結(jié)構(gòu)化面試培訓(xùn)公考講師常見(jiàn)問(wèn)題指導(dǎo)手冊(cè)

26/26教師FAQ·（33題）一、核心問(wèn)題如何幫助學(xué)生克服心理問(wèn)題？如有些學(xué)員累，壓力太大，情緒波動(dòng)大。面試緊張，幾乎在每個(gè)學(xué)員身上都發(fā)生過(guò)，有的是對(duì)于考場(chǎng)上高壓的狀態(tài)產(chǎn)生緊張情緒，有的是心理壓力過(guò)大，如何克服緊張情緒，下面就從這兩方面來(lái)總結(jié)一些方法，供各位老師在帶隊(duì)過(guò)程中參考。1.針對(duì)環(huán)境的不適應(yīng)--變化不同的環(huán)境訓(xùn)練（1）教室早訓(xùn)時(shí)，采取自我練習(xí)，一對(duì)一答題，一對(duì)多答題或演講的訓(xùn)練模式訓(xùn)練聲音和氣勢(shì)；場(chǎng)內(nèi)，答題更要嚴(yán)肅，通過(guò)多種的面試方式，挑戰(zhàn)學(xué)員的緊張極限。當(dāng)學(xué)員都習(xí)慣于看題本答題的時(shí)候，就采用念題的形式。當(dāng)學(xué)生都依賴(lài)于稿紙和筆的時(shí)候，就撤掉稿紙。當(dāng)學(xué)員都習(xí)慣于坐著答題就讓學(xué)生做著思考站著答題?？傊?，讓學(xué)生習(xí)慣多種可能性的面試方式；場(chǎng)外可以不斷的針對(duì)學(xué)員不同的特點(diǎn)去答題，增加模擬次數(shù)，訓(xùn)練學(xué)生適應(yīng)場(chǎng)景的能力；大點(diǎn)評(píng)是一個(gè)克服心里緊張最好的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)員踴躍答題，特別是應(yīng)變能力差和緊張的同學(xué)，面對(duì)眾多學(xué)員進(jìn)行答題，這種脫敏訓(xùn)練很有效。（2）寢室自己對(duì)這鏡子練習(xí)，聲音和氣勢(shì)都要訓(xùn)練，一對(duì)一，可以和同一寢室的學(xué)員一起互相練習(xí)，指出彼此的成績(jī)和不足。練習(xí)是為了熟能生巧，不要乏味的重復(fù)，每次練習(xí)都要有提高。（3）公共場(chǎng)合在酒店大廳等地方答題、演講，突破自我。去人流量最大的地方大聲的答面試題，克服恐懼和害羞。鼓勵(lì)學(xué)員去別的組答題，變化環(huán)境增強(qiáng)適應(yīng)性。把小組成員拉到大街上練習(xí)。（根據(jù)學(xué)員情況慎用）可以在學(xué)員吃飯前，給大家表演節(jié)目或發(fā)表演講克服害羞心理。（4）自己家里在培訓(xùn)結(jié)束后可以找自己的親人、朋友幫忙，用DV錄像或MP3、錄音設(shè)備進(jìn)行錄制尋找不足（包括聲音、氣勢(shì)、表情、內(nèi)容）。2．內(nèi)心壓力克服法（1）談話(huà)法：對(duì)于每一位需要幫助的學(xué)員，老師都要了解學(xué)生的情況，有的是壓力過(guò)大，把這次考試看得過(guò)重；有的是頭腦空空，真的沒(méi)內(nèi)容，方法也沒(méi)掌握。針對(duì)第一種可以采取談心的方式，告訴考生在正式的考試中有壓力是正常的，而且適度的緊張也會(huì)自己的思維更加敏捷，語(yǔ)言更流暢一點(diǎn)，反倒沒(méi)有壓力就變得隨意了，所以是可以給考官有一些緊張的感覺(jué)的，但的壓力過(guò)大就變成了面試答題的阻力，要正確面對(duì)考試的過(guò)程，坦然接受考試的結(jié)果，這樣才能釋然的面對(duì)以后的生活；針對(duì)第二種情況，讓考生自己要做好反思，自己的缺點(diǎn)是方法沒(méi)掌握還是內(nèi)容沒(méi)有，方法沒(méi)掌握就抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)方法與題型的總結(jié)，如果是內(nèi)容不充實(shí)，就要不斷的積累不同主題的事例和社會(huì)熱點(diǎn)，在短時(shí)間內(nèi)最大限度的充電，同時(shí)要加強(qiáng)與老師同學(xué)的交流，不斷的學(xué)習(xí)并做好記錄工作。（2）鼓勵(lì)法組員肯定：針對(duì)學(xué)員的特長(zhǎng)讓他們表現(xiàn)自己，得到其余組員的肯定，自然會(huì)增加自信，緊張的心理得到一定的緩解。自身肯定：學(xué)員自身可以讓他自己回憶以前是什么樣的答題情況，現(xiàn)在的狀態(tài)與以前相比是有進(jìn)步的，讓他自身認(rèn)識(shí)到進(jìn)步，并提出進(jìn)一步提升的建議，增加自信。老師肯定：在學(xué)生面試后點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié)，老師要針對(duì)緊張的學(xué)生給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，要鼓勵(lì)她的信心和斗志，并給出整改建議。3．教師心得與方法精選（1）學(xué)生的心理工作不能等到學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)再去解決，這樣會(huì)使帶隊(duì)老師措手不及，所以心里疏導(dǎo)工作應(yīng)該從帶隊(duì)老師踏入教師跟學(xué)生第一次見(jiàn)面的時(shí)候潛移默化中開(kāi)始，告訴學(xué)生他們的將會(huì)出現(xiàn)的各種變化，給學(xué)生打預(yù)防針，讓他們不至于心里無(wú)法接受，告訴他們出現(xiàn)的各種情況都是在合理范圍之內(nèi)，不要緊張、慌張，沉著應(yīng)對(duì)，把這種心理疏導(dǎo)理念一定要貫穿在教學(xué)始終，褒貶結(jié)合，發(fā)現(xiàn)他們驕傲和浮躁就適當(dāng)打壓，但一有進(jìn)步應(yīng)當(dāng)及時(shí)表?yè)P(yáng)，尤其是女生，各種因素綜合起來(lái)都相對(duì)男生較弱，所以要對(duì)那些性格內(nèi)向女生鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)為主。（2）面試模擬考試本身的壓力。不單單模擬面試，只要是有面試性質(zhì)的交流，都會(huì)存在一定的壓力，因?yàn)槊嬖嚊Q定一個(gè)人一段時(shí)間的命運(yùn)，公考面試更是對(duì)人有相當(dāng)?shù)恼T惑力。在一面定終身的公考?jí)毫ο拢忌媾R的壓力更大。針對(duì)面試模擬本身的壓力。要視學(xué)生的基本情況而定，外向的學(xué)生可以比較輕松的“脫敏”，而對(duì)于內(nèi)向的學(xué)生，要通過(guò)各種方式鼓勵(lì)他們上臺(tái)，多練習(xí)、多說(shuō)話(huà)。我?guī)ш?duì)的經(jīng)驗(yàn)是讓那些非常緊張的同學(xué)們唱歌，譬如：《歌唱祖國(guó)》、《團(tuán)結(jié)就是力量》或者《義勇軍進(jìn)行曲》等比較高昂向上的歌曲。通過(guò)多次的上臺(tái)模擬，讓學(xué)生盡快“脫敏”。這是帶好面試的第一步。（3）從形式上要求做到步子堅(jiān)定。心理學(xué)家告訴我們，懶惰的姿勢(shì)和緩慢步伐，能滋長(zhǎng)人的消極思想；而改變走路的姿勢(shì)和速度可以改變心態(tài)。雖然現(xiàn)在的面試不要一味地要求形式，但是有的學(xué)生因?yàn)榫o張，出現(xiàn)了步子緩慢、不堅(jiān)定的現(xiàn)象就要關(guān)注了。在天津帶隊(duì)時(shí)，有個(gè)學(xué)生從外面進(jìn)來(lái)是蹭著進(jìn)來(lái)的，緊張的不敢邁步子。所以硬性要求每個(gè)學(xué)員必須做到挺胸抬頭、腳步穩(wěn)健，不合格的重新再來(lái)，直到后來(lái)每個(gè)學(xué)生進(jìn)來(lái)，步履堅(jiān)定，從氣勢(shì)上克服他們的緊張心理。（4）答題時(shí)必須保證眼睛和考官有交流。眼睛是心靈的窗口。有的學(xué)員因?yàn)榫o張，答題時(shí)眼睛是飄忽不定的，左右轉(zhuǎn)就是不看考官。采用了以下辦法來(lái)幫助學(xué)員：一是硬性要求，在山東帶隊(duì)時(shí)，有個(gè)學(xué)員是山東某高校輔導(dǎo)員，在場(chǎng)外或者是小組討論時(shí)，他非?；钴S，口才也不錯(cuò)，能夠?qū)⑵渌苏{(diào)動(dòng)起來(lái)，但是一到答題時(shí)，他就很緊張，表現(xiàn)在眼睛不看考官，因?yàn)樗悄欠N外向的學(xué)生，所以我采取了半開(kāi)玩笑的方法，要求他要是再不看考官，就在下課給隊(duì)友買(mǎi)吃的，結(jié)果試了以后，還挺有效，直到結(jié)束，他都沒(méi)有買(mǎi)過(guò)一次東西，看樣只要注意一切都可以做到。二是教學(xué)生透視看法，指導(dǎo)學(xué)生如果特別特別緊張，就看考官背后的墻，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去是和考官有交流，自己也不會(huì)特別緊張了。（5）緊張是不可避免的，重要的是在緊張的狀態(tài)下能夠控制自己。能夠思考，能夠流利的回答考官的問(wèn)題。這要來(lái)自?xún)蓚€(gè)因素：第一，有充足的準(zhǔn)備，提高自信，相信自己一周來(lái)的學(xué)習(xí)，相信自己是優(yōu)秀的。第二，考官?zèng)]有什么可怕的，無(wú)非就是大家的長(zhǎng)輩，長(zhǎng)輩對(duì)待自己的后輩是不會(huì)刻薄的。第三，考官也是人，這些人，在這次面試結(jié)束后幾乎不會(huì)再見(jiàn)面，不會(huì)害怕。也不要害怕在考官面前丟人，答不好題，或許此題考官也不會(huì)回答。（6）對(duì)自己不夠自信?？