2024年全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人之業(yè)務操作考試黑金考題（詳細參考解析）

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、通常房屋保修的事項由（）親自負責維修和處理。A.開發(fā)建設單位B.物業(yè)服務企業(yè)C.裝修公司D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

2、隨機抽樣的方法有分層隨機抽樣.分群隨機抽樣和()。A.簡單隨機抽樣B.任意隨機抽樣C.就便隨機抽樣D.配額隨機抽樣

3、屬于十二經(jīng)筋生理功能的是A.調(diào)節(jié)全身氣血B.束骨而利關(guān)節(jié)C.調(diào)養(yǎng)骨節(jié)經(jīng)脈D.保護臟器組織

4、媒體廣告帶來的客戶占經(jīng)紀人生意的（）。A.25％B.30％C.35％D.40％

5、有關(guān)高血壓病的描述，錯誤的是A.常引起左心肥大B.腦出血是主要死因C.引起顆粒性固縮腎D.引起聯(lián)合瓣膜病

6、男，55歲，右頸部腫塊3年，近年出現(xiàn)聲嘶，舌偏右側(cè)，受侵的神經(jīng)是A.第10、6腦神經(jīng)受侵犯B.第9、12腦神經(jīng)受侵犯C.第10、11腦神經(jīng)受侵犯D.第10、9腦神經(jīng)受侵犯E.第10、12腦神經(jīng)受侵犯

7、廣告最基本的心理功能是()。A.溝通信息B.誘導消費C.創(chuàng)造需求D.教育大眾

8、限價房購房人取得房屋權(quán)屬證書后()年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓所購住房，的確需轉(zhuǎn)讓的，由政府回購.A.3B.5C.7D.10

9、根尖周病引起牙周病變的最主要的特點是A.牙槽骨吸收程度B.牙齦炎癥程度C.牙周袋深度D.牙疼痛程度E.牙髓無活力

10、在房屋租賃過程中，出租客戶所關(guān)心的安全性問題是()。A.希望找到合適的房源B.希望自己消費獲得最大效用C.房租越高越好D.對承租客戶身份和信譽有所要求

11、變動成本定價法是以()為定價基礎(chǔ)，加上單位產(chǎn)品貢獻，形成產(chǎn)品售價。A.單位面積變動成本B.單位產(chǎn)品貢獻C.單位面積貢獻量D.單位面積可變成本費用

12、在根據(jù)SWOT分析制訂出的行動對策中，SO對策代表的是()。A.最大與最小對策B.最小與最小對策C.最大與最大對策D.最小與最大對策

13、下列商圈中，能夠輻射全市且人流量最大的是（）。A.生活商圈B.地域商圈C.中央商務區(qū)D.副城市中心型商圈

14、李某看中一樓盤，欲購買其中一套總價30萬元、面積100m2的住宅。假如你作為該住宅樓盤的銷售人員，請回答李某的如下問題：3.開發(fā)商提供以下付款方式可供選擇，如果不考慮支付能力和其他風險因素，假定折現(xiàn)率為5%，則對李某最有利的付款方式是（）。A.一次性付款，價格優(yōu)惠5%B.首付20%，余款分兩期每隔半年支付一次C.首付10萬元，余款分兩期每隔半年支付一次D.半年后一次性付款，無優(yōu)惠

15、現(xiàn)代企業(yè)品牌的市場作用不包括()。A.品牌是企業(yè)與消費者之間的一份無形契約，是對消費者的一種保證，有品牌與無品牌的產(chǎn)品相比，消費者更多地信賴有品牌的產(chǎn)品B.品牌是消費者選擇商品的依據(jù)，是消費經(jīng)驗的積累與運用C.品牌是規(guī)避理論價格競爭的一種手段D.品牌是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的保證，每一個新產(chǎn)品的推出，都可以借助原品牌增加價值

16、在新建商品房確定均價的過程中，劃定市場調(diào)查范圍和重點后應進行的工作是（）。A.對每個重點市場比較進行調(diào)整B.對交易情況進行修正C.對影響價格的各因素以及權(quán)重進行修正D.制作市場比較結(jié)果表

17、下列選項中，（）是針對項目樓書、折頁、媒體資料及各類宣傳材料使用和發(fā)放方面的培訓。A.物業(yè)管理培訓B.銷售資料學習C.銷售籌備培訓D.目標客戶分析培訓

18、研究房地產(chǎn)項目的市場表現(xiàn)方式屬于（）。A.市場定位B.產(chǎn)品定位C.客戶定位D.形象定位

19、肺出血性梗死常發(fā)生于（）。A.肺淤血B.肺水腫C.肺纖維化D.肺不張

20、女，37歲。左上頸部腫物1年，有消長史，感冒時易增大。臨床觸質(zhì)偏軟，有一定的囊性感，穿刺液為膿樣液體。該患者最有可能的診斷為A.囊性水瘤B.頜下腺囊腫C.舌下腺囊腫口外型D.第二鰓裂囊腫E.甲狀舌管囊腫

21、診斷子宮平滑肌肉瘤的主要依據(jù)是A.腫瘤細胞密集B.可見奇異核瘤細胞C.腫瘤黏液變性D.腫瘤組織壞死、核分裂多見

22、根據(jù)客戶對物業(yè)需求的（），確定業(yè)務工作開展的先后順序。A.系統(tǒng)性B.關(guān)注性C.急迫性D.有效性

23、最接近完全競爭的房地產(chǎn)市場是()。A.土地市場B.增量市場C.存量市場D.抵押市場

24、房地產(chǎn)項目定位階段的市場調(diào)查應從了解開發(fā)項目的()入手。A.土地狀況B.交通狀況C.周邊周邊景觀D.社會需求

25、房地產(chǎn)經(jīng)紀人接受委托后需要核查存量房的實物狀況，這反映了存量房銷售具有（）的特點。(2011年真題)A.差異大B.側(cè)重服務C.產(chǎn)權(quán)糾紛多D.價格浮動空間大

26、房地產(chǎn)經(jīng)紀人針對引導型的買房客戶的正確引導方式為()。A.提供好、中、差三類不同房源進行展示，引導客戶明確購房意向B.提供咨詢服務，創(chuàng)造專業(yè)服務形象，爭取建立長期聯(lián)系C.幫助客戶分析購房能力、市場行情，制訂購房方案(目標、貸款安排等)D.提供最符合客戶要求的房源

