2024年酒店客戶預(yù)訂服務(wù)合同樣本

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年酒店客戶預(yù)訂服務(wù)合同樣本本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2雙方1.3酒店1.4客戶1.5預(yù)訂1.6服務(wù)期1.7房間1.8價(jià)格1.9取消政策1.10違約金第二條預(yù)訂過程2.1預(yù)訂請(qǐng)求2.2確認(rèn)與拒絕2.3預(yù)訂修改2.4預(yù)訂取消第三條服務(wù)內(nèi)容3.1住宿3.2餐飲3.3設(shè)施與服務(wù)3.4特殊需求第四條價(jià)格與支付4.1價(jià)格列表4.2支付方式4.3支付時(shí)間4.4稅費(fèi)4.5額外費(fèi)用第五條取消與修改政策5.1取消預(yù)訂5.2修改預(yù)訂5.3提前入住或推遲退房5.4取消與修改的后果第六條違約金與賠償6.1違約行為6.2違約金計(jì)算6.3賠償責(zé)任第七條責(zé)任與義務(wù)7.1酒店的責(zé)任與義務(wù)7.2客戶的責(zé)任與義務(wù)第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3法律途徑第九條適用法律9.1合同的適用法律9.2法律解釋第十條保密條款10.1保密義務(wù)10.2例外情況第十一條通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址與聯(lián)系方式第十二條合同的生效與終止12.1合同生效12.2合同終止第十三條附件13.1房間類型與設(shè)施清單13.2餐飲服務(wù)詳細(xì)信息13.3價(jià)格與支付明細(xì)表第十四條其他條款14.1附加服務(wù)14.2特殊事件處理14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指甲方（酒店）與乙方（客戶）就乙方預(yù)訂甲方酒店房間并接受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)，雙方達(dá)成一致而簽訂的書面協(xié)議。1.2雙方：本合同中的雙方指的是甲方（酒店）和乙方（客戶）。1.3酒店：指甲方擁有的酒店物業(yè)，以及甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。1.4客戶：指乙方，即預(yù)訂甲方酒店房間并接受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)的個(gè)人或單位。1.5預(yù)訂：指乙方通過甲方提供的預(yù)訂系統(tǒng)或其他方式，預(yù)定甲方酒店的房間。1.6服務(wù)期：指乙方預(yù)訂的酒店房間入住日期至退房日期之間的期限。1.7房間：指乙方預(yù)訂的甲方酒店內(nèi)的具體住宿空間。1.8價(jià)格：指乙方預(yù)訂的房間在服務(wù)期內(nèi)的住宿費(fèi)用。1.9取消政策：指乙方在預(yù)訂酒店房間后，因特殊原因需要取消預(yù)訂時(shí)，甲方對(duì)乙方的預(yù)訂所作的規(guī)定。1.10違約金：指乙方未按約定入住或提前退房，或者甲方未按約定提供服務(wù)，根據(jù)本合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。第二條預(yù)訂過程2.1預(yù)訂請(qǐng)求：乙方通過甲方提供的預(yù)訂系統(tǒng)或其他方式，向甲方提交預(yù)訂請(qǐng)求。2.2確認(rèn)與拒絕：甲方在收到乙方的預(yù)訂請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)或拒絕。如確認(rèn)預(yù)訂，雙方達(dá)成協(xié)議。2.3預(yù)訂修改：乙方在預(yù)訂確認(rèn)后，如需修改預(yù)訂信息，應(yīng)提前通知甲方。甲方在收到修改請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)或拒絕。2.4預(yù)訂取消：乙方在預(yù)訂確認(rèn)后，如需取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知甲方。甲方在收到取消請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1住宿：甲方為乙方提供住宿場(chǎng)所，按照雙方約定的房間類型和價(jià)格提供服務(wù)。3.2餐飲：甲方為乙方提供餐廳就餐服務(wù)，乙方可在甲方餐廳享用早餐、午餐和晚餐。3.3設(shè)施與服務(wù)：甲方提供包括但不限于健身房、游泳池、會(huì)議室等設(shè)施，以及洗衣、熨燙、叫醒等增值服務(wù)。3.4特殊需求：乙方如有特殊需求，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知甲方。甲方在能力范圍內(nèi)，應(yīng)盡量滿足乙方的需求。第四條價(jià)格與支付4.1價(jià)格列表：甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的價(jià)格列表，包括房間價(jià)格、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。4.2支付方式：乙方可以選擇現(xiàn)金、信用卡、等甲方認(rèn)可的支付方式支付費(fèi)用。4.3支付時(shí)間：乙方應(yīng)在入住時(shí)支付首晚房費(fèi)，并在后續(xù)入住期間按日支付房費(fèi)。4.4稅費(fèi)：乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定支付相關(guān)稅費(fèi)。4.5額外費(fèi)用：乙方在入住期間產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如餐飲、飲料、洗衣服務(wù)等，乙方應(yīng)自行支付。第五條取消與修改政策5.1取消預(yù)訂：乙方如需取消預(yù)訂，應(yīng)提前告知甲方。