吹狡渌瑢W(xué)表現(xiàn)較好，自己有很多不足，于是就會(huì)不自信，也稱(chēng)“畏高”心理。對(duì)自己的期望值高，希望得到別人的認(rèn)可。指導(dǎo)方法——當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有成功的時(shí)候，裝也裝出成功的樣子。（因?yàn)檠b的時(shí)候，他已經(jīng)成為你性格的一部分。）自信的表現(xiàn)是眼神堅(jiān)定，聲音洪亮，氣勢(shì)足，讓學(xué)員提高音量便可以帶動(dòng)其自信，自信后緊張的情緒就會(huì)緩和，緊張消除會(huì)讓學(xué)員內(nèi)心放松，從而思維更加活躍……形成良性的循環(huán)。學(xué)生語(yǔ)言不流暢如何解決？1．語(yǔ)言不流暢的表現(xiàn)（1）口頭語(yǔ)較多如：“嗯、啊、就是說(shuō)、這個(gè)、那么、然后、呢等等”；（2）停頓次數(shù)過(guò)多，停頓時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，重復(fù)話(huà)語(yǔ)，對(duì)于說(shuō)完的話(huà)還要再說(shuō)一遍才能繼續(xù)答題；（3）語(yǔ)速過(guò)慢，有的也會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)速過(guò)快，語(yǔ)速慢的會(huì)讓考官等的很不耐煩，而語(yǔ)速快的會(huì)讓考官產(chǎn)生沒(méi)聽(tīng)很清楚的感覺(jué)。2．原因（1）造成口頭語(yǔ)較多的原因：很可能是平時(shí)說(shuō)話(huà)有口頭禪的壞毛病或?yàn)榱吮苊馔ｎD故意為之，有的是緊張?jiān)斐傻?。?）造成停頓次數(shù)過(guò)多和時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的原因，有的是思路不清晰，有的是沒(méi)有內(nèi)容造成卡殼，也有的是思維暫時(shí)性停頓，大腦一片空白。（3）語(yǔ)速的問(wèn)題，平時(shí)說(shuō)話(huà)就語(yǔ)速快或慢，不講究說(shuō)話(huà)的抑揚(yáng)頓挫，也有的是因?yàn)檫^(guò)度緊張導(dǎo)致語(yǔ)速過(guò)快，而且越緊張語(yǔ)速越快。3．方法引領(lǐng)學(xué)生語(yǔ)言不流暢，一般是出現(xiàn)在帶隊(duì)的第一天和第二天，帶隊(duì)老師可以采取以下這些方法幫助學(xué)生克服，盡量在帶隊(duì)的前兩天解決。（1）口頭語(yǔ)多的問(wèn)題舉手示意法，可以采用同組同學(xué)舉手方式。即當(dāng)考生說(shuō)出該字時(shí)，同組同學(xué)舉手。金錢(qián)利誘法，告訴學(xué)生口頭語(yǔ)可以說(shuō)三次，但第四次后就要收費(fèi)，錢(qián)可以給組員作福利來(lái)用。（或作其他象征性的懲罰都可以，適度原則）心里壓力法，學(xué)生口頭語(yǔ)可以允許說(shuō)三個(gè)，從第四個(gè)開(kāi)始一旦說(shuō)出，就重頭開(kāi)始答題。反復(fù)練習(xí)效果很好，學(xué)生心里產(chǎn)生暗示，口頭語(yǔ)的問(wèn)題自然解決。（2）停頓和重復(fù)的問(wèn)題思路理清法：出現(xiàn)停頓或重復(fù)的毛病，有的是沒(méi)思路或思路不清，因此就需要老師引導(dǎo)或講解，學(xué)生把思路理清，當(dāng)然可以根據(jù)學(xué)員自身的情況，有能力的學(xué)員，自己就能理清題型與解題思路。當(dāng)然也可以在場(chǎng)外利用組員彼此之間的交流，進(jìn)行思路的引領(lǐng)。停頓也是出于思路中斷的原因，因此考生在答題之前一定要學(xué)會(huì)列提綱，提綱能起到提示作用，因?yàn)榭忌诖痤}過(guò)程中很容易因?yàn)榫o張?jiān)斐伤悸分袛?，提綱可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提示考生下面該回答什么。由框架到內(nèi)容的循序漸進(jìn)法：很多同學(xué)考慮時(shí)間的問(wèn)題，就一味的重復(fù)，要告訴考生言在精不在多，可以采取先易而難的方法，如拿練過(guò)的題目再進(jìn)行練習(xí)，要求避免停頓或重復(fù)，把自己擅長(zhǎng)的例子或事情講出來(lái)，鍛煉語(yǔ)言的流暢度（如感動(dòng)中國(guó)人物事跡和自己熟悉的例子）。當(dāng)然一個(gè)完整的答案由句群組成，每句話(huà)保證流暢，先一句一句講，要講好，可以先講框架，然后再填充內(nèi)容，句與句之間不要停頓過(guò)長(zhǎng)。（3）語(yǔ)速過(guò)慢或過(guò)快，吐字不清的問(wèn)題大聲朗讀法：在晨讀時(shí)，對(duì)于語(yǔ)速慢的同學(xué)可以選擇有激情的詩(shī)歌或故事進(jìn)行朗讀，讓學(xué)生感受正常的語(yǔ)速。也可以對(duì)文章或答案進(jìn)行快速朗讀，讀得盡可能快一點(diǎn)，但是在快的同時(shí)要使思維跟得上語(yǔ)言的速度，邊讀邊思考，久而久之就可以使思維和語(yǔ)言都變得更流暢更清晰。語(yǔ)速快的同學(xué)讀散文，吐字不清的讀繞口令。一對(duì)一練習(xí)法：可以采取兩個(gè)人一組，一對(duì)一語(yǔ)速快或慢可以給予適當(dāng)?shù)氖謩?shì)示意，練習(xí)正常的語(yǔ)速。在組對(duì)的時(shí)候盡量?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，語(yǔ)速快的同學(xué)可以和語(yǔ)速慢的同學(xué)相結(jié)合，這樣就可以相互影響，達(dá)到雖好的學(xué)習(xí)效果。組內(nèi)進(jìn)行辯論，給語(yǔ)速慢的同學(xué)有大量練習(xí)的機(jī)會(huì)。4．場(chǎng)景設(shè)置上的建議（1）在早訓(xùn)時(shí)可以給學(xué)生一定的空間，讓語(yǔ)言不暢的同學(xué)單獨(dú)練習(xí)，或一對(duì)一練習(xí)。（2）晚上專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)時(shí)，最好用第前兩天晚上的時(shí)間進(jìn)行語(yǔ)言流暢的重點(diǎn)訓(xùn)練，讓學(xué)生知道自身的毛病，并及時(shí)改正。（3）場(chǎng)內(nèi)老師負(fù)責(zé)給學(xué)生指出毛病并提出改正的建議和方法，盡量每次指出一個(gè)或兩個(gè)主要的毛病，不要指出過(guò)多的毛病，否則學(xué)生會(huì)有崩潰傾向。場(chǎng)外的老師負(fù)責(zé)改正和監(jiān)督，采取單獨(dú)輔導(dǎo)、組內(nèi)成員一對(duì)一，一對(duì)多等多種靈活的方式。5．教師心得與方法精選（1）分析語(yǔ)言不流暢的原因以及表現(xiàn)形式。原因主要有一是回答面試題目時(shí)心理過(guò)于緊張，二是對(duì)題目不熟悉，無(wú)話(huà)可說(shuō)。表現(xiàn)形式：a口語(yǔ)化詞語(yǔ)過(guò)多；b語(yǔ)言重復(fù)；c語(yǔ)言停頓。心理層面的緊張導(dǎo)致的語(yǔ)言不流暢，解決辦法還是要克服學(xué)生的緊張心態(tài)，這類(lèi)學(xué)生過(guò)于專(zhuān)注于在面試考場(chǎng)的表現(xiàn)，身心不放松，所以可以引導(dǎo)其在放松的狀態(tài)下回答同樣的題目，再慢慢引導(dǎo)其能夠正式些在規(guī)范的場(chǎng)合下回答題目。知識(shí)性的語(yǔ)言不流暢，解決辦法：a形式上的解決，通過(guò)“意識(shí)”+“克制”的辦法予以解決。b實(shí)質(zhì)上的解決。學(xué)員語(yǔ)言不流暢最根本的原因還是內(nèi)容上的貧乏，內(nèi)容不豐富，導(dǎo)致話(huà)語(yǔ)不能及時(shí)接不上，因此還是需要學(xué)員在課后真正去內(nèi)容層面去補(bǔ)給營(yíng)養(yǎng)，積累一定量的試題，多看時(shí)政熱點(diǎn)。正所謂“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。（2）學(xué)員出現(xiàn)語(yǔ)言不流暢多數(shù)是由于緊張、自身表達(dá)問(wèn)題、答題沒(méi)有內(nèi)容等。對(duì)于緊張問(wèn)題上面已經(jīng)提到，在此不再贅述。至于自身表達(dá)問(wèn)題，我采取以下措施：首先，在早訓(xùn)的時(shí)候，讓學(xué)員大聲讀出來(lái)，怕影響到其他學(xué)生的，可以去走廊等地方，但是必須保證每一次都是大聲。其次，在學(xué)生答題時(shí)，找錄音設(shè)備給錄下來(lái)，回頭給他自己聽(tīng)，讓他感受一下自己的表達(dá)，并且告訴他下一次肯定要比這次好，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，有的學(xué)員是有進(jìn)步的。最后，讀繞口令，讀繞口令可以練嘴皮子。對(duì)于答題無(wú)內(nèi)容的問(wèn)題，在下面的問(wèn)題中回答。先要稍微了解學(xué)員語(yǔ)言不流暢的原因，一般不外乎于以下幾個(gè)方面：一是學(xué)員比較緊張，那我首先得幫學(xué)生克服緊張的心理；二是學(xué)生沒(méi)有內(nèi)容，不知道怎么說(shuō)，那我會(huì)讓學(xué)員在答題后回去好好的把題目再看一遍，然后把答案寫(xiě)下來(lái)，背熟后再答一遍，課后讓他多看點(diǎn)有關(guān)的資料；三是學(xué)員在答題會(huì)出現(xiàn)很多口語(yǔ)，影響答題的流利度，這樣的會(huì)通過(guò)一些強(qiáng)制行的措施幫助學(xué)生改變口語(yǔ)化的現(xiàn)象，比如出現(xiàn)口語(yǔ)后罰點(diǎn)錢(qián)作為班費(fèi)或者做俯臥撐之類(lèi)的；還有一種情況是有的學(xué)員平時(shí)說(shuō)話(huà)說(shuō)的少，不是很流利，那樣的話(huà)每天早自習(xí)我會(huì)挑選一些相關(guān)的文章讓這些學(xué)員多讀讀。