4D卓越團隊培訓(xùn)課件

4D卓越團隊來自星星的故事A-M-B-RAttentionMindsetBehaviorsResults——關(guān)注點——心態(tài)——行為——結(jié)果很多時候，我們認(rèn)為失敗或者引發(fā)失敗的原因是技術(shù)問題，但究其根源卻是社會原因或者心理問題。#7–InnatePersonality-I天生的≡排除組織經(jīng)驗的你對社會背景的天然的（天生的)貢獻(xiàn)是什么？你是誰？不同個性風(fēng)格的貢獻(xiàn)自然地關(guān)注人，

貢獻(xiàn)欣賞與感激，以及深層的價值觀自然地關(guān)注人際關(guān)系，

貢獻(xiàn)包融與和諧自然地關(guān)注新的想法，

貢獻(xiàn)創(chuàng)造性和愿景自然地關(guān)注組織，

貢獻(xiàn)流程和規(guī)則天生的決策類型情感型決策過程(50%):從自身角度對待事件;“想要感覺很好的結(jié)果”“我并不了解它，只是感覺它是對的?！边壿嬓蜎Q策過程（50%):客觀地看待事件;“想要有邏輯意義的結(jié)果”“經(jīng)過分析、比對、審慎推敲，我認(rèn)為它可能是對的?！毙畔@取方式的天生偏好感覺者(70%):善于觀察，有條理的，

細(xì)節(jié)導(dǎo)向的視角直覺者(30%):有洞察力，發(fā)散的，創(chuàng)造性的，大畫面視角自測情感型決策者選擇邏輯型決策者團隊和諧最重要團隊和諧是達(dá)到目的的手段傾向于“感覺是對的”采取行動

傾向于“符合邏輯”采取行動

優(yōu)先考慮人優(yōu)先考慮事傾向于保持的和諧關(guān)系傾向于遵循正確的決策通過獲得共識來決策根據(jù)自己的思考來決策首先，相信自己的心首先，相信自己的頭腦判斷不能容忍內(nèi)部的沖突能夠接受內(nèi)部的沖突總計總計憑直覺獲取信息選擇憑感覺獲取信息依靠我的內(nèi)心覺察依靠我的觀察更多地考慮“可能是什么”

更多地考慮“事實是什么”

偏好創(chuàng)造性思維偏好基本常識根據(jù)閃現(xiàn)的靈感采取行動根據(jù)仔細(xì)分析采取行動喜歡研究抽象的概念喜歡研究事實和數(shù)據(jù)注重全局注重細(xì)節(jié)喜歡宏大的構(gòu)想喜歡既成的現(xiàn)實總計總計決策傾向信息獲取傾向——在你的偏好上打勾找到自己每種風(fēng)格的兩個面有理想有魄力勇于開拓善于創(chuàng)新全力以赴爭做最好有擔(dān)當(dāng)有計劃有步驟有規(guī)矩有組織有結(jié)果親和力強善于溝通善解人意幽默快樂創(chuàng)意豐富感染力強平易近人為人謙和傾聽包融易于合作值得信任信守承諾易變

