商業(yè)及住宅項目前期物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理概述

商業(yè)及住宅項目前期物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理概述物業(yè)清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標志。高質(zhì)量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為商家及業(yè)主提供整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。而且，物業(yè)通過清潔保養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，保護物業(yè)的裝飾材料，延長物業(yè)再裝修翻新的周期，既經(jīng)濟又能保持物業(yè)美觀。在某金都項目，我們將對小區(qū)的清潔衛(wèi)生、綠化等項目提供高標準的服務，努力營造一個舒適、整潔、明亮的辦公環(huán)境。（一）環(huán)境管理主要任務和組織結構1.環(huán)境管理主要任務：（1）負責小區(qū)各區(qū)域和各部位公用用具，使其達到標準的清潔要求；(2)負責制定清潔綠化設備、用具的采購、使用意見，合理掌握清潔綠化費用的支出；(3)負責對清潔工、綠化工的業(yè)務培訓，使他們不斷提高業(yè)務素質(zhì)；(4)負責接受商家及業(yè)主的委托清潔、綠化業(yè)務。2.隱性保潔制度每日的衛(wèi)生全面清掃在人流量最小時進行，盡量減少對商家及業(yè)主的影響。（二）垃圾處理（1）垃圾收集袋裝化：生活垃圾的收集，統(tǒng)一采用垃圾袋進行袋裝處理；（2）設置多功能的垃圾箱，進行分類處理。（三）消殺工作小區(qū)內(nèi)經(jīng)常性的消殺工作主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：（1）主要消殺對象是老鼠、白蟻、蒼蠅、蟑螂及蚊子。（2）聘請專業(yè)隊伍進行消殺工作。（3）專業(yè)消殺公司應出示營業(yè)執(zhí)照許可證，保證所用藥物在正常操作條件下對人體不構成危害。（4）雙方簽訂合同，明確各自的責任、義務、消殺范圍、要求和標準。（5）在小區(qū)內(nèi)定期進行二次防滅蟲藥、三次防滅鼠藥的工作。（6）實行重點防治，配電房、倉庫、消防控制中心、總機房、電梯機房、食堂等部位以滅鼠為主，其他設施和場所以殺蟲為主。（7）殺蟲滅鼠工作通常安排在下午或夜間進行。殺蟲滅鼠實行施工記錄卡管理，做好簽字驗收工作。（8）對由市、區(qū)、街道辦事處愛衛(wèi)會布置的除四害活動或?qū)ｍ棛z查工作予以配合。（四）清潔衛(wèi)生工作流程和質(zhì)量標準工作項目作業(yè)頻率質(zhì)量標準樓道清潔每日清掃一次，清運垃圾兩次，每周拖抹一次雜物、黑塵、蜘蛛網(wǎng)、亂貼廣告、亂堆放<5處/1萬M2樓梯扶手、欄桿的清潔扶手每日擦抹一次，欄桿每周擦抹二次雜物、黑塵、蜘蛛網(wǎng)、亂貼廣告、亂堆放<5處/1萬M2大廳清潔每日拖掃兩次垃圾雜物、泥沙、污漬、黑塵及時清除，無死角電梯清潔每日兩次污跡、灰塵雜物及時清理，光面不銹鋼表面清潔墻面、開關按鈕清潔每周二次無廣告紙，蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡<5處/1萬M2電子門、信報箱清潔每日擦抹一次黑塵、無污跡等及時清理消防栓、消防管道、配電箱等清潔每周一次蜘蛛網(wǎng)、無積塵、污跡等<5處/1萬M2燈具清潔外抹每月二次，內(nèi)抹每月一次燈具、燈管灰塵，燈具內(nèi)蚊蟲，燈蓋、燈罩蜘蛛網(wǎng)，保持明亮潔凈，不符合<5處/1萬M2宣傳欄、標識牌不銹鋼表面清潔宣傳欄、標識牌每日清潔一次，不銹鋼表面每日一次宣傳欄、標識牌無污跡、無斑點、積塵，表面光亮可映出人形天面、平臺清潔每周一次無垃圾、無積水、無死皮青苔、無雜物、無堵塞自行車棚（房）、停車場清潔每日兩次，停車場每周沖洗一次無垃圾、果皮、紙屑、雜物、灰塵、積水，自行車擺放整齊，汽車停放有序，及時處理油塊油跡，不符合<5處/1萬M2公共場地和馬路的清潔每日二次泥沙、垃圾雜物、積水、污跡、雜草<5處/1萬M2垃圾房（池）、垃圾桶的清潔每日一次清掃，每周一次消殺無滴水、無蚊蟲孳生垃圾中轉(zhuǎn)站清潔每周沖洗，每月消殺一次內(nèi)外墻干凈。無明顯垃圾排水溝、排污管、污水井、樓宇內(nèi)供地方消殺每月一次少蚊、蠅、蟑螂，無鼠，消殺率達90%以上商家及業(yè)主消殺每年發(fā)藥兩次少蚊、蠅、蟑螂。消殺率達90%以上督導方式分片包干，班長天天巡查，客戶服務中心天天抽查，管區(qū)經(jīng)理不定期抽查，公司按計劃考評。（五）、園林綠化工作流程和質(zhì)量標準 工作項目作業(yè)頻率質(zhì)量標準達標率草地清潔養(yǎng)護每天清潔一次，春夏秋每月修剪一次，冬季每兩月修剪一次枯萎、落葉、垃圾、飲料罐、石塊雜物<5處/1萬M2，少見雜草生長高度8-12公分，成活充達90%以上，雜草控制在2%以下綠籬花球修剪養(yǎng)護每月修剪一次長勢良好，造型美好，修剪整齊，無干旱缺水、少見雜草生長高度80公分以上，100公分以下。達標98%以上喬灌木的整形修剪養(yǎng)護喬木每年1-2次，灌木每年6次造型美觀，形態(tài)逼真，長勢良好，無干旱缺水、少見雜草新長枝條不超過20厘米花卉盆栽管理不定期剪枝、修理葉片茂盛，枝條均勻，花朵鮮艷，枝葉少塵、少見雜草成活率達90%以上植保管理定期巡查、澆水、施肥少見病蟲害成活率達90%以上病蟲害的防治每周抽查，每月普查保證無病蟲