2024年商業(yè)物業(yè)管理服務合同模板

標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年商業(yè)物業(yè)管理服務合同模板本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4商業(yè)物業(yè)1.5物業(yè)管理服務1.6合同期限1.7違約1.8賠償1.9爭議解決第二條甲方義務2.1甲方財產(chǎn)2.2甲方權利2.3甲方配合第三條乙方義務3.1乙方資質3.2乙方人員3.3乙方服務3.4乙方權利第四條物業(yè)管理服務內容4.1物業(yè)維護4.2安全保障4.3環(huán)境衛(wèi)生4.4綠化養(yǎng)護4.5設施設備管理4.6客戶服務第五條服務費用5.1服務費5.2費用支付方式5.3費用調整5.4乙方收費項目第六條合同的履行6.1甲方支付服務費6.2乙方提供服務6.3服務滿意度6.4服務監(jiān)督與檢查第七條合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后的事宜第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄露后果第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效12.2合同修改12.3合同解除第十三條其他條款13.1甲方授權代表13.2乙方服務13.3合同附件13.4法律法規(guī)第十四條合同的份數(shù)14.1合同正本14.2合同副本14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指甲方將其商業(yè)物業(yè)委托給乙方進行物業(yè)管理服務，乙方按照甲方的要求提供相應的服務，并遵守相關法律法規(guī)的協(xié)議。1.2甲方：甲方是指擁有商業(yè)物業(yè)并將其委托給乙方進行物業(yè)管理服務的當事人。1.3乙方：乙方是指接受甲方委托，提供商業(yè)物業(yè)管理服務的當事人。1.4商業(yè)物業(yè)：商業(yè)物業(yè)是指甲方向乙方委托進行物業(yè)管理服務的建筑物及其附屬設施和場地。1.5物業(yè)管理服務：物業(yè)管理服務是指乙方按照甲方的要求，對商業(yè)物業(yè)進行維護、管理、維修、安全保護、環(huán)境衛(wèi)生等工作。1.6合同期限：合同期限是指本合同自雙方簽訂之日起至合同約定的終止日期止的期間。1.7違約：違約是指合同一方不履行或者不適當履行合同約定的義務。1.8賠償：賠償是指因違約行為導致對方遭受損失時，違約方應當承擔的賠償責任。1.9爭議解決：爭議解決是指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或者法律途徑等方式予以解決。第二條甲方義務2.1甲方財產(chǎn)：甲方應保證其提供的商業(yè)物業(yè)符合法律法規(guī)的要求，并具備進行物業(yè)管理的基本條件。2.2甲方權利：甲方有權要求乙方按照約定的標準提供物業(yè)管理服務，并有權對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查。2.3甲方配合：甲方應積極配合乙方的工作，提供必要的資料、信息和支持，并協(xié)助乙方處理與商業(yè)物業(yè)有關的事宜。第三條乙方義務3.1乙方資質：乙方應具備相應的資質和能力，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務。3.2乙方人員：乙方應按照約定的服務標準，配備足夠的管理和服務人員，確保商業(yè)物業(yè)的正常運營。3.3乙方服務：乙方應按照甲方的要求，提供商業(yè)物業(yè)的維護、管理、維修、安全保護、環(huán)境衛(wèi)生等工作，并保證服務質量。3.4乙方權利：乙方有權根據(jù)合同約定收取服務費用，并有權要求甲方履行合同約定的義務。第四條物業(yè)管理服務內容4.1物業(yè)維護：乙方應負責商業(yè)物業(yè)的維護工作，包括建筑物的結構、設施設備的維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。4.2安全保障：乙方應采取必要的措施，保障商業(yè)物業(yè)的安全，防止安全事故的發(fā)生，并按照甲方的要求進行安全巡查和監(jiān)控。4.3環(huán)境衛(wèi)生：乙方應負責商業(yè)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持公共區(qū)域的清潔、整潔，并提供垃圾處理服務。4.4綠化養(yǎng)護：乙方應負責商業(yè)物業(yè)的綠化養(yǎng)護工作，保證綠化植物的生長狀況良好，并提供相關的綠化服務。4.5設施設備管理：乙方應負責商業(yè)物業(yè)的設施設備管理工作，包括設施設備的維護、保養(yǎng)和更新，確保其正常運行。4.6客戶服務：乙方應設立客戶服務，及時響應甲方的需求和投訴，提供優(yōu)質的服務。第五條服務費用5.1服務費：乙方提供物業(yè)管理服務的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備管理和客戶服務的費用。5.2費用支付方式：甲方應按照合同約定的時間和方式支付服務費用給乙方。5.3費用調整：合同期限內，如因政策變化、市場行情變動等原因導致物業(yè)管理服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整。5.4乙方收費項目：乙方提供的物業(yè)管理服務費用包括但不限于上述列出的服務項目。第六條合同的履行6.1甲方支付服務費：甲方應按照合同約定的時間和方式支付服務費用給乙方。6.2乙方提供服務：乙方應按照合同約定的服務內容和標準，提供物業(yè)管理服務。6.3服務滿意度：乙方應保證服務質量，確保甲方的滿意度達到約定標準。6.4服務監(jiān)督與檢查：甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見。乙方應按照甲方的要求，及時整改并提高服務質量。第七條合同的變更與終止7.1合同變更：合同期限內，如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認。7.2合同終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同時，本合同即告終止。7.3合同終止后的事宜：合同終止后，乙方應將商業(yè)物業(yè)交還給甲方，并按照甲方的要求處理與商業(yè)物業(yè)有關的事宜。第八條違約責任8.1甲方違約：甲方違反合同約定，不履行或者不適當履行合同義務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約：乙方違反合同約定，不履行或者不適當履行合同義務的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。8.3違約賠償：因違約行為導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。