護(hù)士長(zhǎng)科室總結(jié)個(gè)人及工作計(jì)劃

護(hù)士長(zhǎng)科室總結(jié)個(gè)人及工作計(jì)劃護(hù)士長(zhǎng)科室總結(jié)個(gè)人及工作計(jì)劃篇一我叫_，現(xiàn)任_縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長(zhǎng)，20_年，在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，作如下述職報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。一、以科室為家，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)一年來，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部，我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對(duì)新生兒科患兒特點(diǎn)，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達(dá)到100%?？剖夜ぷ鞫啻问艿奖＝≡侯I(lǐng)導(dǎo)班子的好評(píng)，我自己也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前一年來，我堅(jiān)持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅(jiān)持每天早來晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護(hù)理記錄。為了科室工作，我常年堅(jiān)持一天24小時(shí)保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘，只要電話一響，隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來，已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日，反正是沒有休息過一個(gè)完整的禮拜天。工作中，時(shí)刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際，積極主動(dòng)和科室主任商議，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用，使患兒家屬感激不盡，同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶一年來，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí)，適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí)，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班，個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。成績(jī)的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點(diǎn)：1、在實(shí)際工作當(dāng)中，有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)，有急躁情緒和急于求成的思想。2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。四、下一步工作打算1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。2、進(jìn)一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作，為爭(zhēng)創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好準(zhǔn)備?？傊?，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以保健院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)科室總結(jié)個(gè)人及工作計(jì)劃篇二（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。3、開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。一、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員～護(hù)士長(zhǎng)～護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、在工作上，這一年來，我成熟了許多，對(duì)各種操作及理論也長(zhǎng)進(jìn)了許多，明星護(hù)士是你們對(duì)我的鼓勵(lì)，我會(huì)繼續(xù)努力的。在生活上，這一年來，讓我感動(dòng)的事很多很多，例假前麗麗提醒我準(zhǔn)備好紅糖，陳琳那如沐春風(fēng)的微笑，徐月在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，夜班后小桂的早餐，徐佩、喬喬、張英春她們的細(xì)心，還有老呂及各位醫(yī)生對(duì)于我個(gè)人問題的關(guān)心等等等等，你們對(duì)我的好都讓我很感動(dòng)很感動(dòng)。在這里我還要特別感謝護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)管理著科里的大大小小這么多的事，加上最近病房改造，每天都要跟主任討論著各種方案，應(yīng)對(duì)各種檢查，每天都已經(jīng)忙得焦頭爛額了，但是對(duì)于我的個(gè)人問題她還是那么操心，我心里感激的話不知道從何說起。今天借著這個(gè)機(jī)會(huì)，我想向護(hù)士長(zhǎng)，主任，還有各位同事，表達(dá)我深深的感謝，謝謝你們！我不太會(huì)說話，但是今天說的這些，都是我的心里話！護(hù)士長(zhǎng)科室總結(jié)個(gè)人及工作計(jì)劃篇三一、年終總結(jié)（一）工作內(nèi)容概述在過去的一年中，作為護(hù)士長(zhǎng)，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，包括病房管理、護(hù)理質(zhì)量控制、護(hù)士培訓(xùn)與考核、患者服務(wù)等方面的工作。同時(shí)，積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平貢獻(xiàn)了自己的力量。（二）重點(diǎn)成果病房管理優(yōu)化：通過引入新的管理理念和方法，病房的整潔度、設(shè)施完好率均有所提升，患者滿意度明顯提高。