合；組織開展各類培訓(xùn)，努力提高全員參與責(zé)任彩票工作的主動性，不斷提升隊伍的責(zé)任彩票建設(shè)能力；通過高質(zhì)量編制創(chuàng)新為楫增強(qiáng)發(fā)展動力這一年，河北福彩堅持創(chuàng)新驅(qū)動，激發(fā)福彩市場活力，增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)生動力。上市發(fā)行了“印象河北之燕趙文化”系列地方特色即開票，通過彩票傳播燕趙文化，并與北京、天津共同設(shè)計了“奮進(jìn)”系列即開票，響應(yīng)京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略；積極探索多元化渠道建設(shè)，開展渠道創(chuàng)新，全年新建成29個商公益為本增進(jìn)民生福祉此外，還通過參與“第十屆河北公益節(jié)”、冠名“福彩杯‘感動河北’年度人物”評選等，不斷加大公潮起云涌海天闊，風(fēng)勁揚帆正當(dāng)時。福彩事業(yè)既面臨著大好機(jī)遇，也面臨著多方面的風(fēng)險與挑戰(zhàn)，河北福彩將以時不我待的奮進(jìn)姿態(tài)，牢記福彩發(fā)行宗旨，積極踐行公益使命，全面提升責(zé)任管理水平，規(guī)范市場秩序，引導(dǎo)社會認(rèn)同，以更加負(fù)責(zé)任的方式為國家籌集公益金，全面展現(xiàn)福利彩票的責(zé)任擔(dān)當(dāng)45 人民性——福利彩票“取之于民，用之于民”福彩的標(biāo)識以“彩票”的拼音首字母“C”“P”為主體框架，中心部分由平行、上升的三個長方形組合代表多種類型的福利彩票。整體圖案構(gòu)成漢字“中”的造型，兩側(cè)的弧形設(shè)計與中心部分同時構(gòu)成燈籠的造型?！爸小弊直硎局袊?；燈籠為喜慶幸福之意，表示福利；拼音字母C、P代表彩票；整體造型代表“中同時也表示彩票本身所特有的魅力，即不確定性。標(biāo)識以紅色為標(biāo)準(zhǔn)色，意在體現(xiàn)福利彩票熱忱、親切地服中國福利彩票CHINAWELFARELOTTERY河北省福利彩票發(fā)行管理中心（原河北省社會福利有獎募捐委員會辦公室）成立于1988年6月，是直屬河北省民政廳領(lǐng)導(dǎo)和管理的正處級自收自支事業(yè)單位，在業(yè)務(wù)上接受中國福利彩票發(fā)行管理中心的指導(dǎo)和河北省財政廳中國福利彩票發(fā)行管理中心中國福利彩票發(fā)行管理中心 河北省財政廳業(yè)務(wù)指導(dǎo)河北省民政廳監(jiān)督管理-行政管理監(jiān)督管理-行政管理 總務(wù)部財務(wù)部總務(wù)部財務(wù)部技術(shù)部采購和資產(chǎn)管理部市場二部市場一部宣傳部紀(jì)檢監(jiān)察審計部數(shù)據(jù)備份站綜合部制定本行政區(qū)域福利彩票銷售管理辦法和工作規(guī)范；實施本行政區(qū)域福利彩票的銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理、資金歸集結(jié)算、銷售渠道和場所規(guī)劃、物流管理、開獎671987年發(fā)行至2023年1987年發(fā)行至2023年291.191987年發(fā)行至2023年1987年發(fā)行至2023年291.19億元2023年2022年2021年公益金籌集量2023年2022年2021年省級代扣代繳中獎?wù)邆€人偶然所得稅2023年2022省級代扣代繳中獎?wù)邆€人偶然所得稅2023年2022年2021年1987年發(fā)行至2023年 2023年各設(shè)區(qū)市銷售情況（單位：萬元）2023年各擴(kuò)權(quán)縣（單位：萬元）89.. ..夢想創(chuàng)意”首屆公益創(chuàng)意大賽中，河北福彩有3件參賽作品榮獲一等獎，另外有2件參賽作品分別榮獲二等獎

在中國福利彩票發(fā)行管理中心舉辦的“2023年即開型福利彩票游戲征集活動”10.. 22月26日44月23日77月31日88月25日1010月30日1010月1212月20日河北省福彩中心開展上年度優(yōu)秀銷售網(wǎng)點和優(yōu)秀市場管理員評選活動，共評選出河北省福彩中心舉辦的“福彩獻(xiàn)真情愛心助學(xué)子”項目榮獲首屆河北慈善大會慈善河北福彩舉辦第22屆河北省“福彩獻(xiàn)真情愛心助學(xué)子”助學(xué)金發(fā)放儀式，全省福河北福彩順利完成電腦票銷售系統(tǒng)升級切換。新系統(tǒng)運行穩(wěn)定，安全性提升，滿足112003年2月16日，中國福利彩票雙色球上市銷售。歷經(jīng)20年發(fā)展，雙色球成豐富人們的文化娛樂生活作出了積極貢獻(xiàn)。為慶祝雙色球上市銷售河北福彩開展1500萬元贈票活動2023年，為慶祝雙色球上市20周年，河北福彩圍繞“中國福彩一起造?！睜I銷主題，打造“雙色球為夢造?！逼放茽I銷，開展1500萬元贈票促銷活動，同時開展激勵銷售網(wǎng)點活動，活躍福彩市場，回饋廣大購彩者和銷售網(wǎng)為進(jìn)一步提升雙色球游戲品牌形象，擴(kuò)大雙色球品牌影響力，中福彩開始，啟動雙色球12億元大派獎活動，活動持續(xù)20期。雙色球籌集公益金超過2831億元籌集公益金超過2831億元。所籌集的公益金廣泛用于扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、教育助學(xué)、扶貧、賑災(zāi)救災(zāi)等社邀請公眾感受福彩責(zé)任與愛心益同行者”參觀福利彩票生產(chǎn)印制企業(yè)及福利彩票陳列館，現(xiàn)場觀摩雙色球開獎，走進(jìn)福彩公益金資助項目——河1213◎初心不改◎初心不改2023年資助3426人河北福彩助學(xué)金發(fā)放儀式在石家莊舉行保定市福彩中心舉辦福彩助學(xué)◎受助學(xué)子蝶變公益先鋒河北福彩助學(xué)金發(fā)放儀式在石家莊舉行保定市福彩中心舉辦福彩助學(xué)◎受助學(xué)子蝶變公益先鋒自2002年至今，河北“福彩獻(xiàn)真情愛心助學(xué)子”活動已經(jīng)連續(xù)開展了22年，河北福彩助學(xué)活動在受助學(xué)子心中播撒下公益的種子，有越來越多的受助學(xué)子積極投身公益慈善事業(yè)。來自河北師范大學(xué)機(jī)械工藝技術(shù)教育專業(yè)的曾東奇同學(xué)，和就讀于河北師范大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的張語航同學(xué)，紛紛在進(jìn)曾東奇：曾東奇：“回報社會，服務(wù)社會，公益的接力棒，共同營造良好的公益氛撒希望?！睆堈Z航：“我是福彩助學(xué)活動的受益者，如今又益先鋒的身份站在這里，為此我深感驕傲和自豪。通過公益實踐活動，我深刻體會到了秦皇島市福彩中心開展‘陽公益接力的方式傳播公益理念，倡導(dǎo)公益行為，培養(yǎng)公益習(xí)慣，營造全民公益的社會氛圍。將這份無聲的大愛薪火相傳，是我們理應(yīng)踐行終身的義務(wù)與責(zé)任。愿我們都懷一顆赤誠之心，展青春之志，以無畏之行，推動志愿活動向上向好，讓無私大愛永續(xù)流傳?！薄颉耙妗甭非靶懈２手鷮W(xué)再出發(fā)邢臺市“福彩助學(xué)”活動深入南和區(qū)高中學(xué)校進(jìn)行河北福彩助學(xué)活動作為全國福彩系統(tǒng)開展時間最早、持續(xù)時間最長、資助人數(shù)最多、社會影響最廣的一項公益活動，“益”路前行不停歇，第23屆“福彩獻(xiàn)真情愛心助學(xué)子”活動已經(jīng)邢臺市“福彩助學(xué)”活動深入南和區(qū)高中學(xué)校進(jìn)行14151617在責(zé)任彩票建設(shè)過程中，河北福彩堅持黨建引領(lǐng)，確保責(zé)任彩票建設(shè)的正確方向；加強(qiáng)依法治彩，確保合規(guī)運營；增強(qiáng)公益底色，積極參與公益慈善活動，讓福彩公益貼近群眾生堅持黨建引領(lǐng)18強(qiáng)化合規(guī)運營20履行公益使命22建設(shè)公益驛站打造服務(wù)平臺291819河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）心之守——勇?lián)姑垒岢跣谋旧颖备２室粤?xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的的總要求，切實增強(qiáng)用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦的思想自覺和行動自覺。