2021年全省職業(yè)院校技能大賽藥品營銷技能賽項競賽規(guī)程

2021年甘肅省職業(yè)院校技能大賽

藥品營銷賽項

競

賽

規(guī)

程

2021年3月22日

藥品營銷賽項競賽規(guī)程

一、賽項組別

中職學生組

二、競賽目的

中職藥學畢業(yè)生的就業(yè)方向越來越多元化，但主流是醫(yī)療機構(gòu)和

醫(yī)藥企業(yè)，執(zhí)業(yè)崗位主要集中于藥品的儲存、調(diào)劑和銷售。通過藥品

營銷技能競賽，檢驗學生藥學知識儲備和營銷技能，讓學生認識到適

應(yīng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的新時代需要的是技文雙馨的

技術(shù)技能型專業(yè)人才，希望能對培養(yǎng)藥學生良好職業(yè)道德，提高初次

就業(yè)機會，提升入職后在藥品經(jīng)營與管理方面的認知和能力等方面有

所幫助。也希望通過總結(jié)競賽經(jīng)驗和分析競賽中出現(xiàn)的問題，及時調(diào)

整課程設(shè)置與教學內(nèi)容和方法，整合現(xiàn)有課程，增加經(jīng)濟學、心理學、

社會醫(yī)學等相關(guān)課程和學時，使其整體化、系統(tǒng)化，為建立整合型的

藥學教育體系提供資料參考。

三、競賽內(nèi)容

以進行常見病治療用藥的銷售為工作任務(wù)，根據(jù)營銷的常見形

式，設(shè)置理論筆答、PPT展示、模擬銷售３個比賽項目，由團隊成員

協(xié)作完成，每個項目的時限和分值見表1。

表1比賽項目、時限與成績指標體系

序號比賽項目比賽時限成績分值比

1理論筆答30分鐘15%

2PPT展示10分鐘（準備２分鐘，講解５分鐘，答辯３分鐘）30%

3模擬銷售15分鐘（準備5分鐘，現(xiàn)場銷售10分鐘）55%

總計100%

（一）理論筆答

題型為單項選擇題，參考藥士資格考試、職業(yè)技能考試標準及范

圍，設(shè)有A1、A2、A3型及配伍選擇題（比賽樣題見附件1），共50道

題目，每題２分，總分100分，占總成績的15%。參考書目均為中職

“十二五”規(guī)劃教材，具體參考書目見表2。

表2筆試參考書目

名稱主編出版社出版時間

《藥理學》張慶陳達林人民衛(wèi)生出版社2015年8月第1版

《醫(yī)藥市場營銷技術(shù)》王順慶人民衛(wèi)生出版社2015年6月第1版

《藥店零售與服務(wù)技術(shù)》石少婷人民衛(wèi)生出版社2015年6月第1版

（二）PPT展示

參賽選手以醫(yī)藥代表身份，假想對象為醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員及藥劑科相

關(guān)藥師，面向醫(yī)院推銷。賽前指定藥物品種范圍，競賽藥物品種名單

見附件2。由參賽選手任選其中一種，自行查閱所選藥品相關(guān)材料，

提前準備展示PPT，在規(guī)定時間提交。參賽選手現(xiàn)場進行展示講解、

答辯，評分標準見附件3。本賽項總分100分，占總成績的30%。

（三）模擬銷售

由工作人員扮演消費者，參賽選手在實體藥房進行零售形式的模

擬銷售。包括情境分析、銷售前準備、操作過程（語言、表情、手勢、

溝通技巧、用藥指導(dǎo)等）。重點考查選手的藥品銷售能力，包括專業(yè)