取消政策根據(jù)甲方規(guī)定執(zhí)行。5.2修改預(yù)訂：乙方如需修改預(yù)訂，應(yīng)提前告知甲方。修改政策根據(jù)甲方規(guī)定執(zhí)行。5.3提前入住或推遲退房：乙方如需提前入住或推遲退房，應(yīng)提前告知甲方。甲方在能力范圍內(nèi)，應(yīng)盡量滿足乙方的需求。5.4取消與修改的后果：乙方未按約定取消或修改預(yù)訂，可能導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條違約金與賠償6.1違約行為：雙方如有一方未履行本合同約定的義務(wù)，視為違約。6.2違約金計(jì)算：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額根據(jù)甲方規(guī)定計(jì)算。6.3賠償責(zé)任：因違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條責(zé)任與義務(wù)7.1酒店的責(zé)任與義務(wù)：甲方應(yīng)按約定提供房間和服務(wù)，確保乙方住宿安全，維護(hù)酒店設(shè)施正常運(yùn)行。7.2客戶的責(zé)任與義務(wù)：乙方應(yīng)遵守酒店規(guī)章制度，愛護(hù)酒店設(shè)施，按時(shí)支付費(fèi)用，不得損害他人合法權(quán)益。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條適用法律9.1合同的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2法律解釋：本合同未盡事宜，參照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十條保密條款10.1保密義務(wù)：雙方在履行本合同過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以保密。10.2例外情況：法律、法規(guī)、行政規(guī)章要求披露的除外。第十一條通知與通訊11.1通知方式：雙方應(yīng)以書面形式互相通知對(duì)方，通知應(yīng)以郵遞、快遞、電子郵件等方式送達(dá)對(duì)方指定的通訊地址。11.2通訊地址與聯(lián)系方式：雙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┩暾耐ㄓ嵉刂泛吐?lián)系方式。第十二條合同的生效與終止12.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止：本合同在履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或依法解除的情況下終止。第十三條附件13.1房間類型與設(shè)施清單：詳細(xì)列明各種房型的設(shè)施配置、面積、價(jià)格等信息。13.2餐飲服務(wù)詳細(xì)信息：包括餐廳菜單、用餐時(shí)間、用餐地點(diǎn)等信息。13.3價(jià)格與支付明細(xì)表：詳細(xì)列明房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等價(jià)格信息。第十四條其他條款14.1附加服務(wù)：甲方提供的附加服務(wù)及其價(jià)格，如有變動(dòng)，應(yīng)以書面形式通知乙方。14.2特殊事件處理：如遇不可抗力等特殊事件，導(dǎo)致乙方無法按約定入住或甲方無法提供服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.3合同修改與補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：房間類型與設(shè)施清單詳細(xì)列明各種房型的設(shè)施配置、面積、價(jià)格等信息。附件二：餐飲服務(wù)詳細(xì)信息包括餐廳菜單、用餐時(shí)間、用餐地點(diǎn)等信息。附件三：價(jià)格與支付明細(xì)表詳細(xì)列明房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等價(jià)格信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定提供房間和服務(wù)。2.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提前退房。3.乙方未按約定支付費(fèi)用。4.乙方未按約定取消或修改預(yù)訂。5.乙方在酒店內(nèi)損壞設(shè)施或違反酒店規(guī)章制度。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提前退房的，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。3.乙方未按約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。4.乙方未按約定取消或修改預(yù)訂的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。5.乙方在酒店內(nèi)損壞設(shè)施或違反酒店規(guī)章制度的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并支付違約金。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，乙方因此錯(cuò)過預(yù)訂的航班，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)向守約方支付的違約補(bǔ)償。3.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.甲方：指擁有酒店物業(yè)并提供各項(xiàng)服務(wù)的酒店。5.乙方：指預(yù)訂甲方酒店房間并接受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)的個(gè)人或單位。6.預(yù)訂：指乙方通過甲方提