2023年，共組織黨總支集中專題理論學(xué)習(xí)23次，組織開展黨總支書記講專題黨課5次，個人自學(xué)等方式，組織干部職工學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話，黨中央、國務(wù)院和省委、省政府重要會議及文件精神46次；黨支部書記講黨課15次；黨員干部職工撰寫學(xué)習(xí)筆記1300余篇；研究構(gòu)建“1+5”主題教育推進(jìn)體系，扎實開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育活動，不斷把主題教育成省中心職工劉一鋒在中直工委組織的知識挑戰(zhàn)河北福彩堅持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，把政治標(biāo)準(zhǔn)與政治要求貫穿工作的始終。2023心2023年度黨建工作要點》《中共河北省福利彩票發(fā)行管理中心總支部委員會2023年政做到“兩個維護(hù)”。省中心第二黨支部組織開展主題黨日活動保黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。2023年，通過民主生活會、組織生活會、主題黨日、談心談話、民主評議黨員等組織生活制度，不斷傳遞干部的歸屬感、責(zé)任感和榮譽感；推進(jìn)黨支部“三進(jìn)三送三提升”活動，持續(xù)深化黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和員干部深入保定市易縣坡倉村實地調(diào)研指導(dǎo)，幫扶慰問困難群眾家庭，以真心服務(wù)群眾，解河北福彩把加強(qiáng)政治性警示教育作為深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的重要舉措，2023年研究制定《持續(xù)深化正風(fēng)肅紀(jì)不斷提升黨性修養(yǎng)，堅定理想信念；召開全省2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議并簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想道德防線，增強(qiáng)全體干部職工的2021河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）心之守——勇?lián)姑垒岢跣谋旧颖备２拾鸭訌?qiáng)合規(guī)管理作為防范風(fēng)險、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的重要保障，全力構(gòu)建各級福彩中心在各級民政部門領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)福利彩票銷售管理。河北福彩持續(xù)完善合規(guī)管理體系，制定各項監(jiān)督檢查要求，強(qiáng)化各級福彩中心和銷售網(wǎng)點的合規(guī)意識，確保全省福彩銷售依法合規(guī)開展。2023年，省中心派出兩個檢查組，以“四不兩直”方式深入各市縣中心和網(wǎng)點加強(qiáng)監(jiān)督檢查，通過強(qiáng)化福彩監(jiān)督檢查倒逼福彩發(fā)行銷售的河北福彩不斷健全內(nèi)控制度和加強(qiáng)內(nèi)部審計，確保各項經(jīng)濟(jì)活動合法合規(guī)。2023年，省中心開展了兩次內(nèi)部審計工作，彩票資金管理方面合規(guī)守范；定期對庫存宣傳品開展清查盤點，保障賬賬相符、賬實相符；持續(xù)加強(qiáng)政府采購項目的監(jiān)督，對57個政府采購項目和自行采購項目的履約風(fēng)險進(jìn)行審查，對26個政府采購項57個26個河北福彩持續(xù)加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)章制度加強(qiáng)對票據(jù)、現(xiàn)金、印鑒、資金支付的管理，財政支付平臺實行“三崗操作制”，逐級審核，所有財務(wù)支出必須由經(jīng)辦人填寫必要的單據(jù)，部室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核資金支出業(yè)河北福彩持續(xù)加強(qiáng)支出管理，不斷提高預(yù)算編制質(zhì)量，切實提高資金使用效率和效益。2023年，省中心下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范即開票銷售網(wǎng)點賬戶余額管理的通知》，進(jìn)一步規(guī)范即開票銷售網(wǎng)點賬戶余額管理，保障運營資金的安全，并對銷售網(wǎng)點信用額度和余額管理提出屬地管理和及時清理等辦法，有效提高銷售網(wǎng)點資金的2023年，河北福彩成立責(zé)任彩票建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和風(fēng)險防控專項工作小組，并按照“一票否決”的原則，將風(fēng)險防控和安全生產(chǎn)工作納入績效考核，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、各部門具體抓的工作機(jī)制，梳理出風(fēng)險點，制定了風(fēng)2023年，河北福彩研究制定《河北省福利彩票發(fā)行管理中心內(nèi)部審計工作規(guī)定》，以“導(dǎo)向+機(jī)制信息化平臺為依托，一體推進(jìn)信訪投訴、內(nèi)部審計、紀(jì)檢監(jiān)督協(xié)作聯(lián)動機(jī)制，實現(xiàn)監(jiān)督機(jī)制在政府采購、資金撥付等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)以及組織生活會、“三重一大”等重要黨建活動的全覆蓋，防范重大違法違規(guī)違紀(jì)事件；做實做細(xì)政府采購日常監(jiān)督，緊盯項目采購全過程，有效河北福彩持續(xù)加強(qiáng)依法治彩，嚴(yán)格遵守《彩票管理條例》等彩票相關(guān)法律中心多次舉辦合規(guī)管理專題培訓(xùn)及法治教育活動，不斷增強(qiáng)福彩干部職工遵紀(jì)守法意識，提升學(xué)法用法能力，持續(xù)提升依法合規(guī)經(jīng)營管理水平，引導(dǎo)從業(yè)者2223河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）心之守——勇?lián)姑垒岢跣谋旧嫘裕瑘猿忠匀嗣駷橹行牡陌l(fā)展思想，以“取之于民，用之于民”為出發(fā)點至2023年底，累計籌集福利彩票公益金291多億元，為社會福利和社會公益2014-20232014-2023年河北福彩公益金籌集情況（單位：億元）2014201520162017201820192020202120222023民政部和國家體育總局之間，按60%、30%、5%和5%的比例分配。地方留成的彩票公益金，將福利彩票和體育彩票分開核算，堅持按彩票發(fā)行宗旨使用，由2023年河北省福利彩票公益金分配示意2023年籌集公益金50%地方9.475億元50%補充全國社?；?0%5.685補充全國社?；?0%5.685億元30%2.843億元國家體育總局5%5%由省級財政部門會商民政部門研究確定分配比例2425河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）心之守——勇?lián)姑垒岢跣谋旧凑铡恫势惫芾項l例》《彩票管理條例實施細(xì)則》《彩票公益金管理辦法》等政策規(guī)定要求，河北省民政廳每20232023年中央集中彩票公益金使用情況中央集中彩票公中央集中彩票公益金支持社會福20232023年，中央集中彩票公益金支持社會福利事業(yè)全部分解下達(dá)至市縣，省（1）老年人福利項目6774（1）老年人福利項目6774萬元。