2021年廣西職業(yè)院校技能大賽高職組 《電子商務(wù)技能》賽項(xiàng)題庫(kù)-卷10-汽車用品（A卷）

2021年廣西職業(yè)院校技能大賽

高職組《電子商務(wù)技能》賽項(xiàng)

網(wǎng)店客戶服務(wù)賽卷（第10套A卷）

一、賽卷名稱

賽卷10-汽車用品（A卷）

二、賽卷背景

背景資料：

云車品是很有特色的汽車用品銷售廠家,專注汽車用品多年,為滿足

更多顧客的需求開通了網(wǎng)上汽車用品專賣店，主營(yíng)汽車坐墊、后備箱墊、

精美車飾、電子產(chǎn)品等汽車用品。本店所有商品均由廠家直接發(fā)貨，保證

正品。（本店已是薄利多銷，不可議價(jià)）

產(chǎn)品種類

（一）汽車坐墊

云車品皮拼麻布汽車坐墊，可定制，拍下請(qǐng)備注車型+年份。售價(jià)399

元。

產(chǎn)品參數(shù)：

顏色分神秘黑黑紅色

產(chǎn)品名稱皮拼麻布汽車坐墊類尊貴咖米咖色適合車型五座通用

產(chǎn)品規(guī)標(biāo)準(zhǔn)版舒適版耐磨皮革&透

適合季節(jié)四季通用格豪華版面料成分氣麻布

（前排*4件頭帽*2件

后排靠背*2件后排三增加頭枕|腰

標(biāo)準(zhǔn)版人墊*3件扶手箱墊*1舒適版增加頭枕一對(duì)豪華版靠各兩個(gè)

件小頭帽*1件）

產(chǎn)品賣點(diǎn)：

1

1.四種色彩隨心選，每一種色彩代表一種心情，現(xiàn)在的你如何？

2.三種款式任你選擇，標(biāo)準(zhǔn)+豪華+舒適。

3.匠心工藝用料考究，整體防護(hù)全方位為你展示，出眾不止一點(diǎn)點(diǎn)。

4.坐墊后背全包圍設(shè)計(jì)，不影響安全氣囊口正常使用。坐墊后排采用

三聯(lián)分體式設(shè)計(jì)，根據(jù)原車大小安裝。

5.安全用料，采用環(huán)保材質(zhì)，所有用料均有質(zhì)檢報(bào)告，24項(xiàng)檢查，

健康無(wú)味，讓您用的放心。

（二）汽車后備箱墊

云車品汽車后備箱墊，可定制，拍下請(qǐng)備注車型+年份。售價(jià)199元。

產(chǎn)品參數(shù)：

菱格款后備黑色金線、黑色紅線、

名稱顏色分類咖啡、酒紅、紫色、玫材質(zhì)耐磨皮革面料

箱墊紅、粉色、米色

特點(diǎn)全包全覆蓋適用車型專車專用作用保護(hù)原車絨面

產(chǎn)品賣點(diǎn)：

1.材質(zhì)防刮耐磨，在日常中不容易損壞刮擦。

2.防水皮革面料，遇水只需要用干毛巾擦一下即可干凈，方便省事。

3.材質(zhì)防污耐臟，堅(jiān)韌包邊，耐用不開線。

（三）行車記錄儀

官方標(biāo)配：G300主機(jī)+原裝電源線+安裝工具+360原裝車充+車貼，3.8

女王節(jié)活動(dòng)價(jià)319元；套餐一：官方標(biāo)配+16G高速卡，3.8女王節(jié)活動(dòng)價(jià)

349元；套餐二：官方標(biāo)配+16G高速卡+降壓線，3.8女王節(jié)活動(dòng)價(jià)389

元；套餐三：官方標(biāo)配+32G高速卡，3.8女王節(jié)活動(dòng)價(jià)389元；套餐四：

官方標(biāo)配+32G高速卡+降壓線，3.8女王節(jié)活動(dòng)價(jià)429元；套餐五：官方

2

標(biāo)配+64G高速卡+降壓線，3.8女王節(jié)活動(dòng)價(jià)479元；套餐六：官方標(biāo)配

+64G高速卡，3.8女王節(jié)活動(dòng)價(jià)439元。下單送超值大禮（臨時(shí)停車卡、

靜電貼、讀卡器）

產(chǎn)品參數(shù)：

產(chǎn)品名稱360G300主鏡頭光圈F2.2影像分辨率1080p

拍照像素200萬(wàn)攝像像素200萬(wàn)鏡頭數(shù)量單鏡頭

畫面視角140度運(yùn)行內(nèi)存1GB顏色分類黑色

夜視加強(qiáng)、夜視

屏幕尺寸2.0英寸功能補(bǔ)光、循環(huán)錄像安裝類型迷你機(jī)

微光

產(chǎn)品賣點(diǎn)：

1.小身材，不占用原車后視鏡。

2.內(nèi)置電子狗，止罰單，超500萬(wàn)條精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

