天貓國際代運營協(xié)議(2024版)

天貓國際代運營協(xié)議(2024版)合同編號：__________天貓國際代運營協(xié)議（2024版）甲方（委托方）：乙方（受托方）：一、合作內(nèi)容1.1乙方作為甲方的代運營服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)甲方在平臺上的店鋪運營、商品推廣、訂單處理、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定并執(zhí)行具體的運營計劃，包括但不限于商品上架、價格設(shè)置、促銷活動、廣告投放等。1.3乙方應(yīng)確保甲方店鋪的運營質(zhì)量，提高店鋪的曝光率、率和轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)甲方商品的銷售目標(biāo)。1.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與平臺相關(guān)的各項事務(wù)，包括但不限于賬號管理、物流對接、數(shù)據(jù)分析和報告等。二、合作期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、費用及支付3.2服務(wù)費按月支付，每月____日前，甲方應(yīng)將當(dāng)月服務(wù)費支付給乙方。3.3乙方如需增加服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前與甲方溝通，并按照雙方約定的費用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付。3.4甲方支付給乙方的服務(wù)費，乙方應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票。四、業(yè)績考核4.1雙方約定，本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方店鋪的銷售額目標(biāo)為人民幣____元整。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期提供店鋪運營數(shù)據(jù)報告，包括但不限于銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等。4.3若乙方未達(dá)到約定的銷售額目標(biāo)，甲方有權(quán)按照約定扣除部分或全部服務(wù)費。五、保密條款5.1雙方在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未達(dá)到約定銷售額目標(biāo)，甲方有權(quán)按照約定扣除部分或全部服務(wù)費。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：

1.天貓國際代運營服務(wù)內(nèi)容清單

2.甲方商品清單

3.乙方運營計劃及推廣方案

4.銷售額目標(biāo)確認(rèn)書

5.保密協(xié)議

6.乙方代運營資格證明文件

7.乙方團(tuán)隊成員名單及資質(zhì)證明

8.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照約定時間完成商品上架、推廣等運營活動

2.乙方未達(dá)到約定的銷售額目標(biāo)

3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息

4.乙方未按照約定時間提供運營數(shù)據(jù)報告

5.乙方擅自終止或解除合同

6.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費

7.甲方未按照約定提供商品及銷售信息

8.甲方未按照約定時間提供必要的協(xié)助和支持四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.運營效果不理想：與乙方溝通，調(diào)整運營策略，提高推廣力度，優(yōu)化商品及價格設(shè)置。

2.數(shù)據(jù)報告不及時：要求乙方按時提供運營數(shù)據(jù)報告，如有延遲，提醒并催促乙方盡快補交。

3.商品供應(yīng)不足：與甲方溝通，提前了解商品庫存情況，確保商品供應(yīng)充足。

4.售后服務(wù)問題：建立完善的售后服務(wù)制度，及時處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

5.合同履行過程中發(fā)生爭議：友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照約定向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：

1.甲方為天貓國際平臺商家，需要專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行店鋪運營。

2.甲方有商品需要推廣銷售，但無暇顧及電商平臺運營。

3.甲方不具備電商運營經(jīng)