云計(jì)算服務(wù)提供合同

云計(jì)算服務(wù)提供合同合同編號：__________

第一章定義與術(shù)語

1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：

1.1.1“甲方”指合同簽署方，即云計(jì)算服務(wù)需求方。

1.1.2“乙方”指合同簽署方，即云計(jì)算服務(wù)提供方。

1.1.3“服務(wù)”指乙方為甲方提供的云計(jì)算服務(wù)。

1.1.4“服務(wù)期間”指本合同規(guī)定的服務(wù)提供期限。

1.1.5“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為獲得服務(wù)所需支付的費(fèi)用。

第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍

2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下云計(jì)算服務(wù)：

2.1.1云服務(wù)器租賃；

2.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)；

2.1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)；

2.1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

2.1.5云安全服務(wù)；

2.1.6其他甲方指定的云計(jì)算服務(wù)。

2.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

2.2.1服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

2.2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過______秒；

2.2.3服務(wù)可用性達(dá)到______%。

第三章服務(wù)期限與費(fèi)用

3.1本合同服務(wù)期限為______個(gè)月，自雙方簽署本合同之日起算。

3.2服務(wù)費(fèi)用如下：

3.2.1云服務(wù)器租賃費(fèi)用：______元/月；

3.2.2云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：______元/月；

3.2.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)費(fèi)用：______元/月；

3.2.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用：______元/月；

3.2.5云安全服務(wù)費(fèi)用：______元/月；

3.2.6其他服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際需求另行協(xié)商。

3.3甲方應(yīng)在服務(wù)期限開始前一次性支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。

第四章保密與知識產(chǎn)權(quán)

4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

4.2乙方提供的云計(jì)算服務(wù)所涉及的技術(shù)、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方不得未經(jīng)乙方授權(quán)，對乙方提供的云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改、反編譯等。

4.3甲方在使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)過程中，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方不得未經(jīng)甲方授權(quán)，對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改等。

第五章違約責(zé)任

5.1若乙方未能按照本合同約定提供約定的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

5.2若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

5.3若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。

5.4雙方因履行本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第六章服務(wù)變更與升級

6.1甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，向乙方提出服務(wù)變更或升級的請求。

6.1.1甲方應(yīng)至少提前______個(gè)工作日向乙方提交書面變更或升級請求，明確變更或升級的內(nèi)容及要求。

6.1.2乙方應(yīng)在收到甲方變更或升級請求后______個(gè)工作日內(nèi)，對變更或升級的可行性進(jìn)行評估，并書面回復(fù)甲方。

6.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更或升級請求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，并確保調(diào)整后的服務(wù)滿足甲方需求。

6.3服務(wù)變更或升級所產(chǎn)生的費(fèi)用，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。甲方應(yīng)在變更或升級實(shí)施前支付相應(yīng)的費(fèi)用。

6.4乙方因自身原因需對服務(wù)進(jìn)行變更或升級時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并確保變更或升級對甲方業(yè)務(wù)的影響降到最低。

第七章服務(wù)支持與維護(hù)

7.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的服務(wù)支持，確保甲方在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的技術(shù)支持和幫助。

7.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。

7.3乙方應(yīng)提供以下服務(wù)支持內(nèi)容：

7.3.1電話支持；

7.3.2郵件支持；

7.3.3在線客服支持；

7.3.4遠(yuǎn)程技術(shù)支持；

7.3.5現(xiàn)場技術(shù)支持。

7.4乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)支持請求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度提供相應(yīng)的解決方案。

7.5乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)狀態(tài)、性能指標(biāo)、故障處理情況等。

第八章數(shù)據(jù)安全與備份

8.1乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。

8.2乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的可靠性和可恢復(fù)性。

8.3乙方應(yīng)在以下情況下及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施：

8.3.1發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全漏洞；

8.3.2發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件；

8.3.3乙方服務(wù)發(fā)生故障，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞。

8.4甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)安全措施的具體方案和備份策略，并對其進(jìn)行審核。

8.5乙方應(yīng)保證在服務(wù)期間所處理的甲方數(shù)據(jù)，不違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第九章法律法規(guī)與合規(guī)

9.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)，并確保服務(wù)內(nèi)容和過程符合相關(guān)法規(guī)的要求。

9.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不含有任何違法信息，不違反國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的規(guī)定。

9.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私保護(hù)的法律法規(guī)，并采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。

9.4乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)合規(guī)性檢查，確保服務(wù)內(nèi)容和過程符合法律法規(guī)的要求。

9.5若法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同無法履行或部分條款失效，雙方應(yīng)協(xié)商對本合同進(jìn)行相應(yīng)的修改或補(bǔ)充。

第十章終止與解除

10.1本合同在以下情況下終止：

10.1.1服務(wù)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；

10.1.2雙方協(xié)商一致解除本合同；

10.1.3不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。

10.2在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：

10.2.1另一方嚴(yán)重違反本合同，且無法補(bǔ)救；

10.2.2另一方破產(chǎn)、重組或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；

10.2.3法律法規(guī)變化，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。

10.3任何一方解除本合同，應(yīng)提前______個(gè)工作日書面通知對方。

10.4本合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的義務(wù)，并退還對方已支付的費(fèi)用。

10.5本合同解除后，雙方仍需遵守本合同關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等方面的約定。

第十一章爭議解決

11.1雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

11.3雙方同意，訴訟前應(yīng)先進(jìn)行仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為______仲裁委員會(huì)。

11.4仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

第十二章通知與送達(dá)

12.1雙方的任何通知、要求、請求等應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。

12.2通知送達(dá)的方式包括但不限于快遞、掛號信、電子郵件等。

12.3通知在以下情況下視為送達(dá)：

12.3.1親手交付對方代表或員工；

12.3.2通過快遞或掛號信寄送至對方指定的地址；

12.3.3通過電子郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱。

12.4任何一方更改通訊地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前通知對方。

第十三章一般條款

13.1本合同的任何修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。

13.2本合同的條款如有沖突，應(yīng)以最新簽署的版本為準(zhǔn)。

13.3本合同構(gòu)成雙方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的完整協(xié)議，取代任何以前的口頭或書面協(xié)議。

13.4本合同的條款不得違反法律法規(guī)，如有違反，該條款自動(dòng)失效。

13.5雙方應(yīng)遵守各自所在地的法律法規(guī)，不得利用本合同進(jìn)行任何違法活動(dòng)。

第十四章違約賠償

14.1若任何一方違反本合同的約定，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的______%。

14.2若因乙方違約導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

14.3甲方因乙方違約而采取的補(bǔ)救措施，不應(yīng)視為放棄追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。

第十五章其他

15.1本合同自雙方簽署之日起生效。

15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

15.3本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。

簽字部分：

甲