（3）一是當(dāng)眾講話(huà)太少，不適應(yīng)；二是緊張，突然斷了思路，三是找不到合適的詞語(yǔ)或句子來(lái)表達(dá)就重復(fù)。針對(duì)這些原因?qū)W(xué)生個(gè)別進(jìn)行輔導(dǎo)。當(dāng)眾講話(huà)少的，我會(huì)在課上多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們發(fā)言，比如說(shuō)一段話(huà)之類(lèi)的。在山東我就在大課上讓學(xué)生上去發(fā)言，當(dāng)然這需要跟帶隊(duì)老師事先做好溝通，除了我在大課上鼓勵(lì)發(fā)言外，帶隊(duì)老師的后期的鼓勵(lì)也很重要。遇到緊張突然短路的，就是練的比較少，在場(chǎng)外可以與場(chǎng)內(nèi)一樣，多練習(xí)就會(huì)好轉(zhuǎn)。如果找不到合適的語(yǔ)言表達(dá)的，就讓其多讀講義，里面有很多表達(dá)比較合適，可以在他答題的時(shí)候遇到不好表達(dá)的語(yǔ)言給他舉例子，可以這樣說(shuō)。。。，這樣，給他示范，就能夠激發(fā)他的語(yǔ)言。一定要指出不足還要給他恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)法，這樣有效仿才有效果。（4）語(yǔ)言不流暢也分情況，內(nèi)容不熟悉者還得讓學(xué)員抽時(shí)間充實(shí)內(nèi)容；有些學(xué)員平時(shí)說(shuō)話(huà)帶口頭語(yǔ)，這種學(xué)員在答題時(shí)我都會(huì)給他錄音，讓他自己聽(tīng)，或者找其他學(xué)員幫忙數(shù)口頭語(yǔ)，如果在場(chǎng)外，遇到嚴(yán)重口頭語(yǔ)學(xué)員，我會(huì)隨時(shí)打斷他，讓他重新作答；有些學(xué)員屬于茶壺里煮餃子倒不出來(lái)，這種情況我通常給他們布置任務(wù)，先讓學(xué)員把自己的想法形成文字，然后把自己寫(xiě)的東西復(fù)述一遍一遍，直到自己滿(mǎn)意為止，此辦法屢試不爽。（5）我在帶面試的時(shí)候，也確實(shí)每次都有這樣的孩子。這種分兩種情況。一種本身比較能說(shuō)，但是對(duì)于面試語(yǔ)言不熟悉。針對(duì)這種孩子，我一般采取“五遍答題法”。就像背誦文章一樣，讓他先答好一道題目。第一遍他們可能答的不好，沒(méi)關(guān)系，就讓他們先找找感覺(jué)，第二遍的時(shí)候點(diǎn)撥一下他的失誤；第三遍把失誤、形式、內(nèi)容都稍微糾正一下；第四遍把所有的要點(diǎn)，包括內(nèi)容和形式都標(biāo)準(zhǔn)化；第五遍就幾乎是接近完美的那個(gè)時(shí)候。那就讓他記住第五遍的這個(gè)狀態(tài)就可以了。一般情況下，接連把一個(gè)題答五遍，學(xué)生都會(huì)有很深的體會(huì)，我們做的就是讓他找這個(gè)感覺(jué)。爭(zhēng)取把這個(gè)感覺(jué)融入到他的骨子里面，爭(zhēng)取讓他在以后的任何時(shí)間都會(huì)把這個(gè)當(dāng)做一個(gè)標(biāo)桿。第二種情況是有幾個(gè)孩子可能確實(shí)是口頭表達(dá)能力不行，這種情況下，除了“五遍答題法”之外，多讓他讀一些東西，找找語(yǔ)感，多一些說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)。這有多說(shuō)、多練、多記、多表現(xiàn)，才能讓自己慢慢地找到語(yǔ)感，找到最好的說(shuō)話(huà)的狀態(tài)。這種孩子還要分情況，有的是比較開(kāi)朗的，這種就多打擊、多刺激、多點(diǎn)批評(píng)少點(diǎn)鼓勵(lì)；如果這個(gè)孩子比較內(nèi)向，那么讓他突破就得需要場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外的老師和同學(xué)們一起努力去幫助他，有的時(shí)候，同學(xué)的幫助可能更大一些。突破，有的時(shí)候可能就是那么半個(gè)小時(shí)，能突破，他的自信就來(lái)了。一旦有了第一份自信，那以后的工作就水到渠成了。學(xué)生答題時(shí)沒(méi)有內(nèi)容怎么辦？學(xué)員答題時(shí)沒(méi)有內(nèi)容，這是帶隊(duì)過(guò)程中非常普遍的一種現(xiàn)象。一般來(lái)講，學(xué)員們的知識(shí)還是比較豐富的，只是不知道怎么去回答而已。下面就學(xué)員答題沒(méi)有內(nèi)容的原因、表現(xiàn)及教師在教學(xué)實(shí)踐中采取的方法例舉如下，以供參考。學(xué)生答題沒(méi)有內(nèi)容的原因（1）學(xué)生不是沒(méi)內(nèi)容而是缺乏自信心。學(xué)員在聽(tīng)完老師講課之后，覺(jué)得老師每講一道題都用了名言警句和事例，反而覺(jué)得自己語(yǔ)言貧乏，沒(méi)話(huà)可說(shuō)。往往是因?yàn)閷W(xué)員總在追求一種假想中的“標(biāo)準(zhǔn)”答案，而不是大膽去談自己的理解。（2）日常積累少，即使有一定的積累，也沒(méi)有運(yùn)用的意識(shí)和習(xí)慣。知識(shí)與自己的實(shí)際生活沒(méi)有很好的聯(lián)系起來(lái)，只是把面試題目簡(jiǎn)單的當(dāng)做一道問(wèn)題來(lái)回答。題與題之間不會(huì)融會(huì)貫通，也不會(huì)把考題本身當(dāng)做今后答題的素材，不會(huì)舉一反三。（3）學(xué)員語(yǔ)言不豐富，不能很好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。學(xué)生答題沒(méi)有內(nèi)容的表現(xiàn)（1）基本題型的作答思路還沒(méi)形成，拿到題目不知道題目的重點(diǎn)是什么，也不知道應(yīng)該用什么樣的答題思路就可以回答出題目的考點(diǎn)，因此就不知如何說(shuō)起，不知道要說(shuō)什么，通常三兩句話(huà)結(jié)束戰(zhàn)斗。（2）基本思路已經(jīng)形成，但是展不開(kāi)，沒(méi)有實(shí)實(shí)在在內(nèi)容，沒(méi)有充足的答題素材可以使一道題飽滿(mǎn)，有時(shí)甚至答不到點(diǎn)上。（3）有比較清晰的解題思路，但有嚴(yán)重的套路痕跡，內(nèi)容死板僵化。（4）有積累，但無(wú)意識(shí)去表達(dá)，也沒(méi)有技巧合理調(diào)用自己腦子里的資源。（5）確實(shí)沒(méi)有內(nèi)容，缺乏積累。教師心得與方法精選（1）營(yíng)造良好氛圍，在模擬的過(guò)程中，積極營(yíng)造愉悅的氛圍，人人都敢表達(dá)，人人都想表達(dá)，減少學(xué)生的緊張和畏懼心理。（2）通過(guò)聊天等較為自然的方式，引導(dǎo)學(xué)員談?wù)撟约合胝f(shuō)的話(huà)題，比如，隨意講述一件事情或者一本書(shū)的內(nèi)容。讓他們發(fā)現(xiàn)其實(shí)面試跟平時(shí)的對(duì)話(huà)有很多共同之處，這樣的說(shuō)話(huà)正是考試時(shí)需要的狀態(tài)。也可以在學(xué)員之間以說(shuō)新聞的方式訓(xùn)練語(yǔ)言，這樣既可以訓(xùn)練語(yǔ)言，也可以起到積累熱點(diǎn)知識(shí)的作用。（3）告訴學(xué)生面試沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，自圓其說(shuō)，言之有理即可。每個(gè)人對(duì)于同一個(gè)題目都會(huì)有不同的理解和觀點(diǎn)，考生把題目和自己的生活聯(lián)系起來(lái)，用自己對(duì)生活的感悟打動(dòng)考官。每位學(xué)員都有自身特殊的個(gè)性的經(jīng)歷，能把這些經(jīng)驗(yàn)詮釋到答題中，就是個(gè)性脫穎而出時(shí)。（4）積累并不是一天兩天的事情，帶動(dòng)啟發(fā)學(xué)員講出他們最擅長(zhǎng)的內(nèi)容，自身的經(jīng)歷、體悟、座右銘、最喜歡的一個(gè)人等。讓學(xué)員把自己最感動(dòng)、最失敗、最尷尬等等記錄下來(lái)，因?yàn)樽约航?jīng)歷過(guò)的事容易答而且說(shuō)出來(lái)容易感動(dòng)考官。（5）建議學(xué)員注意積累，多背、多看、多記，尤其是對(duì)國(guó)家的政策方針和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，最好能夠用自己的語(yǔ)言很好的表述出來(lái)。讓學(xué)員去背事例、寓言故事、名言警句、講義上比較好的句子和內(nèi)容，用自己的話(huà)講出來(lái)。背的內(nèi)容一定是最有感覺(jué)的，能打動(dòng)自身的，這樣，答題時(shí)才會(huì)脫口而出、熟練運(yùn)用。（6）引導(dǎo)其用自己最熟悉的內(nèi)容去回答，并建議其加強(qiáng)名言警句、故事案例等素材的記憶和積累。要求學(xué)員關(guān)注媒體熱議的話(huà)題，讓學(xué)員多讀一些評(píng)論員文章，熟悉一些常用的評(píng)論角度和方法。