高校學(xué)生心理危機(jī)原因探析及干預(yù)探究-一起心理危機(jī)干預(yù)引發(fā)的思考

高校學(xué)生心理危機(jī)原因探析及干預(yù)探究——一起心理危機(jī)干預(yù)引發(fā)的思考摘要：很多學(xué)生的心理問(wèn)題被高考的強(qiáng)大壓力所掩蓋，近年來(lái)大學(xué)生中因?yàn)樾睦韱?wèn)題發(fā)生的意外事件遠(yuǎn)高于中學(xué)生。父母教養(yǎng)方式是發(fā)展心理學(xué)家研究?jī)和嗌倌晷睦戆l(fā)展問(wèn)題時(shí)關(guān)注的重要課題。父母通過(guò)教養(yǎng)孩子的行為，影響孩子的心理發(fā)展。父母教養(yǎng)方式如何影響青少年的心理？高校輔導(dǎo)員如何及時(shí)識(shí)別心理問(wèn)題，初步干預(yù)成為不容回避的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞 ：父母教養(yǎng)方式；大學(xué)生心理危機(jī)；高校輔導(dǎo)員心理干預(yù)

教育的目的是什么？我國(guó)基礎(chǔ)教育雖然提出要培養(yǎng)人的能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，但現(xiàn)實(shí)的衡量標(biāo)準(zhǔn)卻是能否考上大學(xué)，高考成績(jī)的高低。很多學(xué)生的心理問(wèn)題被高考的強(qiáng)大壓力所掩蓋，同時(shí)很多學(xué)生在高中階段被灌輸一個(gè)觀念——進(jìn)入大學(xué)，萬(wàn)事輕松。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后發(fā)現(xiàn)有很多比自己優(yōu)秀的學(xué)生，考試成績(jī)不是衡量?jī)?yōu)秀的唯一標(biāo)準(zhǔn)，大學(xué)以綜合指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。此時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體中因?yàn)樾睦韱?wèn)題而發(fā)生的意外事件遠(yuǎn)高于中學(xué)生。這背后的原因有哪些？高校輔導(dǎo)員如何及時(shí)識(shí)別心理問(wèn)題、初步的心理干預(yù)成為不容回避的問(wèn)題。

一、原因探析

人是社會(huì)性的動(dòng)物，社會(huì)化是個(gè)體由自然人發(fā)展成為社會(huì)人的一個(gè)持續(xù)性的、伴隨人一生的過(guò)程。社會(huì)化涉及社會(huì)和個(gè)體兩個(gè)方面，家庭、學(xué)校、大眾傳播媒介、參照群體等是個(gè)體社會(huì)化的載體。父母與子女構(gòu)成的家庭是社會(huì)最基本的單位，父母與子女的關(guān)系，是家庭教育中主體要素之間的關(guān)系。家庭教育是“面對(duì)面”的交往群體，家庭給予個(gè)體的非正式教育比正式教育對(duì)少年兒童發(fā)展的影響更大，在個(gè)體社會(huì)化中有著特殊的價(jià)值和作用。親子互動(dòng)方式、內(nèi)容不同，導(dǎo)致不同的家庭教育效果。造成學(xué)生心理問(wèn)題的原因有很多，作為基礎(chǔ)性教育，家庭教育一旦出現(xiàn)失誤和偏差，在教育對(duì)象身上便會(huì)留下不可抹去的烙印。家庭教養(yǎng)方式正確與否是造成學(xué)生心理問(wèn)題的重要且基礎(chǔ)性原因。

人們對(duì)父母教養(yǎng)方式的研究最早起源于對(duì)精神病和神經(jīng)癥患者致病起因的探討。在臨床實(shí)踐中，越來(lái)越多的研究者發(fā)現(xiàn)，父母教養(yǎng)方式不僅與非正常心理存在著高度相關(guān)，而且對(duì)正常人的健康人格和良好社會(huì)適應(yīng)能力的形成也有重要影響。①錢(qián)銘怡等相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，積極的養(yǎng)育方式以及懲罰嚴(yán)厲、拒絕否認(rèn)行為與子女的自尊水平和自我效能感相關(guān)，而自我效能和自尊水平不僅與抑郁有關(guān)，且與個(gè)體心理健康的諸多方面廣泛存在相關(guān)關(guān)系，這一結(jié)果提示，自我效能和自尊可能是父母教養(yǎng)方式影響子女心理健康水平的重要中介因素。②

