2024年電大《社交禮儀》考試題附答案【電大備考】

#2022年電大《社交禮儀》考試題附答案判斷題（錯）“TPO（Time、Place、Object）”是指什么時間應該做什么。（錯）“不必過謙”的含義是：在國際交往中涉及自我評價時，不應自吹自擂、自我標榜，而應妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤。（對）“南非三寶”指的是如寶茶、鉆石和黃金。（錯）“婆媳一定會發(fā)生戰(zhàn)爭”的生活真理告訴我們，結婚后年輕人一定不能和公公婆婆一起居住。（錯）《現代漢語詞典》對“禮”的解釋是禮物。（對）按照藏族人的習慣，敬客人喝茶時，客人喝光杯中茶，即表示不想再喝了。（對）按照國際慣例，在接待外賓的過程之中，當主人前往外賓下榻之處進行拜會或送行時，主人的身份應當是“客人”，而外賓在此時此地則“反客為主”了。（對）巴西人在待人接物上喜歡直來直去，有什么說什么；并且大都活潑好動，幽默風趣，愛開玩笑。（對）把握好談判原則，既是談判禮儀規(guī)范的基本要求，也是達成談判既定目標的重要保證。（錯）拜會親朋好友，如果門正好開著，可以不打招呼推門而入。（錯）北美洲是古希臘、古羅馬文明的發(fā)祥地，也是近代世界歷史上工業(yè)革命、資產階級革命的發(fā)源地。（錯）不按交通標志行車，喝點啤酒可以駕車。（對）參加宴會單獨到達的，應先導衣帽間脫、掛大衣、帽子和圍巾，然后前往相識的朋友處交談。（錯）從現代心理學、生理學角度看，談判時間的選擇一般都安排在傍晚16時到18時的“體魔時間”進行。（錯）大學生“停、看、聽”談話規(guī)則中，“停”是指談話中應注意適時的停頓。（對）道德是禮儀的基礎，有禮才有德。（錯）德國人在用餐時，最欣賞的是烈性酒，尤其是有該國特色的烈酒伏特加。（錯）對待不同的親戚，逢年過節(jié)、紅白喜事，應該有區(qū)別的對待。（錯）對于準兒媳來講，第一次見面為了給準婆婆留下好的第一印象，在著裝上應該突出自己的人性和另類。（對）俄羅斯人非?？粗厝说纳鐣匚唬虼伺c有職務、學銜、軍銜的俄羅斯人交往，最好以其職務、學銜、軍銜相稱。（錯）飛機機艙內通風不好，可以使用香水。（對）非洲是世界上民族成分最復雜的大陸，語言約有800種。（錯）各國外交護照封皮色彩不一,但均印有明顯的'外交護照”字樣，我國現行的外交護照封皮為墨綠色，故稱“綠色護照”。（錯）古人云：“禮者，人道之極也”，“不削禮，無以立”。（錯）國際交往中，并排站立、行走或就座時，為表示禮貌，主人理應主動居右，而請客人居左；男士應主動居右，而請女士居左。（對）國人為人處事上較為謹慎和保守，講究含蓄和距離，崇尚寬容和容忍，注重禮節(jié)和風度。（對）國宴是指國家元首或政府首腦為國家慶典或外國元首、政府首腦來訪而舉行的宴會。（對）會場的選擇應符合大小適中、遠近適當、設備齊全、環(huán)境想法的要求。（對）會務期間，小轎車的座次應為“右為上，左為下；后為上，前為下”。（錯）幾個人一起走路時，可以并排行走。（錯）家庭住址、個人簡歷不屬于個人隱私的范疇。（對）教師與學生進行談話，最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。（對）居住于我國內蒙古自治區(qū)內的少數民族主要是滿族。（錯）舉手禮最適合向距離較近的熟人打招呼。左臂向前方伸直，左手掌心背著對方，輕輕向左右擺動一兩下。（錯）可以邊開車邊用電話聊天。（錯）客人來訪時，正好自己有急事要出門，應告知客人改日再來。（對）空巢家庭是社會學家對那些家庭中有父母無兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭的稱呼。（錯）寬容自律的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時，不要嚴于律己，不要寬以待人。（對）禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個人的人際交往和待人接物的誠意。（錯）禮起源于原始的家族祭祀活動。（對）禮儀必須借助于現實的社交活動才能體現出來。（錯）禮儀具有單一的屬性。（錯）禮儀使人們親近，禮儀也使人們疏遠。（對）禮儀是關于人的禮儀。（對）鄰居間應學會禮讓與寬容，對鄰居不合理的要求和做法，應采取有理、有節(jié)的態(tài)度，合理地、妥善地解決處理。（對）鄰里關系要講究禮讓友好地和睦相處，因此我們要形成一種互敬、互信、互助、互讓、互諒的新型鄰里關系。（錯）鄰里間居住的公共樓道，因為是“公攤”地段，因此，應本著“能占則占”的態(tài)度放置自己的物品。（對）鄰里禮儀是指自己在居住地與周圍鄰居之間交往所應注意的一些禮儀，它包括鄰里間的基本禮儀、鄰里間的做客禮儀、鄰里間的居住禮儀和鄰居間相處禮儀等。（對）每一封正式的書信的信文，大體上都由起始部分、正文、結尾等三大部分構成，缺一不可。（對）美國人飲食的共同特征是：喜食“生”、“冷”、“淡”的食物，強調營養(yǎng)搭配。（對）面部清爽是指男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。（對）面試結束后，求職者可以在兩三天內給主試官打個簡短的電話或者寫封信表示感謝。（錯）面試結束后求職者應盡快打電話詢問是否被錄取、聘用，而不是等待。（對）面試時可以提前半小時去，先與招聘單位的前臺人員或普通的工作人員等交流一下以，便熟悉環(huán)境。（錯）面試時主考官提議進行自我介紹，那么這種介紹應該做到清晰、簡短，即報上本人的姓名及所在學校和所學專業(yè)或曾經從事的工作即可。（對）目光語運用的正確方法是熱情、真誠。（對）男士只宜戴結婚戒指。（錯）男子幾乎在所有的正式場合均可以穿的是休閑裝。（對）男子全身的服飾色彩以不超過三種為宜。（對）南非社交禮儀的主要特點是“黑白分明”與“英式為主”。（錯）女士穿高跟鞋，走在不太平的路段或階梯的時候，應快步行走。（對）女士登車不要一只先踏入車內，也不要爬進車里。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的姿勢。（對）女士化妝要以自然修整為準。（對）女性的發(fā)型可以根據年齡、職業(yè)、場合的不同而作相應梳理。（對）女性可以在室內戴帽子，男士不可以。（對）女性在辦公室宜淡妝修飾。（錯）女性在正式場合可以涂抹濃艷的指甲油。（錯）女子的職業(yè)服裝可分為辦公室服飾和休閑服。（錯）婆媳雙方之間產生矛盾，一定要盡早跟鄰居、同事和朋友傾訴，緩和自己內心的不滿情緒。（對）普通場合的小規(guī)模交談，以半小時以內結束為宜，最長不要超過1個小時，否則交談所包含的信息與情趣難免會被“稀釋”。（錯）輕型越野車，簡稱吉普車。不管由誰駕駛，其座次尊卑依次為：副駕駛座，后排右座，后排左座下。（對）求職信內容的第一段要闡明求職者是在申請哪一項工作，這樣可以使招聘單位不必讀完全信便知道信的目的。（錯）求職信內容的中間部分只是對個人簡歷的重復不，需要過多的介紹個人的品質以及與未來職業(yè)有關的學習和社會活動經歷、業(yè)績和特長等。（錯）求職信內容的最后一個部分通常是和緩提出對方作出回應的懇求，語氣應該盡可能的卑躬乞求。78（對）求職信所要達到的目標是申請職位的獲得。（對）求職信也可以叫做自薦信，它是求職者在求職時使用的一種特殊信件。（對）求職者在進入面試室前，應檢查自己的裝束，理清思路，平靜心靜，然后輕敲房門。（對）容貌在個人儀表美中占有舉足輕重的地位。（對）社交禮儀是調整人際關系的行為規(guī)范。（對）涉外禮儀指的是，中國人在對外交往中，用以維護自身形象、用以向交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的習慣做法。（對）涉外通則是指中國人在接觸外國人時，通常都必須遵守并加以運用的有關國際交往慣例的基本原則。（錯）書信落款語，一般又分為稱呼、署名、日期三個部分。（對）所謂電話形象，即人們在通電話的整個過程之中的語言、聲調、內容、表情、態(tài)度、時間感等的集合。