（7）建議學(xué)員學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。在其他組員答題時(shí)，認(rèn)真聽(tīng)并記錄精彩部分，為我所用。與答題好的同學(xué)多交流，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和答題思路、亮點(diǎn)。逐漸打開(kāi)自己的思路，能夠理性、深入地看問(wèn)題，把握實(shí)質(zhì)。（8）如果沒(méi)有內(nèi)容可說(shuō)，說(shuō)明學(xué)員對(duì)理論課不熟悉。應(yīng)該先學(xué)會(huì)答題思路，形成一定的解題思路，再去談增加亮點(diǎn)的問(wèn)題。有了思路上的依托，內(nèi)容上再進(jìn)行充實(shí)完善。教師應(yīng)把各種題型的答題思路進(jìn)行梳理，讓學(xué)員掌握住每一類(lèi)題型答題的思路，并總結(jié)出自己的答題思路。針對(duì)不同類(lèi)型的題目，老師給學(xué)員多提供一些思路，多提供幾種答法，啟發(fā)學(xué)員多角度思考，在自己熟悉的領(lǐng)域里找素材，自圓其說(shuō)。（9）培養(yǎng)鍛煉學(xué)員的發(fā)散思維。拓寬答題思路，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)分層次思考，多角度答題，可以從不同角度看待一個(gè)問(wèn)題。調(diào)動(dòng)學(xué)員把自己以前儲(chǔ)備的知識(shí)調(diào)出來(lái)，放到面試實(shí)戰(zhàn)的過(guò)程中。有的學(xué)員善于講故事，就培養(yǎng)他多把故事放進(jìn)面試當(dāng)中；有的學(xué)員長(zhǎng)于邏輯，就讓學(xué)員在答題時(shí)運(yùn)用辯證思維進(jìn)行分析；有的學(xué)員長(zhǎng)于抒情，就讓學(xué)員多用抒情性的語(yǔ)言進(jìn)行作答。總之，爭(zhēng)取讓學(xué)員們都有話(huà)可說(shuō)。（10）沒(méi)內(nèi)容，關(guān)鍵是很多學(xué)員沒(méi)有展開(kāi)內(nèi)容。要做到具體問(wèn)題的展開(kāi)，多說(shuō)幾句。除道理論證外，用事例論證更具有說(shuō)服力。可以用名言警句、寓言故事、時(shí)事政治等豐富自己的答題內(nèi)容。事例可以舉一反三，活學(xué)活用，都是為自己的論點(diǎn)服務(wù)的。（11）注意題目中的關(guān)鍵字，每個(gè)關(guān)鍵字都是答題的要點(diǎn)，將關(guān)鍵字聯(lián)系成關(guān)鍵詞，再?gòu)年P(guān)鍵詞到關(guān)鍵句，由點(diǎn)及面，由淺入深，先從敢說(shuō)到會(huì)說(shuō)，再到說(shuō)得好。（12）在第一天的測(cè)評(píng)題目里找?guī)椎赖湫偷念}目做一個(gè)小專(zhuān)項(xiàng)，一般為知識(shí)理解類(lèi)的綜合分析，給學(xué)員分組，以比賽的形式看哪組說(shuō)的事例最多，引用的名言更多，在這個(gè)過(guò)程中教授學(xué)員引用事例的發(fā)散性，以及如何與題目本身對(duì)接。（13）根據(jù)常見(jiàn)的幾大類(lèi)題型，把學(xué)員分成幾組，讓每組討論總結(jié)一個(gè)專(zhuān)題，包括這個(gè)題型常見(jiàn)的問(wèn)法、對(duì)應(yīng)的答題思路及所需相關(guān)的名言警句等等，整理好之后進(jìn)行匯報(bào)，小組間資源共享。（14）指導(dǎo)學(xué)生先從模仿開(kāi)始，要求每個(gè)學(xué)生有意識(shí)地背誦講義上的母題類(lèi)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)答案，在此基礎(chǔ)上，用自己的語(yǔ)言將答案百分之八十的內(nèi)容都能表述出來(lái)，熟練掌握，做到觸類(lèi)旁通。（15）培養(yǎng)舉例子、講故事的意識(shí)。教師巧妙的引導(dǎo)，讓學(xué)員學(xué)會(huì)把故事、例子融入題目，這是解決沒(méi)話(huà)說(shuō)的有效辦法之一。只要學(xué)員有進(jìn)步就及時(shí)鼓勵(lì)，讓學(xué)員的運(yùn)用成為習(xí)慣。點(diǎn)評(píng)時(shí)要在學(xué)生答題的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，不要全盤(pán)否定學(xué)生。教師可以針對(duì)學(xué)員的作答試題的框架進(jìn)行補(bǔ)充，讓學(xué)員和教師一起體驗(yàn)填充內(nèi)容后，試題煥然一新的成就感。（16）要多加練習(xí)，面試是一個(gè)說(shuō)的過(guò)程，而不是記憶的過(guò)程。因此，要爭(zhēng)取多讀、多說(shuō)。（17）幫助學(xué)員建立多元化的解題思路。點(diǎn)評(píng)時(shí)，幫助學(xué)員去分析這個(gè)題該怎么去答，應(yīng)該從那些方面入手，如何根據(jù)自己的切入點(diǎn)一步步的深入分析下去，同一題要求其用主體分析法、內(nèi)外因分析法、思想制度管理三層面分析法、政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化四維度分析法，拓寬思路。（18）教會(huì)學(xué)生掌握答題方法。人際關(guān)系、情景應(yīng)變類(lèi)題目，建議學(xué)生將自己放在題目中去，放到題目的情景中去，以自己二三十年的生活閱歷去答題，真正實(shí)現(xiàn)“面試就是面生活”。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類(lèi)題目，現(xiàn)場(chǎng)給他們做幾道具有典型的題目，讓學(xué)員閉上眼睛，眼前有一種畫(huà)面感，幫學(xué)員找到答題的感覺(jué)。綜合分析題社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)題目，要求學(xué)生具有一定的政治理論素養(yǎng)，平時(shí)要關(guān)心新聞，培養(yǎng)自己的政治敏感性，包括看新聞，聊天，平時(shí)遇到問(wèn)題都要站在國(guó)家政府的角度思考問(wèn)題。在面試特訓(xùn)中您是如何做到個(gè)性化和反套路的？1.現(xiàn)在我們反套路主要是反三種情況，內(nèi)容上假大空，光有思路，內(nèi)容無(wú)從展開(kāi)；語(yǔ)言上框架性比較明顯；禮儀形式上死板僵硬，著裝千篇一律，容易給考官造成審美疲勞。反套路主要是三個(gè)方面：外在形式方面，大方得體，自然不做作，禮儀做到得體大方即可，比如衣著盡量避免一體化，全黑。尤其女生體現(xiàn)職業(yè)女性的特點(diǎn)即可；內(nèi)容方面，意思表述要清楚，讓考官可以聽(tīng)懂、分析出題目的要點(diǎn)是最基本的要求，但同時(shí)要注意答題盡量能答得真實(shí)，能夠展現(xiàn)自己是什么樣的考生，是否符合職位要求；整體方面，聊天的感覺(jué)，而并非面試的感覺(jué)。狀態(tài)要輕松、自信、灑脫，不要拘謹(jǐn)、刻板。2.個(gè)性化其實(shí)是要多去發(fā)覺(jué)學(xué)生自己原有的東西，只有這樣，才是真正的個(gè)性化差異化。每位學(xué)生在做同樣的事情都會(huì)呈現(xiàn)個(gè)性的特征，這在點(diǎn)評(píng)的時(shí)候就要維護(hù)這些個(gè)性，不要一刀切。反套路就是在原有思路的基礎(chǔ)上練習(xí)，當(dāng)達(dá)到一定的表達(dá)水平之后就可以自己發(fā)揮，結(jié)合自己的積累和經(jīng)歷，用自己善用的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，但一定要有邏輯性。要讓考生明白考試的題型不變答題的思路是不會(huì)變的，因?yàn)榇痤}的思路可以提示考生這道題目的重點(diǎn)需要答哪些部分，關(guān)鍵是要在有思路的情況下答出自己的個(gè)性。3.讓學(xué)生答出真實(shí)想法，不能總唱高調(diào)，不符合現(xiàn)實(shí)。一定要做到內(nèi)心和口語(yǔ)表達(dá)達(dá)到和諧。結(jié)合自己的語(yǔ)氣，如果細(xì)聲細(xì)語(yǔ)的，就要娓娓道來(lái)。如果鏗鏘有力的，作答為題就要邏輯層次很清晰，切忌啰嗦。最重要的是學(xué)生答題的感覺(jué)，讓學(xué)生尋找自然交流的感覺(jué)，而不是背題或者說(shuō)被審判的答題的感覺(jué)，自然一些就不會(huì)過(guò)于僵化。同樣的內(nèi)容，自然的講出來(lái)和生硬的講出來(lái)是不一樣的，所謂的個(gè)性化和反套路是考官要看到的真實(shí)的自己。4.面試無(wú)非是通過(guò)在縱向或者橫向比較中，選拔一個(gè)能夠異于他人并且表現(xiàn)優(yōu)秀的人才來(lái)，因此每個(gè)考生要做到就是發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并且避免“人云亦云”。個(gè)性化就是關(guān)注學(xué)生，縮小你缺點(diǎn)，放大其優(yōu)點(diǎn)。比如有的學(xué)生語(yǔ)言流利，那么就要發(fā)揚(yáng)下去，同時(shí)告知內(nèi)容需要充實(shí)。有的學(xué)生內(nèi)容很好，語(yǔ)言表達(dá)不強(qiáng)，就要加強(qiáng)語(yǔ)言訓(xùn)練。有的學(xué)生思路很開(kāi)闊，那么就要鼓勵(lì)，同時(shí)幫助他錘煉語(yǔ)言，打造亮點(diǎn)。5.個(gè)性和反套路都是在原有基礎(chǔ)之上做到創(chuàng)新的。