資助新樂市民政事業(yè)服務(wù)中心維修改造工程等44個敬老院改造提升項（2）殘疾人福利項目1853萬元。資助石家莊市橋西），（3）兒童福利項目1579萬元。其中：安排930萬元助各地實施孤兒醫(yī)療康復(fù)“明天計劃”；安排534萬元資助衡水市社會福利院兒童宿舍樓提升改造工程等助元氏縣殯儀館改造提升工程等7個改造提升項目；安排240萬元資助石家莊市新華區(qū)西三莊街道社工站社工站已開展或計劃開展的面向老年人、兒童、特殊中央專項彩票公中央專項彩票公益金支持居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服20232023年，中央專項彩票公益金支持居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目資金為7179萬元，全部分解下達(dá)至市級，省本級按照福利彩票“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗按照福利彩票“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨，下達(dá)邯鄲市和衡水市中央轉(zhuǎn)移支付資金共計717920232023年省級福利彩票公益金使用情況廳本級各項目668萬元2023年，河北省民政廳使用留存省級福利彩票公益金34742萬元。其中：支持養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)廳本級各項目668萬元省級專項福彩公益金資金9074萬元支持養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)經(jīng)費25000萬元省級養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)經(jīng)費使用福彩公益金25000萬元，與省級財政資金25000萬元配套使用，合計解下達(dá)至市級，省本用于民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)補貼、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運營補貼、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)補貼、農(nóng)村互助幸福院建設(shè)補貼、經(jīng)濟(jì)困難的高齡失能老年人養(yǎng)老服務(wù)補貼護(hù)理補貼、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險補貼、連鎖運營社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施獎勵、縣級“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老服務(wù)”信息72%72%省級專項福彩公益金省級專項福彩公益金9074萬元，全部分解下達(dá)至市級，省本級（1）特殊困難老年人居家適老化改造補助資（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站示范項目補助資金（3）孤兒醫(yī)療康復(fù)“明天計劃”項目補助資26.1%26.1%廳本級各項目共使用廳本級各項目共使用福彩公益金668萬元。1.9%1.9%2627河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）心之守——勇?lián)姑垒岢跣谋旧ㄈ┲С鰞?nèi)容：利用省本級福利彩票公益金開展“福彩獻(xiàn)真情愛心助學(xué)子”和“福彩暖冬”公益活動。通過通過開展“福彩暖冬”公益活動，讓困難群體感受黨本項目資金來源為財政撥款，根據(jù)設(shè)定的指標(biāo)，產(chǎn)出指標(biāo)為資助困難學(xué)生人數(shù)、資助困難群體人數(shù)、困難學(xué)生符合資助條件率、困難群體符合資助條件率、資助困難學(xué)生的資助金發(fā)放時間、資助困難群體的資助金發(fā)放時間、困難學(xué)生資助標(biāo)準(zhǔn)、困難群體資助標(biāo)準(zhǔn)；效1資助困難學(xué)生人數(shù)：預(yù)期指標(biāo)值2000人。2023年，“福彩獻(xiàn)真情愛心助學(xué)子”公益活動共資助困難學(xué)生2資助困難群體人數(shù)：資助困難群體人數(shù)，預(yù)期指標(biāo)值4580人。2023年，“福彩暖冬”公益活動共資助農(nóng)村3困難學(xué)生符合資助條件率：預(yù)期指標(biāo)值100%。2023年，“福彩獻(xiàn)真情愛心助學(xué)子”公益活動符合資助條件率100%，完成了預(yù)期指標(biāo)值。4困難群體符合資助條件率：預(yù)期指標(biāo)值100%。2023年，“福彩暖冬”公益活動符合資助條件率100%，完5資助困難學(xué)生的資助金發(fā)放時間：按時發(fā)放率預(yù)期指標(biāo)值≥90%。2023年，“福彩獻(xiàn)真情愛心助學(xué)子”公6資助困難群體的資助金發(fā)放時間：按時發(fā)放率預(yù)期指標(biāo)值≥90%。2023年，“福彩暖冬”公益活動經(jīng)過審核確定名單后，當(dāng)月資助資金發(fā)放完畢，完成了預(yù)期9品牌形象：預(yù)期指標(biāo)值為福彩的品牌形象得到提升。到2023年，我省“福彩獻(xiàn)真情愛心助學(xué)子”公益活動已開展二十二年，“福彩暖冬”公益活動已開展十二年，資助人員數(shù)萬人，充分踐行了福利彩票社會責(zé)任和“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨，其公益性和社會性得到了人民群眾的廣泛認(rèn)可，贏得了良好的社會聲譽，福彩的10受助群體滿意度：預(yù)期指標(biāo)值≥90%。受助人員滿意度100%，完成了預(yù)期指標(biāo)值。河北省福利彩票發(fā)行管理中心2023年度福彩公益金使用情況救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨，幫助河北省內(nèi)家境困難的高考學(xué)生圓夢大學(xué)，將福彩助學(xué)的關(guān)愛化作受助學(xué)2023年6月，河北福彩啟動第22屆“福彩獻(xiàn)真情愛心助學(xué)子”活動，“福彩獻(xiàn)真情愛心助學(xué)子”項目自2002年起開展，至今已經(jīng)連續(xù)開展了22屆，累計投入河北省公益慈善領(lǐng)域最高獎項——“河北慈善項目獎”，成為享譽河北乃至全國的公益品牌，受使“公益福彩”的理念更加深入人心，引領(lǐng)了一大批社會愛心人士和企業(yè)參與慈善事業(yè)，進(jìn)一步2829河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）河北福彩積極響應(yīng)彩票相關(guān)政策，堅持福彩“政治性、人民性、公益性”，積極組織開展各類公益活動，加強(qiáng) ●2023河北福彩積極響應(yīng)彩票相關(guān)政策，堅持福彩“政治性、人民性、公益性”，積極組織開展各類公益活動，加強(qiáng) ●2023年9月22日，在中秋節(jié)到來之際，為弘揚福彩“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨，魏縣福彩中心到敬老院開展慰問活動，為老人們送去了節(jié)日慰問品，并把老人們聚在一起，與他們同吃中秋社會工作服務(wù)中心聯(lián)合開展“重陽節(jié)關(guān)愛老人”主題活動，為邢臺市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)王快鎮(zhèn)前樓下村、后樓下村及北屋村的6名低保家庭老人送去了生活用品，并 彩送愛、情暖山城”助殘日公益活動，走訪慰問工作以實際行動踐行福利彩票“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨，在幫助殘疾人改善生活條件的同時，積●2023年5月19日，在第三十三個“全國助殘日”到來之際，魏縣福彩中心開展了“福彩圓夢愛心助殘”公益活動，看望慰問了全縣智力、聽力、視力等一級困難殘疾人，為他們送去夏涼被、涼席等生活慰問品。