3.無(wú)線連接，APP實(shí)時(shí)取證，快捷還原現(xiàn)場(chǎng)。內(nèi)置三軸重力感應(yīng)器，

緊急剎車或碰撞時(shí)，視頻單獨(dú)保存，不被覆蓋。

4.高清夜視，高感光度影像傳感器，提升暗光環(huán)境品質(zhì)。

5.24小時(shí)停車監(jiān)控，離車之后的安心守護(hù)。

（四）導(dǎo)航儀

汽車導(dǎo)航儀，原價(jià)1999元，現(xiàn)價(jià)999元。

產(chǎn)品參數(shù)：

主鏡頭光圈F2.2屏幕尺寸7英寸影像分辨率800*480

拍照像素1600萬(wàn)攝像像素600萬(wàn)及以上操作系統(tǒng)安卓系統(tǒng)

接口類型AV-INTFWIFI鏡頭數(shù)量前后雙鏡頭運(yùn)行內(nèi)存1GB

固定測(cè)速FM發(fā)

功能射3D地圖手地圖類型凱立德高德附加功能支持軌跡記

寫輸入電子狗錄

TF卡存儲(chǔ)，最大

存儲(chǔ)32G定位GPS、AGPS、BDS揚(yáng)聲器8歐2瓦

產(chǎn)品賣點(diǎn)：

1.在線升級(jí)，實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，方便快捷。

3

2.大內(nèi)存，雙地圖系統(tǒng)，可同時(shí)裝載高德和凱立德地圖系統(tǒng)，支持離

線地圖，讓您旅程無(wú)憂。

3.實(shí)時(shí)路況，躲避擁堵，對(duì)前行道路了如指掌。支持語(yǔ)義識(shí)別，可以

實(shí)現(xiàn)人機(jī)智能互動(dòng)。

4.固定流動(dòng)，測(cè)速預(yù)警，雷達(dá)感應(yīng)，免罰單，超順暢。

5.高清雙錄，倒車影像，輕松倒車入庫(kù)不求人。

6.內(nèi)置多通道藍(lán)牙模式，藍(lán)牙連接后，可以同步通訊錄，方便輕松。

（五）汽車方向盤套

汽車方向盤套，真正的好方向盤套，售價(jià)52元。買兩套立減10元。

產(chǎn)品參數(shù)：

品名汽車方向盤套特點(diǎn)防滑手把

材質(zhì)炫彩淋幕革、軟塑手把、綿紗嵌條季節(jié)春夏秋冬

炫彩紅、土豪金、魅力紫、寶石藍(lán)、

顏色瑪瑙綠方向盤直徑37-38cm

產(chǎn)品賣點(diǎn)：

1.舒適手感，柔軟防滑，安全系數(shù)大大提高。

2.精工細(xì)作，完美剪彩。

3.選好料，高標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)白色環(huán)保圈，無(wú)毒無(wú)味，對(duì)您的健康負(fù)責(zé)。

店鋪服務(wù)

關(guān)于商品

網(wǎng)店商品均為實(shí)物拍攝，圖片與實(shí)物一致，因拍攝角度，拍攝光線，

顯示器不同等原因，會(huì)存在一定的色差，本店所有相關(guān)工作人員會(huì)盡量減

少產(chǎn)品色差，但仍請(qǐng)顧客以實(shí)物為準(zhǔn)。

關(guān)于包裝

4

本店所有產(chǎn)品發(fā)貨前執(zhí)行嚴(yán)格的全面檢查制度，采用雙層包裝。并且

每一個(gè)發(fā)出的貨物都是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝執(zhí)行，在您收到快遞之前，務(wù)必

確認(rèn)包裝沒有破損，退換貨時(shí)，請(qǐng)務(wù)必將所有配件放入包裝盒內(nèi)。

關(guān)于發(fā)票

本店所有的商品均實(shí)行電子發(fā)票，發(fā)票類型默認(rèn)為增值稅普通發(fā)票。

自行打印后可在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品售后維修站享受售后服務(wù)，全國(guó)聯(lián)保。

發(fā)票內(nèi)容一律只開您購(gòu)買的商品，不可以開成辦公用品或其他，發(fā)票

抬頭無(wú)特殊要求一律開成個(gè)人，如公司購(gòu)買，請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的發(fā)票抬頭。

紙質(zhì)發(fā)票隨貨發(fā)出，由于發(fā)貨量巨大，發(fā)票出現(xiàn)短缺，此類情況下我

們優(yōu)先將產(chǎn)品發(fā)出，等發(fā)票補(bǔ)齊后用快遞單獨(dú)寄出，費(fèi)用我們公司承擔(dān)。

關(guān)于快遞

所有產(chǎn)品默認(rèn)圓通、韻達(dá)快遞（不含港澳臺(tái)地區(qū)），非定制款每天下

午5：00前拍下付款的訂單是當(dāng)天發(fā)貨的，5：00后次日發(fā)貨，定制款保

證在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。發(fā)貨后江浙滬一般2-3天到貨，江浙滬以外的一般

3-5天，偏遠(yuǎn)地區(qū)一般5-7天。圓通、韻達(dá)快遞不到地區(qū)，指定快遞需要

補(bǔ)差價(jià)10元。

關(guān)于退換

所有商品均按照國(guó)家三包政策進(jìn)行售后服務(wù)，自售出之日（以實(shí)際收

貨日期為準(zhǔn)）起7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，退換貨品要在不影響二次銷售的

