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文檔簡(jiǎn)介
售后服務(wù)的承諾書招標(biāo)售后服務(wù)的承諾書招標(biāo)篇一致:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定"三包'范圍的,并確保產(chǎn)品質(zhì)量確保期不低于"三包'規(guī)定;質(zhì)量確保期承諾優(yōu)于國(guó)家"三包'規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;3、工程完工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;4、我方確保在工程完工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),對(duì)招標(biāo)方提供上門"集中式'培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提升工作效率;5、咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助,解答招標(biāo)方在使用中碰到的問題,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議;6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):6.1我方在接到報(bào)修通知后,咨詢不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;6.2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的,將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用。假設(shè)故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;6.3發(fā)生緊急搶修事故的',我方在接到通知后,確保做到馬上到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);6.4關(guān)于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到馬上報(bào)告,及時(shí)采納防范措施。7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量確保期過后,我方同樣提供免費(fèi)咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、修理等必需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,假設(shè)我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承當(dāng)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。承諾單位:XXXXXX公司授權(quán)代表:年月日篇二一、售前服務(wù)1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。2、技術(shù)方案,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底??梢越M織貴公司人員來廠視察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案制定圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢,以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。二、售中服務(wù)1、我廠在技術(shù)制定中,優(yōu)化制定,精益求精,與制定院、貴公司密切合作,確保制定工作的順利展開,并積極聽取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求,完善制定,假設(shè)制定院有更改必需要,使用單位有特別必需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。2、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的修理、配件供應(yīng)。3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙檢察、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的展開。三、售后服務(wù)1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱盤點(diǎn)。2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,確保產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。3、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)修理人員,并與修理人員建立聯(lián)系,在修理使用方面,做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時(shí)的修理,以確保用戶使用要求。4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶滿意(1)及時(shí)反映用戶必需求;(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。家具售后服務(wù)的承諾書家具售后服務(wù)的承諾書在充滿活力,日益開放的今天,承諾書使用的狀況越來越多,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。你寫承諾書時(shí)總是沒有文字可寫?以下是精心整理的家具售后服務(wù)的承諾書,僅供參照,歡迎大家閱讀。家具售后服務(wù)的承諾書1浙江圣奧家具制造向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:一、圣奧家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)〞的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,執(zhí)行“三包〞、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。二、從產(chǎn)品交貨之日起,圣奧家具/家居在“三包〞期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證實(shí),否則將酌情收費(fèi)?!叭暺谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承當(dāng)。三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的`性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝必需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。五、在接到客戶修理服務(wù)后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予明確回復(fù),圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。假設(shè)問題特別,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。浙江圣奧家具制造家具售后服務(wù)的承諾書2一、xx家具嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)〞的規(guī)定,從xx家具產(chǎn)品交貨之日起,執(zhí)行“三包〞、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。二、從產(chǎn)品交貨之日起,xx家具在“三包〞期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證實(shí),否則將酌情收費(fèi)。“三包〞期以外,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承當(dāng)。三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝必需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。五、在接到客戶修理服務(wù)后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予明確回復(fù),xx家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。假設(shè)問題特別,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。xx家具制造售后服務(wù):139*****05家具售后服務(wù)的承諾書3為創(chuàng)造名牌,提升企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨〞的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量〞的原則向您鄭重承諾:一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:1、為了確保產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基
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