賠償金額應當根據(jù)損失的大小、違約方的過錯程度等因素確定。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調解解決：如果協(xié)商解決不成，雙方可以請求第三方進行調解。調解不成的，雙方可依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。9.3仲裁解決：雙方同意將爭議提交【】仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力。9.4法律途徑：如果仲裁解決不成，雙方可以通過法律途徑解決爭議。第十條保密條款10.1保密內容：雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。10.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄露后果：如果一方泄露了對方的保密信息，泄露方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果：由于不可抗力事件導致一方不能履行或者部分履行合同的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。11.3不可抗力通知：一方因不可抗力事件不能履行或者部分履行合同時，應及時通知對方，并提供相關證明材料。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。12.2合同修改：合同生效后，如雙方同意修改合同內容，應簽訂書面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認。12.3合同解除：合同期限內，雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認。第十三條其他條款13.1甲方授權代表：甲方授權代表是指甲方授權的具有簽訂和履行合同權利的法定代表人或者授權代理人。13.2乙方服務：乙方設立服務，用于解答甲方關于物業(yè)管理服務的咨詢和投訴。13.3合同附件：本合同附件包括合同約定的物業(yè)管理服務內容、服務標準、費用支付方式等詳細內容。13.4法律法規(guī)：本合同的簽訂和履行應遵守中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。第十四條合同的份數(shù)14.1合同正本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本：本合同的副本及其附件如有，分別由甲乙雙方留存。14.3合同附件：本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)物業(yè)基本情況說明書附件二：物業(yè)管理服務內容列表附件三：服務費用明細表附件四：物業(yè)管理服務標準附件五：安全管理制度附件六：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范附件七：綠化養(yǎng)護管理規(guī)程附件八：設施設備維護保養(yǎng)計劃附件九：客戶服務指南附件十：費用支付方式說明附件十一：違約金計算方式附件十二：爭議解決方式選擇協(xié)議附件十三：保密協(xié)議附件十四：不可抗力事件證明文件模板附件一：商業(yè)物業(yè)基本情況說明書本附件應詳細列出商業(yè)物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的地理位置、面積、設施設備情況、使用狀況等。附件二：物業(yè)管理服務內容列表本附件應詳細列出乙方應提供的物業(yè)管理服務內容，包括但不限于物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備管理、客戶服務等項目。附件三：服務費用明細表本附件應詳細列出服務費用的各項明細，包括但不限于物業(yè)維護費用、安全保障費用、環(huán)境衛(wèi)生費用、綠化養(yǎng)護費用、設施設備管理費用、客戶服務費用等。附件四：物業(yè)管理服務標準本附件應詳細列出乙方提供物業(yè)管理服務的各項標準，包括但不限于服務質量、服務效率、服務態(tài)度等。附件五：安全管理制度本附件應詳細列出商業(yè)物業(yè)的安全管理制度，包括但不限于消防安全管理、人員出入管理、安全防范措施等。附件六：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范本附件應詳細列出商業(yè)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范，包括但不限于垃圾處理、清潔衛(wèi)生標準等。附件七：綠化養(yǎng)護管理規(guī)程本附件應詳細列出商業(yè)物業(yè)的綠化養(yǎng)護管理規(guī)程，包括但不限于綠化植物的種類、養(yǎng)護周期、養(yǎng)護標準等。附件八：設施設備維護保養(yǎng)計劃本附件應詳細列出商業(yè)物業(yè)的設施設備維護保養(yǎng)計劃，包括但不限于設施設備的維護保養(yǎng)周期、維護保養(yǎng)內容等。附件九：客戶服務指南本附件應詳細列出乙方提供的客戶服務內容，包括但不限于客戶服務、服務響應時間、服務處理流程等。附件十：費用支付方式說明本附件應詳細說明費用支付的方式，包括但不限于支付途徑、支付時間、支付確認等。附件十一：違約金計算方式本附件應詳細說明違約金的計算方式，包括但不限于違約金的計算基數(shù)、計算比例、計算公式等。附件十二：爭議解決方式選擇協(xié)議本附件應詳細列出爭議解決的方式，包括但不限于協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等，并明確雙方選擇的方式。附件十三：保密協(xié)議本附件應詳細列出雙方在合同履行過程中應保密的信息內容，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。附件十四：不可抗力事件證明文件模板本附件應提供不可抗力事件證明文件的模板，包括但不限于不可抗力事件的類型、證明文件的格式、需要提供的材料等。說明二：違約行為及責任認定：1.不履行或者不適當履行合同約定的義務。2.遲延履行合同約定的義務。3.違反合同約定的服務標準和服務質量。4.未經(jīng)對方同意，擅自將合同權利或者義務轉讓給第三方。5.違反保密約定，泄露對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。違約責任認定標準：1.違約金的計算：按照附件十一中的違約金計算方式進行計算。2.損失的賠償：根據(jù)實際情況，賠償因違約行為導致的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、聲譽損失等。3.合同的解除：嚴重違約行為可能導致合同的解除，具體按照合同約定的解除方式進行處理。示例說明：如果乙方未能按照合同約定的服務標準提供服務，導致甲方遭受經(jīng)濟損失，乙方應承擔違約責任，按照附件十一中的違約金