前提下進(jìn)行。15日內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，將完全按照客戶要求進(jìn)行退換，

往返運(yùn)費(fèi)均由本店承擔(dān)，三個(gè)月保修，所有退換貨寶貝，請(qǐng)一律附上便簽

寫明原因、旺旺號(hào)、訂單編號(hào)、收件人的信息。所有的退換貨必須要通過(guò)

5

客服同意才可以退回，在沒有與客服聯(lián)系的情況下自行退回的商品，本公

司一律拒收。

如遇產(chǎn)品有瑕疵，但是客戶可以接受，要求返現(xiàn)的客戶，可以根據(jù)瑕

疵情況返現(xiàn)。

售后服務(wù)

所有產(chǎn)品確保正品，全國(guó)聯(lián)保，維修期間如遇到質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)致電我

們的熱線400-1212-111或聯(lián)系旺旺客服。

常見問(wèn)題解答：

1.Q：你好，在嗎？

A：您好，歡迎光臨，客服小品很高興為您服務(wù)，祝您購(gòu)物愉快！

2.Q：你們家的這款產(chǎn)品比實(shí)體店便宜，能保證正品么？

A：親，請(qǐng)您放心，網(wǎng)店由于省去中間商和場(chǎng)地租賃費(fèi)用，所以比

實(shí)體店便宜。本店所有商品均由廠家直接發(fā)貨，保證正品。

3.Q：你們的產(chǎn)品包裝運(yùn)輸安全嗎？

A：親，本店所有產(chǎn)品發(fā)貨前執(zhí)行嚴(yán)格的全面檢查制度，采用雙層

包裝，并且每一個(gè)發(fā)出的貨物都是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝執(zhí)行，力保運(yùn)輸過(guò)

程中的安全性。

4.Q：你們發(fā)什么快遞？

A：親親，本店所有產(chǎn)品默認(rèn)圓通、韻達(dá)快遞（不含港澳臺(tái)地區(qū)），

圓通、韻達(dá)快遞不到地區(qū)，指定快遞需要補(bǔ)差價(jià)10元。

5.Q：發(fā)貨后，快遞到北京需要幾天時(shí)間？

A：親，江浙滬一般2-3天，江浙滬以外的一般3-5天，偏遠(yuǎn)地區(qū)

6

一般5-7天。

6.Q：你們店購(gòu)買的汽車用品可以開發(fā)票嗎？

A：親，本店所有的商品均開具正規(guī)增值稅發(fā)票（贈(zèng)品除外），默

認(rèn)類型為增值稅普通發(fā)票電子發(fā)票。

7.Q：?jiǎn)栆幌?，你們店里的發(fā)票可以開辦公用品或其他的嗎？

A：親，我們店發(fā)票內(nèi)容一律只開您購(gòu)買的商品，不可以開成辦公

用品或其他的哦。

8.Q：下單后一般要多久才能發(fā)貨？

A：親，根據(jù)本店規(guī)定，非定制款每天下午5：00前拍下付款的訂

單是當(dāng)天發(fā)貨的，5：00后次日發(fā)貨，定制款保證在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

9.Q：剛才我看你們店鋪?lái)?yè)面上說(shuō)這款產(chǎn)品會(huì)有一定的色差，如果我

收到貨發(fā)現(xiàn)顏色我不喜歡，想換成別的顏色，我想問(wèn)一下寄回運(yùn)費(fèi)是由誰(shuí)

承擔(dān)？

A：如果符合“7天無(wú)理由退換貨”規(guī)定且非質(zhì)量問(wèn)題情況下，客

戶需要退換貨，寄回的運(yùn)費(fèi)由客戶自己承擔(dān)。

10.Q：如果由于質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)？

A：親，請(qǐng)您放心，產(chǎn)品如因質(zhì)量問(wèn)題引起的退換貨，由本店承

擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。

11.Q：店鋪?lái)?yè)面上的產(chǎn)品和實(shí)物有色差嗎？

A：親，因拍攝角度，拍攝光線，顯示器不同等各種客觀因素造

成的色差是難免的，本店所有相關(guān)工作人員會(huì)盡量減少產(chǎn)品色差，但仍

請(qǐng)顧客以實(shí)物為準(zhǔn)。

7

12.Q：我現(xiàn)在（下午5:30）拍下這款導(dǎo)航儀，今天能發(fā)貨嗎？

A：親~~根據(jù)本店規(guī)定，非定制款每天下午5：00前拍下付款的

訂單是當(dāng)天發(fā)貨的，5：00后次日發(fā)貨，定制款保證在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，

您的訂單會(huì)在明天發(fā)出。

13.Q：我這邊圓通和韻達(dá)快遞都到不了，發(fā)別的快遞需要補(bǔ)差價(jià)嗎？

A：親，需要補(bǔ)差價(jià)。

14.Q：你們是開紙質(zhì)的發(fā)票嗎?

A：我們?nèi)曩?gòu)物發(fā)票執(zhí)行電子發(fā)票，如果需要紙質(zhì)發(fā)票，請(qǐng)您

在下單前聯(lián)系在線客服。

15.Q：你們的產(chǎn)品是全國(guó)聯(lián)保嗎?

