結(jié)構(gòu)化面試試題類型

1/1結(jié)構(gòu)化面試常見題型一、綜合分析題公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，通過(guò)對(duì)考生綜合分析能力的考查，判斷考生思維是否敏銳、嚴(yán)密，能否系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地分析事物，能否透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。同時(shí)還要認(rèn)清事物，找出解決問(wèn)題的辦法。正因?yàn)槿绱耍诠珓?wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，對(duì)綜合分析問(wèn)題能力的測(cè)試不單單停留在分析問(wèn)題尋找原因的層面上，往往還伴隨著對(duì)解決問(wèn)題能力的考核，可以說(shuō)是一篇小型的申論。例如：在大學(xué)生招聘會(huì)上，某些招聘單位明確規(guī)定不招“富二代”，對(duì)此你有什么看法?（兩點(diǎn)論；主要矛盾和次要矛盾；職業(yè)歧視；招聘單位需求的是什么？）二、情景應(yīng)變題應(yīng)變能力是指面對(duì)意外事件等壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法妥善解決問(wèn)題的能力，即應(yīng)對(duì)變化的能力。此類試題考查考生在面對(duì)突發(fā)情況或者壓力時(shí)，能否保證情緒穩(wěn)定，不手忙腳亂;在不同的場(chǎng)合、不同的情況下，能否保持始終如一，舉止有度;面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，能否迅速找到解決辦法，考慮周到細(xì)致，方法合理有效;能否反應(yīng)靈敏、積極，敏銳把握事件的潛在影響，有序應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。例如：?jiǎn)挝唤M織一次培訓(xùn)會(huì)，臨近會(huì)議開始時(shí)，專家和領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)了，可是培訓(xùn)的人還沒(méi)有來(lái)，你怎么處理?（應(yīng)急預(yù)案）（一、向領(lǐng)導(dǎo)和專家說(shuō)一下情況，請(qǐng)他們稍等；二、馬上聯(lián)系培訓(xùn)的人，確認(rèn)他到達(dá)的時(shí)間，不太久久等一等，可提供材料讓領(lǐng)導(dǎo)、專家先看看；三、如果時(shí)間還要比較長(zhǎng)才到，可以調(diào)一下培訓(xùn)的順序；四、如果來(lái)不了，看能否改成網(wǎng)絡(luò)、視頻培訓(xùn)方式；五、如果不可以，換個(gè)能很快到的培訓(xùn)師；六、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。）三、人際關(guān)系題人際關(guān)系主要包括處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說(shuō)服與影響他人的能力、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)的能力、傾聽與溝通的能力等等。例如：你和同學(xué)一同考入新單位，你勤奮，成績(jī)突出，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你印象不佳，你的同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)信任，卻總是為難你，你怎么做?（如果真的遇到題目中的情況，我會(huì)以正確，樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)。在此基礎(chǔ)上，我會(huì)繼續(xù)保持勤奮的工作態(tài)度，并努力做到高效地處理任務(wù)；不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我印象不佳就氣餒，心情不悅，喪失斗志。面對(duì)同學(xué)經(jīng)常為難我的情況，我會(huì)首先分析自己的原因：我是不是太過(guò)于專注自己的工作，以至于疏于與同學(xué)交流和溝通；導(dǎo)致同學(xué)對(duì)我產(chǎn)生了誤會(huì)。如果真是這樣，我一定會(huì)改正過(guò)來(lái)，在平時(shí)工作時(shí)一定會(huì)經(jīng)常和同學(xué)交流和溝通，這樣才能和同學(xué)保持良好的關(guān)系，才不會(huì)被同學(xué)誤會(huì)。我相信一段時(shí)間，同學(xué)一定會(huì)和我再次保持良好的同學(xué)關(guān)系，并經(jīng)常來(lái)往，也會(huì)停止為難我的行為。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我印象不佳的情況，我也會(huì)先分析自身原因：是不是因?yàn)槲彝瓿傻墓ぷ魈^(guò)于表面化和形式化，以至于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我做事不夠深入，不夠認(rèn)真，也不夠負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)我印象不佳。