筆者所帶的一名學(xué)生在新生心理普中被查出為嚴(yán)重心理危機(jī)。普查資料顯示，母親積極教養(yǎng)方式、消極教養(yǎng)方式指數(shù)分別為33.32、83.36，父親積極教養(yǎng)方式、消極教養(yǎng)方式分別為42.18、90.28。該生心理問(wèn)題嚴(yán)重時(shí)，輔導(dǎo)員通過(guò)電話溝通、當(dāng)面溝通等方式反饋學(xué)生情況，并商量處理方法。通過(guò)對(duì)談話資料分析以及觀察所得：該生父母教養(yǎng)方式與心理普查數(shù)據(jù)一致，父母的消極教養(yǎng)方式遠(yuǎn)高于積極教養(yǎng)方式。輔導(dǎo)員、學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生之間談話，學(xué)生與家長(zhǎng)保持明顯的距離感，躲避父母眼光很少與父母正視。當(dāng)談到該生入學(xué)前的學(xué)習(xí)和心理狀況時(shí)，其父親表示并不問(wèn)其學(xué)習(xí)狀況，只是告訴他考不上大學(xué)就沒(méi)什么本事，必須要好好學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生心理發(fā)展?fàn)顩r的描述籠統(tǒng)而模糊。研究表明，父親懲罰嚴(yán)厲會(huì)構(gòu)成對(duì)反社會(huì)人格偏離的影響。一方面，從遺傳角度出發(fā)，父親所具有的懲罰嚴(yán)厲的教育方式往往也是他們自身性格的一種體現(xiàn)，而這種性格可能有其生物基礎(chǔ)，能進(jìn)一步遺傳給下一代。另一方面，父親對(duì)子女的懲罰嚴(yán)厲會(huì)讓子女對(duì)父親產(chǎn)生嚴(yán)重的對(duì)立情緒和逆反心理，情緒變得不穩(wěn)定、暴躁，而且往往用父親對(duì)待自己的態(tài)度對(duì)待他人，把對(duì)父親的對(duì)產(chǎn)情緒移植到他人身人，甚至擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)。③

心理咨詢師復(fù)診時(shí)認(rèn)為該生應(yīng)中止學(xué)習(xí)，立即接受治療，父母并非以婉轉(zhuǎn)可以讓學(xué)生接受的方式告知具體情況，而是直接將問(wèn)題拋給學(xué)生，讓其根據(jù)自己的病情決定是繼續(xù)讀書(shū)還是中斷學(xué)業(yè)接受治療，這一舉措使得該生在親子關(guān)系中完全被孤立，雙方成對(duì)立面，此時(shí)家長(zhǎng)并未考慮到其心理狀況以及心理壓力。錢(qián)銘怡、肖廣蘭（1998）通過(guò)對(duì)青少年心理健康水平、自我效能、自尊與父母教養(yǎng)方式的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，自我效能和自尊可能是父母養(yǎng)育方式影響子女心理健康水平的重要中介因素。當(dāng)父母對(duì)子女給予更多關(guān)心、溫暖與理解時(shí)，有助于子女形成較高水平的自尊及具有較高自我效能感，而這有助于更好地調(diào)整自己的行為和心境，減少面對(duì)困難挫折時(shí)的軀體化傾向、神經(jīng)癥性及精神病性反應(yīng)等。反之，負(fù)性的養(yǎng)育方式則不利于個(gè)體自尊自我效能感的形成。④“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”是父母對(duì)子女最大的期望，父母對(duì)子女的撫育既有生理層面，也有社會(huì)層面，但若不了解子女心理，不注意與子女心理層面的溝通，而是一味的將自己的意志強(qiáng)加于子女身上，將子女當(dāng)成自己的附屬品，容易引起子女與父母之間的沖突，沖突既有外顯的，又有內(nèi)隱的，而最不良的影響是子女可能喪失自我。

二、應(yīng)對(duì)措施探究

家庭教育的失誤和偏差在學(xué)校教育和社會(huì)教育中很難彌補(bǔ)或剔除，當(dāng)學(xué)生中出現(xiàn)心理危機(jī)學(xué)生時(shí)，作為高校輔導(dǎo)員應(yīng)本著“關(guān)愛(ài)為主，挽救學(xué)生”的原則處理此類問(wèn)題。具體可以從下幾方面著手：