A：親，是的，本店產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保。

16.Q：你好，可以告我你們的服務(wù)熱線嗎？我有個(gè)問(wèn)題想咨詢下。

A：親，好的。我們的熱線是400-1212-111。

17.Q：你好，這款汽車坐墊可以定制嗎？

A：親親，這款汽車坐墊是可以定制的哦，您在下單時(shí)只要備注

下您的車型及年份即可。

18.Q：這款汽車坐墊四季通用嗎？

A：親，請(qǐng)放心，這款汽車坐墊是四季通用的哦。

19.Q：這款汽車坐墊都有什么顏色？

A：這款汽車坐墊有神秘黑黑紅色尊貴咖米咖色供您選擇。

20.Q：這款汽車坐墊多少錢？

A：親，這款汽車坐墊399元。

8

21.Q：你好，這款汽車后備箱墊多少錢？

A：親，這款后備箱墊1件199元，兩件可以75折哦。

22.Q：我的車是東風(fēng)標(biāo)致-標(biāo)致308S，請(qǐng)問(wèn)可以用這款后備箱墊嗎？

A：親親，是可以的哦，您只要拍下備注你的車型+年份即可。

23.Q：我的車是東風(fēng)標(biāo)致-標(biāo)致308S，這款后備箱墊安裝方便嗎？能

不能適用我的車型？

A：親，我們的后備箱墊是專車專用，您是什么車型我們就給您

發(fā)適合您車型的后備箱墊，而且安裝也是非常簡(jiǎn)潔的哦，你只要按照提

示，十秒鐘就可以完成安裝。

24.Q：這款后備箱墊采用的是什么材質(zhì)？

A：這款后備箱墊采用的是耐磨皮革面料，耐臟效果也是非常的

好哦。

25.Q：這款行車記錄儀多少錢？

A：親，這款行車記錄儀有多種不同的套餐供您選擇，官方標(biāo)配

是319元。

26.Q：這款行車記錄儀是多少像素的？

A：親，這款行車記錄儀的拍照像素是200萬(wàn)，攝像像素是200

萬(wàn)。

27.Q：這款行車記錄儀的運(yùn)行內(nèi)存是多大？

A：這款行車記錄儀的運(yùn)行內(nèi)存是1GB的哦。

28.Q：這款行車記錄儀的畫面視角可以達(dá)到多少度？

A：親親，這款行車記錄儀的畫面視角可以達(dá)到140度哦。

9

29.Q：這款行車記錄儀的屏幕有多大？

A：這款行車記錄儀屏幕只有2.0英寸，是迷你型的小身材哦。

30.Q：這款行車記錄儀是什么顏色的？

A：親親，這款行車記錄儀是黑色的哦，是非常穩(wěn)重大氣的哦。

31.Q：這款行車記錄儀的循環(huán)錄像會(huì)不會(huì)覆蓋掉重要的行車記錄視

頻？

A：親親，這款行車記錄儀內(nèi)置重力感應(yīng)，當(dāng)感應(yīng)到發(fā)生碰撞、急

剎車時(shí)，記錄儀就會(huì)鎖定視頻，循環(huán)錄像不會(huì)覆蓋鎖定的視頻的哦。

32.Q：這款汽車導(dǎo)航儀多少錢？

A：親親，這款汽車導(dǎo)航儀原價(jià)1999元，現(xiàn)價(jià)只要999元。

33.Q：這款汽車導(dǎo)航儀是什么地圖？

A：親親，這款汽車導(dǎo)航儀采用的是高德地圖和凱立德地圖。

34.Q：這款汽車導(dǎo)航儀是什么操作系統(tǒng)？

A：您好，這款汽車導(dǎo)航儀采用的是安卓操作系統(tǒng)。

35.Q：這款汽車導(dǎo)航的屏幕有多大？

A：這款汽車導(dǎo)航儀的屏幕是7英寸大屏的哦。

36.Q：這款汽車導(dǎo)航可以當(dāng)行車記錄儀使用嗎？

A：親親，這款汽車導(dǎo)航的功能很強(qiáng)大的哦，除了導(dǎo)航之外，還

可以用作行車記錄儀與電子狗。

37.Q：這款汽車導(dǎo)航可以語(yǔ)音嗎？

A：親親，是可以的哦，這款汽車導(dǎo)航支持語(yǔ)義識(shí)別，可以實(shí)現(xiàn)

