公共服務(wù)流程優(yōu)化指南

公共服務(wù)流程優(yōu)化指南合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方致力于提升公共服務(wù)流程的效率與質(zhì)量，乙方具備提供相關(guān)咨詢與優(yōu)化服務(wù)的專業(yè)能力，雙方本著平等互利的原則，就甲方委托乙方提供公共服務(wù)流程優(yōu)化指南的事宜，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的公共服務(wù)流程優(yōu)化咨詢服務(wù)。1.2乙方應(yīng)向甲方提供包括但不限于：現(xiàn)狀分析、流程優(yōu)化方案、操作手冊(cè)及培訓(xùn)等在內(nèi)的全方位服務(wù)。1.3乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容，并按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交相關(guān)成果。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個(gè)月。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成服務(wù)，如因特殊原因需延長，應(yīng)與甲方協(xié)商一致。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的公共服務(wù)流程優(yōu)化服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式4.1甲方分期支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式如下：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付人民幣_(tái)___元；（2）乙方完成服務(wù)內(nèi)容并提交相關(guān)成果后，支付剩余人民幣_(tái)___元。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交服務(wù)成果，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：人民幣_(tái)___元/天。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.公共服務(wù)流程優(yōu)化指南需求說明書2.乙方服務(wù)方案及報(bào)價(jià)3.乙方團(tuán)隊(duì)介紹4.保密協(xié)議5.培訓(xùn)資料6.流程優(yōu)化實(shí)施計(jì)劃7.乙方成果提交時(shí)間表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提交服務(wù)成果，視為違約。2.乙方提交的成果不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。4.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密等，視為違約。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.公共服務(wù)流程優(yōu)化指南：指為提高公共服務(wù)效率與質(zhì)量，對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行分析和改進(jìn)的指南。2.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。3.保密義務(wù)：指合同一方在合同履行過程中對(duì)獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。4.服務(wù)成果：指乙方根據(jù)甲方需求提供的公共服務(wù)流程優(yōu)化相關(guān)咨詢成果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定時(shí)間提交成果：與乙方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成并提交成果；逾期支付違約金。2.乙方提交的成果不符合質(zhì)量要求：要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修改和完善；逾期支付違約金。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：與甲方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用；逾期支付違約金。4.甲方泄露乙方商業(yè)秘密：要求甲方立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.合同履行過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于各類公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，如政府部門、公共服務(wù)企業(yè)