管理附有答案

管理（4.1）您的姓名：[填空題]*_________________________________信息系統(tǒng)的用戶賬戶管理包括用戶賬戶的增加、用戶賬戶的終止（失效）、第三方用戶的管理等。[判斷題]*對(正確答案)錯下列符合信息系統(tǒng)賬戶新增的情況有（）。*工作需要新增用戶賬戶(正確答案)臨時用戶(正確答案)其他需增加的情況(正確答案)崗位變動下列符合信息系統(tǒng)賬戶失效（停用）的情況有（）。*用戶賬戶持有人工作調(diào)動(正確答案)用戶賬戶持有人辭職(正確答案)長期未使用的用戶賬戶(正確答案)臨時用戶(正確答案)信息系統(tǒng)的預(yù)置賬戶每（）月需要更換密碼。[單選題]*123(正確答案)4信息系統(tǒng)的用戶密碼設(shè)置至少（）位以上。[單選題]*4658(正確答案)零售管理系統(tǒng)（EP）班結(jié)狀態(tài)為新建的情況下才能進行日結(jié)操作。[判斷題]*對(正確答案)錯開通一鍵班結(jié)后，管控班結(jié)后零售管理系統(tǒng)還需要手工班結(jié)操作。[判斷題]*對錯(正確答案)調(diào)價前，使用舊價格的業(yè)務(wù)先做班結(jié)，下個班次的油品使用新價格。[判斷題]*對(正確答案)錯零售管理系統(tǒng)油品調(diào)節(jié)可以在任何班次進行操作。[判斷題]*對錯(正確答案)零售管理系統(tǒng)差異提報后，班結(jié)數(shù)據(jù)就會改變，就可以進行班結(jié)操作。[判斷題]*對錯(正確答案)零售管理系統(tǒng)（EP）中，非日結(jié)環(huán)節(jié)生成的賬表是（）。[單選題]*付油日報和銷售日報交接班報(正確答案)油罐分類保管賬庫存商品明細賬站級一體化收銀界面主要包含（）。*系統(tǒng)信息(正確答案)商品待支付區(qū)(正確答案)功能區(qū)(正確答案)油槍，支付方式按鈕等模塊(正確答案)站級一體化與管控系統(tǒng)、液位儀系統(tǒng)集成，實現(xiàn)油品數(shù)質(zhì)量業(yè)務(wù)一體化管理。[判斷題]*對(正確答案)錯站級一體化分為前臺銷售POS,POSSERVER,POSSERVER控制臺三個功能模塊，實現(xiàn)了站級油品、非油品一體化的進、銷、存、量、價的管理。[判斷題]*對(正確答案)錯站級一體化操作如發(fā)生收錯客戶錢款，點擊功能區(qū)“關(guān)閉”按鈕做交易撤銷。[判斷題]*對錯(正確答案)站級一體化不支持發(fā)票開具功能，需要再打開普票系統(tǒng)開具發(fā)票。[判斷題]*對錯(正確答案)客戶必須提供（）才能辦理資金池充值業(yè)務(wù)。[單選題]*單位授權(quán)委托書加蓋單位公章或財務(wù)專用章的轉(zhuǎn)賬憑證業(yè)務(wù)經(jīng)辦人有效證件(正確答案)單位證明網(wǎng)點操作員需錄入客戶的（）等信息方可調(diào)用資金池轉(zhuǎn)帳流水。*付款賬號(正確答案)賬戶名稱到帳日期(正確答案)到賬金額(正確答案)資金池可由同一客戶的多種業(yè)務(wù)共享使用。[判斷題]*對(正確答案)錯營運資金監(jiān)管系統(tǒng)加油卡差異提報成功后差異說明單日志項顯示為（）。[單選題]*日志(正確答案)成功保存提交營運資金監(jiān)管系統(tǒng)加油卡差異提報成功后差異說明單當前處理狀態(tài)顯示為（）。