數(shù)字化運維資產管理-方案介紹

數(shù)字化運維資產管理(DOAM)DigitalOperationAssetManagement日期：2023/08/30目錄01背景分析02產品簡介04典型場景05產品優(yōu)勢03功能介紹PART01背景分析資產管理現(xiàn)狀資產信息記錄不規(guī)范無有效的統(tǒng)一資產臺賬管理，對資產臺賬沒有統(tǒng)一的記錄模板，造成資產屬性信息記錄混亂。資產眾多難管理資產類型、型號多，存儲無規(guī)則，后續(xù)查找困難。庫存監(jiān)控不到位對資產的庫存無法進行有效的監(jiān)控，庫存不足時無提醒。資產出入庫等流程不清晰資產出入庫等無嚴格流程，且流程記錄不清晰，甚至可人為修改記錄，最終實際資產和記錄的資產不對應。資產庫存量大，盤點耗時耗力人工盤點工作量大、周期長，輸入數(shù)據(jù)容易出錯。資產利用率低資產的信息不透明、庫存信息不同步，多出現(xiàn)資產重復購置或過多購置的情況，資產利用率低。資產管理發(fā)展趨勢隨著經濟的高速發(fā)展，資產成為了企業(yè)的重要經濟資源，不同行業(yè)的企業(yè)、企業(yè)的不同部門對于資產的采購標準不同，使用場景有差異性等導致資產管理有困難。同時激烈的市場競爭迫使企業(yè)以高速度、高質量、高效率安全生產，因此企業(yè)管理者追求以信息技術手段創(chuàng)造價值，資產管理信息化作用日趨明顯。資產管理對解決上述問題非常重要。優(yōu)秀的資產管理能讓企業(yè)花費20%的力氣，得到80%的回報。資產管理智能化、電子化，資產盤點、報表統(tǒng)計操作便捷，節(jié)時高效。資產流程化管理，保證資產操作合規(guī)安全。資產管理無紙化，節(jié)能減排、綠色發(fā)展。通過對物聯(lián)網等前沿技術融合，確保資產數(shù)據(jù)準備性。綠色Energy安全Safety高效Efficiency智能IntelligencePART02產品簡介產品簡介數(shù)字化運維資產管理DOAM（DigitalOperationAssetManagement，簡稱資產管理）通過記錄資產從采購到入庫、出庫、申領、借還、報修到報廢的全生命周期過程，對IT資產進行流程化管理，并可對庫存、維保等信息及時提醒，多維度資產狀況統(tǒng)計，區(qū)分不同部門對資產的管理要求，提高IT資產的使用和管理效率，從而實現(xiàn)資產管理的全生命周期的管理，提高資產利用率。系統(tǒng)管理資產采購資產工單用戶中心資產入庫資產出庫資產申領資產申借資產申還資產報修資產報廢資產調撥資產盤點資產盤點資產視圖庫存管理我的待辦組內工單我的草稿我的已辦授權工單我的發(fā)起待我審批我的轉派部門工單資產統(tǒng)計視圖資產生命周期視圖資產臺賬歷史盤點備品備件移動盤點固定資產庫房管理庫存預警出入庫管理庫房統(tǒng)計組織結構用戶管理角色管理用戶組管理業(yè)務管理個性化設置數(shù)據(jù)字典日志審計身份源設置產品概述資產管理平臺提供“軟件+硬件+流程引擎”為一體的資產管理解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)資產管理的智能化和自動化。通過對海量資產數(shù)據(jù)的挖掘和分析，為采購、運營、財務等業(yè)務以及職能部門提供及時可靠的數(shù)據(jù)支持，為管理流程以及運營成本的優(yōu)化提供決策依據(jù)，發(fā)揮資產數(shù)據(jù)的價值。平臺通過靈活可配置的流程管理引擎，結合自有的、可精確至U級的定位硬件，對各形態(tài)資產從驗收到報廢的全運維生命周期的狀態(tài)以及位置進行實時的評估和跟蹤，實現(xiàn)資產管理的精細化、標準化、無紙化，保證資產數(shù)據(jù)的持續(xù)、準確、有效。PART03功能介紹資產視圖資產視圖統(tǒng)計并展示各類型資產中的資產占比詳情以及各資產的數(shù)量詳情，可直觀查看資產信息。包括資產統(tǒng)計視圖、資產生命周期視圖兩大類。資產統(tǒng)計視圖：以餅圖形式，統(tǒng)計并展示庫存資產、無形資產、固定資產以及自定義資產信息。資產生命周期視圖：以柱狀圖形式，統(tǒng)計并展示將各個資產在不同生命周期內所占數(shù)量。資產工單資產工單提供管理工單的統(tǒng)一入口，支持不同角色下的不同視圖。