電子商務師（中級）試卷三附有答案

電子商務師（中級）試卷三[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的班級：[單選題]*○電商2201○電商2202○財務2201一、單項選擇題(第1題~第80題。選擇一個正確的答案，將相應的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分80分。)1．一個人如果看不起本職崗位，心浮氣躁，好高騖遠，違背職業(yè)道德規(guī)范，必將失去自身發(fā)展的()。[單選題]*A、機會B、契機C、機遇(正確答案)D、商機2．()是職業(yè)道德的基礎，是社會主義職業(yè)道德所倡導的首要規(guī)范。[單選題]*A、同學B、家人C、公司(正確答案)D、領導3．所謂敬業(yè)，就是用一種()的態(tài)度來對待自己的職業(yè)。[單選題]*A、玩世不恭B、恭敬嚴肅(正確答案)C、無所作為D、消極懈怠4．守信就是要求()，重信譽、信守諾言。[單選題]*A、重名頭B、講信譽(正確答案)C、重利益D、重利潤5．電子商務師必須具備嚴守機密的職業(yè)道德，嚴守遵守國家的有關保密規(guī)定，自覺加強保密觀念，防止()。[單選題]*A、物品丟失B、機密泄露(正確答案)C、知法犯法D、行為過失6．局域網(wǎng)中的計算機為了相互通信，必須安裝()。[單選題]*A、調(diào)制解調(diào)器B、網(wǎng)卡(正確答案)C、聲卡D、交換機7．IPV6規(guī)范中，IP地址的位數(shù)為()。[單選題]*A、32位B、64位C、128位(正確答案)D、60位8．移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎網(wǎng)絡是一張立體的網(wǎng)絡，GPRS、3G、4G和WLAN或WIFI構成的()覆蓋，使得移動終端具有通過上述任何形式方便聯(lián)通網(wǎng)絡的特性。[單選題]*A、無縫(正確答案)B、有機C、立體D、平面9．移動通信網(wǎng)絡按業(yè)務性質(zhì)可以分為()。[單選題]*A、公用移動通信、專用移動通信B、電話業(yè)務和數(shù)據(jù)、傳真等非話業(yè)務(正確答案)C、陸地移動通信、海上移動通信和航空移動通信D、移動電話、無線尋呼、集群調(diào)度系統(tǒng)、漏泄電纜通信系統(tǒng)、無繩電話、無中心選址移動通信系統(tǒng)、衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)、個人通信10．電子商務利用()工具實現(xiàn)所有商務活動業(yè)務流程的電子化。[單選題]*A、人員B、金錢C、網(wǎng)絡(正確答案)D、聯(lián)絡11．蘇寧易購屬于()的網(wǎng)站。[單選題]*A、綜合B2C

(正確答案)B、垂直B2C

C、活動型D、C2C12．中國慧聰網(wǎng)是屬于()網(wǎng)站。[單選題]*A、C2CB、綜合B2B網(wǎng)站C、活動型D、垂直B2B網(wǎng)站(正確答案)13．移動電子商務的()是指可以讓任何人在任何地點、任何時間得到符合用戶需求的貼身網(wǎng)絡服務。[單選題]*A、社交便利化B、商務廣泛化(正確答案)C、服務個性化D、定位精準化14．()大大降低了支付的門檻，依托于豐富的移動支付工具，整個商業(yè)的運行效率因此得到很大提升。[單選題]*A、服務個性化B、支付便捷化(正確答案)C、精準化營銷D、精準化定位15．()的模式主要指獲取系統(tǒng)總效益最優(yōu)化，適應現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的模式。[單選題]*A、數(shù)據(jù)整理B、策略聯(lián)盟C、電子商務物流(正確答案)D、營銷管理16．進行EDI的雙方計算機之間信息傳輸則是通過()系統(tǒng)實現(xiàn)的。