購物安全保證書

購物安全保證書合同編號：__________購物安全保證書甲方：（姓名/公司名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（姓名/公司名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于：1.甲方為購物網(wǎng)站的所有者和管理者，提供在線購物平臺服務(wù)；2.乙方為甲方網(wǎng)站上的商品賣家，向用戶提供商品銷售服務(wù)；3.雙方同意為用戶提供安全的購物環(huán)境，保障用戶的合法權(quán)益；4.雙方同意遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，共同維護網(wǎng)上交易的安全與公平。第一條安全責任1.甲方應(yīng)當保證其網(wǎng)站服務(wù)器的安全穩(wěn)定，確保用戶數(shù)據(jù)的安全，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。2.乙方應(yīng)當保證其銷售的商品符合國家質(zhì)量標準，不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、過期、變質(zhì)等商品。3.甲方和乙方應(yīng)當共同遵守網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，不得利用甲方網(wǎng)站進行任何違法活動。第二條用戶權(quán)益保護1.甲方應(yīng)當建立健全用戶權(quán)益保護機制，對用戶提出的投訴、舉報等問題及時進行處理，確保用戶合法權(quán)益得到保障。2.乙方應(yīng)當尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，提供真實、準確、完整的商品信息，不得進行虛假宣傳和欺詐行為。3.甲方和乙方應(yīng)當共同承擔用戶購物過程中的安全責任，對于因商品質(zhì)量、物流等原因?qū)е碌挠脩魮p失，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)責任。第三條信息共享與保密1.甲方和乙方應(yīng)當相互提供與商品銷售、交易有關(guān)的信息，便于雙方履行本保證書約定的義務(wù)。2.雙方應(yīng)當對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、用戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。3.除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供相關(guān)信息外，雙方不得擅自公開、傳播對方商業(yè)秘密、用戶信息等。第四條合作與溝通1.甲方和乙方應(yīng)當積極開展合作，共同提高購物網(wǎng)站的安全性和用戶滿意度。2.雙方應(yīng)當建立定期溝通機制，就商品安全、用戶投訴等問題進行協(xié)商解決。3.雙方在合作過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)當通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條違約責任1.甲方和乙方違反本保證書約定的，應(yīng)當承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。2.甲方和乙方違反本保證書約定，導(dǎo)致用戶遭受損失的，應(yīng)當共同承擔連帶責任。第六條法律適用與爭議解決1.本保證書簽訂地為準則，適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.本保證書簽訂后，雙方應(yīng)當嚴格遵守本保證書約定，依法履行合同義務(wù)。3.本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：（簽名/蓋章）乙方：（簽名/蓋章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.購物安全保證書二、違約行為及認定：1.甲方違反保證書第1條第1款，未能保證網(wǎng)站服務(wù)器的安全穩(wěn)定，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露。2.甲方違反保證書第1條第2款，未能保證銷售的商品符合國家質(zhì)量標準，銷售了假冒偽劣商品。3.甲方違反保證書第1條第3款，利用網(wǎng)站進行違法活動。4.乙方違反保證書第2條第1款，未能尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，提供虛假商品信息。5.乙方違反保證書第2條第2款，進行欺詐行為。6.乙方違反保證書第2條第3款，未依法承擔因商品質(zhì)量、物流等原因?qū)е碌挠脩魮p失。7.甲方違反保證書第3條第2款，泄露乙方商業(yè)秘密、用戶信息。8.乙方違反保證書第3條第2款，泄露甲方商業(yè)秘密、用戶信息。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為防止網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)遭受破壞、篡改、泄露等威脅，采取的各種安全措施的總稱。2.用戶權(quán)益保護：指為保障用戶在網(wǎng)絡(luò)購物過程中享有的合法權(quán)益，采取的各種保護措施。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.連帶責任：指共同侵權(quán)行為中，各侵權(quán)人均應(yīng)對全部損害承擔賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.網(wǎng)站服務(wù)器安全性問題：定期進行安全檢查和維護，升級服務(wù)器安全系統(tǒng)。2.商品質(zhì)量問題：加強對賣家的審核，建立商品抽檢機制。3.用戶數(shù)據(jù)泄露：加強數(shù)據(jù)加密技術(shù)，定期備份用戶數(shù)據(jù)。4.賣家虛假宣傳：加強對賣家商品信息的審核，對虛假信息進行處罰。5.糾紛解決：建立完善的投訴處理機制，及時處理