(高清版)GB∕T 38438-2019 電力通信網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估指標(biāo)體系

F21中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)電力通信網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估指標(biāo)體系ox國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)ⅠGB／T38438—2019前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4電力通信網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估體系組成 5業(yè)務(wù)通道保障水平評(píng)估 5.2繼電保護(hù)通道 5.3安全穩(wěn)定控制裝置通道 5.4調(diào)度自動(dòng)化通道 5.5調(diào)度電話業(yè)務(wù) 5.6行政電話業(yè)務(wù) 5.7視頻會(huì)議業(yè)務(wù) 5.8信息業(yè)務(wù)通道 6通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平評(píng)估 6.4調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng) 6.8視頻會(huì)議系統(tǒng) ⅢGB／T38438—2019本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專利的責(zé)任。本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)提出。本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)電力系統(tǒng)管理及其信息交換標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC82)歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國(guó)南方電網(wǎng)電力調(diào)度控制中心、中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)廣東省電力設(shè)計(jì)研究院有限公司、國(guó)家電網(wǎng)公司信息通信部、國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息通信分公司、廣東電網(wǎng)電力調(diào)度控制中心、國(guó)網(wǎng)電力科學(xué)研究院有限公司、全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院有限公司。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：洪丹軻、常寧、張國(guó)翊、陳新南、王雅娟、黃盛、趙晗祺、羅會(huì)洪、趙子巖、唐佳、1GB／T38438—2019電力通信網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估指標(biāo)體系本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電力通信網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估體系組成、業(yè)務(wù)通道保障水平評(píng)估指標(biāo)、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平評(píng)估指標(biāo)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于地區(qū)及以上電力通信網(wǎng)（不含中低壓配電網(wǎng)通信部分）評(píng)估與網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)工作，具體評(píng)估時(shí)可根據(jù)實(shí)際需求選取相關(guān)指標(biāo)及確定統(tǒng)計(jì)范圍。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T14285—2006繼電保護(hù)和安全自動(dòng)裝置技術(shù)規(guī)程DL/T364光纖通道傳輸保護(hù)信息通用技術(shù)條件DL/T516—2017電力調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)程DL/T544—2012電力通信運(yùn)行管理規(guī)程DL/T546—2012電力線載波通信運(yùn)行管理規(guī)程DL/T547—2010電力系統(tǒng)光纖通信運(yùn)行管理規(guī)程DL/T587—2016繼電保護(hù)和安全自動(dòng)裝置運(yùn)行管理規(guī)程DL/T798—2002電力系統(tǒng)衛(wèi)星通信運(yùn)行管理規(guī)程DL/T1239—2013繼電保護(hù)及電網(wǎng)安全自動(dòng)裝置運(yùn)行管理規(guī)程3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1電力系統(tǒng)通信利用有線電、無線電、光或其他電磁系統(tǒng)，對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)和管理等活動(dòng)中需要的各種符號(hào)、信號(hào)、文字、圖像、聲音、數(shù)據(jù)或任何性質(zhì)的信息進(jìn)行傳輸與交換，滿足電力系統(tǒng)要求的專用通信。[DL/T544—2012,定義3.1]3.2電力系統(tǒng)通信網(wǎng)服務(wù)于電力系統(tǒng)運(yùn)行和管理的所有通信設(shè)施的集合，簡(jiǎn)稱電力通信網(wǎng)。[DL/T544—2012,定義3.2]3.3業(yè)務(wù)通道保障水平評(píng)估對(duì)電力通信網(wǎng)主要生產(chǎn)業(yè)務(wù)和管理業(yè)務(wù)的通道雙重化率、中斷次數(shù)、可用率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)和估量，以說明通信網(wǎng)絡(luò)對(duì)業(yè)務(wù)的保障能力。