面向工單處理人，提供我的待辦、我的已辦、我參與的、授權工單視圖；面向普通用戶，提供我的發(fā)起、我的草稿工單視圖；面向運營人員或管理者，提供部門工單、組內工單視圖。支持在視圖下的工單搜索和工單詳情查看。資產工單能夠靈活、高效地進行復雜流程的自定義配置，為資產盤點、資產采購、資產出入庫、資產上下架、資產報廢、資產領用等場景提供支撐。服務目錄服務目錄模塊支持通過服務目錄發(fā)起工單、收藏流程等操作。在該模塊可查看系統(tǒng)分配給當前用戶的服務目錄列表以及用戶收藏的工單流程。支持多級服務目錄定義，滿足服務層次化劃分的需求。支持服務目錄的權限管理，能夠為不同角色和組織機構的用戶提供不同的服務。資產臺賬在資產臺賬中維護機房資產的基本信息。包括物理屬性（如所屬數(shù)據(jù)中心、所屬機樓、所屬樓層、所屬機房、機房列、機柜等）和資產屬性（如流程號、資產號、序列號、設備類型、所屬部門、業(yè)務歸屬、使用人、設備功率、設備空間）等信息。庫存管理支持多庫房管理，可根據(jù)需求添加庫房信息，每個庫房可設置多個管理員。各庫房的管理員可對資產執(zhí)行出入庫的操作。入庫支持購入、調入、盤盈多種入庫方式。調入與調出聯(lián)動，并按移動加權平均法實時計算庫存價值。支持手動操作和工單操作。出庫支持領用、調出、盤虧、損耗多種出庫方式。調出與調入聯(lián)動，并按移動加權平均法實時自動計算出庫成本。支持手動操作和工單操作。支持自定義品類信息，同時系統(tǒng)自動統(tǒng)計各品類中資產的庫存數(shù)量和在庫資產的單價信息。支持設置庫存預警，當庫存不足時，系統(tǒng)自動通知管理員。資產盤點在PC端創(chuàng)建盤點任務并下發(fā)到移動端，在移動端掃描資產二維碼執(zhí)行盤點任務。最終將盤點結果進行統(tǒng)計并展示。針對盤虧資產和賬實不符的盤點結果，需執(zhí)行二次復核，復核結果提交后系統(tǒng)自動更新資產的相關信息。資產庫用戶新建模型之后，可以對已有模型屬性進行數(shù)據(jù)預定義從而形成一個資產庫品類。用戶在資產臺賬中新增一個資產時，便可以直接引入資產庫中的品類數(shù)據(jù)，快速錄入資產信息。備品備件庫用戶可在備品備件庫中新增備品備件品類，品類信息自動同步到資產臺賬、庫存管理等模塊，在對應模塊可根據(jù)需求定義品類下的資產信息。站內消息站內消息是資產管理產品為解決用戶對系統(tǒng)消息無感知而建設的消息通知服務模塊?？梢圆榭慈肯ⅰ⑽醋x消息、已讀消息，進而可根據(jù)消息類型（全部消息、告警消息、其他消息）進行消息詳情查看。用戶中心

用戶中心作為統(tǒng)一身份管理模塊，提供統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一權限管理、統(tǒng)一認證管理功能。以用戶為中心，將各個模塊中的用戶數(shù)據(jù)和組織機構進行統(tǒng)一管理，支持創(chuàng)建、AD/LDAP數(shù)據(jù)同步、啟用/禁用、刪除等操作，實現(xiàn)組織機構和用戶的全生命周期管理。為用戶提供統(tǒng)一的身份認證管理，各產品均采用統(tǒng)一認證體系，用戶既可以使用用戶中心作為認證源，也可指定其他系統(tǒng)（如AD/LDAP）作為認證源，支持雙因子認證，滿足等保的安全要求，提升各產品的安全性。統(tǒng)一用戶管理統(tǒng)一認證采用基于角色的權限訪問控制模型，可靈活配置多種角色，實現(xiàn)各個系統(tǒng)集中授權，統(tǒng)一管理企業(yè)權限。統(tǒng)一授權管理日志審計日志審計模塊對系統(tǒng)下的登錄日志、系統(tǒng)操作日志以及業(yè)務操作日志進行統(tǒng)計和展示。PART04典型場景資產全生命周期管理資產完整的生命周期可以概括為：采購、入庫、出庫、上架、上線、下線、下架、清理等八大過程。更換一個配件時，涉及舊件的下線、下架、清理以及新件的出庫、上架、上線；如果備件不足，還涉及采購和入庫。資產平臺通過對資產八大生命周期過程進行管理，來保證資產發(fā)揮其價值，同時可為其他場景賦能。資產盤點通過移動端可掃描并上傳資產信息，快速完成資產的盤點，系統(tǒng)可自動生成盤點結果統(tǒng)計。用戶可快速查看盤點結果。移動端兼容設備：安卓、IOS、Uniapp等、手機、平板、掃描槍等多種終端設備。工單管理工單（電力行業(yè)稱為工作票）是流程的書面載體，或者說流程中流轉的就是工單，對工單的管理可以對某個事件進行跟蹤、備查和復盤，也可以對人員的處理速度進行考核，對處理方式和結果進行審核，可以作為資產出入庫、變更、申請、借還、報廢的重要工具。