27、有購買意向的客戶可能因為某種原因打消購買意向，這體現(xiàn)了客源具有（）。(2012年真題)A.潛在性B.差異性C.指向性D.模糊性

28、建設工程規(guī)劃許可證的發(fā)證機關(guān)是()。A.城市建設管理部門B.城市規(guī)劃管理部門C.城市房地產(chǎn)管理部門D.城市土地管理部門

29、客戶進行房地產(chǎn)交易的動機可能是單一的，也可能是包含幾個動機的復合體，弄清這種動機應將客戶做出區(qū)分，以便提供（）的服務。A.連續(xù)性B.系統(tǒng)性C.針對性D.有效性

30、與長期雌激素刺激有密切關(guān)系的腫瘤為A.子宮頸鱗狀細胞癌B.子宮頸腺癌C.絨毛膜上皮癌D.子宮體腺癌

31、在慢性炎癥組織中，哪種細胞最多見？（）A.中性粒細胞B.嗜酸性粒細胞C.淋巴細胞D.肥大細胞

32、杭州某房地產(chǎn)開發(fā)集團為開展業(yè)務需要建立一個下屬房地產(chǎn)營銷公司，則該集團應明確哪些問題及如何進行規(guī)劃關(guān)于房地產(chǎn)市場營銷，下列描述正確的是（）。A.房地產(chǎn)市場營銷必須對所在區(qū)域的城市規(guī)劃、市政基礎(chǔ)設施、商業(yè)設施等因素充分把握，根據(jù)區(qū)域環(huán)境制定適宜的營銷計劃B.房地產(chǎn)市場營銷者不需要和潛在消費者接觸溝通，讓消費者自己接受該房屋價值后就能實現(xiàn)成功營銷C.企業(yè)市場營銷不需要考慮消費者非理性預期的營銷，應采取以往的營銷策略確保企業(yè)盈利目標實現(xiàn)D.房地產(chǎn)營銷策略可以不用理會國家當期發(fā)布的財政政策、貨幣政策、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策

33、關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品建筑策劃定位法的流程，下列選項中正確的是()。A.目標規(guī)模設定→內(nèi)部條件調(diào)查→外部條件調(diào)查→方案構(gòu)想B.目標規(guī)模設定→方案構(gòu)想→外部條件調(diào)查→內(nèi)部條件調(diào)查C.目標規(guī)模設定→外部條件調(diào)查→方案構(gòu)想→內(nèi)部條件調(diào)查D.目標規(guī)模設定→外部條件調(diào)查→內(nèi)部條件調(diào)查→方案構(gòu)想

34、住房公積金貸款是一種（）擔保委托代款。A.強制性B.政策性C.商業(yè)性D.自由性

35、患兒女，10歲。替。磨牙近中關(guān)系。前牙反4mm，下頜前突。下頜體稍長，下頜位置前移，上頜前頜骨區(qū)發(fā)育稍差。A.每側(cè)30～50gB.每側(cè)50～100gC.每側(cè)100～500gD.每側(cè)300～500gE.施力方向為向前、上與平面呈向上約30°角

36、一個以體育概念為主的樓盤在2008年北京奧運會后不久聘請多位奧運冠軍為其作形象宣傳，該類活動屬于（）。A.社會公益活動B.社區(qū)內(nèi)活動C.引導教育型活動D.善用時勢環(huán)境型活動

37、纖維素樣壞死不常見于下列哪種疾?。浚ǎ〢.風濕病B.結(jié)節(jié)性多動脈炎C.急進型高血壓D.糖尿病足

38、下列房源中，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司中數(shù)量最多，同時也是交易量最大的一種房源。A.商鋪B.住宅C.寫字樓D.倉庫

39、房地產(chǎn)經(jīng)紀人采用客戶介紹法開拓客源的優(yōu)勢是（）。A.成本低且真實有效B.速度快且時效性強C.信息量大且受眾面廣D.信息準確且易展示企業(yè)形象

40、下列不屬于挖掘賣點階段的工作是()。A.片區(qū)市場研究B.消費者構(gòu)成及購買行為研究C.提煉推廣主題D.對手動態(tài)跟蹤

41、李某看中一樓盤，欲購買其中一套總價30萬元、面積100m2的住宅。假如你作為該住宅樓盤的銷售人員，請回答李某的如下問題：如果選擇首付20%，余款向銀行抵押貸款，貸款期10年，貸款年利率為5%，按月等額還款，月還款額為（）元。A.3182B.2500C.2545.6D.2590.5

42、最易進入上頜竇的斷根是A.第一磨牙腭根、第二磨牙近中頰根B.第一磨牙腭根、第二磨牙腭根C.第二磨牙遠中頰根、第二磨牙腭根D.第一磨牙近中頰根、腭根E.第一磨牙近中頰根、第二磨牙近中頰根

43、肝細胞癌的腫瘤標志物是（）。A.CEAB.AFPC.CA19-9D.酸性磷酸酶

44、賣方獨家代理委托代理關(guān)系()。A.有保障B.相對無保障C.明確、牢固D.不明確、脆弱、易中斷

45、在整個配對過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人都是圍繞（）推薦一定價位和品質(zhì)的房源。A.購房客戶的基本信息B.購房客戶的資金實力C.客戶的房源信息D.購房客戶的需求

46、關(guān)于存量房市場的營銷特點，下列表述錯誤的是（）。A.由交易雙方協(xié)議定價B.多采用房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)代理銷售或購買C.可以采用直銷渠道，也可采用代理渠道D.使用成本低、受眾量大的廣告手段

47、研究“如何找到房地產(chǎn)項目特有的、能通過廣告表達的特征”，屬于項目（）。A.市場定位B.形象定位C.客戶定位D.產(chǎn)品定位

48、在采用低開高走定價策略時，確定調(diào)價頻率的關(guān)鍵在于()。A.小幅遞增B.前快后慢C.前慢后快D.吸引需求

49、通過轉(zhuǎn)讓商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)，短期內(nèi)收回投資的贏利模式是（）。A.只售不租B.只租不售C.租售并舉D.自行經(jīng)營

50、房地產(chǎn)開發(fā)商交付新建商品房，不僅包括房屋實物的占有轉(zhuǎn)移，還包括（）的轉(zhuǎn)移。A.不動產(chǎn)權(quán)屬B.不動產(chǎn)權(quán)證書C.不動產(chǎn)登記證明D.地上定著物二、多選題