知識應(yīng)用能力、應(yīng)變能力、溝通能力、分析解決問題能力、抗挫折能

力、藥學服務(wù)能力及人文關(guān)懷素質(zhì)，評分標準見附件4。本賽項總分

100分，占總成績的55%。

四、競賽方式

（一）參賽對象

中等職業(yè)學校全日制藥學專業(yè)在籍學生，不限年齡。指導(dǎo)教師為

本校專兼職教師。

（二）組隊要求

本賽項為團隊賽，以學校為單位組建參賽隊伍，不得跨校組隊。

每校限報３隊，每隊限報選手2人、指導(dǎo)教師1人。指導(dǎo)教師經(jīng)報名

及資格審查確定后，不得更改。

（三）規(guī)則流程

1.理論筆答

團隊2名選手（A和B）均須在規(guī)定時間參加統(tǒng)一筆試，成績各

占總成績的7.5%。

2.PPT展示

各隊抽簽A選手叫號進入PPT展示賽室

（確定分組與序號）進入候賽區(qū)（準備分鐘）

2

選手退場PPT展示（5分鐘）

評委打分答辯（3分鐘）

3.模擬銷售

各隊抽簽A、B選手叫號抽取藥品

（確定分組與序號）同時進入候賽區(qū)（須與PPT展示藥品不同）

選手退場

選手退場B選手進行現(xiàn)場銷售A進入模擬銷售現(xiàn)場

評委打分（10分鐘）（準備5分鐘）

（四）材料提交

參賽團隊應(yīng)在比賽前3天，以學校為單位將競賽展示PPT電子版

發(fā)送至郵箱：119242652@，逾期視為棄賽。

五、成績評定

（一）評分方式

大賽以公開、公平、公正的原則制定評分標準，全面考量參賽選

手的技術(shù)技能綜合運用水平、比賽任務(wù)完成質(zhì)量以及職業(yè)素養(yǎng)。由評

委按照評分標準評判每個選手的成績。評委由藥學專業(yè)一線教學人員

和藥品營銷相關(guān)單位中具有經(jīng)營和管理經(jīng)驗的專業(yè)人員擔任。理論筆

答依據(jù)參考答案給出得分；PPT展示及現(xiàn)場銷售環(huán)節(jié)評委依據(jù)評分標

準評分，取所有評委給分之和的算術(shù)平均值為參賽選手得分；3項成

績按比例加和后記為團隊成績。參賽團隊的成績排序，依據(jù)競賽成績

由高到低排列名次。若成績相同，則參賽選手完成競賽項目用時少者

排名在前。

（二）公示

記分員將各參賽選手成績匯總成最終成績單，經(jīng)裁判長、監(jiān)督組

簽字后進行公示。公示時間為2小時。成績公示無異議后，由仲裁長

和監(jiān)督組長在成績單上簽字，并在閉賽式上公布競賽成績。

六、競賽須知

（一）參賽領(lǐng)隊須知

1.各參賽團隊須統(tǒng)一佩戴由賽項組委會印制的相應(yīng)證件，著裝整

齊。理論筆答及PPT展示環(huán)節(jié)要求著正裝，模擬銷售環(huán)節(jié)必須著大賽

統(tǒng)一提供的白大褂（賽后須交回）。

2.參賽隊所屬學校必須為參賽選手購買大賽期間的人身意外傷

害保險。

3.選手及指導(dǎo)教師對本賽項比賽過程及比賽結(jié)果提出質(zhì)疑，應(yīng)由

領(lǐng)隊在規(guī)定時間內(nèi)向賽項組委會提出書面陳述。領(lǐng)隊、指導(dǎo)教師、選

手不得與大賽工作人員直接交涉，如有與裁判爭執(zhí)、無理取鬧者立即

取消比賽單位和選手的參賽資格。

（二）指導(dǎo)教師須知

1.競賽期間，指導(dǎo)教師不得進入賽場，以免干擾選手比賽。

2.自覺遵守各項規(guī)定，競賽期間不得私自接觸裁判。

（三）參賽選手須知

1.必須持本人身份證并佩戴統(tǒng)一簽發(fā)的參賽證參加競賽，證件不

