2024年全國軟件水平考試之中級信息系統(tǒng)管理工程師考試重點試題(附答案)

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國軟件水平考試考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、在IT外包日益普遍的浪潮中，企業(yè)為了發(fā)揮自身的作用，降低組織IT外包的風(fēng)險，最大程度地保證組織IT項目的成功實施，應(yīng)該加強對外包合同的管理，規(guī)劃整體項目體系，并且（）。A.企業(yè)IT部門應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，盡快掌握新出現(xiàn)的技術(shù)并了解其潛在應(yīng)用，不完全依賴第三方B.注重依靠供應(yīng)商的技術(shù)以及軟硬件方案C.注重外包合同關(guān)系D.分析外包商的行業(yè)經(jīng)驗

2、計算機系統(tǒng)性能評價技術(shù)是按照一定步驟，選用一定的度量項目，通過建模和實驗，對計算機的性能進行測試并對測試結(jié)果作出解釋的技術(shù)。反映計算機系統(tǒng)負載和工作能力的常用指標(biāo)主要有三類。下列說法中，（）不在這三類指標(biāo)之列。A.系統(tǒng)響應(yīng)時間B.系統(tǒng)吞吐率C.資源利用率D.平均維護時間

3、構(gòu)成運算器的部件中，為運算提供數(shù)據(jù)并暫時保存結(jié)果的是（）。A.數(shù)據(jù)總線B.累加器C.算術(shù)輯單元D.狀態(tài)寄存器

4、某軟件項目的活動圖如下圖所示，其中頂點表示項目里程碑，鏈接頂點的邊表示包含的活動，變色數(shù)字表示活動的持續(xù)時間（天）。完成該項目的最少時間為（）天。由于某種原因，現(xiàn)在需要同一個開發(fā)人員完成BC和BD，則完成該項目的最少時間為（請作答此空）天。A.11B.18C.20D.21

5、從在故障監(jiān)視過程中發(fā)現(xiàn)故障，到（）以及對故障分析定位，之后進行故障支持和恢復(fù)處理，最后進行故障排除終止，故障管理形成了包含5項基本活動的完整流程。A.故障記錄B.故障追蹤C.故障調(diào)研D.故障判斷

6、在UML提供的圖中，（）用于按時間順序描述對象間的相互。A.網(wǎng)絡(luò)圖B.狀態(tài)圖C.協(xié)作圖D.序列圖

7、對于IT部門來說，通過人工方式對分布在企業(yè)各處的個人計算機進行現(xiàn)場操作將是繁瑣而且效率很低。因此，如果應(yīng)用（）方式，可幫助技術(shù)支持人員及時準確獲得關(guān)鍵的系統(tǒng)信息，花費較少的時間診斷故障并解決問題。A.軟件部署B(yǎng).遠程管理和控制C.安全補丁分發(fā)D.文檔管理工具

8、對IT管理部門而言，IT部門內(nèi)部職責(zé)的有效劃分、讓職工理解自身的職責(zé)以及定期的職員業(yè)績評定是（）的首要目的。A.IT人員管理B.IT財務(wù)管理C.IT資源管理D.IT能力管理

9、在我國，軟件著作權(quán)（）產(chǎn)生。A.通過國家版權(quán)局進行軟件著作權(quán)登記后B.通過向版權(quán)局申請，經(jīng)過審查、批準后C.自軟件開發(fā)完成后自動D.通過某種方式發(fā)表后

10、利用（）可以保護軟件的技術(shù)信息、經(jīng)營信息。A.著作權(quán)B.專利權(quán)C.商業(yè)秘密權(quán)D.商標(biāo)權(quán)

11、企業(yè)信息系統(tǒng)可以分為作業(yè)處理、管理控制、決策計劃3類，（）屬于管理控制類系統(tǒng)。A.管理專家系統(tǒng)B.事務(wù)處理系統(tǒng)C.電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)D.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)

12、在軟件項目開發(fā)過程中，進行軟件測試的目的是__（）__，若對軟件項目進行風(fēng)險評估時，__（請作答此空）__與風(fēng)險無關(guān)。A.開發(fā)需要的資金是否能按時到位B.開發(fā)人員和用戶是否充分理解系統(tǒng)的需求C.高級管理人員是否正式承諾支持該項目D.最終用戶是否同意系統(tǒng)的最后部署與運行

13、外包合同中的關(guān)鍵核心文件是（），這也是評估外包服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準。A.服務(wù)等級協(xié)議B.評估外包協(xié)議C.風(fēng)險控制協(xié)議D.信息技術(shù)協(xié)議

14、系統(tǒng)評價就是對系統(tǒng)運行一段時間后的（）及經(jīng)濟效益等方面的評價。A.社會效益B.技術(shù)性能C.管理效益D.成本效益

15、系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個正式文檔是__（）__A.系統(tǒng)說明書B.評審報告C.開發(fā)合同D.可行性報告

16、通過（）不能減少用戶計算機被攻擊的可能性。A.選用比較長和復(fù)雜的用戶登錄口令B.使用防病毒軟件C.盡量避免開放更多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)D.定期使用硬盤碎片整理程序

17、在安全管理中，備份是很重要的一種手段，下面選項中，（）不屬于安全備份策略。A.完全備份B.增量備份C.差異備份D.磁帶備份

18、DES是一種（）加密算法，其密鑰長度為56位，3DES是基于DES的加密方式，對明文進行3次DES操作，以提高加密強度，其密鑰長度是（請作答此空）位A.56B.112C.128D.168

19、運行管理是過程管理，是實現(xiàn)全網(wǎng)安全和動態(tài)安全的關(guān)鍵。運行管理中的終端管理包含三個主要模塊，下面所列不屬于這三個模塊的是（）。A.事件管理B.客戶管理C.配置管理D.軟件分發(fā)

20、某軟件公司研發(fā)的財務(wù)軟件產(chǎn)品在行業(yè)中技術(shù)領(lǐng)先，具有很強的市場競爭優(yōu)勢。為確保其軟件產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先及市場競爭優(yōu)勢，公司采取相應(yīng)的保密措施，以防止軟件技術(shù)秘密的外泄，并且，還為該軟件產(chǎn)品冠以某種商標(biāo)，但未進行商標(biāo)注冊。此情況下，公司享有該軟件產(chǎn)品的（）。A.軟件著作權(quán)和專利權(quán)B.商業(yè)秘密權(quán)和專利權(quán)C.軟件著作權(quán)和商業(yè)秘密權(quán)D.軟件著作權(quán)和商標(biāo)權(quán)

21、UML是一種（）。A.面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言B.面向過程的程序設(shè)計語言C.軟件系統(tǒng)開發(fā)方法D.軟件系統(tǒng)建模語言

22、與故障管理盡快恢復(fù)服務(wù)的目標(biāo)不同，問題管理是（）。因此，問題管理流程需要更好地進行計劃和管理。A.要防止再次發(fā)生故障B.發(fā)生故障時記錄相關(guān)信息，并補充其他故障信息C.根據(jù)更新后的故障信息和解決方案來解決故障并恢復(fù)服務(wù)D.降低故障所造成的業(yè)務(wù)成本的一種管理活動

23、對于聚合形式：①邏輯聚合、②通信集合、③過程聚合、④功能聚合、⑤時間聚合，請按它們的聚合程度由低到高的順序重新排列，重新排列后的順序為（）A.①→②→③→④→⑤B.①→③→②→⑤→④C.③→②→④→⑤→①D.①→⑤→③→②→④

24、以下關(guān)于GPU的敘述中，錯誤的是（）。A.GPU是CPU的替代產(chǎn)品B.GPU目前大量用在比特幣的計算方面C.GPU采用單指令流多數(shù)據(jù)流計算架構(gòu)D.GPU擅長進行大規(guī)模并發(fā)計算

25、在現(xiàn)實的企業(yè)中，IT管理工作自上而下是分層次的，一般分為三個層級。在下列選項中，不屬于企業(yè)IT管理工作三層架構(gòu)的是（）。A.戰(zhàn)略層B.戰(zhàn)術(shù)層C.運作層D.行為層

26、IT系統(tǒng)管理工作可以按照一定的標(biāo)準進行分類。在按系統(tǒng)類型的分類中，（）作為企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)，是其他方面的核心支持平臺，包括廣域網(wǎng)、遠程撥號系統(tǒng)等。A.信息系統(tǒng)B.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C.運作系統(tǒng)D.設(shè)施及設(shè)備

27、多媒體計算機圖像文件格式分為靜態(tài)和動態(tài)兩種。（）屬于靜態(tài)圖像文件格式。A.MPGB.MOVC.JPGD.AVI

28、在IT財務(wù)管理中，IT服務(wù)項目成本核算的第一步是（）。A.投資評價B.定義成本要素C.收益差異分析D.工作量差異分析

29、在Windows操作系統(tǒng)中，如果沒有默認的瀏覽jpg格式文件的程序，那么當(dāng)用戶雙擊“IMG_20160122_103.jpg"文件名時，系統(tǒng)會自動通過建立的（）來決定使用什么程序打開該圖像文件。A.文件B.文件關(guān)聯(lián)C.子目錄D.臨時文件

30、在資源管理中，樓宇管理屬于（）。A.硬件管理B.軟件管理C.設(shè)施和設(shè)備管理D.網(wǎng)絡(luò)資源管理

31、面向?qū)ο蠓椒ㄋ哂械睦^承性提高了軟件的（）。A.可重用性B.獨立性C.可靠性D.靈活性

32、各部門、各行業(yè)及各應(yīng)用領(lǐng)域?qū)τ谙嗤臄?shù)據(jù)概念有著不同的功能需求和不同的描述，導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的不一致性。數(shù)據(jù)標(biāo)準化是一種按照預(yù)定規(guī)程對共享數(shù)據(jù)實施規(guī)范化管理的過程，主要包括業(yè)務(wù)建模階段、（）與文檔規(guī)范化階段。A.數(shù)據(jù)規(guī)范化階段B.數(shù)據(jù)名稱規(guī)范化階段C.數(shù)據(jù)含義規(guī)范化階段D.數(shù)據(jù)表示規(guī)范化階段

33、李某未經(jīng)許可擅自復(fù)制并銷售甲公司開發(fā)的財務(wù)管理軟件光盤，已構(gòu)成侵權(quán)。乙公司在不知李某侵犯甲公司著作權(quán)的情況下，從經(jīng)銷商李某處購入8張光盤并已安裝使用。以下說法正確的是（）。A.乙公司的使用行為不屬于侵權(quán)，可以繼續(xù)使用這8張軟件光盤B.乙公司的使用行為屬于侵權(quán)，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任C.乙公司向甲公司支付合理費用后，可以繼續(xù)使用這8張軟件光盤D.乙公司與經(jīng)銷商李某都應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