人機(jī)智能互動(dòng)的哦。

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38.Q：這款汽車導(dǎo)航的地圖可離線嗎？

A：親親，這款汽車導(dǎo)航是支持離線地圖的哦。

39.Q：這款汽車導(dǎo)航支持藍(lán)牙嗎？

A：親，這款汽車導(dǎo)航內(nèi)置多通道藍(lán)牙模式，藍(lán)牙連接后，還可

以同步通訊錄的哦。

40.Q：這款汽車導(dǎo)航內(nèi)存多大？

A：親親，這款汽車導(dǎo)航運(yùn)行內(nèi)存1GB，存儲(chǔ)內(nèi)存32GB。

41.Q：這款汽車導(dǎo)航是什么定位系統(tǒng)？

A：親親，這款汽車導(dǎo)航采用GPS、AGPS、BDS多種定位系統(tǒng)。

42.Q：這款汽車導(dǎo)航的揚(yáng)聲器怎么樣？

A：親親，這款汽車導(dǎo)航的揚(yáng)聲器是8歐2瓦，效果非常好的哦。

43.Q這款汽車導(dǎo)航帶有倒車影像功能嗎？

A：親親，這款汽車導(dǎo)航支持倒車影像，輕松倒車入庫(kù)不求人哦。

44.Q：你好，這款汽車方向盤套多少錢？

A：您好，這款汽車方向盤套52元。

45.Q：這款汽車方向盤套什么材質(zhì)的？

A：親，這款汽車方向盤套是炫彩淋幕革、軟塑手把、綿紗嵌條

的哦。

46.Q：這款汽車方向盤套適合四季使用嗎？

A：您好，這款汽車方向盤套適合四季使用哦。

47.Q：這款汽車方向盤套都有哪幾種顏色的？

A：親親，這款汽車方向盤套有炫彩紅、土豪金、魅力紫、寶石

11

藍(lán)、瑪瑙綠五種顏色哦。

48.Q：這款汽車方向盤套適合東風(fēng)標(biāo)致-標(biāo)致308S嗎？

A：親，這款汽車方向盤套只要是直徑在37-38cm都適合的哦。

49.Q：之前買的汽車方向盤套有異味，這款材質(zhì)安全嗎？

A：親親，這款汽車方向盤套無(wú)毒無(wú)味，對(duì)您的健康負(fù)責(zé)哦。

50.Q：這款汽車方向盤套可以優(yōu)惠嗎？

A：親，您好，這款汽車方向盤套52元，買兩套立減10元哦。

三、客戶服務(wù)問(wèn)題

@買家1

這款后備箱墊采用的是這款后備箱墊采用的是耐磨皮革面料，售前1.00

什么材質(zhì)？耐臟效果也是非常的好哦。

這款汽車后備箱墊多少親，這款汽車后備箱墊199元。售前1.00

錢？

店鋪?lái)?yè)面上的產(chǎn)品和實(shí)親，因拍攝角度，拍攝光線，顯示器不售前1.00

物有色差嗎？同等各種客觀因素造成的色差是難免

的，本店所有相關(guān)工作人員會(huì)盡量減少

產(chǎn)品色差，但仍請(qǐng)顧客以實(shí)物為準(zhǔn)。

你們家的這款產(chǎn)品比實(shí)親，請(qǐng)您放心，網(wǎng)店由于省去中間商和售前1.00

體店便宜，能保證正品場(chǎng)地租賃費(fèi)用，所以比實(shí)體店便宜。本

么？店所有商品均由廠家直接發(fā)貨，保證正

品。

@買家2

你好，這款汽車后備箱親，這款后備箱墊1件199元，兩件可售前1.00

墊多少錢？以75折哦。

這款后備箱墊采用的是這款后備箱墊采用的是耐磨皮革面料，售前1.00

什么材質(zhì)？耐臟效果也是非常的好哦。

你們是開紙質(zhì)的發(fā)票我們?nèi)曩?gòu)物發(fā)票執(zhí)行電子發(fā)票，如果售前1.00

嗎?需要紙質(zhì)發(fā)票，請(qǐng)您在下單前聯(lián)系在線

客服。

如果由于質(zhì)量問(wèn)題引起親，請(qǐng)您放心，產(chǎn)品如因質(zhì)量問(wèn)題引起售前1.00

的退貨，運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承的退換貨，由本店承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。

擔(dān)？

@買家3

剛才我看你們店鋪?lái)?yè)面如果符合“7天無(wú)理由退換貨”規(guī)定且售前1.00

上說(shuō)這款產(chǎn)品會(huì)有一定非質(zhì)量問(wèn)題情況下，客戶需要退換貨，

的色差，如果我收到貨寄回的運(yùn)費(fèi)由客戶自己承擔(dān)。

發(fā)現(xiàn)顏色我不喜歡，想

換成別的顏色，我想問(wèn)

一下寄回運(yùn)費(fèi)是由誰(shuí)承

擔(dān)？

我的車是東風(fēng)標(biāo)致-標(biāo)親親，是可以的哦，您只要拍下備注你售前1.00

12

致308S，請(qǐng)問(wèn)可以用這的車型+年份即可。

款后備箱墊嗎？

下單后一般要多久才能親，根據(jù)本店規(guī)定，非定制款每天下午售前1.00

發(fā)貨？5：00前拍下付款的訂單是當(dāng)天發(fā)貨的，

5：00后次日發(fā)貨，定制款保證在72小

時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

你們的產(chǎn)品包裝運(yùn)輸安親，本店所有產(chǎn)品發(fā)貨前執(zhí)行嚴(yán)格的全售前1.00

全嗎？面檢查制度，采用雙層包裝，并且每一

個(gè)發(fā)出的貨物都是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝執(zhí)

