8、中層管理者系統(tǒng)能力訓練

中層管理者系統(tǒng)訓練計劃機密第1頁共5頁中層管理者系統(tǒng)能力訓練—系統(tǒng)計劃目錄HYPERLINKHYPERLINK1. 項目簡介 2HYPERLINK系統(tǒng)訓練的目標 2HYPERLINK2.學習模塊與主題 2HYPERLINK2.1.管理者素質與意識模塊—塑己篇 2HYPERLINK知道該做什么—《中層管理者角色定位》 2HYPERLINK理解領導的概念—《管理者的領導力》 2HYPERLINK提升工作的效率—《效率管理》 2HYPERLINK2.2.下屬管理與培育模塊—馭人篇 2HYPERLINK人員背景與需求分析—《性格分析與管理應用》 3HYPERLINK有效管理員工—《下屬培育與教練》 3HYPERLINK交流與影響的技能—《企業(yè)實用高效溝通》 3HYPERLINK打造高效的團隊—《團隊建設技能》 3HYPERLINK2.3.高效執(zhí)行模塊—成事篇 3HYPERLINK找準工作的目標—《問題分析與解決技能》 3HYPERLINK有效設計工作—《目標管理技能》 3HYPERLINK提升員工的執(zhí)行熱情—《有效授權技術》 3HYPERLINK有效執(zhí)行的技巧—《有效執(zhí)行的八大法則》 4HYPERLINK2.4.訓練流程 4HYPERLINK3.培訓效果保障—管理體系 4HYPERLINK3.1.訓練成功的保障 4HYPERLINK3.2.培訓管理—培訓項目小組職責 4HYPERLINK3.3.培訓管理—企業(yè)負責人職責 5HYPERLINK確定訓練班各項目 5HYPERLINK訓練監(jiān)督與反饋 5HYPERLINK動員與組織 5HYPERLINK4.訓練班預算建議 5HYPERLINK4.1.資源預算 5HYPERLINK4.2.經(jīng)費預算 5HYPERLINK訓練與輔導費用 5HYPERLINK培訓管理費用 6HYPERLINK資料與資源費用 6HYPERLINK激勵費用 6

中層管理者系統(tǒng)能力訓練—提升計劃中層管理者擔負著企業(yè)運營承上啟下的執(zhí)行推動作用，是企業(yè)成功運行的關鍵團隊。發(fā)揮中層管理團隊的承上啟下作用，需要管理者在：建設團隊、準確定位、上下溝通、準確規(guī)劃、有效推動等方面，具備較深的管理功底。管理者工作不利，有多方面的原因；最終可歸納為：意愿、技能兩個根本原因。各個企業(yè)有著不同的要求，每個團隊又有著不同的特點，結合管理者工作中需要技能，解決管理者在工作中被困擾的問題，通過學習與應用，使管理者系統(tǒng)地掌握并能夠靈活地運用企業(yè)管理的技能，是系統(tǒng)訓練的目標。項目簡介系統(tǒng)訓練的目標學會分析。管理者理解工作中出現(xiàn)問題的原理，準確找出問題的原因。學會設計。管理者掌握解決問題的方法與規(guī)則，設計出解決問題方案。學會定位。管理者在各種場合中擺準自己角色，有效地推動工作于問題解決。學會總結。管理者能夠系統(tǒng)地總結工作的得失，建立客觀系統(tǒng)的管理意識。2.學習模塊與主題2.1.管理者素質與意識模塊—塑己篇系統(tǒng)地充實中層管理者意識與技能。優(yōu)化工作意識，提升工作效率。建立領導能力，為執(zhí)行推動做準備。知道該做什么—《中層管理者角色定位》掌握職場中的角色定位的原理，學會在各種場合中要注意的關鍵因素了解上級與下屬對中層管理者的期待，掌明確對上級與對下級的使命反思自身的工作角色定位，提出角色調(diào)整的目標。理解領導的概念—《管理者的領導力》了解領導力的因素－三個層級發(fā)揮領導力三部曲－管理、影響、感召選擇最恰當?shù)姆绞剑⒆约汗芾盹L格提升工作的效率—《效率管理》找到時間的價值－時間價值分析表時間的浪費抵制－時間浪費分析表高效人士的習慣－提升效率的方法2.2.下屬管理與培育模塊—馭人篇掌握分析與了解人員性格的技巧掌握人員培育與教練的方法以有效溝通，協(xié)調(diào)與發(fā)揮管理的作用人員背景與需求分析—《性格分析與管理應用》學會性格分類與性格快速判斷技巧團隊人員性格變化的原因，作為管理的有效反饋掌握各類性格人員的特性，準確地應用與進行管理有效管理員工—《下屬培育與教練》掌握對各類員工的分析方法，找到各種員工的有效對策學會員工培育模型，準確設計員工的培育模式根據(jù)有效教練的步驟，練習教練員工的程序交流與影響的技能—《企業(yè)實用高效溝通》學會判斷溝通成敗的三大要素準確分析對方溝通的需要，全方位組織溝通的表達以參與性練習，掌握使對方理解、接受的溝通影響力打造高效的團隊—《團隊建設技能》根據(jù)工作的目標與特性，準確找到團隊工作的重點根據(jù)工作重點，掌握建設團隊文化的方法，以及通過管理建設團隊文化的方法掌握在團隊建設中應該遵循的管理規(guī)則，和有效管理員工的方法2.3.