2GB／T38438—20193.4通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平評(píng)估對(duì)電力通信網(wǎng)的傳輸網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)和支撐網(wǎng)的覆蓋率、冗余率、故障率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)和估量，以說明通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平。3.5通道中斷-通信通道質(zhì)量指標(biāo)超出了業(yè)務(wù)端裝置允許的范圍，包括業(yè)務(wù)不可達(dá)（時(shí)延無限大）的情況。3.6設(shè)備故障電力通信設(shè)備出現(xiàn)端口、板卡、軟件或整機(jī)故障，使設(shè)備失去既定功能，或性能降低嚴(yán)重，致使設(shè)備所承載的業(yè)務(wù)通道中斷。3.7光纜故障電力通信光纜出現(xiàn)線路光纜、引下光纜、光纖配線損傷，使光纖芯失去既定功能，或性能降低嚴(yán)重，致使光纜所承載的通信通道中斷。4電力通信網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估體系組成電力通信網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估體系由兩個(gè)部分組成（見圖1):a)業(yè)務(wù)通道保障水平評(píng)估：包括電網(wǎng)核心業(yè)務(wù)和管理業(yè)務(wù)的通信通道保障能力的評(píng)估；b)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平評(píng)估：包括光纜網(wǎng)、光傳輸網(wǎng)、調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、調(diào)度交換網(wǎng)、行政交換網(wǎng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、數(shù)字同步網(wǎng)、應(yīng)急通信、通信電源與網(wǎng)管系統(tǒng)等運(yùn)行情況的評(píng)估。注：光傳輸網(wǎng)特指光傳輸設(shè)備組成的網(wǎng)絡(luò)，不含光纜網(wǎng)絡(luò)。圖1電力通信網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估體系組成3GB／T38438—20195業(yè)務(wù)通道保障水平評(píng)估該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)電力通信網(wǎng)所承載的所有業(yè)務(wù)中無故障運(yùn)行的比例，根據(jù)DL／T544—式中：Rzt—業(yè)務(wù)保障率（整體Szt—所有業(yè)務(wù)通道總數(shù)，單位為條；2繼電保護(hù)通道5.2.1線路保護(hù)百條通道平均中斷次數(shù)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（如月、季度、年等）內(nèi)平均每百條線路保護(hù)通道中斷次數(shù)，宜采用公式（2）計(jì)算。線路保護(hù)裝置光纖通道質(zhì)量應(yīng)符合GB／T14285—2006中6.7.6和DL／T364的相關(guān)規(guī)定，載波通道質(zhì)量應(yīng)符合DL／T546—2012中第11章的規(guī)定。式中：AHBxb—每百條線路保護(hù)通道平均中斷次數(shù)，單位為次每百條（次／百條）；Bxb—單條線路保護(hù)通道中斷次數(shù)，單位為次；Sxb—線路保護(hù)通道總數(shù)，單位為條。注：線路保護(hù)通道總數(shù)為專用光纖通道總數(shù)、傳輸通道（復(fù)用電路）總數(shù)、非光纖（如載波等）通道總數(shù)之和。5.2.2線路保護(hù)百條通道平均中斷時(shí)長(zhǎng)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期內(nèi)平均每百條線路保護(hù)通道中斷時(shí)長(zhǎng)，宜采用公式（3）計(jì)算。式中：百條Sxb—線路保護(hù)通道總數(shù)，單位為條。5.2.3線路保護(hù)通道保障率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)平均單條線路保護(hù)通道正常運(yùn)行的時(shí)間與統(tǒng)計(jì)時(shí)間（月）的比例，宜采用公式（4）計(jì)算。式中：Rxb—線路保護(hù)通道保障率；4GB／T38438—2019Sxb—線路保護(hù)通道總數(shù)，單位為條；5.2.4直流控制保護(hù)通道平均中斷次數(shù)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)周期內(nèi)平均每條直流控制保護(hù)通道中斷次數(shù)，宜采用公式（5）計(jì)算。式中：ABzb—直流控制保護(hù)通道平均中斷次數(shù)，單位為次每條（次／條Bzb—單條直流控制保護(hù)通道中斷次數(shù)，單位為次；Szb—直流控制保護(hù)通道總數(shù)，單位為條。5.2.5直流控制保護(hù)通道平均中斷時(shí)長(zhǎng)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均每條直流控制保護(hù)通道中斷時(shí)長(zhǎng)，宜采用公式（6）計(jì)算。式中：Szb—直流控制保護(hù)通道總數(shù)，單位為條。5.2.6直流控制保護(hù)通道保障率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)平均單條直流控制保護(hù)通道正常運(yùn)行的時(shí)間與統(tǒng)計(jì)時(shí)間（月）的比例，宜采用公式（7）計(jì)算。