（對）談判，就是具有相對獨立或對等資格的雙方，由于在觀點、基本利益和行為方式等方面存在既相互聯(lián)系又相互沖突或差別，為了協(xié)調彼此關系，借助語言和交換信息的過程，爭取雙方達成一致協(xié)議的社會活動。（錯）談判時間的選擇一般應在一周休息日后的第一天早上進行。（對）談判語言總的表達要求是：文明禮貌、清晰易懂、落落大方。（對）談判中，傾聽的藝術就在于“多聽”、“善聽”和“恭聽”。（對）談判作為一門藝術，不僅包括一切正式場合的談判，而且職場公關活動中的各種“協(xié)商”與“交涉”也屬談判。（對）題詞沒有固定格式，其內容根據對象來定，一般非常簡短，多數是格言警句，或詩句聯(lián)對。（對）體態(tài)即是通過人的舉止和神情所呈現出的姿態(tài)，被視作人類的一種無聲語言，又稱第二語言或副語言。（錯）體態(tài)禮儀中正確的站姿是雙手背在身后，挺胸收腹。（錯）天然珠寶和貴金屬首飾是為外國友人挑選禮品時的首選。（錯）同鄉(xiāng)關系，一般是指因為在同一個單位或是同一個部門里工作，從而形成的人際關系。（對）為客人上茶時，一般應該從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。（錯）維吾爾族人見面以左手按于前胸，略微鞠躬，并連聲說“您好”，也行握手禮。99（對）文明的禮儀成為幸福感的衡量標準是社會進步的力證，是人們精神境界不斷升華的標志。100（對）我國的少數民族滿族點心種類很多，“薩其瑪”等已成為流行全國的著名點心。101（錯）我國公民，凡需因私出國者，向本人戶口所在地的縣、鄉(xiāng)公安出入境管理部門提出申請，回答有關的提問，即可辦理。102（錯）我國蒙古族的禁忌來自宗教和民族習俗，遞接物品時忌用右手，一般也不用單手。103（錯）我國現行的因私普通護照，以大紅色為其封皮顏色，俗稱“紅皮護照”。104（錯）握手的順序是有一定規(guī)則的：一般男女之間，應由男方先伸手，女方再伸手相握。105（對）握手的順序也是有一定規(guī)則的：長幼之間，應由長輩先伸出手，晚輩再出手相握；主客之間，主人有向客人先伸手的義務；平輩之間，先出手為敬者。106（對）握手時，精力要集中，雙眼應注視對方的頭頂，不要左顧右盼，上身要微微前傾，同時臉上要含笑向對方致意。107（錯）西裝只有在正式場合才可以穿著。108（錯）寫求職信應遵循“適度推銷”原則，具體而言就是對外資企業(yè)可以多一些“自夸”，對國內企業(yè)應多一些謙虛。109（對）心理學上把兩個素不相識的人第一次見面所形成的印象稱為“第一印象”或“首因效應”。110（對）新西蘭的土著毛利人屬于棕色人種，他們在歡迎來訪者時，往往會采用世人所稱的“蹦鼻禮”。111（錯）行經交叉路口看見老人和兒童可以邊鳴笛邊快速通過。112（對）言傳身教，出自《莊子?天道》：“語之所貴者意也，意有所隨。意之所隨者，不可以言傳也”，就是要重視發(fā)揮“榜樣”的教育意義和作用。113（錯）宴請外賓時，在所有的飲食禁忌中，民族禁忌最為嚴格，而且絕對不容許有絲毫違反。114（錯）一般而言，當外國友人向自己贈送禮品時，應當大大方方、高高興興地接受下來，沒有必要跟對方推來推去，過分客套。115（錯）一般來講，女性可以一次戴多枚戒指。116（錯）一般來說，白天舉行的宴會較之晚上的宴會更為隆重。117（對）依照國際慣例，各國公民在出國時，必須持有本國政府所頒發(fā)的護照和目的地國頒發(fā)的簽證。118（錯）與長輩散步時，要注意以左側為尊。119（錯）與禮儀密切相關的學科是經濟學、數學。120（對）與鄰居和睦相處，有益于改善人們的日常生活質量，文明的居住環(huán)境要靠每個家庭共同創(chuàng)造，其中的道德準則便是：“凡事都應設身處地為他人著想”。121（錯）與人握手后，為表示衛(wèi)生，應立即擦拭自己的手掌。122（錯）與任何國家的人士打交道，以握手作為見面禮節(jié)，一般都是適用的。123（錯）與異性散步時，要注意以右側為尊。124（對）在工作交往中，語言要禮貌，尤其要勤用、多用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”五句禮貌用語。125（錯）在公共場合握手，應根據官位的高低、個人的好惡，握手時間長短有別。126（對）在酒宴中，第一道菜上來，當主人向客人敬酒時，作為客人應起立回敬。127（錯）在課堂上聽老師講課，不接聽電話可以發(fā)短信。128（對）在美國，女士不能隨隨便便在男士面前脫下自己的鞋子，或者撩動自己裙子的下擺，否則會有引誘對方之嫌。129（對）在美國，女性最好不要穿黑色皮裙，否則會被視為非“良家婦女”。130（對）在面試結束后接到人事部門的電話通知沒有被錄用，應該禮貌地向對方給自己面試機會表示感謝。131（錯）在面試結束時，應該對主試官說“拜托你了”、“請多關照”等語言，以增加自己被錄用的可能性。132（錯）在婆媳雙方產生分歧和矛盾是，作為中介的兒子，必須向著自己的親生母親，對妻子進行責罵。133（錯）在求職面試的稱呼上，應盡可能的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等親屬稱謂，以拉近和面試官的關系。134（對）在求職應聘準備階段的工作主要包括預備個人資料和自我形象設計。135（錯）在社交場合，美國人極其強調所謂的“紳士風度”，它不僅體現在對婦女的尊重與照顧方面，而且也體現在美國人的儀表修潔、服飾得體和舉止有方等方面。136（對）在社交場合，人們按照固定的程序，采用恰當的方式進行交往，有助于相互間的溝通和達成共識。137（對）在涉外宴請中，國內

所通行的宴會座次排列方法有：一是“居中為上”；二是“以右為上”；三是“以遠為上”；四是“臨臺為上”。138（錯）在送行的禮儀上，一般來說，來了丈夫的女客人，妻子要陪同丈夫一起送行，而來了妻子的男客人，丈夫則不用陪同送行。139（對）在為他人作介紹時，一個重要的問題是：必須堅持受到特別尊重的一方有了解對方的優(yōu)先權，即“先卑后尊”的原則。140（錯）在臥鋪車上休息，通常是頭朝窗戶，腳朝通道。141（錯）在西方，男子夜間可以穿晨禮服。142（對）在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人為準，主賓在女主人右上方，主賓夫人在男主人右上方。143（錯）在向法國游客贈送禮品時，應選擇印有仙鶴、孔雀、大象圖案的禮品。144（錯）在宴請外賓時，若刀叉掉落到地上，請用餐巾擦拭后再用。145（對）在英國，手心向外的“V”形手勢表示“勝利”。146（對）在迎賓時，如果有兩位或者兩位以上的主人，那么應有主人在休息廳或宴會廳陪同先進來的客人，或介紹或交談達人與147（對）在正式場合，。比如感進入餐廳或會場，通常都講究從左側一方走向自己的座位，從左側一方離開自己的座位。148（錯）在正式的國際交往中，在進行并排排列的時候左側的位置高于右側。149（錯）在正式的西餐宴會上，在排列位次時往往是生人與生人坐一起，熟人與熟人坐一起；男人與男人坐一起，女人與女人坐一起。150（錯）在中餐餐具擺放上，水杯放在菜盤上方，左上方放酒杯。151（錯）在中餐的酒會上，有人來斟酒時，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面，這表示的是婉言謝絕。152（對）在中餐宴請活動中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。當兩桌橫排時，其桌次是“以右為尊，以左為卑”。這里所講的右與左，是由面對正門的位置來確定的。153（錯）正式場合佩戴首飾不必講究質地、做工。154（錯）正式場合下女士可以穿皮裙。155（錯）準婆婆第一次與準兒媳見面，必須擺出婆婆的架子從氣勢上壓倒兒媳婦，這樣才能在家庭中形成媳婦聽命于婆婆的好習俗。156（錯）尊重孝敬父母就是事事都順著父母的意思進行。157（對）遵守公德是指每個公民應當事事處處遵守公共秩序和公共道德。單選題3（A）是一張明信片，可以表的（A）以上就應該做好下車準人之間的態(tài)破文化語言3.