如果真是這樣，我一定會(huì)改掉工作中的壞毛病，盡力做到效率第一，把每一份工作都做好，力求達(dá)到完美。我相信在我的努力下，領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)對(duì)我另眼相看，并開始信任我。在單位里工作，難免會(huì)遇到各種同事之間的矛盾；為了避免再次發(fā)生類似的事情，我一定會(huì)在平時(shí)工作時(shí)多花些時(shí)間和同事們交流和溝通，與他們和睦相處，并保持良好關(guān)系。同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，也會(huì)積極，高效地完成，盡量做到最好。這樣才能避免題目中所說(shuō)的尷尬場(chǎng)面，或者至少能使類似的情況更容易解決，使損失降到最少。）四、組織管理題組織管理題是在題中給考生布置一定的角色和任務(wù)，要求考生根據(jù)具體的任務(wù)情況，預(yù)先系統(tǒng)地安排工作，并在工作中合理調(diào)配各種資源。組織管理題直接考查考生解決問(wèn)題的能力，包括統(tǒng)籌安排工作的能力、組織調(diào)配人財(cái)物的能力、協(xié)調(diào)利益主體間關(guān)系的能力等。例如：“五四運(yùn)動(dòng)”是一次關(guān)于理想和信念的活動(dòng)，要你組織一次紀(jì)念“五四”的活動(dòng)，你怎么組織?【題型分析】這道題是典型的組織管理類試題，該題型主要測(cè)查考生的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力。對(duì)于參加面試的考生來(lái)說(shuō)，所報(bào)考的職位都是非領(lǐng)導(dǎo)職位，職級(jí)都是主任科員及以下，這些職位最強(qiáng)調(diào)的就是處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，從中可以看出公務(wù)員具備計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的重要性，組織管理類題目的重要性也由此可見一斑。這道組織管理題在設(shè)問(wèn)時(shí)比較寬泛，只規(guī)定了活動(dòng)的主題，并未限定活動(dòng)的具體形式，留給考生較大的發(fā)揮空間。這就更容易考查考生的策劃水平和組織能力，要求考生不能泛泛而談，而要有具體而針對(duì)性的組織方案。【參考答案】五四運(yùn)動(dòng)以來(lái)，一代又一代有志青年和青年學(xué)生，在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，在五四精神感召下，心系民族命運(yùn)，心系國(guó)家發(fā)展，心系人民福祉，用青春和熱血書寫了中國(guó)青年運(yùn)動(dòng)的壯麗篇章。90多年過(guò)去了，五四運(yùn)動(dòng)的愛國(guó)精神以及五四運(yùn)動(dòng)帶給我們年輕人的理想和信念永遠(yuǎn)不能改變。因此，組織一次紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)的活動(dòng)，意義深遠(yuǎn)。我將從以下幾個(gè)方面著手：第一，我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)驗(yàn)的同事進(jìn)行溝通，在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖的同時(shí)，吸取同事組織相關(guān)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第二，這次活動(dòng)的主題確定為“理想與信念——青年人，民族之魂”；活動(dòng)的具體內(nèi)容確定為參觀歷史展覽和“理想與信念”歌唱晚會(huì)兩種形式。同時(shí)確定這次晚會(huì)詳細(xì)的日程安排、參觀的內(nèi)容等。通過(guò)廣播、媒體、報(bào)紙、宣傳欄等多種方式向市民宣傳，引導(dǎo)廣大市民積極參與到這次活動(dòng)中來(lái)，并且提交報(bào)名和參選的節(jié)目。對(duì)參加的人員及參選的節(jié)目進(jìn)行篩選，確定參與此次活動(dòng)的人員及節(jié)目名單。根據(jù)規(guī)模確定活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)，并制定詳細(xì)的計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。待領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)之后，通過(guò)多種電視、廣播、報(bào)紙、知名網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等方式下發(fā)通知，進(jìn)行工作落實(shí)。第三，召開籌備會(huì)議，形成組織小組，并下設(shè)幾個(gè)職能小組，分配任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，并且嚴(yán)明紀(jì)律，保證此次活動(dòng)的順利開展，包括：聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)組：負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中各個(gè)小組及相關(guān)人員之間的聯(lián)絡(luò)工作；保證各個(gè)小組之間的計(jì)劃能夠落到實(shí)處；出現(xiàn)突發(fā)情況的時(shí)候，能夠及時(shí)采取措施予以應(yīng)對(duì)?