專(zhuān)業(yè)技術(shù)監(jiān)控系統(tǒng)綜合服務(wù)合同2024_第1頁(yè)
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專(zhuān)業(yè)技術(shù)監(jiān)控系統(tǒng)綜合服務(wù)合同2024本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方主體資格及代表1.2乙方主體資格及代表1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容第二條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)2.1監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)2.2系統(tǒng)安裝與調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)2.3技術(shù)培訓(xùn)與支持第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施期限3.2系統(tǒng)驗(yàn)收與交付期限3.3技術(shù)支持與維護(hù)期限第四條費(fèi)用與支付4.1合同總價(jià)與支付方式4.2進(jìn)度付款與里程碑4.3額外費(fèi)用與賠償?shù)谖鍡l系統(tǒng)交付與驗(yàn)收5.1系統(tǒng)交付方式與地點(diǎn)5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程5.3驗(yàn)收爭(zhēng)議解決第六條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)與范圍6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為與責(zé)任7.2賠償計(jì)算與支付方式7.3不可抗力事件的處理第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁或訴訟解決第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件與程序9.2合同終止條件與后果9.3合同解除后的責(zé)任與權(quán)益處理第十條一般條款10.1適用法律與解釋10.2合同附件與補(bǔ)充協(xié)議10.3合同的生效、修改與解除第十一條附則11.1名詞解釋11.2合同的副本與份數(shù)11.3其他相關(guān)事項(xiàng)第十二條甲方(客戶(hù))簽字第十三條乙方(服務(wù)提供商)簽字第十四條簽字日期第一部分:合同如下:第一條合同主體與范圍1.1甲方主體資格及代表甲方系具有獨(dú)立法人資格的_______(填寫(xiě)甲方全稱(chēng)),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲方在此合同中以其法定代表人或授權(quán)代表行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。1.2乙方主體資格及代表乙方系具有獨(dú)立法人資格的_______(填寫(xiě)乙方全稱(chēng)),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,乙方在此合同中以其法定代表人或授權(quán)代表行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容本合同包括但不限于:專(zhuān)業(yè)技術(shù)監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)、維護(hù)及技術(shù)支持等全方位服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一《服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表》。第二條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)2.1監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)(1)圖像清晰度:≥720P;(2)系統(tǒng)可靠性:正常運(yùn)行時(shí)間≥99.9%;(3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)間:≥90天;(4)支持遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)與控制;(5)支持多級(jí)用戶(hù)權(quán)限管理。2.2系統(tǒng)安裝與調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)安裝應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于:《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》(GB503482004)、《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》(GB503952007)等。系統(tǒng)安裝完成后,乙方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全運(yùn)行。2.3技術(shù)培訓(xùn)與支持乙方應(yīng)對(duì)甲方指定的操作人員進(jìn)行不少于10小時(shí)的系統(tǒng)操作與維護(hù)培訓(xùn),確保甲方能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)的日常操作與維護(hù)。培訓(xùn)結(jié)束后,乙方應(yīng)提供不少于1年的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù),對(duì)于系統(tǒng)故障,乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施期限乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間表完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施,包括但不限于:系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試、系統(tǒng)驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。3.2系統(tǒng)驗(yàn)收與交付期限系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后,甲方應(yīng)按照《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》(GB503952007)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)將系統(tǒng)交付給甲方。3.3技術(shù)支持與維護(hù)期限乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)期限自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,期限為1年。如甲方需延長(zhǎng)維護(hù)期限,應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,并與乙方簽訂延長(zhǎng)維護(hù)期限的補(bǔ)充協(xié)議。第四條費(fèi)用與支付4.1合同總價(jià)與支付方式本合同總價(jià)款為人民幣【】(大寫(xiě):【】元整),甲方應(yīng)按照雙方約定的付款進(jìn)度向乙方支付合同價(jià)款。4.2進(jìn)度付款與里程碑(1)合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi),支付合同總價(jià)款的30%;(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后,支付合同總價(jià)款的30%;(3)系統(tǒng)驗(yàn)收合格并交付后,支付合同總價(jià)款的40%。4.3額外費(fèi)用與賠償如因乙方原因?qū)е潞贤?xiàng)目延期、停工或甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:合同總價(jià)款的【】%。第五條系統(tǒng)交付與驗(yàn)收5.1系統(tǒng)交付方式與地點(diǎn)乙方通過(guò)物流將系統(tǒng)設(shè)備及資料交付至甲方指定的地點(diǎn)。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)按照《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》(GB503952007)進(jìn)行,驗(yàn)收合格后,雙方共同簽署《系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。5.3驗(yàn)收爭(zhēng)議解決如雙方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照本合同第七條的約定選擇爭(zhēng)議解決方式。第六條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)與范圍乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方保密信息予以保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方披露。