質(zhì)量保證書(shū)范本(2024版)

質(zhì)量保證書(shū)范本(2024版)合同目錄第一章：總則1.1保證書(shū)背景1.2保證書(shū)目的1.3保證書(shū)定義第二章：保證方與被保證方2.1保證方2.2被保證方2.3雙方信息第三章：質(zhì)量保證范圍3.1產(chǎn)品范圍3.2服務(wù)范圍3.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第四章：質(zhì)量保證期限4.1保證期限4.2保證期起始4.3保證期終止第五章：質(zhì)量保證責(zé)任5.1保證方責(zé)任5.2被保證方責(zé)任5.3責(zé)任免除第六章：質(zhì)量問(wèn)題處理6.1質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告6.2質(zhì)量問(wèn)題處理程序6.3質(zhì)量問(wèn)題處理費(fèi)用第七章：質(zhì)量檢測(cè)與驗(yàn)收7.1質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量檢測(cè)方法7.3驗(yàn)收程序第八章：違約責(zé)任8.1違約定義8.2違約處理8.3違約賠償?shù)诰耪拢籂?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議協(xié)商9.2爭(zhēng)議仲裁9.3爭(zhēng)議訴訟第十章：其他條款10.1保證書(shū)生效10.2保證書(shū)修改10.3保證書(shū)補(bǔ)充第十一章：簽字欄11.1簽字欄11.2簽訂時(shí)間11.3簽訂地點(diǎn)合同編號(hào)：______第一章：總則1.1保證書(shū)背景本質(zhì)量保證書(shū)由保證方和被保證方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂，以明確雙方在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量保證中的權(quán)利和義務(wù)。1.2保證書(shū)目的本保證書(shū)旨在確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，保障被保證方的合法權(quán)益，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.3保證書(shū)定義本保證書(shū)所涉及的術(shù)語(yǔ)和定義如下：1.3.1保證方：指提供產(chǎn)品和服務(wù)并承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任的單位或個(gè)人。1.3.2被保證方：指接受產(chǎn)品和服務(wù)并享有質(zhì)量保證權(quán)益的單位或個(gè)人。1.3.3產(chǎn)品：指本保證書(shū)所涉及的具體產(chǎn)品。1.3.4服務(wù)：指本保證書(shū)所涉及的具體服務(wù)。第二章：保證方與被保證方2.1保證方保證方名稱(chēng)：______法定代表人：______地址：______聯(lián)系方式：______2.2被保證方被保證方名稱(chēng)：______法定代表人：______地址：______聯(lián)系方式：______2.3雙方信息雙方應(yīng)提供真實(shí)、有效的聯(lián)系方式和地址，如有變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第三章：質(zhì)量保證范圍3.1產(chǎn)品范圍本保證書(shū)所涉及的產(chǎn)品包括但不限于：______。3.2服務(wù)范圍本保證書(shū)所涉及的服務(wù)包括但不限于：______。3.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本保證書(shū)所附的技術(shù)規(guī)范。第四章：質(zhì)量保證期限4.1保證期限本保證書(shū)所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量保證期限為_(kāi)_____年，自產(chǎn)品交付或服務(wù)完成之日起計(jì)算。4.2保證期起始質(zhì)量保證期自產(chǎn)品交付或服務(wù)完成之日起算，具體起始日期為：______。4.3保證期終止質(zhì)量保證期在保證期滿后終止，具體終止日期為：______。第五章：質(zhì)量保證責(zé)任5.1保證方責(zé)任5.1.1保證方應(yīng)確保所提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合本保證書(shū)約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2保證方應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)對(duì)因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的損失進(jìn)行賠償或修復(fù)。5.1.3保證方應(yīng)在接到被保證方的質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。5.2被保證方責(zé)任5.2.1被保證方應(yīng)按照合同約定正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。5.2.2被保證方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后及時(shí)通知保證方，并提供必要的協(xié)助。5.2.3被保證方應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)妥善保管相關(guān)憑證和記錄。5.3責(zé)任免除5.3.1因被保證方不當(dāng)使用、維護(hù)或保管產(chǎn)品造成的質(zhì)量問(wèn)題，保證方不承擔(dān)責(zé)任。5.3.2因不可抗力導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，保證方不承擔(dān)責(zé)任。