2024版軟件升級(jí)服務(wù)合同協(xié)議書

2024版軟件升級(jí)服務(wù)合同協(xié)議書合同編號(hào)：__________合同各方：甲方（客戶）：________________

地址：________________________

代表人：_____________________

聯(lián)系方式：___________________乙方（服務(wù)提供商）：________________

地址：________________________

代表人：_____________________

聯(lián)系方式：___________________鑒于甲方為軟件用戶，乙方為軟件開發(fā)者和服務(wù)提供商，雙方為了明確軟件升級(jí)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供軟件升級(jí)服務(wù)，確保甲方使用的軟件能夠滿足最新的技術(shù)要求和業(yè)務(wù)需求。1.2乙方應(yīng)保證升級(jí)后的軟件能夠兼容甲方的現(xiàn)有硬件和系統(tǒng)環(huán)境，并在升級(jí)過(guò)程中確保數(shù)據(jù)的安全和完整性。1.3乙方應(yīng)在升級(jí)完成后，為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用升級(jí)后的軟件。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成軟件升級(jí)工作，并確保升級(jí)后的軟件在合同期內(nèi)能夠正常運(yùn)行。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供軟件升級(jí)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：__________________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。第四條技術(shù)支持和培訓(xùn)4.1乙方應(yīng)在軟件升級(jí)完成后，為甲方提供不少于____個(gè)工作日的高級(jí)技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況，提供適合的用戶培訓(xùn)計(jì)劃，并確保甲方的人員能夠熟練使用升級(jí)后的軟件。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和其它保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成軟件升級(jí)工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。6.2甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。甲方（客戶）：________________

乙方（服務(wù)提供商）：________________代表簽字：_________________

代表簽字：_________________日期：_____________________

日期：_____________________一、附件列表：

1.軟件升級(jí)服務(wù)合同協(xié)議書

2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證

3.技術(shù)支持和培訓(xùn)計(jì)劃

4.保密協(xié)議

5.軟件升級(jí)需求說(shuō)明書

6.軟件升級(jí)方案

7.軟件升級(jí)后的測(cè)試報(bào)告

8.用戶培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成軟件升級(jí)工作的，屬于違約行為。

2.甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。

3.雙方未履行保密義務(wù)的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：

1.軟件升級(jí)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行升級(jí)，以滿足最新的技術(shù)要求和業(yè)務(wù)需求的服務(wù)。

2.技術(shù)支持和培訓(xùn)：指乙方在軟件升級(jí)完成后，為甲方提供的高級(jí)技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方能夠熟練使用升級(jí)后的軟件。

3.保密義務(wù)：指雙方在履行合同過(guò)程中，對(duì)獲悉的對(duì)方的保密信息予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。

4.違約金：指違約方按照合同約定，向守約方支付的違約補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.問(wèn)題：乙方延遲完成軟件升級(jí)工作。

解決辦法：按照合同約定，要求乙方支付違約金，并重新約定完成時(shí)間。

2.問(wèn)題：甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用。

解決辦法：按照合同約定，要求甲方支付逾期付款的違約金，并重新約定支付時(shí)間。

3.問(wèn)題：雙方在保密義務(wù)方面發(fā)生爭(zhēng)議。

解決辦法：雙方按照保密協(xié)議的約定履行保密義務(wù)，如發(fā)生爭(zhēng)議，可通過(guò)友好協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方