[單選題]*成功已提交提交審批(正確答案)已說明營運資金監(jiān)管系統(tǒng)加油卡差異提報只有保存后必須點提交操作。[判斷題]*對錯(正確答案)營運資金監(jiān)管系統(tǒng)現(xiàn)金繳款單錄入打印后，繳款單狀態(tài)為錄入。[判斷題]*對錯(正確答案)營運資金監(jiān)管系統(tǒng)的零管與管控差異處理審批查詢中，（）狀態(tài)下，需要加油站重新進入差異說明頁面提交審批。[單選題]*申請(正確答案)流程執(zhí)行中處理完成空營運資金監(jiān)管系統(tǒng)的站級實繳數(shù)錄入有誤，返回網(wǎng)點由站級操作人員修正。[判斷題]*對(正確答案)錯營運資金監(jiān)管系統(tǒng)中非油團購預(yù)收款不必須進行監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)收錄入,次日只需要在資金上繳中資金池預(yù)收錄入實繳金額。[判斷題]*對錯(正確答案)營運資金監(jiān)管系中哪些屬于第三方繳款方式（）。*電信翼支付(正確答案)現(xiàn)金微信（財付通）(正確答案)移動積分兌換(正確答案)營運資金監(jiān)管系統(tǒng)卡管日報數(shù)據(jù)來源：業(yè)務(wù)系統(tǒng)-ERP記賬-營運資金監(jiān)管系統(tǒng)。[判斷題]*對錯(正確答案)便利店用券失敗，提示支付網(wǎng)關(guān)錯誤/訂單號不存在的主要問題原因是支付網(wǎng)關(guān)故障或rds內(nèi)存滿。[判斷題]*對(正確答案)錯中國石化電子券主要分為（）。*現(xiàn)金券(正確答案)滿抵券(正確答案)折扣券(正確答案)體驗券(正確答案)中國石化電子券的使用渠道主要包括（）。*加油(正確答案)購買非油品(正確答案)洗車(正確答案)在第三方的一些渠道進行核銷(正確答案)中國石化電子券可以設(shè)置固定的生效日期或者相對的生效日期。[判斷題]*對(正確答案)錯中國石化電子券名稱不可以修改。[判斷題]*對錯(正確答案)全國充值卡默認的有效期為（）。[單選題]*一年兩年三年(正確答案)五年客戶持有全國充值卡，可選擇（）方式為指定加油卡進行充值。*持充值卡和加油卡到加油站辦理充值。(正確答案)使用移動或聯(lián)通手機編輯短信為加油卡充值。(正確答案)通過網(wǎng)上營業(yè)廳，選擇“充值卡充值”，按提示為加油卡網(wǎng)上充值。(正確答案)使用易捷加油APP，選擇充值卡充值，按提示為加油卡充值。(正確答案)可按“先辦理后收款”流程辦理全國充值卡銷售業(yè)務(wù)。[判斷題]*對錯(正確答案)全國充值卡僅限給加油卡充值，不能直接在便利店消費。[判斷題]*對(正確答案)錯全國充值卡可跨省使用，真正實現(xiàn)了“一卡在手，全國充值”。[判斷題]*對(正確答案)錯全國充值卡系統(tǒng)中，網(wǎng)點當天業(yè)務(wù)終了，需進行（）操作。*銷售日結(jié)(正確答案)驗證日結(jié)(正確答案)驗證班結(jié)銷售班結(jié)全國充值卡系統(tǒng)中，網(wǎng)點庫存盤點中出現(xiàn)卡片數(shù)量一致，卡號段不一致，需要在系統(tǒng)中調(diào)整庫存，應(yīng)通過（）將盤盈庫存退回上級，再由上級重新下發(fā)盤虧庫存。[單選題]*未售卡退回(正確答案)壞卡回收售卡撤銷售卡退貨一次性購買（）以上的充值卡需留存購買人身份證件信息以及聯(lián)系方式。