護(hù)理質(zhì)量提升：通過加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，減少了護(hù)理差錯(cuò)和事故的發(fā)生，提高了護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士培訓(xùn)成果顯著：組織多場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，提升了護(hù)士的專業(yè)技能和服務(wù)水平，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得到提升。（三）遇到的問題與解決方案護(hù)士人手不足：通過優(yōu)化工作流程、合理分配人力資源，以及加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)調(diào)，有效緩解了人手不足的問題?；颊咄对V處理：針對(duì)患者投訴，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，加強(qiáng)溝通解釋，確?；颊邫?quán)益得到保障。（四）自我評(píng)估在過去的一年中，我始終堅(jiān)守職責(zé)，以身作則，努力提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。雖然取得了一些成績(jī)，但也深知還有許多不足之處，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。二、工作計(jì)劃（一）工作目標(biāo)在新的一年里，我將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，以患者為中心，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度為目標(biāo)，努力打造一支高效、專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。（二）具體計(jì)劃加強(qiáng)病房管理：進(jìn)一步完善病房管理制度，加強(qiáng)巡查和考核，確保病房環(huán)境整潔、設(shè)施完好。提升護(hù)理質(zhì)量：定期開展護(hù)理質(zhì)量檢查和評(píng)估，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)：根據(jù)護(hù)士的個(gè)人能力和發(fā)展需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，提升護(hù)士的專業(yè)技能和服務(wù)水平。推進(jìn)信息化建設(shè)：加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)，利用現(xiàn)代科技手段提高護(hù)理工作效率和質(zhì)量。（三）預(yù)期成果通過實(shí)施以上工作計(jì)劃，預(yù)期在新的一年里，病房管理水平將得到進(jìn)一步提升，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量將得到明顯改善，患者滿意度將得到顯著提高。同時(shí)，護(hù)士團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)也將得到進(jìn)一步提升，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。三、總結(jié)展望未來，我將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的技能，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我也將不斷提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。護(hù)士長(zhǎng)科室總結(jié)個(gè)人及工作計(jì)劃篇四一、年終總結(jié)在過去的一年中，作為護(hù)士長(zhǎng)，我積極履行職責(zé)，不斷提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。以下是我對(duì)今年工作的總結(jié)：1.護(hù)理質(zhì)量提升我們護(hù)理團(tuán)隊(duì)在日常工作中始終遵循護(hù)理規(guī)范和操作流程，通過定期培訓(xùn)和考核，確保每位護(hù)士都具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我們注重細(xì)節(jié)管理，從患者入院到出院的每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到精益求精，為患者提供安全、舒適、高效的護(hù)理服務(wù)。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通我積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和協(xié)作，鼓勵(lì)護(hù)士之間互相學(xué)習(xí)、互相幫助，形成了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。通過定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通技巧培訓(xùn)，提高了團(tuán)隊(duì)成員之間的默契度和協(xié)作能力，確保了工作的順利開展。3.患者滿意度提升我們始終堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，注重患者的需求和感受。通過加強(qiáng)護(hù)患溝通、優(yōu)化護(hù)理流程、提升服務(wù)質(zhì)量等方式，提高了患者的滿意度和信任度。同時(shí)，我們也積極收集患者的反饋意見，不斷改進(jìn)和優(yōu)化我們的工作。4.存在問題與不足盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在一些問題和不足。例如，部分護(hù)士的專業(yè)技能還需進(jìn)一步提升，護(hù)理流程中仍存在一些可以優(yōu)化的環(huán)節(jié)，以及患者滿意度仍有提升空間等。這些問題需要我們繼續(xù)努力，加以改進(jìn)。二、工作計(jì)劃針對(duì)以上總結(jié)中存在的問題和不足，我制定了以下工作計(jì)劃：1.加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)我們將加大對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)力度，通過定期舉辦專業(yè)技能培訓(xùn)、護(hù)理知識(shí)講座等活動(dòng)，提高護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時(shí)，我們也將鼓勵(lì)護(hù)士參加各類學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。2.優(yōu)化護(hù)理流程我們將對(duì)現(xiàn)有的護(hù)理流程進(jìn)行全面梳理和分析，找出可以優(yōu)化的環(huán)節(jié)和存在的問題。通過改進(jìn)護(hù)理流程、提高工作效