商務(wù)談判學(xué)生課程設(shè)計

商務(wù)談判學(xué)生課程設(shè)計一、課程目標(biāo)

知識目標(biāo)：

1.學(xué)生能夠理解商務(wù)談判的基本概念、原則和策略。

2.學(xué)生能夠掌握商務(wù)談判中的溝通技巧、說服技巧和解決問題的方法。

3.學(xué)生能夠了解國際商務(wù)談判的文化差異及其對談判過程的影響。

技能目標(biāo)：

1.學(xué)生能夠運用所學(xué)知識，進行有效的商務(wù)談判計劃與策略制定。

2.學(xué)生能夠在商務(wù)談判中運用溝通技巧，進行有效傾聽、表達和說服。

3.學(xué)生能夠運用問題解決策略，處理商務(wù)談判中的爭議和矛盾。

情感態(tài)度價值觀目標(biāo)：

1.學(xué)生能夠認識到商務(wù)談判在商務(wù)活動中的重要性，培養(yǎng)積極、主動參與商務(wù)談判的態(tài)度。

2.學(xué)生能夠樹立誠信、尊重、合作的價值觀，遵循商務(wù)談判的基本道德原則。

3.學(xué)生能夠尊重文化差異，理解他人立場，培養(yǎng)跨文化溝通的包容性和適應(yīng)性。

課程性質(zhì)分析：

本課程旨在幫助學(xué)生掌握商務(wù)談判的基本知識、技巧和策略，提高學(xué)生在實際商務(wù)活動中的溝通能力和談判技巧。

學(xué)生特點分析：

本課程針對的是高年級商務(wù)專業(yè)學(xué)生，他們具備一定的商務(wù)知識基礎(chǔ)，具有較強的學(xué)習(xí)能力和實踐欲望。

教學(xué)要求：

1.教學(xué)內(nèi)容與課本緊密結(jié)合，注重實用性，提高學(xué)生的實際操作能力。

2.教學(xué)過程中，注重培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、分析問題和解決問題的能力。

3.教學(xué)評價以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，關(guān)注學(xué)生在知識、技能和情感態(tài)度價值觀方面的全面發(fā)展。

二、教學(xué)內(nèi)容

本課程教學(xué)內(nèi)容主要包括以下幾部分：

1.商務(wù)談判基本概念與原則

-談判的定義、類型與特點

-商務(wù)談判的基本原則

-教材第一章內(nèi)容

2.商務(wù)談判策略與技巧

-談判策略的選擇與應(yīng)用

-談判技巧：溝通、說服、觀察、應(yīng)變

-教材第二章內(nèi)容

3.商務(wù)談判計劃與組織

-談判前的準備工作

-談判計劃的制定與實施

-教材第三章內(nèi)容

4.跨文化商務(wù)談判

-文化差異對商務(wù)談判的影響

-跨文化談判的策略與技巧

-教材第四章內(nèi)容

5.商務(wù)談判中的溝通與說服

-溝通技巧在商務(wù)談判中的應(yīng)用

-說服策略在商務(wù)談判中的應(yīng)用

-教材第五章內(nèi)容

6.商務(wù)談判中的問題解決

-問題解決策略與方法

-商務(wù)談判爭議的處理

-教材第六章內(nèi)容

教學(xué)大綱安排：

第一周：商務(wù)談判基本概念與原則

第二周：商務(wù)談判策略與技巧

第三周：商務(wù)談判計劃與組織

第四周：跨文化商務(wù)談判

第五周：商務(wù)談判中的溝通與說服

第六周：商務(wù)談判中的問題解決

教學(xué)進度根據(jù)學(xué)生實際情況進行調(diào)整，確保學(xué)生充分掌握教學(xué)內(nèi)容。

三、教學(xué)方法

為了提高教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性，本課程將采用以下多樣化的教學(xué)方法：

1.講授法：教師通過系統(tǒng)講解，使學(xué)生掌握商務(wù)談判的基本概念、原則和策略。重點、難點知識通過生動的案例和實例進行闡述，提高學(xué)生的理解和記憶。

-教材相關(guān)章節(jié)的理論知識講解

2.討論法：針對商務(wù)談判中的實際問題，組織學(xué)生進行課堂討論，引導(dǎo)學(xué)生主動思考、分析問題，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和解決問題的能力。

-教材案例分析，分組討論

3.案例分析法：選擇具有代表性的商務(wù)談判案例，讓學(xué)生通過分析案例，掌握談判技巧和方法，提高學(xué)生的實際操作能力。

-教材中的案例及補充案例材料

4.角色扮演法：模擬商務(wù)談判場景，讓學(xué)生扮演不同角色，進行實戰(zhàn)演練。通過角色扮演，讓學(xué)生在實際操作中運用所學(xué)知識，提高溝通能力和談判技巧。

