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質(zhì)量保證書消費(fèi)者購買產(chǎn)品的信心保障合同編號:__________質(zhì)量保證書消費(fèi)者購買產(chǎn)品的信心保障合同一方:名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________合同另一方:名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________鑒于甲方作為產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商,承諾向乙方提供符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方承諾的產(chǎn)品質(zhì)量;鑒于乙方作為消費(fèi)者,購買了甲方生產(chǎn)/銷售的產(chǎn)品,并希望獲得相應(yīng)的質(zhì)量保證;雙方為明確雙方的質(zhì)量責(zé)任,特訂立本保證書,以共同遵守。第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方保證其所生產(chǎn)/銷售的產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方承諾對其生產(chǎn)/銷售的產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品在正常使用和維護(hù)條件下,能夠滿足乙方的合理期望。第二條質(zhì)量保證期限2.1本保證書的質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付乙方之日起計算,期限為______年。2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方履行質(zhì)量保證責(zé)任。第三條質(zhì)量保證范圍3.1甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍包括但不限于產(chǎn)品的功能、性能、安全、外觀等方面。3.2除非甲方明確承諾,乙方不得對產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍外的產(chǎn)品提出質(zhì)量要求。第四條質(zhì)量保證責(zé)任4.1在質(zhì)量保證期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的合理要求,采取修理、更換、退貨等措施,以解決質(zhì)量問題。4.2如產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,導(dǎo)致乙方無法正常使用,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,負(fù)責(zé)修理、更換或退貨,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。4.3產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條質(zhì)量保證程序5.1乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)及時向甲方提出書面申請,并提供相關(guān)證據(jù)。5.2甲方收到乙方申請后,應(yīng)在______個工作日內(nèi)對乙方的申請進(jìn)行核實,并根據(jù)本保證書的規(guī)定履行質(zhì)量保證責(zé)任。5.3甲方應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)完成對質(zhì)量問題的處理,并向乙方提供相關(guān)書面證明。第六條雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方應(yīng)按照本保證書的規(guī)定履行質(zhì)量保證責(zé)任,保障乙方的合法權(quán)益。6.2乙方應(yīng)按照產(chǎn)品的正確使用方法和維護(hù)要求使用產(chǎn)品,不得濫用、誤用或擅自改動產(chǎn)品。6.3雙方應(yīng)共同努力,維護(hù)雙方的合作關(guān)系,促進(jìn)產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)和提高。第七條爭議解決7.1本保證書簽訂后,如雙方在履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2本保證書簽訂地為準(zhǔn)據(jù)法,適用中華人民共和國法律。第八條其他約定8.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________日期:______年______月______日日期:______年______月______日一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告3.產(chǎn)品合格證4.產(chǎn)品保修卡5.雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件6.法定代表人的身份證明復(fù)印件7.授權(quán)代表的授權(quán)書8.合同簽訂地人民法院的聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照本保證書的規(guī)定履行質(zhì)量保證責(zé)任,屬于違約行為。2.乙方未按照產(chǎn)品的正確使用方法和維護(hù)要求使用產(chǎn)品,屬于違約行為。3.雙方未按照本保證書的規(guī)定履行其他義務(wù),屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量保證期限:指本保證書規(guī)定的質(zhì)量保證有效期限。3.質(zhì)量保證責(zé)任:指甲方對產(chǎn)品質(zhì)量問題承擔(dān)的修理、更換、退貨等責(zé)任。4.質(zhì)量問題:指產(chǎn)品在正常使用和維護(hù)條件下,無法滿足乙方的合理期望。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時向甲方提出書面申請,并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)根據(jù)本保證書的規(guī)定履行質(zhì)量保證責(zé)任。2.質(zhì)量保證期限爭議:如雙方對質(zhì)量保證期限有爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.違約行為爭議:如雙方對違約行為有爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)商和銷售商,向乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量保證。2.乙方作為消費(fèi)者,購買甲方生產(chǎn)/

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