沸騰爐監(jiān)理大綱

PAGE82監(jiān)理大綱編制：審批：第一節(jié)項目概況1、工程名稱：硫酸沸騰爐更新項目2、建設(shè)地點：湖北省陽新縣富池鎮(zhèn)王墳路12號3、建設(shè)規(guī)模：￠4200/￠7000mm（沸騰層內(nèi)徑4200mm，擴大層內(nèi)徑7000mm），總高度17200mm，沸騰層面積為13.85m24、工程概算投資額：248.12萬元第二節(jié)監(jiān)理范圍、服務(wù)內(nèi)容和監(jiān)理依據(jù)第一項監(jiān)理工作范圍項目建設(shè)全過程監(jiān)理，包括：質(zhì)量控制、進度控制、安全控制、投資控制、合同管理、信息管理及現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)，即項目施工圖紙所示范圍內(nèi)的基礎(chǔ)工程、設(shè)備安裝、水電（強電、弱電、智能化等）安裝工程、消防工程、防雷工程、附屬工程等的施工及保修階段全過程監(jiān)理工作；監(jiān)理范圍還包括但不限于道路、交通、室外照明等附屬工程以及工程勘察階段現(xiàn)場監(jiān)理。第二項監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容1、負責工程勘察階段現(xiàn)場監(jiān)理及勘察復(fù)核。2、協(xié)助委托人填寫開工報告。3、確認承包人選擇的分包人。4、審查承包人編制的施工組織設(shè)計、施工方案及施工進度計劃并監(jiān)督檢查其實施。5、審查承包人或委托人提供的材料和設(shè)備清單及所列的規(guī)格與質(zhì)量。6、督促檢查承包人嚴格執(zhí)行合同和嚴格按國家技術(shù)規(guī)范、標準、地方建筑安裝規(guī)程以及設(shè)計圖紙文件的要求進行施工和施工驗收簽證，控制工程質(zhì)量。7、按監(jiān)理規(guī)范要求需旁站的工序，要求監(jiān)理工程師必須現(xiàn)場旁站監(jiān)理，并做好旁站監(jiān)理記錄。8、對用于工程的主要材料、構(gòu)件的出廠合格證、材質(zhì)試驗單等進行核定，如發(fā)現(xiàn)不實之處，有權(quán)責成承包人（并指定試驗單位）對材質(zhì)進行再化驗，防止不合格的材料、構(gòu)件等用于工程上。9、檢查工程使用的主要設(shè)備及關(guān)鍵材料是否符合設(shè)計文件或標書所規(guī)定的廠家、型號、規(guī)格及質(zhì)量標準。10、根據(jù)合同的規(guī)定，核驗承包人所作的工程進度計劃，簽收檢查承包人填報的周、旬、月、季度等報表，隨時提出監(jiān)理意見，控制工程進度計劃。11、對重點的設(shè)計修改和技術(shù)咨詢，除提出監(jiān)理意見外，應(yīng)征得委托人的意見，在可行的情況下，原則上應(yīng)由設(shè)計單位進行修改。12、根據(jù)合同的付款規(guī)定，以及專業(yè)監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量、數(shù)量的核實，簽發(fā)付款憑證。13、監(jiān)督檢查工程的文明施工及安全防護措施。14、做好各階段、部位、環(huán)節(jié)及系統(tǒng)的分段工程檢驗、驗收，負責組織初驗，簽署由承包人提出的竣工驗收報告，參加委托人組織的最終驗收。15、督促檢查承包人完成各階段及全套竣工圖的繪制和整理各種必須歸檔的資料，交委托人歸檔。16、協(xié)助主持、審理工程出現(xiàn)的質(zhì)量、安全事故的處理、提出處理意見。所發(fā)生的費用由責任方負責。17、負責檢查工程狀況，鑒定質(zhì)量問題責任，督促保修。18、按時組織工地例會，并將例會情況及時整理成文，以記要形式報送委托人。19、為工程建設(shè)“三控兩管一協(xié)調(diào)”的實現(xiàn)向委托人提出合理化建議。20、信息管理：做好施工現(xiàn)場記錄與信息反饋；按照監(jiān)理合同附件的要求編制監(jiān)理月、年報；按期整編工程資料和工程檔案，做好文、錄、表、單的日常管理，并在限期屆滿時移交委托人，移交后方可進行監(jiān)理費結(jié)算。第三項監(jiān)理工作目標1、質(zhì)量控制目標：合格。2、投資控制目標：不超過工程概算3、進度控制目標：施工工期為取得施工許可證之日起按施工進度要求控制，施工總工期按施工合同進度要求。4、安全文明控制目標：達到安全文明生產(chǎn)、文明施工優(yōu)良樣板工地要求。第四項監(jiān)理工作依據(jù)1、國家和建設(shè)部頒發(fā)的有關(guān)基本建設(shè)的政策和法規(guī)；2、建設(shè)部關(guān)于開展建設(shè)監(jiān)理的通知及施工監(jiān)理的規(guī)定；3、現(xiàn)行的國家和部門（行業(yè)）的有關(guān)規(guī)范、標準、規(guī)定等；4、業(yè)主與承包商簽定的施工承包合同；5、業(yè)主與監(jiān)理單位簽定的監(jiān)理委托合同；6、經(jīng)批準的設(shè)計文件；7、承包商提交并經(jīng)批準的施工組織設(shè)計和施工進度計劃；8、經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理單位和承包商三方協(xié)商后達成的有關(guān)協(xié)議或會議紀要；第三節(jié)監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置、人員及監(jiān)理人員崗位職責按照本項目的投標文件要求。根據(jù)項目特點，為便于直接指揮，決策迅速，提高效率，本項目采用直線制項目監(jiān)理機構(gòu)，項目監(jiān)理機構(gòu)實行總監(jiān)負責制。我公司擬派為本項目的總監(jiān)理工程師，代表我公司全面履行監(jiān)理合同中確定的監(jiān)理方全部責任、權(quán)利和義務(wù)。第一項監(jiān)理項目部組成為滿足硫酸沸騰爐更新項目工程施工監(jiān)理的需要，在專業(yè)監(jiān)理人員的配備方面，我公司配備項目總監(jiān)理工程師人，各專業(yè)工程師人，資料員人，共人。負責該工程的監(jiān)理工作。項目總監(jiān)理工程師第二項現(xiàn)場項目監(jiān)理人員架構(gòu)圖項目總監(jiān)理工程師現(xiàn)場管理部現(xiàn)場管理部土建監(jiān)理電氣設(shè)備安裝監(jiān)理資料管理投資控制土建監(jiān)理電氣設(shè)備安裝監(jiān)理資料管理投資控制第三項擬委派本項目駐場監(jiān)理機構(gòu)人員序號姓名性別文化程度職稱監(jiān)理專業(yè)職務(wù)1男本科工程師總監(jiān)2男本科工程師專業(yè)監(jiān)理3男本科工程師專業(yè)監(jiān)理4資料員第四項各人員崗位職責（一）項目總監(jiān)理工程師崗位職責（1）總監(jiān)理工程師是我公司委派到本項目的全權(quán)代理人，全面履行監(jiān)理合同中約定的責任和義務(wù)，并代表監(jiān)理單位行使相應(yīng)的權(quán)力。全面負責本項目“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)和安全文明施工管理”工作。（2）總監(jiān)理工程師是監(jiān)理組織的核心，領(lǐng)導(dǎo)全體監(jiān)理人員，按照崗位責任，努力實現(xiàn)監(jiān)理目標，最終取得質(zhì)量、進度、投資控制的最佳成果。（3）負責制定和發(fā)布各種監(jiān)理實施辦法和管理制度。組織編寫監(jiān)理規(guī)劃，審核專業(yè)工程師編寫的監(jiān)理細則。（4）負責簽發(fā)所有對外文件，對監(jiān)理行為承擔責任。（5）按照有關(guān)規(guī)定對監(jiān)理人員的工作進行考查，決定經(jīng)濟獎罰、紀律處分。（6）負責工程監(jiān)理過程中的內(nèi)外總協(xié)調(diào)。（7）負責簽署各類涉及合同責任的文件，如計量支付文件，施工組織設(shè)計，開工、停工、復(fù)工令等，組織處理索賠事件，調(diào)解合同糾紛等。（8）接受建設(shè)單位的指導(dǎo)，負責向建設(shè)單位報告工作。（9）負責監(jiān)理組織的運行協(xié)調(diào)，在必要時，征得建設(shè)單位同意，可對組織機構(gòu)和監(jiān)理人員進行調(diào)整。（二）專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責在總監(jiān)理工程師的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總監(jiān)理工程師完成本專業(yè)監(jiān)理的有關(guān)工作。其基本職責如下：1、土建專業(yè)監(jiān)理崗位職責

1）負責編制土建專業(yè)的監(jiān)理實施細則；2）負責土建專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；3）組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督土建專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；4）審查承包單位提交的涉及土建專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；5）負責土建專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；6)定期向總監(jiān)理工程師提交土建專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；7)根據(jù)土建專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；8)負責土建專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；9）核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；10)負責土建專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證2、電氣專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責