34、現(xiàn)有一部分U/C矩陣如下表所示，則下列描述不正確的是（）。A.成品庫存信息是在庫存控制功能中產(chǎn)生的B.材料供應(yīng)信息是在庫存控制功能中產(chǎn)生的C.材料供應(yīng)信息是在材料需求功能中產(chǎn)生的D.庫存控制功能要應(yīng)用材料供應(yīng)信息

35、系統(tǒng)性能的評價方法中，排隊模型包括三個部分，下列選項（）不在這三部分之列。A.輸出流B.輸入流C.排隊規(guī)則D.服務(wù)機構(gòu)

36、采用（）技術(shù)，使得計算機在執(zhí)行程序指令時，多條指令執(zhí)行過程中的不同階段可以同時進行處理。A.流水線B.云計算C.大數(shù)據(jù)D.面向?qū)ο?/p>

37、（）是用于純音頻信息處理的工具軟件。A.3dsMaxB.AuditionC.DirectorD.PhotoShop

38、在軟件設(shè)計和編碼過程中，采?。ǎ┑淖龇▽⑹管浖尤菀桌斫夂途S護。A.良好的程序結(jié)構(gòu)，有無文檔均可B.使用標(biāo)準或規(guī)定之外的語句C.良好的程序結(jié)構(gòu)，編寫詳細正確的文檔D.盡量減少程序中的注釋

39、關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)的描述中，不正確的是（）。A.應(yīng)結(jié)合多種方法開發(fā)系統(tǒng)B.系統(tǒng)分析解決“做什么”C.應(yīng)盡早進入物理設(shè)計階段D.系統(tǒng)設(shè)計解決“怎么做”

40、關(guān)系模型是采用（）結(jié)構(gòu)表達實體類型及實體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型。在數(shù)據(jù)庫設(shè)計過程中，設(shè)計用戶外模式屬于（請作答此空）。A.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計B.物理設(shè)計C.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計D.數(shù)據(jù)庫實施

41、某企業(yè)的信息中心要自行開發(fā)一套信息管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)設(shè)計階段需要完成的主要任務(wù)有（）。A.邏輯模型設(shè)計、物理模型設(shè)計、數(shù)據(jù)模型B.系統(tǒng)總體設(shè)計、系統(tǒng)詳細設(shè)計、編寫系統(tǒng)設(shè)計報告C.系統(tǒng)可行性分析、系統(tǒng)測試設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計D.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)切換設(shè)計、代碼設(shè)計

42、IT部門人員的管理中，涉及第三方的管理，在選擇外包商時，通常要審查其資格。下面選項中，不屬于資格范圍的是（）。A.運行成本能力B.技術(shù)能力C.經(jīng)營管理能力D.發(fā)展能力

43、在結(jié)構(gòu)化分析活動中，通常使用（）描述數(shù)據(jù)處理過程。A.數(shù)據(jù)流圖B.數(shù)據(jù)字典C.實體關(guān)系圖D.判定表

44、在計算機系統(tǒng)中，（）是指在CPU執(zhí)行程序的過程中，由于發(fā)生了某個事件，需要CPU暫時中止正在執(zhí)行的程序，轉(zhuǎn)去處理該事件，之后又回到被中止的程序。A.調(diào)用B.調(diào)度C.同步D.中斷

45、操作系統(tǒng)的主要功能是（）。A.把源程序轉(zhuǎn)換為目標(biāo)代碼B.管理計算機系統(tǒng)中所有的軟、硬件資源C.管理存儲器中各種數(shù)據(jù)D.負責(zé)文字格式編排和數(shù)據(jù)計算

46、在系統(tǒng)分析階段，需要再全面掌握現(xiàn)實情況、分析用戶信息需求的基礎(chǔ)上才能提出新系統(tǒng)的（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.邏輯模型C.物理模型D.概念模型

47、棧是一種按“（）”原則進行插入和刪除操作的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。A.先進先出B.邊進邊出C.后進后出D.先進后出

48、一般來說，高層管理提出的決策問題與基層管理提出的決策問題相比，在結(jié)構(gòu)化程度上（）。A.高層管理提出的決策問題高于基層管理提出的決策問題B.高層管理提出的決策問題低于基層管理提出的決策問題C.兩者提出的決策問題沒有太大差別D.高層管理不存在非結(jié)構(gòu)化問題

49、根據(jù)《信息安全等級保護管理方法》規(guī)定，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公眾利益造成嚴重損害，或者對國家安全造成損害，則該信息系統(tǒng)的安全保護等級為（）A.一級B.二級C.三級D.四級

50、為了真正了解各業(yè)務(wù)部門的IT服務(wù)需求，并為其提供令人滿意的IT服務(wù)，企業(yè)需要進行（），也就是定義、協(xié)商、訂約、檢測和評審提供給客戶的服務(wù)質(zhì)量水準的流程。A.服務(wù)級別管理B.服務(wù)協(xié)議管理C.服務(wù)需求管理D.服務(wù)目標(biāo)管理二、多選題

51、CPU主要包含（）等部件。A.運算器、控制器和系統(tǒng)總線B.運算器、寄存器組和內(nèi)存儲器C.運算器、控制器和寄存器組D.控制器、指令譯碼器和寄存器組

52、在系統(tǒng)日常操作管理中，確保將適當(dāng)?shù)男畔⒁赃m當(dāng)?shù)母袷教峁┙o全企業(yè)范圍內(nèi)的適當(dāng)人員，企業(yè)內(nèi)部的員工可以及時取得其工作所需的信息，這是（）的目標(biāo)。A.性能及可用性管理B.輸出管理C.幫助服務(wù)臺D.系統(tǒng)作業(yè)調(diào)度

53、從測試所暴露的錯誤出發(fā)，收集所有正確或不正確的數(shù)據(jù)，分析它們之間的關(guān)系，提出假想的錯誤原因，用這些數(shù)據(jù)來證明或反駁，從而查出錯誤所在，是屬于排錯調(diào)試方法中的（）。A.回溯法B.試探法C.歸納法D.演繹法

54、某醫(yī)院住院部設(shè)有病人關(guān)系R（住院號，姓名，性別，、科室號，病房，家庭住址），其中：“住院號”唯一標(biāo)識關(guān)系R中的每一個元組?！靶詣e”的取值只能為M或F；科室關(guān)系D（科室號，科室名，負責(zé)人，聯(lián)系電話），其中：“科室號”唯—標(biāo)識關(guān)系D中的每一個元組。創(chuàng)建R關(guān)系的SQL語句如下：CREATETABLER（住院號CHAR（4）PRIMARYKEY,姓名CHAR（10），性別CHAR（1）__（請作答此空）__科室號CHAR（4）__（）__家庭住址CHAR（30））；A.IN（M,F）B.CHECK（'M','F'）C.LIKE（'M','F'）D.CHECK（性別IN（'M','F'））

55、李某未經(jīng)許可擅自復(fù)制并銷售甲公司開發(fā)的財務(wù)管理軟件光盤，已構(gòu)成侵權(quán)。乙公司在不知李某侵犯甲公司著作權(quán)的情況下，從經(jīng)銷商李某處購入8張光盤并已安裝使用。以下說法正確的是（）A.乙公司的使用行為不屬于侵權(quán)，可以繼續(xù)使用這8張軟件光盤B.乙公司的使用行為屬于侵權(quán)，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任C.乙公司向甲公司支付合理費用后，可以繼續(xù)使用這8張軟件光盤D.乙公司與經(jīng)銷商李某都應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

56、若某文件系統(tǒng)的目錄結(jié)構(gòu)如下圖所示，假設(shè)用戶要訪問文件rw.dll,且當(dāng)前工作目錄為swtools,則該文件的相對路徑和絕對路徑分別為（）。A.\swtools\flash\和\flashB.flash\和\swtools\flash\C.\swtools\flash\和flash\D.\flash\和swtools\flash\

57、系統(tǒng)運行質(zhì)量評價是指從系統(tǒng)實際運行的角度對系統(tǒng)性能和建設(shè)質(zhì)量等進行的分析、評估和審計。針對系統(tǒng)的質(zhì)量評價，下列說法中，不正確的是（）。A.系統(tǒng)是否滿足了用戶和管理業(yè)務(wù)對信息系統(tǒng)的需求B.系統(tǒng)的總體技術(shù)水平C.系統(tǒng)實施前業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平評估D.系統(tǒng)功能的先進性、有效性和完備性。

58、當(dāng)軟件交付運行后,（）階段引入的錯誤所需的修復(fù)代價較高。A.需求分析B.概要設(shè)計C.詳細設(shè)計D.編碼

59、從數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)到管理信息系統(tǒng)再到?jīng)Q策支持系統(tǒng)，信息系統(tǒng)的開發(fā)是把計算機科學(xué)、數(shù)學(xué)、管理科學(xué)和運籌學(xué)的理論研究工作和應(yīng)用的實踐結(jié)合起來，并注重社會學(xué)、心理學(xué)的理論與實踐成果。這種方法從總體和全面的角度把握信息系統(tǒng)工程。在信息系統(tǒng)工程中我們把這種研究方法稱為（）。A.技術(shù)方法B.社會技術(shù)系統(tǒng)方法C.行為方法D.綜合分析法

60、利用（）可以保護軟件的技術(shù)信息、經(jīng)營信息。A.著作權(quán)B.專利權(quán)C.商業(yè)秘密權(quán)D.商標(biāo)權(quán)

61、CPU中（）不僅要保證指令的正確執(zhí)行，還要能夠處理異常事件。A.運算器B.控制器C.寄存器組D.內(nèi)部總線

62、國家信息化建設(shè)的信息化政策法規(guī)體系包括信息技術(shù)發(fā)展政策、（）、電子政務(wù)發(fā)展政策、信息化法規(guī)建設(shè)等四個方面。A.信息產(chǎn)品制造業(yè)政策B.通信產(chǎn)業(yè)政策C.信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策D.移動通訊業(yè)發(fā)展政策

63、信息系統(tǒng)評價中，系統(tǒng)效益評價指的是對系統(tǒng)的經(jīng)濟效益和社會效益等做出評價，可以分為經(jīng)濟效益評價和社會效益評價。經(jīng)濟效益評價又稱為直接效益評價。一個企業(yè)信息化的收益包括產(chǎn)值增加所獲得的利潤收益和產(chǎn)品生產(chǎn)成本降低所節(jié)約的開支。下列選項中，（）不在產(chǎn)品生產(chǎn)成本降低所節(jié)約的開支之列。A.由于系統(tǒng)實施而導(dǎo)致的銷售產(chǎn)值的增加B.采購費用的降低C.人工費及通信費的減少D.庫存資金的減少

64、系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個正式文檔是（）。A.系統(tǒng)說明書B.評審報告C.開發(fā)合同D.可行性報告

