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文檔簡介
互聯(lián)網(wǎng)智能家居服務(wù)合同合同編號:__________
第一章定義與術(shù)語
1.1本合同中的術(shù)語定義如下:
1.1.1“本合同”指本互聯(lián)網(wǎng)智能家居服務(wù)合同。
1.1.2“甲方”指合同簽署方,即智能家居服務(wù)提供商。
1.1.3“乙方”指合同另一方,即智能家居服務(wù)的購買者。
1.1.4“服務(wù)”指甲方為乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)智能家居服務(wù)。
1.1.5“設(shè)備”指乙方購買并用于享受甲方服務(wù)的智能家居設(shè)備。
第二章合同主體
2.1甲方為依法成立的智能家居服務(wù)提供商,具備提供本合同項下服務(wù)的資格和能力。
2.2乙方為具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織,具備簽訂和履行本合同的資格和能力。
第三章服務(wù)內(nèi)容
3.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù):
3.1.1提供智能家居設(shè)備的使用、維護和升級服務(wù)。
3.1.2提供智能家居系統(tǒng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控和控制服務(wù)。
3.1.3提供智能家居系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化和改進服務(wù)。
3.1.4提供智能家居設(shè)備故障的維修和售后服務(wù)。
3.2甲方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn):
3.2.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.2符合乙方對智能家居服務(wù)的合理需求。
3.2.3保障乙方在使用服務(wù)過程中的安全性和隱私權(quán)。
第四章服務(wù)費用與支付
4.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用:
4.1.1按照甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)支付。
4.1.2支付方式包括現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等。
4.1.3乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用。
4.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后,為乙方提供約定的服務(wù)。
4.3甲方不得因乙方未支付服務(wù)費用而中止或終止已提供的服務(wù)。
第五章保密與隱私
5.1乙方同意在合同有效期內(nèi),對甲方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密。
5.2乙方不得泄露、傳播、復(fù)制、使用或以其他方式侵犯甲方的商業(yè)秘密和隱私信息。
5.3甲方承諾,在提供本合同項下服務(wù)的過程中,充分保護乙方的隱私權(quán),不得非法收集、使用、泄露乙方的個人信息。
5.4乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為,并賠償因此造成的損失。
第六章服務(wù)期限與終止
6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自生效之日起計算。
6.2合同期滿后,如雙方均無異議,本合同自動續(xù)約____年。
6.3在合同期限內(nèi),除非雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得單方面終止本合同。
6.4如一方違反本合同且無法補救,另一方有權(quán)終止本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
6.5在合同終止后,甲方應(yīng)繼續(xù)為乙方提供售后服務(wù),直至甲方提供的設(shè)備達到合同約定的使用壽命。
第七章服務(wù)質(zhì)量保證
7.1甲方應(yīng)確保所提供的服務(wù)質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn):
7.1.1服務(wù)的穩(wěn)定性:甲方應(yīng)確保服務(wù)系統(tǒng)正常運行,每年服務(wù)中斷時間不超過____小時。
7.1.2服務(wù)的響應(yīng)速度:甲方應(yīng)確保服務(wù)的響應(yīng)時間不超過____秒。
7.1.3服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性:甲方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)和信息準(zhǔn)確無誤。
7.2甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的投訴后____小時內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)乙方的要求采取相應(yīng)的補救措施。
7.3若甲方未能達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方降低服務(wù)費用或賠償損失。
第八章維修與服務(wù)保障
8.1甲方應(yīng)對乙方購買的設(shè)備提供____年的保修服務(wù)。
8.2在保修期內(nèi),設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的故障,甲方應(yīng)免費為乙方提供維修服務(wù)。
8.3甲方應(yīng)在接到乙方維修申請后的____小時內(nèi)響應(yīng),并盡快提供維修服務(wù)。
8.4甲方應(yīng)提供24小時在線客服,為乙方提供設(shè)備使用過程中的咨詢和幫助。
8.5甲方應(yīng)定期為乙方提供設(shè)備軟件的升級服務(wù),確保設(shè)備的功能和安全性能。
第九章數(shù)據(jù)安全與備份
9.1甲方應(yīng)確保乙方的數(shù)據(jù)安全,采取以下措施:
9.1.1使用加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?/p>
9.1.2建立數(shù)據(jù)備份機制,定期備份數(shù)據(jù)。
9.1.3建立數(shù)據(jù)恢復(fù)機制,確保數(shù)據(jù)在丟失或損壞時可以恢復(fù)。
9.2甲方不得泄露、篡改或非法使用乙方的數(shù)據(jù)。
9.3乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的服務(wù)。
第十章違約責(zé)任
10.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:
10.1.1支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分的合同金額的____%。
10.1.2賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失。
10.2若乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:
10.2.1支付滯納金,滯納金為未支付金額的____%。
10.2.2承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的全部追討費用。
10.3雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),如因法律法規(guī)變更導(dǎo)致本合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一章爭議解決
11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。
11.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
11.3在爭議解決過程中,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。
第十二章法律適用與管轄
12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
12.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國_______省/市。
12.3本合同的管轄法院為合同簽訂地的人民法院。
第十三章合同變更與解除
13.1雙方同意,本合同任何條款的變更或解除,必須書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字(或蓋章)確認(rèn)。
13.2在合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照變更后的合同條款履行。
13.3若一方未履行合同變更或解除的通知義務(wù),另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十四章其他條款
14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
14.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。
14.3雙方應(yīng)遵守誠實信用原則,履行合同義務(wù),維護雙方合法權(quán)益。
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