強電部分：1〕編制電氣及消防工程監(jiān)理細則；2〕負責與電氣有關(guān)的監(jiān)理質(zhì)量控制；3〕審核承建商提交電氣專業(yè)的施工方案和施工技術(shù)措施；4〕檢查承建商的質(zhì)量保證體系的落實情況；5〕審核本專業(yè)進場材料、設(shè)備質(zhì)量報告，組織材料、設(shè)備驗收；6〕草擬與電氣專業(yè)質(zhì)量有關(guān)的監(jiān)理工程師通知；7〕參與本專業(yè)分部（項）、單位工程、單項工程驗收和檢查；8〕審核有關(guān)材料、設(shè)備的試驗報告；9〕對工程計量簽署質(zhì)量方面的意見；10〕建立本專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)理日志，收集和整理本專業(yè)資料；11〕定期或不定期提交工程質(zhì)量動態(tài)報告；弱電部分：1〕編制弱電部分監(jiān)理細則；2〕負責與弱電相關(guān)的監(jiān)理質(zhì)量控制；3〕審核承建商提交有關(guān)弱電方面的施工方案和技術(shù)措施；4〕檢查承建商的質(zhì)量保證體系的落實情況；5〕審核本專業(yè)進場材料、設(shè)備質(zhì)量報告，組織材料、驗收設(shè)備；6〕草擬與質(zhì)量有關(guān)的監(jiān)理工程師通知；7〕參與弱電部分分部（項）、單位工程驗收和檢查；8〕審核有關(guān)材料、設(shè)備的實驗報告；9〕對工程計量簽署質(zhì)量方面的意見；10〕建立本項目專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)理日志，收集、整理本專業(yè)技術(shù)資料；11〕定期或不定期提交工程質(zhì)量動態(tài)報告。3、設(shè)備安裝監(jiān)理工程師崗位職責1）貫徹執(zhí)行國家及有關(guān)建設(shè)式程管理的方針、政策及現(xiàn)行法規(guī)，嚴格執(zhí)行行業(yè)標準及規(guī)范；貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護公司的利益和榮譽；2）學習理解透合同條款、投標報價等資料，嚴格執(zhí)行工程施工合同，確保合同目標的實現(xiàn)；負責安裝工程開工前的設(shè)計交底及圖紙會審工作，審核專業(yè)施工組織設(shè)計及施工方案；3）按照全程跟蹤、責任到人的指導(dǎo)思想，制定工作計劃、施工管理方案；做好施工現(xiàn)場服務(wù)協(xié)調(diào)，參加項目部監(jiān)理例會，參與協(xié)調(diào)監(jiān)理及總包、分包單位的工作；4）負責對未按合同工期完成或達不到合同約定的質(zhì)量等級提出書面處理報告；并參與對事故發(fā)生的前因后果進行調(diào)查，提出意見，做好事故的處理工作；5）審核施工單位的月進度計劃，配合其他部門做好工程款支付工作；負責編制甲供材料或甲控乙供材料的供應(yīng)計劃及控制計劃；6）在工程管理部部長、項目組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，密切配合公司各部門、各專業(yè)組的各項工作；7）會同經(jīng)濟組、監(jiān)理單位審核安裝專業(yè)涉及到的設(shè)計變更、經(jīng)濟簽證等，并對變更的因果提供技術(shù)上的原始資料，嚴格控制工程成本；協(xié)助工程管理部專職安全文明管理員做好安全防范和文明施工工作；8）審核工藝管道、電氣線路、設(shè)備裝置、道路交通與建筑之間或相互間有無矛盾；水、電、氣、消防等設(shè)備、管線安裝位置是否合理；綜合管網(wǎng)布局、管位布置、各專業(yè)圖紙是否交叉矛盾，是否滿足建筑凈高要求；管材、設(shè)備及器具選擇是否符合規(guī)范及甲方要求，布置是否合理規(guī)范；9）工程全部完畢后，協(xié)同項目組督促施工單位繪制竣工圖，配合項目組整理安裝專業(yè)的檔案資料以及對工程外觀和使用、功能等全方位驗收，驗收合格后申報有關(guān)質(zhì)檢部門，負責督促施工單位做好合同期內(nèi)的保修工作；3、安全監(jiān)理工程師職責1）按規(guī)定對有關(guān)的施工安全生產(chǎn)文件實施審查并向總監(jiān)理工程師報告；2）不得越權(quán)代簽應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽發(fā)的有關(guān)監(jiān)理文件；3）按安全責任分工，定期向總監(jiān)理工程師報告施工中存在的施工安全問題；4）對存在的安全重大隱患及時監(jiān)督施工單位落實整改措施；5）按建設(shè)行政主管部門的停工整改決定，督促有關(guān)單位落實整改并反饋情況；6）對施工單位不按安全技術(shù)措施和專項施工方案施工的行為及時制止并向總監(jiān)理工程師報告；7）工程施工作業(yè)期間，現(xiàn)場監(jiān)理工程師不得擅自離開工作崗位8）按規(guī)定和標準實施安全檢查評分；9）對不履行安全責任或不稱職的監(jiān)理員要及時提出調(diào)整撤換；10）及時制止施工單位的違章指揮及違章作業(yè)行為，并向總監(jiān)理工程師報告11）督促施工單位按規(guī)定和標準定期對施工現(xiàn)場進行檢查評分和對存在問題作出處理；12）安全施工監(jiān)理日志或日志內(nèi)容記錄必須規(guī)范、真實、完整；13）按規(guī)定對關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)和事故易發(fā)、多發(fā)工序?qū)嵤┡哉颈O(jiān)理和巡查，并有詳細記錄。4、質(zhì)量監(jiān)理工程師職責1）結(jié)合工程的具體情況，制訂質(zhì)量監(jiān)理的實施細則，協(xié)助施工單位完善質(zhì)量保證體系。2）負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施。3）審核施工單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更。4）簽發(fā)各子項工程的開工通知單，必要時提出要求，經(jīng)總監(jiān)批準，通知施工單位暫時停止整個工程或任何部分工程的施工。5）組織、指導(dǎo)及檢查現(xiàn)場監(jiān)理員的工作。6）審核進場材料的質(zhì)檢報告，在開工前和施工過程中，檢查用于工程的材料、設(shè)備，對于不符合合同要求的，有權(quán)拒絕使用。7）參與分項（部）、單位、單項工程質(zhì)量檢查及驗收工作。8）審核有關(guān)材料、結(jié)構(gòu)的試驗報告，對承包人的檢驗、測試工作進行全面監(jiān)理；有權(quán)利用施工單位或自備的測試儀器設(shè)備，對工程質(zhì)量進行檢驗，憑數(shù)據(jù)對工程質(zhì)量進行監(jiān)理。9）參與工程質(zhì)量事故的處理。10）定期或不定期地向現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)提交質(zhì)量動態(tài)報告5、工程進度監(jiān)理工程師的職責1）審批承包人在開工前提交的總體施工進度計劃、現(xiàn)金流動計劃和總說明以及在施工階段提交的各種詳細計劃和變更計劃。2）在施工過程中檢查和監(jiān)督計劃的實施。當工程未能按計劃進行時，要求承包人調(diào)整或修改計劃，并通知承包人采取必要的措施加快施工進度，以使實際施工進度符合施工合同的要求。3）定期向建設(shè)單位報告工程進度情況，當施工進度可能導(dǎo)致合同工期嚴重延誤時，有責任提出終止執(zhí)行施工合同的詳細報告，供建設(shè)單位采取措施或做出相應(yīng)的決定。6、工程投資監(jiān)理工程師的職責1）負責本專業(yè)的工程計量。按施工合同的規(guī)定，現(xiàn)場計量合同工程量清單規(guī)定的任何已完工程的數(shù)量和價值。2）對不符合合同文件要求的工程項目和施工活動，有權(quán)拒絕驗收計量，直到上述項目和施工活動達到要求。3）合同外內(nèi)容，在取得建設(shè)單位同意后，負責計量證明。4）按施工合同文件規(guī)定，對合同執(zhí)行期間由于國家或?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）頒布的法律、法令、法規(guī)等致使工程費用發(fā)生的增減和人工、材料或影響工程費用的其它事項而引起的工程費用的變化，監(jiān)理工程師在與建設(shè)單位和承包人協(xié)商后，計算確定新的合同價格或調(diào)整幅度，予以簽認。7、試驗監(jiān)理工程師的職責1）根據(jù)國家、地方規(guī)范、規(guī)程和設(shè)計的有關(guān)要求，督促承包商進行原材料、半成品的質(zhì)量驗收。2）按規(guī)范的要求對現(xiàn)場采購材料、成品、半成品質(zhì)量進行驗收，并按一定頻率或要求作好抽檢測試工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并提供處理意見。3）對承包商外加工構(gòu)件的材料進行檢查認可。4）按工程驗收規(guī)范要求對承包商自檢合格的分項工程，進行工程試驗和測試。5）檢查承包商試驗室的管理制度和操作程序，對該試驗室的設(shè)備、儀器及上崗人員資質(zhì)進行檢查認可，監(jiān)督承包商按標準進行各項試驗工作。6）匯總各項試驗和測試成果，整理成冊，以便隨時查詢。7）定期向總監(jiān)匯報工作情況，參加工地會議。（三）監(jiān)理員崗位職責1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；2）復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；3）負責進場材料、構(gòu)件、半成品、機械設(shè)備等查驗認可工作；4）跟蹤施工，旁站監(jiān)理，確保監(jiān)理與施工活動同步；5）負責現(xiàn)場施工安全、防火的檢查、監(jiān)督；6）及時報告現(xiàn)場發(fā)生的質(zhì)量問題、安全隱患和其它異常情況。7）作好監(jiān)理日記，文件記錄做到重點詳細、及時完整。第四節(jié)監(jiān)理工作程序、方法和制度第一項本監(jiān)理工程監(jiān)理工作程序項目現(xiàn)場監(jiān)理部是本公司在項目的組織機構(gòu)，是本公司服務(wù)于政府、服務(wù)于社會的窗口，窗口的服務(wù)質(zhì)量直接反映和體現(xiàn)了本公司立于社會的形象，公司所有的部門及管理層都視窗口的工作質(zhì)量為本企業(yè)的生命。從公司成立以來，針對窗口的公司內(nèi)部管理，公司部門的支持和服務(wù)，已形成了行之有效的規(guī)章和制度。1、技術(shù)管理總監(jiān)是項目監(jiān)理機構(gòu)的負責人，監(jiān)理規(guī)劃的編制由總監(jiān)組織編制和實施，監(jiān)理規(guī)劃對于監(jiān)理項目的適宜性，是本公司關(guān)注的重點。要使規(guī)劃具有項目的適宜性，就必須針對項目的特性、項目的具體要求、項目的客觀環(huán)境、項目管理對象的具體情況來加以編制，故規(guī)劃的編制質(zhì)量是公司考察項目總監(jiān)工作的責任感、技術(shù)能力、組織能力的重要途徑，公司設(shè)置規(guī)劃審批的環(huán)節(jié)，由公司總工程師負責項目監(jiān)理規(guī)劃的審批工作，通過規(guī)劃的審批來評價總監(jiān)的工作質(zhì)量。公司的部門設(shè)置有專門的總工辦，作為項目監(jiān)理機構(gòu)的技術(shù)支持后盾，制定項目機構(gòu)基本的監(jiān)理流程、推廣國家新的標準規(guī)范，規(guī)定項目監(jiān)理機構(gòu)各級人員的工作職責，負責地方法規(guī)在項目上貫徹實施的具體要求，規(guī)定項目監(jiān)理機構(gòu)在監(jiān)理過程中所應(yīng)履行的記錄、資料、協(xié)調(diào)、報告、見證、旁站、巡視等工作的要點，并定期、不定期地巡視項目監(jiān)理機構(gòu)的工作狀態(tài)，和項目監(jiān)理機構(gòu)一起參與處理項目建設(shè)過程中的各項技術(shù)難題。2、過程管理公司對項目監(jiān)理過程管理是由公司的職能部門監(jiān)理部來實施的。公司監(jiān)理部每月的月初組織公司各項目的總監(jiān)理會，聽取項目總監(jiān)的匯報，解決項目總監(jiān)在開展監(jiān)理工作的各項資源要求，諸如人力資源的配置、現(xiàn)場監(jiān)理所需的車輛、辦公用品、儀器儀表、后勤保障，更為重要的是利用每月的總監(jiān)例會，布置各項目監(jiān)理的主要工作，傳達國家、行業(yè)、地方新的法規(guī)要求，貫徹落實下級領(lǐng)會公司的服務(wù)理念、工作意圖，評價各項目總監(jiān)前階段的工作，以及下階段各項目安全、質(zhì)量控制的季節(jié)性特點和工作要點，為總監(jiān)下階段的工作給出指引。