65、信息系統(tǒng)成本的構(gòu)成中不包括（）。A.輸出成本B.系統(tǒng)運行環(huán)境和設(shè)施費用C.系統(tǒng)開發(fā)成本D.系統(tǒng)運行和維護成本

66、參見下圖的網(wǎng)絡(luò)配置，發(fā)現(xiàn)工作站B無法與服務(wù)器A通信，什么故障影響了兩者互通？__（）__A.服務(wù)器A的IP地址是廣播地址B.工作站B的IP地址是網(wǎng)絡(luò)地址C.工作站B與網(wǎng)關(guān)不屬于同一子網(wǎng)D.服務(wù)器A與網(wǎng)關(guān)不屬于同一子網(wǎng)

67、在系統(tǒng)分析階段，需要再全面掌握現(xiàn)實情況、分析用戶信息需求的基礎(chǔ)上才能提出新系統(tǒng)的（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.邏輯模型C.物理模型D.概念模型

68、某電商企業(yè)使用信息系統(tǒng)來進行產(chǎn)品和訂單的管理，那么該系統(tǒng)應(yīng)該是（）。A.面向作業(yè)處理的系統(tǒng)B.面向管理控制的系統(tǒng)C.面向決策計劃的系統(tǒng)D.面向數(shù)據(jù)匯總的系統(tǒng)

69、分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)一般具有跨平臺管理、可擴展性和靈活性、（）和智能代理技術(shù)等優(yōu)越特性。A.可量化管理B.可視化管理C.性能監(jiān)視管理D.安全管理

70、在ISO建立的網(wǎng)絡(luò)管理模型中，（）單元是使用最為廣泛的。A.性能管理B.配置管理C.計費管理D.故障管理

71、問題管理和控制的目標(biāo)主要體現(xiàn)在三點。下列選項中，（）不在問題管理和控制目標(biāo)的三點內(nèi)容之列。A.將由IT基礎(chǔ)架構(gòu)中的錯誤引起的故障和問題對業(yè)務(wù)的影響降到最低限度B.找出出現(xiàn)故障和問題的根本原因，防止再次發(fā)生與這些錯誤有關(guān)的故障C.運行周期降到最低限度D.實施問題預(yù)防，在故障發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)和解決有關(guān)問題

72、假設(shè)某公司業(yè)務(wù)的用例模型中，“檢驗”用例需要等到“生產(chǎn)”用例執(zhí)行之后才能執(zhí)行，這兩個用例之間的關(guān)系屬于（）關(guān)系。A.關(guān)聯(lián)B.擴展C.依賴D.使用

73、不屬于系統(tǒng)測試的是（）。A.路徑測試B.驗收測試C.安裝測試D.壓力測試

74、參見下圖的網(wǎng)絡(luò)配置，發(fā)現(xiàn)工作站B無法與服務(wù)器A通信，什么故障影響了兩者互通？（）。A.服務(wù)器A的IP地址是廣播地址B.工作站B的IP地址是網(wǎng)絡(luò)地址C.工作站B與網(wǎng)關(guān)不屬于同一子網(wǎng)D.服務(wù)器A與網(wǎng)關(guān)不屬于同一子網(wǎng)

75、黑盒測試用于被測試軟件的功能性需求，主要用于軟件的的后期測試。黑盒測試無法檢測出（）錯誤。A.功能不對或遺漏B.界面C.外部數(shù)據(jù)庫訪向D.程序控制結(jié)構(gòu)

76、多指標(biāo)綜合評價的特征是（）①包含多個獨立指標(biāo)②指標(biāo)分別體現(xiàn)信息系統(tǒng)的多個方面，通常具有不同的量綱③目的是對系統(tǒng)做出一個整體性的判斷，并用一個總體評價值來反映信息系統(tǒng)的一般水平A.①②B.①②③C.①③D.②

77、在軟件生命周期的瀑布模型、迭代模型及快速原型開發(fā)中，常見的瀑布模型適合具有（）特點的項目。A.需求復(fù)雜，項目初期不能明確所有的需求B.需要很快給客戶演示的產(chǎn)品C.需求確定D.業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，需求變動大

78、（）是表示顯示器在橫向（行）上具有的像素點數(shù)目指標(biāo)。A.顯示分辨率B.水平分辨率C.垂直分辨率D.顯示深度

79、某公司要用一套新的訂單管理系統(tǒng)替換舊的系統(tǒng)，為實現(xiàn)平穩(wěn)轉(zhuǎn)換，公司決定先上線新系統(tǒng)的訂單統(tǒng)計報表摸塊，再逐步上線其它模塊。這種系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式屬于（）。A.直接轉(zhuǎn)換B.并行轉(zhuǎn)換C.分段轉(zhuǎn)換D.間接轉(zhuǎn)換

80、在Windows系統(tǒng)中，以下關(guān)于文件的說法正確的是（）。A.文件一旦保存后則不能被刪除B.文件必須占用磁盤的連續(xù)區(qū)域C.擴展名為“xls”的是可執(zhí)行文件D.不同文件夾下的文件允許同名

81、關(guān)于虛擬局域網(wǎng)，下面的說法中錯誤的是（）。A.每個VLAN都類似于一個物理網(wǎng)段B.一個VLAN只能在一個交換機上實現(xiàn)C.每個VLAN都形成一個廣播域D.各個VLAN通過主干段交換信息

82、某臺服務(wù)器的CPU使用率連續(xù)3個小時超過70%，這遠遠超過預(yù)期。因此會產(chǎn)生一個（），它可以作為判斷服務(wù)級別是否被打破的數(shù)據(jù)來源。A.服務(wù)和組件報告B.例外報告C.能力預(yù)測D.需求預(yù)測

83、IT部門人員的管理中，涉及第三方的管理，在選擇外包商時，通常要審查其資格。下面選項中，不屬于資格范圍的是（）。A.運行成本能力B.技術(shù)能力C.經(jīng)營管理能力D.發(fā)展能力

84、技術(shù)安全是指通過技術(shù)方面的手段對系統(tǒng)進行安全保護，使計算機系統(tǒng)具有很高的性能，能夠容忍內(nèi)部錯誤和抵擋外來攻擊。它主要包括系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全，其中（）屬于數(shù)據(jù)安全措施。A.系統(tǒng)管理B.文件備份C.系統(tǒng)備份D.入侵檢測系統(tǒng)的配備

85、動態(tài)主機配置協(xié)議（DHCP）的作用是（）；DHCP客戶機如果收不到服務(wù)器分配IP地址，則會獲得一個自動專用IP地址（APIPA），如169.254.0.X。A.為客戶機分配一個永久的IP地址B.為客戶機分配一個暫時的IP地址C.檢測客戶機地址是否沖突D.建立IP地址與MAC地址的對應(yīng)關(guān)系

86、制定系統(tǒng)運行計劃之前，工作小組成員要先了解單位現(xiàn)有軟、硬件和所有工作人員的技術(shù)水平及其對舊系統(tǒng)的熟悉情況，并充分學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的功能和特性，結(jié)合本單位的實際情況制定新系統(tǒng)的運行計劃。下列選項中，（）不應(yīng)在計劃內(nèi)容之列。A.運行開始的時間B.運行周期C.開發(fā)小組人員的安排D.運行管理制度

87、以下關(guān)于信息系統(tǒng)的敘述中，正確的是（）。A.信息系統(tǒng)可以是人工的，也可以是計算機化的B.信息系統(tǒng)就是計算機化的信息處理系統(tǒng)C.信息系統(tǒng)由硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫和遠程通信等組成D.信息系統(tǒng)計算機化一定能提高系統(tǒng)的性能

88、面向?qū)ο蠓椒ㄋ哂械睦^承性提高了軟件的（）。A.可重用性B.獨立性C.可靠性D.靈活性

89、常用的需求分析方法有（）。A.結(jié)構(gòu)化分析法與面向?qū)ο蠓治龇˙.面向?qū)ο蠓治龇ㄅc數(shù)據(jù)流圖C.觀察法與問卷調(diào)查法D.結(jié)構(gòu)化分析法與標(biāo)桿對照法

90、要進行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源管理，首先要識別目前企業(yè)包含哪些網(wǎng)絡(luò)資源。其中網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)互聯(lián)設(shè)備（T型連接器、調(diào)制解調(diào)器等）屬于（）。A.通信線路B.通信服務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備D.網(wǎng)絡(luò)軟件

91、IT系統(tǒng)管理工作可以按照一定的標(biāo)準進行分類。在按系統(tǒng)類型的分類中，（）作為企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)，是其他方面的核心支持平臺，包括廣域網(wǎng)、遠程撥號系統(tǒng)等。A.信息系統(tǒng)B.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C.運作系統(tǒng)D.設(shè)施及設(shè)備

92、李某是M國際運輸有限公司計算機系統(tǒng)管理員。任職期間，李某根據(jù)公司的業(yè)務(wù)要求開發(fā)了“空運出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，并由公司使用。隨后，李某向國家版權(quán)局申請了計算機軟件著作權(quán)登記，并取得了《計算機軟件著作權(quán)登記證書》。證書明確軟件名稱是“空運出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)Vl.0”。以下說法中，正確的是（）。A.空運出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)V1.0的著作權(quán)屬于李某B.空運出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)Vl.0的著作權(quán)屬于M公司C.空運出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)Vl.0的著作權(quán)屬于李某和M公司D.李某獲取的軟件著作權(quán)登記證是不可以撤銷的

93、在資源管理中，樓宇管理屬于（）。A.硬件管理B.軟件管理C.設(shè)施和設(shè)備管理D.網(wǎng)絡(luò)資源管理

94、關(guān)于虛擬局域網(wǎng)，下面的說法中錯誤的是（）。A.每個VLAN都類似于一個物理網(wǎng)段B.一個VLAN只能在一個交換機上實現(xiàn)C.每個VLAN都形成一個廣播域D.各個VLAN通過主干段交換信息

95、按邏輯結(jié)構(gòu)的不同，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)通?？煞譃椋ǎ﹥深?。A.線性結(jié)構(gòu)和非線性結(jié)構(gòu)B.緊湊結(jié)構(gòu)和稀疏結(jié)構(gòu)C.動態(tài)結(jié)構(gòu)和靜態(tài)結(jié)構(gòu)D.內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部結(jié)構(gòu)

96、構(gòu)成運算器的部件中，為運算提供數(shù)據(jù)并暫時保存結(jié)果的是（）。A.數(shù)據(jù)總線B.累加器C.算邏輯單元D.狀態(tài)寄存器

97、網(wǎng)絡(luò)安全機制主要包括接入管理、（）和安全恢復(fù)等三個方面。A.安全報警B.安全監(jiān)視C.安全設(shè)置D.安全保護