[單選題]*A、網(wǎng)絡(正確答案)B、郵政C、電報D、電話17．()是指電子交易的當事人，使用安全電子支付工具手段，通過網(wǎng)絡進行的貨幣支付或資金流轉。[單選題]*A、現(xiàn)金支付B、電子支付(正確答案)C、親友支付D、網(wǎng)絡銀行轉賬18．第三方支付平臺前端直接面對()，平臺的后端連接各家商業(yè)銀行，或通過人民銀行支付系統(tǒng)連接各家商業(yè)銀行。[單選題]*A、技術人員B、網(wǎng)上客戶(正確答案)C、線下客戶D、網(wǎng)上貿(mào)易19．信息的不可否認性指當事人()自己的交易行為。[單選題]*A、無法抵賴B、可以抵賴(正確答案)C、隨意變更D、以上皆非20．信息加密技術的應用，從根本上來說是對()的應用。[單選題]*A、傳輸技術B、加密算法(正確答案)C、數(shù)字簽名D、防窺技術21．數(shù)字簽名（又稱公鑰數(shù)字簽名）是只有信息的發(fā)送者才能產(chǎn)生的別人無法偽造的一段()。[單選題]*A、圖片B、數(shù)字串(正確答案)C、文字D、圖像22．包過濾技術可以使用多種過濾方法阻塞進出網(wǎng)絡的連接，也能阻塞對特定的()連接。[單選題]*A、終端B、借口C、端口(正確答案)D、接口23．網(wǎng)絡系統(tǒng)自身的安全風險有黑客的()攻擊風險。[單選題]*A、善意B、無意C、惡意(正確答案)D、隨意24．電子商務在線交易的虛擬化，不可能讓交易雙方使用傳統(tǒng)交易的簽字方式進行有效保障，極易引發(fā)()保障風險。[單選題]*A、自然B、人為C、信用(正確答案)D、實誠25．電子商務法律法規(guī)具有任意性和()的特點。[單選題]*A、強制性(正確答案)B、協(xié)調(diào)性C、一體性D、一致性26．消費者王某在網(wǎng)絡平臺購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是()。[單選題]*A、王某可以向該商品的銷售者主張賠償(正確答案)B、王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償C、王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求D、王某只能向平臺方主張賠償27．B2C網(wǎng)站應該具備具備安全的在線支付的功能（含身份認證、電子簽名等）、除此之外還應該有其他的資金結算渠道供市場參與方選擇，這些渠道應該是具備資質(zhì)的()機構。[單選題]*A、地方銀行B、第三方支付(正確答案)C、行業(yè)D、企業(yè)28．數(shù)據(jù)電文的法律法規(guī)的定義是有關以()手段、光學手段或類似手段生成、發(fā)收或存儲的相關信息的法律法規(guī)。[單選題]*A、信息B、電子(正確答案)C、數(shù)據(jù)D、文字29．關鍵詞搜索即客戶輸入一個詞或句子，以此為內(nèi)容進行搜索，搜索引擎根據(jù)()顯示搜索結果。[單選題]*A、特性B、長度C、內(nèi)容(正確答案)D、價格30．對于服飾鞋包類目商品，運營人員使用搜索詞查詢關鍵詞時，應當選擇前()個關鍵詞。[單選題]*A、50B、100C、200(正確答案)D、30031．以下說法錯誤的是()。[單選題]*A、關鍵詞排名優(yōu)化可以讓各搜索引擎上的潛在客戶更容易找到企業(yè)網(wǎng)站B、排名優(yōu)化可以通過搜索引擎展現(xiàn)商品的亮點，吸引更多的潛在客戶C、排名優(yōu)化時龐大的數(shù)據(jù)量讓人們很難在短期內(nèi)找到自己需要的信息(正確答案)D、搜索引擎技術逐漸成為網(wǎng)絡信息查詢不可缺少的工具32．在優(yōu)化商品標題時，以下說法不正確的是()。[單選題]*A、撰寫關鍵詞時，可以適當借鑒同行其他商品標題，尤其是新品商品，增加曝光率。(正確答案)B、不要大幅度修改關鍵詞。大幅修改標題容易被淘寶系統(tǒng)判定為偷換商品，商品會招致降權處罰。