監(jiān)理部每月不少于兩次巡視各項目監(jiān)理機構(gòu)，以驗證項目監(jiān)理機構(gòu)的工作情況，驗證項目監(jiān)理機構(gòu)的工作質(zhì)量，檢查項目監(jiān)理機構(gòu)的內(nèi)業(yè)，巡視項目監(jiān)理機構(gòu)的現(xiàn)場，回訪項目的業(yè)主、承包單位，聽取他們對項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量的評價意見，改進項目監(jiān)理機構(gòu)的配置，督促現(xiàn)場項目監(jiān)理機構(gòu)切實履行監(jiān)理合同賦予本公司的職責和義務(wù)。為使項目監(jiān)理機構(gòu)更好地代表本公司履行公司的合同職責，公司監(jiān)理部每季度召開一次項目例會，聽取各專業(yè)監(jiān)理工程師的意見，用局部差異的辦法進一步了解總監(jiān)及項目監(jiān)理部的工作質(zhì)量，以防偏、頗，更便于客觀、真實地處理存在于項目監(jiān)理機構(gòu)中的內(nèi)部問題。這一系列的監(jiān)管并不妨礙項目監(jiān)理總監(jiān)負責制的推行和落實，不僅如此，公司的綜合部不定期地參與公司的總監(jiān)例會、不定時地巡視工地、有節(jié)奏地回訪業(yè)主，帶有專職目的地了解項目監(jiān)理機構(gòu)的廉政建設(shè)情況，考察各級監(jiān)理人員的職業(yè)道德、職業(yè)操守，以確保監(jiān)理人員的自身廉潔。公司各部門、各項目監(jiān)理機構(gòu)都懸掛有本公司廉政建設(shè)、反商業(yè)賄賂小組的成員名單及聯(lián)系電話，構(gòu)筑全公司上下廉潔自好的安全網(wǎng)絡(luò)。等等這些，為項目監(jiān)理機構(gòu)提供了完整的配套管理，旨在實現(xiàn)本公司在投標時的各項承諾，附本公司的項目監(jiān)理機構(gòu)管理的程序指引圖及公司的部分規(guī)章。第二項本項目監(jiān)理工作流程（一）成立項目監(jiān)理機構(gòu)公司法人下達總監(jiān)任命書，公司經(jīng)營部將項目資料移交監(jiān)理部，監(jiān)理部協(xié)同總監(jiān)組成項目監(jiān)理機構(gòu)進場正式開展工作。辦公室負責后勤支持。（二）收集監(jiān)理資料，熟悉現(xiàn)場情況，編寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則1、監(jiān)理資料項目監(jiān)理機構(gòu)收集以下資料：1）投標書及相關(guān)文件、合同2）設(shè)計圖紙，工程勘察報告3）政府相關(guān)的批文4）相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范2、熟悉現(xiàn)場情況1）場地情況：場地“五通一平”；周邊建筑物；場地土質(zhì)；場地地下管線；周邊道路管制規(guī)定；2）人員情況：建設(shè)單位人員；施工單位人員、組織；3）資料情況：圖紙；合同；技術(shù)規(guī)范；政策；法規(guī)；4）規(guī)劃局測量放線點。3、編寫監(jiān)理規(guī)劃由總監(jiān)主持編制，專業(yè)監(jiān)理工程師參加。經(jīng)公司總工室簽署后報建設(shè)單位。監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計文件后開始編制，第一次工地會議之前報送建設(shè)單位。監(jiān)理規(guī)劃包括以下主要內(nèi)容：1）工程項目概況；2）監(jiān)理工作范圍；3）監(jiān)理工作內(nèi)容；4）監(jiān)理工作目標；5）監(jiān)理工作依據(jù)；6）項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式；7）項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備計劃；8）項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責；9）監(jiān)理工作程序；10）監(jiān)理工作方法及措施；11）監(jiān)理工作制度；12）監(jiān)理設(shè)施。4、編寫監(jiān)理細則由各專業(yè)工程師負責編寫本專業(yè)監(jiān)理實施細則。經(jīng)總監(jiān)理工程師批準實施。對重大及技術(shù)含量高的項目，監(jiān)理細則須經(jīng)公司技術(shù)部門批準方可實施。監(jiān)理細則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項目的特點，做到詳細具體，具有可操作性。監(jiān)理細則應(yīng)根據(jù)實際情況進行補充、修改和完善。監(jiān)理細則屬于監(jiān)理內(nèi)部使用資料。監(jiān)理實施細則包括以下主要內(nèi)容：1）專業(yè)工程的特點；2）監(jiān)理工作的流程；3）監(jiān)理工作的控制要點及目標值；4）監(jiān)理工作的方法及措施。（三）召開第一次工地會議建設(shè)單位主持召開第一次工地會議。建立施工、監(jiān)理、設(shè)計、建設(shè)單位之間的溝通渠道。各方項目負責人（合同指定的人選）必須參加。會議包括以下內(nèi)容：1、建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐場組織機構(gòu)、人員及其分工；2、建設(shè)單位介紹工程開工準備情況（主要是場地五通一平、報建手續(xù)、外部環(huán)境、設(shè)計圖紙到位等）；3、建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對項目總監(jiān)理工程師的授權(quán)；4.施工單位介紹對本工程施工準備情況（人員、設(shè)備、材料、臨時設(shè)施、技術(shù)等）；5、建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對施工準備情況提出相關(guān)意見和要求；6、總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃和有關(guān)監(jiān)理工作程序的主要內(nèi)容；7、確定各方在施工過程中參加工程例會的主要人員，以及工程例會召開的周期、地點及主要議題。8、各方簽署文件權(quán)限聲明9、文件收發(fā)人（四）開工前的若干工作1、核對建設(shè)單位需提供的條件：1）合同簽訂情況；2）“四通一平”——泛指場地平整、通水、通電、道路、通訊等相關(guān)配套條件；3）資金到位情況；4）施工許可證；5）圖紙是否已滿足施工需要；6）規(guī)劃局放線、放線冊；7）建設(shè)單位針對本項目的組織情況；2、圖紙會審由建設(shè)單位或監(jiān)理機構(gòu)主持，施工單位記錄整理。3、對施工單位的審核1）對其資質(zhì)的認定2）組織機構(gòu)及質(zhì)量保證體系3）施工組織設(shè)計4）人員到位情況5）施工設(shè)備及原材料到位情況（五）開工施工單位在具備開工條件后，提出開工申請，填寫相應(yīng)表格報監(jiān)理公司，總監(jiān)簽署意見后報建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后由總監(jiān)簽署開工令，開始計算工期。（六）施工過程控制1、對材料的控制1）材料供應(yīng)合同中指定的品牌按合同采購;合同中未指定的，由施工單位提前提供若干符合設(shè)計要求的產(chǎn)品報建設(shè)單位選擇;2）材料檢驗對進場材料，施工單位除了需提供出廠的合格證明文件外，還需在監(jiān)理的現(xiàn)場監(jiān)督下按規(guī)定比例送檢。檢測單位按政府規(guī)定選取，須有相應(yīng)資質(zhì)。送檢時由我公司持有“見證員證”的監(jiān)理人員陪同見證。檢驗結(jié)果出來后，施工單位須出示原件并提供監(jiān)理一份復(fù)印件備案。對檢驗不合格的產(chǎn)品，監(jiān)理有權(quán)要求施工單位清理退場。2、施工工序的控制1）對組織及施工人員的控制管理員及其效率；技術(shù)人員的到位情況；人員的持證上崗，技術(shù)熟練程度；施工交底情況。2）施工方案施工單位除了總體施工方案外，還必須在施工之前編制專項施工方案，專業(yè)監(jiān)理工程師審核后由總監(jiān)審定批準執(zhí)行。3）旁站及巡視監(jiān)理對重要及重點部位以及隱蔽項目，監(jiān)理將派員旁站監(jiān)理，監(jiān)督施工全過程。其它情況采用巡視的辦法，定時不定時現(xiàn)場巡查。4）停止施工的命令可能危及生命安全及重大財產(chǎn)損失時，或者施工質(zhì)量嚴重失當經(jīng)警告施工單位拒不改正時，監(jiān)理將發(fā)出停工指令。除非緊急情況，監(jiān)理將事先詢問建設(shè)單位意見再發(fā)出停工令。隱患消除后，施工單位填寫表格申請復(fù)工，監(jiān)理檢查無誤后報建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后下達復(fù)工指令。停工令及復(fù)工令必須由總監(jiān)簽發(fā)。3、分部分項驗收1）子項的驗收施工單位自檢合格后提出申請，監(jiān)理知會建設(shè)單位參加子項驗收。建設(shè)單位不參加時，由監(jiān)理直接驗收。一般說來，類似鉆孔樁等等涉及隱蔽計量的子項，建設(shè)單位應(yīng)派員參加。子項驗收由總監(jiān)或總監(jiān)指定的專業(yè)工程師負責并簽署文件。重要子項的驗收應(yīng)知會設(shè)計單位與質(zhì)監(jiān)站參加。驗收不合格的項目責令施工單位返工修補或重做。2）分部驗收由總監(jiān)組織施工單位、設(shè)計、建設(shè)單位等單位共同驗收，質(zhì)監(jiān)站派員參加，重要分部施工單位須事先按質(zhì)監(jiān)站的規(guī)定申報，質(zhì)監(jiān)站批準后方可驗收。4、對工期的控制項目監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)合同條件對施工工期進行控制，前面章節(jié)有專題論述。5、對投資的控制項目監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)合同條件對投資進行控制，前面章節(jié)有專題論述。6、安全與文明施工的控制項目監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)合同條件對安全與文明施工進行控制，前面章節(jié)有專題論述。（七）工程例會施工過程中，總監(jiān)理工程師依第一次工地會議約定的時間、地點、內(nèi)容、參加人員定期召開工地例會。通常包括以下內(nèi)容：1、檢查上次會議事項的落實情況，分析未完事項原因。2、施工單位匯報工程質(zhì)量、進度、投資情況。3、監(jiān)理及建設(shè)單位對當前情況的及指示。4、對施工單位提出問題的答復(fù)。5、其它需要協(xié)商的事宜。（八）專題協(xié)調(diào)會根據(jù)需要召開。（九）竣工驗收施工單位施工完畢后，須做好自檢及資料整理工作，然后經(jīng)監(jiān)理審查同意后，由監(jiān)理組織初步驗收，其后按備案制的要求由建設(shè)單位組織竣工驗收。（十）資料整理1、監(jiān)理用表我公司根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》編制的監(jiān)理表格，用于規(guī)范施工單位的申報格式及內(nèi)容，同時也是監(jiān)理控制的一個手段。