武斷不善傾聽過于樂觀耐心不足個人英雄主義容易較真不善應(yīng)變不太關(guān)注人容易指責(zé)抱怨過于注重細(xì)節(jié)過于堅持原則粗心散漫情緒化不專注不堅持計劃性差猶豫糾結(jié)被動害怕沖突不喜歡創(chuàng)新不喜歡變化單一色彩風(fēng)格帶來的個人特征直覺感覺情感邏輯理想主義慈悲熱心感受他人的感受崇高價值觀崇高的目標(biāo)受害者過度敏感非理性過度情緒化愛評判不切實際有同情心信任他人團隊建設(shè)者忠誠友好有合作精神夢想者能創(chuàng)新好奇善于分析聰明獨立負(fù)責(zé)任有序一絲不茍可靠有邏輯專注任務(wù)指責(zé)他人不靈活愛評判愛控制思想保守不敏感有理性變化無常好爭辯好批評自作聰明不服從權(quán)威拯救自我貶低害怕沖突過度服從需要認(rèn)可壓抑觀點識別文化和工作工作內(nèi)容與組織文化展望型創(chuàng)意創(chuàng)造，創(chuàng)新調(diào)研，項目的早期階段激發(fā)型以人為本，關(guān)注他人激發(fā)&領(lǐng)導(dǎo)大型團隊執(zhí)行型體系構(gòu)建，組織管理項目的晚期階段包融型團隊凝聚，聯(lián)接他人客戶管理&領(lǐng)導(dǎo)大型團隊工作內(nèi)容與組織文化展望與愿景價值觀組織結(jié)構(gòu)和流程包融與人際組織文化與成員需求“綠色”培養(yǎng)型文化滿足成員的價值觀需求愿景：體現(xiàn)價值觀組織結(jié)構(gòu)：包融：依據(jù)價值觀而定價值觀：普遍、社會的精神和價值觀組織文化與成員需求愿景：通過集體努力取得成功組織結(jié)構(gòu)：包融：人際關(guān)系更重要價值觀：合作、謙恭、和諧“黃色”包容型文化滿足人際關(guān)系的需求組織文化與成員需求愿景：通過技術(shù)卓越取得成功組織結(jié)構(gòu)：包融：技術(shù)領(lǐng)域/專家價值觀：自由、智力超群、做到最好“藍(lán)色”展望型文化符合專家的需求組織文化與成員需求愿景：通過戰(zhàn)略和執(zhí)行力取得成功組織結(jié)構(gòu)：包融：傾向于等級化價值觀：控制、紀(jì)律、預(yù)見性、效率“橙色”指導(dǎo)型文化滿足管理者的需求看一看我們的文化是哪個顏色1）我們將最高權(quán)力授予：我們的技術(shù)“奇才”我們的組織管理者2）我們的工作流程是：非結(jié)構(gòu)化的、自由的嚴(yán)格的、制度化的3）我們的考核評價標(biāo)準(zhǔn)：工作成效和創(chuàng)新計劃完成情況及KPI4）我們的管理和行政流程是：沒有明文規(guī)定的、隨事而定的明文規(guī)定的、嚴(yán)格的5）我們的人際溝通是：直接的彬彬有禮的自我修煉——8項行為1表達(dá)欣賞感激2關(guān)注共同利益5基于現(xiàn)實的樂觀6100%投入3適度包融他人4信守所有約定7避免指責(zé)與抱怨8明確角色和責(zé)任8項行為之表達(dá)欣賞與感激Promptly立刻地–越快越好Specifically具體地–越具體越好Habitually習(xí)慣地–習(xí)慣是我們的個人風(fēng)格Authentically真誠地–生活在感恩的心態(tài)里Proportionally適度地–感激和對方提供的幫助相匹配真誠感激的“HAPPS”標(biāo)準(zhǔn)8項行為之關(guān)注共同利益既要關(guān)注你的

需求、價值觀和利益/興趣也要關(guān)注他人（比如客戶和同事等）的需求、價值觀和利益/興趣人們因自己的理由而做事，而非你的。著眼于共同利益使雙方有同樣一個理由習(xí)慣性地問，“什么是他們想要，我也希望他們擁有的？有助于：改善你的關(guān)系(如婚姻)減少(跨組織)的沖突讓雙方需求都能得到滿足8項行為之關(guān)注共同利益共同利益練習(xí)選擇一個你經(jīng)常合作的同事或部門，根據(jù)下表分析出彼此的共同利益。我（我的部門）想要的他（他的部門）想要的上方勾選：他（他的部門）能給的√上方勾選：我（我的部門）能給的√1表達(dá)欣賞感激2關(guān)注共同利益5基于現(xiàn)實的樂觀6100%投入3適度包融他人4信守所有協(xié)議7避免指責(zé)與抱怨8明確角色和責(zé)任自我修煉——8項行為8項行為之適度包容他人讓成員獲得共情、有歸屬感公平對待每一位成員8項行為之信守所有協(xié)議我們都可能會違反協(xié)議：缺乏自律缺乏計劃意外事件1表達(dá)欣賞感激2關(guān)注共同利益5基于現(xiàn)實的樂觀6100%投入3適度包融他人4信守所有協(xié)議7避免指責(zé)與抱怨8明確角色和責(zé)任自我修煉——8項行為8項行為之基于現(xiàn)實的樂觀直面現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，不回避，不逃避相信自己，在挑戰(zhàn)中看到希望，樂觀前行1表達(dá)欣賞感激2關(guān)注共同利益5基于現(xiàn)實的樂觀6100%投入3適度包融他人4信守所有協(xié)議7避免指責(zé)與抱怨8明確角色和責(zé)任自我修煉——8項行為8項行為之避免指責(zé)與抱怨“受害者”的故事：我是無辜的，冤枉的，被陷害的……“壞人”的故事：他總是針對我，他故意這樣做……“無助者”的故事：我已經(jīng)盡力了，我根本沒辦法……講故事讓我們自我感覺良好8項行為之明確角色、責(zé)任角色=你在工作（團隊、家庭）背景中的職能責(zé)任=你和他人期望你交付