C、撰寫關鍵詞時，切忌抄襲同行其他商品標題，尤其是新品商品，因為這容易被系統(tǒng)判定為淘寶網(wǎng)已有的商品，失去新品流量扶持的機會。D、新修改的標題需要重新累計權重，所以每次最好只修改一個獨立的關鍵詞，即4?6個字符。33．顧客在看商品圖片時，除關注圖片的美觀外，更希望通過圖片得到更多商品信息，作為購買時的參考。因此，拍攝商品時不僅要展示商品的外部形態(tài)，還應()。[單選題]*A、改變商品外形B、善用外物搭配C、注重商品細節(jié)(正確答案)D、注重圖文并茂34．在商品拍攝時，可以用美麗的鮮花和可愛的眼鏡為童裝做搭配，不僅豐富了圖片的色彩，而且突出了童裝天真、可愛的主題，讓人賞心悅目。這是用了()的拍攝方法。[單選題]*A、改變商品外形B、注重商品細節(jié)C、善用外物搭配(正確答案)D、注重顏色搭配35．照射在被攝物體的側面90°位置，主要用來生成強烈的陰影，強調(diào)被攝物體的輪廓，這屬于()光源。[單選題]*A、順光B、側光(正確答案)C、漫射光D、逆光36．()是以側光為主，可以使商品的頂部受光，而正面沒有完全受光。這種布光方式適合拍攝外形扁平的小商品，不適合拍攝立體感較強且有一定高度的商品。[單選題]*A、正面兩側布光B、兩側45°布光(正確答案)C、單側45°不均衡布光D、前后交叉布光37．在商品拍攝時，常用()顏色的背景布與年輕女性用品，如少女裝、女性飾品、化妝品、兒童用品等拍攝物搭配。[單選題]*A、駝色B、粉色(正確答案)C、灰色D、白色38．針對確定選區(qū)的操作技巧，自由變換的快捷鍵為()。[單選題]*A、ctrl+t(正確答案)B、ctrl+vC、Ctrl+“+”D、Ctrl+x39．綠色色調(diào)和()顏色搭配，會使得頁面耀眼、突出。[單選題]*A、紅色B、藍色C、白色D、黃色(正確答案)40．淘寶移動端圖片尺寸要求是()。[單選題]*A、620px≥寬度≥480px(正確答案)B、600px≥寬度≥400pxC、600px≥寬度≥480pxD、620px≥寬度≥450px41．網(wǎng)店收藏的設計可以()。[單選題]*A、直接設計在網(wǎng)店的店招中(正確答案)B、單獨的顯示在首頁的某個區(qū)域C、設計在網(wǎng)店首頁的末端D、設計在網(wǎng)店首頁的左下角42．Banner設計中字體的選擇不能超過()種。[單選題]*A、2B、3(正確答案)C、4D、543．淘寶詳情頁的寬度是()。[單選題]*A、800pxB、750px(正確答案)C、790pxD、480px44．在商品詳情頁中不能獲取消費者信任的信息是()。[單選題]*A、購買須知B、物流配送(正確答案)C、顧客評價D、注意事項45．在商家FABE銷售法則中闡述商品視覺營銷基本賣點的是()。[單選題]*A、商品特質(zhì)(正確答案)B、商品優(yōu)勢C、商品好處D、商品佐證46．()也稱為飽和度，是指色彩的鮮艷度和渾濁度的感受。[單選題]*A、亮度B、純度(正確答案)C、對比度D、色相47．商品詳細說明承載了整個商品的詳細介紹，不包括()方面，圖文并茂，突出您商品的優(yōu)勢和特點。[單選題]*A、商品細節(jié)圖、商品性能B、材料、參數(shù)表、型號、用途C、包裝、使用說明D、顧客個人信息(正確答案)48．商品描述模板中相關推薦為選填項，可推薦同系列其它商品或者和本商品相關的搭配推薦。以下關于相關推薦說法正確的是()。[單選題]*A、放置圖片，圖片可設超鏈接B、商品圖片超鏈接只能鏈接到網(wǎng)站內(nèi)，一張圖片只能設定一個超鏈接C、如果圖片內(nèi)有多件商品，需要設定不同的鏈接，需將圖片進行拆分，一個商品一張圖片D、放置圖片，圖片不可設置超鏈接(正確答案)49．哪項商品標題是符合淘寶發(fā)布要求的()。[單選題]*A、無貨僅供欣賞五彩80年代老貨手繪月季花牡丹花筆洗B、我在家鄉(xiāng)讀著流浪的書卻在異鄉(xiāng)聽著想家的歌閉上眼會看到嗎?C、北京總代理黃金氣墊BB隔離遮瑕保濕批發(fā)招商D、矮個毛呢西裝外套女小個子短款韓版2020秋冬新款繭型時尚氣質(zhì)上衣(正確答案)50．