還是開(kāi)始讓他們按套路答題，熟練了學(xué)員自然而然會(huì)按照自己的性格特點(diǎn)回答問(wèn)題，每個(gè)人回答的方式和風(fēng)格都不盡相同。不過(guò)公務(wù)員還是偏向一些中庸者，過(guò)于偏的思想還是不受主流接受的。所以在原有套路的基礎(chǔ)上回答的內(nèi)容有亮點(diǎn)才是個(gè)性。6.面試題目的答案僅是參考，答完后再看，提前看了反而會(huì)禁錮自己的思想。拿到面試題應(yīng)該從多個(gè)角度去思考答案。告訴學(xué)員答題時(shí)一定不能依賴(lài)于答案，否則考到原題時(shí)我們的學(xué)員答題思路就會(huì)一模一樣，只要能自圓其說(shuō)就可以。綜合分析題可以多角度發(fā)散考慮，人際關(guān)系、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)從意義破題，還有，一定要注意內(nèi)容的細(xì)化，方案的可操作性。7.真誠(chéng)的展示自我，言為心聲。不是為了答題而答題，如何做人就如何答題，怎么答題今后就怎么做人。對(duì)于學(xué)員的優(yōu)勢(shì)要鼓勵(lì)其發(fā)揮到最大化，對(duì)于劣勢(shì)要找出針對(duì)性的解決辦法。有些人答題可能有些口語(yǔ)化，如果不是很?chē)?yán)重，我不會(huì)特別地提出來(lái)，因?yàn)橛悬c(diǎn)口語(yǔ)會(huì)比較自然。學(xué)員答題時(shí)我要求他們不要追求完美，把更多的重點(diǎn)放入到題目中去，把自己融入到題目中，真實(shí)想象自己該如何去做，并把自己的真實(shí)想法表達(dá)出來(lái)。8.關(guān)于形式上現(xiàn)在要求得不是很多了，禮儀舉止大方得體即可，問(wèn)好也是不拘一格，甚至不鞠躬也沒(méi)有關(guān)系，只要言談舉止有禮貌就可以。包括穿衣都不會(huì)刻意要求，只要是正裝，不論什么顏色，只要能體現(xiàn)出自己氣質(zhì)的都是可以的，但是建議淺色系為主，不一定男女生都要清一色黑色工裝，或夏天全部白襯衣黑西褲，這樣會(huì)給考官造成審美疲勞。9.對(duì)于語(yǔ)言上的套路，一定要告訴學(xué)生盡量用自己的話(huà)語(yǔ)去說(shuō)連貫，避免用書(shū)上的一些框架性的語(yǔ)言，比如計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題中“計(jì)劃階段，準(zhǔn)備階段”等，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)和人際關(guān)系通用的“領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給我是對(duì)我的信任”等，綜合分析題中“以上現(xiàn)象是由以下原因造成的”“基于以上原因提出以下對(duì)策”等，這些語(yǔ)言都是套路性非常明顯的，所以要杜絕使用。10.一般而言，我會(huì)在點(diǎn)評(píng)中注意反套路和個(gè)性化，特別是在專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練時(shí)。第一輪專(zhuān)項(xiàng)和第一輪模擬的時(shí)候我會(huì)以觀察和聽(tīng)取為主，了解學(xué)員的思維模式、外式禮儀和知識(shí)積累水平，初步確定其面試特點(diǎn)。第二、三輪專(zhuān)項(xiàng)會(huì)有意把個(gè)性相近的學(xué)員分為一組進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的學(xué)習(xí)討論，通過(guò)這個(gè)方法強(qiáng)化個(gè)性。第二輪模擬主要關(guān)注學(xué)員的整體框架、解題思路和內(nèi)容的豐富度上，會(huì)根據(jù)其答題內(nèi)容作修繕性的點(diǎn)評(píng)幫助其規(guī)整思路。第四輪專(zhuān)項(xiàng)以學(xué)員講題的方式進(jìn)行，發(fā)散個(gè)性思維，最后一輪模擬主要關(guān)注其在細(xì)節(jié)上的不足，以便幫助其進(jìn)行訓(xùn)練后有針對(duì)性的復(fù)習(xí)計(jì)劃。11.個(gè)性化要素和反套路的實(shí)行要從學(xué)生自我介紹中得來(lái)，要從學(xué)生的答題情況得來(lái)，這需要老師的觀察。而其最關(guān)鍵的就是真實(shí)。讓學(xué)生真正的把自己想要表達(dá)的東西說(shuō)出來(lái)，不要拘泥于某種特定的格式，如關(guān)門(mén)要用雙手，一定不能有手勢(shì)，答題前要加“考生開(kāi)始答題”等的規(guī)定會(huì)束縛學(xué)生的思想，他們往往緊張的原因是想到規(guī)矩而不是如何說(shuō)出自己的看法。語(yǔ)言多樣化。“思考完畢，考生開(kāi)始答題”、“首先我要做一個(gè)計(jì)劃”等比較僵化的語(yǔ)句可以用其他的詞語(yǔ)代替。12.教師自身要對(duì)每一道題目有充分的考慮，查閱相關(guān)資料，了解背景，并多角度思考可行的答題思路，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的答題角度可能各不相同，我們要盡可能做好提前準(zhǔn)備。對(duì)于學(xué)員的答題內(nèi)容，要尊重個(gè)性發(fā)揮。學(xué)生答題過(guò)程要仔細(xì)聽(tīng)，并對(duì)其答題進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠涗洠e極思考并理解學(xué)生的答題思路，發(fā)現(xiàn)并指出其中的邏輯漏洞或者表述不當(dāng)，而不是去與我們準(zhǔn)備好的答案進(jìn)行對(duì)比然后評(píng)判。二、其他問(wèn)題【培訓(xùn)前準(zhǔn)備】沒(méi)有帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該如何準(zhǔn)備？沒(méi)有帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，這時(shí)候要做的就是學(xué)習(xí)。1.自己也要多學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)帶隊(duì)老師工作手冊(cè)，多上網(wǎng)查閱一些資料。可以多接觸一些真題，不斷研讀，總結(jié)各類(lèi)題型及答題思路，見(jiàn)多識(shí)廣，自然就會(huì)形成一套完整的知識(shí)體系。同時(shí)，要多練習(xí)答題，找一些真題做出完整的答案，然后找同事相互交流討論，做到基本功扎實(shí)。總之，帶隊(duì)教師要有足夠的課前準(zhǔn)備，而且必須樹(shù)立自信，要有信心能夠帶好隊(duì)。只有自己有信心了，才能給學(xué)員以鼓舞和信心。2.向授課教師學(xué)習(xí)，和學(xué)員一起聽(tīng)授課教師的講課，這樣，才能保證自己的講解思路與授課教師一致，不會(huì)發(fā)生沖突。3.向其他有經(jīng)驗(yàn)的帶隊(duì)教師學(xué)習(xí)。模擬訓(xùn)練的試題，最好和其他老師一起探討，這樣才能完善答案，有多個(gè)角度和思路答題。學(xué)員沒(méi)有想到的，老師想到了，這樣才能獲得學(xué)員的信服。同時(shí)，模擬采用的形式，也需要征求一下其他老師的意見(jiàn)，根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況，選擇合適恰當(dāng)?shù)姆椒?。培?xùn)期間所用的學(xué)習(xí)材料有很多，特別是專(zhuān)項(xiàng)模擬材料中的題目較多，如何備課？注意和教務(wù)老師的溝通，核對(duì)所分發(fā)資料。在培訓(xùn)前要對(duì)所有學(xué)習(xí)材料認(rèn)真研究，掌握所有模擬題目。有時(shí)材料不能一次性提前發(fā)放，而是提前一天才能發(fā)到帶隊(duì)老師的手上，這就要求帶隊(duì)老師一定要在前一天熟悉當(dāng)天所用的學(xué)習(xí)材料。每天例會(huì)上所有老師會(huì)一起討論第二天的材料，這時(shí)如果有不清楚的地方一定要及時(shí)提出來(lái)，回到房間后要再次確認(rèn)。平時(shí)要多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，在培訓(xùn)前消除一切疑惑。對(duì)于專(zhuān)項(xiàng)模擬，可以有針對(duì)性的選取幾個(gè)最典型的題目，并做好最充分的準(zhǔn)備，可如上準(zhǔn)備，還可以利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己的知識(shí)體系進(jìn)行擴(kuò)充。而對(duì)于針對(duì)性不是很強(qiáng)的，可以讓學(xué)生作為自習(xí)時(shí)自我練習(xí)的題目，但是帶隊(duì)老師也還是要有簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備，至少要做到自己有一個(gè)簡(jiǎn)單易操作的思路。在選擇題目時(shí)一定要注意選擇無(wú)爭(zhēng)議的、思路跟講義上的知識(shí)體系完全符合的，因?yàn)橛行╊}目的參考答案跟講義上的答題思路稍有出入，為了避免自己不能融會(huì)貫通，在給學(xué)生講解的過(guò)程中出現(xiàn)自相矛盾的現(xiàn)象，所以新老師在選擇題目時(shí)最好做到規(guī)范，中規(guī)中矩。沒(méi)有做過(guò)心理拓展，覺(jué)得有困難，怎么辦？