51、不符合濕性壞疽的描述是（）。A.合并腐敗菌感染B.具有惡臭味C.常有全身中毒癥狀D.壞死組織與健康組織之間界限清楚

52、高考期間，地處某考場附近的一房地產(chǎn)項目的銷售經(jīng)理，組織銷售人員向在考場外烈日下等候的家長派送飲料。這種行為屬于房地產(chǎn)促銷組合中的（）。A.銷售促進B.關(guān)系推廣C.廣告推廣D.人員促銷

53、下頜隆突處基托A.基托呈凹形B.基托可稍厚C.基托可稍薄D.基托應覆蓋至磨牙后墊的前緣E.基托應覆蓋至磨牙后墊的1/3～1/2

54、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）擬開發(fā)一住宅項目，并將該項目定位為單身白領(lǐng)公寓。該項目總建筑面積l0000m2，固定總成本2000萬元，單位變動成本2500元／m2。甲公司將該項目委托給專業(yè)能力較強的乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱乙公司）代理銷售。乙公司針對該項目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當前熱賣區(qū)的特點，準備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設的商圈來吸引客戶關(guān)注，并計劃通過賣點的挖掘迅速打開銷售局面。1.乙公司的措施在SWOT分析中屬于（）。A.WT對策B.WO對策C.ST對策D.SO對策

55、對房地產(chǎn)市場銷售狀況與銷售潛力的調(diào)查，屬于（）。A.經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查B.市場行情調(diào)查C.市場反響調(diào)查D.市場競爭情況調(diào)查

56、小腸的功能是A.運行水液B.通調(diào)水道C.運化水濕D.泌別清濁

57、下列關(guān)于等額本金還款方式的表述，錯誤的是（）。A.在等額本金還款方式下，還款初期月還款額較等額本息還款法略高，但可節(jié)省整體利息支出B.等額本金還款方式的特點表現(xiàn)在本金在整個還款期內(nèi)平均分攤，利息按貸款本金余額逐日支付，每月還款額在逐漸減少，但償還本金的速度逐漸增加C.其計算公式為：本金／還款月數(shù)+（本金-累計已還本金）×月利率D.適用于打算提前還貸者

58、某臨街商鋪位于市中心繁華地段，其面積約60m2，售價約l50萬元，目前在這個物業(yè)的周邊，同等物業(yè)的月租金約為350元／m2，則該商鋪的投資回報率是（）。A.14％B.16、8％C.15％D.16、5％

59、由房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法中，可作為資源優(yōu)勢識別項目的是（）。A.銷售時機B.銷售環(huán)境C.產(chǎn)品價格D.片區(qū)競爭

60、關(guān)于牙源性邊緣性頜骨骨髓炎的描述，錯誤的是A.常用下頜升支切線位片檢查B.骨破壞不明顯，無死骨形成C.增生骨質(zhì)邊緣多不整齊D.CT檢查骨膜成骨更清楚E.常起源于智齒冠周炎

61、新建商品房客戶營銷的方式一般分為現(xiàn)場營銷和()。A.網(wǎng)絡銷售B.電話銷售C.上門銷售D.批發(fā)性銷售

62、存量房經(jīng)紀業(yè)務中的商圈是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人或房地產(chǎn)經(jīng)紀公司從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務和服務對象的（）。A.地域范圍B.業(yè)務種類C.時間期限D(zhuǎn).輻射能力

63、限價房購房人取得房屋權(quán)屬證書后（）年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓所購住房，確需轉(zhuǎn)讓的，由政府回購。A.3B.5C.7D.10

64、下列房源中，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司中數(shù)量最多，同時也是交易量最大的一種房源。A.商鋪B.住宅C.寫字樓D.倉庫

65、通過互動式的溝通，使房地產(chǎn)經(jīng)紀人與委托人對某些問題能夠進行深入的探討，獲得更多的信息，這是傾聽技巧方法中的()。A.投入式傾聽B.鼓勵式傾聽C.分析式傾聽D.記錄式傾聽

66、高血壓病常發(fā)生的病變有A.腎萎縮B.心臟肥大C.血管纖維素樣壞死D.血管玻璃樣變性

67、在采用低開高走定價策略時，確定調(diào)價頻率的關(guān)鍵在于()。A.小幅遞增B.前快后慢C.前慢后快D.吸引需求

68、未竣工的房地產(chǎn)項目進入市場銷售需要符合（）條件。A.封頂B.驗收C.預售D.規(guī)劃

69、房地產(chǎn)市場營銷的對象一一不動產(chǎn)，既包括不動產(chǎn)實體，也包括不動產(chǎn)的（）。A.權(quán)屬關(guān)系B.依附關(guān)系C.權(quán)利證書D.未來收益

70、某建設項目總投資60000萬元，建設期4年，建設完成后用于出租，從投資開始到投資全部收回的預期年限為10年。該項目的預期投資收益率為（）。A.7.2％B.8.6％C.14.3％D.16.7％

71、顳下頜關(guān)節(jié)紊亂綜合征的診斷，不宜采用的是A.病史詢問B.臨床檢查C.許勒氏位及經(jīng)咽側(cè)位X線片D.關(guān)節(jié)造影片E.顳下頜關(guān)節(jié)區(qū)手術(shù)探查

72、針對購買需求強烈的并且購買力較強的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應（）。(2012年真題)A.長期培養(yǎng)B.重點跟蹤C.保持一般性溝通D.不斷了解客戶需求

73、建筑設計合理性屬于區(qū)域?qū)懽謽鞘袌龉獱顩r分析項目中（）的內(nèi)容。A.產(chǎn)品檔次B.供應量C.產(chǎn)品類型D.競爭項目分析

74、企業(yè)的潛在消費者數(shù)據(jù)來自（）。A.內(nèi)部資料B.外部數(shù)據(jù)C.直接客戶資料D.間接客戶資料

75、某房產(chǎn)經(jīng)紀人對一物業(yè)勘察結(jié)果是，該物業(yè)附近有多條公交線路，且步行5分鐘左右即可達到公交站點，其中專線車線路所占比例不多于40％，則該房產(chǎn)經(jīng)紀人在填寫《物業(yè)現(xiàn)場勘察表》時，可將該物業(yè)交通條件等級劃分為（）。A.方便B.比較方便C.一般D.不方便

76、從購房者的實際經(jīng)濟承受能力出發(fā)，根據(jù)國際經(jīng)驗，房地產(chǎn)抵押貸款的月還款額一般不應超過家庭總收入的()。A.10%B.30%C.20%D.40%