此次助殘公益活動，先后走訪慰問心之守——勇?lián)姑垒岢跣谋旧案２逝被顒邮加?009年，旨在幫助河北省困最初，河北福彩將資助對象定為全省低保家貧困戶和二級以上殘疾人。自2017年起，省福彩中心對萬多名困難群眾。此活動備受社會關(guān)注，深得人民群眾贊譽，為困難群體紓困解難、雪中送炭弘揚福彩公益理念，引領(lǐng)了河北全省公益、慈善事業(yè)的發(fā)展，向需要幫助的社會群體釋放出福河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）●2023年11月，寧晉縣福彩中心聯(lián)合寧晉縣未成年人保護(hù)辦公室，在全縣開展以“暖冬之行，為愛而動”為主題的關(guān)愛留守困境兒童服務(wù)行動，對全縣農(nóng)村留守兒童和困境兒童（包括社會散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、低保兒童、殘疾兒童）開展走訪慰問河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）●2023年11月，寧晉縣福彩中心聯(lián)合寧晉縣未成年人保護(hù)辦公室，在全縣開展以“暖冬之行，為愛而動”為主題的關(guān)愛留守困境兒童服務(wù)行動，對全縣農(nóng)村留守兒童和困境兒童（包括社會散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、低保兒童、殘疾兒童）開展走訪慰問第六小學(xué)舉行了愛心助學(xué)金發(fā)放儀式，為25名留守兒童、困境未成年人（包括社會散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、低保兒童、殘疾兒童）分別發(fā)放了1000●2023年9月24日，秦皇島市福彩中心工作人員前往撫寧區(qū)大新寨鎮(zhèn)，慰問困境學(xué)生家庭，提前送去節(jié)日問候。工作人員走訪了四戶困境學(xué)生家庭，為他們送去生活物資，與家長們在困境學(xué)生家中進(jìn)行交流談心，詳細(xì)了解他們的家庭情況以及學(xué)生們在日常河北福彩堅持通過銷售福利彩票籌集公益金，廣泛用于支持“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”等各項公益事業(yè)，幫進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通，制訂行之有效、切合實際的活動方案，大力開展活動宣傳，感召更多的社會愛心企業(yè)30◎唐山福彩投注站連續(xù)升級新功能雨傘、口罩、雨衣、購物袋和可供休息的桌椅等設(shè)施設(shè)備，將公益2023年12月7日起，唐山福彩“愛心驛站”再升級，市福彩向周邊居民開展政策宣傳，勸導(dǎo)、指引流浪乞討人員和臨時遇困人◎秦皇島打造福彩便民公益服務(wù)窗口2023年，秦皇島市福彩中心繼續(xù)創(chuàng)新公益便民服務(wù)形式，著力打造“福彩公益窗口”，踐行福彩社會責(zé)任，把秦皇島近300家福彩投注站打造成最貼近群眾的服務(wù)窗口。無論是戶外勞動者、快遞小哥、執(zhí)勤民警，還是普通市民，都可以到身邊任意一家福彩投注站歇腳、喝水、給手機(jī)充電。外地游客還可以到任意一家福彩投注站尋求無線上網(wǎng)、零錢兌換、應(yīng)急廁所、旅游咨詢、購買景區(qū)門票◎衡水福彩投注站主打“公益牌”環(huán)衛(wèi)工、農(nóng)民工、快遞員、外賣小哥等戶外工作者和路人可以進(jìn)店休息、喝水，雨天可以借用雨傘、雨披。店內(nèi)墻上，福彩公益標(biāo)語格外醒目，提示顧客以公益之心理性對待彩票；福彩公益展板介紹著河北福彩公益項目，展示福彩公益形象。公益驛站、公益標(biāo)語、31秦皇島打造福彩便民公益服務(wù)窗口衡水福彩投注站主打“公益牌”3233從市場管理出發(fā)，從技術(shù)安全著手，將責(zé)任彩票理念融入福彩發(fā)行銷售業(yè)務(wù)工作全鏈條，守牢福彩發(fā)展的安全底線，大力倡導(dǎo)理性購彩，不斷提升深化責(zé)任管理深化責(zé)任管理32保障安全運行38倡導(dǎo)理性購彩40強(qiáng)化透明運營42引領(lǐng)公益新時尚打造銷售新渠道443435河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）行之立——聚力責(zé)任彰顯福彩力量責(zé)任彩票建設(shè)是福彩本質(zhì)屬性的必然要求，是推動福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的的福彩使命，強(qiáng)調(diào)以人為本，從組織制度、工作機(jī)制、責(zé)任文化、行業(yè)規(guī)范等方面著手，做社會福利的忠實踐行者河北福彩高度重視責(zé)任彩票建設(shè)，不斷梳理責(zé)任彩票工作要點，制定責(zé)任彩票工作清單，為全面推進(jìn)責(zé)任彩票建設(shè)提供指引。2023年，河北省福彩中心根據(jù)《中國福利彩票責(zé)任彩票手冊》等責(zé)任彩票制度規(guī)范，制定全省責(zé)任彩票工作規(guī)劃，并根據(jù)責(zé)任彩票工作內(nèi)容和各部門職責(zé)，制定年度《河北福彩責(zé)任彩票工作部門分解清單》和《河河北省福利彩票發(fā)行管理中心責(zé)任小組中心主任中心副主任牽頭抓總指揮強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)省中心各部門各設(shè)區(qū)市中心河北福彩不斷完善責(zé)任彩票組織體系建設(shè)，省中心主任、副主任分別任責(zé)任彩票領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長，直接負(fù)責(zé)責(zé)任彩票工作的重大決策和總體部署，領(lǐng)導(dǎo)小組成員包括省中心各部室負(fù)責(zé)人和各設(shè)區(qū)市、擴(kuò)權(quán)縣（市）福彩中心主任。全省上下聯(lián)動，密切協(xié)作，推動責(zé)任彩票具體工作落地實施，為責(zé)任彩票工作推進(jìn)提供了堅強(qiáng)有河北省福利彩票發(fā)行管理中心責(zé)任小組中心主任中心副主任牽頭抓總指揮強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)省中心各部門各設(shè)區(qū)市中心河北省福彩中心全面對標(biāo)《中國福利彩票責(zé)任彩票手冊》《責(zé)任彩票報告評價指南》，結(jié)合實際發(fā)展情況、利益相關(guān)方關(guān)切和河北福彩發(fā)展戰(zhàn)略，梳理出關(guān)鍵性責(zé)任議題，根據(jù)重要性和優(yōu)先級，形成核心議題矩陣，推進(jìn)全省 高對利益相關(guān)方的重要性高對利益相關(guān)方的重要性低高191312155912820031716252624312963283637河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）行之立——聚力責(zé)任彰顯福彩力量為確保社會責(zé)任溝通工作的順利開展，河北福彩在責(zé)任彩票領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌安排下，制定社會責(zé)任溝通計劃，2023年，河北福彩通過分析、梳理，將責(zé)任彩票信息包括一些福彩公益活動、內(nèi)部員工權(quán)益、外部社會貢獻(xiàn)等2023年，河北福彩制定《河北福彩責(zé)任彩票報告編撰工作事項清單》，規(guī)范責(zé)任彩票報告編制、發(fā)布工作。