肢體語言語言）.空間語言4（A）是指路上遇到熟人，應二動打招呼A.禮貌待龍.平易近人C.溫文爾雅.注意謙讓3（A）是一張明信片，可以表的（A）以上就應該做好下車準人之間的態(tài)破文化語言3.肢體語言語言）.空間語言4（A）是指路上遇到熟人，應二動打招呼A.禮貌待龍.平易近人C.溫文爾雅.注意謙讓5”良好的禮儀，使人品生輝，使我們的事業(yè)錦上添花。”這句話是（D）留給世人的箴言。A羅素亞里士多德C.西班牙女王伊麗頓白培根6安排宴時，主人遲到是極不禮貌的行為，一般應提前,已做好迎接客人的各項準.十五分鐘B.五分鐘左右.半小時左右D.六十分鐘7按照慣例，通話的最佳時間是（C）和對方方便的時間。的方上班的時間雙方上班的時間C.雙方預先約定的時間口自己方便的時間8按照正常情況，每封書信都由（A）和封文兩部分組成。A信文標題C.日期落款9拜訪俄羅斯人時，贈以鮮花最佳，但送給女士的鮮花宜為（A）。A18朵雙數C.9朵I單數10拜訪結束，客人起身離開時，主人一般應該送客人到C）,后轉身離去。A.樓門外B.辦公室門外C.自己的視野之外D.院門外11不準把車輛交給沒（D）的人駕駛。0健康證護照C.身份證D駕駛證12參加面試時通常講究準時赴約，下列各項在準時赴約中的做法不妥當的是（D）A資料準備齊全禮貌進門C.按時到達I等候時隨意與別人交談13茶會一般不采用下列哪種茶品招待客人：（B）。喊茶袋泡茶C.綠茶I紅茶14乘坐國內航班時應提前（B）以上到達機場0A40分鐘R50分鐘C.30分鐘D20分鐘15乘坐火車時在到達目的地前備。A10分鐘B.15分鐘C.20分鐘D5分鐘16初次交談見面要說（C）。A“拜訪”B“勞駕”C.“久仰”D“久違”17穿旗袍或者禮服，可以雙腳之間前后距離（B）,以一只腳為重心oA.10cmB.5cmC.20cmD.15cm18從參加談判的人數，可將談判分為（C）。幽織談判和混合型談判私人談判和混合型談判C.單獨談判和團體談判I正式談判和非正式談判19大理“三月街”是（B）的節(jié)日。貓族白族C.侗族I傣族20大眾界域一般在（I）以外A.100cmB.50cmC.150cmI.210cm21導致父母和子女無話可說的原因非常多，下列哪項不是導致該問題產生的原因（A）歐母常常關注孩子的世界父母對子女的期待過高C.父母對子女的興趣愛好不了解）：兩個時代生活環(huán)境有差異22對于簽證停留期限，我國規(guī)定，一次簽證的停留期限最長不超過（C）A30天B.120天C.90天D.180天23對于求職者參加面試時的禮儀，下列描述不妥當的是（D）A不作空洞的慷慨陳詞B.要善于打破沉默C.要有比較明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.主動與面試官“套近乎”24對于日本人來說，非常反感的花是（A）。A荷花櫻花C.牡丹花菊花25俄羅斯人禁忌的菜肴是（D）。版桃狗肉和動物的頭、爪C.無鱗魚嗨參、海蜇、墨魚26個人（D）是一張無字的卻無比重要的名片，是人與人交往基礎。蚊化文明C.修養(yǎng)D禮儀27個人的基本禮儀主要包括儀容、（A）著裝與服飾禮儀。A義表儀態(tài)C.修養(yǎng)）風度28個人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應注意（B）。骷交禮儀文明禮儀C.公平對等D交往適度29公共場合禮儀它是指人們置身于公共場合時應遵守的（A）。A禮儀規(guī)范行為準則C.文明規(guī)范D風俗習慣30護照封皮的色彩不同，稱謂也不一樣，我國現行的外交護照被稱為（A）。A“綠皮護照”“‘紫皮護照”C.“棕皮護照”D“紅皮護照”31會議會場的標語張貼或懸掛，應醒目、簡短、有力量，一般不超過（C）字。A100個B.13個C.50個D.20個32基督教國家忌諱的數字是（D）。A.11B.10C.12D.1333加強道德修養(yǎng)，是培養(yǎng)（D）修養(yǎng)的基礎。炳涵文化C.禮儀1個人34駕駛車輛時，必須攜帶（D）。A健康證臚照C.身份證I駕駛證35講究禮儀規(guī)范是（C）的重要內容，是提高個人文化素質的重要途徑。解青神文明物質文明C.社會文明生態(tài)文明36教師對學生進行批評時，錯誤的做法是：（C）。A就事論事平等相待C.言辭激烈D以理服人37接受他人名片時，接過名片后，當即要用（B）時間，從頭至尾認真默讀一遍。A.3-5秒B半分鐘左右C.十分鐘D五分鐘38接受外方人員贈送的禮品后，尤其接受了對方所贈送的較為貴重的禮品后，最好在（D）5信或打電話給送禮人，向對方正式致謝。A一年一日C.一月D一周39禮貌禮節(jié)從古至今都是衡量一個人（A）程度的準繩。A文明B修養(yǎng)C.文化D.品德40禮起源于原始的（A）祭祀活動。晾教種族C.基督教D家族41禮儀的本質是（A）,禮儀的這一功能在古代就以形成。A教育模仿C.尊敬傅重42禮儀的次序規(guī)范主要是指在交往的場合中要遵守（A）。A.禮賓次序B. B儀規(guī)范C.信守諾言D.社交禮儀43禮儀的起源可以追溯到（B）。A清代遠古代C.宋代D古代44禮儀具有（B）的屬性。雙重單一C.多重唯一45禮儀是一門綜合性的學科，它的理論基礎是（B）。解濟學倫理學C.數學新聞46鄰里間的禮儀不包括（A）。A鄰里間通信禮儀鄰里間做客禮儀C.鄰里間基本禮儀D鄰里間居住禮儀47滿族的傳統(tǒng)禮節(jié)是（D）,男子曲右膝，右手沿右腿下垂，女子雙手扶膝下蹲。^握手鞠躬C.敬獻哈達D“打千”48滿族是一個有3000年歷史的古老民族，它的傳統(tǒng)主食是（D）?？衩仔←淐,大米1小米49蒙古族有本民族的語言文字，其歷史記載最早見于（D）。A宋代唐代C.漢代阮代50男子全身的服飾色彩以不超過（C）為宜。A多種四種C.三種D兩種51你去別人家做客，離開時請人勿送應說（C）。腳托勞駕C.留步奉還52女士穿（A）走在不太平的路段或階梯的時候，應步履平緩穩(wěn)重。般跟皮鞋皮裙C.連衣裙睬色長襪53女士化妝要以（B）修整為準。A艷抹自然C.濃妝D大方54女性可以一般一次可以戴（B）戒指。A三只兩只C.多只一只55陪伴叛逆期孩子的金鑰匙是真誠和（D）。曜解坦誠C.自信噂重56婆媳關系是由親子關系和（A）的延伸而形成的。趺妻關系父女關系C.鄰里關系1兄妹關系57親密界域一般在（B）以內。A.10cmB.15cmC.20cmD.5cm58求職面試交談時，一般情況下，語速控制在每分鐘（A）個字。A.115—125B.150-180C.60-70D.200-22059求職者的自我形象設計必須重視儀表修飾，要做到（C）、莊重和正規(guī)，給主試官留下良好的第一印象。觸特個性C.整潔D另類60求職準備階段的工作主要包括預備個人資料和（B）兩個方面。撰寫求職信自我形象設計C.準備合適的服裝股計個人簡歷61人際交往的成功與良好的形象是分不開的，講究（C）有助于塑造良好的形象，給別人留下良好的印象。闞度服飾C.儀表］禮儀62日本人用右手的拇指與食指合成一個圓圈時，是表示（A）。A零B.OKC.你好!錢63日常生活中鄰里之間應該遵循下列哪項交往禮儀（D）。A互不搭理互不來往C.互不相讓D互尊互諒64如果是官方舉辦的宴請活動，一般不宜安排在（B）內舉行。破府街頭飯館C.賓客下榻的賓館D議會大廈65上下樓梯時要靠（A）而行。蛇左C.中間）外側66社會學家把那些家庭中有父母無兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭稱之為（C）嬋親家庭孤獨家庭C.空巢家庭D留守家庭67涉外交往中不卑不亢的主要要求是（B）°A慎獨無挫B言行應當從容得體C.在外國人面前應自大狂傲D在外國人面前應畏懼自卑、低三下四68涉外宴請中，在所有的飲食禁忌中，（C）最為嚴格，而且絕對不容許有絲毫違反。岷族禁忌B心里禁忌C.宗教禁忌D個人禁忌69師生之間見面握手時，應由（A）首先伸出手來。A老師學生C.女學生D百生人70實踐活動和（B）是簡歷的主要部分或核心。瞰育經歷社會工作經歷C.業(yè)務成績D專業(yè)方向71泰國人所用最多的見面禮是帶有濃厚佛門色彩的（D）。