77、做口腔頜面X線檢查時，下列選擇正確的是A.根尖周囊腫常用橫斷片檢查B.下頜較大的囊腫首選根尖片C.觀察關(guān)節(jié)間隙改變首選用髁突經(jīng)咽側(cè)位D.鼻腭囊腫常用胎翼片E.懷疑上頜竇炎首選華氏位片檢查

78、初級資料的搜集是依據(jù)（），遵循完整的研究設計及調(diào)查設計，并通過調(diào)查執(zhí)行、資料處理與分析，以得到所需的資料。A.非特定目標B.次級資料C.特定目的D.公司內(nèi)部的資料

79、溝通是按照一定的目標，將()在個人、群體或組織之間進行傳遞，并達成共識的過程.A.信息、意圖和技巧B.信息、觀念和情感C.技巧、信息和情感D.情感、觀念和技巧

80、男，65歲，右舌緣潰瘍伴腫塊，病理診斷為舌鱗癌。檢查見浸潤塊大小為4cm×5cm，頸淋巴結(jié)未觸及。最恰當?shù)闹委熓茿.原發(fā)病灶切除B.原發(fā)灶深度X線照射C.原發(fā)灶與頸淋巴結(jié)聯(lián)合根治D.原發(fā)灶切除，頸部預防性放療E.原發(fā)灶切除，頸淋巴結(jié)觀察、隨訪

81、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）開發(fā)了一個住宅小區(qū)。為促進住宅銷售，甲公司制作了功能樓書和形象樓書，并租用路邊廣告牌進行宣傳。李某與甲公司簽訂了《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》，擬購買一套建筑面積為80m2、單價為5000元/m2的住宅。據(jù)了解，李某的家庭是第一次購買住宅，付款方式采用銀行抵押貸款。(2010年真題)李某辦理房地產(chǎn)抵押貸款，額度最高可達（）萬元。A.20B.24C.28D.32

82、某項目土地總投資1000萬元，單位建筑面積施工成本1800元/m2，若總建筑面積10000m2，預期利潤720萬元，則單位價格為（）元/m2。A.3000B.3520C.3150D.3750

83、某臨街商鋪位于市中心繁華地段，其面積約60m2，售價約150萬元，目前在這個物業(yè)的周邊，同等物業(yè)的月租金約為350元/m2，則該商鋪的投資回報率是（）。A.14%B.16.8%C.15%D.16.5%

84、寫字樓（）與住宅的不同在于細分指標的差異。A.區(qū)域市場分析B.項目資源屬性判斷C.宏觀經(jīng)濟分析D.市場發(fā)展態(tài)勢分析

85、客源信息的開拓方法中，（）是常用方法，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得精準客戶的渠道之一。A.門店接待法B.廣告法C.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法D.客戶介紹法

86、養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人應對潛在客戶（）。(2010年真題)A.進行分級B.探詢購買動機C.提供專業(yè)咨詢D.集中開展市場營銷

87、商鋪按照（）來劃分，可以分為鋪面房和鋪位。A.功能B.特點C.所在的地理位置D.方法

88、相關(guān)配套設施達到生活方便程度通常是指（）。A.500m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學、郵局、醫(yī)院和超市B.1000m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學、郵局、醫(yī)院和超市C.500m半徑范圍內(nèi)有郵局、醫(yī)院、超市；1000m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學D.500m半徑范圍內(nèi)有銀行、小學；1000m半徑范圍內(nèi)有中學、郵局、醫(yī)院、超市

89、對房屋本身盡量創(chuàng)造有利成交的條件，主要是弱化房屋缺陷，強化房屋優(yōu)點，具體做法不包括（）A.建議業(yè)主修復缺陷B.通知業(yè)主準備好土地使用證、室內(nèi)家具清單及客戶違約責任C.留意通風采光，空屋應常開窗通風，避免客戶看房時呼吸不適D.建議業(yè)主清理家具，破敗的雜物全部拋棄，體現(xiàn)家的溫馨

90、（九）某市土地儲備中心準備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地，規(guī)劃用途為商住兩用，E房地產(chǎn)開發(fā)公司準備競標開發(fā)。若開發(fā)的項目總面積為6000m2，固定總成本為1200萬元，單位變動成本為2000元／m2，銷售稅費率為10％，發(fā)展商的目標利潤為1000萬元，則該項目全部銷售出去的保本價格和目標利潤銷售價格分別為（）元/m2。A.4400；4620B.4444；4620C.4444；6296D.4400；6296

91、不同區(qū)域的房地產(chǎn)價格水平、供求狀況、交易數(shù)量等有極大差異，不同區(qū)域的房地產(chǎn)市場之間相互影響較小，體現(xiàn)了房地產(chǎn)市場的（）。A.區(qū)域性B.交易復雜性C.供給滯后性D.不完全競爭性

92、某患者頰黏膜腫瘤切除留有2cm×2cm大小缺損，需植皮修復，應采用的皮片是A.以上都不是B.全厚皮片C.薄中厚皮片D.刃厚皮片E.薄層皮片

93、抵押貸款時采取等額本金還款方式的特點為（）。A.每月以相等的金額償還借款本息B.每月還款額固定C.可準確掌握收支預算D.利息按本金余額逐月計算

94、客源開拓方法中，廣告法的優(yōu)點是（）。(2006年真題)A.時效性強，效果直接B.形象好，成本低C.客戶成交效率高，成本低D.簡便易行，信息較有效

95、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員接待客戶時，最好()。A.坐在客戶的側(cè)邊B.坐在客戶的對面C.坐在客戶的后面D.緊靠客戶身旁

96、關(guān)于房源概念的表述，有誤的是()。A.在房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務中，房源就是委托房地產(chǎn)經(jīng)紀人出售或出租的物業(yè)B.房源是指業(yè)主(委托方)及其委托出售或出租的物業(yè)C.房源僅包括委托出售或出租的物業(yè)D.在房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務中，房源通常是指業(yè)主(委托方)委托經(jīng)紀人出售或出租的房子，或稱為物業(yè)

97、開發(fā)企業(yè)在交付房屋的時候，買方直接按照合同約定的交樓標準對房屋進行驗收，驗收合格后拿鑰匙，驗收環(huán)節(jié)（）。A.應繳納3％的房屋驗收費B.應繳納5％的房屋驗收費C.應繳納10％的房屋驗收費D.無需交付任何費用

98、下列房源中，（）是指在市場經(jīng)濟條件下，通過出讓方式取得土地使用權(quán)后開發(fā)建設的房屋，按市場價出售。A.房改房B.集資房C.商品房D.經(jīng)濟適用住房