全者作棄權(quán)處理。

2.必須于賽前40分鐘到達賽項指定地點接受檢錄，抽簽確定比

賽順序，3次檢錄不到者，按棄權(quán)處理。

3.各參賽選手比賽順序采取抽簽方式確定。

4.不得在參賽服飾上作任何標識，不得攜帶任何通訊工具進入賽

場，違規(guī)者取消本次比賽成績。

5.競賽過程中，須嚴格遵守操作流程和規(guī)則，并自覺接受裁判的

監(jiān)督和警示。若因突發(fā)故障導(dǎo)致競賽中斷，應(yīng)提請裁判確認原因并視

具體情況做出裁決。

6.競賽開始、終止時間由賽室裁判記錄在案，比賽時間到，由裁

判示意選手終止操作。選手在競賽過程中不得擅自離開賽場，如有特

殊情況，須經(jīng)裁判同意后作特殊處理。

附件：1.藥品營銷技能競賽理論筆答樣題

2.藥品營銷技能競賽藥物品種名單

3.藥品營銷技能競賽PPT展示項目評分標準

4.藥品營銷技能競賽模擬銷售項目評分標準

附件1：

藥品營銷技能競賽理論筆答樣題

單項選擇題（共50小題，每小題2分，共100分）在每小題列出的五個備選項中只有一個

選項是符合題目要求的，請將其代碼填寫在答題卡相應(yīng)位置。錯選、多選或未選均不得分。

A1型題

1.變異型心絞痛不宜選用的藥物是

A.硝酸異山梨酯B.硝酸甘油C.硝苯地平

D.普萘洛爾E.維拉帕米

A2型題

2.患者，男，35歲，患胃潰瘍，近日因感冒引起頭痛、發(fā)熱。請問宜選用下列哪種解熱藥

最好？

A.阿司匹林B.吲哚美辛C.對乙酰氨基酚

D.保泰松E.可的松

A3型題

【3～4題共用題干】

患者，男，65歲?；几哐獕?年，近日出現(xiàn)易疲勞、下肢水腫等慢性心功能不全的臨

床表現(xiàn)，擬選用地高辛治療。

3.地高辛常與下列哪種藥物合用以提高療效

A.多巴胺B.普萘洛爾C.腎上腺素

D.維拉帕米E.氫氯噻嗪

4.使用該藥時應(yīng)注意補充

A.鈣離子B.鉀離子C.鈉離子

D.葡萄糖E.維生素B1

B型題（配伍選擇題）

【5～6】（抗消化性潰瘍藥的分類）

A.硫糖鋁B.西咪替丁C.奧美拉唑

D.克拉霉素E.三硅酸鎂

5.屬于質(zhì)子泵抑制劑的是

6.屬于潰瘍面保護藥的是

參考答案：1.D2.C3.E4.B5.C6.A

附件2：

藥品營銷技能競賽藥物品種名單

序號通用名商品名規(guī)格生產(chǎn)廠家

1布洛芬混懸液美林100ml/瓶上海強生制藥有限公司

蒙脫石散思密達（紅色裝）3克×10袋/盒

博福-益普生(天津)制藥有限

2

公司

蒙脫石散思密達（藍色裝）3克×10袋/盒

50mg/75mg/15

3羅紅霉素分散片嚴迪哈藥集團制藥六廠

0mg×12片/盒

吉林省吳太感康藥業(yè)

4復(fù)方氨酚烷胺片感康6片×2板/盒

有限公司

4mg/7片/14片/

5坎地沙坦酯片維爾亞重慶圣華曦藥業(yè)有限公司

盒

鹽酸氨溴索口服溶100毫升/0.3g/

6貝萊江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司

液瓶

0.5g×10片/20

7鋁碳酸鎂咀嚼片達喜片/30片/50片/拜耳醫(yī)藥保健有限公司

盒

8頭孢克洛顆粒新達羅0.125g×6袋/盒山東淄博新達制藥有限公司

鹽酸左氧氟沙星

9左克0.1g×6粒/盒揚子江藥業(yè)集團有限公司

膠囊

上海強生制藥

10酚麻美敏片泰諾10片×2板/盒

有限公司

備注：商品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家僅供參考；參賽選手請從以上名單中任選一種藥物制作競賽

