班長職責(zé)班長干部職責(zé)（四篇）

第1頁共1頁班長職責(zé)班長干部職責(zé)1.認(rèn)真貫徹館務(wù)會會議精神，在本部門開展規(guī)范化服務(wù)工作，不斷提高接待服務(wù)技能和規(guī)范化服務(wù)的水平。2.精通本部門業(yè)務(wù)，按照行業(yè)規(guī)范要求，堅(jiān)持原則，按章辦事，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全班職工做好預(yù)約接待服務(wù)工作。3.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公、誠信辦事，做好本班組職工崗位工作考核。4.安排喪戶預(yù)約告別廳的選擇、火化、爐劃、爐次的確定;實(shí)事求是介紹骨灰盒的質(zhì)量、價(jià)格,尊重喪戶的自愿選擇，對困難喪戶需要減免收費(fèi)的需報(bào)請館長批準(zhǔn);并將辦理的預(yù)約手續(xù)及時(shí)轉(zhuǎn)到告別火化接待室。5.接待喪戶要耐心細(xì)致，熱情周到，做到百問不煩，貧富無欺，一視同仁，條件允許的情況下，盡可能滿足喪戶要求，使喪戶滿意。6.經(jīng)常與火化班、付貨處和有關(guān)部門溝通情況，出現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。7.保持室內(nèi)外衛(wèi)生。班長職責(zé)班長干部職責(zé)（二）1.在分管館長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)陵園的全面工作。2.認(rèn)真貫徹館務(wù)會會議精神，精通陵園業(yè)務(wù)，努力完成館領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，對本班職工經(jīng)常幵展規(guī)范化服務(wù)教育，不斷提高職工貫徹落實(shí)“喪戶至上、服務(wù)第一”服務(wù)宗旨的自覺性和規(guī)范化服務(wù)水平。3.嚴(yán)格執(zhí)行《骨灰盒管理規(guī)定》，妥善處理好烈士骨灰在管理中出現(xiàn)的問題，不推諉、不上交矛盾;按程序安放骨灰盒，善待骨灰，輕拿輕放。4.準(zhǔn)確掌握每月骨灰盒增減數(shù)量，按月上報(bào)。5.熱情接待喪戶，主動介紹服務(wù)項(xiàng)目，做到喪戶滿意，不出差錯。6.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，做好職工的崗位工作考核。7.認(rèn)真抓好安全、防火、防盜、防事故工作，確保安全;一旦發(fā)生問題及時(shí)上報(bào)，室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實(shí)到人，搞好院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。班長職責(zé)班長干部職責(zé)（三）1.負(fù)責(zé)線損管理工作，完成上級下達(dá)的線損指標(biāo)。2.編制____千伏及低壓線損管理工作計(jì)劃和指標(biāo)分解方案，并協(xié)助所長提出對本所人員的線損考核和獎懲。3.提出并落實(shí)供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)絡(luò)構(gòu)優(yōu)化、無功補(bǔ)償配置,改善電壓質(zhì)量及其降損節(jié)能的技術(shù)措施。4.按時(shí)對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負(fù)荷分布情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。5.定期組織營業(yè)普查，查處違法用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時(shí)調(diào)查分析。6.協(xié)助所長定期召開經(jīng)濟(jì)活動分析會，提供各種分析資料，制定并落實(shí)降損措施。7.按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。班長職責(zé)班長干部職責(zé)（四）1.在膳食科長領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全班同志刻苦鉆研烹調(diào)業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，增加菜品花樣，提高菜品質(zhì)量。2.每周六定出下周菜譜，報(bào)科長批準(zhǔn)后執(zhí)行。平時(shí)經(jīng)常檢査菜譜執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。3.合理安排工作，抓好窗口服務(wù)，確保足量供給，對就餐人員態(tài)度和蕩,服務(wù)周到。4.帶領(lǐng)炊事人員搞好個(gè)人及環(huán)境衛(wèi)生，執(zhí)行“五四”制，防止食物中毒。5.認(rèn)真搞好成本核算，降低成本，提高質(zhì)量。