()不屬于對應類目的問題商品。[單選題]*A、藤編茶幾放置在實木茶幾下(正確答案)B、電腦桌放置在筆記本電腦桌下C、收納凳放置在收納/儲存類目下D、藤制躺椅放置在椅/凳類目下51．下列關于上傳商品圖片的說法不正確的是()。[單選題]*A、商品圖片上傳可以通過手機拍照進行添加B、商品圖片上傳可以通過相冊選取進行添加C、一個商品手機端最多支持15張圖片，網(wǎng)頁版最多支持99張圖片D、最后一張圖片系統(tǒng)默認為商品主圖(正確答案)52．平臺建議首先上傳用于測試商品，數(shù)量不超過()個。[單選題]*A、15(正確答案)B、10C、20D、3053．一個商品一次能分配給()個業(yè)務員或業(yè)務經(jīng)理。[單選題]*A、2B、1(正確答案)C、3D、454．以下關鍵字中不屬于屬性關鍵字的是()。[單選題]*A、針織裙B、2021新款C、蕾絲D、正品(正確答案)55．不屬于促銷關鍵字的是()。[單選題]*A、節(jié)假日特價B、網(wǎng)店秒殺C、包郵D、品牌(正確答案)56．某網(wǎng)店當天的訪客數(shù)為1000個，總瀏覽量為9000，商品訂單為90筆，總銷售額為11700元，該網(wǎng)店當天的客單價為()。[單選題]*A、1.17B、11.1C、130(正確答案)D、10057．提升網(wǎng)店收藏率的方法不包括()。[單選題]*A、有意識引導用戶收藏當前商品B、在商品頁面的頭部或者底部添加收藏鏈接C、在店內(nèi)舉辦一些收藏有獎的活動，提升單品的收藏率D、提升商品頁面加載速度(正確答案)58．軟文推廣有狹義和廣義之分，狹義是指企業(yè)花錢在()或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告。[單選題]*A、雜志B、報紙(正確答案)C、課本D、書本59．()就是利用攀比心理，影響力效應等因素來激發(fā)潛在用戶來消費。[單選題]*A、逆向思維軟文B、促銷類軟文(正確答案)C、創(chuàng)意類軟文D、情感類軟文60．以下()類型屬于圖文短視頻。[單選題]*A、理論類B、引導類C、美食類(正確答案)D、過渡類61．通過提取視頻文案中的()來構建畫面內(nèi)容，包括動詞、名詞等，再使用各種素材來代替這些關鍵詞。[單選題]*A、關鍵詞(正確答案)B、關鍵人物C、關鍵物品D、關鍵進度62．()即以單個商品為對象,包含商品解說、品牌介紹、功能展示等內(nèi)容的腳本。[單選題]*A、直播腳本B、單品腳本(正確答案)C、帶貨腳本D、系統(tǒng)腳本63．直播根據(jù)消費者參與的差異分為()。[單選題]*A、內(nèi)容轉播B、內(nèi)容編輯C、社交直播(正確答案)D、內(nèi)容錄制64．目前主流的電商直播平臺處于頂端的主要是()、抖音、快手。[單選題]*A、淘寶(正確答案)B、京東C、海貓D、淘氣65．單品腳本，即以單個商品為對象，包含商品解說、()、功能展示等內(nèi)容的腳本。[單選題]*A、企業(yè)介紹B、老板介紹C、員工介紹D、品牌介紹(正確答案)66．網(wǎng)店客服的工作職責有()、評價管理、退款管理以及舉報投訴等客服相關事宜的備注及操作。[單選題]*A、交易管理(正確答案)B、商品設計C、商品生產(chǎn)D、商品拍攝67．未來的電子商務市場中，售后服務會直接影響網(wǎng)店整體的銷量，常見的售后問題有退換貨問題、()、客戶投訴處理、中差評處理等。[單選題]*A、商品數(shù)量問題B、糾紛處理問題(正確答案)C、客戶態(tài)度問題D、客服質(zhì)量問題68．智能客服是基于“賦能大腦”等技術引擎，以自然語言處理、意圖識別、()等核心技術，精準識別用戶意圖，智能匹配出最佳解決方案。[單選題]*A、人員識別理解B、手勢識別理解C、上下文語義理解(正確答案)D、動作識別理解69．通過整理并分析客戶信息，商家可以了解客戶的消費特征，進而針對不同消費行為表現(xiàn)的客戶制定個性化的溝通和營銷策略，在交易中客戶的心理主要有()。