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文檔簡介
設(shè)備質(zhì)量保證書保駕護(hù)航合同編號(hào):__________合同雙方:甲方:(全稱)地址:聯(lián)系方式:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方為乙方提供設(shè)備,為確保設(shè)備質(zhì)量,維護(hù)雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本質(zhì)量保證書,以共同遵守。第一條質(zhì)量保證(1)設(shè)備應(yīng)符合國家、行業(yè)及地方相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定;(2)設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收等環(huán)節(jié)應(yīng)符合甲方提供的技術(shù)文件和specifications;(3)設(shè)備的主要性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到或超過甲方提供的技術(shù)文件和specifications要求;(4)設(shè)備在正常使用和維護(hù)條件下,運(yùn)行壽命應(yīng)達(dá)到甲方承諾的年限。1.2甲方對(duì)設(shè)備提供的質(zhì)量保證期限自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,具體期限如下:(1)設(shè)備質(zhì)量保證期限為______年;(2)設(shè)備零部件的質(zhì)量保證期限為______年。(1)對(duì)于設(shè)備本身存在的質(zhì)量問題,甲方免費(fèi)提供維修、更換或退款等服務(wù);(2)對(duì)于非設(shè)備本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞,甲方負(fù)責(zé)提供維修服務(wù),乙方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;(3)對(duì)于設(shè)備零部件的損壞,甲方負(fù)責(zé)提供更換服務(wù),乙方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第二條售后服務(wù)2.1甲方應(yīng)在設(shè)備驗(yàn)收合格后______日內(nèi)向乙方提供完整的技術(shù)文件和操作手冊(cè);2.2甲方應(yīng)在設(shè)備驗(yàn)收合格后______日內(nèi)對(duì)乙方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),確保乙方能熟練操作和維護(hù)設(shè)備;2.3甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi),應(yīng)根據(jù)乙方需求提供設(shè)備的技術(shù)支持和服務(wù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。第三條雙方義務(wù)3.1甲方應(yīng)保證設(shè)備質(zhì)量和售后服務(wù)符合本質(zhì)量保證書約定;3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收等技術(shù)文件和specifications使用設(shè)備,并做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作;3.3乙方在發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)立即通知甲方,并提供必要的技術(shù)資料和現(xiàn)場支持,以便甲方及時(shí)處理。第四條違約責(zé)任4.1如甲方未按照本質(zhì)量保證書約定提供設(shè)備質(zhì)量保證,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、費(fèi)用和利息等;4.2如乙方未按照甲方提供的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收等技術(shù)文件和specifications使用設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降,甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量保證責(zé)任。第五條爭議解決5.1本質(zhì)量保證書簽訂后,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本質(zhì)量保證書約定履行各自的權(quán)利和義務(wù);5.2如本質(zhì)量保證書履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條其他6.1本質(zhì)量保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;6.2本質(zhì)量保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至質(zhì)量保證期限屆滿之日止。甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)簽訂日期:__________一、附件列表:1.設(shè)備技術(shù)文件2.操作手冊(cè)3.驗(yàn)收記錄4.培訓(xùn)資料5.維修記錄6.更換零部件清單二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照質(zhì)量保證書約定提供設(shè)備質(zhì)量保證,包括但不限于設(shè)備性能指標(biāo)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備存在設(shè)計(jì)缺陷、設(shè)備在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)非正常磨損或損壞等。2.乙方未按照甲方提供的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收等技術(shù)文件和specifications使用設(shè)備,包括但不限于超負(fù)荷使用、惡意損壞、不進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)等。3.甲方未在質(zhì)量保證期限內(nèi)提供售后服務(wù),包括但不限于技術(shù)支持、維修、更換零部件等。4.乙方未在發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問題時(shí)立即通知甲方,并提供必要的技術(shù)資料和現(xiàn)場支持。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證:甲方對(duì)所提供設(shè)備的質(zhì)量承諾,確保設(shè)備在正常使用和維護(hù)條件下滿足約定的性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。2.售后服務(wù):甲方在設(shè)備驗(yàn)收合格后,根據(jù)乙方需求提供設(shè)備的技術(shù)支持和服務(wù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.違約行為:指甲乙雙方在履行合同過程中,未能按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的行為。4.質(zhì)量問題:指設(shè)備在正常使用和維護(hù)條件下,無法滿足約定性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)備性能指標(biāo)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)立即通知甲方,甲方根據(jù)情況進(jìn)行維修、更換或退款。2.設(shè)備存在設(shè)計(jì)缺陷:甲方根據(jù)情況進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì),必要時(shí)進(jìn)行召回或更換。3.設(shè)備在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)非正常磨損或損壞:乙方應(yīng)立即通知甲方,并提供必要的技術(shù)資料和現(xiàn)場支持,以便甲方及時(shí)處理。甲方根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)維修、更換或退款等責(zé)任。4.甲方未提供售后服務(wù):乙方應(yīng)與甲方溝通,要求甲方履行售后服務(wù)義務(wù)。5.乙方未按照技術(shù)文件和specifications使用設(shè)備:甲方應(yīng)提醒乙方遵守相關(guān)規(guī)定,并進(jìn)行培訓(xùn)。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供設(shè)備銷售服務(wù)。
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