報告編撰工作共分為組織、策劃、界定、啟動、研究、撰寫、發(fā)布和總結(jié)八個步驟，河北福彩嚴(yán)格審核報告內(nèi)容，加河北福彩舉行河北福彩舉行2022年度責(zé)任彩票報告發(fā)布會河北福彩根據(jù)業(yè)務(wù)合作情況，適時推動各合作伙伴履行社會責(zé)任，在發(fā)布年度責(zé)任彩票報告時，河北福彩通過邀請2023年，河北福彩積極參加中福彩中心的責(zé)任彩票報告評價和責(zé)任彩票工作自評匯報，編制的《河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2022年）》獲評“五星佳級”報告。河北福彩也通過責(zé)任彩對各級福彩機(jī)構(gòu)的責(zé)任建設(shè)工作進(jìn)行評估考核，查漏補缺，推動責(zé)任彩票工作持續(xù)向好向深發(fā)展。經(jīng)考核確認(rèn)，河2023年3月4日，邯鄲市福彩中心組織全部職工及巡查服務(wù)站工作人員在福營銷宣傳、管理制度等相關(guān)知識。邯鄲市福彩中心高度重視此次考核，嚴(yán)格監(jiān)考，嚴(yán)格閱卷，按照考試成“通過考試，讓我們的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升，以前只了解自己部門的業(yè)務(wù)知識，現(xiàn)在對其他部門的知識也有了清晰的認(rèn)知。”——邯鄲市福彩中心員工河北福彩在責(zé)任彩票建設(shè)中，把責(zé)任彩票理念融入各項考核內(nèi)容，以此提升從業(yè)人員責(zé)任意識，有效推進(jìn)責(zé)任彩票建設(shè)。2023年，河北福彩各級福彩機(jī)構(gòu)全年通過開展多個考核、評選活動，激發(fā)從業(yè)人員積極性，有效提3839河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）行之立——聚力責(zé)任彰顯福彩力量◆遵守法律◆解決就業(yè)◆依法納稅◆籌集公益金◆誠信銷售◆公開透明◆優(yōu)質(zhì)服務(wù)◆合作共贏◆互惠互利◆保障權(quán)益◆提升技能◆公平用工◆規(guī)劃發(fā)展◆幫扶有力◆擴(kuò)大品牌◆強(qiáng)化營銷◆多元活動◆公益幫扶◆服務(wù)參與◆更多合作◆更多宣傳◎依法合規(guī)運營◎代征獎金所得稅◎征召代銷者◎堅持公益金籌集◎推進(jìn)制度保障◎提升購彩服務(wù)◎理性購彩宣傳◎透明公信開獎◎社會責(zé)任評估調(diào)查◎預(yù)防采購腐敗◎推進(jìn)合作共贏◎關(guān)愛員工身心◎提供發(fā)展機(jī)會◎強(qiáng)化民主管理◎?qū)嶓w店幫扶◎提升品牌效應(yīng)◎代銷者培訓(xùn)◎公開陽光征召◎助力公益發(fā)展◎關(guān)注弱勢群體◎推動志愿服務(wù)◎加強(qiáng)媒體合作◎強(qiáng)化品牌宣傳河北福彩積極響應(yīng)創(chuàng)建文明城市、綠色出行等社會環(huán)保倡議，通過參加環(huán)?；顒印⒊珜?dǎo)節(jié)能低碳生活踐行社會責(zé)任。2023年，為深入貫徹落實“京津冀協(xié)同發(fā)展”這一重大國家戰(zhàn)略，河北省福彩中心與北京市福彩中心、天津河北省民政廳領(lǐng)導(dǎo)高度重視責(zé)任彩票建設(shè)工作，在2023年多次出席福彩責(zé)任彩票相關(guān)會議和責(zé)任彩票報告發(fā)布會，深入福彩銷售一線開展調(diào)研，為推進(jìn)責(zé)任彩票建設(shè)提供指導(dǎo)。河北省福彩中心領(lǐng)導(dǎo)也積極參與社會責(zé)任溝通與交流活動，先后冠名并出席“福彩杯感動河北年度人物”和“第十屆河北公益節(jié)”等社會活動，傳播福彩文化，7月，河北省福彩中心啟動責(zé)任彩票專題調(diào)研，深入全省11個設(shè)區(qū)市福彩中心、擴(kuò)權(quán)縣（市）福彩中心及一線200多個銷售網(wǎng)點，調(diào)研各地開展責(zé)任彩票建設(shè)現(xiàn)狀，并結(jié)合調(diào)研情況提出了加強(qiáng)責(zé)任彩票建設(shè)的對應(yīng)措施，為今后開展責(zé)任彩票建設(shè)工作打下堅實基礎(chǔ)。此外，還開展了理性購彩、非理性購彩行為預(yù)防和干預(yù)、公益服務(wù)建設(shè)等相關(guān)河北福彩不斷組織開展各類培訓(xùn)活動，提升全省從業(yè)人員責(zé)任意識和履責(zé)能力，為河北福彩的責(zé)任彩票建設(shè)凝聚共識。2023年7月，省中心就責(zé)任彩票建設(shè)對各市、縣福彩中心相關(guān)人員進(jìn)行了專題培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了培訓(xùn)人員對責(zé)任彩票的理解和認(rèn)識。此外，河北福彩還在全省銷售人員巡回技能推廣培訓(xùn)中，宣貫責(zé)任彩票相關(guān)內(nèi)容，提河北福彩積極參與福彩系統(tǒng)的責(zé)任彩票研討交流活動，助力福彩責(zé)任彩票建設(shè)。2023年，河北福彩積極組織全省代銷者、購彩者參加中福彩中心組織的責(zé)任彩票建設(shè)工作問卷調(diào)查；配合并對機(jī)構(gòu)無法掌握、收集困難的個別數(shù)據(jù)指標(biāo)提出修改建議，助力改善社會責(zé)任管理；2023年7月27日，河北福4041河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）行之立——聚力責(zé)任彰顯福彩力量的工作思路，從強(qiáng)化意識、健全機(jī)制、完善制度方面入手，確保福彩工作安全 河北福彩秉承“預(yù)防為主生命至上”的原則，持續(xù)增強(qiáng)全員安全責(zé)任意識，逐步建立完善應(yīng)急全工作走在各項工作前面。2023年，各級福彩機(jī)構(gòu)多次組織開展包括消防安全在內(nèi)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)和演練，提高從河北福彩建成的數(shù)據(jù)中心、同城應(yīng)用級災(zāi)備中心、北戴河數(shù)據(jù)備份站兩地三中心的容災(zāi)架構(gòu)，保障河北福彩數(shù)據(jù)安全。2023年，持續(xù)加強(qiáng)對銷售系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全的管理，全面開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查，定期進(jìn)行系統(tǒng)安全漏洞掃描及安全評估，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)監(jiān)管數(shù)據(jù)報送流程，確保各類數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。同時，數(shù)據(jù)備份站繼續(xù)強(qiáng)化對數(shù)據(jù)機(jī)房的安全管理，開展安全隱患排查，預(yù)防設(shè)備損壞和數(shù)據(jù)丟失，并做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測，進(jìn)一2023年，河北福彩在完成系統(tǒng)升級后，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全制度的要求，對現(xiàn)有的“河北省福利彩票交易信息系統(tǒng)”（三級）、“即開票銷售管理系統(tǒng)”（三級）、“市場管理系統(tǒng)”（二級）、“燕趙福彩網(wǎng)”（二級）四個系統(tǒng)進(jìn)行了等保測評和滲透測試，并針對等保測評提出的問題進(jìn)行了完善和整改，對滲透測試中出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行了修補，河北福彩不斷根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時更新相關(guān)設(shè)備，確保技術(shù)系統(tǒng)安全。2023年，順利完成了統(tǒng)升級切換，滿足業(yè)務(wù)增長與數(shù)據(jù)安全需求；成功更換中心災(zāi)備機(jī)房的120塊蓄電池，保障了災(zāi)備機(jī)房后備電源的解繳劃撥彩票資金與獎金兌付。