99、對銷售人員的銷售績效評價方法一般采取().A.比較法B.分析法C.因素法D.類推法

100、對客戶信息的獲取、記錄、儲存、分析和利用的一系列活動，就是（）。A.客源開拓B.客源分析C.客源利用D.客源信息管理

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：通常房屋保修的事項由開發(fā)建設單位親自負責維修和處理。如果開發(fā)建設單位委托物業(yè)服務企業(yè)或其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得切實保護。

2、答案：A本題解析：暫無解析

3、答案：B、D本題解析：經(jīng)筋多附于骨和關(guān)節(jié)，具有約束骨骼，主司關(guān)節(jié)運動的功能。如《素問?痿論》說："宗筋主束骨而利機關(guān)也。"除附于骨骼外，還滿布于軀體和四肢的淺部，對周身各部分的臟器組織能起到一定的保護作用。故選BD。

4、答案：D本題解析：根據(jù)美國房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)會的調(diào)查，經(jīng)紀人超過半數(shù)的生意來自口頭介紹，媒體廣告帶來的客戶只占40％左右，因而爭取更多的口頭介紹客戶是拓廣客戶的重要目標。

5、答案：D本題解析：暫無解析

6、答案：E本題解析：第12對腦神經(jīng)時是舌下神經(jīng)，它是舌的運動神經(jīng)。受損后會出現(xiàn)伸舌偏斜。

7、答案：A本題解析：暫無解析

8、答案：B本題解析：暫無解析

9、答案：E本題解析：1.逆行性牙髓炎的患牙能否保留，主要取決于該牙牙周病變的程度和牙周治療的預后。

10、答案：D本題解析：暫無解析

11、答案：A本題解析：暫無解析

12、答案：C本題解析：暫無解析

13、答案：C本題解析：針對商圈內(nèi)的人口密度、消費能力，以及人潮、交通流量等，可將新建商品房的商圈劃分為以下類型：①鄰里中心型，大約半徑在一公里，一般稱為“生活商圈”；②大地區(qū)中心型，通常指公交路線可能延伸到達的地區(qū)，其覆蓋面則比生活商圈更廣，一般稱為“地域商圈”；③副城市中心型，通常指公交路線集結(jié)的地區(qū)，可以轉(zhuǎn)換而形成交通輻射地區(qū)；④城市中心型，又可以稱為中央商務區(qū)（CBD），其覆蓋范圍包括整個都市四周，車潮或人潮流量的層面來自四面八方。

14、答案：A本題解析：付款方式是根據(jù)購房者的經(jīng)濟情況及銀行規(guī)定來確定。一般分為：①一次性付款；②分期付款；③抵押貸款。A項，李某實際付款為：30萬元×（1－5%）＝28.5（萬元）。B項，李某實際付款為：30×20%+30×（1-20%）÷2÷（1+5%÷12）6+30×（1-20%）÷2÷（1+5%÷12）12=29.12（萬元）。C項，李某實際付款為：10+（30-10）÷2÷（1+5%÷12）6+（30-10）÷2÷（1+5%÷12）12=29.27（萬元）。D項，李某實際付款為：30÷（1+5%÷12）6=29.26（萬元）。因此，選擇A項的付款方式的實際付款額最低，對李某最有利。

15、答案：C本題解析：暫無解析

16、答案：C本題解析：均價的確定過程包括：①確定市場調(diào)查的范圍和重點；②對影響價格的各因素以及權(quán)重進行修正；③對每個重點市場比較進行調(diào)整；④交易情況修正；⑤市場比較結(jié)果表。

17、答案：B本題解析：新建商品房銷售人員對銷售資料的學習主要包括：①公司背景的了解與培訓；②對項目樓書、折頁及各類宣傳材料使用和發(fā)放方面的培訓；③銷售規(guī)則培訓；④合同簽訂程序方面的培訓；⑤物業(yè)管理方面的培訓。

18、答案：D本題解析：對房地產(chǎn)項目進行形象定位包括：①項目屬性定位，基于項目既定產(chǎn)品特點和內(nèi)外部資源優(yōu)勢，界定項目在當前市場的檔次定位與特色屬性。②目標客戶定位，將客戶分為核心客戶、重要客戶和游離客戶，確定目標消費群體及特征。③項目形象定位，結(jié)合項目的產(chǎn)品定位和客戶定位，融合項目區(qū)域價值、本體價值及其他可利用價值，如開發(fā)商品牌價值，對項目進入市場的標志性形象進行描述，或提煉關(guān)鍵詞。該工作將指導后期廣告公司對項目形象包裝及制定推廣語的方向。寫字樓項目形象定位的注意要點有三個，即清晰的商務感、核心賣點體現(xiàn)、語句簡練具有張力。

19、答案：A本題解析：當器官原有嚴重淤血時，血管阻塞引起的梗死為出血性梗死，肺淤血就是此例。嚴重淤血是分梗死形成的重要先決條件。所以，如果發(fā)生肺出血性梗死，一定存在肺淤血。

20、答案：D本題解析：鰓裂囊腫及鰓裂瘺是一種常見的先天性胚胎發(fā)育畸形囊腫形式，主要表現(xiàn)為下頜角后下方、頜下、胸鎖乳突肌上1/3前緣或頸中部的無痛性包塊，生長緩慢，多在感染后或偶爾發(fā)現(xiàn)而就診鰓裂囊腫可根據(jù)病史,臨床表現(xiàn)及穿刺檢查，作穿刺抽吸時,可見有黃色或棕色的,清亮的,含或不含膽固醇的液體

21、答案：D本題解析：暫無解析

22、答案：C本題解析：客戶需求程度分析是指根據(jù)客戶對物業(yè)需求的急迫性，確定業(yè)務工作開展的先后順序。

23、答案：C本題解析：暫無解析

24、答案：A本題解析：暫無解析

25、答案：A本題解析：一般來說，存量房市場營銷的特點包括：①作為營銷客體的房屋產(chǎn)權(quán)關(guān)系復雜，造成房地產(chǎn)市場營銷中介需要花費大量的時間成本和精力成本核實銷售對象的產(chǎn)權(quán)；②銷售對象坐落分散且為現(xiàn)房銷售；③待售存量房屋實體差異大；④價格浮動空間大；⑤存量房銷售更加側(cè)重體驗式服務。其中，差異大體現(xiàn)在：存量房房源遍布城市各個角落，每一小區(qū)的社區(qū)環(huán)境、配套設施、物業(yè)服務等都存在差別，甚至每套不動產(chǎn)都會存在很大差別，房地產(chǎn)經(jīng)紀人需要為每套不動產(chǎn)進行“診斷”，判斷不動產(chǎn)的物理屬性，核查產(chǎn)權(quán)關(guān)系。本題中，受委托后需要核查存量房的實物狀況反映了存量房銷售差異大的特點。