[單選題]*A、低價心理B、求實心理(正確答案)C、高階心理D、不切實際心理70．很不滿意狀態(tài)是指客戶在消費了某種商品或服務之后感到憤慨、惱羞成怒、難以容忍，不僅企圖找機會()，而且還會利用一切機會進行反宣傳以發(fā)泄心中的不快。[單選題]*A、反撲B、上訪C、投訴(正確答案)D、起訴71．客戶的滿意或不滿意的感覺及其程度受到平等或()的感知的影響。[單選題]*A、自由B、公平C、合理D、公正(正確答案)72．()是指某一目標定性、定量描述的原始資料。[單選題]*A、數(shù)字B、文字C、符號D、數(shù)據(jù)(正確答案)73．網(wǎng)站數(shù)據(jù)獲取方式不包括()。[單選題]*A、截屏獲取(正確答案)B、網(wǎng)站數(shù)據(jù)自動抓取C、自制瀏覽器下載D、網(wǎng)站數(shù)據(jù)手工復制74．生意參謀是()平臺賣家的重要數(shù)據(jù)采集工具。[單選題]*A、淘寶/天貓(正確答案)B、拼多多C、京東D、唯品會75．獨立站點流量數(shù)據(jù)可通過()工具采集。[單選題]*A、百度統(tǒng)計(正確答案)B、京東商智C、生意參謀D、店偵探76．當市場需求擴大時，商品價格處于上漲趨勢，高于價值。當()時，價格相對穩(wěn)定，符合價值。[單選題]*A、需求萎縮B、需求擴大C、供求平衡(正確答案)D、利潤最大化77．盡管數(shù)據(jù)清理對于任何組織的持續(xù)成功都是必不可少的，但它也面臨著自己的挑戰(zhàn)。一些主要挑戰(zhàn)不包括()。[單選題]*A、對引起異常的原因了解有限B、錯誤地刪除數(shù)據(jù)會導致數(shù)據(jù)不完整，無法準確地“填寫“C、對于任何正在進行的維護，數(shù)據(jù)清理過程既昂貴又費時D、數(shù)據(jù)的篩選和分類統(tǒng)計(正確答案)78．在EXCEL里選取單元格B1文本函數(shù)中的從右開始的5個字符()。[單選題]*A、Right((正確答案)B1,5)B、left(B1,5)C、Rights(B1,5)D、lefts(B1,5)79．SPSS系統(tǒng)運行的方式不包括()。[單選題]*A、完全窗口菜單運行管理方式B、程序運行管理方式C、混合運行管理方式D、智能語音識別運行管理(正確答案)80．Excel單元格中出現(xiàn)#DIV/0!，表示()。[單選題]*A、公式中除數(shù)出現(xiàn)了0(正確答案)B、單元格引用無效C、無法識別公式中的文本D、公式或函數(shù)中使用了無效的數(shù)值二、判斷題(第81題~第100題。將判斷結果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，滿分20分。)81．()局域網(wǎng)的體系結構由物理層、介質(zhì)訪問控制子層和邏輯鏈路控制子層三個層次構成。[單選題]*錯誤正確(正確答案)82．()電子商務物流是創(chuàng)造時間價值和事務價值的經(jīng)濟活動。[單選題]*錯誤(正確答案)正確83．()在登錄126郵箱時，必須填寫用戶名和密碼，這是采用了身份認證手段。[單選題]*錯誤正確(正確答案)84．()應用層網(wǎng)關級防火墻，又稱代理防火墻，它由中間服務器和篩選路由器兩部分組成。[單選題]*錯誤(正確答案)正確85．()電子商務安全問題是一個系統(tǒng)性問題，并不只是面臨信息安全問題，需要從技術、管理和規(guī)則上來綜合建設和完善安全保障體系。[單選題]*錯誤(正確答案)正確86．()為應對電子商務安全風險，擬采用入侵阻斷技術。[單選題]*錯誤(正確答案)正確87．()《電子簽名法》明確規(guī)定，“民事活動中的合同或者其他文件、單證等文書，當事人使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文。[單選題]*錯誤(正確答案)正確88．()網(wǎng)店名稱應