2023年，河北福彩全年公益金和業(yè)務(wù)費解繳的及時率、準(zhǔn)確率均達(dá)到了100%，全河北福彩持續(xù)加強(qiáng)即開票在內(nèi)的各類物資倉儲、配送物流安全管理，保障彩票銷售安全。2023年，河北福彩繼續(xù)使用即開票銷售管理系統(tǒng)開展即開票入庫、盤點、驗收、調(diào)撥、運輸、安全防護(hù)等各項工作，通過系統(tǒng)快速掌握河北福彩一向重視對于彩票預(yù)制票票據(jù)印制安全的管理，要求印制服務(wù)商在各環(huán)節(jié)均實行安全印務(wù)管理，從主要原料的控制、電子文件的管理、生產(chǎn)過程、專用軟件、不合格品和半成品等的銷毀、產(chǎn)品搬運、貯存、包裝和交付等各環(huán)節(jié)均制定嚴(yán)格的保密控制規(guī)定和措施，整個過河北福彩不斷健全輿情處置管理辦法，增強(qiáng)輿情安全管理能力。2023年，省中心依托全方位全覆機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)輿情監(jiān)測，強(qiáng)化輿情分析預(yù)警，建立與媒體在輿論引導(dǎo)、輿情應(yīng)對方面的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，并組織開4243河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）行之立——聚力責(zé)任彰顯福彩力量河北福彩堅持倡導(dǎo)理性購彩理念，持續(xù)通過健全游戲風(fēng)控機(jī)制、加強(qiáng)代銷河北福彩不斷健全完善游戲風(fēng)險控制機(jī)制，堅持對福彩3D和快樂8等游戲?qū)嵤┫尢栦N售。2023年，中福彩中心進(jìn)一步完善了快樂8限號銷售方案，河北福彩要求所有快樂8銷售網(wǎng)點做好限號銷售宣傳，從游戲源頭加強(qiáng)非理河北福彩制作了“禁止向未成年人售彩”和“量力投注張貼，努力營造健康的購彩環(huán)境，宣貫理性購彩理念。同時，根據(jù)中福彩中心統(tǒng)一部署，給廣大銷售網(wǎng)點發(fā)放理性河北福彩不斷加強(qiáng)銷售人員的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化銷售人員對非理性購彩行為的導(dǎo)銷售人員學(xué)習(xí)《非理性購彩者的購彩心理與行為特征研究報告》和心理專家錄制的理性購彩相關(guān)培訓(xùn)視頻，有效提升銷售人員倡導(dǎo)理性購彩的能力，要求銷近年來，河北福彩積極探索理性購彩、非理性購彩行為預(yù)防和干預(yù)等相關(guān)研究，并將研究成果形成可落地實施1.1.要求口頭提醒河北福彩要求銷售人員一旦發(fā)現(xiàn)大額投注等非理性購彩行為，應(yīng)幫助購彩者分析投注方式和開獎走勢，同時分析購2.設(shè)立熱線電話河北福彩設(shè)立了熱線電話，接受購彩者咨詢和3.開展心理疏導(dǎo)河北省福彩中心開展的非理性購彩行為預(yù)防和4.建立跟蹤檔案對有需求的非理性購彩者，河北省福彩中心接到有關(guān)反饋并聘請心理專家對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)后，將定期進(jìn)行回訪，4445河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）行之立——聚力責(zé)任彰顯福彩力量公益是福利彩票的底色，公信力是福利彩票的生命線。河北福彩高度重視彩票公信力建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)公開，積極回應(yīng)各界關(guān)切，普及彩票知識，充分彰提交公開、誰審核負(fù)責(zé)”的要求，及時、完整、準(zhǔn)確、規(guī)范地通過官網(wǎng)、官微、實體店及合作媒體等渠道，發(fā)布福并作為長期內(nèi)容保留；對搖獎過程進(jìn)行全程錄像，錄像視頻保存期限不低于36個月；嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，由公證2批次“走近刮刮樂”活動，組織銷售人員等公眾前往雙色球搖獎現(xiàn)場和刮刮樂印制現(xiàn)場，近距離見證福彩開獎過程的公平、公正、公開和彩票印制過程的嚴(yán)謹(jǐn)、精密、安“河北福彩開獎工作規(guī)章“河北福彩開獎工作規(guī)章制度較為完善、搖獎設(shè)備管理有序、開獎組織有力、搖獎場所硬件設(shè)施完備?！焙颖备２什粩嘟∪邮鼙O(jiān)督機(jī)制，主動接受政府主管部門、媒體和社河北省民政廳慈善社工處、省廣播電視臺等相關(guān)人員陪同下，對河北福彩電視開獎工作進(jìn)行調(diào)研檢查，詳細(xì)了解搖獎錄制、人員分工、設(shè)備存放、增進(jìn)與各界公眾互動，加強(qiáng)彩票知識的宣傳與普及，以實2023年6月16日，邢臺市福彩中心在信都區(qū)達(dá)活泉公園開展安全宣傳咨詢?nèi)栈顒??；顒蝇F(xiàn)場，工作人員發(fā)放環(huán)保購物袋和多功能手機(jī)數(shù)據(jù)線，拉近與廣大游園市民的距離，以設(shè)立咨詢處、懸掛條幅、展架和派發(fā)宣傳單頁等形式，向廣大市民宣傳安全知識和福彩公益金的使用、福彩助學(xué)及責(zé)任彩票建設(shè)目滄州市福彩積極推動刮刮樂小賣場進(jìn)夜市，福彩中心市場巡查服務(wù)站工作人員每天下班后輪流到夜市布置場地，懸掛宣傳條幅，設(shè)置刮獎臺，并向購彩者贈送雨傘、毛巾等小禮品，深受周圍梨花節(jié)開展“小賣場”小賣場活動，為梨花節(jié)增添歡樂氣氛，讓游客在游玩的同時，也體為滿足廣大市民節(jié)假日的精神文化需求，挖掘民俗大廟會，開展“京津冀一體化刮刮樂奮進(jìn)”首賣活動，秦皇秦皇家門前廣場，分別開展為期兩天的車展活動。秦個個地方福彩助力“520”地2023年的5月20日，河北邢臺市、承德市、黃驊市、昌黎縣等多個地方的福彩中心開展“刮刮樂520”活動，為新人送去美好4849河北福彩以責(zé)任為導(dǎo)向，為購彩 者提供豐富游戲產(chǎn)品，同時把穩(wěn)宣傳 導(dǎo)向，規(guī)范營銷促銷行為，加強(qiáng)渠道 提供綠色游戲提供綠色游戲48創(chuàng)新營銷宣傳51優(yōu)化渠道建設(shè)53提升服務(wù)質(zhì)量56即開票上的美麗河北595051河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）信之堅——真抓實干業(yè)務(wù)全面發(fā)展2023年，河北福彩市場在售的游戲有樂透型、數(shù)字型、基諾型和即開型四排列五以及刮刮樂等游戲，均是久經(jīng)市場考驗、簡單好玩、趣味性與安全性兼2023年，河北福彩進(jìn)一步加強(qiáng)游戲產(chǎn)品普及介紹，在官網(wǎng)、官微開辟了“玩法介紹”相關(guān)板塊，提手攻略”圖文，向公眾介紹福彩各游戲的玩法，通過銷售場所、自有官方渠道、合作媒體開展彩票游戲科普，讓購彩者擁有輕松、愉快的河北福彩嚴(yán)格遵照《彩票管理條例》《彩票管理條例實施細(xì)則》《彩票發(fā)行銷售管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)針對不同群體的特點和需求提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，確保游戲產(chǎn)品和服務(wù)符合購彩者的預(yù)期。此外，河北福彩定期對購彩者需求進(jìn)行評估和更新，根據(jù)新的情況不斷調(diào)整策略和行動，以更好地適應(yīng)市場變化和滿足購彩者不斷發(fā)河北福彩嚴(yán)格按照《彩票管理條例》等法規(guī)要求，注意加強(qiáng)游戲安全性管理，提供兼具趣味性與安全性的游戲產(chǎn)品，從游戲產(chǎn)品設(shè)計到選擇新品上市銷售，要求加強(qiáng)游戲產(chǎn)品的測試、審查，排查漏洞和隱患，避免出現(xiàn)不良或河北福彩不斷根據(jù)市場發(fā)展和公眾需求，加強(qiáng)游戲設(shè)計研發(fā)，選擇合適的游戲新品上市銷售，不斷豐富游戲產(chǎn)進(jìn)”系列即開票由河北、北京和天津3省（市）福彩中心共同研發(fā)，一套3枚，分別以京、津、冀三個字作為票面主題，對應(yīng)三地著名地標(biāo)，彩票名稱“奮進(jìn)”左右兩側(cè)有一雙翅膀，寓意京津冀在協(xié)同發(fā)展的道路上攜手并進(jìn)，響應(yīng)“京津冀協(xié)同發(fā)北京和天津3?。