2、監(jiān)理日志監(jiān)理內(nèi)部使用的日記。3、監(jiān)理月報項目監(jiān)理機構(gòu)每月以書面形式向建設(shè)單位匯報工程的有關(guān)事項。完成的工作、質(zhì)量、進度、投資情況、存在問題及建議、原材料進場情況、施工人員情況、重要事件記錄等等。施工階段的監(jiān)理月報應(yīng)包括以下內(nèi)容：1）本月工程概況；2）本月工程形象進度；3）工程進度；（1）本月實際完成情況與計劃進度比較；（2）對進度完成情況及采取措施效果的分析。4）工程質(zhì)量：（1）本月工程質(zhì)量情況分析；（2）本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。5）工程計量與工程款支付：（1）工程量審核情況；（2）工程款審批情況及月支付情況；（3）工程款支付情況分析；（4）本月采取的措施及效果。6）合同其他事項的處理情況：（1）工程變更；（2）工程延期；（3）費用索賠；7）本月監(jiān)理工作小結(jié)：（1）對本月進度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評價；（2）本月監(jiān)理工作情況；（3）有關(guān)本工程的意見和建議；（4）下月監(jiān)理工作的重點。4、對施工單位資料的監(jiān)督監(jiān)督原則是，施工單位工程技術(shù)資料管理必須達到及時、準確、齊全、按時備案驗收。監(jiān)理依有關(guān)的驗收規(guī)定要求定期檢查施工單位資料的歸檔工作，對必需的施工中間記錄亦要求做好簽證保存工作。5、監(jiān)理內(nèi)部資料的管理項目監(jiān)理機構(gòu)自行收集保存工程資料，作為對工程的記錄及見證，當發(fā)生索賠情況時，監(jiān)理依據(jù)自己收集的資料對索賠做出獨立公正的判斷，監(jiān)理收集的資料主要如下：1）建設(shè)單位提供的施工單位投標文件、圖紙、設(shè)計變更、會審資料、合同、政府批文2）施工過程中的會議記錄及決議3）施工單位的申報材料及批復(fù)留底4）施工單位提供的證明及檢驗結(jié)果復(fù)印件5）監(jiān)理指令留底6）監(jiān)理日志7）向建設(shè)單位提供的月報、備忘錄等等資料原件。8）監(jiān)理往來文件6、資料移交施工單位按規(guī)定向政府有關(guān)部門提供竣工資料，同時亦按約定向建設(shè)單位提供一份竣工資料歸檔。（十一）保修期監(jiān)理保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時，監(jiān)理將對質(zhì)量問題展開調(diào)查，并出具處理意見。由于施工單位的原因引起的問題，施工單位應(yīng)立即進行修補，并由監(jiān)理及建設(shè)單位驗收，合格后予以封閉。由于建設(shè)單位的原因引起的問題，施工單位應(yīng)提出修補方案，由監(jiān)理審核后實施，并進行造價核算。第三項監(jiān)理工作方法施工階段，24小時現(xiàn)場監(jiān)理。保證只要進行工程施工，就有監(jiān)理人員在現(xiàn)場旁站、巡視、平行檢查，進行監(jiān)理工作。第四項主要監(jiān)理工作流程圖項目監(jiān)理組進駐現(xiàn)場熟悉圖紙有關(guān)資料、編制監(jiān)理實施細則監(jiān)理人員名單通知監(jiān)理工程師權(quán)限通知監(jiān)理程序通知項目監(jiān)理組進駐現(xiàn)場熟悉圖紙有關(guān)資料、編制監(jiān)理實施細則監(jiān)理人員名單通知監(jiān)理工程師權(quán)限通知監(jiān)理程序通知使用報表通知送施工單位施工現(xiàn)場調(diào)查施工組織設(shè)計審批圖紙會審分包單位資格審查第一次工地會議簽發(fā)開工指令檢查施工現(xiàn)場的安全保護文明施工實施監(jiān)督與管理督促施工單位嚴格按規(guī)范、圖紙及工藝標準施工，按規(guī)定及要求報驗分析查明原因，督促返修、返工組織竣工報驗協(xié)助業(yè)主組織竣工驗收簽發(fā)竣工移交證書，施工階段監(jiān)理總結(jié)投資控制質(zhì)量控制進度控制安全控制審核工程量審核核算審核簽發(fā)工程付款單、處理索賠上崗人員資格審核原材料控制構(gòu)配件控制設(shè)備控制分部分項與單位工程質(zhì)量預(yù)控及驗收審核總進度計劃審核年、季、月施工進度計劃實際進度與計劃進度對比分析、調(diào)整審查安全技術(shù)措施方案檢查各項安全生產(chǎn)制度參加安全生產(chǎn)檢查監(jiān)理人員進場協(xié)助業(yè)主進行施工招標協(xié)助業(yè)主辦理建筑、開工、施工許可證辦理施工臨時用電、臨建報批手續(xù)辦理拆遷、消防、交通、環(huán)保、綠化、通訊監(jiān)理人員進場協(xié)助業(yè)主進行施工招標協(xié)助業(yè)主辦理建筑、開工、施工許可證辦理施工臨時用電、臨建報批手續(xù)辦理拆遷、消防、交通、環(huán)保、綠化、通訊現(xiàn)場復(fù)查施工放線、測量原始地面線，現(xiàn)場交樁圖紙會審、技術(shù)交底、施工組織設(shè)計、方案審查召開第一次工地會議工程開工，進入施工階段監(jiān)理3、開工申請核簽控制程序：施工單位施工單位總監(jiān)室現(xiàn)場監(jiān)理工程師總監(jiān)與業(yè)主及各方面協(xié)調(diào)會提出初審意見簽張批復(fù)申報簽署意見轉(zhuǎn)發(fā)提示4、協(xié)調(diào)會議紀要簽發(fā)程序：現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持協(xié)調(diào)會現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持協(xié)調(diào)會制定有關(guān)人員擬定會議紀要文稿現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見總監(jiān)簽章、行文外發(fā)是否修改熟悉施工圖紙，初審提出問題各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理組內(nèi)部會議總監(jiān)主持熟悉施工圖紙，初審提出問題各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理組內(nèi)部會議總監(jiān)主持整理列出問題清單各專業(yè)監(jiān)理工程師清單問題審核總監(jiān)里工程師清單問題匯總列出設(shè)計要點、施工重點及難點設(shè)計院各專業(yè)監(jiān)理工程師召開技術(shù)交底會在業(yè)主、施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位四方圖紙會審會上，由設(shè)計院交底并就準備好的問題進行答疑業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位整理設(shè)計會審紀要發(fā)有關(guān)單位清單問題補充各專業(yè)監(jiān)理工程師匯總清單問題報業(yè)主施工組織設(shè)計申報施工單位初審施工組織設(shè)計申報施工單位初審各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理組織會審項目總監(jiān)支持，業(yè)主、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位各專業(yè)監(jiān)理工程師參加施工組織設(shè)計審查項目總監(jiān)業(yè)主審批施工組織設(shè)計付諸實施向施工單位咨詢和落實主要問題各專業(yè)監(jiān)理工程師設(shè)計交底、圖紙會審業(yè)主、設(shè)計、施工、監(jiān)理人員申請開工承建商審批、發(fā)布開工令設(shè)計交底、圖紙會審業(yè)主、設(shè)計、施工、監(jiān)理人員申請開工承建商審批、發(fā)布開工令業(yè)主、總監(jiān)理工程師附：1）審查施工組織設(shè)計2）測量復(fù)核資料3）材料機械的試驗報告4）有關(guān)材料的試驗報告5）施工企業(yè)資格證件6）分包單位的資格審查表制定質(zhì)量監(jiān)理細則監(jiān)理工程師工序施工承建商資料齊備材料合格上道工序合格承建商自檢、填報分部分項質(zhì)量審批表城建商跟蹤檢查監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查。內(nèi)業(yè)資料檢查監(jiān)理工程師、質(zhì)檢站下達整改通知書監(jiān)理工程師整理分析檢查資料、填寫質(zhì)量監(jiān)理記錄、編寫質(zhì)量監(jiān)理報告承建商、總監(jiān)理工程師編寫質(zhì)量監(jiān)理總結(jié)、質(zhì)量控制結(jié)束組織竣工驗收監(jiān)理參加“三方”竣工驗收督促承建商報請質(zhì)量監(jiān)督站核定竣工工程量等級簽發(fā)竣工移交證書工程未全部完成施工承包合同工期編制施工進度計劃承建商施工承包合同工期編制施工進度計劃承建商業(yè)主、監(jiān)理工程師審查計劃編制相應(yīng)的年、季、月度計劃承建商制定相應(yīng)的勞動力、機械、材料使用計劃制定施工進度綜合控制計劃監(jiān)理工程師檢查施工人員材料供應(yīng)、設(shè)備情況監(jiān)理工程師檢查實際進度執(zhí)行情況監(jiān)理工程師每月、季度調(diào)整一次計劃監(jiān)理工程師定期（每月、每周）進行進度分析，寫進度報告提交業(yè)主監(jiān)理工程師編制進度監(jiān)理總結(jié)，進度控制工作結(jié)束監(jiān)理工程師竣工驗收頒發(fā)竣工證書督促工程返修合同保修期滿偏離計劃確定投資目確定投資目標確定資金使用計劃有無合理之處？