98、設(shè)有一個16K×32位的存儲器（即每個存儲單位含32位），則其存儲單元的地址寬度為（）。A.14B.16C.32D.48

99、以下列出的IP地址中，__（）__不能作為目標(biāo)地址。A.100.10.255.255B.127.0.0.1C.0.0.0.0D.10.0.0.1

100、信息系統(tǒng)項目是智力密集、勞動密集型項目，受人力資源影響最大，項目成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力和（）對信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響。A.單一性B.穩(wěn)定性C.復(fù)雜性D.重復(fù)性

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：在IT外包日益普遍的浪潮中，企業(yè)為了發(fā)揮自身的作用，降低組織IT外包的風(fēng)險，最大程度地保證組織IT項目的成功實施。具體而言，包括以下幾個方面：●加強對外包合同的管理●對整個項目體系的規(guī)劃●對新技術(shù)敏感●不斷學(xué)習(xí)

2、答案：D本題解析：反映計算機負載和工作能力的常用指標(biāo)：系統(tǒng)響應(yīng)能力：指計算機系統(tǒng)完成某一任務(wù)（程序）所花費的時間。系統(tǒng)吞吐率：是指單位時間內(nèi)的工作量。處理器的吞吐率是按每秒處理多少百萬條指令（MIPS或者MFLOPS）來度量的。在線事務(wù)處理系統(tǒng)的吞吐率是按每秒處理多少事務(wù)（TPS）來度量的。通信網(wǎng)絡(luò)的吞吐率是指每秒傳輸多少數(shù)據(jù)報文（PPS）或多少數(shù)據(jù)位（BPS）。資源利用率：資源利用率以系統(tǒng)資源處于忙狀態(tài)的時間為度量標(biāo)準。

3、答案：B本題解析：算術(shù)邏輯單元：是運算器的重要組成部分，負責(zé)處理數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的算術(shù)運算和邏輯運算。狀態(tài)寄存器：保存由算術(shù)指令和邏輯指令運行或測試的結(jié)果建立的各種條件碼內(nèi)容，主要分為狀態(tài)標(biāo)志和控制標(biāo)志。累加器：又稱累加寄存器（AC），它是一個通用寄存器。其功能是當(dāng)運算器的算術(shù)邏輯單元執(zhí)行算術(shù)或邏輯運算時，為ALU提供一個工作區(qū)。是專門存放算術(shù)或邏輯運算的一個操作數(shù)和運算結(jié)果的寄存器。數(shù)據(jù)總線：傳送數(shù)據(jù)信息，CPU一次傳輸?shù)臄?shù)據(jù)與數(shù)據(jù)總線帶寬相等。

4、答案：C本題解析：找出關(guān)鍵路徑即可BC、BD并行，勢必會造成兩天的時間延誤，故項目最少完成時間變?yōu)?8+2=20天。第一問是求關(guān)鍵路徑第二問是在關(guān)鍵路徑上有活動延期后勢必會造成整個項目工期延誤

5、答案：C本題解析：從在故障監(jiān)視過程中發(fā)現(xiàn)故障到對故障信息地調(diào)研，再到故障的恢復(fù)處理和故障排除，形成了一個完整的故障管理流程。故障管理即包含了故障監(jiān)視、故障調(diào)研、故障支持和恢復(fù)以及故障終止5項基本活動，為了實現(xiàn)對故障流程完善的管理，需要對故障管理的整個流程進行跟蹤，并做出相應(yīng)處理記錄。

6、答案：D本題解析：序列圖是場景的圖形化表示，描述了以時間順序組織的對象之間的交互活動。狀態(tài)圖展現(xiàn)了一個狀態(tài)機，它由狀態(tài)、轉(zhuǎn)換、事件和活動組成。狀態(tài)圖關(guān)注系統(tǒng)的動態(tài)視圖，它對于接口、類和協(xié)作的行為建模尤為重要，強調(diào)對象行為的事件順序。通信圖強調(diào)收發(fā)消息的對象的結(jié)構(gòu)組織，在早期的版本中也被稱作協(xié)作圖。

7、答案：B本題解析：對于IT部門來說，手工對分布空間很大的個人計算機進行實際的操作將是繁瑣而且效率很低。有了遠程診斷工具，可幫助技術(shù)支持人員及時準確獲得關(guān)鍵的系統(tǒng)信息，這樣他們就能花較少的時間診斷故障并以遠程方式解決問題。

8、答案：A本題解析：IT人員管理的首要目的是IT部門內(nèi)部職責(zé)的有效劃分、讓職員理解自身的職責(zé)。其他相關(guān)的目的還包括定期的職員業(yè)績評定、與職業(yè)發(fā)展相關(guān)的員工培訓(xùn)計劃。

9、答案：C本題解析：我國《計算機軟件保護條例》規(guī)定，自軟件開發(fā)完成后自動產(chǎn)生軟件著作權(quán)。

10、答案：C本題解析：軟件著作權(quán)是指軟件的開發(fā)者或者其他權(quán)利人依據(jù)有關(guān)著作權(quán)法律的規(guī)定，對于軟件作品所享有的各項專有權(quán)利。它不需要申請即可擁有。軟件專利權(quán)是指通過申請專利對軟件的設(shè)計思想進行保護的一種方式，而非對軟件本身進行的保護，我國在專利保護上，實行先申請制度，即誰申請在先，誰就享有該專利權(quán)，本題中由于公司沒有申請專利，因此不具有專利權(quán)。軟件商標(biāo)權(quán)是指商標(biāo)主管機關(guān)依法授予商標(biāo)所有人對其注冊商標(biāo)受國家法律保護的專有權(quán)，在我國，商標(biāo)權(quán)的獲得必須履行商標(biāo)注冊程序，而且實行申請在先原則，即誰先申請，誰擁有該商標(biāo)權(quán)。商業(yè)秘密一般是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

11、答案：C本題解析：企業(yè)信息系統(tǒng)可以分為作業(yè)處理、管理控制、決策計劃3類。其中面向作業(yè)處理的系統(tǒng)是用來支持業(yè)務(wù)處理，實現(xiàn)處理自動化的信息系統(tǒng)，比如辦公自動化系統(tǒng)、事物處理系統(tǒng)等；而面向管理控制的系統(tǒng)使輔助企業(yè)管理、實現(xiàn)管理自動化的信息系統(tǒng)，比如電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、知識工作支持系統(tǒng)等；面向決策計劃的系統(tǒng)常見的有決策支持系統(tǒng)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、管理專家系統(tǒng)等。

12、答案：D本題解析：在《軟件測試的藝術(shù)》中，Myers軟件測試的目的:測試是程序的執(zhí)行過程，目的在于發(fā)現(xiàn)錯誤;一個好的測試用例在于能發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯誤;一個成功的測試是發(fā)現(xiàn)了至今未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試。軟件開發(fā)中的風(fēng)險與高級管理人員的支持程度有關(guān)，與對系統(tǒng)需求理解的程度有關(guān)，與開發(fā)資金的及時投入有關(guān)，但是與最終用戶無關(guān)，系統(tǒng)的最后部署與運行不屬于開發(fā)過程。Boehm提出的十大風(fēng)險是：開發(fā)人員短缺、不能實現(xiàn)的進度和預(yù)算、開發(fā)了錯誤的軟件功能、開發(fā)了錯誤的用戶接口、華而不實的需求、需求不斷地變動、外部執(zhí)行的任務(wù)不符合要求、外部提供的組件不符合要求、實時性不符合要求、超出了計算機科學(xué)發(fā)展的水平。

13、答案：A本題解析：外包合同應(yīng)明確地規(guī)定外包商的任務(wù)與職責(zé)并使其得到支持，為企業(yè)的利益服務(wù)。外包合同應(yīng)該是經(jīng)法律顧問評價的契約性協(xié)議，并且經(jīng)過獨立審查以確保完整性和風(fēng)險的級別，在其中明確地規(guī)定服務(wù)的級別及評價標(biāo)準，以及對不履行所實施的懲罰，第三方機密性/不泄漏協(xié)議與利益沖突聲明；用于關(guān)系的終止、重新評價/重新投標(biāo)的規(guī)程以確保企業(yè)利益最大化。而外包合同中的關(guān)鍵核心文件就是服務(wù)等級協(xié)議（SLA），SLA是評估外包服務(wù)質(zhì)量的主要標(biāo)準。

14、答案：B本題解析：系統(tǒng)評價就是對系統(tǒng)運行一段時間后的技術(shù)性能及經(jīng)濟效益等方面的評價，是對信息系統(tǒng)審計工作的延伸。評價的目的是檢查系統(tǒng)是否達到了預(yù)期的目標(biāo)，技術(shù)性能是否達到了設(shè)計的要求，系統(tǒng)的各種資源是否得到充分利用，經(jīng)濟效益是否理想。

15、答案：D本題解析：軟件生存周期是指：一個軟件產(chǎn)品或軟件系統(tǒng)也要經(jīng)歷孕育、誕生、成長、成熟、衰亡的許多階段，一般稱為軟件生存周期。把整個軟件生存周期劃分為若干階段，使得每個階段有明確的任務(wù)，使規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜和管理復(fù)雜的軟件開發(fā)變得容易控制和管理。通常，軟件生存周期包括可行性分析與項目開發(fā)計劃、需求分析、設(shè)計（概要設(shè)計和詳細設(shè)計）、編碼、測試、維護等活動（注：不同的教程，不同的科目具體的劃分階段稍有不同，但總體含義是一致的）。其中可行性分析與項目，這個階段主要確定軟件的開發(fā)目標(biāo)及其可行性。該階段所產(chǎn)生的文檔有可行性分析報告和項目開發(fā)計劃。

16、答案：D本題解析：磁盤碎片整理程序是一種用于分析本地卷以及查找和修復(fù)碎片文件和文件夾的系統(tǒng)實用程序。通過進行碎片整理可以減少文件碎片，從而提高計算機的輸入輸出性能。這與計算機抗攻擊能力沒有關(guān)系。

17、答案：D本題解析：備份策略（1）完全備份（2）增量備份（3）差異備份

18、答案：B本題解析：多年重復(fù)考察常用的算法包括DES、3DES、IDEA、AES等。

19、答案：B本題解析：終端管理的目的是：增強對終端用戶管理的有效性；提高終端用戶的滿意度；降低運營管理成本；提升企業(yè)競爭力。主要包括三個模塊：（1）事件管理（2）配置管理（3）軟件分發(fā)