ㄊ校└２手行耐瑫r舉行5253河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）信之堅——真抓實干業(yè)務(wù)全面發(fā)展河北福彩作品《吉祥如河北福彩作品《錦鯉送?！放c《天天向上——登頂》獲2023河北福彩在游戲新品設(shè)計研發(fā)和上市銷售過程中，注意加強(qiáng)游戲風(fēng)險評估測試，防范游戲風(fēng)險。目前，市場、運營等多角度分析游戲潛在的風(fēng)險，嚴(yán)格執(zhí)行固定獎游戲的風(fēng)控方案，有效控制游戲市場風(fēng)險及社福彩工作人員通過“河北福彩彩票業(yè)務(wù)監(jiān)控及預(yù)警河北福彩堅持依法合規(guī)開展宣傳營銷，積極創(chuàng)新營銷的方式方法，拓展宣傳渠道，與公眾加強(qiáng)溝通，進(jìn)一步加大對福彩公益屬性的宣傳力度，“破圈”河北福彩嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)開展?fàn)I銷宣傳活動，制定明確的營銷行為準(zhǔn)則和規(guī)范，要求銷售場所顯著位置設(shè)置“禁止向未成年人售彩”的標(biāo)識，加強(qiáng)對銷售人員的教育，強(qiáng)化禁止銷售非法彩票等合規(guī)銷售意識；設(shè)立審核2023年4月，邢臺市福彩中心開展未成年人保護(hù)工作專項檢查，組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》及上級有關(guān)文件精神，結(jié)合實際成立專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，在全市開展專項檢查工作，要求各銷售網(wǎng)點在店內(nèi)顯著位置懸掛代銷許可證，擺放或張貼“禁止向未成年人售彩”的警示標(biāo)語，為未成年人創(chuàng)造健康安全的成長環(huán)境。同時，對學(xué)校、幼兒園周邊站點進(jìn)行摸底，并對自查情況進(jìn)行梳理匯總，防范違規(guī)河北福彩在營銷過程中始終遵守責(zé)任彩票原則，不進(jìn)行虛假、夸大、誤導(dǎo)性宣傳，為購彩者提供真實有效的游5455河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）信之堅——真抓實干業(yè)務(wù)全面發(fā)展河北福彩通過培訓(xùn)加強(qiáng)營銷道德準(zhǔn)則，敦促銷售人員實施責(zé)任營銷，減少大獎宣傳，杜絕誘導(dǎo)式營銷，加強(qiáng)銷益、慈善、健康、快樂、創(chuàng)新”的福彩文化。2023年，河北省福彩中心通過開展“福彩助學(xué)”活動、冠名“河北公益節(jié)”、支持“福彩杯”感動河北年度人物評選等公益活動，同時在戶外及線上等平臺投放福彩公益活動宣傳圖，《河北工人報》、《公益時報》、河北日報公眾河北福彩不斷根據(jù)市場發(fā)展變化，創(chuàng)新營銷方式。2023打造獨特的線上互動活動，吸引購彩者積極參與并自發(fā)傳播，有效提升福彩品牌的美譽度，實現(xiàn)“破圈”營銷；在線下營銷活動中，各地福彩中心積極走進(jìn)夜市、廟會、大集、婚姻登記處等創(chuàng)新場景，通過與旅游、婚慶公司合作當(dāng)天與多家花店合作，進(jìn)店購買花束的前52名顧客可獲贈一張刮刮樂。活動極大提高了公眾對福彩即開票河北福彩積極探索和創(chuàng)新渠道建設(shè)，不斷完善渠道體系，優(yōu)化網(wǎng)點布局，拓展多元渠道，為福彩事業(yè)發(fā)展打開更廣闊的市場空間，實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。河北福彩根據(jù)《彩票管理條例》及其實施細(xì)則，《中國福利彩票銷售場所管理辦法》、《河北省電腦福利彩票銷售網(wǎng)點管理規(guī)定》以及代銷合同等規(guī)章制度，堅持依法依規(guī)、從嚴(yán)從細(xì)對全省福利彩票銷售網(wǎng)點的設(shè)立、環(huán)境與加強(qiáng)銷售網(wǎng)點設(shè)立、遷址、撤銷審核和管理監(jiān)督，建立銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)信息臺賬，定期清理“僵尸”站點，及時準(zhǔn)確上報相關(guān)信息。檢查新設(shè)立的銷售網(wǎng)點代銷合同示范文本簽訂和代銷證發(fā)放情況，檢查遷址的銷售網(wǎng)點代銷合各地市中心根據(jù)專營網(wǎng)點、兼營網(wǎng)點和商業(yè)綜合體網(wǎng)點等不同渠道的情況，結(jié)合網(wǎng)點形象建設(shè)規(guī)范，制定各類持續(xù)通過日常市場管理、巡查等方式，加強(qiáng)對銷售網(wǎng)點合規(guī)銷售的管理，嚴(yán)格要求銷售網(wǎng)點合法合規(guī)銷售，杜5657河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）信之堅——真抓實干業(yè)務(wù)全面發(fā)展福彩銷售網(wǎng)點是宣傳福彩公益理念的前沿陣地，是連接福彩與公眾的橋梁。2023年，河北省福彩中心緊緊圍繞福彩的發(fā)行宗旨和文化理念，通過綜合考量選取了唐山、邯鄲、邢臺、滄州、廊坊、秦皇島市6個地區(qū)萬元建設(shè)10個福彩示范店，完成集品牌宣傳、游戲推廣、娛樂體驗、社會化服務(wù)等多功能于一體的福彩示范形象店建設(shè)，帶動各地自行開展網(wǎng)點形象建設(shè)，通過以點帶面，逐步提高福彩銷售網(wǎng)點的形象建設(shè)，塑造責(zé)任彩票的品2023年，河北福彩在大力進(jìn)行渠道拓展的同時，注重優(yōu)化渠道網(wǎng)絡(luò)布局，及時清退不合格網(wǎng)點。一方面，嚴(yán)格落實《未成年人保護(hù)法》，遷移學(xué)校、幼兒園周邊網(wǎng)點；另一方面，根據(jù)日常管理監(jiān)督考核和“神秘顧客”檢查反饋情況，對全省不合格的福彩銷售網(wǎng)點進(jìn)行清退、停機(jī)整改和調(diào)整措施，全年共清退348個網(wǎng)點，快樂8游戲動態(tài)河北福彩持續(xù)加強(qiáng)銷售渠道拓展，建立多元化銷售加氣站設(shè)立即開票銷售網(wǎng)點；各設(shè)區(qū)市、擴(kuò)權(quán)縣（市）福彩中心組織開展即開票戶外銷售1500余場，拓展兼營網(wǎng)點430余家。新拓展的銷售渠道為全省3500余人2023年，河北福彩創(chuàng)新渠道建設(shè)，將銷售渠道拓展到大型連鎖、高端品牌的商業(yè)綜合體、商業(yè)步行街等人流量密集、商業(yè)氛圍濃厚區(qū)域，探索在商業(yè)綜合體建設(shè)福彩主題形象店，進(jìn)行品牌宣傳，促進(jìn)銷量提升。全年共新建設(shè)商業(yè)綜合體主題形象店是開設(shè)在集商業(yè)、餐飲、文娛等多種功能于一體的業(yè)綜合體，并擁有統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的主題形象店。商業(yè)綜合體主題形象店店面裝飾風(fēng)5859河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）信之堅——真抓實干業(yè)務(wù)全面發(fā)展河北福彩通過提升服務(wù)意識，優(yōu)化客戶溝通機(jī)制，持續(xù)完善客戶服務(wù)流程河北福彩通過開展培訓(xùn)、創(chuàng)新技術(shù)手段等，強(qiáng)化銷建立有效的激勵機(jī)制，鼓勵從業(yè)人員積極主動地為購彩者提供快捷、細(xì)致、周到的服務(wù)，更好地滿足購彩者多客戶投訴稱，到某投注站購買雙色球，投注過程中想修改一個號碼，但投注站銷售人員一直催促，甚經(jīng)該市福彩中心核實，當(dāng)時正處于購彩高峰期，該站點存在銷售服務(wù)態(tài)度不佳的情況。