1.收集信息，與社會(huì)支持力量建立聯(lián)系

輔導(dǎo)員是大學(xué)生在校接觸最多的教育者，對(duì)于心理危機(jī)學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)快速、詳盡的收集該學(xué)生的信息。入學(xué)前特殊的學(xué)習(xí)、生活與家庭教育狀況，是造成該類學(xué)生心理問(wèn)題的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性因素，所以全面了解其入學(xué)前的狀況至關(guān)重要。主要途徑有：查看學(xué)生學(xué)籍檔案；與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，及時(shí)反饋信息雙方配合，但向?qū)W生本人保密；從其他學(xué)生中側(cè)面了解等等方式，以了解該生過(guò)往的生活以及教育經(jīng)歷。如果有學(xué)生心理普查的相關(guān)資料，輔導(dǎo)員應(yīng)詳細(xì)查看該生心理普查中各項(xiàng)數(shù)據(jù)，與心理咨詢師聯(lián)系，以做到精確掌握學(xué)生心理基本情況。掌握該類學(xué)生基本信息，以保證之后的談話有的放矢。

2.接觸與交流

輔導(dǎo)員是校園中與大學(xué)生接觸最多的成年人，同吃、同住、同學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在高校輔導(dǎo)員年輕化，這個(gè)群體與學(xué)生之間的年齡差較小，輔導(dǎo)員是學(xué)生們遇到困難時(shí)最先想到的求助對(duì)象?；诖?，高校輔導(dǎo)員能起到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)識(shí)別問(wèn)題、初步干預(yù)問(wèn)題、全程保障康復(fù)的橋梁作用。這一階段，應(yīng)該主動(dòng)回應(yīng)心理危機(jī)學(xué)生提出的要求，以非指示性的、熱情且易接受、有效幫助的方式進(jìn)行接觸和交流。特別是第一次以尊重、熱情的方式來(lái)進(jìn)行接觸，做到理解、真誠(chéng)、接納和尊重，這將有益于建立一種積極有效的幫助關(guān)系，以促使學(xué)生從心理上逐漸接受輔導(dǎo)員，保證之后的心理干預(yù)能順利展開(kāi)。

3.控制與穩(wěn)定

課堂、學(xué)生宿舍是學(xué)生在校生活、學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，每個(gè)輔導(dǎo)員帶的學(xué)生眾多，且不可能隨時(shí)隨地關(guān)注心理危機(jī)學(xué)生的心理狀況，這就要求輔導(dǎo)員安排學(xué)生干部、學(xué)生黨員及其舍友關(guān)注學(xué)生動(dòng)向。此項(xiàng)工作應(yīng)注意：⑴以合適、恰當(dāng)?shù)睦碛筛嬷麄冴P(guān)注該生的理由，不應(yīng)將全部實(shí)情告知學(xué)生干部、學(xué)生黨員；⑵這種關(guān)注不能讓心理危機(jī)學(xué)生知道，以免對(duì)其造成心理壓力。

4.對(duì)需求提供支持幫助

通過(guò)前期關(guān)注與溝通，如果心理危機(jī)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員明確表示信任，且主動(dòng)向輔導(dǎo)員尋求幫助，此時(shí)輔導(dǎo)員應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)即時(shí)的和延續(xù)性的安全保障，提供生理和情緒上的安慰與幫助。搭建良好的溝通渠道，確保及時(shí)、全面的了解與掌握學(xué)生思想狀況與心理動(dòng)向。

5.與其他援助服務(wù)建立聯(lián)系

高校輔導(dǎo)員的心理咨詢師培訓(xùn)雖已展開(kāi)，但畢竟非專業(yè)人員，不能做到全面、準(zhǔn)確的心理救助。這就要求我們與專業(yè)的心理咨詢師保持溝通。一方面，輔導(dǎo)員應(yīng)全面反饋該生信息給心理咨詢師；另一方面，尋求幫助，關(guān)注心理咨詢師建議的關(guān)注點(diǎn)。

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中對(duì)輔導(dǎo)員的角色定位是：輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者。每一位學(xué)生身上寄托的是一個(gè)家庭的希望與未來(lái)，輔導(dǎo)員可以說(shuō)是肩負(fù)重任。高校輔導(dǎo)員在做好日常性工作的同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)和心理咨詢技術(shù)的培訓(xùn)，真正能夠做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)識(shí)別問(wèn)題、初步干預(yù)問(wèn)題、全程保障康復(fù)，努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。

引文注釋

①彭文濤.父母教養(yǎng)方式研究概述[J].陰山學(xué)刊，2024（1）.

②錢(qián)銘怡，肖廣蘭.青少年心理健康水平、