行，力保運(yùn)輸過(guò)程中的安全性。

@買家4

這款行車記錄儀多少親，這款行車記錄儀有多種不同的套餐售前1.00

錢？供您選擇，官方標(biāo)配是319元。

這款行車記錄儀的循環(huán)親親，這款行車記錄儀內(nèi)置重力感應(yīng)，售前1.00

錄像會(huì)不會(huì)覆蓋掉重要當(dāng)感應(yīng)到發(fā)生碰撞、急剎車時(shí)，記錄儀

的行車記錄視頻？就會(huì)鎖定視頻，循環(huán)錄像不會(huì)覆蓋鎖定

的視頻的哦。

這款行車記錄儀的畫面親親，這款行車記錄儀的畫面視角可以售前1.00

視角可以達(dá)到多少度？達(dá)到140度哦。

你們的產(chǎn)品是全國(guó)聯(lián)保親，是的，本店產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保。售前1.00

嗎?

@買家5

這款行車記錄儀是什么親親，這款行車記錄儀是黑色的哦，是售前1.00

顏色的？非常穩(wěn)重大氣的哦。

這款行車記錄儀是多少親，這款行車記錄儀的拍照像素是200售前1.00

像素的？萬(wàn)，攝像像素是200萬(wàn)。

問(wèn)一下，你們店里的發(fā)親，我們店發(fā)票內(nèi)容一律只開您購(gòu)買的售前1.00

票可以開辦公用品或其商品，不可以開成辦公用品或其他的哦。

他的嗎？

你好，可以告我你們的親，好的。我們的熱線是400-1212-111。售前1.00

服務(wù)熱線嗎？我有個(gè)問(wèn)

題想咨詢下。

@買家6

這款汽車導(dǎo)航儀多少親親，這款汽車導(dǎo)航儀原價(jià)1999元，現(xiàn)售前1.00

錢？?jī)r(jià)只要999元。

這款汽車導(dǎo)航的地圖可親親，這款汽車導(dǎo)航是支持離線地圖的售前1.00

離線嗎？哦。

這款汽車導(dǎo)航的揚(yáng)聲器親親，這款汽車導(dǎo)航的揚(yáng)聲器是8歐2售前1.00

怎么樣？瓦，效果非常好的哦。

這款汽車導(dǎo)航儀是什么您好，這款汽車導(dǎo)航儀采用的是安卓操售前1.00

操作系統(tǒng)？作系統(tǒng)。

@買家7

這款汽車導(dǎo)航可以當(dāng)行親親，這款汽車導(dǎo)航的功能很強(qiáng)大的哦，售前1.00

車記錄儀使用嗎？除了導(dǎo)航之外，還可以用作行車記錄儀

與電子狗。

這款汽車導(dǎo)航是什么定親親，這款汽車導(dǎo)航采用GPS、AGPS、售前1.00

位系統(tǒng)？BDS多種定位系統(tǒng)。

我現(xiàn)在（下午5:30）拍親~~根據(jù)本店規(guī)定，非定制款每天下午售前1.00

下這款導(dǎo)航儀，今天能5：00前拍下付款的訂單是當(dāng)天發(fā)貨的，

發(fā)貨嗎？5：00后次日發(fā)貨，定制款保證在72小

時(shí)內(nèi)發(fā)貨，您的訂單會(huì)在明天發(fā)出。

發(fā)貨后，快遞到北京需親，江浙滬一般2-3天，江浙滬以外的售前1.00

13

要幾天時(shí)間？一般3-5天，偏遠(yuǎn)地區(qū)一般5-7天。

@買家8

這款汽車導(dǎo)航內(nèi)存多親親，這款汽車導(dǎo)航運(yùn)行內(nèi)存1GB，存售前1.00

大？?jī)?chǔ)內(nèi)存32GB。

這款汽車導(dǎo)航的屏幕有這款汽車導(dǎo)航儀的屏幕是7英寸大屏的售前1.00

多大？哦。

這款汽車導(dǎo)航儀多少親親，這款汽車導(dǎo)航儀原價(jià)1999元，現(xiàn)售前1.00

錢？?jī)r(jià)只要999元。

我現(xiàn)在（下午5:30）拍親~~根據(jù)本店規(guī)定，非定制款每天下午售前1.00

下這款導(dǎo)航儀，今天能5：00前拍下付款的訂單是當(dāng)天發(fā)貨的，

發(fā)貨嗎？5：00后次日發(fā)貨，定制款保證在72小

時(shí)內(nèi)發(fā)貨，您的訂單會(huì)在明天發(fā)出。

@買家9

這款行車記錄儀的畫面親親，這款行車記錄儀的畫面視角可以售前1.00

視角可以達(dá)到多少度？達(dá)到140度哦。

這款汽車導(dǎo)航可以語(yǔ)音親親，是可以的哦，這款汽車導(dǎo)航支持售前1.00

嗎？語(yǔ)義識(shí)別，可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)智能互動(dòng)的哦。