式中：Rzb—直流控制保護(hù)通道保障率；Szb—直流控制保護(hù)通道總數(shù)，單位為條；5.2.7通信通道名稱一致率該指標(biāo)為評(píng)估繼電保護(hù)部門與通信部門的保護(hù)裝置通信通道命名是否滿足繼電保護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行要式中：R—通信通道名稱一致率；S—通信通道名稱與繼電保護(hù)通道名稱不一致的數(shù)量，單位為條；Sbh—繼電保護(hù)通道總條數(shù)。5GB／T38438—20195.3安全穩(wěn)定控制裝置通道5.3.1安穩(wěn)百條通道平均中斷次數(shù)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均每百條安穩(wěn)業(yè)務(wù)中斷次數(shù)，宜采用公式（9）計(jì)算。式中：AHBaw—每百條安穩(wěn)通道平均中斷次數(shù)，單位為次每百條（次／百條Baw—單條安穩(wěn)通道中斷次數(shù)，單位為次；Saw—安穩(wěn)通道總數(shù)，單位為條。注：開通自愈環(huán)的安穩(wěn)傳輸通道，記為1條傳輸通道。5.3.2安穩(wěn)百條通道平均中斷時(shí)長(zhǎng)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均每百條安穩(wěn)通道中斷時(shí)長(zhǎng)，宜采用公式（10）計(jì)算。式中：百條Saw—安穩(wěn)通道總數(shù)，單位為條。5.3.3安穩(wěn)通道保障率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)平均單條安穩(wěn)通道正常運(yùn)行的時(shí)間與統(tǒng)計(jì)時(shí)間（月）的比例，宜采用公式（11）計(jì)算。式中：Raw—安穩(wěn)通道保障率；Saw—安穩(wěn)通道總數(shù)，單位為條；5.4調(diào)度自動(dòng)化通道該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均百條自動(dòng)化傳輸（專線）通道中斷次數(shù)，宜采用公式（12）計(jì)算。載波通道質(zhì)量應(yīng)符合DL／T546—2012中第11章的規(guī)定。式中：AHBzc—每百條自動(dòng)化傳輸（專線）通道平均中斷次數(shù)，單位為次每百條（次／百條Bzc—單條自動(dòng)化傳輸（專線）通道中斷次數(shù)，單位為次；Szc—自動(dòng)化傳輸（專線）通道總數(shù)，單位為條。注：開通自愈環(huán)的傳輸通道為1條傳輸通道。GB／T38438—20195.4.2自動(dòng)化百條傳輸（專線）通道平均中斷時(shí)長(zhǎng)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均每百條自動(dòng)化傳輸（專線）通道中斷時(shí)長(zhǎng)，宜采用公式（13）計(jì)算。式中：百條Szc—自動(dòng)化傳輸（專線）通道總數(shù)，單位為條。該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)平均單條自動(dòng)化傳輸（專線）通道正常運(yùn)行的時(shí)間與統(tǒng)計(jì)時(shí)間（月）的比例，宜采用式中：Rzc—自動(dòng)化傳輸（專線）通道保障率；Szc—自動(dòng)化傳輸（專線）通道總數(shù)，單位為條；5.4.4自動(dòng)化百條網(wǎng)絡(luò)通道平均中斷時(shí)長(zhǎng)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均每百條自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)通道中斷時(shí)長(zhǎng)，宜采用公式（15）計(jì)算。式中：百條Szw—自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)通道總數(shù)，單位為條。5.4.5自動(dòng)化百條網(wǎng)絡(luò)通道平均中斷次數(shù)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均每百條自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)通道中斷次數(shù)，宜采用公式（16）計(jì)算。式中：AHBzw—每百條自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)通道平均中斷次數(shù)，單位為次每百條（次／百條Bzw—單條自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)通道中斷次數(shù)，單位為次；Szw—自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)通道總數(shù)，單位為條。5.4.6自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)通道保障率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)平均單條自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)通道正常運(yùn)行的時(shí)間與統(tǒng)計(jì)時(shí)間（月）的比例，宜采用公式（17）計(jì)算。67GB／T38438—2019式中：Rzw—自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)通道保障率；Szw—自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)通道總數(shù)，單位為條；5.5調(diào)度電話業(yè)務(wù)5.5.1調(diào)度電話業(yè)務(wù)雙通道率該指標(biāo)反映調(diào)度電話業(yè)務(wù)通信通道的雙通道配置情況，宜采用公式（18）計(jì)算。式中：Fsdh—調(diào)度電話雙通道率；usdh—至上級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)的調(diào)度電話實(shí)現(xiàn)雙通道的調(diào)度電話用戶數(shù)量；udh—調(diào)度電話用戶的總數(shù)量。注1：調(diào)度電話用戶：廠站及調(diào)度機(jī)構(gòu)等所有設(shè)置有調(diào)度電話業(yè)務(wù)的站點(diǎn)。