A勾指禮握手禮C.碰鼻禮D合十禮72體現“以短為長，寧短勿長”要求的是通話的（A）。A三分鐘原貝1」五分鐘原則C.兩分鐘原則D一分鐘原則73挑選贈送外國友人的禮品時，要重視禮品的（C）觸特性、民族性、針對性、差異性紀念性、獨特性、針對性、差異性C.紀念性、民族性、針對性、差異性D紀念性、民族性、獨特性、差異性74通話的時間問題上有兩點尤其值得注意。其一，（人）；其二通話多久。晌時通話怎樣通話C.何地通話D與誰通話75完善自身的（B）需內外兼?zhèn)?。蚊化儀容C.服裝D風度76網絡禮儀中“公私分明”的使用網絡規(guī)則，具體指的是上網須遵守“公款公用”和（C）兩項基本原則。解時上網防范“黑客”C.因公上網D能上則上77維吾爾族是新疆維吾爾自治區(qū)的主要居民，男女老少都戴（B），極富民族特色。喻進帽四楞小花帽C.青色圓形平頂帽映頂大耳羊皮帽78我國的少數民族蒙古族信奉的是（D）。康督教天主教C.藏傳佛教取斯蘭教79我國分布最廣的少數民族是（C）。朦古族維吾爾族C.回族D壯族80我國歷史上第一位禮儀學專家是（A）。A孔子孟子C.荀子）老子81我國人口最多的少數民族是（D）。D.壯族82我國少數民族之一的滿族，在飲食方面忌食（A）。A.狗肉83我國少數民族最為集中的地方是（A）。A.西南地區(qū)我國是一個多民族國家，除漢族外，全國現有少數民族C）。C.55個握手的時間不宜太長，通常以（B）為宜。B.35秒下列不可以用作簡歷標題的是（B）。B.個人介紹下列不屬于簡歷撰寫技巧的一項是（C）°C.多用簡寫詞語88下列不屬于談判原則的一項是（D）。D.軟硬兼施下列不屬于握手的禁忌的是（A）0A.平輩之間，先出手為敬下列材料屬于能夠說明自身水平的是（A）。人.資格證書下列對自我介紹的描述，不正確的是（B）°B.介紹的方式力求活潑生動下列符合自我介紹要求的一句話是（B）°B.求職者要注意用自己的眼神和表情表達內心世界下列父母對子女的禮儀中哪項是不妥當的（A）0A.教育以批評為主下列關于求職面試的禮儀知識描述，正確的是（A）。A.求職面試交談時應自信、穩(wěn)重下列哪個選項不屬于簡歷中的個人信息情況（B）0A.政治面貌B.求職目標C.性格、愛好D.姓名下列哪項不屬于鄰里相處的基本禮儀：（B）。B.在走廊內隨意的喧嘩下列在與親戚相處交往中，做法正確的一項是：（B）。B.與親戚交往中應該遇事不斤斤計較下列屬于談判基本原則的一項是（C）。A.攻勢原則B.反向誘導原則C.友好合作原則D.軟硬兼施原則99現代意義上的“禮”是表示（D）的通稱。A.崇拜B.愛慕^敬意D.尊敬100現今公務宴會很多，應邀參加宴會，應比預定的時間提前（A）到達。A.30分鐘101心理專家經過具體深入的研究發(fā)現，諒解和（D）是處理好婆媳關系的關鍵因素。D.尊重102新進入一個單位 不論什么職務，也不論工作資歷 除了通常的辦公室禮儀外，還需注意（A）。A.多觀察103行走的時候，應該請受尊重的人走在馬路的里側（A）。A.里側B,外側C.前側D,后側104研究表明，印象形成的關鍵期是初次見面的最初（A）。A.4分鐘105宴會就餐結束時，下列哪種筷子擺放方式是妥當的：（D）。D.齊桌邊得擱在餐碟邊106宴請時間若難以兼顧主賓雙方，則從6）方便著想。A.老人B.客人C.主人D.孩子107一般來說，當通話雙方地位存在較大差異時，應由（B）先掛斷電話。B.通話雙方地位較高的一方108一個人的儀容，大體上受到（C）因素的左右。A.一種B.多種C.兩種D.三種109一個在街道上行走的人，要注意自己的（C）。A.儀表B.儀態(tài)C.修養(yǎng)D.風度110一國政府主管機關依照法律規(guī)章為申請人入境、出境或過境的外國人頒發(fā)的一種書面許可證明叫（C）。C.簽證111一系列的實驗表明：聽對方講話的人僅能記住不到一半的講話內容，其中只有（C）的內容按原意聽取了。A.80%B.三分之二C.三分之一D.50%112伊斯蘭教教歷十二月十日為古爾邦節(jié)，也叫（A），教民們用牛、羊等作犧牲獻祭，走親訪友，互相祝賀。A.宰牲節(jié)113伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節(jié)，即（B），教民們到清真寺做禮拜，走親訪友，互贈禮品。B.開齋節(jié)114儀容即人的容貌，是個人（A）的重要組成部分。A.禮儀B.文明C.品德D.修養(yǎng)115儀態(tài)是指人的（C）和身體姿態(tài)。A.儀表B.服飾C.風度D.禮儀116以禮相待是（D）的核心內容。A.合作B.交往C.誠信D.禮儀117以下不屬于幼兒期子女對自尊的要求的表現的是（C）。C.要求自主118應聘較高職位或是去大公司面試時，男士著裝應本著下列哪個原則（A）。A.以上都不對119英、德、法等歐洲國家的人們多忌諱數字“13”和（B）。B.星期五120英國的國鳥是被人們視為“上帝之鳥”的（A）。A.知更鳥B.仙鶴C.孔雀D.貓頭鷹121有關居家禮儀，正確的一項是（D）0D.居家禮儀就是在家中應該遵循的禮儀122在電話禮儀中，有一條（A）原則，意思是接聽電話要及時。A.鈴響不過三聲123在電話里自報家門的方式有多種，下列哪項不是正確的方式：（C）。C.報出本人的小名124在國際交往中，能否以實際行動（A），已被視為一個人有沒有教養(yǎng)、講不講社會公德的重要標志之一。A.愛護環(huán)境125在國際交往中，人們將（B）視為一個人在待人接物方面有沒有教養(yǎng)、能不能尊重和體諒交往對象的重要標志之一。B.尊重個人隱私126在交談中，一個人的每次發(fā)言至多不要長于（A）。A.5分鐘127在介紹自己的家人時，對伴侶，最好不要用（B）相稱，尤其是涉外場合。B.“內人”128在鄰里間的做客禮儀中，下列哪項屬于人們應該遵循的送客禮儀：（D）。D.客人要走，主人應在客人起立后再起立送行。129在馬路上行走，難免會與陌生人接觸，（B）是公共禮儀的一個原則。B.禮貌待人130在面試時對男士主試官的稱呼，恰當的是（B）。B.先生131在面試中，下列對體態(tài)語的應用恰當的是（B）。B.面試時的面部表情總體上應為輕松、自然、自信、友好132在求職者面試交談中，下列做法不妥當的是（B）0B.交談中使用自己的地方話133在確定并排排列的位次時，我國的傳統(tǒng)做法是（D）0D."以右為尊”134在涉外宴請中，不宜宴請外國人的菜肴有（B）0B.觸犯民族禁忌的菜肴135在世界各國，人們往往使用不同的見面禮節(jié)，阿拉伯人常用的是（C）。C.擁抱禮136在同一個單位或是同一個部門里工作而形成的人際關系，稱之為：（B）。B.同事關系137在我國向和諧社會邁出新步伐的同時，（B）勢必成為社會發(fā)展的新風尚。B.文明禮儀138在席位安排上，按照中國人的習俗圓桌就坐，如果主賓身份高于主人身份，通常是主賓坐主人的（A）。 A.右邊139在演講、報告、比賽、會議時，往往只需將主角介紹給廣大參加者，這種介紹叫（A）。A.強調地位、身份140在宴會就餐中交談時，下列哪種做法是妥當的：（C）。C.適時與左右鄰座低聲交談141在宴會上有人致詞時，下列哪種做法是不合適的：（B）。B.鄰座客人低聲交談142在宴會中，席間佐餐用酒一般不用或者少用：（B）°B.白酒143在一般情況下，面試結束后經過討論和投票，送交人事部門匯總，最后確定錄用人選，大致要等（D）時間。D.3-5天144贈送外賓禮品的原則之一是禮品應有（A）。A.紀念性145正規(guī)的談判，特別是組織與組織間的談判，人數可能較多，一般是采用（A）來進行。A.“競爭防御座次”146正式場合下女士不宜穿裝束（B）。B.皮裙147致禮的方式很多，目前我國使用較為普遍、正式的是（B）。B.握手禮148中國人在涉外交往中，務必嚴格遵守（A）這一涉外禮儀的主要原則。A.尊重隱私149主客之間握手時，（D）有先伸手的義務。D.主人150尊重交往的對象，對任何交往的對象都一視同仁，給予同等的禮遇是指（A）0A.公平對等原則151遵時守約是（B）的首要原則。B.社交禮儀152遵守（B），就能使我們生活和學習在一個良好的環(huán)境中。