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1如何迎接眼科等級醫(yī)院評審目錄評審上報材料細(xì)節(jié)對應(yīng)三級眼科評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則,把硬性指標(biāo)做相應(yīng)軟調(diào)整,例如:1、科室設(shè)置不夠,2、共用護(hù)理團(tuán)隊,3、沒有正高職稱科主任,4、床位使用率,5、醫(yī)護(hù)比、方便過審。各科準(zhǔn)備材料容易遺漏提點單項檢查和數(shù)據(jù)檢查23三級眼科醫(yī)院評審成都市2018出臺文件,支持民營醫(yī)院通過三甲醫(yī)院評審,首家通過評審重獎:等級醫(yī)院的評審,主要強(qiáng)調(diào)的是基礎(chǔ)管理,尤其是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。目的:以評促建以評促管醫(yī)院管理持續(xù)改進(jìn)反映:質(zhì)量----體現(xiàn)管理
質(zhì)量----彰顯人才
質(zhì)量----折射服務(wù)
質(zhì)量----安全前提4三級眼科醫(yī)院評審評分占比:信息占比20%,現(xiàn)場評審80%等級評審就是規(guī)范化,流程化。是規(guī)范醫(yī)院和科室管理,規(guī)范診療制度,改變傳統(tǒng)做法的機(jī)會。是衡量一個醫(yī)院,一個科室在技術(shù)、科研的具體位子。是提供領(lǐng)導(dǎo)層考慮醫(yī)院如何發(fā)展的素材。5三級眼科醫(yī)院評審—全動員全員認(rèn)真對待是每位醫(yī)院職工的事每個人都要去做“應(yīng)該做的事”,科主任是重要的承上啟下的作用。重新梳理近三年各類管理文件,每一份通知都要正式編號形成文件。醫(yī)院工作制度和應(yīng)急預(yù)案,院感制度做成文冊,每三年一版,形成改進(jìn)。6提交上報評審材料匯報評審材料需要加一份匯總目錄:各行政職能部門對工作的匯總上報材料一般做的是:總--分--總
7科主任(正高職稱)的作用三級眼醫(yī)院的科主任,甲等三分之二以上必須是正高職稱,乙等最少也要一半??浦魅问蔷唧w標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者是醫(yī)院管理各種制度的執(zhí)行人,監(jiān)督人。所有科室允許共同護(hù)理團(tuán)隊,但是三乙臨床科室最少8個含急診科中醫(yī)眼科和角膜移植科,醫(yī)技科室必須含輸血和病理,三甲最少10科科室。1、科室設(shè)置不夠,科室設(shè)置不夠,三級乙等專科醫(yī)院必須8個科室,甲等必須10個科室,科室不夠,解決辦法:只能增設(shè)科室,這個有個技巧就是不需要從頭開始建立,可以第三年申報才增設(shè),逐步完善,專家也認(rèn)可,但是專家認(rèn)為,上報年必須完整運(yùn)行科室。每個科室病床數(shù)不低于12張。2、共用護(hù)理團(tuán)隊,這個情況專家是認(rèn)可的。對護(hù)士要求更高,專家會提到所有疾病情況予以提問。3、沒有正高職稱科主任,可以外院聘請,但是主要執(zhí)業(yè)地點必須是本院。4、床位使用率,這個床位使用率無法造假,實打?qū)嵣蠄螅挥脫?dān)心往年數(shù)據(jù),只要是上報年完成即可。5、醫(yī)護(hù)比不低于一比一。8自查評分以職能科室為單元逐條逐項對照三級眼科醫(yī)院評審實施細(xì)則第一次嚴(yán)格從嚴(yán)打分出現(xiàn)問題查找對策,提出解決方案對不能解決的問題做到心中有數(shù)對能爭取到的分值分分必爭整改之后再次自評,或請外部幫助自評9三級眼科醫(yī)院評審對醫(yī)療服務(wù)每分必得如:放射影像的出報告時間,檢驗單準(zhǔn)時,各種就醫(yī)的流程,對外和對內(nèi)的告知制度,窗口的服務(wù)熟記總值班電話各方面的意見反饋10迎接三級眼科評審中的重點:科室:急診室中醫(yī)眼科
手術(shù)室麻醉科輸血科白內(nèi)障青光眼眼表眼底屈光……
項目:三基技能考核核心制度的落實各種應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)急模擬演練病歷質(zhì)控:歸檔運(yùn)行門診11迎接評審專家的流程和要點院領(lǐng)導(dǎo)匯報迎評以來的工作情況。
簡單介紹醫(yī)院概況。