注2：調(diào)度電話實(shí)現(xiàn)雙通道：調(diào)度電話用戶到上級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)配置有兩路傳輸物理路由完全獨(dú)立的通信通道，包括調(diào)等通道，不因單點(diǎn)故障導(dǎo)致某廠站到調(diào)度機(jī)構(gòu)的所有調(diào)度電話通信方式同時(shí)中斷。5.5.2調(diào)度電話業(yè)務(wù)平均中斷次數(shù)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均每個(gè)調(diào)度電話用戶業(yè)務(wù)的中斷次數(shù)，宜采用公式（19）計(jì)算。式中：ABdh—調(diào)度電話業(yè)務(wù)平均中斷次數(shù)，單位為次；Bdh—單個(gè)調(diào)度電話用戶的業(yè)務(wù)中斷次數(shù)，單位為次；udh—調(diào)度電話用戶的總數(shù)量。注：調(diào)度電話用戶中斷：若某調(diào)度電話用戶到其調(diào)度機(jī)構(gòu)的所有調(diào)度電話通道（包括調(diào)度交換機(jī)聯(lián)網(wǎng)電話、各調(diào)度機(jī)構(gòu)放至廠站調(diào)度小號(hào)）全部中斷（包括不能正常振鈴、不能撥入或撥出、接聽無聲音或由于本端原因造成對(duì)方無法聽到聲音等則調(diào)度電話業(yè)務(wù)計(jì)為一次中斷。5.5.3調(diào)度電話業(yè)務(wù)平均中斷時(shí)長(zhǎng)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均每個(gè)調(diào)度電話用戶業(yè)務(wù)的中斷時(shí)長(zhǎng)，宜采用公式（20）計(jì)算。式中：udh—調(diào)度電話用戶的總數(shù)量。5.5.4調(diào)度電話業(yè)務(wù)保障率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)平均每個(gè)調(diào)度電話用戶業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的時(shí)間與統(tǒng)計(jì)時(shí)間（月）的比例，宜采用公式（21）計(jì)算。GB／T38438—2019式中：Rdh—調(diào)度電話業(yè)務(wù)保障率；udh—調(diào)度電話用戶的總數(shù)量；5.6行政電話業(yè)務(wù)5.6.1行政電話業(yè)務(wù)平均中斷次數(shù)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均每個(gè)行政電話用戶業(yè)務(wù)的中斷次數(shù)，宜采用公式（22）計(jì)算。式中：ABxh—行政電話業(yè)務(wù)平均中斷次數(shù)，單位為次；Bxh—單個(gè)行政電話用戶的中斷次數(shù)，單位為次；uxh—行政電話用戶總數(shù)。注1：行政電話用戶：調(diào)度機(jī)構(gòu)、廠站、辦公場(chǎng)所等所有設(shè)置有行政電話業(yè)務(wù)的站點(diǎn)。注2：行政電話用戶中斷：若某行政電話用戶到其管理機(jī)構(gòu)的所有行政電話通道（包括行政交換機(jī)聯(lián)網(wǎng)電話、行政電話小號(hào)，不包括公網(wǎng)電話）全部中斷，則該行政電話用戶計(jì)為一次中斷。5.6.2行政電話業(yè)務(wù)平均中斷時(shí)長(zhǎng)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均每個(gè)行政電話用戶業(yè)務(wù)的中斷時(shí)長(zhǎng)，宜采用公式（23）計(jì)算。式中：uxh—行政電話用戶總數(shù)。5.6.3行政電話業(yè)務(wù)保障率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)平均每個(gè)行政電話用戶業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的時(shí)間與統(tǒng)計(jì)時(shí)間（月）的比例，宜采用公式（24）計(jì)算。式中：Rxh—行政電話業(yè)務(wù)保障率；uxh—行政電話用戶總數(shù)；5.7視頻會(huì)議業(yè)務(wù)5.7.1視頻會(huì)議業(yè)務(wù)雙重化覆蓋率該指標(biāo)反映重要會(huì)場(chǎng)視頻會(huì)議業(yè)務(wù)雙重化情況，宜采用公式（25）計(jì)算。89GB／T38438—2019式中：Fssh—視頻會(huì)議業(yè)務(wù)雙重化覆蓋率；Cssh—視頻會(huì)議業(yè)務(wù)具備設(shè)備與通道雙重化的會(huì)場(chǎng)數(shù)；Czsh—需要雙重化的重要視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)總數(shù)。注1：視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)：辦公場(chǎng)所、廠站、調(diào)度機(jī)構(gòu)等所有設(shè)置有視頻會(huì)議業(yè)務(wù)的站點(diǎn)。需要雙重化的重要視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)的范圍由各單位自行確定。注2：視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)雙通道：視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)到上級(jí)會(huì)場(chǎng)之間配置有兩路傳輸物理路由完全獨(dú)立的通信通道，包括傳輸網(wǎng)、綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)等通道，不因單點(diǎn)故障導(dǎo)致視頻會(huì)議通道同時(shí)中斷。5.7.2視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)業(yè)務(wù)平均中斷次數(shù)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均每次視頻會(huì)議中會(huì)場(chǎng)的中斷場(chǎng)次數(shù)，宜采用公式（26）計(jì)算。