B.文明禮儀多項選擇1對于個人儀容的優(yōu)劣而言往往起著一定的作用。 B.維護D.修飾2“TPO（Time、Place、Object）”原則要求著裝要（）的變化而相應變化。A.目的8地點D.時間3安排涉外宴請的用餐環(huán)境，主要需要注意以下幾點（全選）。4澳大利亞人在人際交往中呈現出的基本特點是（）。A.“亦英亦美"，以“英”為主B.兼收并蓄，多姿多彩拜訪的禮儀包括（全選）。拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意，（）是最恰當的時間。B.晚上七、八點。下午四、五點辦公室接聽電話有以下禮儀要求（全選）。辦公室文書寫作一般包括（）。A.書信類B.柬書類D.致詞類不同場合行路的禮儀要求（全選）。車行駛時，遇到（），必須停車。A.道路管制C.紅燈D.擁堵乘坐火車的禮儀包括（全選）。德國人在人際交往中通常會表現出如下特點（全選）。13父母對子女的禮儀應注意以下幾個方面：（全選）。父母怎樣對子女或晚輩言傳身教（）。人.言行一致，身體力行C.傳、幫、帶個人形象在構成上主要包括以下幾個方面（全選）。個人儀容的基本要求（全選）。各國實行的出入境檢查，大致包括（全選）。工作交往中，介紹是人與人相互接觸與了解的開始。一般來說，介紹的方式主要有（）。B.自我介紹0.通過中介者的介紹公關談判的工作技巧與禮儀包括（全選）。公關談判中說服和勸導是尋求談判共同目標的重要活動需，注意以下技巧和禮儀（全選。）購物儀容的基本要求（）。A.付款時要有禮貌B.確定購物內容D.注意購物態(tài)度和諧適度的三原則，是（）。A.交往適度B.舉止適度C.感情適度護照是一國政府依法頒發(fā)給本國公民出入本國國境和在國外旅行、居留所使用的合法身份證件和國籍證明。各國頒發(fā)的護照類別繁多，大體上可分為（）。4公務護照8.普通護照C.紫皮護照歡迎詞、歡送詞、答謝詞，這三種致詞的一般要求是（）。A.尊重習俗C.注重禮貌D.感情真摯回族人愛喝茶，蓋碗茶富有民族特色，主要有（全選）。駕駛車輛時，必須攜帶（）。C.駕駛證D.行駛證27簡歷撰寫的技巧包括（）。A.實事求是B.簡潔美觀D.措辭得當交談的方式包括（全選）。交談時，忌談的話題包括（全選）。交談時語言要準確，發(fā)音準確包含以下幾層意思（全選。）31交通禮儀包括（全選）。接聽電話時，下列哪種做法是不符合禮儀規(guī)范的：（全選）。盡管各人的簡歷各有不同，但其寫作都要遵循（全選）的原則。就一般狀況而言，在同鄉(xiāng)之間進行正常交往，主要應該注意以下幾點：（）。A.保持接觸B.積極合作C.相互關照居家禮儀包括：（全選）。具有本民族語言文字的少數民族有（）0B.維吾爾族C.藏族D.蒙古族37禮貌的原則是（）0A.平等B.尊敬C.真誠禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個人的（）的誠意。C.待人接物D.文化修養(yǎng)禮貌是通過（）以及語言和動作體現出來的，它反映一個人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠意。B.儀容C.儀表D.儀態(tài)40禮儀的發(fā)展趨勢包括（）。B.內容更加豐富性C.形式日趨簡化D.對象逐漸多元化禮儀的廣泛性包括的含義是指（）°B.禮儀無時不在D.禮儀無處不在禮儀的基本特征（全選）。禮儀的基本原則（全選）。禮儀的重要意義，在于（全選）。45禮儀的主要功能有（全選）。禮儀規(guī)范的一個重要的構成部分就是自律原則，自律原則的要素有（全選）。禮儀所涉及的內容涵蓋了社會的各方面，主要包括（）。A.儀式B.禮貌D.禮節(jié)48鄰里間相處應做到：（）。A.當鄰居家遇有婚喪嫁娶，要盡可能給以幫助B.鄰里之間做不到的事情就不要夸口應承D.平時鄰居見面要相互打招呼，點頭示意或寒暄幾句漫步是隨意行走的一種休息方式，一般不受（）等方面的限制。A.地點C.時間D.速度面試時，對于男士而言可以采用的合適的稱呼有（）。C.先生D.老師51男士的服飾包括（）。B.圍巾C.襪D.鞋、52女士參加應聘面試，在著素雅套裙時，不宜穿下列哪些顏色的連褲長襪（）。A.藍色B.紅色C.綠色女士參加應聘面試，在自我形象設計中著裝忌穿什么樣的服裝（）。A.露胸B,露肩C.露腰女士的服飾包括（全選）。女士佩戴的首飾一般有（全選）。女子在正式場合的著裝可分為（）。A.社交服裝B.職業(yè)服裝朋友間相處的禮儀要求包括（）。A.保持聯(lián)絡B.坦誠相交C.擇善而交婆媳問題產生的原因包括：（）。B.婆媳心理太敏感C.價值觀不同D.婆媳關系的特殊性親戚網就是一個家庭以（）關系和（）關系為中介延伸開去的一個大家族關系。A.姻緣B.血緣求職面試禮儀包括（全選）。求職信撰寫的技巧包括（全選）。日本菜自成一體，世人一般稱之為“和食”或“日本料理”。和食的主要特色曾有人歸納為（）。A.“五色”B.“五法”D.“五味”涉外通則主要包括（全選）。身為上級，在處理與部下之間的相互關系時，下列哪些是必須遵守的注意事項：（全選）。師生之間的禮儀包括：（）。B.教師要講究批評的藝術C.教師應愛護學生D.學生應尊敬教師手機（小靈通）使用禮儀規(guī)范包括：（全選）。談判的原則包括（全選）。挑選贈送外國友人的禮品時，一般應遵循以下原則（全選）。同學之間正確的禮儀包括：（全選）。我國的少數民族人數雖少但，分布區(qū)占全國面積的50%到60%，主要集中在（）。 A.東北C.西北D.西南我國東北、居住于內蒙古自治區(qū)內的少數民族是（）。A.朝鮮族D.滿族握手的禁忌有（全選）。握手也有一定的規(guī)則（全選）。下列哪些選項屬于簡歷應包含內容（全選）。新加坡人不喜歡的數字是（）。A.4 C.9新疆維吾爾族的主食是（）。B.玉C.面粉D.大米行路禮儀的基本要求（全選）。宴請的主要形式有：（全選）。宴請外賓時，餐桌上的禁忌很多，主要有（全選）。一般而論，下述具體措施對于維持朋友之間的相互聯(lián)絡會有所幫助的是：（全選）。一般而言，外國人贈送的以下物品不宜接受（全選）。一般來說，擇友之時應優(yōu)先考慮下述標準：（全選）。一個人的儀容，大體上受到（）因素的左右。C.本人的修飾維護D.本人的先天條件依照《中華人民共和國公民出境入境管理法》的規(guī)定，有下列情形的不準出境（）。A.被判處刑罰正在服役者B.出境后可能對國家安全造成危害者D.正在被勞動教養(yǎng)者儀表整潔主要包（括全選）。以下哪些做法更能體現出大學生言談中的素質：（全選）。印度婦女穿著打扮上的獨特之點是（）°A.“吉祥痣”C.紗麗優(yōu)美、規(guī)范的蹲姿有（）等。A.雙腿交叉式B.雙腿高低式有客人來訪，與客人說話時應注意：（）。A.不要談自己感興趣的新聞B.不要當著客人面與家人爭執(zhí)C.不要邊談話邊忙著做其它事幼兒期子女對自尊的要求主要表現在：（全選）。與禮儀密切相關的學科有（）。A.倫理學B.美學原始社會禮儀的特點是（）。A.民主性B.平等性在處理平級關系之時應當注意的主要問題有：（全選）。94在處理親緣關系時，著重需要從三個大的方面著手，即要（）。A.厚待同輩B.愛護晚輩。尊敬長輩在處理上下級關系之時，下級應當注意的主要問題有：（全選）。在國際交往中，（全選）問題均被海外人士視為個人隱私問題。在交談中禮讓對方包括（全選）。在教室里保持安靜的基本要求（全選）。99在進行求職面試自我介紹時，應注意以下問題（全選）。100在面試交談中，以下哪些做法是妥當的（）。A.交談中吐字清晰、發(fā)音準確B.在交談中不隨意的打斷考官的提問和講話101在面試中，下列哪些對體態(tài)語的應用是不恰當的（）。A.面試時不停地抖動雙腳D.將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后102在求職交談中需要引起注意的是O。B.注意交談時的語速、語氣及談話主題C.注意傾聽主試官的談話D.注意口齒清晰，語言簡練、易懂103在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對一般人而言，尤需在（）方面嚴格要求自己。 