定制化服務(wù)器購買協(xié)議（2024年版）

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定制化服務(wù)器購買協(xié)議（2024年版）本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)器1.3定制化服務(wù)1.4交付1.5技術(shù)支持1.6商業(yè)機密1.7違約1.8爭議解決2.服務(wù)器配置與規(guī)格2.1硬件配置2.2軟件許可2.3網(wǎng)絡(luò)條件2.4服務(wù)器性能保證3.定制化服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)定制3.2應(yīng)用部署3.3安全設(shè)置3.4其他定制需求4.交付時間與方式4.1交付時間4.2交付方式4.3驗收標準5.技術(shù)支持服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍5.2響應(yīng)時間5.3技術(shù)支持期限6.付款條款6.1付款金額6.2付款方式6.3發(fā)票開具7.維護與升級7.1系統(tǒng)維護7.2軟件升級7.3硬件更換8.數(shù)據(jù)備份與恢復8.1數(shù)據(jù)備份策略8.2數(shù)據(jù)恢復流程9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.違約責任10.1賣方違約10.2買方違約11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解11.3仲裁11.4法律訴訟12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.其他條款13.1隱私保護13.2不可抗力13.3合同修改與補充14.簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方甲方：（買方全稱）乙方：（賣方全稱）1.2服務(wù)器服務(wù)器是指由乙方提供，用于向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的計算機系統(tǒng)。1.3定制化服務(wù)定制化服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的特定需求，對服務(wù)器進行的硬件配置、軟件部署、系統(tǒng)優(yōu)化等一系列服務(wù)。1.4交付交付是指乙方將定制化后的服務(wù)器及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)提供給甲方使用的過程。1.5技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供服務(wù)器正常運行所需的技術(shù)協(xié)助和服務(wù)。1.6商業(yè)機密商業(yè)機密是指在合同履行過程中，乙方獲取的關(guān)于甲方經(jīng)營、管理、技術(shù)等方面的非公開信息。1.7違約1.8爭議解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條服務(wù)器配置與規(guī)格2.1硬件配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供配置合理的硬件設(shè)備，包括但不限于：CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡等。2.2軟件許可乙方應(yīng)為甲方提供所需的軟件許可，包括但不限于：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等。2.3網(wǎng)絡(luò)條件乙方應(yīng)保證服務(wù)器在合同約定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運行，確保甲方正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.4服務(wù)器性能保證乙方承諾服務(wù)器在正常運行條件下，能滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，并保證服務(wù)器的穩(wěn)定性和可靠性。第三條定制化服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)定制乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，為甲方定制合適的系統(tǒng)環(huán)境，包括但不限于：系統(tǒng)安裝、驅(qū)動安裝、系統(tǒng)優(yōu)化等。3.2應(yīng)用部署乙方應(yīng)為甲方部署所需的應(yīng)用軟件，并提供相關(guān)技術(shù)支持，以確保應(yīng)用軟件的正常運行。3.3安全設(shè)置乙方應(yīng)對服務(wù)器進行安全設(shè)置，包括但不限于：防火墻設(shè)置、病毒防護、安全審計等，以保障甲方的數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定。3.4其他定制需求乙方應(yīng)根據(jù)甲方的其他定制需求，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。第四條交付時間與方式4.1交付時間乙方向甲方交付定制化服務(wù)器的時間應(yīng)在合同約定的交付日期內(nèi)。4.2交付方式乙方通過快遞或其他雙方約定的方式，將服務(wù)器交付給甲方。4.3驗收標準甲方應(yīng)對乙方交付的服務(wù)器進行驗收，以確保服務(wù)器符合合同約定的配置和性能要求。第五條技術(shù)支持服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于：服務(wù)器軟硬件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、應(yīng)用軟件技術(shù)支持等。5.2響應(yīng)時間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)提供解決方案。5.3技術(shù)支持期限乙方提供的技術(shù)支持期限自服務(wù)器交付之日起，至合同到期日止。第六條付款條款6.1付款金額甲方應(yīng)按照合同約定的金額向乙方支付服務(wù)器購買費用。