26、答案：A本題解析：暫無解析

27、答案：A本題解析：客源的特征包括：①指向性；②時效性；③潛在性。其中，潛在性是指客源嚴格意義上是潛在客戶，是具有成交意向的買房或租房群體。他們的需求只是一種意向，不像訂單客戶那樣肯定，可能因為種種變故而放棄購買或租賃需求。而能否成為真正的買受方或承租方，這不僅取決于房地產(chǎn)經(jīng)紀人提供的房源信息，還取決于客戶本身最終的購買（承租）決策。

28、答案：B本題解析：暫無解析

29、答案：C本題解析：客戶信息管理的核心是了解客戶購買動機和需求?？蛻暨M行房地產(chǎn)交易的動機可能是單一的，也可能是包含幾個動機的復合體。弄清這種動機應將客戶做出區(qū)分，以便提供針對性的服務。

30、答案：D本題解析：暫無解析

31、答案：C本題解析：慢性炎癥內(nèi)浸潤的細胞成分主要有淋巴細胞、單核細胞和漿細胞，其中以淋巴細胞最為多見。急性炎癥內(nèi)浸潤的細胞成分主要是中性粒細胞。

32、答案：A本題解析：房地產(chǎn)市場營銷具有以下五方面特征：①受到區(qū)域環(huán)境影響。房地產(chǎn)市場營銷中介需要充分把握所在區(qū)域的城市規(guī)劃、市政基礎(chǔ)設施、商業(yè)設施、教育設施、人口狀況、收入變化等因素，并根據(jù)區(qū)域環(huán)境制定適宜的營銷方案。②消耗時間較長。房地產(chǎn)市場營銷者需要和潛在購買者（承租人）經(jīng)過多次接觸溝通，讓購買者（承租人）完全認同該房屋價值后才能實現(xiàn)成功營銷。③具有動態(tài)性。房地產(chǎn)開發(fā)商及房地產(chǎn)銷售團隊，要根據(jù)外部環(huán)境的動態(tài)變化情況及時調(diào)整營銷計劃和方案。④受消費者心理預期影響較大。房地產(chǎn)市場營銷中介應充分考慮消費者和房地產(chǎn)開發(fā)商對房地產(chǎn)市場的非理性預期。⑤受政策法律影響大。從政策角度看，國家當期發(fā)布的財政政策、貨幣政策、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策對房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都會產(chǎn)生一定的影響，針對市場的房地產(chǎn)營銷策略也應隨著市場政策環(huán)境的變化而變化。

33、答案：D本題解析：暫無解析

34、答案：B本題解析：住房公積金貸款是指由各城市住房公積金管理中心及所屬管理部門，運用住房公積金，委托銀行向購買（自建、翻建、大修）住房職工發(fā)放的一種政策性擔保委托貸款。貸款發(fā)放委托銀行，并由借款人或第三人提供符合管理中心要求的擔保方式。

35、答案：D本題解析：暫無解析

36、答案：D本題解析：活動促銷是房地產(chǎn)促銷策略組合中的其中一種方式，其類型有：①樓盤慶典儀式；②社會公益活動；③社區(qū)活動；④大型有獎銷售、打折促銷活動；⑤導引教育型活動；⑥利用時勢環(huán)境型活動。題中，借助2008年奧運會的時勢環(huán)境聘請奧運冠軍為其進行形象宣傳屬于利用時勢環(huán)境型活動。

37、答案：D本題解析：ABC三項，纖維素樣壞死常見于風濕病、結(jié)節(jié)性多動脈炎、急進性腎炎和急進型高血壓等。D項，糖尿病發(fā)生的是干性壞疽。

38、答案：B本題解析：房源一般分為：①住宅，是指專供人居住的房屋，包括別墅、公寓、職工家屬宿舍和集體宿舍（包括職工單身宿舍和學社宿舍）等，但不包含住宅樓中作為人防用、不住人的地下室等，也不包括托兒所、病房、療養(yǎng)院、旅館等具有專門用途的房屋；②非住宅，是指除了住宅以外的非居住用房屋，它包括辦公用房、商業(yè)用房、停車房和廠房倉庫等。住宅一般是房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)中數(shù)量最多，同時也是交易量最大的一種房源。

39、答案：A本題解析：客戶介紹法是房地產(chǎn)經(jīng)紀人通過自己服務過的客戶介紹新客戶的開發(fā)方式。經(jīng)紀人依托信賴建立了穩(wěn)固的客戶關(guān)系網(wǎng)，客戶常常會免費為經(jīng)紀人介紹新客戶，老客戶介紹新客戶的優(yōu)點是：①成本很低；②客戶都是真實有效的。

40、答案：C本題解析：暫無解析

41、答案：C本題解析：等額本息還款方式的月還款額計算公式為：其中n為還款期，可得，300000×（1－20%）×5%÷12×（1＋5%÷12）120÷[（1＋5%÷12）120－1]＝2545.6（元）。

42、答案：A本題解析：暫無解析

43、答案：B本題解析：原發(fā)性肝癌最簡單有效的普查方法為測定血清AFP。癌胚抗原CEA主要檢測大腸癌，CA19-9（糖鏈蛋白）測定胰腺癌，血清前列腺酸性磷酸酶（PSAP）測定早期前列腺癌、前列腺癌轉(zhuǎn)移伴增生性骨反應。堿性磷酸酶（ALP）測定骨肉瘤、肝癌、阻塞性黃疽、前列腺癌轉(zhuǎn)移伴增生性骨反應。

44、答案：C本題解析：暫無解析

45、答案：D本題解析：在整個配對過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人都是圍繞購房（承租）客戶的需求推薦一定價位和品質(zhì)的房源。既是賣方獨家代理人為賣方尋找合適買家的過程，實際上也是為買家尋找合適房源的過程，因為只有買賣雙方實現(xiàn)信息的匹配，才能完成房地產(chǎn)交易。

46、答案：C本題解析：房地產(chǎn)市場可以劃分為存量房市場和新建商品房（又稱增量房）市場，其市場營銷具有不同的特點，見表1-2。C項屬于新建商品房（又稱增量房）市場的特點。表1-2存量房和新建商品房市場營銷特點對比