20、答案：C本題解析：軟件著作權(quán)是指軟件的開發(fā)者或者其他權(quán)利人依據(jù)有關(guān)著作權(quán)法律的規(guī)定，對于軟件作品所享有的各項專有權(quán)利。它不需要申請即可擁有。軟件專利權(quán)是指通過申請專利對軟件的設(shè)計思想進行保護的一種方式，而非對軟件本身進行的保護，我國在專利保護上，實行先申請制度，即誰申請在先，誰就享有該專利權(quán)，本題中由于公司沒有申請專利，因此不具有專利權(quán)。軟件商標(biāo)權(quán)是指商標(biāo)主管機關(guān)依法授予商標(biāo)所有人對其注冊商標(biāo)受國家法律保護的專有權(quán)，在我國，商標(biāo)權(quán)的獲得必須履行商標(biāo)注冊程序，而且實行申請在先原則，即誰先申請，誰擁有該商標(biāo)權(quán)。商業(yè)秘密一般是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。綜上所述，我們可知公司僅享有該軟件產(chǎn)品的軟件著作權(quán)和商業(yè)秘密權(quán)。

21、答案：D本題解析：UML是一種定義良好、易于表達、功能強大且普遍使用的建模語言。它融入了軟件工程領(lǐng)域的新思想，新方法和新技術(shù)。它不僅可以支持面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計，更重要的是能夠有力地支持從需求分析開始的軟件開發(fā)的全過程。UML是一種建模語言，而不是一種方法。

22、答案：A本題解析：與故障管理的盡可能快地恢復(fù)服務(wù)的目標(biāo)不同，問題管理是要防止再次發(fā)生故障，因此，問題管理流程需要更好地進行計劃和管理，特別是對那些可能引起業(yè)務(wù)嚴重中斷的故障更要重點關(guān)注并給予更高的優(yōu)先級。

23、答案：D本題解析：程序模塊設(shè)計的原則之一:高聚合低耦合聚合度，由低到高偶然聚合：模塊完成的動作之間沒有任何關(guān)系，或者僅僅是一種非常松散的關(guān)系。邏輯聚合：模塊內(nèi)部的各個組成在邏輯上具有相似的處理動作，但功能用途上彼此無關(guān)。時間聚合：模塊內(nèi)部的各個組成部分所包含的處理動作必須在同一時間內(nèi)執(zhí)行。過程聚合：模塊內(nèi)部各個組成部分所要完成的動作雖然沒有關(guān)系，但必須按特定的次序執(zhí)行。通信聚合：模塊的各個組成部分所完成的動作都使用了同一個數(shù)據(jù)或產(chǎn)生同一輸出數(shù)據(jù)。順序聚合：模塊內(nèi)部的各個部分，前一部分處理動作的最后輸出是后一部分處理動作的輸入。功能聚合：模塊內(nèi)部各個部分全部屬于一個整體，并執(zhí)行同一功能，且各部分對實現(xiàn)該功能都比不可少耦合度，由低到高非直接耦合：兩個模塊之間沒有直接關(guān)系，它們的聯(lián)系完全是通過主模塊的控制和調(diào)用來實現(xiàn)的。數(shù)據(jù)耦合：兩個模塊彼此間通過數(shù)據(jù)參數(shù)交換信息。標(biāo)記耦合：一組模塊通過參數(shù)表傳遞記錄信息，這個記錄是某一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的子結(jié)構(gòu)，而不是簡單變量?？刂岂詈希簝蓚€模塊彼此間傳遞的信息中有控制信息。外部耦合：一組模塊都訪問同一全局簡單變量而不是同一全局數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，而且不是通過參數(shù)表傳遞該全局變量的信息。公共耦合：兩個模塊之間通過一個公共的數(shù)據(jù)區(qū)域傳遞信息。內(nèi)容耦合：一個模塊需要涉及到另一個模塊的內(nèi)部信息。

24、答案：A本題解析：圖形處理器（英語：GraphicsProcessingUnit，縮寫：GPU），又稱顯示核心、視覺處理器、顯示芯片，是一種專門在個人電腦、工作站、游戲機和一些移動設(shè)備（如平板電腦、智能手機等）上圖像運算工作的微處理器。用途是將計算機系統(tǒng)所需要的顯示信息進行轉(zhuǎn)換驅(qū)動，并向顯示器提供行掃描信號，控制顯示器的正確顯示，是連接顯示器和個人電腦主板的重要元件，也是“人機對話”的重要設(shè)備之一。顯卡作為電腦主機里的一個重要組成部分，承擔(dān)輸出顯示圖形的任務(wù)，對于從事專業(yè)圖形設(shè)計的人來說顯卡非常重要。

25、答案：D本題解析：暫無解析

26、答案：B本題解析：IT系統(tǒng)管理工作可以按照兩個標(biāo)準予以分類：一是按流程類型分類，分為側(cè)重于IT部門的管理、側(cè)重于業(yè)務(wù)部門的IT支持及日常作業(yè)、側(cè)重于IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；二是按系統(tǒng)類型分類，分為信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、運作系統(tǒng)、設(shè)施及設(shè)備，其中網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)，是其他方面的核心支持平臺，包括廣域網(wǎng)、遠程撥號系統(tǒng)等。

27、答案：C本題解析：常見的靜態(tài)圖像文件格式主要有MBP、JPG、PCX、GIF等。而MPG是動態(tài)圖像專家組的簡稱，它是一種運動圖像壓縮算法的國際標(biāo)準。而MOV即QuickTime影片格式，它是Apple公司開發(fā)的一種音頻、視頻文件格式。AVI是音頻視頻交錯格式的簡稱，是將語音和影像同步組合在一起的文件格式。

28、答案：B本題解析：對成本要素進行定義是IT服務(wù)項目成本核算的第一步。

29、答案：B本題解析：文件關(guān)聯(lián)就是將一種類型的文件與一個可以打開它的程序建立起一種依存關(guān)系。

30、答案：C本題解析：設(shè)施和設(shè)備管理（1）電源設(shè)備管理（2）空調(diào)設(shè)備管理（3）通信應(yīng)急設(shè)備管理（4）樓宇管理（5）防護設(shè)備管理（6）信息系統(tǒng)安全性措施標(biāo)準

31、答案：A本題解析：繼承：父類和子類之間共享數(shù)據(jù)和方法的機制；這是類之間的一種關(guān)系，在定義和實現(xiàn)一個類的時候，可以在一個已經(jīng)存在的類的基礎(chǔ)上來進行，把這個已經(jīng)存在的類所定義的內(nèi)容作為自己的內(nèi)容，并加入若干新的內(nèi)容。因此是提高了軟件的可重用性?？芍赜眯裕褐赜靡步性儆没驈?fù)用，是指同一事物不作修改或稍加改動就多次重復(fù)使用，在軟件工程中，重用是指使用一個產(chǎn)品中的組件來簡化另一個不同的產(chǎn)品的開發(fā)。可移植性：軟件可移植性指將軟件從某一環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一環(huán)境下的難易程度。為獲得較高的可移植性，在設(shè)計過程中常采用通用的程序設(shè)計語言和運行支撐環(huán)境。盡量不用與系統(tǒng)的底層相關(guān)性強的語言；可移植性是軟件質(zhì)量之一，良好的可移植性可以提高軟件的生命周期。代碼的可移植性主題是軟件；可移植性是軟件產(chǎn)品的一種能力屬性，其行為表現(xiàn)為一種程度，而表現(xiàn)出來的程度與環(huán)境密切相關(guān)。（注：環(huán)境包括軟件環(huán)境，硬件環(huán)境和系統(tǒng)的組織環(huán)境）?？煽啃裕涸谥付l件下使用時，軟件產(chǎn)品維持規(guī)定的性能級別的能力。

32、答案：A本題解析：各部門、各行業(yè)及各應(yīng)用領(lǐng)域?qū)τ谙嗤臄?shù)據(jù)概念有著不同的功能需求和不同的描述，導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的不一致性。數(shù)據(jù)的不一致性主要表現(xiàn)為：數(shù)據(jù)名稱的不一致性、數(shù)據(jù)長度的不一致性、數(shù)據(jù)表示的不一致性以及數(shù)據(jù)含義的不統(tǒng)一性。數(shù)據(jù)標(biāo)準化是一種按照預(yù)定規(guī)程對共享數(shù)據(jù)實施規(guī)范管理的過程。數(shù)據(jù)標(biāo)準化主要包括業(yè)務(wù)建模階段、數(shù)據(jù)規(guī)范化階段、文檔規(guī)范化階段等三個階段。數(shù)據(jù)標(biāo)準化是建立在對現(xiàn)實業(yè)務(wù)過程全面分析和了解的基礎(chǔ)上的，并以業(yè)務(wù)模型為基礎(chǔ)的。業(yè)務(wù)建模階段是業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜液蜆I(yè)務(wù)建模專家按照《業(yè)務(wù)流程設(shè)計指南》，利用業(yè)務(wù)建模技術(shù)對現(xiàn)實業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)信息進行抽象分析的過程，從而形成覆蓋整個業(yè)務(wù)過程的業(yè)務(wù)模型。數(shù)據(jù)規(guī)范化階段是數(shù)據(jù)標(biāo)準化的關(guān)鍵和核心，該階段是對數(shù)據(jù)元素進行提取、規(guī)范化及管理的過程。文檔規(guī)范化階段是數(shù)據(jù)規(guī)范化成果的實際應(yīng)用的關(guān)鍵，是實現(xiàn)離散數(shù)據(jù)有效合成的重要途徑。這三個主要階段缺一不可，彼此密不可分。業(yè)務(wù)建模是數(shù)據(jù)標(biāo)準化的基礎(chǔ)和前提；數(shù)據(jù)規(guī)范化及其管理是數(shù)據(jù)標(biāo)準化的核心和重點；文檔規(guī)范化是數(shù)據(jù)標(biāo)準化成果的有效應(yīng)用的關(guān)鍵。

33、答案：C本題解析：根據(jù)《計算機軟件保護條例》第28條和31條規(guī)定，此題的正確答案應(yīng)為C第28條：軟件復(fù)制品的出版者、制作者不能證明其出版、制作有合法授權(quán)的，或者軟件復(fù)制品的發(fā)行者、出租者不能證明其發(fā)行、出租的復(fù)制品有合法來源的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。第31條：軟件的復(fù)制品持有人不知道也沒有合理理由應(yīng)當(dāng)知道該軟件是侵權(quán)復(fù)制品的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是應(yīng)當(dāng)停止使用、銷毀該侵權(quán)復(fù)制品。如果停止使用并銷毀該侵權(quán)復(fù)制品將給復(fù)制品使用人造成重大損失的，復(fù)制品使用人可以在向軟件著作權(quán)人支付合理費用后繼續(xù)使用。