投資目標分析YGH證分解投資目標編制資金使用計劃審核施工組織設(shè)計主要技術(shù)方案技術(shù)經(jīng)濟分析有無索賠可能不同施工單位間協(xié)調(diào)投資目標與進度目標、質(zhì)量目標協(xié)調(diào)修改施工組織設(shè)計審核設(shè)計挖潛、修改、變更設(shè)計與施工協(xié)調(diào)審核已完工程實物量審核已完工程結(jié)算單已完成工程結(jié)算單有無合理之處已完成工程結(jié)算NOYESNO項目建設(shè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)YESNO編制施工組織設(shè)計施工已完工程實物量審核索賠文件有無合理之處提出索賠文件修改已完成工程結(jié)算單9、施工階段投資控制程序：設(shè)計挖潛、修改、變更（續(xù)前頁）認可索賠文件（續(xù)前頁）認可索賠文件簽證索賠文件去處不合理部分實際投資與計劃投資比較有無偏差分析投資偏差原因采取糾偏差措施未完工程投資預(yù)算提出投資目標調(diào)整方案投資目標是否要調(diào)整審核竣工決算文件有無不合理之處竣工決算結(jié)束圖例：施工單位工作監(jiān)理工程師工作業(yè)主工作NOY確定投資目標調(diào)整方案竣工決算文件修改竣工決算文件NOYES設(shè)計人員工作合格測量儀器及鋼尺的檢定情況承包人合格測量儀器及鋼尺的檢定情況承包人測量儀器及鋼尺的檢定證書監(jiān)理工程師校測起始依據(jù)承包人監(jiān)測起始依據(jù)監(jiān)理工程師場地平整測量，計算挖、填土方量承包人檢測及審核挖、填土方量監(jiān)理工程師監(jiān)測結(jié)果審核結(jié)果大型建筑物或建筑群通知承包人將儀器、鋼尺送計量器具檢定部門檢定與設(shè)計單位聯(lián)系，解決后，辦理文字手續(xù)重新按豎向規(guī)劃測量，并計算挖土、填土的方量不合格定格不合格不合格當起始紅線依據(jù)是規(guī)劃紅線樁和水準點，要校測紅線樁和水準點當起始紅線依據(jù)是鄰近原有建筑或構(gòu)筑物時，各有關(guān)方面代表要到現(xiàn)場指定與確定檢查結(jié)果合格合格（續(xù)前頁）制定場地控制網(wǎng)測設(shè)方案制定場地控制網(wǎng)測設(shè)方案承包人審核場地控制網(wǎng)測設(shè)方案監(jiān)理工程師檢查結(jié)果不合格承包人重新修改測設(shè)方案測設(shè)場地控制網(wǎng)承包人監(jiān)測場地控制網(wǎng)監(jiān)理工程師監(jiān)測結(jié)果不合格承包人重新測設(shè)場地控制網(wǎng)建筑物定位、樁位、基坑放線承包人審核建筑物定位、樁位、基坑放線監(jiān)理工程師監(jiān)測結(jié)果不合格合格進入下一道工序承包人合格承包人重新定位放線一般建筑物合格測量定位放線挖、填土機械準備清理現(xiàn)場，做好排水做好土工試驗準備準備工作測量定位放線挖、填土機械準備清理現(xiàn)場，做好排水做好土工試驗準備準備工作確定施工方案學習圖紙和技術(shù)資料學習操作規(guī)程和質(zhì)量標準技術(shù)交底書面交底操作人員參加控制挖方標高，不能超挖回填分層，控制厚度分層測量填土標高清除填土基層的草皮、雜土方竣工圖測量定位記錄土工試驗記錄填土、干土質(zhì)量密度試驗記自檢記錄質(zhì)量評定記錄驗槽隱蔽驗收記錄施工記錄施工資料整理質(zhì)量評定驗槽隱蔽簽證清理現(xiàn)場，文明施工執(zhí)行驗評標準中間抽檢自檢12、地基與基礎(chǔ)工程質(zhì)量監(jiān)理工作程序：監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師返工承包人復(fù)查結(jié)果地基處理施工·口頭通知·發(fā)備忘錄·發(fā)監(jiān)理通知整改填報地基處理質(zhì)量驗收簽證承包人現(xiàn)場檢查監(jiān)理工程師現(xiàn)場抽樣檢查專業(yè)監(jiān)理工程師檢查結(jié)果監(jiān)理工程師簽字承包人根據(jù)設(shè)計和規(guī)范要求自檢合格并報有關(guān)資料返工承包人整改基礎(chǔ)工程施工填報基礎(chǔ)分項工程質(zhì)量驗收簽證承包人現(xiàn)場檢查監(jiān)理工程師現(xiàn)場抽樣檢查專業(yè)監(jiān)理工程師檢查結(jié)果審查監(jiān)理工程師檢查結(jié)果監(jiān)理工程師簽字返工承包人·口頭通知·發(fā)備忘錄·發(fā)監(jiān)理通知復(fù)查軸線及標高13、原材料、成品、半成品質(zhì)量監(jiān)理工作程序：原材料、成品、半成品原材料、成品、半成品廠（場）質(zhì)保書、出廠合格證產(chǎn)品準用證市主管部門發(fā)送材料報告單承包人監(jiān)理試驗工程師審核監(jiān)理工程師材料進入施工現(xiàn)場使用批量、規(guī)格、使用部位報監(jiān)理承包人按規(guī)定批量自檢并填寫質(zhì)檢報告單（填“監(jiān)A-03”、“A-04”專業(yè)監(jiān)理工程師審核合格繼續(xù)使用監(jiān)理按抽檢頻率和現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)材料有問題時進行抽檢通知禁止使用并自費運出現(xiàn)場自檢承包人重選材料 不合格 選用，定貨前 定貨后合格施工單位自檢合格、向監(jiān)理單位申報（工程報驗單）并附隱檢紀錄，質(zhì)評表及有關(guān)資料施工單位現(xiàn)場檢查驗收專業(yè)監(jiān)理工程師隱蔽紀錄簽認監(jiān)理工程師施工單位自檢合格、向監(jiān)理單位申報（工程報驗單）并附隱檢紀錄，質(zhì)評表及有關(guān)資料施工單位現(xiàn)場檢查驗收專業(yè)監(jiān)理工程師隱蔽紀錄簽認監(jiān)理工程師進入下一道工序施工施工單位整改后再次申請施工單位再次檢查驗收監(jiān)理工程師下達不合格項目通知，限期整改監(jiān)理工程師整改后第三次申請施工單位第三次檢查驗收申請監(jiān)理工程師下令停工整頓或簽發(fā)更換施工隊伍的通知監(jiān)理工程師下達監(jiān)理通知并提出整改要求監(jiān)理工程師不合格合格合格施工單位15、鋼筋工程質(zhì)量監(jiān)理工作程序：合格合格承包單位、監(jiān)理工程師檢驗結(jié)果鋼材退場承包單位進場、掛牌堆放承包單位檢查焊工特種工作操作證監(jiān)理工程師鋼筋下料、加工承包單位檢查鋼筋成型質(zhì)量、焊接質(zhì)量監(jiān)理工程師清理基層鋼筋綁扎承包單位鋼筋焊接現(xiàn)場取樣試驗承包單位、監(jiān)理工程師試驗結(jié)果鋼筋綁扎、預(yù)埋件、預(yù)留洞驗收承包單位、監(jiān)理工程師驗收結(jié)果簽署隱蔽工程驗收單監(jiān)理工程師返工或整改承包單位不合格合格焊接返工承包單位施工機具和原材料準備、檢查、檢驗承包單位、監(jiān)理工程師混凝土配合比試驗、審定承包單位、監(jiān)理工程師施工機具和原材料準備、檢查、檢驗承包單位、監(jiān)理工程師混凝土配合比試驗、審定承包單位、監(jiān)理工程師驗收結(jié)果簽署混凝土澆筑令監(jiān)理工程師混凝土攪拌、運輸、澆筑養(yǎng)護承包單位拆模申請承包單位簽署拆模通知監(jiān)理工程師混凝土質(zhì)量檢查承包單位、監(jiān)理工程師檢查有無缺陷簽署中間驗收證明監(jiān)理工程師混凝土缺陷修補承包單位審查修補方案監(jiān)理工程師提出缺陷修補方案承包單位返工承包單位不合格合格有無同意供貨合同業(yè)主、總承包供應(yīng)商建筑物設(shè)備進入現(xiàn)場業(yè)主、供應(yīng)商（報監(jiān)A-05表）同意供貨合同業(yè)主、總承包供應(yīng)商建筑物設(shè)備進入現(xiàn)場業(yè)主、供應(yīng)商（報監(jiān)A-05表）業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、訂貨單位、安裝施工單位、商檢局（進口設(shè)備）開箱驗收檢查結(jié)果承建商保管待安裝調(diào)試安裝調(diào)試監(jiān)理員程序見另頁出廠合格證技術(shù)資料物品清單貨物裝運單退貨物不合格合格18、建筑設(shè)備安裝工程質(zhì)量監(jiān)理工作程序：熟悉圖紙，將工藝圖與土建圖對照，核查有無矛盾或參加圖紙會審熟悉圖紙，將工藝圖與土建圖對照，核查有無矛盾或參加圖紙會審按要求填寫各欄目，并須附上：施工組織設(shè)計、施工方案工人、技術(shù)人員數(shù)量機械品種、數(shù)量承包人、分包人資質(zhì)證件填寫開工申請審核開工申請業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理工程師、質(zhì)檢站承包人修改完善審核結(jié)果審核內(nèi)容包括：承包人、分包人資質(zhì)證件有關(guān)工種操作人員上崗證書施工組織設(shè)計、施工方案制作零部件、預(yù)埋件及隱蔽工程承包人、質(zhì)檢站按設(shè)計要求驗收施工材料或器材，必要時作材性試驗監(jiān)理工程師或質(zhì)檢站試驗結(jié)果現(xiàn)場驗收制作或零部件、預(yù)埋件及隱蔽工程監(jiān)理工程師、質(zhì)檢站驗收結(jié)果簽認零部件制作質(zhì)量驗收單或隱蔽工程驗收單監(jiān)理工程師退換返工監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師不合格同意不同意合格不合格合格續(xù)前表 部件及設(shè)備準備安裝部件及設(shè)備準備安裝設(shè)備開箱驗收安裝現(xiàn)場驗收（土建與安裝中間驗收）業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包人監(jiān)理工程師、承包人、質(zhì)檢站承包人部件及設(shè)備準備安裝驗收結(jié)果驗收結(jié)果監(jiān)理工程師、質(zhì)檢站部件及設(shè)備準備安裝質(zhì)量驗收驗收結(jié)果監(jiān)理工程師簽認安裝質(zhì)量驗收單監(jiān)理工程師系統(tǒng)強度、嚴密性、真空度等試驗及敏感件試驗、電氣耐壓試驗等監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查或復(fù)查驗收結(jié)果監(jiān)理工程師簽認試（耐）壓報告單整改通知整改返工業(yè)主解決不合格不合格合格合格不合格合格不合格續(xù)前表 系統(tǒng)單機無負荷試車系統(tǒng)單機無負荷試車承包人現(xiàn)場檢查或復(fù)測各有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師簽認單機試運轉(zhuǎn)記錄監(jiān)理工程師由業(yè)主負責，對系統(tǒng)進行負荷試驗測定與調(diào)整驗收結(jié)果測試結(jié)果簽認測定數(shù)據(jù)與調(diào)整報告監(jiān)理工程師審核該單項所有質(zhì)量檢驗評定表及評定等級審核竣工資料竣工交付使用監(jiān)理工程師返工整改重新返工整改不合格不合格合格合格參加圖紙會審,核查電氣圖紙及土建、水暖圖紙有無矛盾參加圖紙會審,核查電氣圖紙及土建、水暖圖紙有無矛盾(監(jiān)理工程師)填寫開工報告(承包人)審核開工申請報告(監(jiān)理工程師)審核內(nèi)容:·承包人分包人的電氣安裝資質(zhì)證件·電氣安裝人員的上崗證件·施工組織設(shè)計方案按開工要求填寫各欄目并附上:·電氣施工組織設(shè)計方案·電氣安裝人員的上崗證件·施工檢測儀表、設(shè)備、工具,工種,數(shù)量及品種修改、完善(承包人)測試結(jié)果制作零部件,預(yù)埋件及隱蔽工程(承包人)按設(shè)計要求進行產(chǎn)品驗收,檢查電氣器材,必要時作電氣性能測試(監(jiān)理工程師)審核結(jié)果電氣器材檢查驗收內(nèi)容:·電纜,電線,母線,高低壓瓷瓶套管,接地極,避雷針(帶)型號、規(guī)格、外觀質(zhì)量,電氣性能,產(chǎn)品質(zhì)保書,試驗技術(shù)報告.