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精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------宏基集團(tuán)酒店事業(yè)部工作制服管理辦法目的規(guī)范宏基集團(tuán)酒店事業(yè)部下屬各酒店工作制服的制作和日常管理。適用范圍宏基集團(tuán)酒店事業(yè)部下屬各酒店。操作程序工作制服制作基本要求VI及標(biāo)準(zhǔn)色:宏基集團(tuán)酒店事業(yè)部下屬各酒店制作的工作制服首先必須符合宏基集團(tuán)的VI和標(biāo)準(zhǔn)色要求,其次必須根據(jù)酒店定位、VI及裝修風(fēng)格等確定工作制服的款式、顏色和面料。工作制服設(shè)計要求:集團(tuán)酒店事業(yè)部下屬各酒店設(shè)計工作制服時要結(jié)合酒店行業(yè)及星級飯點的要求來選擇款式、顏色和面料,要求大方得體,體現(xiàn)酒店行業(yè)特色和宏基集團(tuán)的企業(yè)文化特色。特殊崗位的工作制服按照崗位要求進(jìn)行設(shè)計,并按程序進(jìn)行申請和審批。工作制服制作要求集團(tuán)酒店事業(yè)部下屬各酒店的工作制服按照各酒店的定位、VI、裝修風(fēng)格及部門、崗位、職級等來確定制服的價格、款式、面料、規(guī)格和數(shù)量。集團(tuán)酒店事業(yè)部下屬各酒店的部門主管級(含)以上管理人員均實行量身定做工作制服,部分特殊形象崗位根據(jù)酒店實際情況可實行量身定做工作制服。酒店工作制服在集團(tuán)公司優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商中進(jìn)行挑選,使用酒店總經(jīng)理及各部門確定工作制服的式樣、選料、定價后,呈酒店事業(yè)部總經(jīng)理審定,再呈報集團(tuán)公司財務(wù)部審核,由集團(tuán)公司董事會最終審定具體實施方案。工作制服購置及補(bǔ)充超五星級酒店按冬、春秋、夏各兩套,五星級及以下酒店工作制服按冬、夏各兩套進(jìn)行定制和采購,原則上每兩年進(jìn)行更新或補(bǔ)充一次。工作制服根據(jù)酒店各部門的職級、崗位來確定制服的款式、面料、規(guī)格、數(shù)量,尺寸由制作供應(yīng)商根據(jù)要求進(jìn)行制服的量身。各酒店因特殊情況需要購置或添補(bǔ)新工作制服時,須按程序向集團(tuán)酒店事業(yè)部提交工作制服購置或添補(bǔ)書面申請,按程序進(jìn)行審批通過方可進(jìn)行購置。集團(tuán)公司財務(wù)部及酒店事業(yè)部負(fù)責(zé)對下屬各公司工作制服的管理進(jìn)行監(jiān)督。工作制服申請及審核流程工作服方案設(shè)計、篩選、定稿工作服方案設(shè)計、篩選、定稿反饋:審核通過,同意制作;審核未通過,繼續(xù)溝通交流制服使用酒店確定設(shè)計方案集團(tuán)酒店事業(yè)部審定集團(tuán)公司董事會審批集團(tuán)公司財務(wù)部審核通過未通過,反饋通過未通過,反饋通過未通過,反饋通過未通過,反饋工作制服管理要求通過集團(tuán)酒店事業(yè)部下屬各酒店須建立完善的工作制服管理辦法,明確工作制服管理的責(zé)任部門,明確工作制服的發(fā)放、收回、盤點、折舊、報損、賠償?shù)裙芾砹鞒獭⒇?zé)任及措施等,確保工作制服的正常使用。工作制服采購制服的采購權(quán)集中歸于,集團(tuán)酒店事業(yè)部下屬各酒店及部門均無權(quán)采購。采購負(fù)責(zé)人須會同制服使用單位及部門進(jìn)行制服款式、面料、規(guī)格、數(shù)量等的確定,須尊重使用部門相關(guān)要求。工作制服采購到位后,須由制服使用酒店的財務(wù)部及制服管理部門共同驗收,驗收合格的,由財務(wù)部辦理入庫,制服管理部門簽收后發(fā)放到各部門并登賬。