34、答案：B本題解析：U/C矩陣是一張表格。它可以表數(shù)據(jù)/功能系統(tǒng)化分析的結(jié)果。它的左邊第一列列出系統(tǒng)中各功能的名稱，上面第一行列出系統(tǒng)中各數(shù)據(jù)類的名稱。表中在各功能與數(shù)據(jù)類的交叉處，填寫功能與數(shù)據(jù)類的關(guān)系。U/C矩陣的正確性，可由三方面來檢驗：（1）完備性檢驗。這是指每一個數(shù)據(jù)類必須有一個產(chǎn)生者（即“C”）和至少有一個使用者（即“U”）；每個功能必須產(chǎn)生或者使用數(shù)據(jù)類。否則這個U/C矩陣是不完備的。（2）一致性檢驗。這是指每一個數(shù)據(jù)類僅有一個產(chǎn)生者，即在矩陣中每個數(shù)據(jù)類只有一個“C”。如果有多個產(chǎn)生者的情況出現(xiàn)，則會產(chǎn)生數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象。（3）無冗余性檢驗。這是指每一行或每一列必須有“U”或“C”，即不允許有空行空列。若存在空行空列，則說明該功能或數(shù)據(jù)的劃分是沒有必要的、冗余的。將U/C矩陣進行整理，移動某些行或列，把字母“C”盡量靠近U/C矩陣的對角線，可得到C符號的適當(dāng)排列。選項B應(yīng)該為庫存控制功能使用材料供應(yīng)。

35、答案：A本題解析：排隊模型包括三個部分：?輸入流：指各種類型的顧客按什么樣的規(guī)則到來?排隊規(guī)則：對于來的顧客按怎樣的規(guī)則次序接受服務(wù)。服務(wù)機構(gòu)：指同一時刻有多少服務(wù)設(shè)備可接納顧客，為每一個顧客需要服務(wù)多少時間。

36、答案：A本題解析：流水線是現(xiàn)代計算機處理器中必不可少的部分，是指將計算機指令處理過程拆分為多個步驟，并通過多個硬件處理單元并行執(zhí)行來加快指令執(zhí)行速度。其具體執(zhí)行過程類似工廠中的流水線，并因此得名。

37、答案：B本題解析：AdobeAudition是Adobe公司收購CoolEditPro后推出的專業(yè)音頻編輯軟件。

38、答案：C本題解析：要使程序可讀性好，總的要求是使程序簡單、清晰。人們總結(jié)了使程序簡單、清晰的種種技巧和方法，包括：用結(jié)構(gòu)化方法進行詳細設(shè)計；程序中包含說明性材料；良好的程序書寫格式；良好的編程風(fēng)格。

39、答案：C本題解析：系統(tǒng)開發(fā)中的問題：1、系統(tǒng)所要求解決的問題是什么？2、為解決該問題，系統(tǒng)應(yīng)做些什么？3、系統(tǒng)應(yīng)該怎么去做？對于這三個問題：問題1——通過初步調(diào)查和可行性分析，建立系統(tǒng)目標(biāo)階段解決；問題2——通過系統(tǒng)分析階段解決；問題3——通過系統(tǒng)設(shè)計階段解決；系統(tǒng)分析要回答新系統(tǒng)“做什么”這個關(guān)鍵性的問題。只有明確了問題，才有可能回答“怎么做”，才有可能解決問題；否則，方向不明確，等于無的放矢、吃力不討好。

40、答案：C本題解析：關(guān)系模型由關(guān)系數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)系操作集合和關(guān)系完整性約束三部分組成。關(guān)系模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)單一，現(xiàn)實世界的實體以及實體間的各種聯(lián)系均用關(guān)系來表示。在用戶看來，關(guān)系模型中數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)是一張二維表。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段的主要任務(wù)是：1、確定數(shù)據(jù)模型；2、將E-R圖轉(zhuǎn)換為指定的數(shù)據(jù)模型；3、確定完整性約束；4、確定用戶視圖。題中的外模式對應(yīng)關(guān)系數(shù)據(jù)庫就是視圖，所以應(yīng)是邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段的任務(wù)。

41、答案：B本題解析：本考題考查的知識點為系統(tǒng)設(shè)計基礎(chǔ)知識。系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容是：總體設(shè)計（概要設(shè)計）主要包括總體布局設(shè)計和模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，總體布局設(shè)計包括：網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)設(shè)計和資源配置設(shè)計；模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計包括：劃分功能模塊、模塊功能和職責(zé)、模塊間的調(diào)用關(guān)系、模塊間的信息傳遞等；形成系統(tǒng)設(shè)計說明書。詳細設(shè)計：包括代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、輸入輸出設(shè)計、用戶界面設(shè)計、處理過程設(shè)計等，同時需要形成詳細設(shè)計說明書

42、答案：A本題解析：外包審查的指標(biāo)技術(shù)能力：外包商提供的信息技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新性、開放性、安全性、兼容性，是否擁有較高的占有率，能否實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享；是否具有信息技術(shù)方面的資格認證；是否有真正適合本企業(yè)業(yè)務(wù)的解決方案；信息系統(tǒng)的設(shè)計方案中是否應(yīng)用了穩(wěn)定、成熟的信息技術(shù)，是否體現(xiàn)了企業(yè)的理念；對大型設(shè)備的運維、管理經(jīng)驗和多系統(tǒng)整合能力；擁有對高新技術(shù)深入理解的技術(shù)專家和項目管理人員。經(jīng)營管理能力：外包商的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、客戶數(shù)量、社會評價和項目管理水平，有良好運營管理能力的成功案例；團隊合作精神；客戶滿意度等。發(fā)展能力：分析財務(wù)報告、年度報告、財務(wù)指標(biāo)情況，了解其盈利能力；從事外包業(yè)務(wù)的時間和市場份額；技術(shù)費用支出情況等。

43、答案：A本題解析：數(shù)據(jù)流圖是結(jié)構(gòu)化需求分析過程中一種重要的使用工具，可以使用它來描述數(shù)據(jù)處理的過程。

44、答案：D本題解析：中斷是指計算機在執(zhí)行期間，系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生任何非尋常的或非預(yù)期的急需處理事件，使得CPU暫時中斷當(dāng)前正在執(zhí)行的程序而轉(zhuǎn)去執(zhí)行相應(yīng)的事件處理程序，待處理完畢后又返回原來被中斷處繼續(xù)執(zhí)行的過程。

45、答案：B本題解析：計算機系統(tǒng)包括硬件和軟件兩個組成部分。硬件層提供了基本的可計算性資源，包括處理器、寄存器、存儲器，以及可被使用的各種I/O設(shè)施和設(shè)備，是操作系統(tǒng)和上層軟件賴以工作的基礎(chǔ)。操作系統(tǒng)層對計算機硬件作首次擴充和改造，主要完成資源的調(diào)度和分配，信息的存取和保護，并發(fā)活動的協(xié)調(diào)和控制等許多工作。操作系統(tǒng)是管理軟硬件資源、控制程序執(zhí)行，改善人機界面，合理組織計算機工作流程和為用戶使用計算機提供良好運行環(huán)境的一種系統(tǒng)軟件。操作系統(tǒng)有兩個重要的作用：1、通過資源管理，提高計算機系統(tǒng)的效率；2、改善人機界面，向用戶提供友好的工作環(huán)境。

46、答案：B本題解析：系統(tǒng)分析是應(yīng)用系統(tǒng)的思想和方法，把復(fù)雜的對象分解成簡單的組成部分，并找出這些部分的基本屬性和彼此間的關(guān)系。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是理解和表達用戶對系統(tǒng)的應(yīng)用需求。通過深入調(diào)查，和用戶一起充分了解現(xiàn)行系統(tǒng)是怎樣工作的，理解用戶對現(xiàn)行系統(tǒng)的改進要求和對系統(tǒng)的要求。其主要任務(wù)是：了解用戶需求：通過對現(xiàn)行系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和信息的流程以及系統(tǒng)的功能給出邏輯的描述，得出現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型。確定系統(tǒng)邏輯模型，形成系統(tǒng)分析報告。在調(diào)查和分析中得出新新系統(tǒng)的功能需求，并給出明確地描述。根據(jù)需要與實現(xiàn)可能性，確定新系統(tǒng)的功能，用一系列圖表和文字給出新系統(tǒng)功能的邏輯描述，進而形成系統(tǒng)的邏輯模型。完成系統(tǒng)分析報告，為系統(tǒng)設(shè)計提供依據(jù)。

47、答案：D本題解析：棧是一種“先進后出”的線性表，它的刪除和插入操作只允許在同一端進行操作，這端就叫做棧頭。

48、答案：B本題解析：結(jié)構(gòu)化程度是指對某一決策問題的決策過程、決策環(huán)境和規(guī)律，能否用明確的語言（數(shù)學(xué)的或邏輯學(xué)的、形式的或非形式的、定量的或定性的）給予說明或描述清晰程度或準確程度?；鶎庸芾硖岢龅臎Q策問題的結(jié)構(gòu)化程度比較高。而高層管理提出的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度比較低。

49、答案：D本題解析：暫無解析

50、答案：A本題解析：服務(wù)級別管理是定義、協(xié)商、訂約、檢測和評審提供給客戶服務(wù)的質(zhì)量水準的流程。其作用：是連接IT部分和客戶（業(yè)務(wù)部門）之間的紐帶，準確了解業(yè)務(wù)部門的服務(wù)需求，節(jié)約組織成本，提高IT投資效益；對服務(wù)質(zhì)量進行量化考核；監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；明確職責(zé)，對違反服務(wù)級別協(xié)議的進行懲罰。

51、答案：C本題解析：CPU簡介：中央處理器（CPU，英語：CentralProcessingUnit），是電子計算機的主要設(shè)備之一，電腦中的核心配件。其功能主要是解釋計算機指令以及處理計算機軟件中的數(shù)據(jù)。電腦中所有操作都由CPU負責(zé)讀取指令，對指令譯碼并執(zhí)行指令的核心部件。CPU組成結(jié)構(gòu)：CPU包括運算邏輯部件、寄存器部件，運算器和控制部件等。