保密信息包括但不限于:甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部資料等。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)乙方應(yīng)保證其所提供的系統(tǒng)及技術(shù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追角址傅谌街R(shí)產(chǎn)權(quán)的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁或訴訟解決如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件與程序任何一方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更請(qǐng)求,經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意后,雙方簽署書(shū)面變更協(xié)議,作為本合同的組成部分。9.2合同終止條件與后果除非合同約定或法律另有規(guī)定,任何一方不得單方面解除或終止本合同。如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商終止合同。合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,協(xié)助甲方處理善后事宜,包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、設(shè)備拆除和資料歸檔等。第十條一般條款10.1適用法律與解釋本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件一《服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表》及附件二《設(shè)備清單》為本合同的組成部分。雙方可以在不違反本合同原則的前提下,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同的生效、修改與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。除非合同另有約定,本合同的修改和解除必須采取書(shū)面形式,并由雙方簽署。第十一條附則11.1名詞解釋?zhuān)?)專(zhuān)業(yè)技術(shù)監(jiān)控系統(tǒng):指用于監(jiān)控、記錄、分析、報(bào)警等目的的計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。(2)不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。(3)甲方代表:指甲方書(shū)面授權(quán)的法定代表人或代理人。11.2合同的副本與份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。11.3其他相關(guān)事項(xiàng)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。任何一方在合同履行過(guò)程中的書(shū)面通知、函件均應(yīng)以本合同約定的通訊地址為準(zhǔn)。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:《服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表》詳細(xì)列明乙方提供的專(zhuān)業(yè)技術(shù)監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于:系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等。附件二:《設(shè)備清單》詳細(xì)列明乙方提供的監(jiān)控系統(tǒng)的所有設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等。附件三:《技術(shù)規(guī)范書(shū)》詳細(xì)列明監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)、系統(tǒng)安裝與調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)培訓(xùn)與支持等的技術(shù)要求。附件四:《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程》詳細(xì)列明系統(tǒng)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)與流程,包括驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的格式等。附件五:《培訓(xùn)計(jì)劃》詳細(xì)列明乙方對(duì)甲方操作人員進(jìn)行的技術(shù)培訓(xùn)的時(shí)間安排、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資料等。附件六:《技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)列明乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件七:《付款計(jì)劃》詳細(xì)列明合同總價(jià)款的分期付款計(jì)劃,包括付款里程碑及付款比例。附件八:《保密協(xié)議》詳細(xì)列明乙方向甲方承諾的保密義務(wù)、保密信息的范圍、保密期限等。附件九:《知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明》詳細(xì)列明乙方對(duì)提供的系統(tǒng)及技術(shù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲明。附件十:《合同變更協(xié)議》詳細(xì)列明合同變更的條件、程序、變更協(xié)議的格式等。附件十一:《合同終止協(xié)議》詳細(xì)列明合同終止的條件、程序、終止協(xié)議的格式等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按照約定的時(shí)間完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收等環(huán)節(jié);2.乙方提供的系統(tǒng)及技術(shù)不符合合同約定的技術(shù)指標(biāo);3.乙方未按照約定的時(shí)間交付系統(tǒng);4.乙方未按照約定的保密義務(wù)保密;5.乙方提供的系統(tǒng)及技術(shù)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.對(duì)于乙方未按照約定時(shí)間完成合同義務(wù)的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:合同總價(jià)款的【】%;2.對(duì)于乙方提供的系統(tǒng)及技術(shù)不符合合同約定的技術(shù)指標(biāo)的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換,并承擔(dān)因此給甲方造成的直接損失;3.對(duì)于乙方未按照約定的時(shí)間交付系統(tǒng)的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:合同總價(jià)款的【】%;4.對(duì)于乙方未按照約定的保密義務(wù)保密的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:合同總價(jià)款的【】%及因此給甲方造成的損失;5.對(duì)于乙方提供的系統(tǒng)及技術(shù)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:合同總價(jià)款的【】%。示例說(shuō)明:如乙方未按照約定的時(shí)間完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收等環(huán)節(jié),甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:合同總價(jià)款的5%。說(shuō)明三:法律名詞及解釋?zhuān)?.專(zhuān)業(yè)技術(shù)監(jiān)控系統(tǒng):指用于監(jiān)控、記錄、分析、報(bào)警等目的的計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。2.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.合同總價(jià)款:指雙方約定的合同全部費(fèi)用,包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等費(fèi)用。4.違約金:指一方違約時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金,計(jì)算方式根據(jù)合同約定。5.保密義務(wù):指乙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方保密信息予以保密的義務(wù)。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指乙方提供的系統(tǒng)及技術(shù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。本合同中專(zhuān)業(yè)技術(shù)監(jiān)控系

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