對工單的有效管理和分析應用有著巨大的價值。資產管理平臺對工單的全生命周期進行管理，支持所有工單歸檔備查、自動化創(chuàng)建工單、多維度篩選統(tǒng)計以及自動提取知識錄入支持庫。通過工單管理，企業(yè)可以挖掘并發(fā)揮工單的價值。靈活的表單設計內置多種表單字段并提供數(shù)十種表單字段類型，支持字段分組、字段聯(lián)動以及工單屬性頁配置，全面滿足企業(yè)工單定制要求。流程節(jié)點權限自定義對節(jié)點處理權限進行約束，規(guī)范工單處理流程。多樣化流程支持分支流程、并行流程、子流程等多類流程，滿足企業(yè)多樣化流程的需求。多種處理及分配方式支持多人、單人、依次及處理等多種工單處理方式；支持自己認領、手動及自動指派等多種工單分配方式；支持單人審批以及會簽審批，滿足企業(yè)工單流轉的要求。資產預警資產到期預警：可設置資產到期時間、預提醒時間，系統(tǒng)在設置的的預提醒時間自動向相關人員發(fā)送資產到期提醒。支持設置多個提醒。庫存預警：可開啟庫存預警并設置預警值，當資產出庫時觸發(fā)庫存PART05產品優(yōu)勢資產全生命周期管控，降低成本跟蹤每個資產從采購到入庫、出庫、申領、借還、報修、報廢全流程，記錄資產的使用情況、展示資產最新狀態(tài)。通過有效管理資產，提升資產利用率。提升資產管理效率簡化資產出入庫、盤點、管理、查詢等流程，同時采用掃描錄入的操作時系統(tǒng)更加簡單便捷，提升作業(yè)效率。ROI統(tǒng)計：盤點準確率，臺賬準確率，盤點工作量，設備利用率。尤其是盤點效率上，將時間縮短至秒級，準確率至99%以上。對比項條碼RFID+手持U位自動監(jiān)控盤點周期數(shù)周－數(shù)月數(shù)周實時盤點準確率70%-90%80%-95%99%定位資產的時間數(shù)分鐘到數(shù)小時數(shù)分鐘到數(shù)小時3秒內時間成本數(shù)天/人數(shù)小時/人數(shù)分鐘管理復雜度人工+設備人工+設備自動化管理盤點效率對比（以1000個資產為例）資產可視化監(jiān)管可通過資產臺賬了解資產的詳細物理屬性、資產屬性信息。通過資產視圖了解各類型資產中的資產占比詳情以及各資產的數(shù)量詳情。過程防錯，記錄可追蹤內嵌管理邏輯，對所有資產的所有變更信息進行記錄，在資產臺賬中可以進行查詢到歷史變更信息，對資產的全生命周期流程進行管理。高可用+高性能支持資產的錄入、變更、申請、借還、報廢等場景，同時自帶用戶信息的認證以及用戶權限的管理。技術優(yōu)勢（Architecture）技術優(yōu)勢：先進性：采用中臺模式實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理與業(yè)務支撐，包括時序數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)、AI、低代碼平臺等，實現(xiàn)數(shù)據(jù)能力服務化、資產化；兼容性：兼容第三方廠商接口協(xié)議格式，跨設備、跨平臺、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集可用性：Zookeeper、Kafka、Redis、ES等均采用集群方式部署，支持多活架構拓展性：分布式平臺架構，支持水平+垂直靈活彈性擴展數(shù)據(jù)時效性：千萬級數(shù)據(jù)秒級吞吐，零誤差，數(shù)據(jù)處理小于2S，告警處理小于2S數(shù)據(jù)存儲時間：永久數(shù)據(jù)量容量：大于1000萬測點，可動態(tài)拓展自動化資產管理資產智能監(jiān)測結合IoT技術實現(xiàn)自動化管理資產，包括虛擬資產、辦公資產、無形資產等資產的整個生命周期，并提供豐富可視化模型、圖表，將資產狀態(tài)以可視化狀態(tài)呈現(xiàn)給用戶。資產標簽運用RFID、條形碼、二維碼等手段，使每一資產都有了“身份證”，可對其進行跟蹤和監(jiān)測，確保資產安全，方便對資產掃描盤點及全過程環(huán)節(jié)查找追溯，適配多場景下的資產管理。標準化管理流程以ITIL4標準為設計藍本實現(xiàn)資產工單及流程的規(guī)范化管理，有效提高管理效率，支撐管理優(yōu)化。物聯(lián)網RFID技術應用RFID（