美容院全員拓客(營(yíng)運(yùn)一部)

美容院全員拓客(營(yíng)運(yùn)一部)售前全員營(yíng)運(yùn)一部2017-3英雄，從不是天生的，不會(huì)從天而降，有時(shí)候，英雄，就是在關(guān)鍵時(shí)刻，敢于克服恐懼，敢于迎難而上，敢于堅(jiān)守陣地，敢于面對(duì)逆勢(shì)而崛起，敢于直面困難／越挫越勇的普通人，英雄就是那些認(rèn)定目標(biāo)，不再猶豫，不想退路，負(fù)重前行，激流勇進(jìn)的奮斗者

何為英雄？逆勢(shì)英雄《超級(jí)演說(shuō)家》第二季冠軍劉媛媛

被譽(yù)為“中國(guó)最會(huì)說(shuō)話的女生”“越努力越幸運(yùn)”；“總有一天，我們會(huì)把那些曾經(jīng)讓我們哭的故事，笑著講給別人聽(tīng)”；面子是自己給的，不要太多在乎自己的面子最窮不過(guò)要飯，最難不過(guò)拒絕，一個(gè)自尊自愛(ài)的人，根本不用怕拒絕要做就做冠軍，做自己的英雄，向著逆勢(shì)英雄出發(fā)。。當(dāng)下之勢(shì)伐戰(zhàn)之術(shù)決勝之魂勝者榮耀當(dāng)下之勢(shì)1、體驗(yàn)式消費(fèi)是趨勢(shì)2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（莎蔓莉莎）3、新客引發(fā)消費(fèi)熱潮（天鵝湖張媛，雍湖灣彭大爺）4、新客引進(jìn)緩解老客壓力為什么要做全員拓客？目前存在哪些問(wèn)題？

不敢叫顧客，追著顧客跑，顧客不聽(tīng)講，新

拓

客

模

式如果有一種模式可以解決員工拓客障礙？讓顧客停下來(lái)？發(fā)揮員工專(zhuān)業(yè)？售一張卡，只需要3-5分鐘？你們想要嗎？伐戰(zhàn)之術(shù)為什么要做新模式

？現(xiàn)象：智能手機(jī)，平板電腦——低頭族伏案工作，低頭學(xué)習(xí)——疲勞族白領(lǐng)一族，長(zhǎng)久駕駛——冷凍族問(wèn)題：醫(yī)家有“萬(wàn)病之源，始于頸椎”旋轉(zhuǎn)頸部時(shí)頭疼頭暈癥狀加重，常感到肩頸部沉重、僵硬甚至疼痛，手指和手臂發(fā)麻體驗(yàn)等。忽視這些信號(hào)，任其發(fā)展就會(huì)引發(fā)肩周炎，肩頸綜合癥。毒素堆積，會(huì)壓迫血管，大腦供氧不足，引起頭暈，頭痛，睡眠不足，記憶力下降危機(jī)：肩頸疾病中30歲以下患者所占的比例比30歲到50歲的患者高出了22%（偏年輕化）方法：保暖，不能“高枕無(wú)憂”

常按摩，疏通經(jīng)絡(luò)大家有以上問(wèn)題嗎？想改善嗎？顧客呢？顧客需求，就是我們的使命顧客需求，就是我們的使命我們：傳播愛(ài)，締造美我們：為顧客帶來(lái)改變?cè)趺醋觯砍晒故局黝}：公益，周年慶，底氣，叫停顧客肩頸按摩火爆的場(chǎng)面講解38元卡登記檔案，收錢(qián)顧客滿意發(fā)錢(qián)啦頒發(fā)冠軍??????總結(jié)檔案交接具體培訓(xùn)叫停話術(shù)您好！3分鐘放松您的肩頸，邀請(qǐng)您體驗(yàn)第一步：手法：

（拿捏肩頸，揉肩胛縫）1分鐘

熟人關(guān)——讓她感覺(jué)你對(duì)她好

重點(diǎn)講解肩頸重要性，膏肓穴，聊平時(shí)工作生活習(xí)慣，詢問(wèn)肩頸出現(xiàn)哪些問(wèn)題

肩頸是大腦開(kāi)關(guān)，是人體十字路口。。。。。（原模式中有專(zhuān)業(yè)闡述）

第二步：測(cè)試

（頸椎，上，下，左，右，各5秒）

大夫關(guān)——下危機(jī)

