在線購物平臺銷售協(xié)議

在線購物平臺銷售協(xié)議合同編號：__________甲方（銷售方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（購買方）：________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“甲方”指__________公司，即在線購物平臺的運營主體。1.1.2本協(xié)議中，“乙方”指購買甲方在線購物平臺上商品的消費者。1.1.3本協(xié)議中，“在線購物平臺”指由甲方運營的用于商品展示、交易及售后服務等功能的網絡平臺。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于乙方在甲方在線購物平臺上購買商品所涉及的權利、義務及責任。1.2.2乙方在甲方在線購物平臺上注冊、登錄、瀏覽、購買商品、評價等行為均視為對本協(xié)議的認可。第二章商品及價格2.1商品描述2.1.1甲方在線購物平臺上所展示的商品均應詳細描述商品的基本信息、功能、規(guī)格、價格等。2.1.2甲方保證所提供的商品信息真實、準確、完整，不誤導乙方。2.2價格2.2.1甲方在線購物平臺上商品的價格應根據市場行情、成本等因素合理制定。2.2.2甲方有權根據市場變化調整商品價格，調整后的價格應即時公示。第三章訂單及支付3.1下單流程3.1.1乙方在甲方在線購物平臺上選定商品后，應按照平臺提示完成下單流程。3.1.2乙方在下單時應準確填寫收貨信息，確保商品能夠安全、準時送達。3.2支付方式3.2.1乙方在確認訂單無誤后，應按照甲方提供的支付方式完成支付。3.2.2甲方應確保支付過程的便捷、安全，不得泄露乙方支付信息。第四章發(fā)貨及售后服務4.1發(fā)貨4.1.1甲方在收到乙方支付款項后，應及時安排發(fā)貨。4.1.2甲方應確保商品在運輸過程中的安全，避免商品損壞或丟失。4.2售后服務4.2.1乙方在收到商品后，如發(fā)現商品存在質量問題，有權要求甲方進行售后服務。4.2.2甲方應在接到乙方售后服務申請后，及時處理，確保乙方合法權益。第五章違約責任5.1甲方違約5.1.1甲方如違反本協(xié)議規(guī)定，導致乙方權益受損，應承擔相應的違約責任。5.1.2甲方如未能按時發(fā)貨或提供售后服務，應向乙方支付違約金，違約金標準為訂單金額的______%。5.2乙方違約5.2.1乙方如違反本協(xié)議規(guī)定，導致甲方權益受損，應承擔相應的違約責任。5.2.2乙方如惡意評價、詆毀甲方聲譽，應向甲方支付違約金，違約金標準為訂單金額的______%。第六章退換貨政策6.1退貨條件6.1.1乙方在收到商品后，如因商品質量問題或與描述不符，有權在收貨后______日內申請退貨。6.1.2退貨商品應保持原包裝完整，不影響二次銷售。6.2換貨條件6.2.1乙方在收到商品后，如因商品質量問題或與描述不符，有權在收貨后______日內申請換貨。6.2.2換貨商品應保持原包裝完整，并提供有效購買憑證。6.3退換貨流程6.3.1乙方應在退換貨前與甲方客服聯(lián)系，說明退換貨原因及需求。6.3.2甲方應在接到退換貨申請后______個工作日內進行處理，并提供退換貨所需的詳細流程。第七章商品配送7.1配送方式7.1.1甲方應提供多種配送方式供乙方選擇，包括但不限于快遞、平郵、自提等。7.1.2甲方應確保配送服務的安全、高效，并在承諾的配送時間內完成。7.2配送費用7.2.1配送費用由乙方承擔，具體費用根據配送方式及商品重量、體積等因素確定。7.2.2甲方應在訂單確認頁面明確標注配送費用，乙方在支付訂單時一并支付。7.3配送異常處理7.3.1如因配送原因導致商品丟失、損壞，甲方應負責妥善處理，并承擔相應責任。7.3.2乙方在收到異常配送商品后，應及時與甲方聯(lián)系，甲方應在______個工作日內解決。第八章信息保護8.1信息收集8.1.1甲方在提供在線購物服務過程中，有權收集乙方的基本信息、交易信息等，以便提供更優(yōu)質的服務。8.1.2甲方承諾僅將收集的信息用于提供服務、改善用戶體驗及進行數據分析等合法用途。8.2信息安全8.2.1甲方應采取有效措施，確保收集的乙方信息安全，防止信息泄露、丟失等風險。8.2.2甲方不得將乙方的個人信息提供給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2.2雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規(guī)，不得從事任何違法經營活動。第十章其他條款10.1本協(xié)議的有效期自雙方簽字之日起至______年______月______日止。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十一章廣告與促銷11.1廣告宣傳11.1.1甲方有權在在線購物平臺上進行廣告宣傳，但廣告內容應真實、合法，不得含有誤導性信息。11.1.2甲方發(fā)布的廣告應明確標注“廣告”字樣，不得混淆商品信息與廣告內容。11.2促銷活動11.2.1甲方有權在在線購物平臺上舉行促銷活動，促銷活動應公平、公正，不得損害消費者權益。11.2.2乙方在參與促銷活動時，應遵守活動規(guī)則，如違反規(guī)則，甲方有權取消乙方參與資格。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1本協(xié)議中的不可抗力指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、社會動蕩等。12.1.2如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響的一方應及時通知對方，并在合理期限內提供證明。12.3法律后果12.3.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任。12.3.2雙方應共同努力，減少不可抗力帶來的損失，并在不可抗力結束后盡快恢復本協(xié)議的履行。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1任何一方違反本協(xié)議導致對方損失，應承擔相應的賠償責任，賠償范圍包括直接經濟損失及合理費用。13.1.2甲方違反本協(xié)議導致乙方損失，賠償范圍還包括乙方的合理維權費用。13.2賠償限額13.2.1本協(xié)議項下的賠償限額不超過乙方實際支付的訂單金額。13.2.2本協(xié)議項下的賠償不包括間接損失、預期利益損失等非直接經濟損失。第十四章合同的終止14.1終止條件14.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。14.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，對方可以書面通知對方終止本協(xié)議。14.2終止后果14.2.1本協(xié)議終止后，雙方應妥善處理未完成交易，并按照本協(xié)議約定處理相關事宜。14.2.2本協(xié)議終止后，除法律另有規(guī)定外，雙方對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密仍承擔保密義務。第十五章其他約定15.1通知方式15.1.1雙方的通知和函件往來，應以書面形式進行，通過郵件、快遞等方式送達。15.1.2通知送達后，視為對方已收到。15.2合同的完整性15.2.1本協(xié)議構