職業(yè)技術(shù)學院《新媒體營銷》課程標準

《新媒體營銷》課程標準課程名稱新媒體營銷課程代碼28033124課程類別專業(yè)技能課課程性質(zhì)專業(yè)必修課課程總學時32課程學分2適用專業(yè)酒店管理、旅游管理、空中乘務(wù)、機場運行歸屬學院旅游與航空服務(wù)學院一、課程定位本課程作為酒店管理、旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門具有綜合性、交叉性、實踐性等特色的課程。課程教學將綜合實訓貫穿整個理論教學和單項技能訓練之始終，是一門集教學做一體化、工學結(jié)合課程。二、設(shè)計思路（一）課程內(nèi)容選取本課程教學包括新媒體基礎(chǔ)知識、新媒體內(nèi)容創(chuàng)作，以及新媒體平臺運營三大部分，以主流新媒體運營技巧的學習為主要教學內(nèi)容。包括：微博、微信、抖音、快手等新媒體平臺的操作方法和營銷技巧。（二）課程內(nèi)容編排設(shè)計《新媒體營銷》課程是根據(jù)需求方提出的相關(guān)要求，給品牌和產(chǎn)品提供新媒體推廣和營銷的服務(wù)，即按照客戶企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)特性確定品牌核心人群，找到彼此之間的連接，然后通過品牌定位提供形象宣傳和產(chǎn)品營銷的服務(wù)。新媒體營銷以團隊或獨立工作形式，通用各新媒體平臺（微信公眾號、抖音等），按照市場需求進行宣傳推廣和營銷。三、課程目標（一）總體目標通過本課程的學習，可以讓學生掌握新媒體運營和推廣技術(shù)、培養(yǎng)新媒體策劃與創(chuàng)意能力和從事旅游行業(yè)工作所需的綜合職業(yè)能力和素質(zhì)、能夠靈活地運用新媒體技術(shù)開展旅游企業(yè)宣傳推廣、旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售、旅游活動策劃執(zhí)行等工作、能完成用旅游企業(yè)新媒體技術(shù)改造和重塑傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的實踐工作能力，適應(yīng)旅游企業(yè)經(jīng)營、管理、服務(wù)第一線需要的旅游新媒體推廣應(yīng)用型專門人才。（二）具體目標1.素質(zhì)目標（1）培養(yǎng)良好的職業(yè)意識和團隊協(xié)作精神；（2）養(yǎng)成自主學習，探究問題和解決問題的習慣；（3）能夠自覺遵守工作紀律，初步建立“規(guī)范化”意識；（4）培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，掌握新媒體推廣的技巧和方法；（5）逐步提高創(chuàng)新能力，提升發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。2.知識目標（1）熟練使用新媒體工具軟件；（2）掌握各類新媒體平臺推廣方法和渠道；（3）掌握新媒體文案的寫作技巧；（4）掌握新媒體產(chǎn)品包裝設(shè)計的方法和技巧；（5）掌握新媒體活動策劃和執(zhí)行的方法和技巧。3.能力目標結(jié)合酒店管理、旅游管理和空中乘務(wù)專業(yè)的具體工作崗位特點、培養(yǎng)學生新媒體應(yīng)用能力，以及重塑傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)工作流程的實際工作能力。4.思政目標（1）逐步提高學生的道德修養(yǎng)，形成正確的社會主義道德觀；（2）培養(yǎng)學生正確的政治方向，初步形成科學世界觀；（3）培養(yǎng)學生的道德評價和自我教育能力，培養(yǎng)學生良好的行為習慣；（4）培養(yǎng)學生的民族精神，形成正確的理想和信念。5.證書目標“1+X”新媒體營銷職業(yè)技能等級證書（中級）四、課程內(nèi)容（一）學時分配序號學習單元學時分配1第1章新媒體營銷基礎(chǔ)22第2章新媒體營銷定位23第3章新媒體營銷內(nèi)容創(chuàng)作64第4章微信營銷45第5章微博營銷46第6章短視頻營銷67第7章直播營銷68考試2合計32（二）思想政治教育元素梳理序號課程內(nèi)容和思想政治教育元素思想政治教育元素分類1第1章新媒體營銷基礎(chǔ)社會主義核心保價值觀與三觀2第2章新媒體營銷定位社會主義核心保價值觀與三觀3第3章新媒體營銷內(nèi)容創(chuàng)作道德與法4第4章微信營銷道德與法5第5章微博營銷道德與法6第6章短視頻營銷道德與法7第7章直播營銷道德與法（三）內(nèi)容設(shè)計學習單元一（第1章新媒體營銷基礎(chǔ)）：學時2其中：理論2學時，實踐學時，一體化學時。學習目標1.了解新媒體定義與特征2.了解新媒體主要營銷模式3.了解主流新媒體平臺學習內(nèi)容教學建議與說明1.新媒體定義與特征2.新媒體主要營銷模式3.主流新媒體平臺理論講解+案例分析單元考核評價說明課程考核所占權(quán)重學生新媒體使用情況網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷不記分拓展和探究性學習了解新媒體營銷變現(xiàn)途徑和區(qū)別學習單元二（第2章新媒體營銷定位）：學時2其中：理論2學時，實踐學時，一體化學時。學習目標1.了解用戶2.