47、答案：B本題解析：項目形象定位是指結(jié)合項目的產(chǎn)品定位和客戶定位，融合項目區(qū)域價值、本體價值及其他可利用價值，如開發(fā)商品牌價值，對項目進入市場的標志性形象進行描述，或提煉關(guān)鍵詞。該工作將指導后期廣告公司對項目形象包裝及制定推廣語的方向。寫字樓項目形象定位的注意要點有三個，即清晰的商務感、核心賣點體現(xiàn)、語句簡練具有張力。

48、答案：A本題解析：暫無解析

49、答案：A本題解析：商業(yè)地產(chǎn)贏利模式有：①只售不租，通過轉(zhuǎn)讓商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)，短期內(nèi)回收投資；②只租不售，開發(fā)商擁有產(chǎn)權(quán)，租賃經(jīng)營，通過收取租金等方式贏得利潤；③租售并舉，部分出租，部分出售，或以租代售，售后回租；④自行經(jīng)營，同時賺取投資開發(fā)利潤和商業(yè)經(jīng)營利潤。

50、答案：A本題解析：房地產(chǎn)開發(fā)商交付新建商品房，多數(shù)是將簽署了新建商品房買賣合同的商品房交付給買受人，少數(shù)是房地產(chǎn)開發(fā)商將商業(yè)不動產(chǎn)交付給承租人。前者既包括房屋實物的占有轉(zhuǎn)移，也包括不動產(chǎn)權(quán)屬的轉(zhuǎn)移，即先將房屋實體交付給買受人，然后辦理不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)。

51、答案：D本題解析：濕性壞疽是由壞死組織合并腐敗菌感染引起的，多呈黑褐色并伴有惡臭味，常有全身中毒癥狀，壞死組織與健康組織之間界限不清。

52、答案：B本題解析：公共關(guān)系是指企業(yè)與不同公眾之間的溝通和關(guān)系。公眾包括客戶、股東、供應商、雇員、政府、一般公眾、媒體等。其中，企業(yè)與購買者之間創(chuàng)造更親密的工作關(guān)系和相互依賴伙伴關(guān)系，同時也是建立和發(fā)展雙方的連續(xù)性效益，提高品牌忠誠度和鞏固市場的方法與技巧。公共關(guān)系推廣是企業(yè)利用公共媒體刊登非付費的有關(guān)企業(yè)的重要新聞或正面新聞，來促進消費者對企業(yè)產(chǎn)品的需求。

53、答案：B本題解析：暫無解析

54、答案：B本題解析：最小與最大對策（WO對策）是指著重考慮劣勢因素和機會因素，目的是對企業(yè)劣勢資源進行投資，以改善企業(yè)的劣勢資源并努力使劣勢影響趨于最小，這樣才能充分利用外部市場機會，使之不成為企業(yè)利用機會的障礙。本案例，乙公司針對該項目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當前熱賣區(qū)的特點，準備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設的商圈來吸引客戶關(guān)注，對項目進行投資改善劣勢資源，利用市場機會。

55、答案：B本題解析：房地產(chǎn)市場一般行情調(diào)查包括：①整個地區(qū)市場，房地產(chǎn)市場現(xiàn)有產(chǎn)品的供給總量、供給結(jié)構(gòu)、供給變化趨勢、市場占有率；②土地供給量、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)購買土地的意愿、土地價格；③房地產(chǎn)子市場的銷售狀況與銷售潛力；④房地產(chǎn)子市場產(chǎn)品的市場生命周期；⑤房地產(chǎn)子市場產(chǎn)品供給的充足程度、房地產(chǎn)企業(yè)的種類和數(shù)量、是否存在著市場空隙；⑥有關(guān)同類房地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本、價格、利潤的比較；⑦整個房地產(chǎn)子市場產(chǎn)品價格水平的現(xiàn)狀和趨勢，最適合于客戶接受的價格策略；⑧新產(chǎn)品定價及價格變動幅度等。

56、答案：D本題解析：小腸主受盛化物，主泌別清濁

57、答案：B本題解析：等額本金還款是指每月以相等的金額償還本金，利息按剩余本金逐月結(jié)清。這種還款方式下，還款初期月還款額較等額本息還款法略高，但可節(jié)省整體利息支出。其計算公式為：本金／還款月數(shù)+（本金-累計已還本金）×月利率，該還款方式適合的人群為：①打算提前還貸者；②當前收入尚可的中年人或公司。

58、答案：B本題解析：投資回報率=（月租金×12月）/總房價。本題中，商鋪的面積60m2，租金約為350元／m2，售價約l50萬元，則該商鋪的投資回報率=350×60×12÷1500000=16.8％。

59、答案：C本題解析：SWOT是優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）和威脅（Threats）的合稱。SWOT分析方法認為企業(yè)外部環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略形成重大影響，戰(zhàn)略形成過程實際上是把企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢與外部環(huán)境和威脅進行匹配的過程。在房地產(chǎn)產(chǎn)品定位中，房地產(chǎn)企業(yè)通過分析外部環(huán)境中的機會和威脅及對項目的可能影響，尋找自身擅長的優(yōu)勢和特有的資源，并分析企業(yè)的劣勢，通過匹配分析提出可能的房地產(chǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略。ABD三項可作為企業(yè)環(huán)境中的機會和威脅的識別項目。

60、答案：B本題解析：牙源性邊緣性頜骨骨髓炎可選用下頜升支切線位或下頜橫斷片檢查。升支切線位片上可清晰顯示密質(zhì)骨外線狀骨膜反應，有不同程度的骨質(zhì)增生，CT橫斷面圖像可清楚顯示骨膜成骨、密質(zhì)骨不連續(xù)及內(nèi)部骨質(zhì)破壞。因此，B是錯誤的，其他均對。

61、答案：B本題解析：暫無解析

62、答案：A本題解析：存量房經(jīng)紀業(yè)務商圈，是指某一房地產(chǎn)經(jīng)紀人從事存量房經(jīng)紀業(yè)務和服務對象（主要指能得到的委托旁源信息）的地域范圍。在房地產(chǎn)經(jīng)紀人從事存量房業(yè)務的地域范圍之內(nèi)的，稱為存量房經(jīng)紀業(yè)務有效商圈。

63、答案：B本題解析：限價房購房人在取得房屋權(quán)屬證書后5年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓所購住房，確需轉(zhuǎn)讓的，由政府回購；5年后轉(zhuǎn)讓所購住房，需要補交土地收益等價款。