52、答案：B本題解析：性能及可用性管理提供對于網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)和Web基礎(chǔ)架構(gòu)的全方位的性能監(jiān)控，通過更好的信息數(shù)據(jù)分析、縮短分析和排除故障的時間、甚至是杜絕問題的發(fā)生，這就提高了IT員工的工作效率，降低了基礎(chǔ)架構(gòu)的成本。系統(tǒng)作業(yè)調(diào)度。在一個企業(yè)環(huán)境中，為了支持業(yè)務(wù)的運行，每天都有成千上萬的作業(yè)被處理。IT在作業(yè)管理的問題上往往面臨兩種基本的挑戰(zhàn)；支持大量作業(yè)的巨型任務(wù)，它們通常會涉及多個系統(tǒng)或應(yīng)用；對商業(yè)目標(biāo)變化的快速響應(yīng)。幫助服務(wù)臺，可以使企業(yè)能夠有效地管理故障申請，快速解決客戶問題，并且記錄和索引系統(tǒng)問題及解決方案，共享和利用企業(yè)知識，跟蹤和監(jiān)視服務(wù)水平協(xié)議，提升對客戶的IT服務(wù)水平。輸出管理的目標(biāo)就是確保將適當(dāng)?shù)男畔⒁赃m當(dāng)?shù)母袷教峁┙o全企業(yè)范圍內(nèi)的適當(dāng)人員。企業(yè)內(nèi)部的員工可以很容易地獲取各種文件，并及時取得其工作所需的信息。輸出管理的功能包括：安全的文件處理環(huán)境，可以對系統(tǒng)中的集中和分布的文件及報告進行統(tǒng)一透明的訪問；方便的文檔打印、查看和存儲功能，全面提高IT員工及終端用戶的整體工作效率；通過單點控制實現(xiàn)整個企業(yè)文件環(huán)境的簡單管理，免去多種文檔管理解決方案和多人管理的麻煩，有效降低文檔管理的成本；文檔的綜合分類能力，確保文件對用戶和用戶組的可用性。

53、答案：C本題解析：無論哪種調(diào)試方法，其目的都是為了對錯誤進行定位。目前常用的調(diào)試方法有試探法、回溯法、對分查找法、演繹法和歸納法。歸納法就是從測試所暴露的錯誤出發(fā)，收集所有正確或不正確的數(shù)據(jù)，分析它們之間的關(guān)系，提出假想的錯誤原因，用這些數(shù)據(jù)來證明或反駁，從而查出錯誤所在。

54、答案：D本題解析：創(chuàng)建表的基本語法：CREATETABLE＜表名>（＜列名1>＜數(shù)據(jù)類型>[列級完整性約束條件][,···n]）定義主鍵使用：PRIMARYKEY或PRIMARYKEY（列名）方式定義外鍵使用：REFERENCES表名（列）或FOREIGNKEY（列名）REFERENCES表名（列）方式定義自定義約束使用：CHECK（約束表達式）本題第1問是要對性別進行約束，所以需要使用check，由于性別為字符類型需要使用單引號。所以正確的選項應(yīng)該為：D本題第2問，科室號關(guān)聯(lián)到科室關(guān)系，在R關(guān)系中科室號應(yīng)定義為外鍵，外鍵定義時應(yīng)該關(guān)聯(lián)到的是科室關(guān)系的科室號，所以正確的選項應(yīng)為B

55、答案：C本題解析：本題考查知識產(chǎn)權(quán)知識。?我國《計算機軟件保護條例》第三十條規(guī)定：“軟件的復(fù)制品持有人不知道也沒有合理理由應(yīng)當(dāng)知道該軟件是侵權(quán)復(fù)制品的，不承擔(dān)賠償責(zé)任；但是，應(yīng)當(dāng)停止使用、銷售該侵權(quán)復(fù)制品。如果停止使用并銷毀該侵權(quán)復(fù)制品將給使用人造成重大損失的，復(fù)制品使用人可以在向軟件著作權(quán)人支付合理費用后繼續(xù)使用?！焙戏◤?fù)制品是指向權(quán)利人或者其許可的經(jīng)銷商購買、接受權(quán)利人贈予、許可正版軟件復(fù)制品。軟件復(fù)制品持有人（乙企業(yè)）是善意取得軟件復(fù)制品，取得過程也許合法，但是由于其沒有得到真正軟件權(quán)利人的授權(quán)，其取得的復(fù)制品仍是非法的，須停止使用，不承擔(dān)賠償責(zé)任。如果停止使用并銷毀該侵權(quán)復(fù)制品將給丙企業(yè)造成重大損失的情況下可繼續(xù)使用，但前提是必須向軟件著作權(quán)人支付合理費用。

56、答案：B本題解析：絕對路徑是從根開始的路徑，\swtools\flash\相對路徑是相對于當(dāng)前位置開始的路徑，由于當(dāng)前位置為swtools目錄，訪問rw.dll，只需要訪問，當(dāng)前目錄下flash目錄下的rw.dll即可。

57、答案：C本題解析：系統(tǒng)質(zhì)量指的是在特定環(huán)境下，在一定的范圍內(nèi)區(qū)別某一事物的好壞。質(zhì)量評價的關(guān)鍵是要定出質(zhì)量的指標(biāo)以及評定優(yōu)劣的標(biāo)準，質(zhì)量的概念是相對的，對管理信息系統(tǒng)可以定出如下質(zhì)量評價的特征和指標(biāo)：（1）系統(tǒng)對用戶和業(yè)務(wù)需求的相對滿意程度。系統(tǒng)是否滿足了用戶和管理業(yè)務(wù)對信息系統(tǒng)的需求，用戶對操作的過程和運行結(jié)果是否滿意（2）系統(tǒng)的開發(fā)過程是否規(guī)范。指開發(fā)各個階段的工作過程以及文檔資料是否規(guī)范（3）系統(tǒng)功能的先進性、有效性和完備性。這是衡量信息系統(tǒng)的關(guān)鍵（4）系統(tǒng)的性能、成本、效益綜合比。這是綜合衡量系統(tǒng)質(zhì)量的首選指標(biāo)，它集中反映了系統(tǒng)的質(zhì)量好壞（5）系統(tǒng)運行結(jié)果的有效性和可行性?？疾橄到y(tǒng)運行結(jié)果對于解決預(yù)期的管理問題是否有效和是否可行（6）結(jié)果是否完整。處理結(jié)果是否全面滿足各級管理者的需求（7）信息資源的利用率。系統(tǒng)是否最大限度利用了現(xiàn)有的信息資源并充分發(fā)揮了它們在管理決策中的作用（8）提供信息的質(zhì)量如何?？疾橄到y(tǒng)所提供信息（分析結(jié)果）的準確程度、精確程度、響應(yīng)速度以及推理、推斷、分析、結(jié)論的有效性、實用性、準確性（9）系統(tǒng)適用性?？疾橄到y(tǒng)對管理工作是否適用

58、答案：A本題解析：早期的問題沒有被發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生的修復(fù)代價高。本題中需求分析階段早于其它階段，所以本題應(yīng)該是需求分析階段的問題的修復(fù)代價最高。

59、答案：B本題解析：信息系統(tǒng)工程的研究是一個多學(xué)科領(lǐng)域，主要涉及計算機科學(xué)、運籌學(xué)、管理科學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)以及政治學(xué)等。由于信息系統(tǒng)是一個社會技術(shù)系統(tǒng)，因此，信息系統(tǒng)工程的研究方法不能僅限于工程技術(shù)方法。目前，信息系統(tǒng)工程的研究方法分為技術(shù)方法、行為方法和社會技術(shù)系統(tǒng)方法。技術(shù)方法重視研究信息系統(tǒng)規(guī)范的數(shù)學(xué)模型，并側(cè)重于系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和技術(shù)手段。支持技術(shù)方法的學(xué)科有計算機科學(xué)、管理科學(xué)和運籌學(xué)。行為方法的重點一般不在技術(shù)方案上，它側(cè)重在態(tài)度、管理和組織政策、行為方面。許多行為問題，如系統(tǒng)的使用程度、實施和創(chuàng)造性設(shè)計、不能用技術(shù)方法中采用的規(guī)范的模型表達。社會技術(shù)系統(tǒng)方法從總體和全面的角度把握信息系統(tǒng)工程。從數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)到管理信息系統(tǒng)再到?jīng)Q策支持系統(tǒng)，信息系統(tǒng)的開發(fā)是把計算機科學(xué)、數(shù)學(xué)、管理科學(xué)和運籌學(xué)的理論研究工作和應(yīng)用的實踐結(jié)合起來，并注重社會學(xué)、心理學(xué)的理論與實踐成果。因此，從單一的視覺不能有效地把握信息系統(tǒng)的實質(zhì)，而社會技術(shù)系統(tǒng)方法有助于避免對信息系統(tǒng)采取單純的技術(shù)或行為看法。

60、答案：C本題解析：軟件著作權(quán)是指軟件的開發(fā)者或者其他權(quán)利人依據(jù)有關(guān)著作權(quán)法律的規(guī)定，對于軟件作品所享有的各項專有權(quán)利。它不需要申請即可擁有。軟件專利權(quán)是指通過申請專利對軟件的設(shè)計思想進行保護的一種方式，而非對軟件本身進行的保護，我國在專利保護上，實行先申請制度，即誰申請在先，誰就享有該專利權(quán)，本題中由于公司沒有申請專利，因此不具有專利權(quán)。軟件商標(biāo)權(quán)是指商標(biāo)主管機關(guān)依法授予商標(biāo)所有人對其注冊商標(biāo)受國家法律保護的專有權(quán)，在我國，商標(biāo)權(quán)的獲得必須履行商標(biāo)注冊程序，而且實行申請在先原則，即誰先申請，誰擁有該商標(biāo)權(quán)。商業(yè)秘密一般是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

61、答案：B本題解析：運算器、控制器一起統(tǒng)稱為CPU（中央處理單元）。運算器只能完成運算，而控制器用于整個CPU的工作，它決定了計算機運行過程的自動化。它不僅要保證程序的正確執(zhí)行，而且要能夠處理異常事件?？刂破饕话惆ㄖ噶羁刂七壿?、時序控制邏輯、總線控制邏輯和中斷控制邏輯等幾個部分。指令控制邏輯要完成取指令、分析指令和執(zhí)行指令的操作，其過程分為取指令、指令譯碼、按指令操作碼執(zhí)行、形成下一條指令地址等步驟。時序控制邏輯要為每條指令按時間順序提供應(yīng)有的控制信號?？偩€邏輯是為多個功能部件服務(wù)的信息通路的控制電路。中斷控制邏輯用于控制各種中斷請求，并根據(jù)優(yōu)先級的高低對中斷請求進行排隊，逐個交給CPU處理。運算器由算術(shù)邏輯單元、累加寄存器、數(shù)據(jù)緩沖寄存器和狀態(tài)條件寄存器組成，它是數(shù)據(jù)加工處理部件，完成計算機各種算術(shù)和邏輯運算。相對控制器而言，運算器接受控制器的命令而進行動作，即運算器所進行的全部操作都是由控制器發(fā)出的控制信號來指揮，所以它是執(zhí)行部件。寄存器組：可分為專用寄存器和通用寄存器。運算器和控制器中的寄存器是專用寄存器，其作用是固定的。通用寄存器用途廣泛可由程序員規(guī)定其用途，其數(shù)目因處理器不同有所差異。內(nèi)部總線：用于芯片一級的互聯(lián)——CPU內(nèi)部連接各寄存器及運算部件之間的總線