1.消除心理障礙，只是做游戲，遵守規(guī)則就行了。2.高度重視，對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目每一個(gè)細(xì)節(jié)都能掌握。可以提前找有經(jīng)驗(yàn)的帶隊(duì)老師具體了解操作流程，請(qǐng)教每一個(gè)項(xiàng)目如何操作和注意事項(xiàng)，以及拓展過(guò)程中可能出現(xiàn)的種種突發(fā)狀況，這樣才能做到心中有數(shù)。3.可以自己親身體會(huì)每一個(gè)項(xiàng)目，這樣可以有更深的體會(huì)，組織起來(lái)也能更得心應(yīng)手。4.總部會(huì)有整體培訓(xùn)；多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)；利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。每次帶隊(duì)的時(shí)候都很擔(dān)心，擔(dān)心會(huì)有學(xué)生不認(rèn)可，導(dǎo)致退班退費(fèi)的情況發(fā)生。所以每次都背負(fù)著很大的壓力，尤其是作為主帶隊(duì)老師。有壓力才有動(dòng)力，適當(dāng)?shù)膲毫κ潜匾摹５?，如果老師過(guò)于擔(dān)心學(xué)生不認(rèn)可、退班退費(fèi)的情況發(fā)生，那就沒(méi)必要了。只要我們做好充分準(zhǔn)備，做好認(rèn)真細(xì)致的工作，做到心中有數(shù)，就不會(huì)發(fā)生這樣的情況。為了避免帶隊(duì)老師壓力過(guò)大情況的出現(xiàn)，提出以下幾點(diǎn)建議，以供參考。1.平時(shí)的積累。書(shū)到用時(shí)方恨少，作為新教師，多學(xué)習(xí)是必須的。向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，在教學(xué)實(shí)踐中學(xué)習(xí)，注意積累，是非常有用的。2.多聽(tīng)課，多看相關(guān)資料。要想給學(xué)員一杯水，自己必須擁有一桶水。對(duì)于問(wèn)題，能從多角度多思維展開(kāi)論證，能夠針對(duì)學(xué)員存在的問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)，才能獲得學(xué)員的信任。要對(duì)面試的知識(shí)體系非常熟悉，答題思路要非常清晰，雖然新老師積累的題目不多，但是完全可以做到以不變應(yīng)萬(wàn)變，只要答題思路清晰了，可以用來(lái)解答所有類(lèi)型的題目，這也是學(xué)習(xí)的捷徑。3.一定要有自己的拿手題目，也就是選擇一些自己非常熟練又能講出特點(diǎn)和新意的，這樣可以讓學(xué)生感覺(jué)能獲得很多他們不知道的知識(shí)，突出指導(dǎo)教師的權(quán)威性。4.注意自己的身心健康。帶隊(duì)過(guò)程很辛苦，除了保證自己的合理飲食外，抽時(shí)間可到戶(hù)外進(jìn)行一下運(yùn)動(dòng)鍛煉，學(xué)會(huì)給自己減壓。只有我們有信心了，才能帶出一批有信心的學(xué)員。要知道，學(xué)員比我們的壓力還要大。為了他們，我們必須內(nèi)心更強(qiáng)大。面試帶隊(duì)老師單日工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，疲勞積累情況嚴(yán)重，影響面試培訓(xùn)效果，尤其是特訓(xùn)班和VIP班。面試帶隊(duì)老師，尤其是特訓(xùn)班和VIP班的老師，疲勞積累情況確實(shí)很?chē)?yán)重。這就需要我們老師有更強(qiáng)的工作能力和適應(yīng)能力，這也是對(duì)于我們的一種考驗(yàn)。結(jié)合自己的帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，我提出幾點(diǎn)建議，以供參考。1.平時(shí)注意鍛煉和飲食，保證一個(gè)良好的身體狀況。身體好了，才不怕耗費(fèi)體力。2.帶隊(duì)期間，時(shí)間允許的話(huà)，給自己時(shí)間鍛煉運(yùn)動(dòng)一下，哪怕十五分鐘也好。另外，盡可能午休時(shí)休息一會(huì)兒，十五分鐘到三十分鐘，效果就非常好。3.有些老師去外地，飲食上有些不適應(yīng)。可以和教務(wù)溝通一下，選擇自己愛(ài)吃的飯菜，保證身體營(yíng)養(yǎng)的供給。4.注意出發(fā)前了解所去處的氣候，帶足衣物，以防感冒，影響身體。5.建議和授課教師進(jìn)行溝通協(xié)商，課程設(shè)置是否可以做些調(diào)整。比如說(shuō)，授課和模擬練習(xí)可以穿插進(jìn)行。但這涉及到整個(gè)課程體系的調(diào)整，一般不會(huì)太奏效?！九嘤?xùn)期間】專(zhuān)項(xiàng)模擬中的題目，有的缺乏針對(duì)性，怎么應(yīng)對(duì)？在做專(zhuān)項(xiàng)模擬的時(shí)候，一般是選取最典型的幾個(gè)題目來(lái)做模擬，比如人際關(guān)系，每種類(lèi)型選取一道題模擬，然后進(jìn)行延伸就差不多了。對(duì)于針對(duì)性不強(qiáng)的題目，主要是強(qiáng)調(diào)學(xué)生還是要多加練習(xí)，因?yàn)槲覀冏鰧?zhuān)項(xiàng)的目的是為了梳理消化理論課的知識(shí)，同時(shí)也是為了要學(xué)生張開(kāi)嘴說(shuō)話(huà)，敢于說(shuō)話(huà)，并能說(shuō)出一些比較好的東西，專(zhuān)項(xiàng)的目的也就達(dá)到了。當(dāng)然對(duì)于沒(méi)有模擬到的題目，也會(huì)在第二天時(shí)間比較充裕的情況下簡(jiǎn)單的給學(xué)生做個(gè)答疑，并串一下思路。對(duì)于缺乏針對(duì)性的題目，教師可以提前跟學(xué)生說(shuō)明，沒(méi)有練習(xí)過(guò)或者梳理過(guò)的題目可以作為補(bǔ)充題目，課后學(xué)習(xí)，當(dāng)然是在時(shí)間充足的情況下，重點(diǎn)是要保證學(xué)習(xí)過(guò)的題目都搞懂，會(huì)答，沒(méi)有時(shí)間吸收消化的話(huà)可以暫時(shí)放一放。遇到特別不自信的學(xué)生，總是否定自己，看問(wèn)題很消極，如何去引導(dǎo)？不自信的原因有很多，關(guān)鍵是要分析清楚原因。1.壓力過(guò)大，分為家里給的壓力過(guò)大和自己給予的壓力過(guò)大。通過(guò)感情交流建立起和他的信任感。誘導(dǎo)他多說(shuō)，說(shuō)話(huà)能減緩他的壓力。2.沒(méi)有理論知識(shí)的功底。起初可以采取記憶的方式，先讓考生有一定的知識(shí)量，之后再進(jìn)行技巧訓(xùn)練。知識(shí)積累要達(dá)到短期見(jiàn)效還是比較有難度的，最好的方法就是讓學(xué)生模仿答案，因?yàn)樽约罕旧矶亲永锸菦](méi)有素材的，答題的語(yǔ)言也不規(guī)范，只有不斷模仿答案才能積累一些實(shí)用的答題素材，也可以在積累的同時(shí)規(guī)范答題語(yǔ)言。在模仿答案的時(shí)候要耐心，反復(fù)去說(shuō)答案，而不是背答案。3.逃避，逃避責(zé)任。感覺(jué)如果我沒(méi)考上公務(wù)員是培訓(xùn)班或者是別人的原因，反正跟自己沒(méi)關(guān)系，歸根結(jié)底是自私。這樣的考生盡量去引導(dǎo)他去做題分析題，而讓他有較少的時(shí)間停留在自己的小圈子中，讓他多去做事，少去找理由。心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練時(shí)，學(xué)生通常會(huì)暴露出哪些問(wèn)題，如何解決？出現(xiàn)最多的狀況是學(xué)生不愿意參加心理拓展訓(xùn)練，原因有幾種，下面列舉下原因及解決措施：有的同學(xué)裝病不參加；主要是心理上的問(wèn)題，心理有種懼怕，有種不自信；教師需要鼓勵(lì)學(xué)員心理做正面暗示以及需要同學(xué)的幫助。有的同學(xué)對(duì)素質(zhì)拓展活動(dòng)不感興趣；主要是沒(méi)有理解拓展活動(dòng)的真正意義以及會(huì)給自己帶來(lái)的心理的改變，需要教師進(jìn)行耐心講解和正確的引導(dǎo)。有的同學(xué)會(huì)感到害怕；尤其是身材比較嬌小的女生，當(dāng)然男生也有害怕的。老師可以多加以鼓勵(lì)，也可以啟用典范效應(yīng)先讓體力比較好的學(xué)生做榜樣，順利過(guò)關(guān)會(huì)對(duì)其他害怕的同學(xué)有個(gè)觸動(dòng)作用，在這個(gè)過(guò)程中同學(xué)間的配合以及同學(xué)間的鼓勵(lì)，不僅會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，同時(shí)對(duì)剩下幾天的學(xué)習(xí)會(huì)起到良性效應(yīng)。有的同學(xué)因?yàn)榭烀嬖嚵?，心理有種緊張感，想抓緊每一分鐘時(shí)間學(xué)習(xí)，認(rèn)為素質(zhì)拓展是浪費(fèi)時(shí)間。老師要強(qiáng)調(diào)素質(zhì)拓展的意義:拓展的過(guò)程會(huì)達(dá)到心理上的重大突破，緩解考生緊張感，使考生輕松應(yīng)試。人無(wú)完人，可能有的學(xué)生可能不是很喜歡帶隊(duì)老師，可以以此為契機(jī)加強(qiáng)一下師生感情。對(duì)后期幾天的學(xué)習(xí)有很大的益處。