對此，市福彩2023年，河北福彩按照《信訪工作條例》等要求，不斷健全客服工作機(jī)制，暢通溝通渠道，提升服務(wù)質(zhì)量，做好接訪、轉(zhuǎn)交、辦理、核查、歸檔等工作，認(rèn)真處理咨詢及投訴意見，及時解決購彩者和銷售網(wǎng)點的各種訴求。全年共解答購彩者咨詢2286次，購彩者投訴解決率100%。堅持有訴必應(yīng)、有理必果、信訪必復(fù)的辦理要求，堅持實事求是、監(jiān)督檢查與改進(jìn)工作相結(jié)合，維護(hù)投訴人和接到投訴后，當(dāng)?shù)馗２手行恼{(diào)查核實了解到，該客戶在當(dāng)晚20時30分許到網(wǎng)點想購買雙色球彩票，銷售人員告知雙色球在20時停止售彩。隨后，該客戶想購買2元一注的其他彩票，太少了，最少也得買10元的”，此話引起客戶不滿。福彩中心對該2023年，省中心有效利用電視、廣播、刊物、海報、微信公眾號、抖音等媒品涵蓋中國福利彩票36年里發(fā)行的眾多即開型福利彩票和相關(guān)手工作品，文化展很好地宣傳了福利彩票，河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）秦皇島、唐山等市福彩中心積極進(jìn)行福彩投注站“愛心驛站”功能改造，深化專業(yè)社會工作服務(wù)，為廣大公眾提供河北福彩嚴(yán)格遵守彩票發(fā)行銷售相關(guān)規(guī)章制度，切實保護(hù)購彩者和中獎?wù)叩男畔踩?。針對大獎兌獎，對兌獎各流程相關(guān)人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，簽訂嚴(yán)格保密協(xié)議，兌獎信息資料專柜保管，確保中獎?wù)邆€人信息在整個兌獎河北福彩通過優(yōu)化網(wǎng)點布局進(jìn)一步完善便捷兌獎。2023年，河北福彩在經(jīng)過深入調(diào)研后，將“建議將銷售網(wǎng)點河北福彩將服務(wù)特殊群體納入責(zé)任培訓(xùn)內(nèi)容，幫助從業(yè)者提升與特殊群體溝通的能力，鼓勵站點為老年人準(zhǔn)備老花鏡等輔助設(shè)備，為行動不便者創(chuàng)造方便通行的安全環(huán)境，開展特殊群體關(guān)愛活動，讓他們感受到福彩在2023年5月中福彩中心的“神秘顧客”市場監(jiān)測中，某福彩銷售網(wǎng)點形象建設(shè)不達(dá)標(biāo)，并在市福彩602023年，河北福彩上市銷售多款地方特色票種，以全新的方式展現(xiàn)優(yōu)美的自然風(fēng)光、濃郁的風(fēng)土人情和深厚的歷史文化底蘊，成為河北的“明信片”，為購彩者帶該系列彩票選取了“奉公守法”“聞雞起舞”“完璧歸趙”“青出于藍(lán)”4個成語故事作為票面，采用水墨畫“奮進(jìn)”系列彩票一套3枚，分彩票名稱“奮進(jìn)”左右兩側(cè)有一雙翅膀，寓意京津冀在協(xié)同發(fā)展的道路上攜手并進(jìn)，比翼齊飛；彩票下方玩法區(qū)域12個圓形圖案中，紅、藍(lán)、綠三種顏色的手臂交叉握在一起，寓意北京、天津、河北緊密團(tuán)結(jié)，互利共“奮進(jìn)”系列彩票616263河北福彩堅持以人為本，持續(xù)加關(guān)懷隊伍成長關(guān)懷隊伍成長62情牽一線崗位64奉獻(xiàn)服務(wù)社區(qū)66推動行業(yè)進(jìn)步69踐行綠色發(fā)展72技能大比武促提質(zhì)發(fā)展746465河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）惠之民——彩繪民生筑就幸福生活河北福彩持續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，嚴(yán)格遵照《勞動法》《勞動合同法》等相關(guān)河北福彩高度重視干部職工的專業(yè)成長與發(fā)展，不斷完善干部職工培訓(xùn)體系。2023年6月，河北省福彩中心開展第二屆綜合素質(zhì)提升班，組織全體干部職工分兩批各進(jìn)行為期一周的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，全面提升隊伍的政治能力、思維能專業(yè)崗位”的發(fā)展路徑和橫向“輪崗”發(fā)展機(jī)會，明確晉升標(biāo)準(zhǔn)、流程和考核指標(biāo)，為干部職工構(gòu)建完善的職業(yè)發(fā)為激勵員工更好發(fā)展，2023年，河北福彩制定年度綜合量化考核辦法并細(xì)化相關(guān)流程，認(rèn)真組織每季河北福彩向來重視團(tuán)隊建設(shè)，致力打造一支充滿活力、協(xié)作無間的隊伍。2023年，省中心組織開展了豐富多彩參加第五屆鼎翰公益健步走活動開展三八婦女節(jié)趣味游戲主題活動河北福彩重視保障干部職工職業(yè)健康與安全，通過制定科學(xué)合理的工作制度，幫扶慰問困難員工，保障員工身心健康。2023年，河北省福彩中心為解決困擾聘用人員多年的醫(yī)療保險問題，以合理合法合規(guī)為落腳點，認(rèn)真研究河北福彩尊重干部職工的民主權(quán)利，建立暢通的溝通渠道，讓員工能夠通過職工大會、組織生活會等自由表達(dá)意見和訴求，鼓勵他們對中心管理和決策提出意見和建議，切實讓員工感受到尊重、公平和關(guān)懷，從而激勵他們以6667河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）惠之民——彩繪民生筑就幸福生活默默耕耘在福彩銷售一線的從業(yè)者們，在用他們的專注與執(zhí)著，為河北福不斷提升銷售人員業(yè)務(wù)技能，用實際行動關(guān)愛銷售人員，提升他們的歸屬感、河北福彩嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，依法與代銷者簽訂合同，明確代銷者的權(quán)利與義務(wù)，保障代銷者基本權(quán)益，規(guī)范代銷者合法合規(guī)經(jīng)營，保障所有銷售網(wǎng)點持證運營。2023年，河北福彩9566家實體店代銷合同履約率達(dá)100%。2023年，河北福彩組建了一支經(jīng)驗豐富、專業(yè)素養(yǎng)過硬的培訓(xùn)團(tuán)隊，為全省福彩銷售一線人員共開展了2次全省巡回培訓(xùn)，通過解讀多種營銷案例，傳授理性購彩、心理健康、網(wǎng)點安全及風(fēng)險管理等內(nèi)容，衡水市福彩中心為促進(jìn)衡水福彩事業(yè)高質(zhì)量均衡健康發(fā)展，提升基層銷售員的業(yè)務(wù)能力及服務(wù)水平，專門針對銷量低于平均水平的福彩站點和11名市場管理員，開展了專題銷售員技能培訓(xùn)及座談會。針對這些站點普遍存在的站點形象不規(guī)范、銷售人員服務(wù)意識差及無宣傳營銷策略等問題進(jìn)行了具體分析講解，了解代銷者的工作與生活情況，向遇到困難的代銷者提供救助幫扶，傳達(dá)福彩的關(guān)愛與溫暖。其中，張家口市福彩中心為更好地服務(wù)各銷售網(wǎng)點，將本地區(qū)對優(yōu)秀銷售網(wǎng)點進(jìn)行物質(zhì)獎勵開展全省優(yōu)秀銷售網(wǎng)點運用物質(zhì)激勵、精神激勵、任務(wù)激勵、數(shù)據(jù)激勵、強(qiáng)化激勵等多種方式方法，激勵銷售熱情，穩(wěn)對優(yōu)秀銷售網(wǎng)點進(jìn)行物質(zhì)獎勵開展全省優(yōu)秀銷售網(wǎng)點銷售一線從業(yè)者對購彩者和市場變化有著更為直觀的了解，河北福彩重視傾聽一線的聲音，吸納優(yōu)秀代銷者先2023年6月26日，滄州市福彩中心組織展現(xiàn)場觀摩交流活動，聽取網(wǎng)點業(yè)主楊秀岐結(jié)合自己的從業(yè)經(jīng)歷，分享如何塑造網(wǎng)點品牌形象、創(chuàng)新服務(wù)理念、營銷技巧推廣等。觀摩交流會上，榮獲“全國福彩電腦票百佳銷售網(wǎng)點”的13170109號網(wǎng)點業(yè)主卞興華、被授予“時代新人河北好人”稱號的13175068號網(wǎng)點銷售員劉玲也作了典型發(fā)言和經(jīng)驗介紹，一同68