合格證返修、退換(承包人)現(xiàn)場制作零部件,預(yù)埋件及隱蔽工程(承包人)驗收結(jié)果隱蔽驗收單簽證,零部件制作認可(監(jiān)理工程師)返工合格不同意同意不合格不合格合格(接下頁)續(xù)前表：供貨方解決供貨方解決合格設(shè)備開箱驗收內(nèi)容：*配電柜，箱，燈具等型號，規(guī)格*合格證，生產(chǎn)許可證，出廠試驗報告，產(chǎn)品說明書等*零部件，電氣元器件，備件是否完備，外觀質(zhì)量是否有缺損部件或設(shè)備準備安裝安裝現(xiàn)場驗收內(nèi)容：*土建施工是否竣工，地坪門窗，墻面是否符合安裝要求*電氣箱，柜基礎(chǔ)是否符合要求*預(yù)埋件，預(yù)留孔是否符合要求設(shè)備開箱驗收（業(yè)主/承包人/監(jiān)理工程師）安裝現(xiàn)場驗收（土建與安裝中間交接驗收）（電氣承包人/監(jiān)理工程師）驗收結(jié)果驗收結(jié)果通知驗收配電箱，柜等設(shè)備安裝（承包人）配電箱，柜等設(shè)備安裝質(zhì)量驗收（監(jiān)理工程師）設(shè)備安裝質(zhì)量中間驗收簽證（監(jiān)理工程師）高壓電纜，高壓瓷瓶，套管，母線等耐壓試驗，變壓器調(diào)整，沖擊試驗，油開關(guān)調(diào)整試驗，空氣開關(guān)整定，高壓柜過流，速斷整定試驗，共用天線試驗，共用天線測試，消防報警控制器測試控頭試驗設(shè)備內(nèi)部缺陷由供貨方代生產(chǎn)商解決返工驗收結(jié)果不合格續(xù)前表：電氣調(diào)整試驗、耐壓試驗電氣調(diào)整試驗、耐壓試驗（承包人）按規(guī)定進行復(fù)測或現(xiàn)場監(jiān)測抽測或?qū)彶樵囼瀳蟾妫ūO(jiān)理工程師）返修或退貨整改填寫分項分部工程質(zhì)檢表（承包人）電氣聯(lián)動試驗（業(yè)主/承包人/監(jiān)理工程師/設(shè)計院）送配電調(diào)度燈具試亮與設(shè)備聯(lián)調(diào)，消防報警聯(lián)調(diào)，共用天線調(diào)試驗收結(jié)果驗收結(jié)果審核質(zhì)檢資料，評定分部工程質(zhì)量等級（承包人）電氣聯(lián)調(diào)試驗（業(yè)主/承包人/監(jiān)理工程師/設(shè)計院）審核所有竣工資料、竣工圖（監(jiān)理工程師）竣工驗收，竣工交付使用（業(yè)主/承包人/監(jiān)理工程師/設(shè)計院）合格不合格20、通風防排煙監(jiān)理程序：審查進場原材料及現(xiàn)場預(yù)留情況審查進場原材料及現(xiàn)場預(yù)留情況退換審查結(jié)果風管及部件制作糾正處理按質(zhì)量標準及設(shè)備要求抽查結(jié)果審查進場原材料及現(xiàn)場預(yù)留情況內(nèi)容、系統(tǒng)是否符合設(shè)計圖紙要求，支架間距、牢固性、部件、位置的正確性等開箱檢查內(nèi)容：*設(shè)備型號規(guī)格是否與設(shè)計相符*外觀是否完好無損*零配件是否齊全設(shè)備開箱驗收業(yè)主/承包商/監(jiān)理風管及部(組)件安裝的檢查驗收(按規(guī)范質(zhì)量標準)整改返工預(yù)留有偏差必要時作材性試驗原材料不合格不合格合格合格業(yè)主、承建商、監(jiān)理、設(shè)計院共同參加提出問題及修改意見圖紙會審設(shè)計解決審查開工申請報告承包商修改完善施工單位提供施工組織設(shè)計、方案、人員組織、機械設(shè)備、材料準備審查結(jié)果存在問題存在同意不同意不存在 續(xù)上頁：系統(tǒng)單機無負荷試車由施工承包商負責進行系統(tǒng)單機無負荷試車由施工承包商負責進行現(xiàn)場檢查或復(fù)測各有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審查測試結(jié)果返工整改*通風機、風機轉(zhuǎn)數(shù)系統(tǒng)、風量、風壓的測試*系統(tǒng)風管漏風率的測定*工程需要時間尚需測定空調(diào)露點溫度送風溫度，及室內(nèi)溫、濕度驗收結(jié)果檢查結(jié)果返工或整改設(shè)備基礎(chǔ)檢查驗收內(nèi)容:設(shè)備基礎(chǔ)尺寸、預(yù)埋件座標、標高等通風系統(tǒng)的保溫與油漆的檢查驗收驗收結(jié)果返工或整改驗收結(jié)果業(yè)主解決基礎(chǔ)承建商處理設(shè)備基礎(chǔ)檢查驗收驗收結(jié)果由承建商整改處理不合格不合格合格不合格合格合格合格不合格合格合格簽認單位試運行記錄簽認單位試運行記錄由業(yè)主負責對系統(tǒng)進行負荷試驗及調(diào)整業(yè)主、設(shè)計單位、承包人、監(jiān)理工程師簽認測定數(shù)據(jù)與調(diào)試報告業(yè)主、承建商、總監(jiān)理工程師驗收結(jié)果審核該項工程所有質(zhì)量檢驗評定表及評定等級總監(jiān)理工程師審核竣工資料總監(jiān)理工程師竣工交付使用返工整改·室內(nèi)氣流組織的測定·室內(nèi)噪音的測定·正壓值的測定·自動調(diào)節(jié)系統(tǒng)參數(shù)測定和聯(lián)動調(diào)試不合格21、自動噴淋及消火栓滅火系統(tǒng)安裝監(jiān)理程序：··簽署開工申請·審批施工組織設(shè)計（方案）監(jiān)理工程師修改完善提供：·消防工程施工合同·建筑設(shè)計防火消防部門審核文件·消火栓系統(tǒng)施工圖建設(shè)單位·了解施工監(jiān)理合同·熟悉施工圖·核查與相關(guān)專業(yè)圖紙有無矛盾，匯集疑問準備審圖·備齊有關(guān)規(guī)程、規(guī)范質(zhì)檢標準·索取城建商資質(zhì)證件監(jiān)理工程師提供：·消防工程施工安裝資質(zhì)證件（復(fù)印件）·熟悉施工圖，匯集問題提交設(shè)計承建商監(jiān)理準備工作設(shè)計交底、圖紙會審監(jiān)理工程師·設(shè)計交底，答疑·質(zhì)監(jiān)站參加·甲方參加·施工單位參加·聽取設(shè)計交底·參加圖紙會審，提問整理會審紀要承建商承建商提供：·開工申請表·施工組織設(shè)計方案·消防施工人員上崗證（復(fù)印件）·消防工程項目及產(chǎn)品選用審批表（復(fù)印件）承建商審核結(jié)果審核開工申請和施工組織設(shè)計（方案）監(jiān)理工程師圖紙會審紀要會簽設(shè)計、監(jiān)理、承建商、甲方審核內(nèi)容：·資質(zhì)等級范圍·消防施工人員上崗證是否有效（工人、技術(shù)）·特殊工種作業(yè)人員操作證是否有效·施工組織設(shè)計（方案）是否有效·產(chǎn)品選用是否報消防部門批準不同意續(xù)：自動噴淋及消火栓滅火系統(tǒng)安裝監(jiān)理程序?qū)徍藘?nèi)容：審核內(nèi)容：·消防產(chǎn)品是否與消防部門審批相符·型號、規(guī)格、參數(shù)是否符合設(shè)計要求·供貨時間能否滿足工期要求·乙供材料價格是否合理材料設(shè)備訂貨審核監(jiān)理工程師審核結(jié)果提供：·消防產(chǎn)品技術(shù)資料·乙供材料推薦資料（監(jiān)理、甲方認可）·訂貨合同承建商（甲方）按設(shè)計和消防部門要求選定材料設(shè)備器材進場檢查、試驗監(jiān)理（承建商、甲方）提供：·產(chǎn)品材質(zhì)證書、合格證·安裝材料進場報審表·消火栓及閥門強度和嚴密性試驗記錄承建商（甲方）檢查結(jié)果退貨開箱記錄、試壓記錄簽認監(jiān)理工程師檢查內(nèi)容：·是否按設(shè)計圖留孔洞·孔洞尺寸是否符合規(guī)范要求配合土建預(yù)留孔洞隱蔽驗收監(jiān)理工程師·配合土建預(yù)留管洞和消防管·隱蔽項目自檢·作好隱蔽記錄交監(jiān)理簽認承建商檢查結(jié)果返修隱蔽記錄簽認監(jiān)理工程師要求：·必須嚴格按公安消防部門審批的設(shè)計施工圖施工，不得擅自變更·若確需變更，必須取得原設(shè)計單位同意文件，并報消防部門認可·負責安裝全過程質(zhì)量控制·作好試壓、沖洗、隱蔽、安裝等記錄承建商檢查內(nèi)容：·產(chǎn)品、型號、規(guī)格、參數(shù)及廠家是否符合設(shè)計和消防部門要求·外觀是否完好無損、標志齊全、清晰·零配件是否齊全·材質(zhì)證書、合格證及水泵安裝使用說明書是否齊全·消火栓及閥門試壓記錄·安裝問題返修·材料、閥件問題退貨安裝過程工程質(zhì)量檢查驗收檢查結(jié)果檢查內(nèi)容：·消火栓、閥門隱蔽管段、系統(tǒng)管網(wǎng)試壓與沖洗·隱蔽項目·設(shè)計變更認可·管網(wǎng)、消火栓、帶、槍水泵接合器監(jiān)理工程師不合要求合格不合格不合格不合要求符合要求合格符合要求 續(xù)：自動噴淋及消火栓滅火系統(tǒng)安裝監(jiān)理程序各種記錄簽證各種記錄簽證監(jiān)理工程師檢查內(nèi)容：·是否完成設(shè)計圖中全部安裝項目·水泵系統(tǒng)、管道信號閥、報警閥及消防栓、帶、管安裝是否符合設(shè)計和規(guī)范要求，是否符合質(zhì)量標準·消防栓、帶、槍、吸水泵管網(wǎng)等運行試水情況·水池、水箱中消防水保證措施·安裝質(zhì)量記錄資料系統(tǒng)調(diào)試監(jiān)理（設(shè)計、甲方、承建商）設(shè)計問題調(diào)試結(jié)果·檢查系統(tǒng)管道及水泵、消火栓、槍的安裝是否符合設(shè)計和規(guī)范要求，是否符合質(zhì)量標準·水池、水箱、管網(wǎng)充潔凈水·按調(diào)試方案啟動水泵和水泵接合器對管網(wǎng)、消火栓及水帶、水槍進行試驗，試驗噴淋頭的效果·作好調(diào)試運行記錄·注意調(diào)試人員及設(shè)備安全（承建商）消防驗收公安消防部門消防工程竣工驗收申請甲方調(diào)試記錄簽認監(jiān)理（設(shè)計、甲方、承建商）待全部消防系統(tǒng)分項工程完成后由甲方向消防局申請驗收分析原因產(chǎn)品問題安裝問題符合要求不合要求22、工序交接檢驗程序:工序施工完畢施工單位自檢、專職檢工序施工完畢施工單位自檢、專職檢驗初驗通知駐現(xiàn)場工程師或其代表會同現(xiàn)場檢查試驗室檢查是否合格簽署質(zhì)檢合格意見進行下道工序返修合格不合格合格不合格 23、工程變更處理程序:現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)組織審核現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)組織審核(各專業(yè)監(jiān)理工程師)施工單位書面提出工程變更書總監(jiān)室接辦接受現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)就變更費別與乙方協(xié)商總監(jiān)就工程變更批復(fù)與業(yè)主聯(lián)系與業(yè)主聯(lián)系是否承包人承包人提出計量申請或監(jiān)理工程師提出計量通知監(jiān)理工程師審核計量資料承包人承包人提出計量申請或監(jiān)理工程師提出計量通知監(jiān)理工程師審核計量資料填寫中間計量表報業(yè)主審批寫計量文件中間計量單、支付申請單、工序交驗單及自檢資料、監(jiān)理工程師簽發(fā)的變更令、中間交工證書不同意同意不同意同意施工單位業(yè)主總監(jiān)室施工單位業(yè)主總監(jiān)室質(zhì)量監(jiān)理工程師投資控制工程師（財務(wù)）現(xiàn)場計量工程師（進度）總監(jiān)支付申請拒付支付支付證書同意或拒付總監(jiān)審核設(shè)計單位提出修改后設(shè)計變更總監(jiān)組織審核總監(jiān)審核設(shè)計單位提出修改后設(shè)計變更總監(jiān)組織審核接受編制調(diào)整預(yù)算總監(jiān)審核與業(yè)主聯(lián)系現(xiàn)場監(jiān)理工程師施工單位投資控制不同意同意承建商根據(jù)月度工程量填寫工程款付款申請表造價工程師承建商根據(jù)月度工程量填寫工程款付款申請表造價工程師造價工程師審查簽認總監(jiān)理工程師或代表簽認并簽發(fā)工程款付款報告業(yè)主接受承建商各專業(yè)工程師提供本月經(jīng)驗收確認的各項專業(yè)工程量否是施工單位提出索賠報告總監(jiān)主持審核專業(yè)監(jiān)理工程師配合施工單位提出索賠報告總監(jiān)主持審核專業(yè)監(jiān)理工程師配合起草索賠意見或批復(fù)雙方達成一致后簽署接受索賠的報告并與對方談判索賠的理由成立索賠的依據(jù)有效完整索賠的計算正確意見一致索賠生效業(yè)主業(yè)主調(diào)解、仲裁是否（有理）（有據(jù)）（有度）29、工程質(zhì)量事故處理程序：承建商承建商監(jiān)理、設(shè)計和承建商制定事故處理方案質(zhì)量事故闡述承建商填報工程質(zhì)量事故報告單監(jiān)理參加業(yè)主參加建設(shè)部關(guān)于《工程建設(shè)重大質(zhì)量事故報告和調(diào)查程序》執(zhí)行一般質(zhì)量事故嚴重質(zhì)量事故監(jiān)理簽發(fā)認可事故處理方案并督促實施承建商按方案組織實施監(jiān)理進行質(zhì)量驗證工程已進行竣工驗收且驗收報告獲批承包商向監(jiān)理提交竣工報告、報表監(jiān)理審核竣工結(jié)算報告及結(jié)算報表工程已進行竣工驗收且驗收報告獲批承包商向監(jiān)理提交竣工報告、報表監(jiān)理審核竣工結(jié)算報告及結(jié)算報表監(jiān)理審核工程量及費用修正不合理部分，增加遺漏部分監(jiān)理提出審核意見并送達業(yè)主及承包商監(jiān)理編制竣工結(jié)算證明文件總監(jiān)簽署竣工結(jié)算證明文件業(yè)主審批竣工結(jié)算證明文件并按合同規(guī)定時間支付工程款保修期滿承包商提出最終支付申請報告監(jiān)理按合同審核、簽認無爭議業(yè)主審批并按合同約定時間支付剩余金額監(jiān)理、業(yè)主、承包商三方協(xié)商協(xié)商結(jié)果總監(jiān)暫定結(jié)算金額進按合同爭議程序進行·工程量清單中的工程項目·施工合同文件中規(guī)定的費用項目·工程變更項目·費用索賠項目扣除保留金、違約金等應(yīng)扣除部分扣除保留金、違約金等應(yīng)扣除部分有爭議一致一方當事人向監(jiān)理和另一方當事人提交書面合同爭議事項監(jiān)理確定處理合同爭議所需合理時間并通知雙方當事人監(jiān)理要求合同雙方繼續(xù)履行合同一方當事人向監(jiān)理和另一方當事人提交書面合同爭議事項監(jiān)理確定處理合同爭議所需合理時間并通知雙方當事人監(jiān)理要求合同雙方繼續(xù)履行合同合同爭議問題發(fā)生當事人依據(jù)合同將爭議提交仲裁或訴訟監(jiān)理對調(diào)查和取證結(jié)果與雙方當事人進行磋商監(jiān)理提出調(diào)查方案總監(jiān)進行合同爭議調(diào)解監(jiān)理做出處理意見監(jiān)理做出獨立的爭議書面處理意見調(diào)解當事人將爭議提交政府主管部門監(jiān)理督促當事人執(zhí)行處理意見或協(xié)議監(jiān)理對爭議事項進行調(diào)查和取證監(jiān)理根據(jù)過程需要表達獨立意見雙方當事人簽訂調(diào)解協(xié)議書雙方當事人簽認不接受無效同意無效發(fā)出工程的暫停工令整改通知進入正常施工狀態(tài)發(fā)出工程的暫停工令整改通知進入正常施工狀態(tài)檢查結(jié)果安施全工管理和文明特工資年殊種格檢機類、合械操上格和作崗證特人證殊員及腳板手支架護和工基程坑模三臨寶邊、的四防口護、五施工用電塔吊和起重吊裝施工機具物梯料提升與外電合乎規(guī)定承包商報送施工組織設(shè)計（或施工方案）及報審表監(jiān)理審查施工組織設(shè)計中（或施工方案）施工安全技術(shù)措施對設(shè)計施工圖中影響建筑工程安全因素提出改進意見對施工場地環(huán)境安全隱患提出糾正措施熟悉施工安全法規(guī)、規(guī)則及標準安全保證體系安全資質(zhì)安全管理制度施安和全糾生正產(chǎn)措預(yù)施防措管特理種作業(yè)人員規(guī)安程全生產(chǎn)操作人安員全配組置織機構(gòu)及術(shù)施性工能機安械全設(shè)條備款技總監(jiān)簽署審批表按國家《建筑施工安全檢查標準》（JGS599-99）進行監(jiān)督檢查監(jiān)理巡視、平行檢驗或旁站監(jiān)理工程例會提出安全預(yù)防措施組織現(xiàn)場安全檢查不滿足檢查標準嚴重安全隱患或異常情況施工過程中的監(jiān)理發(fā)現(xiàn)安全隱患、異常情況監(jiān)理向業(yè)主報告督促承建商向主管部門、公安部門、安全機構(gòu)報告監(jiān)理發(fā)出整改通知施工過程中的監(jiān)理發(fā)現(xiàn)安全隱患、異常情況監(jiān)理向業(yè)主報告督促承建商向主管部門、公安部門、安全機構(gòu)報告監(jiān)理發(fā)出整改通知采取緊急措施防止事態(tài)擴大監(jiān)理部向監(jiān)理單位報告監(jiān)理發(fā)出工程暫停工指令立即口頭報告24h內(nèi)書面報告責成承建商組織搶救并保護現(xiàn)場發(fā)生重大安全事故監(jiān)理參加與事故調(diào)查和原因分析監(jiān)理組織審查《事故安全調(diào)查報告》督促承建商提交《安全事故調(diào)查報告》承建商提交《安全事故處理方案》監(jiān)理組織審查《安全事故處理方案》承建商實施《安全事故處理方案》監(jiān)理檢查驗收監(jiān)理提交《安全事故處理報告》監(jiān)理發(fā)出工程復(fù)工指令進入正常施工狀態(tài)市安全事故調(diào)查組調(diào)查處理結(jié)案安全管理機構(gòu)監(jiān)督監(jiān)理督促承建商進行整改監(jiān)理驗收34、文明施工的監(jiān)理工作程序：承建商報送《施工組織設(shè)計》及報審表現(xiàn)場工程標記『五牌一圖』設(shè)計現(xiàn)場圍欄和大門設(shè)計施工現(xiàn)場總平面布置圖衛(wèi)生、消防和治安管理制度粉塵噪音控制現(xiàn)場污水處理和牌坊設(shè)計臨時建筑物、道路、硬地化等單體設(shè)計現(xiàn)場文明施工管理機構(gòu)監(jiān)理發(fā)出整改通知粉塵控制、垃圾處理、污染控制、噪音控制和施工許可證申請臨建1設(shè)施構(gòu)造、消防、用電、通風設(shè)施場地、道路硬地化及污水排放措施食堂衛(wèi)生設(shè)施和許可證及健康證明工地圍欄、大門的做法不滿足評定標準滿足評定標準進行正常施工狀態(tài)檢查結(jié)果發(fā)出整改通知承建商報送《施工組織設(shè)計》及報審表現(xiàn)場工程標記『五牌一圖』設(shè)計現(xiàn)場圍欄和大門設(shè)計施工現(xiàn)場總平面布置圖衛(wèi)生、消防和治安管理制度粉塵噪音控制現(xiàn)場污水處理和牌坊設(shè)計臨時建筑物、道路、硬地化等單體設(shè)計現(xiàn)場文明施工管理機構(gòu)監(jiān)理發(fā)出整改通知粉塵控制、垃圾處理、污染控制、噪音控制和施工許可證申請臨建1設(shè)施構(gòu)造、消防、用電、通風設(shè)施場地、道路硬地化及污水排放措施食堂衛(wèi)生設(shè)施和許可證及健康證明工地圍欄、大門的做法不滿足評定標準滿足評定標準進行正常施工狀態(tài)檢查結(jié)果發(fā)出整改通知監(jiān)理審查施工組織設(shè)計中現(xiàn)場文明施工設(shè)計或?qū)ｍ椃桨副O(jiān)理審查施工組織設(shè)計中現(xiàn)場文明施工設(shè)計或?qū)ｍ椃桨缚偙O(jiān)簽署審批表總監(jiān)簽署審批表成品、半成品及原材料分類堆放整齊『五牌一圖』設(shè)置醒目并齊全現(xiàn)場、宿舍衛(wèi)生和安全保衛(wèi)制度及措施成品、半成品及原材料分類堆放整齊『五牌一圖』設(shè)置醒目并齊全現(xiàn)場、宿舍衛(wèi)生和安全保衛(wèi)制度及措施符合不符合承包商完成施工圖及合同約定的全部工作內(nèi)容承包商自行組織驗收，質(zhì)量評定符合不符合承包商完成施工圖及合同約定的全部工作內(nèi)容承包商自行組織驗收，質(zhì)量評定承包商向監(jiān)理提交竣工初步驗收申請報告，提供竣工資料監(jiān)理審查竣工初驗申請報告及竣工資料核查結(jié)果是否滿足竣工驗收條件和質(zhì)量要求監(jiān)理簽認竣工初步驗收申請報告承包商完成施工圖及合同約定的全部工作內(nèi)容承包商完成施工圖及合同約定的全部工作內(nèi)容參驗單位提出驗收意見監(jiān)理組織進行工程竣工初步驗收承包商完成施工圖及合同約定的全部工作內(nèi)容監(jiān)理業(yè)主設(shè)計承包商其他單位監(jiān)理發(fā)出整改通知經(jīng)總監(jiān)、單位法人代表簽認蓋章承包商整改質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)理復(fù)驗監(jiān)理發(fā)出整改通知承包商整改、完善·已完工程情況·技術(shù)檔案及施工管理資料·建筑設(shè)備安裝調(diào)試記錄·分部分項工程質(zhì)量評定·申請報告簽字蓋章是否符合要求符合不滿足提前通知必要時監(jiān)督程序合法性滿足36、工程竣工驗收監(jiān)理工作程序:主管部門主管部門業(yè)主設(shè)計監(jiān)理承包商分包商監(jiān)理發(fā)出整改通知監(jiān)理督促承包商整改整改后必要時通知復(fù)檢專項驗收會議評述驗收結(jié)果監(jiān)理整理會議紀要主管部門出具專項驗收合格證明或準許使用證書承包商向監(jiān)理單位提交竣工驗收申請報告監(jiān)理核查竣工驗收申請報告審查相關(guān)資料監(jiān)理單位簽認工程竣工驗收申請報告業(yè)主核簽工程竣工驗收申請報告承包商整改完善監(jiān)理發(fā)出整改通知總監(jiān)、法定代表人簽字蓋章工程竣工初步驗收完成.工程達到使用要求.技術(shù)檔案和施工資料完整.主要材料、購配件、設(shè)備進場檢驗試驗資料齊全.有質(zhì)量合格證明文件.有工程質(zhì)量保修證書簽字蓋章齊全監(jiān)理協(xié)助業(yè)主向有關(guān)部門申請專項驗收有關(guān)部門組織進行專項驗收規(guī)劃消防人防城建檔案煤氣電梯環(huán)保。規(guī)劃、消防、人防、燃氣、電梯、環(huán)保、城建檔案業(yè)主提前3天通知質(zhì)監(jiān)部門不符合符合參驗單位對工程進行綜合檢查業(yè)主主持召開工程竣工驗收會議參驗單位對工程進行綜合檢查業(yè)主主持召開工程竣工驗收會議業(yè)主組織工程竣工驗收承包商作施工總結(jié)、監(jiān)理方作監(jiān)理工作總結(jié)其他各參驗單位發(fā)表驗收評述意見分部分項工程質(zhì)量評定匯總,業(yè)主綜合觀感質(zhì)量評分質(zhì)監(jiān)機構(gòu)在三個工作日內(nèi)發(fā)出整改通知提前三天通知并請質(zhì)監(jiān)機構(gòu)進行監(jiān)督,并保送質(zhì)保資料監(jiān)理記錄參驗各方評述,整理驗收會議紀要各方評述意見綜合總結(jié)監(jiān)理發(fā)出整改通知承包商進行整改,完成后向監(jiān)理書面回復(fù)參驗單位簽署質(zhì)量驗收合格意見監(jiān)理復(fù)驗合格簽署意見,主要問題須通知驗收各方重新進行現(xiàn)場驗收業(yè)主審查并書面回復(fù)質(zhì)監(jiān)機構(gòu)業(yè)主編制工程竣工驗收報告業(yè)主報送質(zhì)監(jiān)機構(gòu)備查承包商提交工程移交申請監(jiān)理簽發(fā)工程移交證書業(yè)主批準進行工程移交業(yè)主向主管部門按規(guī)定提交資料和備案申請,辦理備案手續(xù)主管部門出具《建筑工程竣工驗收備案證明書》上述程序完成后，業(yè)主即可將工程投入使用業(yè)主組織工程竣工驗收設(shè)計監(jiān)理承包商業(yè)主有關(guān)單位不符合符合驗收合格后15天內(nèi)滿足37、工程竣工檔案驗收監(jiān)理工作程序:滿足監(jiān)理監(jiān)理、承包商自檢本單位形成檔案資料、填寫并向業(yè)主報送《竣工檔案情況申請表》業(yè)主自檢本單位形成檔案資料，同時審核監(jiān)理及承包商檔案監(jiān)理協(xié)助業(yè)主填寫并向城建檔案管理部門報送《建設(shè)工程竣工驗收檔案專項驗收申請表》城建檔案管理部門驗收小組主持進行檔案驗收各相關(guān)單位技術(shù)負責人及檔案員參加驗收·在5個工作日內(nèi)進行·若驗收變更時間應(yīng)在2個工作日內(nèi)通知業(yè)主監(jiān)理業(yè)主設(shè)計承包商驗收小組提出初步驗收意見城建檔案管理部門出具《建設(shè)工程竣工檔案專項驗收意見書》相關(guān)單位進行整改業(yè)主組織工程竣工驗收業(yè)主向城建檔案管理部門報送全部檔