64、答案：B本題解析：房源一般分為：①住宅，是指專供人居住的房屋，包括別墅、公寓、職工家屬宿舍和集體宿舍（包括職工單身宿舍和學社宿舍）等，但不包含住宅樓中作為人防用、不住人的地下室等，也不包括托兒所、病房、療養(yǎng)院、旅館等具有專門用途的房屋；②非住宅，是指除了住宅以外的非居住用房屋，它包括辦公用房、商業(yè)用房、停車房和廠房倉庫等。住宅一般是房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)中數(shù)量最多，同時也是交易量最大的一種房源。

65、答案：B本題解析：暫無解析

66、答案：A、B、C、D本題解析：暫無解析

67、答案：A本題解析：暫無解析

68、答案：C本題解析：房地產(chǎn)項目進入市場預售，首要條件是需要符合預售條件。目前，全國各地對項目預售的規(guī)定有所不同。商品房預售條件及商品房預售許可證的辦理程序按照《城市房地產(chǎn)管理法》、《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》、《城市商品房預售管理法》及地方有關(guān)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓及預售的規(guī)定執(zhí)行。

69、答案：A本題解析：作為營銷客體的房屋產(chǎn)權(quán)關(guān)系復雜，房地產(chǎn)市場營銷的對象一一不動產(chǎn)，既包括不動產(chǎn)實體，也包括不動產(chǎn)的權(quán)屬關(guān)系，清晰的房屋產(chǎn)權(quán)關(guān)系是營銷的前提之一。

70、答案：D本題解析：預期投資收益率計算過程為：①不含建設期的投資回收年限=10－4=6（年）；②預期投資收益率=（總投資額÷總投資回收年限）／總投資額=（60000÷6）÷60000=16.7％。

71、答案：E本題解析：目前TMJDS主要依靠影像學。

72、答案：B本題解析：按客戶購買意向的強弱、經(jīng)濟承受能力的大小、購房區(qū)域范圍及對物業(yè)品質(zhì)要求的程度的高低等因素，可以將客戶分為A、B、C三個等級的客戶群，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應對A、B類客戶進行重點扶持與培養(yǎng)。其中，A類客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀人主要追蹤及開展服務工作的對象，其客戶群特征為：①購買或租賃物業(yè)需求強烈，時間緊，希望盡快獲得物業(yè)；②經(jīng)濟條件好，購房支付能力較強；③較了解目前房地產(chǎn)市場情況，能根據(jù)市場供求狀況提出合理購買價格；④對物業(yè)的條件不是特別苛刻。對該類客戶房地產(chǎn)經(jīng)紀人營銷策略為：重點跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務。

73、答案：A本題解析：區(qū)域?qū)懽謽鞘袌龉獱顩r分析項目的具體內(nèi)容如表8-2所示。由表可知，建筑設計合理性屬于區(qū)域?qū)懽謽鞘袌龉獱顩r分析項目中產(chǎn)品檔次分析的內(nèi)容。表8-2區(qū)域?qū)懽謽鞘袌龉獱顩r分析項目

74、答案：B本題解析：企業(yè)內(nèi)部資料主要是一些銷售記錄、客戶購買活動的記錄以及促銷等市場活動中獲得的直接客戶資料，具有很高的價值，他們是企業(yè)產(chǎn)品的直接消費者。外部數(shù)據(jù)是指企業(yè)從數(shù)據(jù)調(diào)查公司、政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、信息中心等機構(gòu)獲得的，是企業(yè)的潛在消費者。

75、答案：A本題解析：交通條件等級劃分的具體標準如表2-1所示。表2-1交通條件等級劃分表

76、答案：B本題解析：暫無解析

77、答案：E本題解析：暫無解析

78、答案：C本題解析：初級資料的搜集是依據(jù)特定目的，遵循完整的研究設計及調(diào)查設計，并通過調(diào)查執(zhí)行、資料處理與分析，以得到所需的資料。這種信息搜集方法在社會科學研究中經(jīng)常使用。

79、答案：B本題解析：本題考核的知識點為溝通的定義。溝通是按照一定的目標，將信息、觀念和情感在個人、群體或組織之間進行傳遞，并達成共識的過程。

80、答案：C本題解析：頸部有明顯的淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移或可疑轉(zhuǎn)移而無遠處轉(zhuǎn)移者;對于轉(zhuǎn)移率高的舌癌直徑大于2cm,應該行頸淋巴清掃。

81、答案：C本題解析：2010年9月30日中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會《關(guān)于完善差別化住房信貸政策有關(guān)問題的通知》有兩個規(guī)定：一是各商業(yè)銀行暫停發(fā)放居民家庭購買第三套及以上住房貸款；對不能提供一年以上當?shù)丶{稅證明或社會保險繳納證明的非本地居民暫停發(fā)放購房貸款。二是對貸款購買商品住房，首付款比例調(diào)整到30%及以上；對貸款購買第二套住房的家庭，嚴格執(zhí)行首付款比例不低于50%、貸款利率不低于基準利率1.1倍的規(guī)定。本案例，貸款額度最高可達到80×5000×70%＝280000（元）＝28（萬元）。

82、答案：B本題解析：單位價格的計算公式為：單位價格＝單位可變成本費用＋單位貢獻量；其中，單位貢獻量＝目標貢獻/單位總量；目標貢獻＝預計固定成本費用＋年目標盈利。本題中，單位價格＝1800＋（10000000＋7200000）÷10000＝3520（元/m2）。

83、答案：B本題解析：投資回報率＝（月租金×12月）÷總房價。本題中，商鋪的面積60m2，租金約為350元/m2，售價約150萬元，則該商鋪的投資回報率＝350×60×12÷1500000＝16.8%。

84、答案：B本題解析：相對于住宅，寫字樓項目資源屬性判斷的指標有顯著不同。分析寫字樓項目的產(chǎn)品定位可以從以下七個方面分析其資源條件：①項目規(guī)劃指標分析；②區(qū)域?qū)傩耘袛啵虎垌椖拷?jīng)濟指標分析；④路網(wǎng)情況判斷；⑤景觀資源分析；⑥周邊商業(yè)配套成熟度判斷；⑦其他資源優(yōu)劣勢判斷。

85、答案：A本題解析：門店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)沿街開設的店面，客戶主動上門咨詢而得到客戶的方法。這種方法是常用的方法，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得精準客戶的渠道之一。

86、答案：C本題解析：養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略，是指經(jīng)紀人將一個陌生的客戶轉(zhuǎn)化為一