了解新媒體內(nèi)容的重要性3.了解主流新媒體平臺學習內(nèi)容教學建議與說明1.用戶定位2.內(nèi)容定位3.平臺定位理論講解+案例分析單元考核評價說明課程考核所占權(quán)重新媒體平臺知識網(wǎng)絡(luò)小測試10%拓展和探究性學習對比主流新媒體平臺的運營區(qū)別和變現(xiàn)方式學習單元三（第3章新媒體營銷內(nèi)容創(chuàng)作）：學時6其中：理論學時，實踐學時，一體化6學時。學習目標1.掌握新媒體文案寫作技巧2.掌握新媒體圖文排版技巧3.掌握短視頻編輯技巧學習內(nèi)容教學建議與說明1.新媒體文案寫作2.新媒體圖文編輯3.剪映短視頻編輯講練結(jié)合單元考核評價說明課程考核所占權(quán)重提交短視頻編輯作品10%拓展和探究性學習學習Pr視頻編輯學習單元四（第4章微信營銷）：學時４其中：理論學時，實踐學時，一體化４學時。學習目標1.掌握新媒體文案寫作技巧2.掌握新媒體圖文排版技巧3.掌握短視頻編輯技巧學習內(nèi)容教學建議與說明1.新媒體文案寫作2.新媒體圖文編輯3.剪映短視頻編輯講練結(jié)合單元考核評價說明課程考核所占權(quán)重無拓展和探究性學習學習Pr視頻編輯學習單元五（第5章微博營銷）：學時４其中：理論學時，實踐學時，一體化４學時。學習目標1.掌握微信個人號營銷技巧2.掌握微信公眾號營銷技巧學習內(nèi)容教學建議與說明1.微信個人號營銷2.微信公眾號營銷講練結(jié)合單元考核評價說明課程考核所占權(quán)重無拓展和探究性學習學習微信社群營銷學習單元六（第6章短視頻營銷）：學時6其中：理論學時，實踐學時，一體化6學時。學習目標1.掌握抖音運營技巧2.掌握快手運營技巧3.了解不同短視頻平臺的特點學習內(nèi)容教學建議與說明1.抖音運營2.快手運營3.主流短視頻平臺講練結(jié)合單元考核評價說明課程考核所占權(quán)重提交短視頻編輯作品10%拓展和探究性學習學習西瓜視頻和微視運營學習單元七（第7章直播營銷）：學時6其中：理論學時，實踐學時，一體化6學時。學習目標1.掌握直播設(shè)備使用技巧2.掌握直播策劃技巧3.掌握直播帶貨技巧學習內(nèi)容教學建議與說明1.直播設(shè)備2.直播策劃3.直播帶貨講練結(jié)合單元考核評價說明課程考核所占權(quán)重提交短視頻編輯作品10%拓展和探究性學習學習Pr視頻編輯五、課程實施（一）教學組織主要采取理實一體化教學，輔以案例教學和分組訓練。（二）課程團隊1.專任教師從事本課程教學的專任教師，應(yīng)具備以下相關(guān)知識、能力和資格：（1）具備新媒體平臺運營、新媒體文案寫作及社群運營方面的知識；（2）具備PS、PR、AE等平面設(shè)計和影視制作方面的知識；（3）具備在新媒體企業(yè)實際工作經(jīng)驗或從事過旅游企業(yè)新媒體營銷和推廣經(jīng)驗；（4）具備教學組織、管理和協(xié)調(diào)能力。2.兼職教師（1）具備一定的普通話基礎(chǔ)，并具備教學組織、管理和協(xié)調(diào)能力；（2）在企業(yè)從事新媒體運營推廣工作3年以上。（三）教學條件1.教室要求（1）本課程教學應(yīng)安排在電腦機房，保證一生一機，且能訪問互聯(lián)網(wǎng)，打開網(wǎng)頁及網(wǎng)絡(luò)軟件運行、網(wǎng)絡(luò)視頻播放流暢不卡頓；（2）教室搭建有wifi環(huán)境，網(wǎng)速能保證網(wǎng)絡(luò)軟件運行、網(wǎng)絡(luò)視頻播放流暢不卡頓。2.校內(nèi)實訓基地在無線網(wǎng)實現(xiàn)校園全覆蓋的環(huán)境下，旅游與航空服務(wù)學院現(xiàn)有18個實驗實訓室均可做為本課程校內(nèi)實訓基地：模擬前廳、酒吧、烘焙屋、茶吧、模擬導游室、形體房、形象設(shè)計室、模擬客艙、模擬值機實訓室、智慧客房、智慧教室、客房實訓室、餐飲實訓室、沙盤實訓室、會展展示工程實訓室、旅游文化博物館、餐飲管理實訓室、調(diào)酒實訓室。3.校外實訓基地中國國際航空公司、中國東方航空公司、中國南方航空公司、華為公司、洲際集團旗下高星級酒店、雅高集團旗下高星級酒店、萬豪集團旗下高星級酒店、華住集團旗下高中檔酒店、深圳世界之窗、華強方特文化科技集團、上海環(huán)球金融中心觀光廳、上?？蹈駮构?、好博展覽公司、仁創(chuàng)會展集團。（四）課程資源1.教材編選《新媒體營銷與案例分析》，白東蕊主編，人民郵電出版社2022年版;2.參考資料（1）《從零開始學新媒體運營推廣》，葉龍主編，清華大學出版社2017年版;（2）《新媒體運營實戰(zhàn)》，張宇微主編，人民郵電出版社2018年版;3.信息化資源《新媒體營銷》微課視頻教學六、考核評價（一）考核方式過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合、課內(nèi)評價和課外評價相結(jié)合、理論評價和實踐評價相結(jié)合、校內(nèi)評價和校外評價相結(jié)合。改革考核手段和方法，加強實踐性教學環(huán)節(jié)的考核，可采用形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的考核方法?？己朔诸惪己朔绞匠煽儽壤纬尚栽u價以檢查作業(yè)、課堂提問為主30%終結(jié)性評價綜合作品70%（二）考核標準學習情境考核的知識點及要求考核比例基礎(chǔ)技能新媒體文案撰寫