迎評中的具體內(nèi)容:思想上的重視,全員動員,建立組織,對照標(biāo)準(zhǔn)自查自糾,整改措施,取得成績,仍存在不足。分組進(jìn)行檢查。注意:檢查時資料的準(zhǔn)備,其中專家每人一份匯報資料。12一、行政管理院領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)、分工。院長和副院長(最少2位)的工作目標(biāo)??浦魅蔚呢?zé)、權(quán)、利明確,落實。職工對領(lǐng)導(dǎo)班子滿意度。院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)、科教負(fù)責(zé)人的學(xué)歷---本科以上;其他大專以上。論文---管理3年內(nèi)1篇培訓(xùn)證書---院長省級以上,職能部門市級。13一、行政管理培訓(xùn)計劃---管理計劃落實(科主任、護(hù)士長)雙向轉(zhuǎn)診---制度、轉(zhuǎn)診記錄。執(zhí)法:執(zhí)業(yè)資質(zhì),法律、法規(guī)等。14一、行政管理應(yīng)急預(yù)案:
4-1-1有突發(fā)事件與突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案全面、詳實、操作性強(qiáng),指揮系統(tǒng)健全,責(zé)任人明確,通訊暢通,相關(guān)人員知曉。
4-1-2每年組織應(yīng)急演練,并有總體評價、改善措施
15科室要點活動每月不少于一次科室醫(yī)療指標(biāo)完成情況的記錄和分析。科室或病區(qū)收治的重?;蛞呻y病人的管理??剖一虿^(qū)病歷質(zhì)量??剖一虿^(qū)醫(yī)療制度的落實。16科室要點這一項檢查的形式是查資料病歷考核。要求是:18項醫(yī)療核心制度人人均熟記,手衛(wèi)生,急救知識及操作要點18項醫(yī)療核心制度并能在有關(guān)資料和病歷上反映。評審專家現(xiàn)場隨機(jī)抽查80%人員提問,手衛(wèi)生知識,急救知識,以及現(xiàn)場操作等。17運(yùn)行病歷的重點住院患者有適宜的診療計劃,住院1周仍診斷不明要及時組織會診或病例討論;實行手術(shù)分級管理,重大手術(shù)報告、審批;圍手術(shù)期管理到位18醫(yī)務(wù)工作的核查重點醫(yī)療糾紛:預(yù)案——全院性事故的鑒定有或無不良事件報告制度對出現(xiàn)的醫(yī)療不良事件有分析和措施(不僅僅是事故)醫(yī)患溝通規(guī)范執(zhí)行(有專門溝通室)19醫(yī)務(wù)“醫(yī)療技術(shù)的核查重點”醫(yī)療技術(shù),有沒有重點科室,是在等級醫(yī)院評審中占有一定分量的。要求:必須自行獨立開展三、四級手術(shù),具有一定病歷數(shù)(每項目每年5例)。每科床位數(shù)≥12張,(重點15張)注意:查病歷中首頁的主要診斷,手術(shù)記錄,內(nèi)科看病程錄。
現(xiàn)場訪談科室80%的醫(yī)師和護(hù)士。20準(zhǔn)備容易遺漏之處科主任及科內(nèi)人員對照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),凡是已經(jīng)開展的項目,將3年來所做的例數(shù)做一統(tǒng)計。(每一項共做多少例?)臨床路徑病例信息系統(tǒng)可統(tǒng)計,可查詢??浦魅谓M織人員進(jìn)行對照是否符合項目要求?其中有多少是比較典型的?評審細(xì)則中所要求的項目是否都能開展?例數(shù)是否夠?是否都是自己科室獨立開展?21準(zhǔn)備容易遺漏之處不能達(dá)到的項目或例數(shù),相關(guān)科室的主任是否有解決的辦法?將準(zhǔn)備的資料交給職能科室。2、科研資料:XX市重點???年是否有市級科技進(jìn)步三等獎或以上1項。查獲獎證書XX市重點??疲航y(tǒng)計源期刊論文1篇以上;引進(jìn)適宜新技術(shù)1項。22準(zhǔn)備容易遺漏之處統(tǒng)計全院手術(shù)中三四級手術(shù)占比。(診治能力)開展的醫(yī)療技術(shù)、項目符合技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)定。(準(zhǔn)入制)3年內(nèi)全院在統(tǒng)計源期刊發(fā)表的論文≥中級以上技術(shù)人員總數(shù)的15%。(技術(shù)創(chuàng)新)23準(zhǔn)備容易遺漏之處影像科、檢驗、藥劑科、特檢科均有相應(yīng)的建設(shè)管理規(guī)范。人員的結(jié)構(gòu)、出具報告的時間、科室的流程。檢驗科的危急值得處理流程。以上科室所開展的項目是否符合標(biāo)準(zhǔn)。營養(yǎng)科的建制?處方點評持續(xù)性和總結(jié)性提升。24單項檢查急診綠色通道:急診與病區(qū)、急診與醫(yī)技科室,急診內(nèi)部的流程。手術(shù)室:入出通道是否符合院內(nèi)感染要求,
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