式中：ABsh—平均每次視頻會(huì)議中會(huì)場(chǎng)的中斷場(chǎng)次數(shù)；Bsh—單次視頻會(huì)議中，業(yè)務(wù)中斷的場(chǎng)次數(shù)；ΣBsh—各次視頻會(huì)議中，視頻會(huì)議業(yè)務(wù)中斷的會(huì)場(chǎng)場(chǎng)次數(shù)之和；Csh—單次視頻會(huì)議中，參加會(huì)議的視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)總數(shù)；ΣCsh—各次視頻會(huì)議中，參加會(huì)議的視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)總數(shù)。注1：視頻會(huì)議業(yè)務(wù)中斷：若會(huì)場(chǎng)設(shè)備或通道發(fā)生故障造成以下任一情況的發(fā)生則計(jì)為1次中斷：會(huì)場(chǎng)的雙流無法下送或接收、音頻或視頻信號(hào)中斷、圖像有嚴(yán)重的方塊或凍結(jié)、聲音嚴(yán)重?cái)嗬m(xù)或難以聽清。注2：若一次視頻會(huì)議中，一個(gè)會(huì)場(chǎng)先后出現(xiàn)N次中斷，記為N次業(yè)務(wù)中斷。5.7.3視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)平均中斷時(shí)長(zhǎng)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均每個(gè)視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)的業(yè)務(wù)中斷總時(shí)長(zhǎng)，宜采用公式（27）計(jì)算。式中：場(chǎng)次Csh—單次視頻會(huì)議中，參加會(huì)議的視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)總數(shù)；ΣCsh—各次視頻會(huì)議中，參加會(huì)議的視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)總數(shù)。5.7.4視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)業(yè)務(wù)保障率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)周期內(nèi)平均單個(gè)視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)正常運(yùn)行的時(shí)間與視頻會(huì)議總召開時(shí)間的比例，宜式中：Rsh—視頻會(huì)議業(yè)務(wù)保障率；GB／T38438—2019Csh—單次視頻會(huì)議中，參加會(huì)議的視頻會(huì)議會(huì)場(chǎng)總數(shù)；Ksh—單次視頻會(huì)議召開時(shí)長(zhǎng)，單位為分（?各次視頻會(huì)議中，視頻會(huì)議召開總時(shí)長(zhǎng)與會(huì)場(chǎng)總數(shù)的乘積再求和，單位為分5.8信息業(yè)務(wù)通道5.8.1信息業(yè)務(wù)通道平均中斷次數(shù)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均每個(gè)信息用戶業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)通道中斷次數(shù)，宜采用公式（29）計(jì)算。式中：ABxy—信息業(yè)務(wù)通道平均中斷次數(shù)；B—單個(gè)信息業(yè)務(wù)用戶的數(shù)據(jù)通道中斷次數(shù)；u—信息業(yè)務(wù)用戶總數(shù)。注1：信息業(yè)務(wù)用戶：調(diào)度機(jī)構(gòu)、廠站、辦公場(chǎng)所等各類站點(diǎn)中連通有信息業(yè)務(wù)的站點(diǎn)。注2：信息業(yè)務(wù)用戶數(shù)據(jù)通道中斷：由于通信網(wǎng)原因造成某信息業(yè)務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通道全部中斷，則計(jì)為一次中斷。5.8.2信息業(yè)務(wù)通道平均中斷時(shí)長(zhǎng)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)評(píng)估周期（月）內(nèi)平均每個(gè)信息用戶業(yè)務(wù)通道的中斷時(shí)長(zhǎng)，宜采用公式（30）計(jì)算。式中：u—信息業(yè)務(wù)用戶總數(shù)。注：信息業(yè)務(wù)中斷：特指因通信通道中斷造成的信息業(yè)務(wù)中斷。5.8.3信息業(yè)務(wù)通道保障率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)平均每個(gè)信息用戶業(yè)務(wù)通道正常運(yùn)行的時(shí)間與統(tǒng)計(jì)時(shí)間（月）的比例，宜采用公式（31）計(jì)算。式中：R—信息業(yè)務(wù)通道保障率；u—信息業(yè)務(wù)用戶總數(shù)；6通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平評(píng)估GB／T38438—2019式中：Rdl—電路運(yùn)行率（整體Tdl—單次電路故障時(shí)長(zhǎng)，單位為分（Sdl—配置電路總數(shù)，單位為條；該指標(biāo)反映通信網(wǎng)整體使用電路運(yùn)行狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)通信網(wǎng)實(shí)際開通電路無故障運(yùn)行時(shí)間比例，根據(jù)式中：R—實(shí)用電路運(yùn)行率；S—配置實(shí)用電路總數(shù)，單位為條；注1：可分別統(tǒng)計(jì)2M電路和音頻電路。注2：傳輸速率2M以上的通道以實(shí)際使用的帶寬折算成2M電路數(shù)來統(tǒng)計(jì)。