[單選題]*1萬元(正確答案)2萬元5萬元10萬元單位客戶一次性購買（）以上的充值卡必須采取非現(xiàn)場支付的付款方式，不得使用現(xiàn)金。[單選題]*5000元(正確答案)1萬元2萬元5萬元個人客戶一次性購買（）以上的充值卡必須采取非現(xiàn)場支付的付款方式，不得使用現(xiàn)金。[單選題]*5000元1萬元2萬元5萬元(正確答案)全國充值卡系統(tǒng)中，如網(wǎng)點人員誤操作，當天未日結(jié)的情況，可通過（）操作來取消已銷售的充值卡訂單。[單選題]*未售卡退回壞卡回收售卡撤銷(正確答案)售卡退貨全國充值卡系統(tǒng)中，如網(wǎng)點人員誤操作，當天已日結(jié)的情況，可通過（）操作來取消已銷售的充值卡訂單。[單選題]*未售卡退回壞卡回收售卡撤銷售卡退貨(正確答案)通過批量售卡銷售的全國充值卡，可以對單張卡進行售卡退貨[判斷題]*對錯(正確答案)已使用的充值卡不可以進行售卡撤銷/售卡退貨。[判斷題]*對(正確答案)錯柴油專用卡在實際使用過程中加注尾氣處理液屬于違規(guī)行為。[判斷題]*對錯(正確答案)柴油專用卡限制只能加注柴油是通過限制（）來實現(xiàn)[單選題]*限制油品大類限制單一油品限制車號(正確答案)限制油站客戶使用柴油專用卡對不同車輛加注柴油，屬于違規(guī)行為，應(yīng)加以制止。[判斷題]*對錯(正確答案)客戶使用柴油專用卡進行灌桶，會造成柴油卡（）哪種類型異常。[單選題]*油品異常加油次數(shù)異常加油量異常(正確答案)限定車號異常使用柴油卡專用數(shù)據(jù)管理平臺（）模塊可以查詢到貨運車輛?？课锪鲌@情況[單選題]*貨運平臺數(shù)據(jù)(正確答案)消費數(shù)據(jù)監(jiān)控辦卡數(shù)據(jù)監(jiān)控異常消費監(jiān)控便利店要貨時，某種商品供應(yīng)資源緊張時，可適當增加（），加大要貨量[單選題]*安全庫存天數(shù)口頭促銷陳列排面最小訂貨量(正確答案)便利店商品直送退貨業(yè)務(wù)，供應(yīng)商收取退貨后，由（）在海信系統(tǒng)中記賬減少庫存。[單選題]*配送中心上級部門供應(yīng)商便利店(正確答案)關(guān)于WEBPOS團購，說法錯誤的是（）。*團購單不可自行作廢(正確答案)團購單到期自動作廢，無法恢復(fù)團購單點擊【提交】減少商品庫存(正確答案)WEBPOS可以做團購?fù)素泦?正確答案)下列屬于便利店發(fā)起調(diào)撥流程環(huán)節(jié)的是（）*調(diào)出便利店系統(tǒng)中發(fā)起調(diào)撥申請(正確答案)地市（縣）公司非油品部門在后臺審核(正確答案)主管部門負責復(fù)核系統(tǒng)調(diào)撥信息和實物調(diào)撥信息是否一致，調(diào)出、調(diào)入便利店庫存相應(yīng)增減。調(diào)入店收到貨后在系統(tǒng)做驗收，庫存相應(yīng)增減(正確答案)在海信系統(tǒng)中，（）促銷形式可以實現(xiàn)全場滿10元贈一瓶礦泉水。[單選題]*條件組合自選促銷批量促銷(正確答案)特價促銷組合促銷門店需在（）確認完要貨輔助系統(tǒng)生成的要貨單。