在訓(xùn)練中可能遇見(jiàn)的問(wèn)題及解決辦法：發(fā)生安全事故，在做素質(zhì)拓展訓(xùn)練是有一些項(xiàng)目是具有危險(xiǎn)性的，比如信任被摔，就曾出現(xiàn)過(guò)很多事故，導(dǎo)致學(xué)生受傷。因此，我們老師在做訓(xùn)練前，一定要對(duì)各種項(xiàng)目的注意事項(xiàng)掌握清楚，比如堅(jiān)硬的金屬飾品以及眼鏡等易碎物品一定要摘下之后才能進(jìn)行訓(xùn)練，并且要求同學(xué)們加強(qiáng)安全意識(shí)，在活動(dòng)中注意安全。紀(jì)律松散，在做訓(xùn)練時(shí)懈怠。這時(shí)候可以對(duì)一個(gè)沒(méi)有做好的項(xiàng)目進(jìn)行引申發(fā)揮，進(jìn)行批評(píng)，威懾，做好之后再進(jìn)行鼓勵(lì)。先抑后揚(yáng)的處理問(wèn)題的方式比較容易被中國(guó)人接受。幾輪模擬訓(xùn)練過(guò)程中，老師點(diǎn)評(píng)的側(cè)重點(diǎn)是否有變化，都是什么？每輪模擬訓(xùn)練的點(diǎn)評(píng)是有側(cè)重和變化的。前期以施壓打擊為主，因?yàn)橐淮蟛糠挚忌鷮?duì)面試還沒(méi)有重視起來(lái)，很松懈沒(méi)有緊張感，還不能做到踏下心來(lái)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)是針對(duì)學(xué)員的不同情況，采用不同的施壓方式；如果是自大的，通過(guò)答題點(diǎn)評(píng)的方式，在點(diǎn)評(píng)時(shí)一針見(jiàn)血的指出他的致命錯(cuò)誤點(diǎn)，讓他看到自己還有許多需要提升點(diǎn)，甚至還可以舉些驕傲不重視而導(dǎo)致最后落敗的例子，使他能夠認(rèn)真反省并樹(shù)立起學(xué)習(xí)的目標(biāo)。針對(duì)這部分的學(xué)員，前幾次模擬可以采用冷處理，好的地方肯定，但同時(shí)錯(cuò)誤要嚴(yán)厲批評(píng)；在經(jīng)過(guò)輪番轟炸后，尤其是不理會(huì)他一天左右的時(shí)間，就會(huì)踏實(shí)學(xué)習(xí)了。后幾次模擬則逐漸轉(zhuǎn)為對(duì)優(yōu)點(diǎn)加以肯定，對(duì)于不足則盡量給予解決方案。在模擬階段也要多對(duì)這些學(xué)員進(jìn)行心態(tài)調(diào)節(jié)，以防學(xué)員戒驕戒躁，要踏實(shí)面對(duì)考試才能取得好的成績(jī)。其中，有一部分同學(xué)的自信心嚴(yán)重不足，這部分學(xué)生包括兩類(lèi)：一類(lèi)是心虛沒(méi)底，基礎(chǔ)比較差的學(xué)員；對(duì)于這類(lèi)學(xué)員不能以打擊的方式來(lái)點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)方式為——優(yōu)點(diǎn)的肯定+指出錯(cuò)誤點(diǎn)+改進(jìn)方法。要關(guān)注這些學(xué)員，對(duì)他們哪怕一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都要予以肯定，不斷地鼓舞，不斷地正面暗示來(lái)提升他們的自信心；一類(lèi)是有知識(shí)功底但是缺乏自信心的學(xué)員。這時(shí)候多以鼓勵(lì)為主，并引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用中公教育的各類(lèi)題型的思路來(lái)解題，建立自信的同時(shí)很好的調(diào)動(dòng)學(xué)員的知識(shí)儲(chǔ)備。中期，是常規(guī)訓(xùn)練。恩威并施，蘿卜加大棒的政策，也就是優(yōu)點(diǎn)加缺點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)方式。后期是以鼓勵(lì)為主，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，形式方面的問(wèn)題已經(jīng)基本上改掉了，所以適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)對(duì)學(xué)生自信心的建立比較重要。最后一天是建立考前自信的階段。點(diǎn)評(píng)以表?yè)P(yáng)為主，如果還有改善的地方，以建議的方式提出。模擬訓(xùn)練時(shí)，做考官的學(xué)生有抵觸情緒，認(rèn)為是在浪費(fèi)時(shí)間，你怎么辦？開(kāi)始之前講清楚模擬訓(xùn)練的目的，出現(xiàn)此種情況的可能性一般不大。模擬訓(xùn)練對(duì)于扮演考官的學(xué)員來(lái)說(shuō)，其收獲一方面是體會(huì)考官的感覺(jué)，一方面是通過(guò)指出考生的問(wèn)題鍛煉簡(jiǎn)明清晰的語(yǔ)言表達(dá)。更主要在這個(gè)過(guò)程中可以對(duì)別人身上的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)都有個(gè)直觀的感受，不僅能警示自己不再出現(xiàn)別人頻繁出現(xiàn)的缺點(diǎn)，而且還可以從別人的優(yōu)點(diǎn)上有更大的提高。場(chǎng)內(nèi)老師還應(yīng)適當(dāng)?shù)母淖円幌滦问?，不僅對(duì)考生點(diǎn)評(píng)，對(duì)考官也要有照顧。我常用的手段是指定主考官；指定某一題的點(diǎn)評(píng)考官；對(duì)考官的發(fā)言限時(shí)等等。最大化的鍛煉考官的語(yǔ)言表達(dá)能力，鼓勵(lì)不同考官的不同思路，增強(qiáng)場(chǎng)內(nèi)的效果。學(xué)生突然要求你回答一道題，想試探一下你的水平，在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下怎么處理？不一定是想挑戰(zhàn)一下老師。有時(shí)候?qū)W員感到?jīng)]有標(biāo)桿，想看看相對(duì)規(guī)范的回答，這種說(shuō)法有時(shí)候是借口，有時(shí)候是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。對(duì)于后者，告訴學(xué)員面試的策略是揚(yáng)長(zhǎng)避短，不同人對(duì)相同的問(wèn)題有不同的解釋?zhuān)淮嬖跇?biāo)準(zhǔn)；對(duì)于前者，原因很多，沒(méi)有把握不建議回答，而且直接回答總有一種回?fù)舻奈兜?，?duì)小組的氣氛有時(shí)會(huì)有不利影響。把自己的身份放在陪練的角度，容易獲得學(xué)員的認(rèn)可，好教練不一定是好運(yùn)動(dòng)員。學(xué)生在場(chǎng)外時(shí)，不聽(tīng)從場(chǎng)外老師安排，認(rèn)為場(chǎng)內(nèi)的主帶隊(duì)老師比較權(quán)威，而對(duì)場(chǎng)外的副帶隊(duì)老師有質(zhì)疑，場(chǎng)內(nèi)老師和場(chǎng)外老師應(yīng)該如何解決？第一需要明確的是兩位老師中并沒(méi)有主帶隊(duì)老師，副帶隊(duì)老師的區(qū)別，只是負(fù)責(zé)不同的方面，都是旨在幫助學(xué)員。兩位老師也要有這種默契，協(xié)調(diào)好，不要在學(xué)生面前表現(xiàn)出明顯的區(qū)別，而是應(yīng)該相互幫助。第二，當(dāng)然，如果新老師初帶隊(duì)，心理肯定會(huì)表現(xiàn)出一些不熟練，有些工作經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)生會(huì)感覺(jué)到。不過(guò)這并不要緊。新老師心理也不要有太多壓力。所謂聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。在其他方面有些學(xué)生是我們的老師，但是在公務(wù)員面試方面，要堅(jiān)定我們是專(zhuān)家。第三，新老師在帶隊(duì)前，必須要做好基本功。對(duì)此次帶隊(duì)中所有題目，必須事前熟悉，自己也要查閱相關(guān)資料，豐富答案，有自己的見(jiàn)解，要熟悉公務(wù)員面試的基本要求，答題的基本方向，要多了解經(jīng)典真題，只有基本功扎實(shí)，加上對(duì)學(xué)生的關(guān)心，真心幫助他改正缺點(diǎn)，才能贏得學(xué)生的認(rèn)可。第四，場(chǎng)內(nèi)外老師事先應(yīng)該協(xié)調(diào)好工作分工。場(chǎng)內(nèi)每個(gè)學(xué)生只有半個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，而大部分時(shí)間是在場(chǎng)外，所以場(chǎng)外時(shí)間對(duì)學(xué)生改正缺點(diǎn)非常重要。場(chǎng)內(nèi)老師只是指出學(xué)生問(wèn)題，告訴他如何改正，但是真正改正及檢查效果應(yīng)該是在場(chǎng)外。所以場(chǎng)外老師作用非常大。每當(dāng)一個(gè)考生場(chǎng)內(nèi)模擬出來(lái)后，場(chǎng)外老師應(yīng)該提醒這名學(xué)生，給他一定時(shí)間改正，然后再檢查，幫助他真正提高。只要真正幫助學(xué)生，并且能夠指導(dǎo)學(xué)生答題，學(xué)生一定會(huì)信任我們。學(xué)生拿我們所發(fā)學(xué)習(xí)資料以外的題目，詢(xún)問(wèn)老師解題思路，老師認(rèn)為把握不是很好，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？