該指標(biāo)反映通信網(wǎng)整體設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)設(shè)備無故障運(yùn)行時(shí)間比例，根據(jù)DL／T544—2012式中：Rsb—設(shè)備運(yùn)行率；Tsb—單次設(shè)備故障時(shí)長(zhǎng)，單位為分（Ssb—設(shè)備總數(shù)；該指標(biāo)反映通信網(wǎng)整體運(yùn)行狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)設(shè)備與光纜故障的平均修復(fù)時(shí)間，根據(jù)DL／T544—2012公式中：次Tcl—單次故障處理時(shí)長(zhǎng)，單位為分（Bzt—總體故障次數(shù)。注：故障包括通信設(shè)備故障與光纜故障。GB／T38438—2019該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)已完成光纜覆蓋的某類節(jié)點(diǎn)數(shù)量占站點(diǎn)總數(shù)的比例，宜采用公式（36）計(jì)算。式中：Fgl—光纜覆蓋率；—覆蓋光纜的站點(diǎn)數(shù)量；Z—應(yīng)覆蓋光纜的站點(diǎn)總數(shù)。6.2.2站點(diǎn)雙光纜覆蓋率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)具備2條及以上光纜路由的站點(diǎn)所占比例，宜采用公式（37）計(jì)算。式中：F—站點(diǎn)雙光纜覆蓋率；Z—具備2條及以上光纜路由的站點(diǎn)數(shù)；Z—應(yīng)覆蓋光纜的站點(diǎn)總數(shù)。6.2.3百公里光纜故障次數(shù)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)平均每百公里光纜的故障次數(shù)，應(yīng)符合DL／T547—2010中9.6的統(tǒng)計(jì)要求，宜采用公式中：AHBgl—平均每百公里光纜的故障次數(shù)；B—單條光纜故障次數(shù)；Lgl—光纜總皮長(zhǎng)，單位為千米（6.2.4光纜線路運(yùn)行率該指標(biāo)反映電力光纜網(wǎng)可靠性，統(tǒng)計(jì)光纜按光纜數(shù)量計(jì)無故障運(yùn)行比例，根據(jù)DL／T544—2012公式中：Rgl—光纜線路運(yùn)行率；Tgl—單次光纜中斷時(shí)長(zhǎng)，單位為分（Ngl—光纜總條數(shù)；注：直接連接兩通信站的一根光纜即計(jì)做一條光纜。6.2.5光纜線路百公里運(yùn)行率該指標(biāo)反映電力光纜網(wǎng)整體可靠性，統(tǒng)計(jì)光纜按長(zhǎng)度計(jì)無故障運(yùn)行比例，根據(jù)DL／T544—2012公GB／T38438—2019式中：RHgl—光纜線路百公里運(yùn)行率；TBgl—光纜故障持續(xù)時(shí)長(zhǎng)，單位為分（6.3.1光傳輸網(wǎng)雙網(wǎng)覆蓋率該指標(biāo)反映光傳輸網(wǎng)絡(luò)可靠性，統(tǒng)計(jì)具備光傳輸網(wǎng)絡(luò)雙網(wǎng)站點(diǎn)的比例，宜采用公式（41）計(jì)算。式中：Fscw—光傳輸網(wǎng)雙網(wǎng)覆蓋率；Zscw—已覆蓋光傳輸網(wǎng)雙網(wǎng)的站點(diǎn)總數(shù)；Z—應(yīng)覆蓋光傳輸網(wǎng)的站點(diǎn)總數(shù)。注：光傳輸網(wǎng)雙網(wǎng)指具備2張獨(dú)立運(yùn)行的傳輸網(wǎng)絡(luò)，一張網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障不影響另一張網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。6.3.2站點(diǎn)光鏈路路由冗余率該指標(biāo)反映站點(diǎn)光鏈路可靠性指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)位于傳輸自愈環(huán)或自愈鏈上的節(jié)點(diǎn)占全部節(jié)點(diǎn)的比例，宜式中：Fscl—站點(diǎn)光鏈路路由冗余率；Zscl—位于傳輸自愈環(huán)或自愈鏈上的站點(diǎn)總數(shù)；Zcw—該傳輸網(wǎng)上的站點(diǎn)總數(shù)。6.3.3傳輸設(shè)備故障次數(shù)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)傳輸網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行故障情況，對(duì)傳輸網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，應(yīng)符合DL／T547—2010中9.6的統(tǒng)計(jì)要求，指統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)的傳輸設(shè)備故障次數(shù)。6.3.4傳輸設(shè)備故障率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)傳輸網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行故障情況，對(duì)傳輸網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，宜采用公式（43）計(jì)算。式中：RBcs—傳輸設(shè)備故障率；Bcs—發(fā)生故障的傳輸設(shè)備數(shù)量；GB／T38438—2019Ecs—傳輸設(shè)備總數(shù)。6.4調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)6.4.1調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)覆蓋率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)已完成調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)覆蓋的某類站點(diǎn)數(shù)量占該類站點(diǎn)總數(shù)量的比例，反映調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的式中：Fds—調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)覆蓋率；Zds—覆蓋調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的站點(diǎn)數(shù)量；Z—應(yīng)覆蓋調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的站點(diǎn)總數(shù)。