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2024年標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)服務(wù)合同模板本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4相關(guān)術(shù)語及定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用退還3.4費(fèi)用調(diào)整4.雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3丙方義務(wù)5.違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任5.3丙方違約責(zé)任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3適用法律7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止7.4合同解除8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密義務(wù)9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3侵權(quán)責(zé)任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知11.合同的附件11.1附件內(nèi)容11.2附件效力12.合同的簽署和保存12.1簽署方式12.2簽署日期12.3合同保存13.合同的監(jiān)督和檢查13.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)13.2檢查方式13.3違規(guī)處理14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的解釋14.3合同的補(bǔ)充14.4合同的修訂第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4相關(guān)術(shù)語及定義(此處列出合同中使用的專業(yè)術(shù)語及其定義,如:信息技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)等)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍(1)系統(tǒng)集成服務(wù);(2)軟件開發(fā)服務(wù);(3)技術(shù)支持服務(wù);(4)其他服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的服務(wù)范圍,為甲方提供具體的服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于:(1)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì);(2)系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施;(3)系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù);(4)技術(shù)培訓(xùn)與支持。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,提供符合質(zhì)量、安全、性能等標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。2.4服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi),按照甲方的需求和進(jìn)度要求,提供及時(shí)、高效的服務(wù)。具體服務(wù)時(shí)間由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供服務(wù)所收取的費(fèi)用,按照雙方約定的價(jià)格和計(jì)費(fèi)方式計(jì)算。具體計(jì)費(fèi)方式和價(jià)格由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。3.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和時(shí)間,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體付款方式和時(shí)間由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。3.3費(fèi)用退還(此處描述費(fèi)用退還的條件和流程)3.4費(fèi)用調(diào)整(此處描述費(fèi)用調(diào)整的條件和流程)第四條雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目,向乙方提供必要的需求、資料和技術(shù)支持。同時(shí),甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,并配合乙方的服務(wù)實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)工作。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向甲方提供及時(shí)、高效的信息技術(shù)服務(wù)。同時(shí),乙方應(yīng)妥善保管甲方的技術(shù)和商業(yè)秘密,并履行相關(guān)的保密義務(wù)。4.3丙方義務(wù)丙方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,提供與信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)的支持,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金、賠償乙方損失、承擔(dān)額外費(fèi)用等。5.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金、賠償甲方損失、承擔(dān)額外費(fèi)用等。5.3丙方違約責(zé)任丙方違反本合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金、賠償甲乙雙方損失、承擔(dān)額外費(fèi)用等。第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)甲乙雙方選擇爭議解決方式為:(此處填寫選擇的爭議解決機(jī)構(gòu),如:中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)、甲方所在地人民法院等)。6.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容甲乙雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,包括但不限于:客戶列表、項(xiàng)目方案、、測試數(shù)據(jù)等。8.2保密期限甲乙雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日止。8.3保密義務(wù)甲乙雙方及其員工、代理人和其他關(guān)聯(lián)方,應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定的保密內(nèi)容,不得向任何第三方泄露。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方明確,乙方在提供服務(wù)過程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于:軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等,均歸乙方所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲乙雙方應(yīng)共同遵守有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī),保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3侵權(quán)責(zé)任如乙方在提供服務(wù)過程中侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,包括但不限于:自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等。10.2不可抗力后果發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行時(shí),甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商,根據(jù)事件的影響,決定合同的變更、終止或解除。10.3不可抗力通知甲乙雙方在發(fā)生不可抗力事件時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并按照雙方約定的方式提供相關(guān)證明文件。第十一條合同的附件11.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于:技術(shù)方案、項(xiàng)目計(jì)劃、報(bào)價(jià)單、服務(wù)承諾等。11.2附件效力附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的簽署和保存12.1簽署方式本合同采用紙質(zhì)文本,甲乙雙方簽字或蓋章后生效。12.2簽署日期本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.3合同保存甲乙雙方各自保存一份完整的合同文本,各份文本具有同等法律效力。第十三條合同的監(jiān)督和檢查13.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)甲乙雙方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu),對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。13.2檢查方式監(jiān)督機(jī)構(gòu)可采用現(xiàn)場檢查、遠(yuǎn)程查看、定期匯報(bào)等方式,對(duì)對(duì)方的履行情況進(jìn)行檢查。13.3違規(guī)處理對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,監(jiān)督機(jī)構(gòu)有權(quán)要求對(duì)方改正,并按照本合同的違約責(zé)任條款追究責(zé)任。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過合同中約定的聯(lián)系方式,進(jìn)行合同履行過程中的通知與送達(dá)。14.2合同的解釋本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解釋。14.3合同的補(bǔ)充甲乙雙方可以在本合同有效期內(nèi),簽訂補(bǔ)充協(xié)議,對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。14.4合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商,并簽訂書面修訂協(xié)議。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:技術(shù)方案詳細(xì)描述乙方將如何根據(jù)甲方需求提供信息技術(shù)服務(wù),包括系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)等具體技術(shù)方案。2.附件二:項(xiàng)目計(jì)劃詳細(xì)列出項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、進(jìn)度安排、資源分配等,以便雙方明確項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間表和任務(wù)分配。3.附件三:報(bào)價(jià)單詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的價(jià)格,包括服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付的時(shí)間和方式、可能的折扣和優(yōu)惠等。4.附件四:服務(wù)承諾乙方對(duì)服務(wù)品質(zhì)、響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)支持等方面的具體承諾,以保證甲方的權(quán)益。5.附件五:保密協(xié)議具體列出需要保密的信息內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)及違約責(zé)任等。6.附件六:知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明明確雙方對(duì)于合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)義務(wù)。7.附件七:不可抗力事件聲明詳細(xì)描述不可抗力事件的定義、通知方式和雙方在這種情況下的權(quán)利和義務(wù)。8.附件八:合同履行監(jiān)督機(jī)制具體規(guī)定監(jiān)督機(jī)構(gòu)的組成、職責(zé)、檢查方式和違規(guī)處理的流程。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用提供虛假或錯(cuò)誤的需求信息未配合乙方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)支付違約金,賠償乙方因違約造成的直接損失,并承擔(dān)額外的費(fèi)用。示例說明:如果甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并按照合同約定向甲方追討違約金。2.乙方違約行為未能提供約定范圍內(nèi)的服務(wù)服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)甲方同意泄露甲方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)支付違約金,賠償甲方因違約造成的直接損失,并承擔(dān)額外的費(fèi)用。示例說明:如果乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)救,并按照合同約定向乙方追討違約金。3.丙方違約行為提供與承諾不符的支持和服務(wù)未按約定時(shí)間提供支持和服務(wù)泄露甲方或乙方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定:丙方應(yīng)支付違約金,賠償甲乙雙方因違約造成的直接損失,并承擔(dān)額外的費(fèi)用。示例說明:如果丙方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供支持和服務(wù),甲方和乙方有權(quán)要求丙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù),并按照合同約定向丙方追討違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.信息技術(shù)服務(wù):指通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等手段,為甲方提供系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.系統(tǒng)集成:指將不同的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)資源整合在一起,形成一個(gè)完整的、高效的信息系統(tǒng)。3.軟件開發(fā):指

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