-設(shè)計模擬商務(wù)談判場景，學(xué)生參與角色扮演

5.實驗法：利用商務(wù)談判軟件或?qū)嶒炇以O(shè)備，讓學(xué)生在模擬環(huán)境中進行商務(wù)談判實驗，觀察和總結(jié)談判過程中的規(guī)律和技巧。

-結(jié)合實驗室資源，開展商務(wù)談判模擬實驗

6.小組合作法：將學(xué)生分組，進行團隊合作學(xué)習(xí)。小組成員共同完成商務(wù)談判項目的策劃、實施和總結(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力和溝通能力。

-課堂小組討論、課后小組作業(yè)

7.反思法：鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中進行自我反思，總結(jié)自己在商務(wù)談判中的優(yōu)點和不足，提高自我認知和自我提升能力。

-課后反思報告、學(xué)習(xí)心得分享

四、教學(xué)評估

為確保教學(xué)評估的客觀性、公正性和全面性，本課程將采用以下評估方式：

1.平時表現(xiàn)（占總評30%）

-課堂參與度：評估學(xué)生在課堂討論、提問、分享等方面的積極性。

-小組合作：評估學(xué)生在團隊合作中的貢獻、溝通能力和協(xié)作精神。

-課堂練習(xí)：評估學(xué)生在課堂練習(xí)中運用所學(xué)知識解決問題的能力。

2.作業(yè)（占總評30%）

-個人作業(yè)：包括課后習(xí)題、案例分析、反思報告等，評估學(xué)生對課堂所學(xué)知識的理解和運用能力。

-小組作業(yè)：針對商務(wù)談判項目，評估小組的整體策劃、實施和總結(jié)能力。

3.考試（占總評40%）

-期中考試：主要評估學(xué)生對商務(wù)談判基本概念、原則和策略的掌握程度。

-期末考試：全面評估學(xué)生在本課程中所學(xué)到的知識、技能和情感態(tài)度價值觀。

4.實戰(zhàn)演練（附加分）

-角色扮演：根據(jù)學(xué)生在模擬商務(wù)談判中的表現(xiàn)，評估其實際操作能力和溝通技巧。

-商務(wù)談判實驗：評估學(xué)生在實驗中的觀察、分析和解決問題的能力。

教學(xué)評估具體安排：

1.平時表現(xiàn)：每節(jié)課結(jié)束后，教師對學(xué)生的表現(xiàn)進行記錄和評價。

2.作業(yè)：每兩周布置一次作業(yè)，要求學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成，并進行批改和反饋。

3.考試：期中考試安排在課程進行到一半時，期末考試在課程結(jié)束時進行。

4.實戰(zhàn)演練：根據(jù)課程進度，安排1-2次模擬商務(wù)談判實戰(zhàn)演練。

五、教學(xué)安排

為確保教學(xué)進度合理、緊湊，同時考慮學(xué)生的實際情況和需求，本課程的教學(xué)安排如下：

1.教學(xué)進度：

-課程共計16周，每周2課時，每課時45分鐘。

-第一周至第六周：每周安排一次商務(wù)談判基本知識、原則和策略的學(xué)習(xí)，結(jié)合教材第一章至第六章內(nèi)容。

-第七周至第十二周：每周安排一次商務(wù)談判技巧、方法及跨文化溝通的學(xué)習(xí)，結(jié)合教材第七章至第十二章內(nèi)容。

-第十三周至第十六周：進行實戰(zhàn)演練、總結(jié)和復(fù)習(xí)，準備期中、期末考試。

2.教學(xué)時間：

-課堂授課時間：按照學(xué)校規(guī)定的課程表進行，確保學(xué)生有足夠的時間消化吸收所學(xué)知識。

-課后輔導(dǎo)時間：每周安排一次課后輔導(dǎo)，為學(xué)生提供答疑解惑、討論交流的機會。

3.教學(xué)地點：

-課堂授課地點：學(xué)校標(biāo)準教室，配備多媒體設(shè)備，便于教師展示案例、講解理論知識。

-實戰(zhàn)演練地點：學(xué)校實驗室或模擬談判室，為學(xué)生提供實際操作的環(huán)境。

4.考試安排：

-期中考試：安排在課程進行到第八周周末，全面考察學(xué)生對商務(wù)談判基本知識、原則和策略的掌握程度。

-期末考試：安排在