6.4.2站點(diǎn)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)鏈路路由冗余率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)具有2條及以上互聯(lián)鏈路的節(jié)點(diǎn)占全部節(jié)點(diǎn)的比例，宜采用公式（45）計(jì)算。式中：Fsdl—站點(diǎn)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)鏈路路由冗余率；Zsdl—具有2條及以上調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)互聯(lián)鏈路的站點(diǎn)總數(shù)；Z—應(yīng)覆蓋調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的站點(diǎn)總數(shù)。6.4.3調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備故障率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備故障情況，對(duì)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，宜采用公式（46）計(jì)算。式中：RBds—調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備故障率；Bds—發(fā)生故障的調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量；Eds—調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備總數(shù)。6.4.4調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)障礙次數(shù)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)故障影響電網(wǎng)安全運(yùn)行情況，對(duì)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)整體運(yùn)行狀況進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，宜式中：Dds—調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)障礙次數(shù)；D1—核心／骨干節(jié)點(diǎn)路由設(shè)備故障時(shí)間大于24h的次數(shù)；D2—多點(diǎn)故障網(wǎng)絡(luò)癱瘓次數(shù)。注1：調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障按其影響程度分為如下等級(jí)：核心、骨干節(jié)點(diǎn)路由設(shè)備故障導(dǎo)致主要功能失效達(dá)24h，定為障礙。多個(gè)核心、骨干節(jié)點(diǎn)故障導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓，定為障礙。注2：核心／骨干節(jié)點(diǎn)路由設(shè)備冗余配置時(shí)，同時(shí)故障大于24h計(jì)為一次。GB／T38438—20196.4.5調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)通道可用率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)平均單條業(yè)務(wù)通道正常運(yùn)行的時(shí)間與統(tǒng)計(jì)時(shí)間的比例，根據(jù)DL／T516—2017中公式中：Rds—調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)通道可用率；Sds—調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù)通道總數(shù)，單位為條；6.5數(shù)據(jù)通信網(wǎng)6.5.1數(shù)據(jù)通信網(wǎng)覆蓋率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)已完成數(shù)據(jù)通信網(wǎng)覆蓋的某類站點(diǎn)數(shù)量占該類站點(diǎn)總數(shù)量的比例，反映數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的覆蓋范圍和能力，宜采用公式（49）計(jì)算。式中：Fst—數(shù)據(jù)通信網(wǎng)覆蓋率；Zst—覆蓋數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的站點(diǎn)數(shù)量；Z—應(yīng)覆蓋數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的站點(diǎn)總數(shù)。6.5.2數(shù)據(jù)通信網(wǎng)設(shè)備故障率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù)通信網(wǎng)設(shè)備故障情況，對(duì)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，宜采用公式中：RBst—數(shù)據(jù)通信網(wǎng)設(shè)備故障率；Bst—發(fā)生故障的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)設(shè)備數(shù)量；Est—數(shù)據(jù)通信網(wǎng)設(shè)備總數(shù)。