案資料城建檔案管理部門復(fù)核審查全部檔案資料城建檔案管理部門發(fā)出《建設(shè)工程竣工驗收檔案認可證》業(yè)主向城建檔案管理部門移交完整的建設(shè)工程檔案相關(guān)單位整改符合符合不符合不符合承包商提交保修責任保證書承包商自驗收合格之日起開始進入并計算保修期業(yè)主在工程使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷業(yè)主通知監(jiān)理單位承包商提交保修責任保證書承包商自驗收合格之日起開始進入并計算保修期業(yè)主在工程使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷業(yè)主通知監(jiān)理單位監(jiān)理單位通知承包商并組織有關(guān)單位確認質(zhì)量缺陷的事實和責任監(jiān)理業(yè)主設(shè)計承包商質(zhì)監(jiān)機構(gòu)質(zhì)量缺陷事實和責任已經(jīng)確認責任方提出缺陷處理方案非責任方按合同規(guī)定提出處理費用清單監(jiān)理審核處理方案和處理費用清單業(yè)主審批處理方案和處理費用清單承包商實施處理方案若承包商不能及時實施處理方案監(jiān)理提出書面建議另由其他承包商實施業(yè)主批準其他承包商實施處理方案監(jiān)理監(jiān)督缺陷處理過程承包商通知監(jiān)理對缺陷處理進行驗收繼續(xù)處理不合格(續(xù)上頁)未發(fā)現(xiàn)新的缺陷,直至保修期結(jié)束承包商提交保修責任終止申請報告未發(fā)現(xiàn)新的缺陷,直至保修期結(jié)束承包商提交保修責任終止申請報告監(jiān)理最終審核并簽署意見報送業(yè)主審批監(jiān)理簽發(fā)解除保修責任書并報送業(yè)主監(jiān)理向業(yè)主簽發(fā)退還剩余保留金或保函的證明文件業(yè)主批準并向承包商退還保留金或保函合格39、組織協(xié)調(diào)控制監(jiān)理工作程序：業(yè)業(yè)主提出協(xié)調(diào)要求監(jiān)理方提出協(xié)調(diào)要求總監(jiān)及監(jiān)理班子分析協(xié)調(diào)事項,調(diào)查相關(guān)情況,制定協(xié)調(diào)方案,實施協(xié)調(diào)設(shè)計單位提出協(xié)調(diào)要求施工單位提出協(xié)調(diào)要求監(jiān)理方督促各方落實協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)事項解決監(jiān)理簽發(fā)工程暫停指令執(zhí)行對工程質(zhì)量事故處理程序?qū)こ藤|(zhì)量問題進行處理監(jiān)理簽發(fā)工程暫停指令執(zhí)行對工程質(zhì)量事故處理程序?qū)こ藤|(zhì)量問題進行處理施工單位填寫復(fù)工申請監(jiān)理工程師審查事故處理情況認可、簽認復(fù)工指令不認可、簽發(fā)工地指示 第五項監(jiān)理工作制度一、監(jiān)理工程師職業(yè)道德守則1、積極維護國家利益，按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè)。2、執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、標準和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責。3、努力學習專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平。4、不在施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)單位兼職。5、不為監(jiān)理項目指定承建商和材料供應(yīng)商。6、不收受施工單位的任何禮金。7、不泄露監(jiān)理工程的保密事項。8、堅持獨立自主地開展工作。二、監(jiān)理例會制度1、各項目總監(jiān)理工程師必須按時組織/主持召開現(xiàn)場監(jiān)理例會。2、監(jiān)理例會參加人員：監(jiān)理組全體成員、業(yè)主代表、承包商項目經(jīng)理、質(zhì)保體系有關(guān)人員。3、會議使用<<會議紀要>>首頁簽到。4、會議指定專人記錄，形成文件，發(fā)給參加會議的有關(guān)單位。5、會議內(nèi)容：1）總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表總結(jié)上周監(jiān)理工作。包括：質(zhì)量控制方面、進度方面、投資、文明施工安全生產(chǎn)等情況，對施工單位的協(xié)調(diào)等，上周例會的跟蹤結(jié)果，下周工作安排及工作跟進；2）承包商項目經(jīng)理總結(jié)上周施工質(zhì)量、進度、投資及協(xié)調(diào)的情況；3）業(yè)主意見、對承包商工作、監(jiān)理工作意見等；4）各專業(yè)監(jiān)理工程師對其本專業(yè)等存在的問題，對承包商等要求、建議。6、將各方意見統(tǒng)一形成決議，供各方執(zhí)行、檢查、跟進。7、會議中如有重要問題需經(jīng)公司解決，要報公司監(jiān)理部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。三、文件收發(fā)制度為加強公司與上級管理部門、社會各有關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)溝通，完善各類文件、資料的收發(fā)管理，制定如下制度：1、公司與上級部門、有關(guān)單位的各類書信函件，文件資料的往來統(tǒng)一由辦公室負責。2、建立收發(fā)檔案，收到外單位的各類書信函件，先交由辦公室，對有用函件資料編號登記，需辦理的請示公司領(lǐng)導(dǎo)后轉(zhuǎn)有關(guān)部室辦理。3、上級部門下達的各種文件，通知應(yīng)做好編號登記，及時呈報公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)加注意見后由辦公室辦理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部室辦理，并由辦公室歸檔備查。4、以公司名義上報或下達的各種文件，先由辦公室統(tǒng)一擬稿，呈送公司領(lǐng)導(dǎo)審批并簽字，再由辦公室負責打印，蓋章發(fā)出并與簽發(fā)底稿原件一并留檔。5、做好文件資料的立卷和歸檔工作，凡具考查價值的文件，書信函件及其他文字、圖紙資料、包括原稿與定稿，正件與附件，以及上級、下級、同級單位與本公司有關(guān)業(yè)務(wù)密切聯(lián)系的文件資料都屬歸檔之列，一律由辦公室統(tǒng)一立卷歸檔，其他單位和個人不得保存應(yīng)歸檔的各種資料。6、本制度由辦公室負責制定。四、監(jiān)理值班制度1、監(jiān)理人員每天基本工作時間是8:00～12:00、13:00～18:00，基本工作時間及夜間安排值班人員（按施工需要），節(jié)假日期間，專門安排監(jiān)理工程師值班，確保工地24小時有監(jiān)理工程師在現(xiàn)場。2、填寫旁站和巡視日記，記錄工程監(jiān)理的有關(guān)問題及建議的解決措施。3、監(jiān)理工程師值班必須做好交接班記錄，交接班記錄應(yīng)如實反映值班期間工地情況。接班人員換班后，值班人員才能休息。五、旁站制度為保證工程質(zhì)量，根據(jù)建設(shè)部《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理辦法（試行）》的通知精神、監(jiān)理工程的具體情況，制定本公司施工旁站監(jiān)理制度。1、總監(jiān)在組織編寫監(jiān)理規(guī)劃時，要根據(jù)工程實際編寫旁站監(jiān)理的內(nèi)容，專業(yè)監(jiān)理工程師在編寫的監(jiān)理實施細則中應(yīng)明確旁站監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、程序和旁站監(jiān)理人員的職責，并將旁站方案交施工承包商一份。以便施工承包商通知旁站監(jiān)理人員及時到位實施旁站。2、監(jiān)理組接到承包商的需旁站的工程施工通知后，安排旁站監(jiān)理人員按旁站監(jiān)理實施細則進行監(jiān)理。3、房屋建筑工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序需要旁站。1）基礎(chǔ)工程方面包括：土方回填、混凝土灌注樁澆筑、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土、防水混凝土澆筑、卷材防水層細部構(gòu)造處理。2）主體結(jié)構(gòu)工程方面：梁柱節(jié)點鋼筋隱蔽過程、混凝土澆筑。4、針對承包商的素質(zhì)、工程特點，對易出現(xiàn)質(zhì)量、安全問題的施工工序?qū)嵭信哉尽?、旁站監(jiān)理人員的職責1）檢查承包商質(zhì)檢人員到崗、特殊工程人員持證上崗及施工機械、建筑材料準備情況；2）監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案、工程建設(shè)強制性標準情況；3）核查使用的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗報告等；4）監(jiān)督施工企業(yè)進行檢查或委托具有資質(zhì)的第三方進行復(fù)驗；5）做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。六、巡視制度1、公司領(lǐng)導(dǎo)巡視公司領(lǐng)導(dǎo)對在監(jiān)理項目一般情況至少每季度巡視一次。對重要項目或問題較多項目至少每月巡視一次。2、監(jiān)理部、技術(shù)質(zhì)量部對在監(jiān)理項目一般情況至少每月巡視一次，對重要項目或問題較多項目應(yīng)加強巡視。3、公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負責人巡視時主要檢查內(nèi)容：1）對剛進駐的項目，檢查其是否具備了開工條件，具備條件的，總監(jiān)理工程師是否簽發(fā)了開工令；2）專業(yè)工程師是否按工程進度分專業(yè)編制了監(jiān)理實施細則；3）工程施工的進度、質(zhì)量、投資是否處于受控狀態(tài)；4）監(jiān)理工作是否符合合同要求；5）各有關(guān)單位的工作關(guān)系協(xié)調(diào)如何；6）工程施工是否存在質(zhì)量和安全隱患，是否采取了預(yù)防措施；7）檢查文明施工，監(jiān)理辦公室布置，上墻資料及各種往來資料的建檔情況；8）檢查監(jiān)理人員是否按制訂的《監(jiān)理規(guī)劃》開展工作，遵守《工程建設(shè)監(jiān)理人員工作守則》情況。9）公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負責人巡視現(xiàn)場，當日應(yīng)由駐地工程師記錄備案。4、總監(jiān)理工程師巡視1）本標段項目總監(jiān)理工程師應(yīng)常駐工地；2）項目總監(jiān)理工程師至少每天巡視現(xiàn)場一次；3）總監(jiān)理工程師必須參加每次工程現(xiàn)場例會，并主持工程現(xiàn)場例會，根據(jù)工程需要召開并主持監(jiān)理現(xiàn)場會議；4）總監(jiān)理工程師巡視應(yīng)履行總監(jiān)理工程師職責；七、監(jiān)理月報制度監(jiān)理組應(yīng)逐月編寫《監(jiān)理月報》，并于