這款汽車導(dǎo)航是什么定親親，這款汽車導(dǎo)航采用GPS、AGPS、售前1.00

位系統(tǒng)？BDS多種定位系統(tǒng)。

你們是開紙質(zhì)的發(fā)票我們?nèi)曩?gòu)物發(fā)票執(zhí)行電子發(fā)票，如果售前1.00

嗎?需要紙質(zhì)發(fā)票，請(qǐng)您在下單前聯(lián)系在線

客服。

@買家10

你好，這款汽車方向盤您好，這款汽車方向盤套52元。售前1.00

套多少錢？

這款汽車方向盤套都有親親，這款汽車方向盤套有炫彩紅、土售前1.00

哪幾種顏色的？豪金、魅力紫、寶石藍(lán)、瑪瑙綠五種顏

色哦。

之前買的汽車方向盤套親親，這款汽車方向盤套無(wú)毒無(wú)味，對(duì)售前1.00

有異味，這款材質(zhì)安全您的健康負(fù)責(zé)哦。

嗎？

我這邊圓通和韻達(dá)快遞親，需要補(bǔ)差價(jià)。售前1.00

都到不了，發(fā)別的快遞

需要補(bǔ)差價(jià)嗎？

@買家11

你好，在嗎？您好，歡迎光臨，客服小品很高興為您售前1.00

服務(wù)，祝您購(gòu)物愉快！

這款汽車方向盤套什么親，這款汽車方向盤套是炫彩淋幕革、售前1.00

材質(zhì)的？軟塑手把、綿紗嵌條的哦。

這款汽車導(dǎo)航帶有倒車親親，這款汽車導(dǎo)航支持倒車影像，輕售前1.00

影像功能嗎？松倒車入庫(kù)不求人哦。

@買家12

這款汽車方向盤套適合親，這款汽車方向盤套只要是直徑在售前1.00

東風(fēng)標(biāo)致-標(biāo)致308S37-38cm都適合的哦。

嗎？

如果由于質(zhì)量問(wèn)題引起親，請(qǐng)您放心，產(chǎn)品如因質(zhì)量問(wèn)題引起售前1.00

的退貨，運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承的退換貨，由本店承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。

擔(dān)？

你們發(fā)什么快遞？親親，本店所有產(chǎn)品默認(rèn)圓通、韻達(dá)快售前1.00

遞（不含港澳臺(tái)地區(qū)），圓通、韻達(dá)快遞

不到地區(qū)，指定快遞需要補(bǔ)差價(jià)10元。

@買家13

14

你們家的這款產(chǎn)品比實(shí)親，請(qǐng)您放心，網(wǎng)店由于省去中間商和售前1.00

體店便宜，能保證正品場(chǎng)地租賃費(fèi)用，所以比實(shí)體店便宜。本

么？店所有商品均由廠家直接發(fā)貨，保證正

品。

我現(xiàn)在（下午5:30）拍親~~根據(jù)本店規(guī)定，非定制款每天下午售前1.00

下這款導(dǎo)航儀，今天能5：00前拍下付款的訂單是當(dāng)天發(fā)貨的，

發(fā)貨嗎？5：00后次日發(fā)貨，定制款保證在72小

時(shí)內(nèi)發(fā)貨，您的訂單會(huì)在明天發(fā)出。

這款汽車方向盤套可以親，您好，這款汽車方向盤套52元，買售前1.00

優(yōu)惠嗎？?jī)商琢p10元哦。

@買家14

這款汽車坐墊四季通用親，請(qǐng)放心，這款汽車坐墊是四季通用售前1.00

嗎？的哦。

你好，這款汽車后備箱親，這款后備箱墊1件199元，兩件可售前1.00

墊多少錢？以75折哦。

這款后備箱墊采用的是這款后備箱墊采用的是耐磨皮革面料，售前1.00

什么材質(zhì)？耐臟效果也是非常的好哦。

@買家15

這款行車記錄儀多少親，這款行車記錄儀有多種不同的套餐售前1.00

錢？供您選擇，官方標(biāo)配是319元。

這款汽車導(dǎo)航儀多少親親，這款汽車導(dǎo)航儀原價(jià)1999元，現(xiàn)售前1.00

錢？?jī)r(jià)只要999元。

這款汽車導(dǎo)航可以當(dāng)行親親，這款汽車導(dǎo)航的功能很強(qiáng)大的哦，售前1.00

車記錄儀使用嗎？除了導(dǎo)航之外，還可以用作行車記錄儀

與電子狗。

@買家16

這款汽車導(dǎo)航支持藍(lán)牙親，這款汽車導(dǎo)航內(nèi)置多通道藍(lán)牙模式，售前1.00

嗎？藍(lán)牙連接后，還可以同步通訊錄的哦。

這款汽車導(dǎo)航可以當(dāng)行親親，這款汽車導(dǎo)航的功能很強(qiáng)大的哦，售前1.00

車記錄儀使用嗎？除了導(dǎo)航之外，還可以用作行車記錄儀

與電子狗。

這款行車記錄儀多少親，這款行車記錄儀有多種不同的套餐售前1.00

錢？供您選擇，官方標(biāo)配是319元。

@買家17

你好，這款汽車方向盤您好，這款汽車方向盤套52元。售前1.00

套多少錢？

你們發(fā)什么快遞？親親，本店所有產(chǎn)品默認(rèn)圓通、韻達(dá)快售前1.00

遞（不含港澳臺(tái)地區(qū)），圓通、韻達(dá)快遞

不到地區(qū)，指定快遞需要補(bǔ)差價(jià)10元。

你們的產(chǎn)品包裝運(yùn)輸安親，本店所有產(chǎn)品發(fā)貨前執(zhí)行嚴(yán)格的全售前1.00

全嗎？面檢查制度，采用雙層包裝，并且每一

個(gè)發(fā)出的貨物都是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝執(zhí)