A.承諾要兌現B.許諾要謹慎C.失約要道歉104在涉外交往中接受外國友人贈送的禮品時，應注意以下禮儀（全選）。105在下列哪些地方不適合接打手機（）。A.駕駛車輛時C.飛機上D.加油站106中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關鍵是要掌握好下列具體的“度”（全選）。107著裝的原則是（全選）。108自我介紹的方式主要有（全選）。109走路的基本要求是（）。A.平穩(wěn)C.從容D.直線110作為一名教師，語言表達應遵守以下禮儀禮節(jié)：（）。B.表達要準確C.語言要精練D.音量要適當111坐姿的基本要求是（全選）。簡述、論述題簡述我國古代禮儀的兩重性。我國古代禮儀具有明顯的兩重性。一方面，它提出了禮儀的一些基本原則，制定了人際交往的行為規(guī)范，并且強調“禮之用，和為貴”，這些都是可以為現代禮儀所借鑒的。另一方面，它并不尊重人，而重在維護封建統(tǒng)治制度。這些糟粕，自然必須為現代禮儀所否定?，F代禮儀與我國古代禮儀主要存在哪些差異。從總體上講，現代禮儀與我國古代禮儀主要存在三點差異。一、二者基礎不同。古代禮儀是以封建等級制度為基礎的，現代禮儀雖承認身份差異，但更強調以人為本、人格平等，并且以尊重人作為自己的立足點與出發(fā)點。二、二者的目標不同。古代禮儀以維護封建統(tǒng)治秩序為目的，而現代禮儀則重在追求人際交往的和諧與順利三、二者的范圍不同。古代禮儀所講究的是“禮不下庶人”，因而與平民百姓無關，而現代禮儀則適用于任何交際活動的參與者。應當說：與古代禮儀相比，現代禮儀更關心的是人際交往的成功，因此其核心內容就是人際交往的行為規(guī)范，而不是像古代禮儀那樣以自我約束為主?，F代社交禮儀有哪些主要社會功能? (1)塑造形象?，F代社交禮儀不僅能幫助樹立良好的個人形象，也能幫助樹立優(yōu)秀的組織形象。(2)溝通信息。社交禮儀行為是信息性很強的行為，人們通過禮儀行為在獲得信息的同時，也在傳遞信息。(3)聯(lián)絡感情。表達和聯(lián)絡感情是社交禮儀的重要目的，禮儀行為必須以感情為基礎，最終達到感情相通、相融。(4)增進友誼。社交禮儀在個人社交圈中能為個人交往架設友誼的橋梁，在組織的交往中能為彼此之間互相了解、增進友誼帶來事半功倍的效果。簡述在交談中遵循的雙向共感原則。這一原則具有兩重含義。一、雙向。它要求人們在交談中要注意雙向交流，并且在可能的前提下，要盡量使交談圍繞交談對象進行，無論如何都不能妄自尊大、忽略對方的存在。二、共感。它要求在交談中談論的中心內容應使彼此各方都感興趣，并能夠愉快地接受，積極地參與。絕對不能只顧自己，而不看對方的反應。人際交往中禮貌修養(yǎng)的基本原則是什么? (1)遵守公德；(2)真誠守信；(3)謙虛隨和；(4)理解寬容；(5)互尊互助；(6)平等適度。何謂“電話形象”？指的是人們在使用電話時的種種表現，能使通話對象如見其人，給對方以及其他在場之人留下完整的、深刻的印象。由使用電話時的語言、態(tài)度、表情、時間感等幾部分組成。請解釋正裝的“三色原則”。要求正裝色彩以少為佳，最好將其控制在三種色彩之內，以保持莊重。一般應為單色、深色，并且無圖案，最標準的套裝色彩是藍、灰、黑、棕。握手的時候應如何決定伸出手的先后次序？“尊者決定”，尊者先伸手。請簡要說明得體的行姿有哪些要求。上體正直，頭端目平，手臂擺動，走直線等。接遞名片的時候應注意什么問題？雙手進行，正面朝向他人，接過后過目，語言輔助。怎樣才能形成良好的禮貌修養(yǎng)? (1)加強道德修養(yǎng)；(2)學習禮貌、禮節(jié)、禮儀知識；(3)提高文化素養(yǎng)；(4)積極參加社交活動；(5)從小事做起。日常交往中禮貌修養(yǎng)的基本要求有哪些?(1)儀容煥發(fā)，服飾得體；(2)舉止文雅，儀態(tài)端莊；(3)遵時守信；(4)尊重老人、婦女。什么是禮貌語言?禮貌用語的特點是什么?禮貌語言通常是指在人際交往中能簡潔、明快地暢通信息傳播，取得最佳的心理效應，引起滿意的反饋，形成良好的交際情感氛圍的規(guī)范的有聲語言形式。它的基本特點是：(1)言辭的禮貌性；(2)措辭的修飾性；(3)語言的規(guī)性(4)使用的靈活性。怎樣善于傾聽?每個人都希望把自己“心中的千言萬語”一吐為快，但無論你認為自己是一個多么富有才氣的演講家，也不要忘記他人。在交談中，一個人滔滔不絕，說個沒完，這是不好的，應該給別人說話的機會。善于聆聽，是談話成功的一個要訣，據美國俄亥俄州立大學的研究，在成年人用于交流思想的時間里，高達45%的時間用于聽?？梢姡爩λ枷虢涣魇嵌嗝粗匾?。但光聽別人說還是遠遠不夠的，應該思考你聽到的東西，也就是積極地去聽，這樣你一下子就能得到兩樣好處——吸取別人的新思想和新信息，同時理所當然地獲得對方的好感。握手是交際場合最自然而常見的一種禮節(jié)，請談談握手的有關禮節(jié)。第一，適當的握手應時間短暫，有些人習慣性地握著別人的手不放，甚至猛搖，實在令人無所適從。第二，握手應有適當力度，過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢，太重會使人感到疼痛。第三，握手時要精神集中，注視對方，微笑致意，千萬不要一面握手，一面斜視他處，握手時左顧右盼是最不禮貌的。第四，握手時，男士以脫去手套為原則，手套不易脫去或不便脫去，須申明原因，請求原諒。女士雖可戴手套握手，但遇地位高的人，仍應先脫去手套。第五，多人同時握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識的人握手，向其他人點頭示意即可。在和異性交往的過程中，個人的禮貌修養(yǎng)體現在哪些方面? (1)舉止得體，不出現失禮和無禮的言行。(2)時間和場合得當，為雙方都樂意接受。(3)交往默契、和諧，了解、尊重對方的情趣、愛好和禁忌。(4)尊重女士，對女士恭謙禮讓。交際障礙中的心理因素主要有哪些?(1)，性格的因素，如過于內向等；(2)，情緒方面的因素，如痛苦、憤怒、抑郁、恐懼等；(3)，認識方面的因素，如語言表達等。簡要說明公關禮儀和諧適度原則的基本含義。和諧適度的原則是要求作用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時、因地恰當處理；要做到把握分寸，認真得體，不卑不亢，熱情大方，有理、有利、有節(jié)；必須注意技巧，合乎規(guī)范，避免過猶而不及。從禮儀的角度談談日常人際交往的方法和藝術。（1）從思想上重視人際關系；（2）關心自己周圍的人；（3）時刻牢記別人對自己的恩典；（4）求人幫忙時，要選好時機；（5）當別人求助時，要熱情對待；（6）注重信譽；（7）保持距離；（8）選好朋友；（9）求大同存小異，取長補短；（10）把握好初次相識。社交禁忌有哪些？（1）忌開玩笑過度；（2）忌隨便發(fā)怒；（3）忌惡語傷人；（4）忌飛短流長； （5）忌言而無信；（6）忌忘恩負義。怎樣才能改善（或獲得良好的）人際關系？（1）保留意見；（2）認識自己；（3）決不夸張；（4）適應環(huán)境；（5）取長補短；（6）言簡意賅；（7）決不自高自大；（8）決不抱怨；（9）不要說謊、失信；（10）目光遠大。做客為什么要講究有約在先？有約在先，是做客禮儀之中最為重要的一條。它的基本含義是：拜訪他人，一般均應提前有所約定。不提倡隨意進行順訪，尤其是對待一般關系的交往對象不宜充當不邀而至、打亂對方計劃的不速之客。從某種意義上講，做客需要有約在先，這樣做既體現了個人教養(yǎng)，更是對主人的尊重，對此，絕對不可省略.簡述有關座位安排的餐桌禮儀。舉行宴會，座位的安排是一個牽涉到餐桌禮儀的大問題。對男賓，排座次考慮的因素有二：一是地位高低，二是年齡大小。對于婦女，過去按年齡分，現在區(qū)分的標準是，先分清沒有個人地位的婦女和因其職業(yè)可以給予優(yōu)先地位的婦女。對于前者，根據她們的丈夫的禮賓次序來決定座次；對于后者，可根據她們個人的地位來安排。