[單選題]*周一早上9點周二12點前周一早上9點至周二12點(正確答案)周二早上9點至周三12點門店在要貨輔助系統(tǒng)的哪個板塊進行要貨單確認（）[單選題]*團購要貨申清單智能要貨確認(正確答案)特殊商品要貨單智能要貨清單門店在要貨輔助系統(tǒng)的（）板塊做香煙的要貨。[單選題]*團購要貨申清單手工要貨單特殊商品要貨單(正確答案)智能要貨確認月配門店如不是每月第一期要貨，需在（）板塊手動創(chuàng)建要貨單[單選題]*團購要貨申清單手工要貨單(正確答案)特殊商品要貨單智能要貨清單片區(qū)管理人員需在（）點前審核完各門店要貨單。[單選題]*周一16點前周二16點前(正確答案)周四16點前周五16點前當門店生成的要貨單中有不需要的商品時可以減少為（）[單選題]*10530(正確答案)門店如不是第一期要貨，需要增加要貨次數(shù)的，需在（）點前做好手工要貨單[單選題]*每周日9點每周一9點(正確答案)每周二9點每周五9點收銀員在掃描商品價格時出現(xiàn)異?；驘o法掃碼等情況，應(yīng)將該商品（

），并立即向主管部門匯報。[單選題]*放回貨架促銷下架(正確答案)召回前臺系統(tǒng)做銷售退貨時，必須按（

）退貨。[單選題]*銷售流水號(正確答案)銷售金額銷售數(shù)量銷售售價站級一體化系統(tǒng)退貨的步驟為：點擊功能區(qū)中的（）按扭，按要求輸入操作人員密碼進行確認。[單選題]*撤銷(正確答案)取消交易商品搜索作廢商品退貨申請操作：在webpos系統(tǒng)“退貨申請”界面點擊“增加”，新建，輸入退貨商品的編碼、數(shù)量、退貨原因，點“保存”-“記賬”。[判斷題]*對(正確答案)錯便利店每月需開展商品盤點，由站長組織全站人員開展，站長、參盤人員、監(jiān)盤人等相關(guān)人員對盤點表簽字確認。[判斷題]*對(正確答案)錯便利店盤點前準備工作：在海信前臺”報表“-本地報表-（）-品類全部-庫存數(shù)量小于-回車，檢查有沒有負庫存，存在負庫存的門店及時處理后才能盤點。[單選題]*銷售查詢類庫存查詢類(正確答案)單據(jù)查詢類進貨查詢類便利店進行要貨操作時，可以通過海信系統(tǒng)中的（）功能，獲得建議補貨數(shù)量。[單選題]*智能推薦(正確答案)要貨查詢建議要貨建議補貨便利店在海信系統(tǒng)進行商品盤點時，在所有商品盤點完畢并保存后，必須按（）鍵才能正式結(jié)束盤點。[單選題]*總清上頁(正確答案)合計數(shù)量下列選項中，門店收貨注意事項敘述正確的是（）[單選題]*商品的碼放與運輸必須符合安全要求，收貨作業(yè)不能與油品作業(yè)沖突，防止意外事故的發(fā)生。(正確答案)門店若有退貨，應(yīng)先收貨，后退貨。驗收要及時、迅速、準確，發(fā)現(xiàn)驗收數(shù)據(jù)有差錯時，可暫緩上報處理，驗收后及時入庫或上架。門店盡量安排專人點收，如遇特殊情況，可委托非站內(nèi)人員清點。便利店于5月1日開展促銷活動，但該便利店在5月1日發(fā)現(xiàn)海信系統(tǒng)中沒有實現(xiàn)促銷價格，可能存在的原因包括（）。*促銷合同狀態(tài)不正確海信系統(tǒng)中沒有添加此次促銷商品編碼(正確答案)便利店沒有操作數(shù)據(jù)通訊或通訊不成功(正確答案)海信系統(tǒng)中的促銷單開始日期不是5月1日(正確答案)便利店在進行退貨申請操作時，需在海信系統(tǒng)錄入的內(nèi)容包含（）。*商品編碼(正確答案)采購單號退貨數(shù)量(正確答案)退貨原因(正確答案)便利店使用海信系統(tǒng)進行月度盤點，啟動盤點平臺后顯示的商品包括（）。