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文檔簡介
公司目標(biāo)核心戰(zhàn)略市場定位戰(zhàn)略執(zhí)行營銷組合行業(yè)分析公司分析市場目標(biāo)競爭性優(yōu)勢控制組織營銷戰(zhàn)略整體步驟公司目標(biāo)核心戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)術(shù)(年度)計(jì)劃營銷組合行業(yè)分析公司分析市場目標(biāo)競爭性定位營銷戰(zhàn)略(準(zhǔn))整體步驟戰(zhàn)略計(jì)劃(計(jì)劃過程的成品)任務(wù)說明財(cái)務(wù)摘要市場概況強(qiáng)弱機(jī)危綜合分析預(yù)設(shè)市場營銷目標(biāo)是市場營銷戰(zhàn)略3年期預(yù)測和預(yù)算1.任務(wù)2.企業(yè)目標(biāo)3.營銷審計(jì)4.強(qiáng)弱機(jī)危綜合分析5.預(yù)設(shè)6.市場營銷目標(biāo)和市場營銷戰(zhàn)略7.估計(jì)預(yù)期結(jié)果8.確定替代方案和組合9.預(yù)算10.第1年的具體執(zhí)行方案第1階段目標(biāo)設(shè)定第2階段形勢審查第3階段戰(zhàn)略制定第4階段資源分配和監(jiān)察衡量和評審戰(zhàn)略市場營銷計(jì)劃的10個(gè)步驟(或階段)Ⅰ.執(zhí)行摘要Ⅱ.情境分析
A.產(chǎn)品大類/競爭對手的界定
B.產(chǎn)品大類分析
C.公司和競爭對手分析
D.客戶分析
E.計(jì)劃假設(shè)Ⅲ.營銷目標(biāo)Ⅳ.產(chǎn)品/品牌戰(zhàn)略Ⅴ.支持營銷項(xiàng)目Ⅵ.財(cái)務(wù)文件Ⅶ.監(jiān)督和控制Ⅷ.權(quán)變計(jì)劃
營銷計(jì)劃摘要營銷計(jì)劃大綱一、執(zhí)行概要
1-3頁紙的計(jì)劃方案大綱,重點(diǎn)概要性地強(qiáng)調(diào)當(dāng)前的情境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、主要的行動項(xiàng)目和財(cái)務(wù)預(yù)期。二、情境分析
A.產(chǎn)品大類/競爭對手分析
B.產(chǎn)品大類分析
1.總體市場因素
a.產(chǎn)品大類的規(guī)模
b.產(chǎn)品大類的增長
c.產(chǎn)品聲明周期階段
d.銷售周期
e.季節(jié)性
f.利潤
2.產(chǎn)品大類因素
a.新進(jìn)入者的威脅和現(xiàn)有企業(yè)的威脅
b.買方的爭價(jià)實(shí)力
c.供應(yīng)商的爭價(jià)實(shí)力
d.替代品的壓力
e.產(chǎn)品大類的潛能
f.產(chǎn)品大類當(dāng)前的競爭對手
3.環(huán)境因素
a.技術(shù)的
b.政治的
c.經(jīng)濟(jì)的
d.制度的
e.社會的
C.公司與競爭對手分析
1.產(chǎn)品屬性矩陣
2.目標(biāo)
3.戰(zhàn)略
4.營銷組合
5.利潤
6.價(jià)值鏈
7.差異化優(yōu)勢/資源分析
a.構(gòu)思與設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的能力
b.生產(chǎn)和制造或交付服務(wù)的能力
c.營銷能力/上市能力
d.財(cái)務(wù)能力/融資能力
e.管理能力
f.在產(chǎn)品大類中獲得成功的意愿
8.預(yù)期和未來戰(zhàn)略續(xù)上頁營銷計(jì)劃大綱
D.顧客分析
1.誰是顧客?
2.他們買什么,如何使用?
3.他們?nèi)ツ睦镔I?
4.什么時(shí)候買?
5.他們?nèi)绾芜x擇?
6.他們?yōu)槭裁磿媚撤N產(chǎn)品?
7.他們會對市場項(xiàng)目作出怎樣的反應(yīng)?
8.他們會再購買嗎?
9.顧客的長期價(jià)值
10.市場細(xì)分
E.計(jì)劃的假設(shè)
1.市場潛力
2.產(chǎn)品大類和產(chǎn)品銷售預(yù)測
3.其他假設(shè)三、目標(biāo)
A.公司目標(biāo)(如果適當(dāng))
B.部門目標(biāo)(如果適當(dāng))
C.營銷目標(biāo)
1.數(shù)量和利潤3.附屬目標(biāo)(如品牌權(quán)益、顧客和新產(chǎn)品)
2.時(shí)限4.項(xiàng)目(市場組合)續(xù)上頁營銷計(jì)劃大綱四、產(chǎn)品或品牌戰(zhàn)略
A.顧客目標(biāo)
B.競爭對手目標(biāo)
C.產(chǎn)品與服務(wù)屬性
D.核心戰(zhàn)略——1.價(jià)值主張;2.產(chǎn)品定位五、支持營銷項(xiàng)目
A.整合營銷溝通計(jì)劃
B.廣告
C.促銷
D.銷售
E.價(jià)格
F.渠道
G.顧客管理活動
H.網(wǎng)站
I.營銷調(diào)研
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