女主人憑此安排座位卡。客人除了要知道自己當天所扮演的角色外，也要了解男、女主人在餐桌上的位置，男、女主賓的位置，以及其他男女陪客的位置，然后按照自己扮演的角色入座，才不致失禮。簡述在餐飲禮儀中，應當掌握的餐飲禮儀的兩條基本原則。餐飲禮儀的第一條基本原則，叫做“六M原則”。這一原則的主要含義，指的就是在安排或者參與餐飲活動時，必須優(yōu)先對費用、會見、菜單、舉止、音樂、環(huán)境六個方面的問題加以高度重視，并應力求使自己在這些方面的所作所為符合律己、敬人的行為規(guī)范。第二條基本原則，叫做“餐飲適量原則”。它的主要含義則是，在餐飲活動中，不論活動的規(guī)模、參與的人數、用餐的檔次，還是餐飲的具體數量，都要量力而行。在中餐禮儀中，以圓桌安排宴請時如何確定桌次的尊卑次序？ 排列圓桌的尊卑次序，大致有兩種情況：第一，由兩桌組成的小型宴請。此種情況又分為兩種情形，一為兩桌橫排，一為兩桌豎排。當兩桌橫排時，以右為上，以左為下。這里的左右由面對正門的位置來確定。當兩桌豎排時，以遠為上，以近為下，這里的遠近是以距離正門的遠近而言的。第二，由三桌或三桌以上的桌數組成的宴請時，除了要注意以右為尊，以遠為上，面門定位的原則外，還應兼顧各桌與距離主桌的遠近，通常，距離主桌越近，桌次越高；距離主桌越遠，則桌次越底。請結合實例分析禮儀的功能。當前，禮儀之所以被提倡，之所以受到社會各界的普遍重視，主要是因為它具有許多重重要的功能，既有助于個人，又有助于社會。 禮儀的功能之一，在于它有助于提高人們的自身修養(yǎng)。 在人際交往中，禮儀往往是衡量一個人文明程度的準繩。它不僅反映著一個人的交際技巧與應變能力，而且還反映著一個人的氣質風度、閱歷見識、道德情操、精神風貌。因此，在這個意義上，完全可以說禮儀即教養(yǎng)，而有道德才能高尚，有教養(yǎng)才能文明。這也就是說，通過一個人對禮儀運用的程度，可以察知其教養(yǎng)的高低、文明的程度和道德的水準。由此可見，學習禮儀，運用禮儀，有助于提高個人的修養(yǎng)，有助于“用高尚的精神塑造人”，真正提高個人的文明程度。 禮儀的功能之二，在于它有助于人們美化自身，美化生活。 個人形象，是一個人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、教養(yǎng)的集合，而禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規(guī)范。因此學習禮儀，運用禮儀，無疑將有助于人們更好地、更規(guī)范地設計個人形象、維護個人形象，更好地、更充分地展示個人的良好教養(yǎng)與優(yōu)雅的風度，這種禮儀美化自身的功能，人和人都難以否定。當個人重視了美化自身，大家個個以禮待人時，人際關系將會更和睦，生活將變得更加溫馨，這時，美化自身便會發(fā)展為美化生活。這也是禮儀的運用所發(fā)揮的作用。 禮儀的功能之三，在于它有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系。 古人認為：“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”這句話，講的其實就是交際的重要性。一個人只要同其他人打交道，就不能不講究禮儀。運用禮儀，除了可以使個人在交際活動中充滿自信、胸有成竹、處變不驚之外，其最大的好處就在于，它能夠幫助人們規(guī)范彼此的交際活動，更好地向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進大家彼此之間的了解與信任，假如人皆如此，長此以往，必將促進社會交往的進一步發(fā)展，幫助人們更好地取得交際成功，進而造就和諧、完美的人際關系，取得事業(yè)的成功。 禮儀的功能之四，在于它有助于凈化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設。一般而言，人們的教養(yǎng)反映其素質，而素質又體現于細節(jié)。細節(jié)往往決定了一個人的成敗。反映個人教養(yǎng)的禮儀，是人類文明標志之一。一個人、一個單位、一個國家的禮儀水準如何，往往反映著這個人、這個單位、這個國家的文明程度，整體素質，整體教養(yǎng)。古人曾經指出：“禮義廉恥，國之四維”，將禮儀列為立國的精神要素之本。而在日常交往之中，誠如英國大哲學家約翰?洛克所言“沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會被人看成驕傲、字符、無用和愚蠢?！避髯右苍f過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！狈催^來說，遵守禮儀，應用禮儀，將有助于凈化社會的空氣，提升個人乃至全社會的精神文明方面的品味。當前，我國正在大力推進社會主義精神文明建設。其中的一項重要內容，就是要求全體社會成員講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德、心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美。這些內容與禮儀完全吻合。因此，完全可以說，提倡禮儀的學習、運用，與推進社會主義精神文明建設是殊途同歸、相互配合，相互促進的。這種社會主義的禮治，對于我國的現代化建設，是不可或缺的。簡述我國古代禮儀的兩重性。結合實際，回答如何學習禮儀。 學習禮儀，要想取得理想的成績，應當在學習途徑、學習方法和學習重點這三個方面多加注意，而不可敷衍應付，只走過場。 對一般人來講，學習禮儀主要有三大途徑：其一，進行理論學習。利用圖書資料、廣播電視、互聯(lián)網絡、教學函授，系統(tǒng)的、全面地學習禮儀。 其二，向全社會實踐學習。時間是檢驗真理的唯一標準，同時也是學習禮儀最好的教師。交往的成功，往往有賴于必要的經驗。交際實踐作為學習禮儀的一個具體過程，不僅可以使人加深對它的了解，強化對它的印象，而且還會檢驗其作用，并且據以判斷個人掌握、運用禮儀的實際水平。 其三，向專人學習。這里所指的專人，可以是教師、培訓專家、禮儀顧問，也可以是在某些方面確有經驗或所長者、堪稱楷模之人。其共同之點，是對禮儀有一定的了解，或是具有一定的實踐經驗和心得體會。向他們學習，可使自己取長補短，益智開竅。 學習禮儀，有多種方法可以采用，不過最主要的方法有四： 第一，聯(lián)系實際。禮儀本身就是一門應用學科，因此學習禮儀，務必要堅持知和行的統(tǒng)一。要注重實踐，將知識運用于實踐，不斷地向實踐學習。這是學習禮儀的最佳方法。 第二，重復漸進。學習禮儀不可貪多務得，細大不捐，而應當有主有次，抓住重點。若從與自己生活最密切的地方開始，往往可以事半功倍。然而必須注意，學習禮儀是一個漸進的過程。對一些規(guī)范、要求，只有反復運用、重復體驗，才能真正掌握。 第三，自我監(jiān)督。古人強調提高個人修養(yǎng)要注意反躬自省，“吾日三省吾身”。學習禮儀，也應進行自我監(jiān)督，對自己既要在這方面有所要求，又要處處注意自我檢查。這樣，將有助于自己發(fā)現缺點，找出不足，將學習、運用禮儀真正變?yōu)閭€人的自覺行動和習慣做法。 第四，多頭并進。在學習禮儀的同時，不應將其孤立于其他學科，而應當將這種學習，與其他科學、文化知識的學習結合起來。這樣做，不但可以全面提高個人素質，而且還有助于個人更好地掌握、運用禮儀。從總體上看，禮儀是由一些列的規(guī)范、程式、活動所構成的。學習禮儀，要講全面性、系統(tǒng)性，但是不能搞繁瑣哲學，不能脫離實際，死抱著條條框框不放。要是把禮儀搞的過分復雜、繁瑣，是不利于禮儀的普及、推廣的。古人曾就此一針見血地指出：“禮繁則難行，卒成廢閣之書。”將禮儀搞成繁文縟節(jié)，必將使禮儀脫離群眾，曲高和寡。學習禮儀，最切實可行的方法，是要抓住其重點。禮儀的重點，就是那些對交際活動具有普遍指導意義的各項主要原則。禮儀的原則可分為兩大類：其一，適用于整個交際活動的原則。