行，力保運(yùn)輸過(guò)程中的安全性。

@買家18

你好，在嗎？您好，歡迎光臨，客服小品很高興為您售前1.00

服務(wù)，祝您購(gòu)物愉快！

我現(xiàn)在（下午5:30）拍親~~根據(jù)本店規(guī)定，非定制款每天下午售前1.00

下這款導(dǎo)航儀，今天能5：00前拍下付款的訂單是當(dāng)天發(fā)貨的，

發(fā)貨嗎？5：00后次日發(fā)貨，定制款保證在72小

時(shí)內(nèi)發(fā)貨，您的訂單會(huì)在明天發(fā)出。

你們的產(chǎn)品是全國(guó)聯(lián)保親，是的，本店產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保。售前1.00

嗎?

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@買家19

這款汽車坐墊都有什么這款汽車坐墊有神秘黑黑紅色尊貴咖售前1.00

顏色？米咖色供您選擇。

這款汽車導(dǎo)航儀多少親親，這款汽車導(dǎo)航儀原價(jià)1999元，現(xiàn)售前1.00

錢？?jī)r(jià)只要999元。

這款汽車導(dǎo)航可以當(dāng)行親親，這款汽車導(dǎo)航的功能很強(qiáng)大的哦，售前1.00

車記錄儀使用嗎？除了導(dǎo)航之外，還可以用作行車記錄儀

與電子狗。

@買家20

這款汽車導(dǎo)航內(nèi)存多親親，這款汽車導(dǎo)航運(yùn)行內(nèi)存1GB，存售前1.00

大？?jī)?chǔ)內(nèi)存32GB。

這款汽車導(dǎo)航儀多少親親，這款汽車導(dǎo)航儀原價(jià)1999元，現(xiàn)售前1.00

錢？?jī)r(jià)只要999元。

這款汽車導(dǎo)航的屏幕有這款汽車導(dǎo)航儀的屏幕是7英寸大屏的售前1.00

多大？哦。

@買家21

這款汽車導(dǎo)航是什么定親親，這款汽車導(dǎo)航采用GPS、AGPS、售前1.00

位系統(tǒng)？BDS多種定位系統(tǒng)。

這款汽車導(dǎo)航儀是什么親親，這款汽車導(dǎo)航儀采用的是高德地售前1.00

地圖？圖和凱立德地圖。

這款汽車方向盤套都有親親，這款汽車方向盤套有炫彩紅、土售前1.00

哪幾種顏色的？豪金、魅力紫、寶石藍(lán)、瑪瑙綠五種顏

色哦。

@買家22

這款汽車方向盤套可以親，您好，這款汽車方向盤套52元，買售前1.00

優(yōu)惠嗎？?jī)商琢p10元哦。

你好，這款汽車方向盤您好，這款汽車方向盤套52元。售前1.00

套多少錢？

我這邊圓通和韻達(dá)快遞親，需要補(bǔ)差價(jià)。售前1.00

都到不了，發(fā)別的快遞

需要補(bǔ)差價(jià)嗎？

@買家23

我的車是東風(fēng)標(biāo)致-標(biāo)親親，是可以的哦，您只要拍下備注你售前1.00

致308S，請(qǐng)問(wèn)可以用這的車型+年份即可。

款后備箱墊嗎？

這款后備箱墊采用的是這款后備箱墊采用的是耐磨皮革面料，售前1.00

什么材質(zhì)？耐臟效果也是非常的好哦。

你們的產(chǎn)品是全國(guó)聯(lián)保親，是的，本店產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保。售前1.00

嗎?

@買家24

這款行車記錄儀的屏幕這款行車記錄儀屏幕只有2.0英寸，是售前1.00

有多大？迷你型的小身材哦。

這款行車記錄儀的循環(huán)親親，這款行車記錄儀內(nèi)置重力感應(yīng)，售前1.00

錄像會(huì)不會(huì)覆蓋掉重要當(dāng)感應(yīng)到發(fā)生碰撞、急剎車時(shí)，記錄儀

的行車記錄視頻？就會(huì)鎖定視頻，循環(huán)錄像不會(huì)覆蓋鎖定

的視頻的哦。

這款汽車導(dǎo)航可以當(dāng)行親親，這款汽車導(dǎo)航的功能很強(qiáng)大的哦，售前1.00

車記錄儀使用嗎？除了導(dǎo)航之外，還可以用作行車記錄儀

與電子狗。

@買家25

這款汽車導(dǎo)航支持藍(lán)牙親，這款汽車導(dǎo)航內(nèi)置多通道藍(lán)牙模式，售前1.00

嗎？藍(lán)牙連接后，還可以同步通訊錄的哦。

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這款汽車導(dǎo)航儀是什么您好，這款汽車導(dǎo)航儀采用的是安卓