*庫存是0但是有過進貨批次的商品(正確答案)庫存為負的商品(正確答案)庫存為正的商品(正確答案)從未進過貨但是門店有庫存的商品便利店銷售商品時，購物小票未打印成功，可能的原因是海信系統(tǒng)中的【打印開關(guān)】為關(guān)閉狀態(tài)。（）[判斷題]*對(正確答案)錯各個洗車站點的洗車海信商品編碼都是相同的。[判斷題]*對錯(正確答案)便利店申請直送退貨，在海信系統(tǒng)中進行審批，生成直送退貨單后，即沖減便利店庫存（）。[判斷題]*對錯(正確答案)盤點流程中，初盤點數(shù)時點數(shù)單位必須是最小銷售單位。[判斷題]*對(正確答案)錯銷售退貨時，需在POS機上進行退貨操作。若更換不同商品時退回商品要在pos機上做銷售退貨，然后對更換商品進行過機銷售。更換相同商品，如果退回商品可銷，則不需進行Pos操作。[判斷題]*對(正確答案)錯加油站液位儀應(yīng)用系統(tǒng)時點庫存是（）記錄一次罐存數(shù)據(jù)。[單選題]*1分鐘10分鐘(正確答案)1小時12小時加油站液位儀應(yīng)用系統(tǒng)主界面右下角出現(xiàn)“連接超時”提示時，產(chǎn)生的原因是（）。[單選題]*管控程序未啟動管控機網(wǎng)絡(luò)有問題液位儀設(shè)備返回庫存的時間比管控系統(tǒng)時間滯后，超過3分鐘未從液位儀設(shè)備成功獲取庫存(正確答案)液位儀系統(tǒng)和交換中心時間相差3分鐘加油站在中石化加油站管控系統(tǒng)已完成班日結(jié)操作，液位儀深化應(yīng)用中心平臺班結(jié)數(shù)據(jù)查詢顯示泵碼、付油和油罐交接數(shù)據(jù)班報表已推送零管，但加油站在零售管理系統(tǒng)（EP）進行班結(jié)強制取數(shù)操作時，取不到班報表數(shù)據(jù)的原因有（）。*加油機累計數(shù)泵碼不連續(xù)(正確答案)信息卡維護錯誤信息(正確答案)未啟用零售管理系統(tǒng)POS_DM液位儀接口上線配置功能(正確答案)管控系統(tǒng)與零管系統(tǒng)班次不一致(正確答案)加油站在零售管理系統(tǒng)（EP）進行進貨驗收操作時，取不到油罐驗收數(shù)據(jù)的原因有（）。*商加油站超地罐安全容量卸油(正確答案)液位儀應(yīng)用系統(tǒng)未做進貨驗收操作(正確答案)無貨單驗收操作時，配送單關(guān)聯(lián)錯誤(正確答案)液位儀應(yīng)用系統(tǒng)手工錄入進貨驗收時，錄錯驗收日期(正確答案)加油站液位儀應(yīng)用系統(tǒng)卸油時，系統(tǒng)操作三個關(guān)鍵按鈕是（）。*穩(wěn)油完成開始卸油(正確答案)結(jié)束卸油(正確答案)完成卸油(正確答案)地罐交接卸油“八步法”的第四步：“卸前確認”內(nèi)容有確認油罐穩(wěn)油超過3分鐘；在液位儀應(yīng)用系統(tǒng)勾選“油槍已停止付油”、“卸前已穩(wěn)油”，點擊“開始卸油。（）[判斷題]*對(正確答案)錯加油站卸油時，如果罐車已經(jīng)開始卸油，后在液位儀應(yīng)用系統(tǒng)中“點擊開始卸油”，會導(dǎo)致?lián)p耗異常偏大。（）[判斷題]*對(正確答案)錯在進行站長俱樂部注冊時提示員工在其他油站下，應(yīng)當在（）系統(tǒng)進行更改。[單選題]*油品中心石化錢包云中心零管系