重點(diǎn)講解頸椎的重要性，測(cè)試過(guò)程中找需求，下危機(jī)，引精油

頸椎是最窄的地方，承載的重量也很大，有這樣一句話，頸椎就是一夫當(dāng)關(guān)萬(wàn)夫莫開(kāi)的地方，也是最容易受傷的地方；

頸椎有7節(jié)，1.2節(jié)負(fù)責(zé)人的轉(zhuǎn)頭，3.4節(jié)主要負(fù)責(zé)前后點(diǎn)頭，現(xiàn)在很多人都是低頭族，所以，3.4節(jié)頸椎一般都是粘連的，頸椎粘連會(huì)導(dǎo)致氣血運(yùn)行不暢，大腦供血供氧不足，導(dǎo)致頭暈頭痛，失眠，記憶力下降，張姐，你看，你的頸椎間隙也不明顯，有粘連現(xiàn)象哦，所以，你平時(shí)覺(jué)得（將顧客上面問(wèn)到的問(wèn)題進(jìn)性連接）不太舒服，就是問(wèn)題出在這里

接下來(lái)，我會(huì)用專(zhuān)業(yè)的精油進(jìn)行梳理，達(dá)到分粘的效果

第三步：痛點(diǎn)

（精油加神彩梳

2-3分鐘）

產(chǎn)品項(xiàng)目關(guān)——對(duì)癥下藥

銷(xiāo)售關(guān)——篩客

重點(diǎn)講解精油及專(zhuān)業(yè)手法刺激痛點(diǎn)，讓其認(rèn)可專(zhuān)業(yè)及想要持續(xù)改善

精油特色：成份：快樂(lè)鼠尾草，茶樹(shù)，迷迭香，依蘭；高滲透，不滯留，因精油提取的不易，被稱(chēng)為液體黃金，改善經(jīng)絡(luò)不暢，肩頸僵硬（鋪墊我們的肩頸護(hù)理都是用專(zhuān)業(yè)精油護(hù)理的）

1、揉搓：滴三滴精油在手心，在大椎處用掌進(jìn)行揉搓至發(fā)熱，然后在頸部簡(jiǎn)單揉散精油

2、神彩梳梳理：（做半邊肩膀時(shí)，重點(diǎn)講撥筋時(shí)的結(jié)節(jié)，分析并下危機(jī)，做另外半邊切入銷(xiāo)售，可通過(guò)痧印，結(jié)節(jié)，分析后，可以給顧客建議堅(jiān)持做，推薦我們項(xiàng)目特色）

A、從風(fēng)池風(fēng)府梳理至大椎以下，（3.6.9遍）；

B、刮風(fēng)池風(fēng)府穴，直至顧客頭部有發(fā)熱感；

C、寸撥：從風(fēng)池風(fēng)府到大椎，大板筋，頸側(cè)筋（視顧客而定，顧客不喜歡出痧的，頸部一定要輕）

D、舒緩：在大板筋上畫(huà)八字

痧印辯證

1）痧印紅：熱證

2）痧印紫烏（斑塊）：寒瘀證

3）痧印呈散在紫點(diǎn)狀：表示氣滯血淤癥；

6）痧印色灰白：氣血虛；

7）罐體內(nèi)壁有水氣：表示該部位有濕氣；

8）痧印出現(xiàn)水泡：說(shuō)明體內(nèi)濕氣重，

9）痧印出現(xiàn)皮紋、毛孔大，且伴有瘙癢：表示有風(fēng)邪。

若顧客確實(shí)沒(méi)有意識(shí)或者不是我們想要的顧客類(lèi)型，做完后，就快速直接送走

第四步：放松

3-5分鐘

銷(xiāo)售關(guān)——踢單手法：放松大板筋，頸側(cè)筋，（刮痧版梳理肩胛縫）

重在銷(xiāo)售，針對(duì)性講解，項(xiàng)目特色，護(hù)理時(shí)間，護(hù)理方式，有什么效果，今天購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)惠

例，重點(diǎn)講解肩頸項(xiàng)目：

我們的頭頸肩是三維一體護(hù)理，針對(duì)您的大椎，肩頸，頸椎進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并且使用神彩梳對(duì)頭皮經(jīng)絡(luò)進(jìn)行梳理，您做后，可以明顯改善你現(xiàn)在的（針對(duì)前面的問(wèn)題講解）堅(jiān)持做的話，不緊可以緩解你的疼痛，而且還可對(duì)頭頸肩進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，舉例（顧客堅(jiān)持做后，改善的案例），這個(gè)項(xiàng)目護(hù)理時(shí)長(zhǎng)60分鐘，單次是278元一次，今天可以搶購(gòu)一張公益卡，只要38元就可以做一次，（因?yàn)槭墙裉熳龉婊顒?dòng)，還有其它項(xiàng)目體驗(yàn)優(yōu)惠）根據(jù)顧客反應(yīng)，再進(jìn)行重點(diǎn)介紹

氛圍渲染：請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)登記，領(lǐng)導(dǎo)收錢(qián)，注意事項(xiàng)決勝之魂要和一定要的差別貢獻(xiàn)微小差距將會(huì)產(chǎn)生巨大差距主人精神言必行

行必果勝者榮耀拓客方案PK方式「當(dāng)日設(shè)置《最佳卡王獎(jiǎng)》名額一名，獎(jiǎng)勵(lì)金額為：9