6.6調(diào)度交換網(wǎng)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)采用專用調(diào)度交換網(wǎng)方式提供調(diào)度電話業(yè)務(wù)的站點(diǎn)比例，宜采用公式（51）計(jì)算。式中：F—調(diào)度交換網(wǎng)覆蓋率；Z—覆蓋調(diào)度交換網(wǎng)的站點(diǎn)數(shù)量；Z—應(yīng)覆蓋調(diào)度交換網(wǎng)的站點(diǎn)總數(shù)。GB／T38438—20196.6.2調(diào)度交換網(wǎng)設(shè)備故障率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)各類調(diào)度交換網(wǎng)設(shè)備故障情況，對(duì)調(diào)度交換網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，宜采用公式中：RBdj—調(diào)度交換網(wǎng)設(shè)備故障率；B—發(fā)生故障的調(diào)度交換網(wǎng)設(shè)備數(shù)量；E—調(diào)度交換網(wǎng)設(shè)備總數(shù)。6.7行政交換網(wǎng)該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)采用自建行政交換網(wǎng)方式提供行政電話業(yè)務(wù)的站點(diǎn)比例，宜采用公式（53）計(jì)算。式中：F—行政交換網(wǎng)覆蓋率；Z—覆蓋行政交換網(wǎng)的站點(diǎn)數(shù)量；Z—應(yīng)覆蓋行政交換網(wǎng)的站點(diǎn)總數(shù)。6.7.2行政交換網(wǎng)設(shè)備故障率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)各類行政交換網(wǎng)設(shè)備故障情況，對(duì)行政交換網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，宜采用公式中：RBxj—行政交換網(wǎng)設(shè)備故障率；B—發(fā)生故障的行政交換網(wǎng)設(shè)備數(shù)量；E—行政交換網(wǎng)設(shè)備總數(shù)。視頻會(huì)議系統(tǒng)6.8.1視頻會(huì)議系統(tǒng)覆蓋率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)視頻會(huì)議系統(tǒng)覆蓋的某類站點(diǎn)數(shù)量占該類站點(diǎn)總數(shù)量的比例，宜采用公式（55）計(jì)算。式中：F—視頻會(huì)議系統(tǒng)覆蓋率；Z—覆蓋視頻會(huì)議系統(tǒng)的站點(diǎn)數(shù)量；Z—應(yīng)覆蓋視頻會(huì)議系統(tǒng)的站點(diǎn)總數(shù)。6.8.2視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備故障率該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)各類視頻會(huì)議系統(tǒng)的設(shè)備故障情況，對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，宜采GB／T38438—2019式中：RBsp—視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備故障率；B—發(fā)生故障的視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量；E—視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備總數(shù)。6.9數(shù)字同步網(wǎng)該指標(biāo)考察數(shù)字同步網(wǎng)是否具備主備時(shí)鐘源。該指標(biāo)考察數(shù)字同步網(wǎng)是否具備主備同步鏈路。6.10.1災(zāi)害區(qū)站點(diǎn)應(yīng)急通信覆蓋率該指標(biāo)考察災(zāi)害區(qū)域廠站應(yīng)急通信設(shè)備的配置是否能夠滿足抗災(zāi)應(yīng)急的要求，統(tǒng)計(jì)具備應(yīng)急通信手段的站點(diǎn)數(shù)站災(zāi)害區(qū)站點(diǎn)比例，宜采用公式（57）計(jì)算。式中：F—災(zāi)害區(qū)站點(diǎn)應(yīng)急通信覆蓋率；Z—具備應(yīng)急通信通道的站點(diǎn)數(shù)量；Z—應(yīng)覆蓋應(yīng)急通信的站點(diǎn)總數(shù)。注：具備應(yīng)急通信通道指地震、冰災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害頻發(fā)地區(qū)的廠站利用載波、應(yīng)急地埋光纜、租用公網(wǎng)等通信手段作為生產(chǎn)業(yè)務(wù)的臨時(shí)通信通道。6.10.2機(jī)動(dòng)應(yīng)急指揮通信設(shè)備可用率該指標(biāo)考察各調(diào)度機(jī)構(gòu)（或應(yīng)急指揮中心）的移動(dòng)應(yīng)急指揮通信系統(tǒng)配置是否能夠滿足抗災(zāi)應(yīng)急的要求，統(tǒng)計(jì)在測(cè)試及使用過程中無故障運(yùn)行設(shè)備數(shù)占設(shè)備總數(shù)的比例，宜采用公式（58）計(jì)算。式中：R—機(jī)動(dòng)應(yīng)急指揮通信設(shè)備可用率；B—故障的機(jī)動(dòng)應(yīng)急指揮通信設(shè)備數(shù)量；E—機(jī)動(dòng)應(yīng)急指揮通信設(shè)備總數(shù)。注：應(yīng)急指揮通信設(shè)備指調(diào)度機(jī)構(gòu)（或應(yīng)急指揮中心）為滿足應(yīng)急指揮通信的需要所配置的機(jī)動(dòng)通信設(shè)備，包括VSAT衛(wèi)星通信、衛(wèi)星電話、微波／短波、集群／對(duì)講、3G／4G視頻回傳等。6.10.3衛(wèi)星通信電路運(yùn)行率該指標(biāo)反映衛(wèi)星通信電路運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)DL／T798—2002中10.1.2公式的計(jì)算。GB／T3