5.3.3因被保證方擅自改動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，保證方不承擔(dān)責(zé)任。第六章：質(zhì)量問(wèn)題處理6.1質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告6.1.1被保證方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知保證方。6.1.2質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告應(yīng)包括問(wèn)題描述、發(fā)生時(shí)間、相關(guān)憑證等信息。6.2質(zhì)量問(wèn)題處理程序6.2.1保證方在接到質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初步調(diào)查。6.2.2保證方應(yīng)在初步調(diào)查后______個(gè)工作日內(nèi)提出處理方案，并與被保證方協(xié)商確定。6.2.3處理方案確定后，保證方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)完成質(zhì)量問(wèn)題的處理。6.3質(zhì)量問(wèn)題處理費(fèi)用6.3.1因保證方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題，處理費(fèi)用由保證方承擔(dān)。6.3.2因被保證方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題，處理費(fèi)用由被保證方承擔(dān)。6.3.3處理費(fèi)用應(yīng)在處理完成后______個(gè)工作日內(nèi)支付。第七章：質(zhì)量檢測(cè)與驗(yàn)收7.1質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2服務(wù)質(zhì)量檢測(cè)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本保證書(shū)所附的技術(shù)規(guī)范。7.2質(zhì)量檢測(cè)方法7.2.1雙方應(yīng)在合同簽訂時(shí)確定具體的質(zhì)量檢測(cè)方法。7.2.2質(zhì)量檢測(cè)應(yīng)由雙方共同認(rèn)可的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。7.3驗(yàn)收程序7.3.1保證方應(yīng)在產(chǎn)品交付或服務(wù)完成后通知被保證方進(jìn)行驗(yàn)收。7.3.2被保證方應(yīng)在接到通知后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。7.3.3驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作為質(zhì)量保證的依據(jù)。第八章：違約責(zé)任8.1違約定義8.1.1任何一方未按本保證書(shū)約定履行義務(wù)，均視為違約。8.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失。8.2違約處理8.2.1保證方違約保證方未按本保證書(shū)約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同總價(jià)的______%。保證方未按本保證書(shū)約定處理質(zhì)量問(wèn)題的，被保證方有權(quán)要求賠償因質(zhì)量問(wèn)題造成的損失。8.2.2被保證方違約被保證方未按本保證書(shū)約定支付款項(xiàng)的，應(yīng)支付違約金，違約金為未付款項(xiàng)的______%。被保證方未按本保證書(shū)約定接受產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的保管、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。8.3違約賠償8.3.1違約方應(yīng)在接到對(duì)方違約通知后______個(gè)工作日內(nèi)支付違約金和賠償金。8.3.2違約賠償不影響本保證書(shū)的繼續(xù)履行，除非雙方另有約定。第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議協(xié)商9.1.1雙方在本保證書(shū)履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。9.2爭(zhēng)議仲裁9.2.1如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.2.2仲裁裁決對(duì)雙方具有約束力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。9.3爭(zhēng)議訴訟9.3.1如一方對(duì)仲裁裁決不服，或仲裁委員會(huì)無(wú)法受理，雙方同意將爭(zhēng)議提交______人民法院訴訟解決。9.3.2訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本保證書(shū)中未涉及爭(zhēng)議的部分。第十章：其他條款10.1保證書(shū)生效10.1.1本保證書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本保證書(shū)一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。10.2保證書(shū)修改10.2.1本保證書(shū)的任何修改均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.2.2保證書(shū)修改文件與本保證書(shū)具有同等法律效力。10.3保證書(shū)補(bǔ)充10.3.1本保證書(shū)未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3.2補(bǔ)充協(xié)議與本保證書(shū)具有同等法律效力。第十一章：簽字欄