項目二PPT；競賽項目三模擬銷售的考核藥物也來自以上名單（但須與項目二不同）。

附件3：

藥品營銷技能競賽PPT展示項目評分標準

參賽選手抽簽號：賽室：比賽時間：

評價指標評價要素分值得分總分

普通話標準，吐字清晰２

儀容儀表

儀態(tài)端莊大方,穿著得體１

（５分）

表達時銜接處理合理，自然流暢２

自我定位明確，用詞恰當２

開場白

語言具有吸引力，能讓推銷繼續(xù)進行２

（５分）

手勢合理，微笑，表情自然１

產(chǎn)品信息及基本情況的表達準確可信５

對被推銷者的定位清楚，有理有據(jù)４

展示內(nèi)容產(chǎn)品特點準確，闡述清楚，有吸引力７

（３０分）客觀比較同類產(chǎn)品，表達清晰５

推銷過程中目的明確，重點突出６

輔助展示物品應(yīng)用恰當３

營銷策略選擇正確８

營銷策略（技巧）

營銷技巧應(yīng)用嫻熟５

（２０分）

營銷策略使用后，效果明顯７

簡潔，美觀７

PPT制作水平

配圖恰當４

（１５分）

圖表清晰４

展示時間

５分鐘以內(nèi)５

（５分）

表達清晰，回答及時，用詞準確４

材料真實，數(shù)據(jù)可信４

答辯環(huán)節(jié)

邏輯嚴密，應(yīng)變能力強５

（２０分）

分析問題準確，解決方案合理５

有創(chuàng)新精神２

總分：評委簽字：

附件4：

藥品營銷技能競賽模擬銷售項目評分標準

參賽選手抽簽號：賽室：比賽時間：

評價指標評價要素分值得分總分

1.儀容儀表：服飾干凈，整潔；有職業(yè)特征；飾

４

品簡潔；頭發(fā)整齊

銷售前準備2.衛(wèi)生環(huán)境：干凈，整潔，地面無雜物；貨架整

３

（10分）齊；勞動工具在顧客看不到的地方

3.藥品陳列：整齊，按類別擺放３

1.能吸引顧客注意力；先與顧客講話４

開場2.站在顧客正前方或側(cè)前方，距離顧客１－1.5米

３

（10分）左右

3.說話時眼睛看著顧客，目光自然，柔和，保持

３

自信

1.以參謀的身份，主動詢問顧客需求７

2.介紹產(chǎn)品時言簡意賅，圍繞顧客需求７

3.產(chǎn)品信息介紹時，應(yīng)準確，實事求是，不能用

７

極端的形容詞

4.談到同類產(chǎn)品時，要客觀，公正，不能貶低對

７

方

5.能及時回答顧客的提問，有耐心，熱情，自信７

銷售過程6.先闡述要點，講出賣點，再談出價格７

（35分）

7.遇到直接詢問價格的顧客，能在回答過后，繼

(任選５項)７

續(xù)保持詢問

8.與顧客交談，語氣中能表示出尊重，不使用命

７

令的口吻

9.顧客說話時，耐心傾聽，及時交流７

10.正確、禮貌使用拒絕用語，如：抱歉，對不起

７

等

11.引導(dǎo)顧客提問，從提問中找出顧客需求，并把

７

需求與賣點結(jié)合

12.能讓顧客觸摸藥品的外包裝，禮貌提醒是否可

７

以拆開看

13.顧客看外包裝時，能邊示范，邊講解７

1.從顧客對所需產(chǎn)品的描述找出銷