高效執(zhí)行模塊—成事篇有效執(zhí)行在于執(zhí)行意識與執(zhí)行控制方法的結合，有效執(zhí)行是技術有效執(zhí)行是系統(tǒng)的管理：從準確理解任務、到指定執(zhí)行計劃、到執(zhí)行有效管控……有效執(zhí)行需要個人的意識與能力，也需要團隊的實力。所以，有效執(zhí)行是管理能力的匯總找準工作的目標—《問題分析與解決技能》通過了解上級布置任務的方式，準確了解任務的目標掌握分析問題的工具（魚骨圖、5W1H），準確找到工作目標了解分析與研討的工具，掌握改善的思路有效設計工作—《目標管理技能》找準工作目標的五個原則，保障工作方向不發(fā)生偏差目標分解與布置—讓合適的員工，做合適的事情工作計劃管理要點—保障目標準確實現(xiàn)的方法提升員工的執(zhí)行熱情—《有效授權技術》授權管理的誤區(qū)－授權與棄權的區(qū)別授權管理的流程－授權的開始與實施授權應分級別－任務與人員分級管理有效執(zhí)行的技巧—《有效執(zhí)行的八大法則》掌握有效執(zhí)行的要素，設計出可執(zhí)行的任務掌握有效執(zhí)行的八大法則，控制任務的可行性了解管理者在執(zhí)行中，應具備的心態(tài)與意識說明：根據(jù)企業(yè)情況，請選擇5－8個以內(nèi)主題。2.4.訓練流程為保障訓練的效果，每個訓練主題分為：前期自學、主題學習、工作應用、應用分享等階段。序號時間任務目標操作監(jiān)督者1課前2天自學課程講義，填寫學習重點帶著問題學習學員班主任2課前30分鐘分享上個主題應用感想與困惑及時交流成果學員班主任3面授學習學習與討論分享交流知識應用性學員班主任4課后10分鐘檢測對知識的掌握程度掌握知識與技巧學員班主任5課后7日內(nèi)根據(jù)學習重點，進行應用實踐應用知識改善工作學員主管領導6課后第10日根據(jù)應用實踐，寫出應用心得應用的收獲與需求學員主管領導7課后第13日評估學習與應用的效果及期望激勵應用與改善主管領導班主任另階段前2日提出階段收獲與輔導需求提供落地目標學員班主任3.培訓效果保障—管理體系為保障訓練的效果，由培訓項目小組與企業(yè)，共同組成項目管理小組，由企業(yè)主管領導牽頭，致力于對系統(tǒng)訓練體系效果保障管理。3.1.訓練成功的保障根據(jù)成人學習與企業(yè)運行的特征，“系統(tǒng)訓練營”達成目標，需要培訓公司與企業(yè)雙方協(xié)作，以促進“帶著問題—學著有意義，學習討論—方法易掌握，應用改善—學著有價值”的結果?；旌吓嘤枴Ｘ灤﹦諏嵾x單、課前自學、知識應用、問題解決、應用分享等混合培訓。學習激勵。企業(yè)與培訓項目小組，以教學管理體系，實現(xiàn)管理者全程認真參與的結果。反饋調(diào)整。企業(yè)與培訓項目小組，以落地輔導的方式，實現(xiàn)學習應用的適應性調(diào)整。應用激勵。企業(yè)與培訓項目小組，以主管督導的方式，督促管理者解決問題、有效提升。3.2.培訓管理—培訓項目小組職責調(diào)研并提出訓練主題。與企業(yè)負責人進行運營情況與人員特性交流，確定訓練主題。提出培訓管理的方案。提出：《培訓周期與日程安排》、《培訓紀律與獎懲方案》、《培訓現(xiàn)場布置方案》。提供培訓教學版講義。在每個培訓主題前，向企業(yè)培訓負責人提供該主題的教學班講義的電子版。組織主題培訓與互動。組織每個培訓主題的知識講授、課間互動。并根據(jù)培訓紀律與獎懲方案的要求，記錄學員的學習情況（分值）；保障培訓按照確定的主題與大綱進行。對專題作業(yè)進行評估。對培訓知識點（非業(yè)務）的測試與作業(yè)進行評估。培訓反饋與落地輔導。征求企業(yè)培訓組織者對每次培訓的意見與建議，并根據(jù)反饋，確定每個模塊的落地輔導方案。實現(xiàn)企業(yè)的培訓意圖。3.3.培訓管理—企業(yè)負責人職責確定訓練班各項目培訓主題方案。確定《培訓周期與日程安排》，確定培訓主題、日程。培訓學員方案。確定培訓的人數(shù)、人選，以及人員考勤與人數(shù)保障方案。布置培訓現(xiàn)場。確定《培訓現(xiàn)場布置方案》，按規(guī)定時間布置完畢，并確定更新責任人?，F(xiàn)場管理人員。確定《培訓紀律與獎懲方案》，并確定現(xiàn)場管理責任人（包含攝錄人員）。資源管理人員。確定：講義制作人員、作業(yè)收集人員、器材管理人員、獎品與物資管理人員、與各主管聯(lián)絡人員。訓練監(jiān)督與反饋自學監(jiān)督。對學員的課前自學與主題學習重點情況進行監(jiān)督與