（1）帶隊(duì)前，多用一些時(shí)間，鉆研面試題目，盡可能多查閱面試題目，當(dāng)?shù)乜荚囂攸c(diǎn)，可以咨詢(xún)主帶隊(duì)老師等人，一定要對(duì)公務(wù)員面試有深入了解。基本功扎實(shí)，這是最關(guān)鍵的。（2）對(duì)于學(xué)習(xí)資料以外的題目，我們只要明確基本的答題方向，明確公務(wù)員面試的實(shí)質(zhì)，給考生基本的參考答題思路即可。實(shí)在把握不好的，可以先問(wèn)學(xué)生怎么答，看看他的答題思路是否符合一個(gè)公務(wù)員的基本素質(zhì)和思維方式，給予調(diào)整即可。再把握不好的話(huà)，可以告訴學(xué)生，你的建議只是參考，回去再幫她查查資料，再給他明確答復(fù)。然后回去之后一定要去查，一定要去問(wèn)。再告訴學(xué)生，事實(shí)證明，這樣做，給學(xué)生的印象是非常好的。場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外老師工作安排不夠協(xié)調(diào)。場(chǎng)內(nèi)外老師事先溝通是兩位老師是否能配合好的前提條件，也是非常重要的。場(chǎng)內(nèi)外老師事先一起討論定出一個(gè)共同的方案以便執(zhí)行。場(chǎng)內(nèi)外老師的協(xié)調(diào)好是更重要的；首先明確任務(wù)分工，例如場(chǎng)外的老師對(duì)于從場(chǎng)內(nèi)模擬完的考生的問(wèn)題的指正也是很必要的。場(chǎng)外可以調(diào)動(dòng)氣氛，給予鼓勵(lì)，緩解緊張情緒，給予學(xué)員動(dòng)力以便在場(chǎng)內(nèi)答題更有幫助。場(chǎng)外有時(shí)沒(méi)老師帶隊(duì)，你怎么應(yīng)對(duì)？面對(duì)這種情況，在場(chǎng)內(nèi)的時(shí)候就首先對(duì)學(xué)員強(qiáng)調(diào)在場(chǎng)外模擬的重要性，要利用好場(chǎng)外模擬的練習(xí)，使學(xué)員從心里就對(duì)場(chǎng)外模擬重視起來(lái)。其次跟學(xué)生講解一下場(chǎng)外模擬的形式，一般場(chǎng)外仍然采用嚴(yán)格模擬形式不可松懈，采用三個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)環(huán)節(jié)是一考生正規(guī)讀題，另一考生正規(guī)答題，讀題的考生給予點(diǎn)評(píng)；第二環(huán)節(jié)是交換角色，但是仍然答同一道題目，考官點(diǎn)評(píng)；第三環(huán)節(jié)兩人共同討論完善這道題；每道題都可以采用這種方式，不僅不能使學(xué)員松懈，而且使學(xué)員充分的得到了鍛煉。最后和學(xué)員明確下場(chǎng)外模擬的紀(jì)律，鼓勵(lì)大家要自覺(jué)并可以選取一個(gè)場(chǎng)外負(fù)責(zé)人，由其負(fù)責(zé)組織練習(xí)。同時(shí)對(duì)于在場(chǎng)內(nèi)模擬完的學(xué)生，會(huì)告訴他先將場(chǎng)內(nèi)指出的問(wèn)題先花幾分鐘的時(shí)間自我消化后再加入場(chǎng)外的模擬討論。個(gè)別學(xué)員不注重集體，自己練自己的，不和別的同學(xué)一起討論。對(duì)于這樣的學(xué)員，首先要了解一下他的真實(shí)想法，以及可以的征求一下他對(duì)于不同的形式的學(xué)習(xí)方式的看法，并給予正確的引導(dǎo)。同時(shí)在別的同學(xué)發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候可以讓他多參加到其中來(lái)發(fā)表他的意見(jiàn)和想法等方法來(lái)調(diào)動(dòng)，并對(duì)他的意見(jiàn)予以回復(fù)，讓他感覺(jué)到被重視而調(diào)動(dòng)起他的積極性。有些學(xué)生表現(xiàn)特別強(qiáng)勢(shì)，不肯聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。面對(duì)這種情況，作為帶隊(duì)老師對(duì)這樣的學(xué)生教育和正確的引導(dǎo)是非常重要的。學(xué)員強(qiáng)勢(shì)是可以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)的，因?yàn)檫@是一種自信的表現(xiàn)，但是老師還應(yīng)該及時(shí)提醒學(xué)員掌握一定的度會(huì)更有利于提高自己。帶隊(duì)老師在模擬期間要一針見(jiàn)血的指出其存在的問(wèn)題，讓其真正認(rèn)識(shí)到自己還有很多需要改正的空間，并讓學(xué)員自己定每日的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，把他的經(jīng)歷轉(zhuǎn)移到提高自己的水平上；同時(shí)也存在有些強(qiáng)勢(shì)學(xué)員的強(qiáng)勢(shì)是由于其內(nèi)心極度不自信而產(chǎn)生的一種抵抗情緒，對(duì)于這樣的學(xué)生最好還是要做好心理疏導(dǎo)，可以采用單獨(dú)談話(huà)的方式解決。在特訓(xùn)后期，學(xué)生都比較疲憊，積極性不高。針對(duì)此類(lèi)情況，作為帶隊(duì)老師首先必須保證自己有激情，同時(shí)要不斷鼓舞和給學(xué)員打氣是很重要的。在遇到這種情況時(shí)，我們可以靈活的調(diào)整模擬的形式和內(nèi)容，在內(nèi)容上可以增加一些追問(wèn)的題調(diào)動(dòng)起學(xué)員的激情；除正規(guī)的模擬外，還可以加入一些無(wú)領(lǐng)導(dǎo)等鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力的形式；同時(shí)要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，根據(jù)學(xué)員的情況也可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍┩卣剐∮螒颍梢杂衫蠋熁蛘邔W(xué)生自己組織）來(lái)調(diào)動(dòng)大家情緒，以趣味性教學(xué)來(lái)提高學(xué)生積極性。學(xué)員總是看到別人的進(jìn)步，卻看不到自己的進(jìn)步。這說(shuō)明學(xué)員心理壓力過(guò)大。不管這種壓力來(lái)自哪里，都會(huì)對(duì)學(xué)員的正常發(fā)揮造成影響，所以必須要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)，在疏導(dǎo)時(shí)，注意把握好尺度，否則會(huì)適得其反。一、告訴學(xué)員，必要的緊張肯定是要有的，這說(shuō)明重視，但總這么不自信不好。二、一開(kāi)始就告訴學(xué)員，每天把自己進(jìn)步的地方或提高的地方記下來(lái)，每天要對(duì)自己的進(jìn)步給予肯定。三、教師每天也要記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，對(duì)于學(xué)員的進(jìn)步要給予適當(dāng)?shù)目隙?，這樣才能激勵(lì)學(xué)員，更加努力。同時(shí)，針對(duì)學(xué)員身上存在的問(wèn)題，要指出針對(duì)性的解決措施，幫學(xué)員努力克服不足，獲得進(jìn)步，這樣既可以讓學(xué)生獲得自信，也可以增強(qiáng)學(xué)員對(duì)老師的認(rèn)可度。如何掌控學(xué)生情緒的波動(dòng)。在培訓(xùn)中，應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注學(xué)員的心理動(dòng)態(tài)，只有心理狀態(tài)調(diào)整好了，才會(huì)有最佳的學(xué)習(xí)效果。這就需要老師有強(qiáng)烈的責(zé)任心，同時(shí)還要有一雙善于觀察的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)員心理情緒的波動(dòng)，進(jìn)行有效的溝通與幫助。在培訓(xùn)前，和每個(gè)學(xué)員溝通，了解其性格特點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注那些心態(tài)不好、狀態(tài)不穩(wěn)定的學(xué)員，及時(shí)進(jìn)行心理疏通。二、在培訓(xùn)期間，關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和心態(tài)情緒的波動(dòng)，單獨(dú)進(jìn)行交流和溝通。同時(shí)，注意營(yíng)造和諧溫暖的氛圍，大家互相關(guān)心互相鼓勵(lì)，如同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，擺脫困擾，共同進(jìn)步。三、培訓(xùn)間隙，可以讓學(xué)員自由發(fā)言，談?wù)劽恳惶炫嘤?xùn)的感想，這樣可以讓大家把情緒都發(fā)泄出來(lái)，心態(tài)更平和，有利于在真正的考場(chǎng)上發(fā)揮出最好的一面。四、教師要努力獲得學(xué)員的信服，之后容易展開(kāi)工作了。隨時(shí)掌握學(xué)生情緒，隨時(shí)解決問(wèn)題，用我們的熱心來(lái)捂熱學(xué)員們的恐懼之心。由于接觸時(shí)間比較長(zhǎng)，學(xué)生對(duì)于老師以及其他同學(xué)越來(lái)越熟悉，以至于最后模擬時(shí)沒(méi)有太多的緊張感