工作制服發(fā)放酒店事業(yè)部下屬各酒店設(shè)有洗衣房的,員工制服收發(fā)按本酒店制定的《員工制服管理辦法》執(zhí)行;未設(shè)立洗衣房的須設(shè)立制服房,建立制服收發(fā)冊,分部門、分員工記錄收發(fā)細(xì)節(jié),包括收發(fā)時間、員工工號、姓名、制服名稱及數(shù)量等。員工工作制服使用時間均為12個月,自領(lǐng)用之日起計算。員工工作制服的發(fā)放、換領(lǐng)、保管、洗滌、縫補(bǔ)由酒店按制服管理辦法執(zhí)行。員工需妥善保管工裝,如人為損壞或丟失工作制服的,按制服賠償辦法執(zhí)行。工作制服收回、更換員工離職后或崗位異動時,應(yīng)退回所領(lǐng)制服,未辦妥制服退還手續(xù)的不予辦理離職或異動。員工未辦離職手續(xù)且將制服帶走時,員工所在部門應(yīng)在7日內(nèi)以書面形式報告制服管理部門,若未及時告知的將對部門負(fù)責(zé)人處員工帶走制服價值10%的罰款。每月月末時各酒店制服管理部門對制服進(jìn)行清理、盤點,將員工帶走的制服名稱數(shù)量書面通知酒店財務(wù)部作相應(yīng)賬務(wù)處理。員工在酒店內(nèi)部發(fā)生崗位異動若需變更制服時,應(yīng)執(zhí)員工異動通知書到制服管理部門辦理制服換領(lǐng)事宜。工作制服盤點、報損盤點:各酒店每月須對制服進(jìn)行盤點,并對各部門員工在用的制服進(jìn)行核對,財務(wù)部參與、監(jiān)督盤點工作,制服管理部門對員工遺失或損壞的制服做好記錄。報損:對于不再使用、已過使用年限或無法繼續(xù)使用的工作制服,由各酒店制服管理部門向本酒店財務(wù)部提出報損申請,由財務(wù)部認(rèn)定確需報損數(shù)量并經(jīng)總經(jīng)審核后,作報損處理并將報損制服退回總庫,同時各酒店須將報損報告抄呈一份至酒店事業(yè)部,以便進(jìn)行制服核查。進(jìn)行工作制服盤點時,各使用部門負(fù)責(zé)人及使用員工均須無條件協(xié)助、配合。工作制服費用處理情況處理情況入職根據(jù)酒店制服管理規(guī)定發(fā)放制服。正常離職未量身定做的制服無丟失/損壞的,現(xiàn)服退回,不扣費用;量身定做的制服未使用2個月的按制服原價扣??;使用3-12個月內(nèi)的按每個月10%的遞減比例進(jìn)行賠償;工作滿12個月的不扣費用。辭退制服退回,不扣費用。調(diào)崗制服退回,不扣費用。丟失損壞新制服2個月內(nèi)的按制服全額進(jìn)行賠償,使用3-12個月內(nèi)的按每3月20%的遞減比例進(jìn)行賠償;使用13-24個月的按制服原價30%賠償。以上處理情況不滿月的按滿月處理。其他員工按酒店著裝要求著工作制服上班,未經(jīng)酒店同意不得改變服裝式樣,否則按損壞制服進(jìn)行處理。員工工作制服非特殊情況不得帶出酒店,應(yīng)盡量減少工裝在非工作時間的損耗,且不得擅自轉(zhuǎn)借工裝。形象崗位以酒店名義外出會客或辦事,都應(yīng)當(dāng)穿酒店配發(fā)的工裝,以確保酒店的統(tǒng)一形象。工作制服制作標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)酒店星級冬裝春秋裝夏裝備注總經(jīng)理超五星五星—四星—三星/精品商務(wù)—副總經(jīng)理總監(jiān)超五星五星—四星—三星/精品商務(wù)—部門經(jīng)理副經(jīng)理超五星五星—四星—三星/精品商務(wù)—主管副主管超五星各部門主管、大堂副理、高級銷售經(jīng)理五星—四星—三星/精品商務(wù)—領(lǐng)班副領(lǐng)班超五星銷售代表、中餐廳迎賓、酒店后勤、文員崗位五星—四星—三星/精品商務(wù)—一線員工超五星前

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