例如“，以右為尊原則”。其二，適用于局部交際活動的原則。例如，在正式場合必須遵守的著裝的“三色原則”。對這兩類禮儀的主要原則，都要盡可能地加以掌握。這樣，就能以點帶面，掌握精華。結合當前實際，論述學習和運用社交禮儀知識的重要性。 禮儀，從廣義上講，指的是一個時代的典章制度；從狹義上講，指的是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關系為目的的各種符合禮的精神、要求的行為準則或規(guī)范的總和。主要表達了以下幾層意思： 第一，禮儀是一種行為準則或規(guī)范。第二，禮儀準則或規(guī)范是一定社會的人們約定俗成、共同認可的。第三，講究禮儀的目的是為了實現社會交往各方的互相尊重，從而達到人與人之間關系的和諧。 在現代社會里，世界變成了“地球村”，國家與國家、民族與民族、團體與團體、個人與個人之間的接觸和交往越來越頻繁，有政治往來、軍事接觸、體育比賽、文化交流、學術討論、科技協(xié)作、商業(yè)貿易、情報交換、信息溝通等，在這些眾多的活動中，處處需要適當的禮儀方式，使相互的交流能達到預期目的和滿意的效果。 在現代社會，禮儀可以有效地展現施禮者和受禮者的教養(yǎng)、風度與魅力，它體現著一個人對他人和社會的認知水平、尊重程度，是一個人的學識、修養(yǎng)和價值的外在表現。一個人只有在尊重他人的前提下，自己才會被他人尊重，人與人之間的和諧關系，也只有在這種互相尊重的過程中，才會逐步建立起來。所以，從某種意義上可以說，遵守禮儀是人獲得自由的重要手段和途徑之一。禮儀可以化解矛盾，它的實用價值還有很多，例如，與陌生人交往可以獲得人的好感；與熟人交往可以保持友好和諧的氣氛；在事業(yè)上你可以獲得合作伙伴的信賴與支持；在談判桌上你可以化不利為有利；在生意場上你可以多一份成功。在現代社會，禮儀可以有效地展現施禮者和受禮者的教養(yǎng)、風度與魅力，它體現著一個人對他人和社會的認知水平、尊重程度，是一個人的學識、修養(yǎng)和價值的外在表現。一個人只有在尊重他人的前提下，自己才會被他人尊重，人與人之間的和諧關系，也只有在這種互相尊重的過程中，才會逐步建立起來。所以，從某種意義上可以說，遵守禮儀是人獲得自由的重要手段和途徑之一。禮儀可以化解矛盾，它的實用價值還有很多，例如，與陌生人交往可以獲得人的好感；與熟人交往可以保持友好和諧的氣氛；在事業(yè)上你可以獲得合作伙伴的信賴與支持；在談判桌上你可以化不利為有利；在生意場上你可以多一份成功試述東西兩種文化的空間場要求的差異與民族文化心理差異。 在長期的歷史中，東西兩種文化都確立了自己的道德規(guī)范、交際模式，對交往中空間場要求差異較大，但都又各自習以為常，形成了約定俗成的習慣。 (1)交際中的體距差異與民族文化心理就一個人來說，對空間范圍除了具有心理上的距離要求外，最明顯地就表現在純粹的身體距離方面，中國人的文化心理狀態(tài)使他們將自身空間范圍僅局限于身體的本身。而歐美人對此特別敏感，動不動就以為別人侵犯了自己，甚至對方身體還未靠近就會作出反應。 (2)交際中物體領屬差異與民族文化心理在物體的領屬方面，東西方之間也存在著空間意識和文化心理的差異，其行為則表現為對物體的觸碰之上。歐美人把身上的穿著看成是不可分割的身體所屬部分，是一個整體，無形之中已經把空間范圍擴大到身體本身之外。中國人則把衣著看成是體外之物，把身體范圍僅限于身體的本體。(3)交際中空間占有欲差異與民族文化心理 歐美人的空間占有欲明顯大于中國人，在空間領屬方面，歐美人的“個體意識、執(zhí)拗獨處、個人天地”的離散型意識與中國人的“群體意識、和諧共處、共同擁有”的聚攏型意識形成較大的反差。但是，人們不能以一個民族文化生活習俗和道德標準去衡量另一個民族的同一行為現象。對于歷史文化現象，只要是這個民族習慣的、接受了的東西，應該看作是一種正?，F象。論述禮賓順序應把握的原則。禮賓順序是公務活動中相關組織者按一定禮儀規(guī)則和慣例給予參加公務活動的部門或個人的位次排列與禮遇安排。禮賓順序看起來是一些平常的小事，甚至是一些細節(jié)，但它帶給參加公務活動的人的感覺卻不是微小的。許多時候在給予賓客的禮遇安排上有一些極為微妙的把握，往往能反映接待活動的安排組織者的公關素質和能力。首先，要注意禮賓順序中的位次安排。在長期的社會交往過程中，人們逐漸形成了一些約定俗成的規(guī)則和慣例，如座位分上座下座等。一般來講，如果是左右位次，則右邊為長為尊，左邊為小為次。相對于左中右位次來說，可以認為中者為尊，右者為次尊，左邊再次之。如果是前后次序，通常前者為尊、為長，后者次之。其次，根據具體情況選擇不同的排位次方式。通常在公務場合，一般是以賓客的職務作為位次排列的主要根據。而長者為先、女士優(yōu)先的原則在公務場合，往往服從于職務高者為先的原則。組織接待人員要對賓客的職務身份事先作十分清楚的把握。有時候來賓中有兩個以上職位相當的客人時，可以變通參照長者為先、女士優(yōu)先的原則，再根據資歷、知名度綜合因素進行考慮后再行安排，有時候也可根據客人的遠近做一些微調，有時可以運用時間排序法，以參加者的抵達時間或回復時間為準，先到者排序為先。如果是書面上排一個名單序列，可參照筆劃排序法或按英文字母順序排序法如何維護網絡安全。?答1、嚴守秘密在上網時要注意嚴格保守國家機密或商業(yè)秘密，不可把國家機密或商業(yè)秘密當成自己可以炫耀的資本加以傳播。要盡量避免在網上談及與自己所知機密相關的話題，更不可借網絡這種高效的傳播渠道故意泄密。配有手提電腦者應當謹慎地保管電腦，不得隨意將電腦借給他人使用，以免電腦中的機密材料外匯。為防萬一，應對重要資料采取嚴格的加密措施。2防范“黑客”使用網絡時，一定要防止黑客入侵，所謂黑客，即指采用非法手段侵入網絡服務的人。大家必須嚴格要求自己，正確地運用網絡技術，全心全意地為人民服務，既不能充當黑客，同時又必須防范黑客，確保國家與本單位機密的安全。贈言的基本形式有哪些。 答：1、格言式格言大都歷經千錘百煉，言簡意賅。只要引用得當，均可給人以有益的啟迪。格言式贈言，即真接書以格言，贈與他人。贈人的格言，可借用于古人，或略作改造，但不宜完全自造。2、名句式名句式贈言，或名作里的名句，作為贈言的內容。選擇這一形式，既可以誨人不倦，以可以令自己免除好為人師之嫌。 3、詩詞式詩詞式贈言，就用引用或撰寫詩詞，并書以贈人。這種形式的贈言，往往頗有感染力，但并非人人擅長此道。不懂詩詞格律的人，行萬不要隨便賦詩贈人。4、對偶式對偶式贈言，又名對聯(lián)式贈言，它指的是以對偶句作為贈言的具體形式。一般對仗工整，朗朗上口，容易記憶，在民間很受歡迎。5、公式式所謂公式式贈言，即贈言的具體內容，通過類似于公式的形式出現。這一形式較為新穎，而且會給人留下十分深刻的印象。為他人簽名時，必須遵守哪些禮儀規(guī)范。?答：1、清楚在可能的情況下，簽名清晰易辨是最基本的要求。因此在書寫簽名時，必須要采用規(guī)范的文字、規(guī)范的寫法，不要自視不同凡響地信筆亂畫，讓人感到猶如天書一般難以辨識。 2、完整書寫簽名時，若無特殊考慮，應努力使簽名完整無缺。第二，名字的筆畫應該完整無缺。 3、真實簽名的時候所簽的本人姓名，應為本人現用名，或是交往對象所熟知的筆名、藝名、字號。千萬不要一時興起，隨手簽以本人的化名、假名、小名以及對方一無所知的筆名，更不能以他人的姓名“李代櫟僵”4、美觀古人云：“字如其人”。就一個人來說，本人的姓名就是他的個人代表符號。一個人的字寫的如何，反映了他的個人素質。一個人的姓名寫得如何，更能夠間接地展示其人的修養(yǎng)。因此，簽名的字體要力求使之美觀、工整、大方、并且一絲不茍，一定要將它作為個人的臉面一樣，認真對待。 5、個性在做好上述四點的同時，還可以使個人的簽名字體別有風采，獨具特色，與眾不同，具有鮮明的個性化特征。做到了這一點，將有助于增強簽名的藝術性。為此，平是不可不練習簽名，練習簽名時不可不努力使之體現出自己的個人特色。 6、防偽鑒于個人簽名用途甚廣，而替人簽名之后又對其難于控制，因而有必要在使個人簽名獨具特色的同時，“能人所不能”，為其匚設難于觀察和模仿的