；顒?dòng)組織組：選派兩位解說(shuō)員，對(duì)五四運(yùn)動(dòng)以來(lái)的歷史人物、歷史事件進(jìn)行解說(shuō)，讓新一代年輕人對(duì)國(guó)家的歷史有個(gè)明確的了解；在晚會(huì)階段，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的主持人有序主持這次以“理想和信念”為主題的晚會(huì)。在這次晚會(huì)中采取通過(guò)先鋒模范人物發(fā)出倡導(dǎo)、頒獎(jiǎng)等多種方式推動(dòng)晚會(huì)進(jìn)入高潮。后勤組：負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)、接待、交通、餐飲等各項(xiàng)事宜，準(zhǔn)備好參觀和晚會(huì)的相關(guān)物資，包括購(gòu)買參觀展覽的門票，負(fù)責(zé)聯(lián)系包車，聯(lián)絡(luò)確定晚會(huì)場(chǎng)地，采購(gòu)或租賃晚會(huì)所需服裝、道具、燈光、音響、食物、紀(jì)念品等。安保組：負(fù)責(zé)參觀展覽時(shí)的秩序和安全，防止有人走散或迷路；負(fù)責(zé)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)和安全保衛(wèi)工作，尤其在入場(chǎng)和退場(chǎng)時(shí)避免出現(xiàn)人員擁擠甚至踩踏事件。宣傳組：在活動(dòng)的過(guò)程中，準(zhǔn)備好參觀前的相關(guān)文字資料；負(fù)責(zé)對(duì)晚會(huì)進(jìn)行宣傳，保證晚會(huì)的人員出席，并布置晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)；全程負(fù)責(zé)拍照、攝影等工作，并通過(guò)媒體向外界進(jìn)行宣傳，為活動(dòng)營(yíng)造文化氛圍。第四，在活動(dòng)結(jié)束后，將此次活動(dòng)的照片和視頻上傳到網(wǎng)上與民眾進(jìn)行交流，聽取民眾反饋，搜集民眾意見，并將相關(guān)的視頻、資料、民眾意見進(jìn)行登記備案為以后的活動(dòng)提供借鑒。相信通過(guò)這次活動(dòng)，可以進(jìn)一步堅(jiān)定青年人的共產(chǎn)主義理想和信念，以更大激情投入到社會(huì)主義建設(shè)中去，成為黨值得信賴、堪當(dāng)重任、大有希望的新青年！【答題誤區(qū)】第一，考生在回答此類題目時(shí)，往往因?yàn)轭}目中沒(méi)有明確要求考生要組織何種類型的活動(dòng)，聽到題目后不知道該如何入手?；蛘叽痤}時(shí)只有答題框架，缺乏具體內(nèi)容，顯得整個(gè)答題干巴巴的，顯得空泛無(wú)針對(duì)性。第二，一般來(lái)說(shuō)，組織管理的答題思路很明晰——一個(gè)帽子三個(gè)環(huán)節(jié)（目的意義、準(zhǔn)備組織、協(xié)調(diào)控制和總結(jié)提高），但同時(shí)也是模板化凸顯最嚴(yán)重的一類試題。考生在回答組織管理題時(shí)很容易出現(xiàn)僵化的套路化問(wèn)題，制定的活動(dòng)方案不具有可執(zhí)行性。鑒于目前的考官對(duì)模板化的反感以及對(duì)模板化打分很低的現(xiàn)實(shí)情況，考生一定要注意這個(gè)問(wèn)題。【高分點(diǎn)撥】其一，緊扣主題確定具體的活動(dòng)形式，考生只需根據(jù)題中的活動(dòng)背景“紀(jì)念五四”，結(jié)合青年人的特點(diǎn)和弘揚(yáng)愛國(guó)主義的主題，選擇自己熟悉而且適合此類主題的活動(dòng)類型即可，如參觀展覽、紅色旅游、五四晚會(huì)、征文、歌詠會(huì)、紅歌賽等等?？忌梢酝ㄟ^(guò)確定活動(dòng)形式來(lái)體現(xiàn)個(gè)性化。為了避免千篇一律的答案，建議考生不要選擇過(guò)于普通的活動(dòng)形式，如座談會(huì)。為了讓答題效果更好，考生也可選擇多項(xiàng)活動(dòng)，比如參觀活動(dòng)后舉行征文、晚會(huì)等。其二，選擇好合適的活動(dòng)類型后，即按照組織管理類試題的基本答題思路，首先明確闡述此次活動(dòng)的目的和意義，結(jié)合活動(dòng)類型的特點(diǎn)和流程進(jìn)行闡述，最后注意總結(jié)。建議考生在這一基本答題思路的基礎(chǔ)上，根據(jù)活動(dòng)參加者、活動(dòng)的主題、形式和具體內(nèi)容的差別設(shè)計(jì)個(gè)性化的答題內(nèi)容，把答題框架隱性化和變形化，去掉模板痕跡，尤其要避免出現(xiàn)“謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，一定圓滿完成任務(wù)、事前做個(gè)計(jì)劃、確定時(shí)間地點(diǎn)和參與人員、事后做好總結(jié)”等使用泛濫的字句。其三，善用小組分工法，在具體執(zhí)行活動(dòng)時(shí)利用多個(gè)職能小組分工合作，比如可以分為宣傳組、后勤組、聯(lián)絡(luò)組、安保組、活動(dòng)組織組等等。