2022年助理人力資源管理師第一章復(fù)習(xí)重點(diǎn)一

2022年助理人力資源管理師第一章復(fù)習(xí)重點(diǎn)

績(jī)效治理的功能

(1)理論分析：績(jī)效治理對(duì)企業(yè)以及對(duì)員工都有著重要的作用。對(duì)企

業(yè)而言，績(jī)效治理的功能有：診斷功能、監(jiān)測(cè)功能、導(dǎo)向功能、競(jìng)爭(zhēng)功能

等；而對(duì)員工而言，績(jī)效治理的功能有鼓勵(lì)功能、標(biāo)準(zhǔn)功能、進(jìn)展功能、

掌握功能、溝通功能等?？?jī)效治理制度是使企業(yè)的績(jī)效治理這些功能能夠

正常發(fā)揮作用的制度性保證。

(2)案情分析：而且：

①新星公司現(xiàn)在已經(jīng)有了肯定的規(guī)模，需要一套正式的制度對(duì)員工的

行為進(jìn)展約束；

②在公司的進(jìn)展中，消失了員工士氣不高，員工流失率高的問(wèn)題，這

些問(wèn)題都可以通過(guò)績(jī)效治理的一些功能得以解決；

③目前對(duì)公司來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定銷售人員、治理人員的隊(duì)伍尤為重要，這正

是績(jī)效治理的鼓勵(lì)功能得以發(fā)揮的時(shí)機(jī)。

所以，對(duì)于新星來(lái)說(shuō)，需要建立一套正式的績(jī)效治理制度。

1、為了打造學(xué)習(xí)型組織，A公司規(guī)定每年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)為公司毛利的

2%,其是否使用到位作為考核人力資源部一項(xiàng)指標(biāo)。2022年萬(wàn)元，因此

其培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算為40萬(wàn)元。公司人力資源部依據(jù)員工的狀況以及職業(yè)生

涯規(guī)劃要求制定了相應(yīng)的培訓(xùn)打算。但到10月底，公司經(jīng)營(yíng)狀況特別好，

估計(jì)全年毛利到達(dá)2700萬(wàn)元左右，因此公司將培訓(xùn)費(fèi)用調(diào)整為54萬(wàn)元。

人力資源部不知如何使用多出來(lái)的14萬(wàn)元培訓(xùn)費(fèi)。加上已經(jīng)是11月份,

為了應(yīng)付考核指標(biāo)，人力資源部經(jīng)理把這一任務(wù)交給了負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的小

李。由于時(shí)間緊，小李就到網(wǎng)上搜尋培訓(xùn)廣告，但凡與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)

的一律報(bào)名，然后要求各部門必需派人參與。由于年底任務(wù)比擬重，各部

門再派人參與培訓(xùn)時(shí)都是將非關(guān)鍵崗位上的人員派出去，而這些人員雖然

覺(jué)得課上的不錯(cuò)，但由于和自己的工作關(guān)聯(lián)不大，且公司對(duì)此沒(méi)有嚴(yán)格的

考核與嘉獎(jiǎng)措施，所以參與培訓(xùn)人員都不重視。到12月25日，小李最終

把增加的14萬(wàn)元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用完了。

請(qǐng)答復(fù)以下問(wèn)題：

A公司的培訓(xùn)工作有何可取之處？

A公司的培訓(xùn)工作存在哪些問(wèn)題？

1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

（1）可取之處：

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入較多。（2分）

能在年初做好培訓(xùn)打算。（2分）

與人力資源部工作考核掛鉤。（2分）

（2）存在的問(wèn)題：

把培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與毛利硬性掛鉤，到了11月份還調(diào)整培訓(xùn)總經(jīng)費(fèi)，導(dǎo)致

培訓(xùn)費(fèi)用的不確定性，造成培訓(xùn)工作被動(dòng)。（3分）

公司在追加培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)未做培訓(xùn)需求分析，任意地派人參與培訓(xùn)，違

反了按需施教、學(xué)以致用的的原則。（3分）

指派非關(guān)鍵崗位人員參與培訓(xùn)，而非員工主動(dòng)申請(qǐng)，違反了主動(dòng)參加

原則。（3分）

未對(duì)參與培訓(xùn)人員進(jìn)展嚴(yán)格考核，違反了嚴(yán)格考核和擇優(yōu)嘉獎(jiǎng)原貝h

（3分）

指派非關(guān)鍵崗位人員參與培訓(xùn)，培訓(xùn)違反了投資效益原則。（3分）

（1）問(wèn)題分析：

依據(jù)薪資滿足度調(diào)查結(jié)果，可發(fā)覺(jué)該公司存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

①與市場(chǎng)勞動(dòng)力價(jià)位比照，該公司三類人員全都認(rèn)為自己的薪資水平

低于市場(chǎng)水平。（2分）

②對(duì)一般員工而言，由于該公司根底治理薄弱，現(xiàn)行的技術(shù)等級(jí)工資

制加獎(jiǎng)金的制度，只能反映員工的技能和績(jī)效的差異，不能反映出各種崗

位的勞動(dòng)差異。（2分）

③對(duì)中級(jí)治理人員而言，由于該公司現(xiàn)行的職務(wù)等級(jí)工資制以及力度

不大的季度獎(jiǎng)金的制度，使中級(jí)治理人員所付出的勞動(dòng)以及實(shí)際奉獻(xiàn)，在

薪資制度上得不到表達(dá)。