酒店客戶權益保護

酒店客戶權益保護合同編號：__________甲方（酒店）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人】乙方（客戶）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人】鑒于甲方為一家合法經(jīng)營的酒店，乙方為甲方的客戶，甲方同意為乙方提供酒店住宿及相關服務，為確保雙方的權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以共同遵守。第一條服務內容1.1甲方應按照本合同的約定為乙方提供酒店住宿及相關服務。1.2乙方應按照本合同的約定向甲方支付服務費用。第二條服務期限2.1本合同自【起始日期】至【終止日期】。2.2如乙方需延長服務期限，應提前【提前通知天數(shù)】通知甲方，并簽訂書面補充協(xié)議。第三條服務費用3.1乙方向甲方支付的服務費用為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整）。3.2乙方支付服務費用后，甲方應及時為乙方提供服務。第四條甲方權利和義務4.1甲方應保證提供的酒店住宿及相關服務符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.2甲方應尊重乙方的隱私和權益，不得泄露乙方的個人信息。4.3甲方在收到乙方服務費用后，應按照約定提供服務。第五條乙方權利和義務5.1乙方應按照本合同的約定支付服務費用。5.2乙方應遵守甲方的規(guī)章制度，不得損壞甲方設施。5.3乙方在入住期間，應妥善保管自己的貴重物品，如有遺失，甲方不承擔責任。第六條違約責任6.1如甲方未按照本合同約定提供服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。6.2如乙方未按照本合同約定支付服務費用，甲方有權要求乙方支付違約金。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（酒店）：【全稱】乙方（客戶）：【全稱】甲方授權代表：【授權代表】乙方授權代表：【授權代表】簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.甲方（酒店）營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方（客戶）身份證復印件3.銀行轉賬憑證4.酒店房間設施清單5.酒店服務項目及價格表6.甲方授權代表授權書7.乙方授權代表授權書二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供服務的，屬于違約行為。2.乙方未按照合同約定支付服務費用的，屬于違約行為。3.甲方泄露乙方個人信息的，屬于違約行為。4.乙方損壞甲方設施的，屬于違約行為。5.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指酒店，提供住宿及相關服務的一方。2.乙方：指客戶，接受住宿及相關服務的一方。3.服務費用：指乙方應支付給甲方的住宿及相關服務的費用。4.違約行為：指違反合同約定的一方行為。5.違約責任：指違約行為給對方造成的損失，違約方應承擔的責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照合同約定提供服務：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方履行合同約定。如甲方仍不履行，乙方可以要求解除合同，并要求甲方賠償損失。2.乙方未按照合同約定支付服務費用：甲方應及時提醒乙方支付服務費用。如乙方仍不支付，甲方可以解除合同，并有權要求乙方支付違約金。3.甲方泄露乙方個人信息：乙方可以要求甲方立即停止泄露，并承擔相應的違約責任。4.乙方損壞甲方設施：乙方應按照甲方的要求賠償損失。5.其他問題的解決辦法：雙方應本著友好協(xié)商的原則，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。五、所有應用場景：1.酒店與客戶之間的住宿服務合同。2.酒店為客戶提供會議、餐飲、娛樂等額外服務時的