62、答案：C本題解析：國家信息化建設(shè)的信息化政策法規(guī)體系包括信息技術(shù)發(fā)展政策、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、電子政務(wù)發(fā)展政策和信息化法規(guī)建設(shè)4個方面。①信息技術(shù)發(fā)展政策。信息技術(shù)是信息化的第一推動力，信息技術(shù)政策在信息化政策體系中發(fā)揮著重要作用。②信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。包括通信產(chǎn)業(yè)政策和信息產(chǎn)品制造業(yè)政策兩類。③電子政務(wù)發(fā)展政策。電子政務(wù)是國民經(jīng)濟和社會信息化的一個重要領(lǐng)域。④信息化法規(guī)建設(shè)。在制定信息化政策時，信息化立法是基礎(chǔ)。

63、答案：A本題解析：企業(yè)信息化的收入產(chǎn)值增加所獲得的利潤收益：由于系統(tǒng)實施而導(dǎo)致的銷售產(chǎn)值的增加和獲得的利潤。產(chǎn)品生產(chǎn)成本降低所節(jié)約的開支：如采購費用的降低、庫存資金的減少、人工費、通信費的減少，以及由于決策水平的提高而避免的損失。

64、答案：D本題解析：軟件生存周期是指：一個軟件產(chǎn)品或軟件系統(tǒng)也要經(jīng)歷孕育、誕生、成長、成熟、衰亡的許多階段，一般稱為軟件生存周期。把整個軟件生存周期劃分為若干階段，使得每個階段有明確的任務(wù)，使規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜和管理復(fù)雜的軟件開發(fā)變得容易控制和管理。通常，軟件生存周期包括可行性分析與項目開發(fā)計劃、需求分析、設(shè)計（概要設(shè)計和詳細設(shè)計）、編碼、測試、維護等活動（注：不同的教程，不同的科目具體的劃分階段稍有不同，但總體含義是一致的）。其中可行性分析與項目，這個階段主要確定軟件的開發(fā)目標(biāo)及其可行性。該階段所產(chǎn)生的文檔有可行性分析報告和項目開發(fā)計劃。

65、答案：A本題解析：信息系統(tǒng)的成本主要根據(jù)系統(tǒng)在開發(fā)、運行、維護、管理、輸出等方面的資金耗費以及人力、能源的消耗和使用來確定。簡單地說，系統(tǒng)成本構(gòu)成有：?系統(tǒng)運行環(huán)境及設(shè)施費用?系統(tǒng)開發(fā)成本?系統(tǒng)運行與維護成本

66、答案：D本題解析：IP地址131.1.123.24/27所在的IP網(wǎng)段為：131.1.123.0/27，IP地址范圍為：131.1.123.0/27~131.1.123.31/27；IP地址131.1.123.43/27所在的IP網(wǎng)段為：131.1.123.32/27，IP地址范圍為：131.1.123.32/27~131.1.123.63/27；所以ServerA的IP地址和網(wǎng)關(guān)不屬于同一網(wǎng)段，導(dǎo)致工作站A、B之間的通信故障。

67、答案：B本題解析：系統(tǒng)分析是應(yīng)用系統(tǒng)的思想和方法，把復(fù)雜的對象分解成簡單的組成部分，并找出這些部分的基本屬性和彼此間的關(guān)系。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是理解和表達用戶對系統(tǒng)的應(yīng)用需求。通過深入調(diào)查，和用戶一起充分了解現(xiàn)行系統(tǒng)是怎樣工作的，理解用戶對現(xiàn)行系統(tǒng)的改進要求和對系統(tǒng)的要求。其主要任務(wù)是：了解用戶需求：通過對現(xiàn)行系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和信息的流程以及系統(tǒng)的功能給出邏輯的描述，得出現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型。確定系統(tǒng)邏輯模型，形成系統(tǒng)分析報告。在調(diào)查和分析中得出新新系統(tǒng)的功能需求，并給出明確地描述。根據(jù)需要與實現(xiàn)可能性，確定新系統(tǒng)的功能，用一系列圖表和文字給出新系統(tǒng)功能的邏輯描述，進而形成系統(tǒng)的邏輯模型。完成系統(tǒng)分析報告，為系統(tǒng)設(shè)計提供依據(jù)。

68、答案：A本題解析：題中信息系統(tǒng)是進行產(chǎn)品和訂單的管理，是針對作業(yè)的系統(tǒng)，屬于面向作業(yè)處理的系統(tǒng)。

69、答案：B本題解析：分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)能夠回應(yīng)管理復(fù)雜環(huán)境、提高管理生產(chǎn)率及應(yīng)用的業(yè)務(wù)價值，表現(xiàn)出優(yōu)越特性。①跨平臺管理。包括WindowsNT、Windows2000和WindowsXP等，還包括適用于數(shù)據(jù)中心支持的技術(shù)的支持。②可擴展性和靈活性。分布式環(huán)境下的管理系統(tǒng)可以支持超過1000個管理節(jié)點和數(shù)以千計的事件。支持終端服務(wù)和虛擬服務(wù)器技術(shù)，確保最廣闊的用戶群體能夠以最靈活的方式訪問系統(tǒng)。③可視化管理?？梢暬芰梢允褂脩艄芾憝h(huán)境更快捷、更簡易。④智能代理技術(shù)。每個需要監(jiān)視的系統(tǒng)上都要安裝代理，性能代理用于記錄和收集數(shù)據(jù)，然后在必要時發(fā)出關(guān)于該數(shù)據(jù)的報警。

70、答案：D本題解析：在ISO建立的網(wǎng)絡(luò)管理模型中，故障管理單元使用得最為廣泛。

71、答案：C本題解析：問題管理和控制的目標(biāo)?將由IT基礎(chǔ)架構(gòu)中的錯誤引起的故障和問題對業(yè)務(wù)的影響降到最低限度?找出出現(xiàn)故障和問題的根本原因，防止再次發(fā)生與這些錯誤有關(guān)的故障?實施問題預(yù)防，在故障發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)和解決有關(guān)問題

72、答案：C本題解析：UML中有4種關(guān)系：（1）依賴關(guān)系。是兩個事物間的語義關(guān)系，其中一個事物發(fā)生變化會影響另一個事物的語義。（2）關(guān)聯(lián)關(guān)系。是一種結(jié)構(gòu)關(guān)系，它描述了一組鏈，鏈是對象之間的連接。聚合是一種特殊類型的關(guān)聯(lián)，描述了整體和部分間的特殊關(guān)系。（3）泛化關(guān)系。是一種特殊/一般關(guān)系，特殊元素的對象可替代一般元素的對象。（4）實現(xiàn)關(guān)系。是類元之間的語義關(guān)系，其中的一個類元指定了由另一個類元保證執(zhí)行的契約。

73、答案：A本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)中測試階段的基礎(chǔ)知識。測試階段，系統(tǒng)測試主要包括功能測試、性能測試、壓力測試、驗收測試和安裝測試等，都是以整個系統(tǒng)為對象而進行的測試工作。路徑測試則屬于單元測試中白盒測試方法中的一種側(cè)試。

74、答案：D本題解析：IP地址131.1.123.24/27所在的IP網(wǎng)段為：131.1.123.0/27，IP地址范圍為：131.1.123.0/27~131.1.123.31/27；IP地址131.1.123.43/27所在的IP網(wǎng)段為：131.1.123.32/27，IP地址范圍為：131.1.123.32/27~131.1.123.63/27；所以ServerA的IP地址和網(wǎng)關(guān)不屬于同一網(wǎng)段，導(dǎo)致工作站A、B之間的通信故障。

75、答案：D本題解析：黑盒測試又稱功能測試。它把軟件看做一個不透明的黑盒子，完全不考慮（或不了解）軟件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理算法，它只檢查軟件功能是否能按照軟件需求說明書的要求正常使用，軟件是否能適當(dāng)?shù)亟邮蛰斎霐?shù)據(jù)并產(chǎn)生正確的輸出信息，軟件運行過程中能否保持外部信息（例如文件和數(shù)據(jù)庫）的完整性等。因此，黑盒測試不能測試出程序得控制結(jié)構(gòu)。

76、答案：B本題解析：多指標(biāo)綜合評價的特征是什么（1）包含多個獨立指標(biāo)；（2）指標(biāo)分別體現(xiàn)信息系統(tǒng)的多個方面，通常具有不同的量綱。（3）目的是對系統(tǒng)做出一個整體性的判斷，并用一個總體評價值來反映信息系統(tǒng)的一般水平。

77、答案：C本題解析：瀑布模型嚴格遵循軟件生命周期各階段的固定順序進行軟件開發(fā)，其優(yōu)點是可強迫開發(fā)人員采用規(guī)范的方法；嚴格規(guī)定了各階段必須提交的文檔；要求每個階段結(jié)束后，都要進行嚴格的評審；而其缺點是過于理想化，缺乏靈活性，無法在開發(fā)過程中逐漸明確用戶難以確切表達或一時難以想到的需求。因此，瀑布模型適用于需求明確的應(yīng)用。

78、答案：B本題解析：顯示分辨率是指顯示屏上能夠顯示出的像素數(shù)目。水平分辨率：指每行顯示多少個像素。垂直分辨率：指顯示屏分成多少行，即一列上有多少個像素點。

79、答案：C本題解析：直接轉(zhuǎn)換：在確定新系統(tǒng)運行準確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換系統(tǒng)，終止舊系統(tǒng)運行，中間沒有過渡階段。這種方式最簡單最節(jié)省人員和設(shè)備費用，但風(fēng)險大，很有可能出現(xiàn)想不到的問題。這種方式不能用于重要的系統(tǒng)。?試點后直接轉(zhuǎn)換：前提是系統(tǒng)有一些相同的部分，如多個銷售點、多個倉庫;轉(zhuǎn)換時先選擇一個銷售點或倉庫作為試點，試點成功后，其他部分可同時進行直接轉(zhuǎn)換。這種方式風(fēng)險小，試點的部分可用來示范和培訓(xùn)其他部分的工作人員。?逐步轉(zhuǎn)換（分段轉(zhuǎn)換）：其特點是分期分批地進行轉(zhuǎn)換。既避免直接轉(zhuǎn)換的風(fēng)險性，又避免了平行轉(zhuǎn)換時的費用大的問題。此方式的最大問題表現(xiàn)在接口的增加上。需要很好地處理新、舊系統(tǒng)之間的接口。在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，要根據(jù)出現(xiàn)的問題進行修改、調(diào)試，因此也是新系統(tǒng)不斷完善的過程。?并行轉(zhuǎn)換：安排一段新、舊系統(tǒng)并行運行的時期。并行運行時間視業(yè)務(wù)內(nèi)容及系統(tǒng)運行狀況而定。直到新系統(tǒng)正常運行有保證時，才可停止舊系統(tǒng)運行。優(yōu)點是可以進行兩系統(tǒng)的對比，發(fā)現(xiàn)和改正新