這樣答題不僅考慮周全、脈絡(luò)清晰，還可以凸顯特點(diǎn)，以個(gè)性化的分組讓考官眼前一亮。五、自我認(rèn)知題自我認(rèn)知題考查考生報(bào)考公務(wù)員的原動(dòng)力，即為什么要報(bào)考公務(wù)員，以及考生的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格特點(diǎn)等方面是否與公務(wù)員工作相匹配。自我認(rèn)知題還考查考生對(duì)社會(huì)、工作、生活及自我的認(rèn)知能力，讓考官有效了解考生過(guò)去和現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度，更換工作與求職的原因，對(duì)未來(lái)的追求與抱負(fù)，以及考慮本單位所提供的崗位或工作條件能否滿足面試者的要求和期望等。該類題型直接考查考生的基本認(rèn)知和崗位認(rèn)知，間接考查考生的道德和能力。例如：你是學(xué)經(jīng)濟(jì)的研究生，讓你到這里來(lái)，可能開始只是做些基本的工作，你會(huì)覺得虧嗎?（奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神、謙虛意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、為人民服務(wù)）六、其他形式新穎題型隨著公務(wù)員面試考試的不斷深化，除了以上五種基本題型外，還出現(xiàn)了一些形式新穎的面試題，如材料題、串詞、編故事、發(fā)散想象類、即興演講類、漫畫類以及視頻類試題等。這些題型都很新穎，而且也比較靈活，考生務(wù)必要重視。1.材料題小王是辦公室工作人員，李某是一退休職工，一日李某來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)，小王向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“你跟他說(shuō)我不在?！毙⊥跤谑菍?duì)老李說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)不在?！笨衫侠顩](méi)走，一會(huì)領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)了，遇到老李。老李說(shuō)：“你不是沒(méi)在嗎?”領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“我一直都在啊?！薄谑抢侠畹教幷f(shuō)小王欺上瞞下，品質(zhì)差。下面有ABCDE五種不同的處理方式，分別是：A小王向周圍的同事解釋;B小王向老李解釋;C小王向領(lǐng)導(dǎo)反映;D小王笑而不語(yǔ);E小王通過(guò)這件事進(jìn)行反思總結(jié)。第一問(wèn)：你認(rèn)為哪種方式最合理?第二問(wèn)：現(xiàn)在你是小王，請(qǐng)就你認(rèn)為最合理的處理方式進(jìn)行詳細(xì)闡釋。2.串詞題串詞：含羞草、臺(tái)燈、熱水瓶、牙刷。串詞題包括兩類：串說(shuō)評(píng)論和單純的串詞連句。1.串說(shuō)評(píng)論串說(shuō)評(píng)論，即要求將這幾個(gè)詞組串連講一段話，往往需要我們結(jié)合某些社會(huì)政策或者時(shí)事熱點(diǎn)發(fā)表一段評(píng)論。例如：用“意見、汽車、比賽、犯罪、青年”編一段話，要求有邏輯性。2.單純的串詞連句此類試題就是給定幾個(gè)毫無(wú)內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的詞語(yǔ)，讓考生串連成一段話。例如：用“稻子、數(shù)碼相機(jī)、巖石、海鷗”幾個(gè)詞語(yǔ)連成話，可打亂順序。二、解題技巧1.串說(shuō)評(píng)論類試題思路串說(shuō)評(píng)論，即要求將幾個(gè)詞組串連講一段話，往往需要我們結(jié)合某些社會(huì)政策或者時(shí)事熱點(diǎn)發(fā)表一段評(píng)論。基本要求：◆主題明確，立意深刻，結(jié)構(gòu)清晰，有理有例?！舯仨毎械脑~組?！羝乩硇?，略輕感性。這類題目與社會(huì)熱點(diǎn)、個(gè)人閱歷有較密切的關(guān)系，因此要想在串詞類面試題中拿到高分不僅需要較強(qiáng)的語(yǔ)言能力和豐富的想象能力，還要注意生活經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)專家建議考生平時(shí)要多關(guān)注當(dāng)前的社會(huì)問(wèn)題。針對(duì)這類題，具體思考回答程序如下：A準(zhǔn)備階段（詞語(yǔ)分析——設(shè)立主題——形成枝干——講例理論——升華主題）B過(guò)渡階段（入情入境）C開始作答2.單純的串詞連句類試題思路此類試題就是給定幾個(gè)毫無(wú)內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的詞語(yǔ)，讓考生串連成一段話。這類題目相對(duì)于前兩類較為簡(jiǎn)單，只需要考生設(shè)定一個(gè)小情境，找準(zhǔn)主線，把詞語(yǔ)一一帶入即可?；卮疬@類題目時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，不可長(zhǎng)篇大論，主題要積極向上?！緟⒖即鸢浮啃埵且幻落浻玫墓珓?wù)員，今天是他上班的第一天，下班后