6.2付款方式甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式向乙方支付款項。6.3發(fā)票開具乙方在收到甲方付款后，應(yīng)為甲方開具正規(guī)發(fā)票。第八條維護與升級8.1系統(tǒng)維護乙方應(yīng)定期對服務(wù)器進行系統(tǒng)維護，包括更新系統(tǒng)補丁、檢查系統(tǒng)文件等，以保證服務(wù)器的穩(wěn)定性和安全性。8.2軟件升級乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，對服務(wù)器上的軟件進行升級，確保軟件版本的先進性和兼容性。8.3硬件更換當服務(wù)器硬件出現(xiàn)故障或性能不能滿足甲方需求時，乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)提供硬件更換服務(wù)。第九條數(shù)據(jù)備份與恢復9.1數(shù)據(jù)備份策略乙方應(yīng)制定合理的數(shù)據(jù)備份策略，確保甲方的數(shù)據(jù)安全。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的存儲設(shè)備上。9.2數(shù)據(jù)恢復流程當甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時，乙方應(yīng)按照預定的數(shù)據(jù)恢復流程，盡快幫助甲方恢復數(shù)據(jù)。第十條合同期限與終止10.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，合同期限為____年，自服務(wù)器交付之日起計算。10.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方嚴重違約，乙方無法繼續(xù)履行合同；（3）不可抗力導致合同無法履行。10.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的服務(wù)轉(zhuǎn)移和培訓，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第十一條違約責任11.1賣方違約乙方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。11.2買方違約甲方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2調(diào)解協(xié)商不成的，雙方可以請求第三方進行調(diào)解。12.3仲裁調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1隱私保護乙方在合同履行過程中，應(yīng)嚴格保護甲方的商業(yè)機密和個人信息，不得泄露給第三方。13.2不可抗力因不可抗力導致乙方無法履行合同的，乙方不承擔違約責任。13.3合同修改與補充合同的修改和補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十四條簽署14.1簽署日期本合同自雙方代表簽署之日起生效。14.2簽署地點本合同簽署地點為____。14.3簽署人甲方代表：（簽名）乙方代表：（簽名）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)器配置清單詳細列出服務(wù)器硬件配置、軟件許可等相關(guān)信息。附件二：定制化服務(wù)需求說明書詳細說明甲方定制化服務(wù)的需求，包括但不限于系統(tǒng)定制、應(yīng)用部署、安全設(shè)置等。附件三：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、支持期限等。附件四：付款憑證記錄甲方付款的相關(guān)信息，包括付款金額、付款方式等。附件五：服務(wù)器交付憑證記錄服務(wù)器交付的時間、方式、驗收標準等。附件六：數(shù)據(jù)備份與恢復策略詳細說明數(shù)據(jù)備份的策略和流程。附件七：合同終止協(xié)議詳細說明合同終止的條件和后的處理方式。附件八：隱私保護協(xié)議詳細說明乙方對甲方商業(yè)機密和個人信息的保護措施。附件九：不可抗力證明當發(fā)生不可抗力事件時，提供相關(guān)證明文件。附件十：合同修改與補充協(xié)議記錄合同修改和補充的內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.乙方未按照合同約定時間交付服務(wù)器；2.乙方提供的服務(wù)器硬件或軟件不符合約定規(guī)格；3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)；4.甲方未按照約定時間支付款項；5.甲方未按照約定使用服務(wù)器，導致服務(wù)器損壞；6.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責任認定標準：1.違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等；2.違約方的違約行為導致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同；3.違約方在合同終止后，應(yīng)按照對方的要求，提供必要的服務(wù)轉(zhuǎn)移和培訓，確保業(yè)務(wù)不受影響。示例說明：如果乙方未按照合同約定時間交付服務(wù)器，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方在約定時間內(nèi)交付服務(wù)器。如果乙方未能提供符合約定規(guī)格的服務(wù)器，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)器，或者解除合同并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方（買方）和乙方（賣方）；2.服務(wù)器：指由乙方提供，用于向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的計算機系統(tǒng)；3.定制化服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的特定需求，對服務(wù)器進行的硬件配置、軟件部署、系統(tǒng)優(yōu)化等一系列服務(wù)；4.交付：指乙方將定制化后的服務(wù)器及相關(guān)技術(shù)支持